Яндекс Такси отзывы с оценкой Ужасно

Встаёт дальше от места назначения.

Гость 20 июля, 2022 год

Утром стою на остановке. Заказываю такси Яндекс. По навигатору как он едет не понятно. Приезжает. Встаёт к магазину вместо остановки, я его жду на остановке. Пока не позвонила даже и не звонит - ставит на штраф денег водителю много хочется законным путем много денег не заработаеш.
В итоге я звоню вы где и бегу с назначенного мес до такси.... Читать отзыв Утром стою на остановке. Заказываю такси Яндекс. По навигатору как он едет не понятно. Приезжает. Встаёт к магазину вместо остановки, я его жду на остановке. Пока не позвонила даже и не звонит - ставит на штраф денег водителю много хочется законным путем много денег не заработаеш.
В итоге я звоню вы где и бегу с назначенного мес до такси. И при этом . Вместо фактической суммы я плачу больше. Хотя вадитель до меня не доехал. Честно зарабатывать видимо не ум, не фантазия непозволяют.

Яндекс Такси - Встаёт дальше от места назначения.

Ответ представителя Яндекс Go 20 июля, 2022 год

Водитель никак не должен влиять на стоимость заказа. Это не по правилам! Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected]

В яндекс такси ополоумели - работают с мошенниками

Alex 19 июля, 2022 год

Поездка 19.07.22 из аэропорта Домодедово в Чеховский р-н. По телефону в поддержке яндекс такси по данному маршруту озвучена сумма 2235р. Е...нутый водила по окончании поездки объявил 11500р. Это не опечатка: Одиннадцать тысяч пятьсот рублей. Якобы по счетчику. Видимо, что бы люди не переспрашивали сумму, этот чертоподобный водила показывает сумму на экране телефона. Номер машины ок724 77rus (желтый). За рулем подонок.... Читать отзыв Поездка 19.07.22 из аэропорта Домодедово в Чеховский р-н. По телефону в поддержке яндекс такси по данному маршруту озвучена сумма 2235р. Е...нутый водила по окончании поездки объявил 11500р. Это не опечатка: Одиннадцать тысяч пятьсот рублей. Якобы по счетчику. Видимо, что бы люди не переспрашивали сумму, этот чертоподобный водила показывает сумму на экране телефона. Номер машины ок724 77rus (желтый). За рулем подонок. Схема мошенничества такая: В аэропорту на выходе стоит пи..рас, "сильно помогающий" пассажиру сесть в "нужную" машину с водителем-мошенником. Цена естественно не озвучивается, даже если несколько раз спросить, т.к. нормальный человек за такие деньги никогда не поедет. Ответы водилы такие: не волнуйтесь, все нормально, довезем без проблем, и т.д. По окончании поездки водила уверял, что проехал сюда "в минус" !!! Пассажиром была женщина из Ср. азии, немного неуверенная и плохо ориентирующаяся в чужой для нее стране - идеальный объект для мошенников. Поэтому 3т.р. пи..рас все таки из нее вытянул.

Достоинства:

Такие мошенники как правило долго не живут.

Недостатки:

Мошенники нетрадиционной ориентации, конченые нелюди, грабят нищих, забирают последнее.

Ответ представителя Яндекс Go 20 июля, 2022 год

Мы напуганы тем, что это может произойти с кем-то ещё! Пожалуйста, напишите нам поскорее на почту [email protected]. Хотим найти этого водителя!

Очередное слитие клиента

Гость 19 июля, 2022 год

В очередной раз, водитель слил заказ не отбив его . Уехал специально на глазах, что бы не ехать в другой город. Горячая линия к вам платная. Чат поддержки даёт только отписки.

чурки они и есть чурки

Гость 19 июля, 2022 год

отправила подругу на такси,вроде такси не знаю уже!!сами ездим на машинах.через приложение деньги списали.так еще и она заплатила по старинке 200 рублей.она говорит да и ладно.но как можно так обманывать.он же видел что оплачено.позвонила в поддержку и...там хамят.нет слов.сын ездит в москву 8 лет.заказывает такси.надо хоть спросить какое.может в твери есть что то нормальное

Ответ представителя Яндекс Go 19 июля, 2022 год

Пожалуйста, предупреждайте друзей и близких о способе оплаты, если вызываете для них такси. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] ваш номер телефона и детали заказа. Посмотрим, что можно сделать.

