Яндекс плюс Кинопоиск мошенники списывают деньги с банковской карты, без каких либо предупреждений. Особенно будьте внимательны к своим пенсионерам которым устанавливаете приложение яндекс такси, подписка устанавливается по умолчанию. Хранят информацию по всем банковским картам, подписку отменить практически невозможно. Поддержку осуществляют роботы, дают стандартные ответы, на этом всё заканчивается. Нарушают законодательство РФ в плане расторжения договора подписки, сам договор не предоставляют.... Читать отзыв Яндекс плюс Кинопоиск мошенники списывают деньги с банковской карты, без каких либо предупреждений. Особенно будьте внимательны к своим пенсионерам которым устанавливаете приложение яндекс такси, подписка устанавливается по умолчанию. Хранят информацию по всем банковским картам, подписку отменить практически невозможно. Поддержку осуществляют роботы, дают стандартные ответы, на этом всё заканчивается. Нарушают законодательство РФ в плане расторжения договора подписки, сам договор не предоставляют. Хранят персональные данные клиентов по картам, и email после удаления, выход будет один перевыпуск банковской карты.
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Нарушение законодательства РФ не расторгают договор подписку. Осуществляют тайные списания с банковских карт клиентов.
Здравствуйте! Стоит написать коллегам из Плюса на почту [email protected]. Они разберутся, каким образом подключилась подписка и помогут её отключить Показать 3 ответа
Если бы не Кинопоиск и Маркет, ушёл бы на любой другой сервис, лишь бы не связываться с этим. Поддержки хуже сотрудников Яндекс.Плюс в жизни не встречал. Ни одного внятного ответа, агрессивные сотрудники, которые повышают голос, смеются над твоей проблемой и отвечают по методичке. Руководство не волнует некомпетентность своих сотрудников. Жду ответа с 10.12.2022, за них узнал всё, что требовалось от... Читать отзыв Если бы не Кинопоиск и Маркет, ушёл бы на любой другой сервис, лишь бы не связываться с этим. Поддержки хуже сотрудников Яндекс.Плюс в жизни не встречал. Ни одного внятного ответа, агрессивные сотрудники, которые повышают голос, смеются над твоей проблемой и отвечают по методичке. Руководство не волнует некомпетентность своих сотрудников. Жду ответа с 10.12.2022, за них узнал всё, что требовалось от другого их сервиса (ведь коммуникации между сервисами у них отсутствуют). На телефоне в поддержке сидят сотрудники, которые могут игнорируют поставленные вопросы, повторяя "ожидайте 5-7 дней, получите ответ на почту, по телефону помочь не можем". Чат ещё хуже, пока добьёшься переключения с бота на сотрудника, пройдёт дня два, после чего сотрудник отвечает, что ничем помочь не может и выскакивает сообщение для оценки помощи сотрудника. А никакой помощи и не было. Ужасная организованность, руководство не делает абсолютно ничего для улучшения работы службы поддержки! Ваша поддержка просто закрывает мои обращения! Не получил ни одного ответа!!! При этом все обращения автоматически закрыты!!
Сегодня пришло уведомление о списании 299р, начала выяснять. Оказывается за услугу Яндекс плюс! Данную услугу не подключала. Обратилась в службу поддержки, на основании чего списали деньги, кстати код о списании денежных средств не приходил. Попросила разобраться и вернуть деньги. Весь выходной был потрачен на отключение данной услуги, это настоящий квест. Деньги естественно не вернули. Пришлось аннулировать обе карты, которые... Читать отзыв Сегодня пришло уведомление о списании 299р, начала выяснять. Оказывается за услугу Яндекс плюс! Данную услугу не подключала. Обратилась в службу поддержки, на основании чего списали деньги, кстати код о списании денежных средств не приходил. Попросила разобраться и вернуть деньги. Весь выходной был потрачен на отключение данной услуги, это настоящий квест. Деньги естественно не вернули. Пришлось аннулировать обе карты, которые были на Яндекс маркете. Что бы я еще указала реквизиты карт на Яндекс маркете, НИ КОГДА!!! Как оказываеть мы и наши средства не защищены от недобросовестных людей.
