Яндекс Такси отзывы клиентов

Бездонный карман

Гость 2 сентября, 2022 год

Очередные Хапуги !
Других душат ,а сами цены ломят как умолишенные ( с пометкой не хватает машин, повышаем спрос) свалите с рынка и дайте другим работать с адекватными ценами ,и машин всем снова хватит!

Вместо Борисовки такси подали в Цемдолину.

горожанка 1 сентября, 2022 год

Сказала Борисовка, р-н ул Агатовой и адрес-но почему то такси ждало в Цемдолине.Полнейшая безалаберность(.

Ответ представителя Яндекс Go 8 сентября, 2022 год

Странно, что водитель приехал совсем не туда. Пришлите, пожалуйста, нам на почту [email protected] ваш номер телефона и детали этого заказа. Проверим, в чём дело

Отвратительная контора

Крик души 27 августа, 2022 год

Часами не могу вызвать такси. Не хотят ехать. Десять минут езды от работы до дома для водителей это далеко!!! Если бы штрафовали их за это,как делают в больших городах,то брали бы любые заказы.

Ответ представителя Яндекс Go 27 августа, 2022 год

Здравствуйте! Очень жаль, что приходится так долго ждать авто :( Напишете нам на [email protected] детали этих заказов? Посмотрим, возможно, поблизости недостаточно свободных машин

Высокие цены

Гость 26 августа, 2022 год

Яндекс такси стали повышать цены. От многих людей слышала. Сегодня убедилась. Пришлось добираться на общественном транспорте. Катайтесь сами,господа

Принимают кого попало!

Tosha 26 августа, 2022 год

Очень плохо что принимают в такси кого попало! В первую очередь азеров, которые толком не знают руссский. Вызывали такси по приложению, водитель Кубат (уже было понятно) приехал в другое место, включил ожидание, через 5 мин созвонились, сказал точный адрес, простоял в пробке мин 10-15 и это чудо, так же в режиме ожидания приехало, естественно мин 15-20 за ожидание я должен... Читать отзыв Очень плохо что принимают в такси кого попало! В первую очередь азеров, которые толком не знают руссский. Вызывали такси по приложению, водитель Кубат (уже было понятно) приехал в другое место, включил ожидание, через 5 мин созвонились, сказал точный адрес, простоял в пробке мин 10-15 и это чудо, так же в режиме ожидания приехало, естественно мин 15-20 за ожидание я должен был оплатить по его словам! Предложил нас высадить, там же где взял. Номер оператора он не знал. Нашёл сам, объяснил ситуацию, что ожидание прошло по вине водителя, долг сняли, спасибо оператору! Объясните своим водителям, когда нужно включать режим ожидания а когда нет! Да и поведение с клиентами тоже!

Обманул водитель

Гость 25 августа, 2022 год

Водитель взял за поездку, хотя знал, что оплачено. Вызывали такси по приложению Яндекс такси, карта привязана. Вызывал родственник, с нами не поехал. Вопросы на почту [email protected]

Ответ представителя Яндекс Go 26 августа, 2022 год

Водитель не должен брать оплату за поездку дважды. Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected]

Очень опасная организация

Гость 25 августа, 2022 год

Вчера заказывали курьера, приехал товарищ, у которого кончился бензин и нет сдачи! Отпустили его, чтобы заказать другую машину и тут началось....на телефон наш и телефон получателя стали звонить ежеминутно!!! разные неоезиденты и в хамской форме требовали вернуть заказ, стояли у дома с разными номерами машины Део Матис, караулили заказчика, далее заходили в подъезд с целью выяснить номер квартиры ... Читать отзыв Вчера заказывали курьера, приехал товарищ, у которого кончился бензин и нет сдачи! Отпустили его, чтобы заказать другую машину и тут началось....на телефон наш и телефон получателя стали звонить ежеминутно!!! разные неоезиденты и в хамской форме требовали вернуть заказ, стояли у дома с разными номерами машины Део Матис, караулили заказчика, далее заходили в подъезд с целью выяснить номер квартиры вероятно чтобы причинить ущерб, мы в шоке и наши соседи тоже, которые стояли у дома и слышали как они требовали вернуть заказ словами "слышь,деньги давай" и это все из за несросшегося заказа из-за отсутствия сдачи! ОЧЕНЬ ОПАСНО!

