Отрицательные отзывы удаляются. После каждого отрицательного отзыва появляются штук 5 положительных, причем накрученных. В данном магазине покупать не советую, так как нарушаются права покупателей, хамят, торгуют браком и не официальной продукцией xiaomi.
Магазин свою репутацию не ценит, так как набирает сотрудников не как Xia Sale (причем даже компании такой нет) а как ЭСДЖЕЙ ЭЛЕКТРОНИКС. Легко найти в яндексе если вбить номер телефона.
Когда пришел первый раз с проблемой к ним, то сначала решил обменять. Сказали, что без проблем и ушли за новым телефоном. После этого принесли другой телефон. На нем была защитная пленка вся в пузырьках и они пытались меня убедить что он новый. Просто заводы разные. Ну и так же был разряжен. Ну и примерно в то же время зашла женщина... Читать отзыв Когда пришел первый раз с проблемой к ним, то сначала решил обменять. Сказали, что без проблем и ушли за новым телефоном. После этого принесли другой телефон. На нем была защитная пленка вся в пузырьках и они пытались меня убедить что он новый. Просто заводы разные. Ну и так же был разряжен. Ну и примерно в то же время зашла женщина с телефоном xiaomi 4x с жалобами на то, что телефон вырубается, не держит заряд и собеседника не слышно. Уж не знаю получилось ей выбить с них деньги или нет.
Пропали и представители и куча хвалебных отзывов. Устали? Или что с вами случилось? Чат на сайте так и закрыт, на письма не отвечают. Получили деньги от клиентов, а отвечать не хочется.
Только вчера была куча отрицательных отзывов. Сегодня все поудаляли... Хотя на самом деле они все были правдивые. Сам покупал у них и возникли большие проблемы с возвратом бракованного товара. Не ведитесь на положительные отзывы!
Обрадовала гарантия Видать кто-то никогда не покупал технику, раз так был удивлен гарантии))) Вообще если на технику нет гарантии минимум год, то вообще не стоит ее покупать. Это то же самое что купить уже б/у или где-то в переходе.
И не стыдно Вам заказывать такие отзывы, в которых Ваших клиентов называют ублюдками, вымогателями и тд. И это ваш способ решить проблемы??? Мне Вас жалко. Надеюсь, что много людей почитав отрицательные отзывы передумали к Вам идти.
Ну сколько можно клепать себе положительные отзывы? Только ради того, чтобы поднять рейтинг? Где хоть какие-то доказательства, что магазин "хороший"? Доказательств того, что в магазине мошеннике - куча. От скринов чеков, переписок в чате до ответов представителей, которые обвиняют своих покупателей в вымогательстве. Проблемы положительными отзывами Вы не решите.
Интересно, каким образом можно "добазарились" о скидки с курьером? Не особо в это верится, так как это курьер, у которого навряд ли есть какие-то полномочия делать скидку. Плюс курьеры постоянно меняются.
Я думаю люди не стали бы просто так сидеть и снижать вашу репутацию. Заказные отзывы пишутся единоразово! Выполните свои законные обязанности, верните деньги за некачественный товар, и продолжайте заниматься своей деятельностью, претензий к вам тогда не будет! Мы обратились впервые через 6 дней после покупки, для чего нужно это затягивать на месяц?
Уважаемые посетители этого сайта. Мы рады сообщить Вам, что провели собственное расследование! Все , кто у кого возникли вопросы по возврату , ремонту, обмену, напишите нам на почту [email protected] и мы любезно пригласим Вас в пункт-выдачи на Восстания и решим Вашу проблему! Ждем сообщений
А вот в доказательство еще 1 чек точно такой же, только на ИП Козлов. Покупался телефон там же и через spb.xia-sale.com Вы так же говорили, что не знаете его. И с ним можете решить? Еще что странно в этом чеке - так это то, что в нем написано, что возврат средств не производится. По сути это нарушает закон о защите... Читать отзыв А вот в доказательство еще 1 чек точно такой же, только на ИП Козлов. Покупался телефон там же и через spb.xia-sale.com Вы так же говорили, что не знаете его. И с ним можете решить? Еще что странно в этом чеке - так это то, что в нем написано, что возврат средств не производится. По сути это нарушает закон о защите прав потребителей.