тариф "Попутчик"

Елена 19 июля, 2022 год

Не советую пользоваться тарифом "попутчик" по утрам, если вы опаздываете на работу. Экономия денег минимальная, а опоздать, вы все равно опоздаете. Из трех моих попыток заказа этой услуги, только одна прошла боле-менее гладко, где и попутчика ждать не пришлось и маршрут был реально выстроен по пути. Обещают увеличение поездки в среднем на 20 минут, притом пробки не учитываются, маршрут составляют... Читать отзыв Не советую пользоваться тарифом "попутчик" по утрам, если вы опаздываете на работу. Экономия денег минимальная, а опоздать, вы все равно опоздаете. Из трех моих попыток заказа этой услуги, только одна прошла боле-менее гладко, где и попутчика ждать не пришлось и маршрут был реально выстроен по пути. Обещают увеличение поездки в среднем на 20 минут, притом пробки не учитываются, маршрут составляют только во благо Агрегатору, могут вас забрать, проехать уже минут 10 по маршруту, а потом вернуться практически на то же место, где забрали вас за попутчиком и его отвезти совсем с вами не по пути первого, ну а вас, как уж получиться...))) В итоге ваша поездка увеличивается не на 20, а 40 минут, сэкономили деньги, потратили нервы. Жалко и водителей, на них первых выливается весь негатив от пассажиров. Они реально понимают, что по утрам пользуются такси, что бы добраться до работы с минимальными опозданиями, и видя как меняется маршрут у первого пассажира при новом попутчике, разводят руками и советуют не соглашаться на этот тариф, что сами они от него отказаться не могут им его назначают без их ведома и желания, а взлететь бы они рады, да не за штурвалом самолета...))) Яндекс такси за неделю тестирования услуги "Попутчик" поднял цены на "Эконом" и "Комфорт" в час пик, кто то может говорить, что на все цена поднимается, но я пользуюсь услугами такси часто и это было очевидно. Я бы с удовольствием отказалась вообще от услуг Яндекс такси, особенно после общения с их службой поддержки, но они монополисты, выжили или подмяли под себя всех конкурентов и остается только купить велосипед или ходить пешком, или может дождемся, что умные головы в Яндекс такси не только будут думать о своей прибыли, но и о качестве предоставления своих услуг и доработают свои новшества. Спасибо. Удачи всем!

Ответ представителя Яндекс Go 19 июля, 2022 год

Ого! Тариф «Попутчик» точно не должен работать так :( Напишите, пожалуйста, на почту [email protected] детали заказов, в которых так сильно менялся маршрут и увеличивалось время.

А что касается цен — всё зависит от баланса спроса и предложения. В часы пик цена увеличивается, потому что желающих заказать такси больше, чем водителей.

Рабовладельцы

Михаил 18 июля, 2022 год

Не секрет что компания Яндекс Такси вызывает всеобщий негатив своей жадностью со дня основания.
В субботу они наконец-то выморозили и меня.
Последний свой опыт собеседования к ним на техподдержку я имел несчастье в 2017 году в бц Мамонтов на Льва Толстого.
Хотя по факту это было даже скорее не собеседование, а практически неприкрытый коммерческий шпионаж.
Их в принципе не интересовало ничего кроме моего опыта... Читать отзыв Не секрет что компания Яндекс Такси вызывает всеобщий негатив своей жадностью со дня основания.
В субботу они наконец-то выморозили и меня.
Последний свой опыт собеседования к ним на техподдержку я имел несчастье в 2017 году в бц Мамонтов на Льва Толстого.
Хотя по факту это было даже скорее не собеседование, а практически неприкрытый коммерческий шпионаж.
Их в принципе не интересовало ничего кроме моего опыта службы в Геттакси.
Естественно, что никакой работы я не получил. Не уверен что вакансия вообще существовала.
Уже практически забыл про них, но так иногда бывает, что я порой оказываюсь безработным, как и сейчас.
Сначала на связь со мной вышла некая контора "Департамент Ф53", представившаяся кадровой службой Яндекс.GO, и сходу предложила мне трудиться 5/2 без оформления за 25 тысяч ДО ндфл.
Признаться честно, я не поверил что яндекс такие нищеброды и решил что это какие-то мошенники.
Однако, в выходной день, т.е. в нерабочее время, когда я обедал в Му-Му в Коламбусе на Пражской, мне позвонили уже якобы из "самого" Яндекса и предложили те же 25 тысяч ДО ндфл но уже с оформлением и на графике 2/2.
При этом запретили совмещать с другой работой. На мой вопрос, как выжить на эту "зарплату" при коммуналке в 10 тысяч, ответить не смогли.
Когда я задал аналогичные неудобные вопросы в различных официальных группах Яндекса вКонтакте, меня там попросту забанили как и мою статью не дзене.
Как сказал Путил: "Яндекс у нас один."
Хочется добавить: "И слава Богу!"
Лично мне очень грустно, что в российских мегакорпорациях такие "мегазарплаты".
Это просто плевок в душу и неуважение к людям.