Очень опасная организация!

Гость 25 августа, 2022 год

Заказывали курьера, приехал товарищ,, у которого кончился бензин и нет сдачи, мы его отпустили, стали заказывать другую машину,и тут началось...на мой телефон стали звонить разные не русские люди каждую минуту и стояли у дома ,караулили заказчика, приезжали на машинах Део Матис, заходили в подъезд с целью узнать номер квартиры, вероятно чтобы сделать гадость.
Очень опасная контора!,

Мошенничество с оплатой!

Макс 23 августа, 2022 год

Заплатил наличными, вешают долг!!! Служба поддержки не работает!!!

Ответ представителя Яндекс Go 26 августа, 2022 год

Платить дважды очень неприятно! Давайте проверим заказ. Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected]

Обман с деньгами

Мая 23 августа, 2022 год

Всучили мне поездку бизнес классом за 823р.Позорище....Мне ехать надо было 10 мин.до Московского вокзала с Невского проспекта 74..Просто очень тяжёлый багаж.

Ответ представителя Яндекс Go 23 августа, 2022 год

Здравствуйте! Верно поняли, что вы хотели заказать другой тариф? Напишете нам поподробнее на [email protected]? Хотели бы разобраться, что случилось

Казус со стоимостью

Гость 21 августа, 2022 год

Всегда пользовалась этим такси и была довольна. Однако сегодня одни казусы. Вызвала такси на вокзал, чтобы ехать домой после ночного переездами на поезде, таксист посадил другого клиента и уехал, не доехав до меня. Так как я расплачиваюсь всегда по безналу соответственно с меня сняли деньги в подарок водителю такси, видимо. После звонка на горячую линию, деньги, конечно, вернули. Вызвала другую... Читать отзыв Всегда пользовалась этим такси и была довольна. Однако сегодня одни казусы. Вызвала такси на вокзал, чтобы ехать домой после ночного переездами на поезде, таксист посадил другого клиента и уехал, не доехав до меня. Так как я расплачиваюсь всегда по безналу соответственно с меня сняли деньги в подарок водителю такси, видимо. После звонка на горячую линию, деньги, конечно, вернули. Вызвала другую машину, стоимость предлагалась в районе 150-160 рублей. Водитель приехал, довёз, казалось бы все прекрасно, но.....с карты сняли 465 рублей. Почему так? Не понятно. Разочарована.......

Ответ представителя Яндекс Go 21 августа, 2022 год

Здравствуйте! Сожалеем, что у вас не получилось сразу уехать :( Хотим разобраться, что случилось со стоимостью второго заказа. Напишите нам пожалуйста, о ситуации на почту [email protected], а также уточните, когда и с какого номера телефона вы вызывали такси

Стоимость не соответствует

Гость 21 августа, 2022 год

Я в шоке. Заказала такси, была указана стоимость поездки 158 руб, а сняли с карты 465 руб. Как так??? Непонятно мне

Не советую поездки.

Гость 18 августа, 2022 год

Здравствуйте. Отвратительная работа оператора, который принимал заявку на заказ. К водителю такси притензий НЕТ. Оформили заказ. Но прежде, чем попасть в пункт назначения надо было заехать в промежуточный пункт. Оператор в заявке водителю ничего не указал. В процессе поездки(при вторичном обращении в Яндекс такси) проблемы были решены, но сумма поездки выросла на 80 рублей. Не понимаю. Это что моя вина,... Читать отзыв Здравствуйте. Отвратительная работа оператора, который принимал заявку на заказ. К водителю такси притензий НЕТ. Оформили заказ. Но прежде, чем попасть в пункт назначения надо было заехать в промежуточный пункт. Оператор в заявке водителю ничего не указал. В процессе поездки(при вторичном обращении в Яндекс такси) проблемы были решены, но сумма поездки выросла на 80 рублей. Не понимаю. Это что моя вина, что оператором была не правильно составлена заявка? К водителю автомобиля притензий нет.