Я оформил подписку по QR в 2022 году на 2 месяца, далее пытался отключить, но это практически невозможно сделать, подписку заморозили на 30 дней. Далее без моего согласия возобновили, и начали списывать деньги с банковской карты по инициативе Яндекса. Я пытался удалять банковскую карту из аккаунта это бесполезное занятие, карта привязывается при очередной оплате. Яндексу я отправлял обращения, и это... Читать отзыв Я оформил подписку по QR в 2022 году на 2 месяца, далее пытался отключить, но это практически невозможно сделать, подписку заморозили на 30 дней. Далее без моего согласия возобновили, и начали списывать деньги с банковской карты по инициативе Яндекса. Я пытался удалять банковскую карту из аккаунта это бесполезное занятие, карта привязывается при очередной оплате. Яндексу я отправлял обращения, и это бесполезное занятие, по каждому обращению отвечают роботы, или авто-процедуры. Помог реально только перевыпуск банковской карты, теперь с Яндексом нам не по пути...все услуги яндекс такси, яндекс маркета и прочие услуги будут под запретом, и заблокированы для всех пользователей семьи. Удалены все браузеры, и аккаунты Яндекса с компьютеров, телефонов, планшетов, ну и все аккаунты Яндекса заблокированы. Я думаю каждому нужно задуматься, нужны ли пользователю списания с банковской карты, без согласования с пользователем, слежение за пользователем. Яндекс сознательно вынуждает пользователя создавать новый email на ресурсе ya.ru которым пользователь не пользуется....и оповещения о списании средств не видит. Ну а когда произошло списание средств с банковской карты по инициативе Яндекса, урегулировать разногласия невозможно. Поэтому если вы подписались на Яндекс плюс Кинопоиск по какому либо коду акции, перевыпускайте банковскую карту, пока мошенники Яндекса не начали списание ваших средств с банковской карты. И следите за телефонами, и планшетами родителей, и детей. Компания стратегически нацелена на обман пользователей скрытыми в договоре пунктами подписки, но как правило такие компании долго не живут, приходят конкуренты и убивают бизнес.
Достоинства:
Плюсов нет
Недостатки:
Мошенники не соблюдающие законодательство РФ. Подписку отменить невозможно, списывают деньги с банковских карт пользователей без согласования. С претензиями клиентов не работают, ответы выводят роботизированные процедуры, персонал не квалифицированный, и не клиенто-ориентированный.
Сами подключили мне Яндекс плюс, списывали больше полугода по 699 рублей (а я вообще не пользуюсь Яндексом, от слова совсем, только такси). А когда на карте денег не оказалось, они автоматически начали списывать с другой карты, которым я пользуюсь ежедневно ( только благодаря этому, я и заметила списания). В добавок, игнорировали мои вопросы, как так получилось, и футболили меня... Читать отзыв Сами подключили мне Яндекс плюс, списывали больше полугода по 699 рублей (а я вообще не пользуюсь Яндексом, от слова совсем, только такси). А когда на карте денег не оказалось, они автоматически начали списывать с другой карты, которым я пользуюсь ежедневно ( только благодаря этому, я и заметила списания). В добавок, игнорировали мои вопросы, как так получилось, и футболили меня 4 дня, задавая одни и те же вопросы. За эти 4 дня толком никто не объяснил, почему у меня подписка появилась. Никак не ожидала, что такая крупная компания, будет так обкрадывать людей. Это незаконное обогащение за чужой счёт.
Подключил подписку через теле2 на 2 месяца бесплатно, после через приложение Яндекса оплатил подписку на год. В итоге через месяц у меня списывают 299 рублей в теле 2 за подписку. В итоге мне сказали, если бы я оплатил ещё и через МТС, с меня бы трижды списали. По поводу возврата денежных средств меня мягко говоря послали.
