Яндекс Такси отзывы с оценкой Ужасно

› ›

1.5 5

3255 отзывов / 116691 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Ухудшилось качество обслуживания в «Яндекс.Такси»

Гость 18 декабря, 2017 год

Диспетчер выставляет одну сумму оплаты, а в конце поездки у водителя другая сумма. И это уже не в первый раз!!!!Пишут , что за ожидание, но это явное враньё, как только приходит смс , что машина пришла, сразу выходим. Человек не может выскочить за секунду, так вот эти 4 минуты, что мы спускались они ставят нам в ожидание, но это полный... Читать отзыв Диспетчер выставляет одну сумму оплаты, а в конце поездки у водителя другая сумма. И это уже не в первый раз!!!!Пишут , что за ожидание, но это явное враньё, как только приходит смс , что машина пришла, сразу выходим. Человек не может выскочить за секунду, так вот эти 4 минуты, что мы спускались они ставят нам в ожидание, но это полный АБСУРД!!!!

Показать 1 ответ

Не честное такси!

Гость 16 декабря, 2017 год

НЕ ЧЕСТНОЕ ТАКСИ! В горячие часы не указывают сразу реальную стоимость поездки! Моя поездка стоила 108 р а по факту в три раза дороже! 397 р

Новая схема или... ???

cavalry74 7 декабря, 2017 год

Отвратительно!!!
Примерно 06.12.2017 заказал такси для поездки из Пушкина в Колпино. Заказ осуществлялся через приложение установленное на смартфоне. Сообщалось, что машина будет подана через 2 минуты. По факту водитель приехал через 16 минут.
На указанный мной при вызове такси адрес можно было проехать ДВУМЯ маршрутами, при этом протяженность одного составляет около 15 км., протяженность другого около 19 км. При этом,... Читать отзыв Отвратительно!!!
Примерно 06.12.2017 заказал такси для поездки из Пушкина в Колпино. Заказ осуществлялся через приложение установленное на смартфоне. Сообщалось, что машина будет подана через 2 минуты. По факту водитель приехал через 16 минут.
На указанный мной при вызове такси адрес можно было проехать ДВУМЯ маршрутами, при этом протяженность одного составляет около 15 км., протяженность другого около 19 км. При этом, время в пути, с учетом пробок на тот момент (при посадке в машину), составляло по первому маршруту 51 минуту, по второму, более длинному, 44 минуты. Для поездки был выбран второй маршрут (длиннее на 4-5 км., но как быстрый по времени прибытия). Но! И по нему водитель умудрился проехать за 1 час 06 минут сославшись, что "в эту сторону давно уже не ездил, за два года забыл"...
Сумма заказа к оплате (при посадке в машину) составляла 664 рубля.
ПОСЛЕ прибытия на указанный мной адрес водитель созвонился с диспетчером, которая произвела перерасчет суммы к оплате. И стоимость поездки была оценена в 1284 рубля! На 620 рублей дороже, Карл!!!
На мой резонный вопрос "Почему???" и "WTF???", диспетчер такси ответила, что увеличение стоимости произошло в связи с пробками на дорогах и изменением маршрута поездки.
Так же хочу отметить, что при заказе такси БЫЛ УКАЗАН конкретный адрес поездки. В ходе поездки остановок по каким либо моим причинам не делали, конечный пункт прибытия не изменяли.
При этом считаю, что в данном случае, при расчете новой стоимости поездки, диспетчер такси и водитель подошли мошеннически т. к.:
- скорее всего, при расчете новой цены были взяты временные рамки поездки на тот момент когда я УЖЕ ПРИЕХАЛ на указанный мной адрес. (т. е. не 44 минуты, а, с учетом пробок, более 3-х часов по состоянию на 19.10 06.12.2017);
-не выполнено условие Яндекс. такси по перевозке пассажиров, а именно "... стоимость поездки не увеличится, даже если в пути возникнут новые пробки или водителю придется отклониться от построенного маршрута. Пересчет стоимости может произойти, только если вы измените конечный пункт или попросите водителя сделать по дороге остановку..." Кстати, данная цитата взята с сайта Яндекс. такси раздел "Служба поддержки -> Расчет стоимости"

не дай бог сесть к этому водителю

Гость 1 декабря, 2017 год

Рено Логан 514 Ермаков Сергей Александрович Ростов-на-Дону, позор ;!!!!!!