Ответ представителя Яндекс Go 19 августа, 2022 год

Здравствуйте! Мы сожалеем, что возникли сложности при оформлении заказа. Хотели бы его проверить. Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected]

Развод на деньги, вечный обман со стороны водителей

Никита Александрович 18 августа, 2022 год

Здравствуйте! Довольно часто пользуюсь услуги Яндекс Такси, и как таковых проблем у меня не было.
Был, как всегда, замечательный день с гулянкой не по родному городу. Время возвращаться домой. Заказал такси на определённую точку с доступной мне суммой. Таксист приехал, не понять куда, нажал ожидание и накручивал себе деньги, пока я искал его по всей улице. Позвонить пытался раз 6, мне... Читать отзыв Здравствуйте! Довольно часто пользуюсь услуги Яндекс Такси, и как таковых проблем у меня не было.
Был, как всегда, замечательный день с гулянкой не по родному городу. Время возвращаться домой. Заказал такси на определённую точку с доступной мне суммой. Таксист приехал, не понять куда, нажал ожидание и накручивал себе деньги, пока я искал его по всей улице. Позвонить пытался раз 6, мне не отвечали. Пришлось разбираться со службой поддержки. Поддержка помогла, деньги вернула, но, извините, за моё время ожидания, когда они разберутся с таксистом, тариф повысился в разы, а возмещать за ожидание мне не стали. То есть, мне пришлось оплачивать на 200 рублей, а 338. Моё время потратили, так ещё и на деньги надурили, коих не у всех много.
Это, увы, не единственный случай, когда так дурят. Был случай, не со мной, когда служба поддержки обещала вернуть деньги за ДТП таксиста, так и не вернули; за такое же наглое поведение таксиста, который остановился где-то у черта на куличиках, при отмене денег не вернули, хотя было обещано со стороны поддержки. Особенно нравится, когда таксист берет заказ с одного конца города, в другой, а потом говорит, что не поедет, или ищет причину отмазаться, якобы полиция остановила, или колесо сдуло.
Отдельное слово сотрудникам компании Яндекс: если у вас такие косячные водители, несите за них ответственность, хотя бы. Время идёт, а проблемы не меняются.
Скрины сегодняшнего инцидента прилагаются:

Яндекс Такси - Развод на деньги, вечный обман со стороны водителей

Ответ представителя Яндекс Go 18 августа, 2022 год

Здравствуйте! Ужасно обидно, что не смогли вас отвезти сразу :( Ещё и разбираться пришлось. Хотим проверить обращение и выяснить, где ожидал вас водитель. Пришлёте на почту [email protected] ваш номер телефона и детали заказа? Показать 1 ответ

Обман со стороны водителей Яндекса

Ксения 17 августа, 2022 год

Заказали такси, оператор не выслушала адрес вызвала такси по таксометру, приехал таксист Федерягин Евгений Валентмнович, машина серая шкода октавия р867мт 196, сказал чтт можно изменить параметры поездки, а тарифов по таксометру он не знет!!! Пока ехали, разбиралисб с оператором, нам сообщили что по таксометру не более 20 р за км, и тут Федерягин вдруг сообщил нам, что это не так... Читать отзыв Заказали такси, оператор не выслушала адрес вызвала такси по таксометру, приехал таксист Федерягин Евгений Валентмнович, машина серая шкода октавия р867мт 196, сказал чтт можно изменить параметры поездки, а тарифов по таксометру он не знет!!! Пока ехали, разбиралисб с оператором, нам сообщили что по таксометру не более 20 р за км, и тут Федерягин вдруг сообщил нам, что это не так и стоимость будет другая, то есть знал какая, но скрыл от нас, оператор сообшил, что нам нужно оплатить только часть поездки, а остальную емк возместят, но Федерягин не поверил и стал вымогать с нас 500 р, остановившись на половине пути, мы ввшли, вызвали новое такси, так он стал бегать за машинами и говорить, чтоб нас не брали нп поездку, мы были с мамой на коствлях, с двумя детьми -один грудной, вот такие неадекваты работают в яндексе

Ответ представителя Яндекс Go 17 августа, 2022 год

Здравствуйте, Ксения! В ужасе от поведения водителя... Хотели бы выяснить, почему стоимость поездки не была озвучена заранее, заодно проверим и этого водителя. Отправьте, пожалуйста, детали заказа и ваш номер телефона нам на почту: [email protected]

Отвратительное отношение!!!

Гость 16 августа, 2022 год

Заказала машину, водитель не резидент, найти даже по навигатору не смог!!! А денег списали!!! Не пользуйтесь яндек такси ДУРЯТ, только так!!!! И себе в КАРМАН!!!!

Ответ представителя Яндекс Go 16 августа, 2022 год

Здравствуйте! Удивлены, что водитель не смог найти адрес по навигатору. Напишите, пожалуйста, нам на [email protected] ваш номер телефона и дату заказа. Посмотрим, где потерялся водитель.

Такси для пассажира, а не пассажир для такси, как ни крути сфера услуг

Гость 16 августа, 2022 год

Ох@уевший штат водителей, не все конечно, но много... Откликается на вызов, говорят через 11 мин подъедет, и через 11 мин отказываются от заказа. Почему заранее не предупреждаете, что их величество водитель не подъедет. Вызываю такси завокзальный-центр, цена пардоньте не малая 215 р. Приезжает, говорю надо как можно скорее, отвечает " я быстрее пробки не могу", отвечаю, так может проехать там,... Читать отзыв Ох@уевший штат водителей, не все конечно, но много... Откликается на вызов, говорят через 11 мин подъедет, и через 11 мин отказываются от заказа. Почему заранее не предупреждаете, что их величество водитель не подъедет. Вызываю такси завокзальный-центр, цена пардоньте не малая 215 р. Приезжает, говорю надо как можно скорее, отвечает " я быстрее пробки не могу", отвечаю, так может проехать там, где нет пробки. Так высадил, потому что,цитирую: " быстро не умеет" Я к тебе обращаюсь водитель белой лады весты 292, если ты дурак, так и сиди без денег, распустил сопли свои, а лучше сиди дома, щи вари. Благодаря таким чудикам, я экономлю свои деньги и да, доехала на автобусе

Ответ представителя Яндекс Go 16 августа, 2022 год

Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с таким непрофессионализмом :( Водители не должны отказываться от принятых заказов. Напишите нам, пожалуйста, об этих случаях на почту [email protected], а также уточните, когда и с какого номера телефона вы вызывали такси. Будем всё проверять и разбираться

Цены поездки

Т.С. 16 августа, 2022 год

Заказала такси с улицы Шаумяна 55 до Межевая 123. Стоимость поездки за 3,5 км составила 381 руб. Ранее такая поездка на такси другой компании в то же время 210-220 руб. Служба поддержки отвечает, что тарифы меняются ежеминутно. Таким образом, ждёшь долго, платишь космическую плату. Никому не советую эту компанию-яндекс.такси

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Долго ждать. Цены неадекватные

Ответ представителя Яндекс Go 16 августа, 2022 год

Дело в том, что стоимость рассчитывается в реальном времени, то есть в тот момент, когда вы вызываете такси. И если желающих уехать намного больше, чем свободных машин поблизости, стоимость автоматически повышается. Так мы привлекаем на линию максимальное количество водителей, чтобы все могли быстро разъехаться

Водители воруют

Гость 15 августа, 2022 год

Вышла из машины оставив деньги в сумке, которую оставила в авто. Пока была в магазине, водитель обокрал меня. Трубки он не берет, поддержка ничего не делает. Данные водителя прикрепила

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Воровство и хамство

Ответ представителя Яндекс Go 15 августа, 2022 год

Странно, что наши коллеги не смогли вам помочь вернуть сумку. Напишите нам, пожалуйста, на почту — [email protected] ваш номер телефона из приложения. Хотим ещё раз всё проверить

Очень радуют цены

Гость 14 августа, 2022 год

В последнее время цены прям радуют, четыре минуты поездки 280 рублей, ребята это даже не Москва),вам деньги не нужны

В последнее время стало намного хуже

Наталья 13 августа, 2022 год

Очень хочется узнать у Яндекс Такси, по какой причине я не вижу какой из водителей снизил мой рейтинг и за что, почему нет возможности оспорить? Я всегда вежлива, выхожу заранее, ни один водитель никогда не ждал меня, не хлопаю дверьми и иногда жду водителя больше заявленных минут, иногда даже бегаю ищу, где это чудо припарковалось, а оказывается у дома через... Читать отзыв Очень хочется узнать у Яндекс Такси, по какой причине я не вижу какой из водителей снизил мой рейтинг и за что, почему нет возможности оспорить? Я всегда вежлива, выхожу заранее, ни один водитель никогда не ждал меня, не хлопаю дверьми и иногда жду водителя больше заявленных минут, иногда даже бегаю ищу, где это чудо припарковалось, а оказывается у дома через дорогу или в соседнем дворе, но тем не менее никогда не ставлю оценку ниже пяти. И даже по возможности оставляю чаевые. Мой рейтинг несколько лет был 5. Не так давно я случайно заметила, что он снизился до 4.82. Но я никого не обижала. И знаете что? Я человек лояльный, пока не выбесят. Теперь я однозначно не буду ни одному из водителей оставлять чаевые и оценивать только по справедливости. Вы вашими рейтингами сильно портите жизнь не только водителям, которых оценивают неадекватные пассажиры, но и пассажирам, которые из за неадекватной оценки водителя, которому не оставили чаевые и он за это поставил одну звезду пассажиру. Пассажир с низким рейтингом должен ждать такси гораздо дольше и машину гораздо хуже ,чем ему хотелось бы. А по поводу чаевых, другой водитель мне сказал, когда я спросила,что некоторые личности ставят низкую оценку пассажиру именно за то, что он не дал чаевые или имеет подписку и платит баллами. Знаете как в душу насрали. Это пустяк конечно, по сравнению с мировыми проблемами. Сомневаюсь, что меня услышит монстр всея сети Яндекс, но хотелось бы, что бы рейтинг был все таки видимым, что бы человек снизивший оценку описал причину и только после этого смог поставить оценку и его оппонент мог увидеть, в чем был не прав. Камеры что-ли ставьте в каждую машину, что бы видеть и имелась возможность подтвердить неадекватность пассажира или водителя. А вот так вот " Я буду мстить и мстя моя страшна" , только потому, что у пассажира нет лишних денег или когда утром вместо обычных 100 рублей , из за не хватки машин приходится платить 300, за поездку длинной 2 км, он не оставил чаевые ,это не справедливо и как то подленько. А однажды мой муж опаздывал, а водила приехал и стоял аж за 12 домов от нашего. На звонки не брал трубку и на сообщения не реагировал. Отказались, но с карточки деньги сняли, типо он же ждал. Часики то тикали, пока мы пытались ему прозвониться. А чем это не заработок? И денег получил и никого возить не пришлось, это ж гениально. Спецом встать в другом месте, что б пассажир отказался от поездки и срубить бабла по лёгкому. И со мной был такой случай, когда я с тяжеленной коробкой стояла у магазина и карта показывала ,что именно там я и стою, а водитель отдыхал во дворе дома, через широченное шоссе, до перехода через которое идти метров 200. Я подняла такой хай в службе поддержки, когда за отказ с меня сняли деньги, что мне их без писка вернули. Вот и в первый раз тоже нужно было сделать так, но мы опаздывали и не было времени разбираться с этим. А еще случай, когда я друзьям иностранцам вызвала такси,водитель, украинский хлопец, решил если они иностранцы, значит они тупые и получив деньги с моей карты за поездку, стребовал с них еще и наличных, типо денег на карту не получил. Но не учел, что у них есть русские друзья, которые могут заступиться. Деньги вернули на карту, что стало с этим водителем не знаю, наказали его как то или продолжает обманывать людей имя его запомнила, Василь. Будьте бдительны.

