Wildberries не возвращает деньги за товар ненадлежащего качества (10 фото): Отзывы о Wildberries.ru

› › ›

Ирина Отзыв написан 29 декабря, 2019 год 220 просмотров

Добрый день. Я являлась клиентом wb с 2011 года, несколько лет все устраивало и постепенно перешла к покупкам преимущественно на wb. Но в последние 2 года качество товаров неуклонно снижается, попадаются неверные вложения, не соответствующие размерам вещи, б/у товары, много бракованных товаров, а также - товары ненадлежащего качества. Я стала заказывать все меньше. И последний случай заставил прекратить покупки на wb. Я вернула товар ненадлежащего качества 19.12.2019, приобретенный 18.12.2019. ЗАКАЗ №6472918079, Артикул10125759, марка "izel". Данная марка товара в России не зарегистрирована, никаких сертификатов не имеет, на wb сертификатом названа таможенная декларация, т.е. сотрудники wb в курсе того, что обманывают покупателей. Товар ненадлежащего качества находится на экспертизе, как бракованный, в нарушение законодательства. В отзывах на другие модели этой марки содержится информация о том, что обувь изготовлена не из замши и имеются аналогичные пятна, то есть они изготовлены из непрокрашенной ткани. На скриншотах видны потертости на новой обуви с рекламных страниц, если присмотреться. Но я заказывала 3 пары сапог: одни были явно ношенные, вторые с продольными светлыми полосами (бракованные), а третьи были в новой коробке и удобные, на упаковку я и купилась, потому что в нормальном виде в последнее время вещи на wb встречаются не часто, поэтому и выкупила, не удостоверившись в качестве. А дома оказалось, что эта "замша" даже на ноге не держится и сползает, образуя складку а белые пятна на самом деле не оттираюся.
Поставщик пишет, пишет, что нужно просто потереть в обратную сторону.)))Поставщиком является ИП с торговым местом на "Южном рынке" в Москве (по информации сайта поставщика), а производителем -неизвестная китайская организация, при этом цена, как у приличной обуви - без скидки около 14 тыс руб. Ранее я читала отзывы про то, что на wb просто перепродаются вещи с китайских сайтов, но не верила, а сейчас, когда wb не вернул деньги за некачественный товар, зашла на китайский сайт и оказалось, что wb даже фото не всегда меняет, выложила эти фото в официальной группе wb "вконтакте", но сотрудники wb их удалили и отредактировали комментарии, скриншоты я сохранила, предъявлю их с исковым заявлением. В связи с тем, что денежные средства за проданный на wb товар ненадлежащего качества не были возвращены в 10-дневный срок и до настоящего времени, я вынуждена подать исковое заявление о возврате денежных средств, взыскании неустойки и морального вреда, также направлено заявление в Роспотребнадзор

Wildberries.ru - Wildberries не возвращает деньги за товар ненадлежащего качества

Комментарии к отзыву

Ирина 29 декабря, 2019 год

Дополнение: фото с китайского сайта, аналогичное размещенному на wb

Ответить

Wildberries.ru
Все отзывы

1.2 5

2259 отзывов / 294040 просмотров

Все отзывы

Wildberries.ru

Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за... подробнее

Интернет-магазины