Добрый день! Предоставьте пожалуйста доказательства, что эта покупка была через наш сайт ? Мы не имеем никакого отношения к этим юридическим лицам! Показать 1 ответ
А вот в доказательство еще 1 чек точно такой же, только на ИП Козлов. Покупался телефон там же и через spb.xia-sale.com Вы так же говорили, что не знаете его. И с ним можете решить? Еще что странно в этом чеке - так это то, что в нем написано, что возврат средств не производится. По сути это нарушает закон о защите... Читать отзыв А вот в доказательство еще 1 чек точно такой же, только на ИП Козлов. Покупался телефон там же и через spb.xia-sale.com Вы так же говорили, что не знаете его. И с ним можете решить? Еще что странно в этом чеке - так это то, что в нем написано, что возврат средств не производится. По сути это нарушает закон о защите прав потребителей.
От Магазина: По Вашему отзыву , я поняла, что у Вас произошла обычная поломка. Китайская продукция не может на 100% быть без брака. Если Вы не прекратите портить репутацию магазины, то мы будем вынуждены Вам отказать в помощи, тем самым мы не будем связываться с магазином , который Вам продал не качественный товар, если Вы прекратите писать отзывы, то завтра мы... Читать отзыв От Магазина: По Вашему отзыву , я поняла, что у Вас произошла обычная поломка. Китайская продукция не может на 100% быть без брака. Если Вы не прекратите портить репутацию магазины, то мы будем вынуждены Вам отказать в помощи, тем самым мы не будем связываться с магазином , который Вам продал не качественный товар, если Вы прекратите писать отзывы, то завтра мы свяжемся и попробуем решить конфликтную ситуацию с ИП Пичугин
Т.е. Вы его не знаете, но каким-то образом с ним свяжетесь, да еще и попробуете решить конфликтную ситуацию??? Что-то вы в край заврались!
Спасибо за отзыв! У нас есть сведения об этом магазине и пока Вы не перестанете бессмысленно писать негативные отзывы, то мы не будем связываться и помогать Вам. Информационный террор не принесет Вам никаких результатов. Мы готовы пойти Вам на встречу, если Ваш цех отзывов перестанет писать здесь отзывы. Поэтому прекратите бесполезные , не обдуманные решения принимать, Вам это не поможет
Те, кто пишет, что отрицательные отзывы бездоказательны - навряд ли их читали. В негативных отзывах есть и чеки (в отличие от положительных) и результаты "экспертиз" и скрины переписки в чате и проверка оригинальности и вопросы к магазины, которые остались без комментариев. Так что же еще нужно???
Не вижу ни одного чека подтверждающего покупку в этом магазине! Адекватного решения вопроса тоже! Я вышла с вами на связь, а вы видимо ищите как же снять с себя ответственность! Для меня это уже дело принципа!
С вами дважды пытались решить вопрос по-человечески! Продали брак? Верните деньги, что и должно быть по закону! Вы дважды вернули этот чертов неисправный телефон, который работает 1 день! Это как называется? По человечески? Прикрываетесь липовыми бумажками, липовыми людьми! Да, я обижена ВАШИМ ЧЕРТОВЫМ МАГАЗИНОМ, НА 11 000 РУБЛЕЙ!!!!! ДАВАЙТЕ РЕШАТЬ ПО ЧЕЛОВЕЧЕСКИ, ГОТОВА ВЫСЛУШАТЬ ВАШИ ПОЕДЛОЖЕНИЯ! ЗАВТРА ЖЕ ПОЗВОНЮ!
Как Вы объясните то, что у Вас на сайте указана противоречивая информация о гарантии??? В начале страницы указано, что официальная гарантия, а ниже указано, что гарантия от магазина??? (И от какого вообще магазина???)
Менеджер Марков Дмитрий Владимирович, находясь в кабинете 5108 назвал точный адрес: ул. 1-я Советская, д. 1, офис 5127 - как Вы прокомментируете то, что Ваш офис находится в кабинете 5108 и то что у Вас указан адрес: Невский проспект 118, а не точный адрес??? И где вся юридическая информация о Вашем магазине??? Инн, адрес и тд????
И чтобы никто не забыл выкладываю скрины переписки в чате spb.xia-sale.com И совсем не понятно кто отвечает от имени магазина и почему перестали отвечать в чате. Как Вы это прокомментируете???
Так ваши менеджеры сами отправляют людей непонятно куда. Назовите свой точный адрес рядом с метро площадь восстания, а не Невский проспект 118. И приложите хотя бы инн и название организации или ИП от кого должны быть чеки!!!
