Прислали товар с браком. Снизили процент выкупа, на претензию не отвечают. (2 фото): Отзывы о Wildberries.ru

› › ›

Елена Отзыв написан 1 февраля, 2020 год 115 просмотров

Товар (потолочный светильник) привезли в помятой, склееной скотчем коробке, но самое главное, у светильника разбит угол. Естественно, забирать его я отказалась.
В итоге процент выкупа мне снизили до 0%, доставка стала платная 200руб.,
Написала претензию, приложила фото разбитого товара, по правилам сайта в течении 3-х дней должен быть дан ответ на претензию. Прошло на много больше трех дней, ответа нет, процент выкупа 0% и отзыв на сайте валдбериз разместить не дают, т.к, процент выкупа меньше 5%.

Wildberries.ru - Прислали товар с браком. Снизили процент выкупа, на претензию не отвечают.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Wildberries.ru 2 февраля, 2020 год

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, номер заказа или email указанный в личном кабинете, чтобы разобраться в ситуации.

Ответить

Wildberries.ru
Все отзывы

1.2 5

2259 отзывов / 294040 просмотров

Все отзывы

Wildberries.ru

Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за... подробнее

Интернет-магазины