Как то раз, сдуру, решила подключить Плюс. ну чтоб фильмы посмотреть, была типа "акция" 299 р за месяц, ну думаю ок, рискну, оплатила, заранее меня предупредили что в следующем месяце будет подороже стоить данная функция, а именно 599 , ну думаю в следующем месяце я не потяну, поэтому сразу поставлю запрет на списание в сбере, и что вы думаете, через... Читать отзыв Как то раз, сдуру, решила подключить Плюс. ну чтоб фильмы посмотреть, была типа "акция" 299 р за месяц, ну думаю ок, рискну, оплатила, заранее меня предупредили что в следующем месяце будет подороже стоить данная функция, а именно 599 , ну думаю в следующем месяце я не потяну, поэтому сразу поставлю запрет на списание в сбере, и что вы думаете, через месяц в этот же день хлоп и нет на карте 599 р, я конечно в панике, звоню в их "замечательный колл-центр", каждый оператор там норовит переключить на следующего, в итоге подождав 18 мин на линии, я узнаю что деньги вернуть не смогут, так как я пользовалась плюсом после списания (списали 13.02.23 в 15:49, отписалась от всего ровно через пол часа, но я успела использовать подписку в полной мере за это время!!!Но!!мне начислены какие то баллы, но чтобы их использовать нужно подключить "плюс" снова! Вуаля!Ход продуманный! Естественно ты просто даришь эти деньги несчастной компании Яндекс! Люди смотрите фильмы и интернете)) Мой совет))
Заманили за подписку халявными баллами. Хорошо, подписалась на пробный период. Воспользовалась баллами за такси. Потом отписалась, ничего не нужно было из предлагаемого ими. Прошло 6 месяцев… и ночью снимают с карты 199= живых денег за несуществующую подписку. Полдня бодалась с техподдержкой. Вернули баллами 199. А воспользоваться ими невозможно было, пока снова не подпишешься на их 💩предложения ненужные. Так и сгорели... Читать отзыв Заманили за подписку халявными баллами. Хорошо, подписалась на пробный период. Воспользовалась баллами за такси. Потом отписалась, ничего не нужно было из предлагаемого ими. Прошло 6 месяцев… и ночью снимают с карты 199= живых денег за несуществующую подписку. Полдня бодалась с техподдержкой. Вернули баллами 199. А воспользоваться ими невозможно было, пока снова не подпишешься на их 💩предложения ненужные. Так и сгорели через промежуток времени!!! Чистое мошенничество!!!💩👎🏼Списали деньгами, а вернули 💩баллы, которые невозможно использовать.
Взял у брата колонку Яндекс Алиса, по пользоваться и решить нужна ли она или нет, в итоге решил что хрень полная. Когда подключал колонку то воспользовался месяц бесплатно. По истечении 20 дней решил отменить подписку, но не тут то было, это сделать невозможно. Поддержка ничем не помогла, отписки разные пишет и все на этом. Банковская карта была привязана, и ее... Читать отзыв Взял у брата колонку Яндекс Алиса, по пользоваться и решить нужна ли она или нет, в итоге решил что хрень полная. Когда подключал колонку то воспользовался месяц бесплатно. По истечении 20 дней решил отменить подписку, но не тут то было, это сделать невозможно. Поддержка ничем не помогла, отписки разные пишет и все на этом. Банковская карта была привязана, и ее невозможно удалить. Аферисты чистой воды. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЯНДЕКСОМ! С сегодняшнего дня для меня Яндекса не существует, пусть подавятся 299 рублями.
Если бы можно было поставить минус 100, я бы поставила!!! Поддержка не работает от слова совсем! Я ДВА МЕСЯЦА жду ответ на запрос по кидалову с подпиской и промокодом. ДВА МЕСЯЦА мне отвечают, вы в очереди, мы скоро вам ответим. ДВА МЕСЯЦА!!! НЕТ У НИХ РОДДЕРЖКИ!!! СОВСЕМ!!! НЕ тратьте деньги и нервы на этот отстойный сервис!
Яндекс плюс незаконно у меня сняли 699 рублей.Через 5 минут я позвонил,чтобы мне вернули деньги,так как я никого отношения к этому не имею.Все звонки в яндекс плюс бесполезны,меня не слышат. Посоветовали карточки с которых сняли деньги перевыпустить,сказали в яндексе,что видимо кто то снял,так верните деньги?Советую всем не связываться с яндексом и яндексом плюсом,так как деньги снимут не спросив.Лохотрон.Люди не попадитесь.Кто... Читать отзыв Яндекс плюс незаконно у меня сняли 699 рублей.Через 5 минут я позвонил,чтобы мне вернули деньги,так как я никого отношения к этому не имею.Все звонки в яндекс плюс бесполезны,меня не слышат. Посоветовали карточки с которых сняли деньги перевыпустить,сказали в яндексе,что видимо кто то снял,так верните деньги?Советую всем не связываться с яндексом и яндексом плюсом,так как деньги снимут не спросив.Лохотрон.Люди не попадитесь.Кто покупал в яндекс магазине,ездил в в яндекс такси или в яндекс плюсе,блокируйте свои карты и больше не связывайтесь с яндексом иначе будут снимать деньги.Это мошенники
Подключена подписка Яндекс Плюс с автопродлением ,так они умудряются списывать по два раза оплату по 299 руб, тех поддержка не работает с февраля месяца решают проблему!