Обращайтесь в тот магазин, в котором покупали! Отзывы писать не надо, Вам это не поможет, потому что магазин в котором Вы покупали, даже не видит эти отзывы , потому что Вы оставляете их нам . Пишите ИП , который у Вас указан в чеке, может предприниматель даже и не знает, что о нем развернулась целая дискуссия
Вот СМС и номер телефона от того человека который мне позвонил и написал когда я обратился к вам: +7921 974 72 38 Самовывоз м.Площадь Восстания , Невский проспект 118, до 21:00
После этого я с ним созванивался чтобы узнать как именно найти пункт самовывоза. А если не видите доказательств - полистайте комменты - официальные представители даже не в курсе что тут... Читать отзыв Вот СМС и номер телефона от того человека который мне позвонил и написал когда я обратился к вам: +7921 974 72 38 Самовывоз м.Площадь Восстания , Невский проспект 118, до 21:00
После этого я с ним созванивался чтобы узнать как именно найти пункт самовывоза. А если не видите доказательств - полистайте комменты - официальные представители даже не в курсе что тут происходит
И никто нам ничего не платит в отличие от тех кто пишет положительные отзывы у которых ни фото чеков и никаких доказательств. Хотите решить что то - свяжитесь с нами. Мы уже устали пытаться решить проблемы с вами в досудебном порядке!
Пишите пожалуйста отзывы тому магазину, у которого покупали товар! Хватит нас уже дергать отзывами! Хватит! Негативом Вы не решите проблему, у нас довольно-таки обширная клиентская база, которая сможет оставить положительный отзыв, поэтому не стоит больше скидывать документы каких-то других магазинов, если Вы хотите договориться в досудебном порядке, то Вам нет никакого смысла писать здесь, тем более к тем, кто не причастен к продаже. Поэтому прекратите этот цирк !
Я такой же обманутый покупатель как и Анастасия. Обращался и к вам и туда где покупал. См комментарии ниже. Решать проблему никто не хочет. Ни вы. См комментарии. Ни тот кто продал. Так что нечего говорить что вы нипричем!!!
https://cloud.mail.ru/public/E8k6/uRnTAGMom перейдя по ссылке можно посмотреть в каком состоянии мы принесли телефон. А на фото акты, в которых указано, что телефон исправен.
Где доказательство того, что Вы покупали в нашем магазине ! Если Вы на самом деле покупали, то пишите отзывы тому магазину, у которого покупали ! И не надо нам тут писать 100 отзывов, с завтрашнего дня Ваш IP адрес будет забанен администратором сайта за спам и липовую рассылку!
домчал, это конечно сильно сказано! до лифта там еще дойти надо, и уж явно он не мчит, а едет и скрипит, вы наверно перепутали магазин и не туда отзыв написали)
Удаляют
Репутацию не ценит
Нет слов
Вот и верь им
Обман
Оказывается есть гарантия
Не стыдно?
Внимание !!!
Все отзывы куплены на бирже, пишут боты.
Вранье
Очень все плохо.....
Положительные отзывы никакого отношения к этому магазину не имеют...
Добазарились...
Магазину
и мы любезно пригласим Вас в пункт-выдачи на Восстания и решим Вашу проблему! Ждем сообщений
Еще 1 чек
Еще 1 чек
Вот это поворот
По Вашему отзыву , я поняла, что у Вас произошла обычная поломка. Китайская продукция не может на 100% быть без брака. Если Вы не прекратите портить репутацию магазины, то мы будем вынуждены Вам отказать в помощи, тем самым мы не будем связываться с магазином , который Вам продал не качественный товар, если Вы прекратите писать отзывы, то завтра мы... Читать отзыв От Магазина:
По Вашему отзыву , я поняла, что у Вас произошла обычная поломка. Китайская продукция не может на 100% быть без брака. Если Вы не прекратите портить репутацию магазины, то мы будем вынуждены Вам отказать в помощи, тем самым мы не будем связываться с магазином , который Вам продал не качественный товар, если Вы прекратите писать отзывы, то завтра мы свяжемся и попробуем решить конфликтную ситуацию с ИП Пичугин
Т.е. Вы его не знаете, но каким-то образом с ним свяжетесь, да еще и попробуете решить конфликтную ситуацию??? Что-то вы в край заврались!
Xia-sale.com - Где же вы?
Ну где же вы?
Представителю
Магазину
А вот еще до кучи
Кстати
Предыдущему коментатору
На всякий случай
Магазину
Вруны
После этого я с ним созванивался чтобы узнать как именно найти пункт самовывоза. А если не видите доказательств - полистайте комменты - официальные представители даже не в курсе что тут... Читать отзыв Вот СМС и номер телефона от того человека который мне позвонил и написал когда я обратился к вам: +7921 974 72 38 Самовывоз м.Площадь Восстания , Невский проспект 118, до 21:00
После этого я с ним созванивался чтобы узнать как именно найти пункт самовывоза. А если не видите доказательств - полистайте комменты - официальные представители даже не в курсе что тут происходит
Магазину
Обман
Жесть
Константину