Списали 400 рублей за отмену заказа.

Гость 17 июля, 2022 год

Хотели уехать с пляжа. Сначала такси показывало 200 рублей с детским креслом, ехать 3 километра. Потом при попытке найти машину цена изменилась на 600 рублей. Нажал на заказ, но после отменил по причине высокой цены. В итоге списали 400 рублей просто так. За отказ от поездки. Просто воровство.

Ответ представителя Яндекс Go 17 июля, 2022 год

Я из команды Go. Списание за отмену происходит только, если водитель уже подъехал к вам. Ведь он потратил время и бензин. Пришлёте ваш номер и детали заказа на почту [email protected]? Всё проверим

Заряжают тариф 3 км 300 р в 23-00 Барнаул

Гость 17 июля, 2022 год

Это в центре без пробок, 5 минут ехать- всё в заголовке, + из аэропорта ехать в центр утром проблема - не воспитывают водителей, а те выгандывают и фальшивыми заказами набивают ценники

По вине водителя опоздали в аэропорт

Татьяна 16 июля, 2022 год

На такси состоялась поездка до аэропорта Шереметьево. Из-за водителя мы опоздали в аэропорт, а причиной опоздание стало нарушение правил дорожного движения водителем, 20-30 минут оформляли протокол, хотя мы предланкли водителю, что закажем другое такси пока он решает свой вопрос. Так же прошу убедительно возместить ущерб, который водитель нам предоставил. Или же это будет через суд.
Майл: [email protected]

Ответ представителя Яндекс Go 16 июля, 2022 год

Здравствуйте! Я из команды Go. Ужасно обидно, что опоздали из-за нас :( Пришлёте на почту [email protected] ваш номер и детали заказа? Проверим работу водителя

Ужасно отвратительно

Гость 16 июля, 2022 год

Отвратительно, сегодня вызвала такси стояла на автобусной остановке, оператору чётко объяснила по какой улице на какой остановке в какую сторону стою, чисто случайно увидела по ту сторону дороги в другом направлении ехала машина с номером которое было озвучено как такси. Водитель доехал до ближайшего перекрестка, я думала чтобы развернуться и подъехать к остановке, но нет, я после ожидания подошла сама... Читать отзыв Отвратительно, сегодня вызвала такси стояла на автобусной остановке, оператору чётко объяснила по какой улице на какой остановке в какую сторону стою, чисто случайно увидела по ту сторону дороги в другом направлении ехала машина с номером которое было озвучено как такси. Водитель доехал до ближайшего перекрестка, я думала чтобы развернуться и подъехать к остановке, но нет, я после ожидания подошла сама и сказала почему не доехал , села и закрыла дверь получилось сильно но не специально, на это водитель мне сказал ,,будешь у себя так дома дверями хлопать выходи,, я не собиралась конфликтовать сказала я не выйду везите меня до пункта назначения, он не успокаивался твердил ,,выходи,, Во первых элементарно научите водителей не русской национальности обращаться к людям на ,,Вы,, и во вторых какое у них есть право выставлять человека.

Ответ представителя Яндекс Go 16 июля, 2022 год

Здравствуйте! Это ужасная ситуация! Мы не будем терпеть хамство в сервисе. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected]. Найдём заказ и поговорим с водителем.

Отвратительный сервис

[email protected] 15 июля, 2022 год

Водитель не доехал до места посадки, позвонил и сказал дойти до него, потому что он уже развернулся в обратную сторону. Состояние салона оставляет желать лучшего, постоянно включен подогрев сидений. Водитель постоянно смотрит в навигатор, который находится на соседнем сиденье, неоднократно создавая аварийную ситуацию. Была бы возможность выйти - прекратила бы поездку, но стоять на кольцевой в свой день рождения и... Читать отзыв Водитель не доехал до места посадки, позвонил и сказал дойти до него, потому что он уже развернулся в обратную сторону. Состояние салона оставляет желать лучшего, постоянно включен подогрев сидений. Водитель постоянно смотрит в навигатор, который находится на соседнем сиденье, неоднократно создавая аварийную ситуацию. Была бы возможность выйти - прекратила бы поездку, но стоять на кольцевой в свой день рождения и ждать другое такси нет возможности, т.к. из-за несвоевременного подъезда к месту посадки, уже опаздывала на свой же праздник. Пассажирская дверь открывается только снаружи. Чтобы выйти из салона, мне нужно было открыть окно и открыть дверь. И это тариф комфорт за 940 руб за 20мтнут езды. Служба поддержки написала, что проведут работу с водителем. И оплата сейчейчас списывается, сразу при при посадке в машину. Я еще не получила услугу, но уже за нее заплатила.
Сервис на высшем уровне.

Ответ представителя Яндекс Go 15 июля, 2022 год

Здравствуйте! Ого... Пришлите, пожалуйста, нам на почту [email protected] свой номер телефона из приложения и скриншот деталей этого заказа. Хотим проверить автомобиль на соответствие стандартам сервиса.

Отвратительная служба Яндекс такси

Гость 15 июля, 2022 год

Не рекомендую пользоваться Яндекс такси никому!!! На 1000%. Если у вас возникнет или маленькая или , не дай Бог, большая проблема с водителем, никакая так называемая техподдержка вам не поможет. Это все фикция. Телефоны перевозчиков левые. У них нет связи с теми существами, которые нас возят. Берегите себя, ездите любым другим такси, только не этим!!!

Ответ представителя Яндекс Go 15 июля, 2022 год

Здравствуйте! Расскажете нам на почте [email protected], что случилось? Что-то не совсем понимаем :(

Отвратительное такси!

Наталья 15 июля, 2022 год

Мало того, что водитель приехал т не по адресу, так еще простоял там, а мне пришлось переплачивать. Когда стали выяснять, пытался высадить с ребенком. Водитель хамло!!! А диспетчерам не мешало бы правильно записывать адрес!!!!

Ответ представителя Яндекс Go 15 июля, 2022 год

Я из команды Go Хочу проверить, где ожидал водитель и обсудить с ним манеру общения. Пришлёте на почту [email protected] ваш номер и скриншот с деталями?

НЕ ДАЮТ НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Гость 15 июля, 2022 год

И отзыв то не напишешь уже. Пишет ваш текст содержит недопустимые выражения, хотя ничего такого в тексте нет. А знаете, скажу тогда кратко, вы просто все мошенники и сервис ваш упал на нет. Связаться с администрацией компании возможности нет, отписываются какими-то шаблонными ответами. Непорядочная организация

Кидалы. Мошенники. Нет слов. Обманывают клиентов. Кидают на деньги водителей.

Гость 14 июля, 2022 год

С клиента снимают в полном объёме а водитель получает копейки. По желанию клиента не доехал до места 2 километра. За 228 километров заплатил 2600 и присвоил 4500 рублей. Поддержу писать бесполезно. Полный игнор.

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Сплошной и жирный минус

За поездку оплатили два раза наличными и с карты яндексу!

Сергей 14 июля, 2022 год

14.05.2022. за поездку оплатили 1687р наличными водителю, эту же сумму удержал яндекс с карты...менеджеры предлагают решать вопрос по возрату средств с перевозчико. Он по тел отказывается ...

Недостатки:

Яндекс не реагирует на данную двойную оплату...

Ответ представителя Яндекс Go 14 июля, 2022 год

Здравствуйте! Действительно, если вы выбрали оплату картой, то деньги спишутся с неё, даже если вы отдадите наличные водителю. Напишите нам на [email protected] ваш номер телефона из приложения и дату заказа. Посмотрим, что тут можно сделать.

Отвратительное обслуживание

Михаил 14 июля, 2022 год

Диспетчеры одно хамло, где этих уродок набирают. Тараторят, ничего не понятно, связь заикается. Заказ принимают, сразу бросают трубку, не успеваешь даже задать вопрос , например по цене. Перезваниваешь, просишь уточнить цену, говорят скороговоркой, ничего не понятно, опять бросают трубку. Больше с ними не связываюсь, отменил заказ, только нервы и время потратил, не стоит нескольких сэкономленных рублей, если вообще есть экономия.

Ответ представителя Яндекс Go 14 июля, 2022 год

Не на такие отзывы мы рассчитывали :( Напишите, пожалуйста, номер с которого оформляли заказ, дату, время и адреса поездки на почту [email protected]. Разберёмся, почему оператор бросал трубки и не назвал стоимость поездки.

Отвратительно

Отзыв сотрудника

Водитель 14 июля, 2022 год

Яндекс такси требует от нас соблюдать правила работы, а сами свои обязательства не выполняет, служба поддержки так называемая, помогает очень редко, ссылается на правила сервиса

Ответ представителя Яндекс Go 14 июля, 2022 год

Очень странно, что специалисты не смогли вам помочь. Напишите, пожалуйста, ребятам из водительской поддержки на почту — [email protected]. Они обязательно всё ещё раз проверят.

Около месяца нет свободных автомобилей по близости.

Азалия 13 июля, 2022 год

Решила подзаработать и приходиться вечером к 19.30 ездить на работу в соседнюю станицу. Ездила бы на автобусе, но нет таких маршрутов. В течении этого времени 3-4 раза в неделю вызываю такси Яндекс, но они не находят свободных авто по близости. Приходится вызывать местное такси, которое не много дороже.
Раньше таких проблем не было в Яндекс такси, теперь это не такси... Читать отзыв Решила подзаработать и приходиться вечером к 19.30 ездить на работу в соседнюю станицу. Ездила бы на автобусе, но нет таких маршрутов. В течении этого времени 3-4 раза в неделю вызываю такси Яндекс, но они не находят свободных авто по близости. Приходится вызывать местное такси, которое не много дороже.
Раньше таких проблем не было в Яндекс такси, теперь это не такси а не пойми что. Закрывай тест Яндекс такси, если у вас не хватает машин или расширяйтесь!!! Хоть какие то действия делайте. Эта проблема не одного дня, больше полгода творится этот ужас.

Достоинства:

Плюсов нет.

Недостатки:

Одни минусы. Мало машин в работе, не возможно дождаться вашего такси.

Нарушают ПДД

Гость 13 июля, 2022 год

Половина водителей такси Яндекс нарушают ПДД, на замечания хомят, мотерятсся, кидаются в драку.....

Ответ представителя Яндекс Go 13 июля, 2022 год

Здравствуйте! Расскажите поподробней, пожалуйста, что случилось, нам на почте [email protected]

Цены космические.

Михаил 13 июля, 2022 год

В маленьком городке с населением 60 тыс, цены выше чем в столице России, учитывая зарплаты местного населения, это просто катастрофа, доехать 2 км 300 рублей, якобы нет машин, то высокий спрос, в будний день в обед, нужно как то учитывать регион, местность, а не рубить бабло за спрос, увеличьте время ожидания, но не сумму, это было бы разумнее, смысл Яндекс... Читать отзыв В маленьком городке с населением 60 тыс, цены выше чем в столице России, учитывая зарплаты местного населения, это просто катастрофа, доехать 2 км 300 рублей, якобы нет машин, то высокий спрос, в будний день в обед, нужно как то учитывать регион, местность, а не рубить бабло за спрос, увеличьте время ожидания, но не сумму, это было бы разумнее, смысл Яндекс такси в удобности и низкой цене, а теперь просто обдираловка.

Достоинства:

Удобной

Недостатки:

Дорого

Операторы не знают координаты своего начальства Яндекс такси.

Гость 12 июля, 2022 год

На рассказ что сомной произошло. Описан чуть ниже. Отпустите который припарковался на парковке предприятия, недовез меня до места назначения, высадил на полпути нахамил, за услугу деньги сняли полностью - возврата досихпор нет. Аператор после жалобы уже больше суток так перезвонить не может. Хотя должен был после 2 часов и дать ответ. Звоню сегодня на номер 84953365369 мне говорят , что... Читать отзыв На рассказ что сомной произошло. Описан чуть ниже. Отпустите который припарковался на парковке предприятия, недовез меня до места назначения, высадил на полпути нахамил, за услугу деньги сняли полностью - возврата досихпор нет. Аператор после жалобы уже больше суток так перезвонить не может. Хотя должен был после 2 часов и дать ответ. Звоню сегодня на номер 84953365369 мне говорят , что незнают и не могут соединить со своим рукаводством. Координаты рукаводства отсутствуют. Поэтому подчинены вадители, операторы что хотят то и делают . За жизнь человека не отвечают, могут ему высадить не довёзя человека до точки назначения. Деньги Веть уже перечислены и возвращать не собираются. И в глаза говорят что им нечего не будет за это. Ответ отправте информацию на сайт. Дак как до вас ещё рукаводитель достучатя. Меры принимать, и проверять своих подчиненых.
Вам и вашим подчененым с таким отношением в тюрьме надо уже быть.

Ответ представителя Яндекс Go 12 июля, 2022 год

Здравствуйте! Возмущён, что водитель вас высадил! Напишите, пожалуйста, нам на [email protected] детали этого заказа. Разберёмся и проверим возврат.

Стоимость поездки? Сколько хотите столько и берете.

Гость 12 июля, 2022 год

Каждый день маршрут один и тот же, километраж не меняется ,эконом класс. А цена за проезд увеличивается. Люди платят за доставку км. в час. Или прихоти фирмы и водителей.
Себистоимость поездки меняется каждый раз в большую сторону. По факту расценки кто устанавливает?
Прошу пракуратуру проверить по факту услуги Яндекс такси на наличие оказываемых услуг и расценки за услуги. Людей... Читать отзыв Каждый день маршрут один и тот же, километраж не меняется ,эконом класс. А цена за проезд увеличивается. Люди платят за доставку км. в час. Или прихоти фирмы и водителей.
Себистоимость поездки меняется каждый раз в большую сторону. По факту расценки кто устанавливает?
Прошу пракуратуру проверить по факту услуги Яндекс такси на наличие оказываемых услуг и расценки за услуги. Людей я так понимаю они придумали штрафовать, а за ваши ошибки вы почему не отвечаете.

Ответ представителя Яндекс Go 14 июля, 2022 год

Дело в том, что стоимость рассчитывается в реальном времени, то есть в тот момент, когда вы вызываете такси. И если желающих уехать намного больше, чем свободных машин поблизости, стоимость автоматически повышается. Так мы привлекаем на линию максимальное количество водителей, чтобы все могли быстро разъехаться. Это вынужденная мера, в противном случае дождаться машину было бы проблематично.

руководсво компании молчит.

Гость 11 июля, 2022 год

Почему Моё обращение осталось без ответа у Вас нет слов или вышестоящего руководства чтобы обсудить ситуацию.Очень интересно компания оказывающая услуги по перевозке людей 2 х слов связать не может.

Достоинства:

_

Недостатки:

_

Ответ представителя Яндекс Go 14 июля, 2022 год

Странно, что наши коллеги не ответили вам. Напишите, пожалуйста, ваш номер телефона из приложения нам на почту — [email protected]. Во всём разберёмся

Очень подвели,не рекомендую

Гость 11 июля, 2022 год

Вызвала за ранее за час такси,обещали приедут и выслали номер машины что меня ожидают,но в последний момент у них возникли технические трудности,очень сегодня было нужно.и пользуюсь раз в год,и больше я не обращусь к вашей компании и никому не посоветую!Тихий ужас….

Ответ представителя Яндекс Go 11 июля, 2022 год

Я из команды Go. Ужасно обидно, что подвели вас :( Пришлёте на почту [email protected] ваш номер и детали заказа? Хочу выяснить, что за сбой был

Присвоили дорогую вещь

Гость 11 июля, 2022 год

Случайно оставили в такси электронную систему для курения. Девайс не из дешевых. Написала в службу поддержки. Дали телефон водителя. Водитель трубку не берет. Служба поддержки шлет отписки, что они так же не могут связаться с водителем. Стоимость поездки 1838 рублей за 65 км + утрата дорогой вещи. В общем удаляю приложение и ни когда больше не буду пользоваться ЛЮБЫМИ услугами... Читать отзыв Случайно оставили в такси электронную систему для курения. Девайс не из дешевых. Написала в службу поддержки. Дали телефон водителя. Водитель трубку не берет. Служба поддержки шлет отписки, что они так же не могут связаться с водителем. Стоимость поездки 1838 рублей за 65 км + утрата дорогой вещи. В общем удаляю приложение и ни когда больше не буду пользоваться ЛЮБЫМИ услугами Яндекса, слишком дорогое удовольствие!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Слишком дорого, служба поддержки не решает ни-че-го...