Никогда, ни в коем случае не оформляйте ПОДПИСКУ!!! Тольку ноль,проблем вагон! Я отменила подписку, период оплаченный заканчивается 3 .02.2023. Начиная с 29.01.23 планомерно, пытаются продлить ,списать деньги с карты !!! Написала тонну обращений, вопрос пока не решён.
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Пытаются украсть деньги с карты , невозможно отменить подписку (пытаются продлить)
Всем здравствуйте. Давно пользуюсь разными сервисами яндекса и всегда был по большей части доволен и на мелкие недочёты смотрел философски... До сегодняшнего момента у меня не было подписки Я. Плюс и не то чтобы я очень хотел её подключить, просто много раз мне приходило предложение воспользоваться подпиской "Кинопоиска" 60 дней БЕСПЛАТНО! т. к. у меня уже была подписка на другом... Читать отзыв Всем здравствуйте. Давно пользуюсь разными сервисами яндекса и всегда был по большей части доволен и на мелкие недочёты смотрел философски... До сегодняшнего момента у меня не было подписки Я. Плюс и не то чтобы я очень хотел её подключить, просто много раз мне приходило предложение воспользоваться подпиской "Кинопоиска" 60 дней БЕСПЛАТНО! т. к. у меня уже была подписка на другом ресурсе я её игнорировал пока она не закончилась. Ну думаю, а почему нет когда 60 дней в подарок. И вот теперь самое весёлое. Получив заветный промокод нажимаю получить подписку. Открывается окно с выбором тарифов зачем-то... Если даётся БЕСПЛАТНО при чём тут тарифы. Видимо я по наивности решил что эта информация для того, сколько денег спишется после окончания промо-периода и выбрал один из наиболее для меня интересного. С карты списалось 11 р., тут же вернулось... (обычная проверка платежеспособности карты), подписка активировалась. НО! Через пол минуты звонок из банка: Попытка несанкционированного списания 299,00 р. от Яндекс-Плюс отклонена во избежание мошенничества. Просили подтвердить операцию. Я естественно не подтвердил. Спасибо банку! Но ЭТО ВООБЩЕ ЧТО???? Подписка конечно с другой стороны активна и на том спасибо, но ни о каких 60 днях речи нет. Сегодня 31 матра 2023 г. Следующее списание произойдёт 31 апреля 2023 г. Попробовал отключить автопродление, но в этом случае отключается вся подписка. Наверное нужно не забыть её отключить 30 апреля! И как я полагаю далеко не все смогут через месяц об этом вспомнить. Видимо на то и "тонкий расчёт" маркетологов, разрабатывающих различные схемы обмана. Да именно обмана. Вместо обещанных 60 дней бесплатного просмотра, получил 30 и то чуть не заплатил за это по полному тарифу. С юридической точки зрения придраться весьма сложно, а с моральной... выражаюсь культурно - это просто некрасиво.
Поддержка Яндекс Плюс Это даже не дно , это ДНИЩЕ!!! Запрос 16.03.23 в 09.57 - ответ ждите, сейчас сотрудник ответит. Отвечает через ЧЕТЫРЕ ЧАСА в 14.02. мол простите за ожидание, сейчас уточню и немедленно к Вам. Время 16.46 ДВА с ПОЛОВИНОЙ ЧАСА прошло - тишина. Скиншот сохранён. Резюме - не хочу ничего иметь общего с сервисами Яндекса - отписываюсь... Читать отзыв Поддержка Яндекс Плюс Это даже не дно , это ДНИЩЕ!!! Запрос 16.03.23 в 09.57 - ответ ждите, сейчас сотрудник ответит. Отвечает через ЧЕТЫРЕ ЧАСА в 14.02. мол простите за ожидание, сейчас уточню и немедленно к Вам. Время 16.46 ДВА с ПОЛОВИНОЙ ЧАСА прошло - тишина. Скиншот сохранён. Резюме - не хочу ничего иметь общего с сервисами Яндекса - отписываюсь от Кинопоиска, отказываюсь от Маркета. С таким отношениям к Клиентам с таким неуважением. Нафик в ОЗОН, Окко, хоть куда только не в Ябздене.