Недостатки:

Угроза расправы

Не рекомендую теперь...

Екатерина 20 ноября, 2017 год

Когда Яндекс такси только появился в нашем городе, пользовалась только им! Качество обслуживания было превосходным! Водители всегда здоровались, были вежливыми. Цена была приемлема. Но потом что-то произошло. И если повышение цены, я могу еще как-то объяснить для себя, то наплевательское отношение к работе у водителей по-прежнему остается для меня загадкой. Апогеем стала ситуаций, когда водитель отказался подъезжать к подъезду. Хотя... Читать отзыв Когда Яндекс такси только появился в нашем городе, пользовалась только им! Качество обслуживания было превосходным! Водители всегда здоровались, были вежливыми. Цена была приемлема. Но потом что-то произошло. И если повышение цены, я могу еще как-то объяснить для себя, то наплевательское отношение к работе у водителей по-прежнему остается для меня загадкой. Апогеем стала ситуаций, когда водитель отказался подъезжать к подъезду. Хотя я ему несколько раз объяснила, что у меня травмирована нога, и я не могу ходить.
В общем, не рекомендую этот сервис такси.

Яндекс.Такси

Антон 16 ноября, 2017 год

Возпользовался услугой Яндекс.Такси 16.11.2017 в 9:03, приехал машина, зарулем был водитель из средний Азии , не уверен что он и русский язык знает, дело в том, что в пути у него на телефоне постоянно произносилось "нажмите пути" ," нажмите в пути", я не предал этому значение, после прибыл на место, списались деньги с карты. Я вышел и ушёл, спустя минут... Читать отзыв Возпользовался услугой Яндекс.Такси 16.11.2017 в 9:03, приехал машина, зарулем был водитель из средний Азии , не уверен что он и русский язык знает, дело в том, что в пути у него на телефоне постоянно произносилось "нажмите пути" ," нажмите в пути", я не предал этому значение, после прибыл на место, списались деньги с карты. Я вышел и ушёл, спустя минут 20 мне приходит новый чек, о том что я ещё раз воспользовался их услугой и опять же списали деньги, хотя я уже находился на пути в Москву в Электрички.позвонив в тех. Поддержку , мне сказали что разберутся , но так и не дали мне никакого ответа на мое обращение . Товарищи я не советую пользоваться Яндекс.Такси, они набирают водителей дистанционно, даже не видя их,лучше пользоваться проверенным Такси !

Показать 2 ответа

Отвратительная служба.

Гость 14 ноября, 2017 год

Набирают всех подряд в эту систему. Водители бывают неопрятные на вид, вождение оставляет желать лучшего.
Если ранее (года 4 над) ситуация у них была лучше, то сейчас всё настолько стало плохо, что подача машины происходит не за 3-5 минут как заявляют, а за 10-15 потому, что водители начинают ездить кругами. Бывает доходит до того, что с места отправления до места... Читать отзыв Набирают всех подряд в эту систему. Водители бывают неопрятные на вид, вождение оставляет желать лучшего.
Если ранее (года 4 над) ситуация у них была лучше, то сейчас всё настолько стало плохо, что подача машины происходит не за 3-5 минут как заявляют, а за 10-15 потому, что водители начинают ездить кругами. Бывает доходит до того, что с места отправления до места назначения водителя ведёшь по маршруту ты, а не навигатор. Каким-то образом по приезду сдирают по 300 рублей сверху за время ожидания, хотя по их вине они не обновили своё же приложение.
Деньги не вернуть, и извинения от Яндекс такси в виде промокода не работают. Всем своим друзьям/знакомым не буду советовать передвигаться с помощью Яндекс Такси. Им просто наплевать на своих клиентов и на качество обслуживания.

Достоинства:

Их просто нет.

Недостатки:

Перечислять и перечислять.

г.Нефтеюганск заказал такси. Отказали вызов не устроило место

Гость 24 сентября, 2017 год

не отозвались на вызов

Показать 1 ответ

Это жесть какая-то!

Djack 19 сентября, 2017 год

Служба, которая работает только для себя! Если им не выгодно ехать на маршрут - тупо задирают ценник! За 6 минут поездки 280 рублей?! Да вы охренели!

хамы

Гость 18 сентября, 2017 год

Поделитесь отзывом о Яндекс Такси такси через приложение. созаказалзвонился с таксистом принявшим вызов. он сказал, что уже подъезжает. через 7 минут перезвонил и поинтересовался где машина. разговор не сложился. после моего предложения снять заказ, водитель сказал, что ему по×××. Челябинск. телефон водителя 89220166675

Аферисты

Гость 12 сентября, 2017 год

По порядку. Оказывается с апреля Яндекс такси ввело фиксированную оплату. Но видимо не всем! Все все(!) это время я ездила по таксометру и указанная сумма при заказа всегда увеличивалась минимум вдвое. Прошу учесть без смены пункта назначения и остановок. На мой вопрос почему таксисты всегда пожимали плечами. И вот в последнюю поездку когда как обычно указанная при заказе такси... Читать отзыв По порядку. Оказывается с апреля Яндекс такси ввело фиксированную оплату. Но видимо не всем! Все все(!) это время я ездила по таксометру и указанная сумма при заказа всегда увеличивалась минимум вдвое. Прошу учесть без смены пункта назначения и остановок. На мой вопрос почему таксисты всегда пожимали плечами. И вот в последнюю поездку когда как обычно указанная при заказе такси цифра 800 превратилась по окончанию поездки в 1500 (причём тысячу списали когда мы ещё и пол пути не проехали, а оставшиеся 500 по окончанию поездки) я в очередной раз спросила у таксиста в чем дело. Он ответил что видимо я выбрала тарификацию по таксометру при заказе. На мои возражения что у приложения даже функции такой нет как выбор тарификациио он как и его коллеги развёл руками. На следующий день я позвонила в тех поддержу с просьбой помочь мне разобраться. Мое обращение приняли, подтвердили что списание превышает сумму указанную за поездку в два раза, зарегистрировали претензию и буквально через час мне на почту пришёл ответ, мол так и так вы наверно изменили место назначения или посадки и не дождались пока сумма поездки покажется на экране. На что я ответила что ничего не меняла и если бы я не дождалась цифры откуда бы я знала сумму поездки которое выдало приложение. Так же указала что данный ответ меня не удовлетворил и попросила детального рассмотрения вопроса. Но ответа не последовало. Я прождала ещё два дня и позвонила в службу поддержки вновь. Там милая девушка весело щебеча пообещала что повторно передаст запрос в службу поддержки и в этот раз в течении трёх суток мне обязательно ответят, разобравшись в этой неприятности! Я же в свою очередь уточнила что не собираюсь требовать с Яндекс такси пересчета всех моих поездок с апреля месяца, что мне вполне достаточно корректной работы приложения в будущем. Но Яндекс такси забила огромный болт на своего постоянного клиента, который к тому же оплачивал все поездки по двух-трёх кратному тарифу и не соизволила больше ничего ответить. Пользуюсь несколько дней конкурентами и впервые плачу столько сколько заявлено. Даже не знала что такси сейчас такое дешевое стало

