Name: Обвиняют в подмене
Item: Wildberries.ru
Rating: 1
Author: ДМ

› › ›

ДМ Отзыв написан 19 января, 2020 год 1437 просмотров

Я просто в ужасе. Заказала одинаковые брюки 2 пары разного размера и обувь. Брюки попались разные! Пошла сообщить девушке консультанту так она сказала что я их поменяла! Брюки "поменянные" новые с этикеткой. Говорю сами не проверяете заказы после отмены у предыдущих покупателей потом начинаете нагон и предъявы. Брюки "подменные" примерила нормальными оказались но их цена на сайте 890 рублей а те что я заказывала 2300. Такое ощущение что сами WB более дорогие меняют на дешевку!

Комментарии к отзыву

Гость 24 января, 2020 год

Ты модератор или ,, Дикая Ягода,, ,я проверяю и буду,настоячево и на принцип пойду , писать.Зли дальше ,будет больше и найстойчево ,мы русские мстителны и незабываем .

1 У вас нет санитарных книг у сотрудников ПВЗ ,но ты их допускаешь к молочному и детскому питанию продуктов

2 У тебя нет лицензии на соответствия в ПВЗ от Роспотребнадзора.

3 Нет лицензии на соответствия ПВЗ пожарной безопасности от МЧС .

Ответить

Гость 22 января, 2020 год

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей"

Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, владельца агрегатора) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)

(в ред. Федеральных законов от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 29.07.2018 N 250-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

(п. 1 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

(п. 2 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

ооророиьтаимимимпррпрпр

Ответить

Гость 20 января, 2020 год

У тебя нет лицензии на соответствия хранения любых продуктов в ПВЗ от Роспотребнадзора.

Ответить

Ответ представителя Wildberries.ru 20 января, 2020 год

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, номер заказа или адрес электронной почты, указанной в личном кабинете, чтобы мы могли разобраться в описываемой вами ситуации.

Ответить

Wildberries.ru
Все отзывы

1.3 5

2288 отзывов / 297923 просмотра

Все отзывы

Wildberries.ru

Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за... подробнее

Интернет-магазины