Здравствуйте! Может кто знает как отключить подписку яндекс плюс! Ужасная контора это яндекс плюс, обсалютно не доработан ая, поддержка вообще никакая, на элементарный вопрос как отключить, написали что пошол думать и уже 4 часа некто не отвечает вообще!
Самое отвратительная подписка. Сам Яндекс ее возобновляет хотя отменяли эту подписку 3 раза. В итоге она почему-то получается заморожена на месяц и потом снова списываются деньги. В поддержки сидят идиоты по другому их не назовёшь никто нечем не может помочь. Подписка выгоды никакой не несёт.
Достоинства:
Их нет
Недостатки:
Отвратительная подписка. Списывают когда хотят и сколько хотят. Поддержка вообще не помогает.
Подписали без моего согласия. Снимали 299 р. ДВА раза в месяц почти год! Когда обнаружил вернуть отказалис. Жене вызвал такси через Яндекс, возили по всему городу и взяли ВДВОЙНЕ. Нужно прекратить это воровство, давайте доведем до общественности это, кто может подскажите как зто сделать через телевидение или интернет. Посмотрите какие отзывы, а они и в ус не дуют!!!!!
Здравствуйте! Я из Go. Не понимаю, почему же водитель возил вашу жену по всему городу :( Напишите, пожалуйста, все подробности и ваш номер телефона нам на почту [email protected]
Пользуемся колонкой с Алисой, при очередной оплате не удалось списать так как не хватило несколько рублей, доложили на карту нужную сумму написали в тех поддержку для списания ( так как кнопки списать нет, номера телефона у них тоже нет) и все тишина больше суток прошло все молчат. Оставили обращения, тоже тишина. В итоге отключили колонку, оплачивать и пользоваться ей не... Читать отзыв Пользуемся колонкой с Алисой, при очередной оплате не удалось списать так как не хватило несколько рублей, доложили на карту нужную сумму написали в тех поддержку для списания ( так как кнопки списать нет, номера телефона у них тоже нет) и все тишина больше суток прошло все молчат. Оставили обращения, тоже тишина. В итоге отключили колонку, оплачивать и пользоваться ей не будем. Сделали заказ на Сбере. Ни в коем случае не связывайтесь с Яндексом ни в каком сервисе!!!
Списали деньги с карты привязанной к другому сервису яндекса. Решил вернуть арендованный у них Модуль с Яндекс ТВ так пропали напроч, а когда соизволили ответить стали настойчиво спрашивать когда начались неполадни и всякую чушь не связанную с возвратом.
Люди, не рекомендую Яндекс плюс подписку, у меня подключено списание с номера, так они мне с карты навязали, на минуту у меня привязано к почте, к номеру невозможно такое сделать, так они мне сделали списание и с почты и с номера телефона, т.е я плачу с мобильного счета + с банковской карты. Рассказывают мне об аккаунте о котором я даже... Читать отзыв Люди, не рекомендую Яндекс плюс подписку, у меня подключено списание с номера, так они мне с карты навязали, на минуту у меня привязано к почте, к номеру невозможно такое сделать, так они мне сделали списание и с почты и с номера телефона, т.е я плачу с мобильного счета + с банковской карты. Рассказывают мне об аккаунте о котором я даже не слышала. Я пользуюсь одним единственным и про другое я даже знать не могу, у меня номер привязан к почте, как он может идти отдельно от нее для входа, пор логам все можно проверить.
списывают деньги не спрашивая. Самая ужасное в моей жизни! Воры и .... Чтоб на ваших костях черти танцевали. Прежде чем списавать деньги спрашивать надо. Или сделайте чтоб подписку было видно на каждой странице. Чтоб контроль был за подпиской. А то забыл и деньги украли яндоксавские су*и. И пока найдешь где находиться подписка в браузере пол дня потратишь. Воры хитрожепые
Яндекс плюс регулярно ворует деньги оформляя ненужные опции к моей подписке! И это не 50-100 рублей! Могут включить ненужную мне "Амедиатека" например за 400 рублей.
Служба поддержки прячется за ботами. Правды не найти.
Пользуюсь этой службой уже много лет. Мне вполне достаточны Музыка и базовый Кинопоиск. Но видно таких пассивных клиентов Яндекс любит больше всего навязывая ненужные сервисы.
Чтобы отключить подписку Яндекс.Плюс нужно десять раз подтвердить свое желание, причем нужно еще десять раз перед этим пролистать в браузере вниз десять страничек с описанием того как я буду страдать если отключу подписку))) А еще списывают со всех привязанных карт деньги за подписку, т.е. если у Вас привязаны 2 карты, то за месячную подписку спишут с обоих карт - Вы не... Читать отзыв Чтобы отключить подписку Яндекс.Плюс нужно десять раз подтвердить свое желание, причем нужно еще десять раз перед этим пролистать в браузере вниз десять страничек с описанием того как я буду страдать если отключу подписку))) А еще списывают со всех привязанных карт деньги за подписку, т.е. если у Вас привязаны 2 карты, то за месячную подписку спишут с обоих карт - Вы не заметите, а им двойной профит, особенно если подписку подключили по бесплатной акции и забыли отключить. Вот такая она лучшая ИТ компания страны)))
Только из за навигатора пользуюсь Яндекс+. Обнаружила что уже в течение нескольких лет списывают за услугу 2 раза в месяц! У меня 2 аккаунта на одном телефоне. Почему то с обоих решили списывать! Это как понимать? Безобразие. Прошу вернуть деньги!
Не могу отвязать карту никаким образом! Звонила, писала, а толку 0.Да, я могу перевыпустить карту, но это самый настоящий обман, где Яндекс -мошенники! Нахожусь на 9 месяце беременности и вынуждена нервничать, потому что специалисты на горячей линии не помогают, но просят их оценить. За что?! Издеваются и пишут, что внизу есть такая кнопка... Нету её, нету! Там, где корзина возле... Читать отзыв Не могу отвязать карту никаким образом! Звонила, писала, а толку 0.Да, я могу перевыпустить карту, но это самый настоящий обман, где Яндекс -мошенники! Нахожусь на 9 месяце беременности и вынуждена нервничать, потому что специалисты на горячей линии не помогают, но просят их оценить. За что?! Издеваются и пишут, что внизу есть такая кнопка... Нету её, нету! Там, где корзина возле карты, нажимая на неё не удаляет, а пишет 'Как удалить карту' 'Сначала отмените подписку' "Подписка отменена, но Яндекс плюс возобновится через месяц". Я имею право удалить кпрту в любой момент!
Мошенники Яндекс плюс
Увольте свою службу поддержки
Ваша поддержка просто закрывает мои обращения! Не получил ни одного ответа!!! При этом все обращения автоматически закрыты!!
Обман на Яндекс плюс
Попросила разобраться и вернуть деньги. Весь выходной был потрачен на отключение данной услуги, это настоящий квест. Деньги естественно не вернули. Пришлось аннулировать обе карты, которые... Читать отзыв Сегодня пришло уведомление о списании 299р, начала выяснять. Оказывается за услугу Яндекс плюс! Данную услугу не подключала. Обратилась в службу поддержки, на основании чего списали деньги, кстати код о списании денежных средств не приходил.
Попросила разобраться и вернуть деньги. Весь выходной был потрачен на отключение данной услуги, это настоящий квест. Деньги естественно не вернули. Пришлось аннулировать обе карты, которые были на Яндекс маркете. Что бы я еще указала реквизиты карт на Яндекс маркете, НИ КОГДА!!! Как оказываеть мы и наши средства не защищены от недобросовестных людей.
Яндекс плюс - Кинопоиск мошенники
Мошенники, будьте внимательны
В добавок, игнорировали мои вопросы, как так получилось, и футболили меня... Читать отзыв Сами подключили мне Яндекс плюс, списывали больше полугода по 699 рублей (а я вообще не пользуюсь Яндексом, от слова совсем, только такси). А когда на карте денег не оказалось, они автоматически начали списывать с другой карты, которым я пользуюсь ежедневно ( только благодаря этому, я и заметила списания).
В добавок, игнорировали мои вопросы, как так получилось, и футболили меня 4 дня, задавая одни и те же вопросы. За эти 4 дня толком никто не объяснил, почему у меня подписка появилась.
Никак не ожидала, что такая крупная компания, будет так обкрадывать людей. Это незаконное обогащение за чужой счёт.
Не связывайтесь
По поводу возврата денежных средств меня мягко говоря послали.
Еб... сервис
УЖАСУжасный
Мошенничество!!!
Списывают деньги
Это реальное кидалово на деньги
Яндекс плюс мошенники
Яндекс Плюс списывают двойную сумму
Внимание !!!!