Приключения

Гость 1 сентября, 2017 год

Доброго всем времени. Случилась со мной такая история. Стоял на остановке автобуса долго не было, едет такси я поднял руку и началось, он меня чуть не сбил хотя заметил меня метров за сто, ну я подумал ну мало ли чего может недавно за рулём, потом когда я сел в машину я ужаснулся!!!! Вроде интелегентеого вида молодой человек в очках, лучше... Читать отзыв Доброго всем времени. Случилась со мной такая история. Стоял на остановке автобуса долго не было, едет такси я поднял руку и началось, он меня чуть не сбил хотя заметил меня метров за сто, ну я подумал ну мало ли чего может недавно за рулём, потом когда я сел в машину я ужаснулся!!!! Вроде интелегентеого вида молодой человек в очках, лучше бы он свой рот не открывал, понесло как из помойки, что не слово то мат, я смирился его воспитание его проблемы. Его как то неестественно трясло и дёргало, я ему посоветовал обратиться к врачу, всё-таки не дрова возит, на что он мне ответил ( не помню как у них называется), что у него ломка. Вот такие водители нас возят и вот так заботятся о нашей безопасности перевозчики. Почему бы не ввести обязательные для водителей тесты на наркотики, ну хотя бы раз в неделю или выборочно. Берегите себя от таких водителей его гос номер КО 657 желтая шкода, сверху на крыше банер Яндекс.Такси и представился он как Владимир, вот такое приключение произошло у меня, всем добра и берегите себя и своих близких.

Яндекс.Такси Магнитогорск-ОТСТОЙ!!!!

Ольга 28 августа, 2017 год

Раньше пользовалась Яндекс такси и меня все устраивало. Оплата была меньше чем у других такси, да и приезжали быстро. Потом почему то резко возросли цены. Маршрут остался тот же но цена возросла. Раньше платила 49 руб. по теперь 64 руб. Что изменилось? Но последний инцидент вообще отбил все желание пользоваться данным такси. Я вызвала такси, написала куда конкретно подъехать... Читать отзыв Раньше пользовалась Яндекс такси и меня все устраивало. Оплата была меньше чем у других такси, да и приезжали быстро. Потом почему то резко возросли цены. Маршрут остался тот же но цена возросла. Раньше платила 49 руб. по теперь 64 руб. Что изменилось? Но последний инцидент вообще отбил все желание пользоваться данным такси. Я вызвала такси, написала куда конкретно подъехать и мне написали что водитель приехал. Вышла-водителя нет. Звоню водителю спрашиваю где он? А водитель говорит что он не знает как подъехать к магазину. Мало того что я ему объясняла как проехать и потом еще его ждала, так он еще и объезжать не хотел. Когда доехали до места то цена вдруг резко возросла. Изначально было при заказе 64 руб., то стала 139 руб. Водитель сказал что ничего не знает платите. Я отдала деньги и стала разбираться. Оказывается что с меня взяли 75 руб. за ожидание. Да что же это делается? За то что я ждала водителя я еще и заплатила!!!!! Возмущению не было придела. Стала звонить чтобы разобраться. Но пока я ждала когда мне ответит оператор прошло 7 мин. (уточняю что я из г.Магнитогорск Челябинская обл.) и потом пока оператор уточнял мой номер телефона и все остальное деньги на телефоне закончились как раз когда я диктовала свой эл. адрес. В итоге мне никто не перезвонил и моя поездка обошлась мне в 239 руб. Ни за что больше не буду заказывать это такси и Вам не советую!!!!!!

Показать 1 ответ

Плохо

Гость 9 августа, 2017 год

Сняли денег с карты два раза

Никогда не заказывайте

Гость 24 апреля, 2017 год

Самое ужасное такси. Если хотите переплатить, опоздать, поруагаться с водителем, то Яндекс такси в г. Благовещенск именно то, что вам нужно. Расчеты не понятные, оператор говорит одну сумму, водитель говорит намного намного больше. Стоимость заоблачная, даже в самом дорогом такси города дешевле выходит. Никому не рекомендую!
0

Яндекс Такси

Яндекс.Такси легкий и удобный способ заказать такси через мобильное приложение. Яндекс.Такси можно вызвать заранее в аэропорт или на вокзал, при этом, Вам даже не придется набирать номер! Если под рукой недостаточно наличных, не беда, оплата в Яндекс.Такси возможна банковской картой.

Рейтинг 1.5 из 5 на основании 3255 отзывов

Службы такси