Wildberries.ru
Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за... подробнее
Интернет-магазины
Для меня с 2020 года это худший интернет-магазин. - Отзывы о Wildberries.ru
"Назначение экспертизы.
Исследование предъявленного товара инициируется принимающей стороной в случае невозможности выявления причины неисправности на месте.
Согласно требованиям законодательства, покупатель должен быть предварительно уведомлен о месте и времени проведения данного мероприятия и имеет право присутствовать на каждом его этапе.
П. 1 ст. 20: устранение недостатков – 45 дней с момента получения претензии. В зависимости от обстоятельств, данный срок может быть продлен по обоюдному соглашению сторон."
В моем случае скрытого брака нет, он заводской - виден на пол спины, вещь новая, брак сдан в этот же вечер, есть копия заявления. Случая невозможности выявления причины неисправности нет, так как Агент при получении моего возврата должен был бы отметить, что вещь ненадлежащего качества, потому как достаточно ее развернуть и посмотреть на пошив, и агент по непонятным мне причинам видимо на брак смотреть не стал.
Это не бытовая техника, где требуется оценка специалиста или ремонт, чтобы выявить неисправность или заменить. Это не ношеная обувь, которую сдали по гарантии. Это большой кривой шов на новой блузке.
"Ст. 22: аннулирование сделки купли- продажи, перерасчет стоимости, возмещение убытков – 10 дней с момента получения претензии."
Пришлось обратиться в Роспотребнадзор.
2 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву