Яндекс Такси отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Яндекс Такси
Яндекс.Такси легкий и удобный способ заказать такси через мобильное приложение. Яндекс.Такси можно вызвать заранее в аэропорт или на вокзал, при этом, Вам даже не придется набирать номер! Если под рукой недостаточно наличных, не беда, оплата в Яндекс.Такси возможна банковской картой.
Рейтинг 1.5 из 5 на основании 3256 отзывов
Службы такси
ЯНДЕКС такси и тех поддержка скурвились.
НИ... Читать отзыв Летом уезжала на месяц в Ессентуки. ЯНДЕКС такси там пустили год назад и машины приезжали нормальные. Каково же было моё удивление и негодование когда в этом году через раз подавали раздолбаннве жигули. Почти каждый день портили себе настроение из за таких машин стоим тью 10.000 руб и им соответствующих водителях и постоянно писали об этом в тех поддержку прикрепляю фото.
НИ РАЗУ НИКАКОГО ОТВЕТА НЕ БЫЛО !!!
Далее в Москве иногда бывают проблем ы с поездкой. как например неделю назад я вызвала такси опаздывала т. к мне нужно было передать документы (подъехать мне нужно было от дома 3 остановки). Машина должна была подъехать через неск минут и я сразу вышла к подъезду, но на карте машина перестала двигаться и ко мне не подьезжала. Я позвонила вод тел, он не подходил, а я стояла и ничего не могла понять. Потом сбоку до а я увидела белую машину такси а за ней ДПС. Я позвонила в тех поддержку и начала рассказывать все это. но в ответ услышала равнодушное - "И что?" я повторила ещё раз, реакции ноль. Никто не извенился, не прислал другую машину, а просто отменили заказ.
Я вызвала машину заново но когда доехала меня уже не дождались и мне пришлось своим ходом на метро ехать на другой конец Москвы чтобы отдать документы. Написала притензию по почте и в приложение. Ответа не последовало. Я несколько раз напи ала, почему никто не отвечает и наконец сегодня мне ответил Артём Медведев. Он написал. Что ЯНДЕКС такси не является перевозчиком и если у меня есть притензии или я хочу компенсацию, то я должна обращаться в такмопарк.
Полный бред!!!! Я заказывала такси не через такмопарк, а через ЯНДЕКС. И ЯНДЕКС должен сам с этим разбираться, а мне как минимум предоставить компенсацию в виде бонусов.
Постараюсь найти альтернативу ЯНДЕКС такси. Не приятно!!!
Кошмар.
Жесть
Ужас!!!
Обман с оплатой
Яндекс-такси в топку!
Водитель - хам! В комментариях подробно указала куда подъехать на территории Бизнес парка, он огромный. Как бы не так. Водители просто не смотрят в комментарии к заказу. Созвонились, выяснили, что машина стоит в противоположном конце.... Читать отзыв Раньше с удовольствием пользовалась Яндекс-такси. Но разово. А недавно пришлось покататься на такси несколько дней подряд. Ни одного положительного отзыва! Вчера даже жалобу пришлось написать.
Водитель - хам! В комментариях подробно указала куда подъехать на территории Бизнес парка, он огромный. Как бы не так. Водители просто не смотрят в комментарии к заказу. Созвонились, выяснили, что машина стоит в противоположном конце. Через 20 минут подъехала машина без опознавательных знаков такси. На выделенную полосу для общественного транспорта водитель выехать отказался, плелись в общей пробке. Что это за машина? Как она могла попасть в базу агрегатора? Одни отрицательные эмоции. Я уже молчу про то, что наслушалась этнической музыки на сто лет вперед.
Водитель ахреневший!
Безобразное отношение к клиенту
иначе сказал высадит и не поедет по пробкам до аэропорта. водителю было сказано, что доплатим 500 р
по приезду в аэропорт водитель потребовал доплатить 500 р иначе не отдаст вещи. заблокировал двери в машине и не выпускал ребенка.
ребенок начал кричать звать милицию. милиция аэропорта домодедово подошла... Читать отзыв в машине ехал невовершенно летний ребенок 17 им лет. водитель потребовал доплатить 500 руб
иначе сказал высадит и не поедет по пробкам до аэропорта. водителю было сказано, что доплатим 500 р
по приезду в аэропорт водитель потребовал доплатить 500 р иначе не отдаст вещи. заблокировал двери в машине и не выпускал ребенка.
ребенок начал кричать звать милицию. милиция аэропорта домодедово подошла и ребенка выпустили из авто. чемодан охрана аэропорта смогли забрать силой.
Данные водителя:
Григорян Артур Вачаганович
+7 (926) 693-01-13
Автомобиль
Белый Skoda Rapid Т048ЕК799
Эконом
Партнёр
Индивидуальный предприниматель Гнездилов Дмитрий Евгеньевич
Всего за поездку
1002,00 ₽
Чек
Наплевательское отношение службы поддержки.
Это просто ужас!
Уволить диспетчера!!!
Ужасно
Жесть!
Нет слов!
Спящий водитель!!!!!
Я от шока еле это выкрикнула. Со мной на заднем сидении был 7 летний сын. Спереди сидел муж. И только я видела с заднего сидения как водитель периодически закрывает глаза и дремлет. Я понимала что мы едем в аэропорт и не можем опоздать, меняя такси или ловя попутки с чемоданами. Я продолжала следить за ним в зеркало заднего вида, где хорошо были видны его глаза. После того как я его несколько раз одернула, он заехал на заправку и купил энергетик питьевой. Тогда муж понял в чем дело. Наш отпуск мог не состояться, и вообще не понятно какими последствиями могла закончится эта поездка, если бы мы вовремя не увидели что водитель засыпает за рулем. Внешность не славянская. Мне приходилось задавать ему громкие вопросы, чтобы он реагировал за рулем. В итоге водитель сказал что не спал 2-е суток. Я в шоке от всей картины. Мы чудом остались в живых. Номер машины М936МВ регион 750 (рено). Поездка полностью была оплачена в размере 1000р (Подольск-Домодедово аэропорт). Оградите нас от такого рода водителей!!!
Никакой ответственности, никакого контроля, нельзя быть уверенным, что
Водитель захотел взять больше положенного
ужас
Говнотакси
Не пользуйтесь такси яндекс они обманывают не выполнив заказ снимают д
Не профессионал хамло и чмо кОСУЛИ АНДРЕЙ ВЛАДИМИРОВИЧ на шкода рапид
Грубый водитель
Я ехала в первый раз Яндекс.Такси, заказывала через сайт 27.07.18.
По прибытию спросила, возможна ли оплата картой. На что водитель выпучил глаза и в грубой форме стал отвечать, что нельзя, и что вообще это надо было делать заранее всё , а не сейчас.
Ну ладно...
А когда я стала... Читать отзыв Все впечатление о поездке испортило отношение водителя УВ 878 77 .
Я ехала в первый раз Яндекс.Такси, заказывала через сайт 27.07.18.
По прибытию спросила, возможна ли оплата картой. На что водитель выпучил глаза и в грубой форме стал отвечать, что нельзя, и что вообще это надо было делать заранее всё , а не сейчас.
Ну ладно...
А когда я стала оплачивать наличными, мне сдачу чуть ли не швырнул.
В общем, очень неприятно.
Борзота
Ужасное такси
А был случай, когда один водитель просто высадил меня ночью среди трассы, потому что не захотел ехать далеко. И этот случай до сих пор... Читать отзыв Водители отказываются ехать дальше 2 км и сбрасывают заказы. Принимают заказ и только потом в смс спрашивают - куда ехать. Они что, не видят, какой заказ берут? И после уточнения адреса просят отменить заказ. Я в шоке!
А был случай, когда один водитель просто высадил меня ночью среди трассы, потому что не захотел ехать далеко. И этот случай до сих пор не решен, яндекс такси не сообщили о своем решении, а "приняли меры". В общем я удалила это приложение. Водители неадекватные
Обманщики! Не пользуйтесь яндекс такси!
Ужасный сервис!
2. Но, оказывается, у диспетчера нет связи с водителем такси, т.е диспетчер не может контролировать работу водителя! как же так, куда смотрят органы выдающие лицензию!
3. далее, оказалось, водитель поставил машину через три дома, оператор сказал - не... Читать отзыв 1. приехала машина не по адресу, найти у дома не смог, хотя оператор уверял, что машина уже подана! Пришлось снова связываться с диспетчером
2. Но, оказывается, у диспетчера нет связи с водителем такси, т.е диспетчер не может контролировать работу водителя! как же так, куда смотрят органы выдающие лицензию!
3. далее, оказалось, водитель поставил машину через три дома, оператор сказал - не рассчитал, а что, собственно, он должен был рассчитать, номер дома в заказе был четко указан, может нужно высшее образование, чтобы найти дом, стоящий вдоль улицы? И ведь все стоянки пусты!
4. сиденье у водителя впереди оказалось не пригодным для проезда, о чем он со спокойным видом сообщил!
5. на машине не было ни одного знака принадлежности не только к яндекс такси, а вообще к такси!
а ведь технические требования к автотранспорту для осуществления пассажирских перевозок гласят:
автомобиль должен быть выделен отличительным визуальным оформлением — контрастным узором из квадратов, аналогичным полю для игры в шашки. узор может быть нанесен с помощью специальной краски, виниловой оклейки или присутствовать на крупных съемных панелях.
кроме того в интернете нет нигде официального офиса и руководителей яндекс такси, зато партнеров – огромное количество, а на сайте
yandex-taxi-telefon.com указано - не является официальным партнером. вся размещенная информация несет лишь информационный характер
ребята! Хорошо замаскировались! вам не дано уронить планку уровня обслуживания клиентов – ниже уже некуда!
Полное фуфло!
Компания обманывает клеентов. Пользуйтесь другой службой!
Больще не буду прибегать к услугам Яндекс такси!
Обнаглевшие жулики!!!