Услуга ненадлежащего качества

Ольга 12 августа, 2022 год

Недавно начала пользоваться услугами Яндекс такси, всё было нормально. Очень была удивлена последним заказом, что по по классу Комфорт мне прислали машину без кондиционера и с неприятным запахом в салоне. Кому вообще сейчас верить? Катастрофа. Больше в эту компанию не обращусь.

Ответ представителя Яндекс Go 12 августа, 2022 год

Здравствуйте! Такая поездка, явно, не могла быть комфортной :( Пришлите, пожалуйста, нам на почту [email protected] детали этого заказа. Хотим во всём разобраться.

Самое тупое такси

Кэт 12 августа, 2022 год

0 звёзд! 0! Никак не оцениваю. Тупые диспетчеры, не могут записать адрес, машина не может к этому адресу подъехать. Дибильное такси.

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Одни минусы.

Опасно для жизни

Елизавета 12 августа, 2022 год

Вызвала такси . По причине того, что были тяжёлые пакеты и опаздывала на работу. Пакеты были запечатанные, чистые. В них были коробки с игрушками и пластилином. Все новое. Три небольших , белых целофановыз пакета . Водитель увидел пакеты и сразу устроил допрос что в них. На что я ответила, что не совсем понимаю почему он спрашивает такие вещи. Он ответил,... Читать отзыв Вызвала такси . По причине того, что были тяжёлые пакеты и опаздывала на работу. Пакеты были запечатанные, чистые. В них были коробки с игрушками и пластилином. Все новое. Три небольших , белых целофановыз пакета . Водитель увидел пакеты и сразу устроил допрос что в них. На что я ответила, что не совсем понимаю почему он спрашивает такие вещи. Он ответил, что у него слишком хороший салон и пассажира с пакетами, в которых неизвестно что он не повезет. И стал требовать, чтобы я отменила заказ и вышла из машины
. Я естественно ничего отменять не стала. Позвонила в тех поддержку и они перезаказал мне другую машину. Меня спасло только то, что было утро и вокруг было много людей. Иначе водитель мог бы в своей необоснованной агрессии зайти дальше. Делаю вывод, что пользоваться данным сервисом не только не удобно , но и не безопасно. Плюс всегда имеете риск опоздать

Ответ представителя Яндекс Go 12 августа, 2022 год

Здравствуйте, Елизавета! Странно, что водитель так отреагировал на пакеты с пластилином :( Напишете нам на [email protected] детали этого заказа? Найдём обращение, водителя и разберёмся

Привязка платежной карты к приложению

Ирина 11 августа, 2022 год

Вызывала такси через приложение Яндекс Go, привязав к приложению банковскую карту. В последствии происходило самовольное списание денежных средств без подтверждения несколько дней подряд. Ни в коем случае не привязывайте карту, происходят мошеннические действия.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Ужасное приложение, служба поддержки не работает, операторы безграмотные. Мошенники.

