Item: Wildberries.ru
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 16 августа, 2014 год 1086 просмотров

Раньше был неплохой магазин.Сейчас не звонят с подтверждением заказа,но это полбеды.Последние свои 2 заказа не получила!Не звонят,не сообщают о прибытии товара в мой город.Каким ,интересно,образом я должна догадываться,что я должна его забрать?Если в предпоследний раз еще пытались звонить,но,что самое интересное,только в 9 часов утра,а я вообще-то в отпуске и сплю в это время.В течение дня повторных звонков не поступало.О последнем своем заказе я узнала,только когда зашла на сайт,что на него уже оформлен возврат.Ни звонков,ни писем на эл.почту не поступало.Ужасное обслуживание!Почему я должна в ожидании своего заказа постоянно проверять личный кабинет?Мне некогда,у меня свои хлопоты.
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Wildberries.ru 29 декабря, 2014 год

Здравствуйте!

Благодарим Вас за отзыв о нашем интернет-магазине.

Мы всегда работаем только на улучшение качества обслуживания наших Клиентов и усовершенствования удобства пользования нашим сайтом.

По многочисленным просьбам наших Клиентов мы ввели много функционалов на нашем сайте для самостоятельно использования и контроля доставок.

Также Вы всегда можете связаться с нашими специалистами для уточнения интересующей Вас информации по доставке любым удобным для Вас способом в круглосуточном режиме.

Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество!

Ответить

Wildberries.ru
Все отзывы

1.3 5

2288 отзывов / 297777 просмотров

Все отзывы

Wildberries.ru

Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за... подробнее

Интернет-магазины