Я отменила подписку, период оплаченный заканчивается 3 .02.2023. Начиная с 29.01.23 планомерно, пытаются продлить ,списать деньги с карты !!! Написала тонну обращений, вопрос пока не решён.
Полумошенническая схема привлечения клиентов, основанная на дезинформации.
Подписка конечно с другой стороны активна и на том спасибо, но ни о каких 60 днях речи нет. Сегодня 31 матра 2023 г. Следующее списание произойдёт 31 апреля 2023 г. Попробовал отключить автопродление, но в этом случае отключается вся подписка. Наверное нужно не забыть её отключить 30 апреля! И как я полагаю далеко не все смогут через месяц об этом вспомнить. Видимо на то и "тонкий расчёт" маркетологов, разрабатывающих различные схемы обмана. Да именно обмана. Вместо обещанных 60 дней бесплатного просмотра, получил 30 и то чуть не заплатил за это по полному тарифу. С юридической точки зрения придраться весьма сложно, а с моральной... выражаюсь культурно - это просто некрасиво.
Похоже на мошенничество
ПОддержка ДНО
Запрос 16.03.23 в 09.57 - ответ ждите, сейчас сотрудник ответит. Отвечает через ЧЕТЫРЕ ЧАСА в 14.02. мол простите за ожидание, сейчас уточню и немедленно к Вам. Время 16.46 ДВА с ПОЛОВИНОЙ ЧАСА прошло - тишина. Скиншот сохранён.
Резюме - не хочу ничего иметь общего с сервисами Яндекса - отписываюсь... Читать отзыв Поддержка Яндекс Плюс Это даже не дно , это ДНИЩЕ!!!
Запрос 16.03.23 в 09.57 - ответ ждите, сейчас сотрудник ответит. Отвечает через ЧЕТЫРЕ ЧАСА в 14.02. мол простите за ожидание, сейчас уточню и немедленно к Вам. Время 16.46 ДВА с ПОЛОВИНОЙ ЧАСА прошло - тишина. Скиншот сохранён.
Резюме - не хочу ничего иметь общего с сервисами Яндекса - отписываюсь от Кинопоиска, отказываюсь от Маркета. С таким отношениям к Клиентам с таким неуважением. Нафик в ОЗОН, Окко, хоть куда только не в Ябздене.
Не могу отключить подписку на яндекс плюс
Ужасная контора это яндекс плюс, обсалютно не доработан ая, поддержка вообще никакая, на элементарный вопрос как отключить, написали что пошол думать и уже 4 часа некто не отвечает вообще!
Отвратительное качество обслуживания
Чистый Лохотрон и Кидалово!!!!!
Снимали 299 р. ДВА раза в месяц почти год!
Когда обнаружил вернуть отказалис. Жене вызвал такси через Яндекс, возили по всему городу и взяли ВДВОЙНЕ.
Нужно прекратить это воровство, давайте доведем до общественности это, кто может подскажите как зто сделать через телевидение или интернет. Посмотрите какие отзывы, а они и в ус не дуют!!!!!
Хуже тех поддержки не сушествует
Что хотят то и творят
Ужасно товарищи
отвпатительно
Мучение и разврат деньги
Яндекс.плюс мошенники!!! Списали 299 рублей
Регулярно воруют деньги
Служба поддержки прячется за ботами. Правды не найти.
Пользуюсь этой службой уже много лет. Мне вполне достаточны Музыка и базовый Кинопоиск. Но видно таких пассивных клиентов Яндекс любит больше всего навязывая ненужные сервисы.
Списывают деньги по два раза в месяц с 2-х привязанных карт
А еще списывают со всех привязанных карт деньги за подписку, т.е. если у Вас привязаны 2 карты, то за месячную подписку спишут с обоих карт - Вы не... Читать отзыв Чтобы отключить подписку Яндекс.Плюс нужно десять раз подтвердить свое желание, причем нужно еще десять раз перед этим пролистать в браузере вниз десять страничек с описанием того как я буду страдать если отключу подписку)))
А еще списывают со всех привязанных карт деньги за подписку, т.е. если у Вас привязаны 2 карты, то за месячную подписку спишут с обоих карт - Вы не заметите, а им двойной профит, особенно если подписку подключили по бесплатной акции и забыли отключить.
Вот такая она лучшая ИТ компания страны)))
Деньги списывают 2 раза в месяц!
Потратила сутки, проблема не решена!