Ответ представителя Яндекс Go 11 августа, 2022 год

Здравствуйте, Ирина! Напишите нам, пожалуйста, на почту — [email protected] ваш номер телефона из приложения, маску карты в формате 123456****7890, дату и время каждого списания. Во всём разберёмся

В целом работа вполне себе

Гость 11 августа, 2022 год

Ситуация такая: езжу на заказы с мужем (пока он не на работе), работала только по доставке, периодически происходили ситуации, когда припарковаться по адресу просто негде, вот прям негде и всё тут, соответственно бросать машину поперёк двора не вариант (машина стоит по рынку 906 000 рублей, а неадекватов, которым ты мешаешь хватает, что могут они натворить известно только Богу, а Яндекс... Читать отзыв Ситуация такая: езжу на заказы с мужем (пока он не на работе), работала только по доставке, периодически происходили ситуации, когда припарковаться по адресу просто негде, вот прям негде и всё тут, соответственно бросать машину поперёк двора не вариант (машина стоит по рынку 906 000 рублей, а неадекватов, которым ты мешаешь хватает, что могут они натворить известно только Богу, а Яндекс со своего широкого барского плеча не страхует машины), в такие моменты муж быстренько забегал забирал/отдавал заказ, пока я тыркалась вперед/назад, чтоб все могли проехать...
И тут значит прилетает претензия от поддержки, мол Вы мадам обманываете нашу систему, мол грубейшее нарушение... Т. е. Яндекс прямо заявляет, что нарушение ПДД не такой значительный проступок, по сравнению с какими то их выдуманными правилами (о которых кстати не сообщалось в обучающих материалах, пересмотрела специально после блокировки аккаунта и нигде не сказано, что тяжелые посылки, да и в целом любые, тебе может помогать кто-то доставлять)... Поддержке чихать на все объяснения, даже не пытались уточнить у других клиентов, что я присутствовала на заказах, тупо от одного поступила претензия и без разбора блокировка... Но дальше больше... Яндекс постоянно на балансе удерживает 100 рублей, так вот это днище, под названием Яндекс, настолько прогнил, что зажилил вернуть эти заработанные (именно заработанные) деньги... Время подачи и доставки выставляют меньше, чем их же навигатор показывает на маршрут, пробки не учитываются от слова совсем, потому что они в навигаторе даже не отображаются, ожидание заказов нереальное, бывает и 40 минут стоишь ждешь, отказников никто не компенсирует (доезжаешь до места подачи 4-5 км, ждёшь 10 минут, в итоге отказ), смежные заказы оплачивают как 1, хотя проезжаешь вдвое больше... В общем, спасибо днищу Яндексу за опыт, такого неуважения к человеческому труду я еще нигде не встречала.

Yandex.go в Ейске

Левина Г.В. 11 августа, 2022 год

Три раза вызывала такси Yandex.go. Ни одного раза так и не воспользовалась этой услугой. Или такси принзжало не по адресу, или приходилось выходить посреди дороги, т к оператор дал не тот адрес и водитель предлагал увеличить стоимость поездки или возникали еще какие либо причины. Предлагаю ликвидировать эту организацию или на работу брать водителей, которые знают такой небольшой... Читать отзыв Три раза вызывала такси Yandex.go. Ни одного раза так и не воспользовалась этой услугой. Или такси принзжало не по адресу, или приходилось выходить посреди дороги, т к оператор дал не тот адрес и водитель предлагал увеличить стоимость поездки или возникали еще какие либо причины. Предлагаю ликвидировать эту организацию или на работу брать водителей, которые знают такой небольшой город, как Ейск, а не ездят только с навигатором. Не говорю уже о цене, чтобы подача машины стоила 80 рублей. Первый год столкнулась в Ейске с таким безобразным обслуживаем. С изменением названия организации сервис стал просто ужасным. Никаких плюсов нет Сплошные минусы

Ответ представителя Яндекс Go 11 августа, 2022 год

Здравствуйте! Даже в голове не укладывается, что всё это произошло в нашем сервисе. Напишите нам, пожалуйста, на почту — [email protected] ваш номер телефона из приложения и детали заказов, с которыми возникли трудности. Разберёмся с каждым случаем

