Name: Нарушение прав потребителя
Item: Wildberries.ru
Rating: 1
Author: Ольга

› › ›

Ольга Отзыв написан 1 января, 2020 год 122 просмотра

Решила рискнуть и купить в магазине помимо дешевых вещей , технику и купила нажив себе неприятности под Новый год. Заказала сыну колонку JBL за 7 тыс.р на подарок , 30 числа пришла получать и о чудо, мне говорят сначала оплатите , а потом откроем ,я оплатила и потом стала открывать, мало того упаковка была аккуратно скотчем заклеена, но колонка вроде включилась и я ушла , а на след.день подарок вручен и тут финал- колонка не работает. Я направляюсь обратно в пункт выдачи и мне говорят- товар после оплаты не подлежит возврату. Теперь я должна в праздники трать нервы и силы, испорчено всем настроение, и я теперь должна ходить по роспотреб надзору и сервисным центрам , доказывать, что мне продали сломанную колонку. Хамски поступают по отношению к покупателям, разводят

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Wildberries.ru 3 января, 2020 год

Здравствуйте. При доставке технически-сложного товара мы действительно просим покупателей внести предоплату, после чего покупатель может при сотруднике магазина проверить товар и в случае обнаружения каких-либо недостатков может отказаться от покупки сразу в момент получения, денежные средства в этом случае возвращаются сразу. Если дефект товара был обнаружен уже после покупки, то в этом случае покупатель может обратить в сервисный центр производителя по гарантии или в магазин, где был приобретен товар.

Для того, чтобы провести проверку по описанной Вами ситуации, просим Вас указать номер заказа или адрес эл.почты, указанный в личном кабинете, для идентификации.

С уважением, интернет-магазин Wildberries.

Ответить

Гость 3 января, 2020 год

Ты представитель агент? , представится сначала ,тебя походу в школе не учили ,что написать чья тетрадь ФИО , ты что не именной робот , даже у робота есть IMEI и номер серии , перед тем как отвечать научись дисциплины робот , и назовись удостоверения личности виде ФИО , что с вас просто так берет чужое предприятия копии паспорта, чтоб её продать и слить на черном рынке Даркнейте походу для фальсификации другой личности при оформлении кредита , визового режима ! Научитесь представляться ФИО имея просто так вам в свидетельстве hj;ltybz дали это для предприятий нужно.

С уважением(кто ? Имя робота где? Наименнования Агента ,Кто мне пишет с уважением Кто ?Не что Wildberries не одушевленное организация предмет , что плохо учили Язык сущ. кто одушевленный предмет , что не одушевленный предмет ), интернет-магазин Wildberries это живой призрак походу (привидения ) Что .

Ответить

Гость 1 января, 2020 год

это ж барыга Wildberries что хотели много отзывов и видео vk com proof про их сомнительностью контору смотреть надо было а потом идти и верить отзывам негативным и видео , претензии пишите в сам ПВЗ на А4 бумаге требуйте оформления расторжения договора

Ответить

Гость 1 января, 2020 год

ГК РФ Статья 495. Предоставление покупателю информации о товаре

2. Покупатель вправе до заключения договора розничной купли-продажи осмотреть товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации использования товара, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле.,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

Ответить

Wildberries.ru
Все отзывы

1.2 5

2261 отзыв / 294391 просмотр

Все отзывы

Wildberries.ru

Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за... подробнее

Интернет-магазины