Name: Возврат на рассмотрении
Item: Wildberries.ru
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 23 января, 2020 год 88 просмотров

Мною 21.12.19 приобретены детские смарт часы. У часов постоянно светилось табло, написала представителям часов,
думала, что дело в настройках,
оказалось нужно обратиться в сервисный центр. Отвезла часы выявили брак, часы не отдали,
дали акт на брак, сказали обязаны сделать замену часов или возврат денег. Дозвониться до горячей линии невозможно,
написала сообщением. Но 3 день тишина. Обязательно обращусь в Роспотребнадзор.

Комментарии к отзыву

Гость 24 января, 2020 год

Правильны шаг так и надо с ними по человечески как они к вам скотским видам относиться, жалуйтесь без них они работать не любят .Роспотребнадзор верно и поддерживаю.

Ответить

Ответ представителя Wildberries.ru 24 января, 2020 год

Добрый день.

Уточните, пожалуйста, номер заказа, номер обращения или email, указанный в личном кабинете, чтобы мы могли разобраться в возникшей ситуации.

Ответить

Гость 3 февраля, 2020 год

Акт приёма-передачи 200124-743300 от 24.01.20. В итоге не 10 дней как указано документально, а 40 дней. Меня так не устраивает, буду каждый день ходить в пункт самовывоза, требовать возврата денежных средств. Выявлен заводской брак!!!

Ответить

Wildberries.ru
Все отзывы

1.3 5

2300 отзывов / 299768 просмотров

Все отзывы

Wildberries.ru

Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за... подробнее

Интернет-магазины