Wildberries не возвращает деньги за товар ненадлежащего качества - Отзывы о Wildberries.ru

Wildberries.ru
Отзыв написан 29 декабря, 2019 год 220 просмотров
Добрый день. Я являлась клиентом wb с 2011 года, несколько лет все устраивало и постепенно перешла к покупкам преимущественно на wb. Но в последние 2 года качество товаров неуклонно снижается, попадаются неверные вложения, не соответствующие размерам вещи, б/у товары, много бракованных товаров, а также - товары ненадлежащего качества. Я стала заказывать все меньше. И последний случай заставил прекратить покупки на wb. Я вернула товар ненадлежащего качества 19.12.2019, приобретенный 18.12.2019. ЗАКАЗ №6472918079, Артикул10125759, марка "izel". Данная марка товара в России не зарегистрирована, никаких сертификатов не имеет, на wb сертификатом названа таможенная декларация, т.е. сотрудники wb в курсе того, что обманывают покупателей. Товар ненадлежащего качества находится на экспертизе, как бракованный, в нарушение законодательства. В отзывах на другие модели этой марки содержится информация о том, что обувь изготовлена не из замши и имеются аналогичные пятна, то есть они изготовлены из непрокрашенной ткани. На скриншотах видны потертости на новой обуви с рекламных страниц, если присмотреться. Но я заказывала 3 пары сапог: одни были явно ношенные, вторые с продольными светлыми полосами (бракованные), а третьи были в новой коробке и удобные, на упаковку я и купилась, потому что в нормальном виде в последнее время вещи на wb встречаются не часто, поэтому и выкупила, не удостоверившись в качестве. А дома оказалось, что эта "замша" даже на ноге не держится и сползает, образуя складку а белые пятна на самом деле не оттираюся.
Поставщик пишет, пишет, что нужно просто потереть в обратную сторону.)))Поставщиком является ИП с торговым местом на "Южном рынке" в Москве (по информации сайта поставщика), а производителем -неизвестная китайская организация, при этом цена, как у приличной обуви - без скидки около 14 тыс руб. Ранее я читала отзывы про то, что на wb просто перепродаются вещи с китайских сайтов, но не верила, а сейчас, когда wb не вернул деньги за некачественный товар, зашла на китайский сайт и оказалось, что wb даже фото не всегда меняет, выложила эти фото в официальной группе wb "вконтакте", но сотрудники wb их удалили и отредактировали комментарии, скриншоты я сохранила, предъявлю их с исковым заявлением. В связи с тем, что денежные средства за проданный на wb товар ненадлежащего качества не были возвращены в 10-дневный срок и до настоящего времени, я вынуждена подать исковое заявление о возврате денежных средств, взыскании неустойки и морального вреда, также направлено заявление в Роспотребнадзор Wildberries.ru - Wildberries не возвращает деньги за товар ненадлежащего качества Wildberries.ru - Wildberries не возвращает деньги за товар ненадлежащего качества Wildberries.ru - Wildberries не возвращает деньги за товар ненадлежащего качества Wildberries.ru - Wildberries не возвращает деньги за товар ненадлежащего качества Wildberries.ru - Wildberries не возвращает деньги за товар ненадлежащего качества Wildberries.ru - Wildberries не возвращает деньги за товар ненадлежащего качества Wildberries.ru - Wildberries не возвращает деньги за товар ненадлежащего качества





Комментарии к отзыву

Ирина 29 декабря, 2019 год
Дополнение: фото с китайского сайта, аналогичное размещенному на wb Wildberries.ru -


Отзывы об интернет-магазинах

Отзывы клиентов о работе интернет-магазинов. Каталог отзывов: Интернет-магазины бытовой техники, Одежда и обувь, Интернет-магазины детских товаров и другое

1

ООО «Литрес»

Интернет-магазины, Москва, 1-й Красногвардейский пр-д, д. 15
4
282 отзыва
27261 просмотр
Неудобства для пользователя Являюсь постоянным покупателем Литрес уже много лет. Но с каждым годом пользоваться сервисом становится всё более неудобно. В ранних версиях была возможность разложить и хранить книги в разделе "Мои книги" в том порядке, как удобно покупателю - по дате, по авторам, по жанру. Сейчас нас лишили этой возможности. Мобильная версия...
ЛитРес Ответ представителя ЛитРес
среда, 17 апреля
Наталья, спасибо за такой подробный и честный отзыв! Очень жаль, что ваше впечатление испортилось, но мы точно не хотели такого...
Wildberries.ru
Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за... подробнее

Интернет-магазины

Travelata.ru
Travelata.ru

Рейтинг: 4.2
280 отзывов
OZON.ru
OZON.ru

Рейтинг: 2.2
6817 отзывов
Parikof интернет-магазин
Parikof интернет-магазин

Рейтинг: 4.7
26 отзывов
Холодильник.РУ
Холодильник.РУ

Рейтинг: 3.7
591 отзыв
Ozon Global
Ozon Global

Рейтинг: 4.9
198 отзывов
MebelVia
MebelVia

Рейтинг: 4.9
326 отзывов
Wiekk
Wiekk

Рейтинг: 5
110 отзывов
Интернет-магазин agro-market24.ru
Интернет-магазин agro-market24.ru

Рейтинг: 3.5
42 отзыва
kns.ru
kns.ru

Рейтинг: 5
399 отзывов