Водители хамы

Диана 10 августа, 2022 год

Добрый вечер! Прошу принять меры к таксистам , вызываю уже второй раз такси , такси приезжает, спрашивает стоимость поездки , а потом отказывается ехать . Видите ли мало денег , тогда возникает вопрос «а зачем ты тогда приехал на заказ ?». Водители говорят, что Яндекс их обманывает, пишут одну сумму , а снимаю больше . Разберитесь между собой , чтобы... Читать отзыв Добрый вечер! Прошу принять меры к таксистам , вызываю уже второй раз такси , такси приезжает, спрашивает стоимость поездки , а потом отказывается ехать . Видите ли мало денег , тогда возникает вопрос «а зачем ты тогда приехал на заказ ?». Водители говорят, что Яндекс их обманывает, пишут одну сумму , а снимаю больше . Разберитесь между собой , чтобы мы пассажиры не страдали , все хотят заработать , но не нужно зарабатывать нашим временем и нервами .

Достоинства:

Все плюсы перекрываются огромными минусами

Ответ представителя Яндекс Go 11 августа, 2022 год

Здравствуйте, Диана! Разумеется, водители не должны отказываться от заказа из-за его стоимости. Напишите нам, пожалуйста, на почту — [email protected] ваш номер телефона из приложения и детали таких заказов

Ужасный сервис

Гость 10 августа, 2022 год

Яндекс - такси самая ужасная контора.
Водители - тупые, проезжают мимо тебя, величая режим ожидания или вообще не приезжают.
Цены завышенные, просто пи***ц.
Очень жаль, что нет достойного конкурента сейчас на рынке России.
Хочется, чтобы этих охамевших и зажравшихся босов Яндекса подвинули другие, более клиентоориентированные и нацеленные на людей.

Время всегда показывают неверное.
Что ехать ему 5 минут, он едет все 10... Читать отзыв Яндекс - такси самая ужасная контора.
Водители - тупые, проезжают мимо тебя, величая режим ожидания или вообще не приезжают.
Цены завышенные, просто пи***ц.
Очень жаль, что нет достойного конкурента сейчас на рынке России.
Хочется, чтобы этих охамевших и зажравшихся босов Яндекса подвинули другие, более клиентоориентированные и нацеленные на людей.

Время всегда показывают неверное.
Что ехать ему 5 минут, он едет все 10 минут.
Тупые скотины специально так делают, чтобы мы не перезаказывали.
Никаких купонов за то, что водитель оплошал.

Яндекс - самое дерьмовое такси.

Ответ представителя Яндекс Go 10 августа, 2022 год

Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, обо всех случаях, когда водители долго к вам ехали или вообще не приезжали, на почту [email protected]. Также понадобится ваш номер телефона из приложения и точные даты заказов. Будем всё проверять и разбираться.

Абсолютно свинское отношение и к водителям, и к пассажирам

Владимир 8 августа, 2022 год

Из плюсов работы в Яндекс такси - свободный график и встроенный навигатор, всё остальное -сплошной отстой. Низкие цены, абсолютно непонятные и непредсказуемые тарифы, далёкие подачи, дополнительная комиссия за возможность видеть конечную точку поездки, невозможность отказаться от невыгодного заказа без потери активности, после чего тебя отстраняют от заказов. Остаётся только с грустью вспоминать сервис Везёт, где всё было понятно и разумно... Читать отзыв Из плюсов работы в Яндекс такси - свободный график и встроенный навигатор, всё остальное -сплошной отстой. Низкие цены, абсолютно непонятные и непредсказуемые тарифы, далёкие подачи, дополнительная комиссия за возможность видеть конечную точку поездки, невозможность отказаться от невыгодного заказа без потери активности, после чего тебя отстраняют от заказов. Остаётся только с грустью вспоминать сервис Везёт, где всё было понятно и разумно и водителям, и пассажирам

Службы такси