Ответ представителя Яндекс Go 11 июля, 2022 год

Я из команды Go. Обидно, что приходится тратить силы на поиски :( Хочу подключиться. Пришлёте на почту [email protected] ваш номер и детали поездки?

Ужасно. Деньги за поездку верните.

Гость 11 июля, 2022 год

Водитель приехал раньше ,чем указано было на сайте. Припарковался на территории .На парковке где стояли машины предприятия. У себя поставил сразу отметку прбытия . Я стою жду у ворот . Стоял пока калеги у водителя такси спросили вы кто и почему здесь . Водитель засмеялся и только тогда сказал что он такси. Я села в машину сделала ему замечание, что... Читать отзыв Водитель приехал раньше ,чем указано было на сайте. Припарковался на территории .На парковке где стояли машины предприятия. У себя поставил сразу отметку прбытия . Я стою жду у ворот . Стоял пока калеги у водителя такси спросили вы кто и почему здесь . Водитель засмеялся и только тогда сказал что он такси. Я села в машину сделала ему замечание, что так себя не ведут. На , что он мне нахамил.Ответил - машина его и он вправе делать что хочет. Высадил меня на перекрестке, не довёз до назначенного места . Не довёз больше половины пути. Деньги с карточки взяты за всю поездку назначиную. Жду возврата денег за половину пути которую вадитель меня не довёз. До этого водители берут заказ, их ждёшь. На пол пути вадители сами отменяют заказ. И это не единичный случай. А если с людьми что-нибудь случится кто отвечать будет.

Яндекс Такси - Ужасно. Деньги за поездку верните.

Ответ представителя Яндекс Go 11 июля, 2022 год

Здравствуйте! Я из команды Go. Водитель поступил непрофессионально :( Хотим проверить, где он включил ожидание и закончил поездку. Пришлёте на почту [email protected] ваш номер и детали?

Ужасно. Деньги верните . Услуга не выполнена.

Гость 11 июля, 2022 год

Приехал раньше чем неписал. Заехал на территорию зоны и припарковался на стоянке у машин . Поставил отметку у себя ,что он приехал. При этом клиенту не сообщив , что он на месте и где стоит. Я вышла стою жду . Мои коллеги у него стали спрашивать вы кто, он со смехом ответил что он такси. Я села в машину мы... Читать отзыв Приехал раньше чем неписал. Заехал на территорию зоны и припарковался на стоянке у машин . Поставил отметку у себя ,что он приехал. При этом клиенту не сообщив , что он на месте и где стоит. Я вышла стою жду . Мои коллеги у него стали спрашивать вы кто, он со смехом ответил что он такси. Я села в машину мы поехали. Я сделала замечание ,что так себя не видут. Водитель мне нахамил и довёз до половины пути высадил у светофора. Сказав что машина его и он , что хочет то и делает. За поездку деньги с карточки взяты полностью за всю поездку. . До этого вадители якобы едут на заказ к клиенту и с половины дороги начинают отменять заказ.

Ответ представителя Яндекс Go 11 июля, 2022 год

Здравствуйте! В приложении видно, куда и когда подъезжает водитель. В любом случае хамить и грубить недопустимо. Хотели бы найти водителя и заказ. Заодно посмотрим, где он вас ожидал. Пришлите, пожалуйста, ваш номер телефона из приложения и детали поездки на нашу почту: [email protected]

Совсем обнаглели

Гость 11 июля, 2022 год

Это был последний раз когда я воспользовался услугами этого такси. Дело не в водителе или в машине. Дело в непомерной жадности. Вы там что совсем уже разум потеряли ? Стоимость поездки растёт с каждой неделей. 500+ рублей за какие-то 7-8 км . Идите вы лесом яндекс такси. Желаю вам скорейшего достижения дна.

Достоинства:

Полное отсутсвие таковых

Недостатки:

Сумасшедший ценник.

Отвратительно!

Гость 11 июля, 2022 год

За 20 ч до вылета сделала предзаказ для поездки в аэропорт на 4 ч утра. Заказ приняли, обещали перезвонить, в 3:50 утра звонка я так и не дождалась. Перезвонив, выяснила, что Заказ не сформирован, водитель не назначен и это за 10 минут до выхода из дома!!! Кидалово профессиональное, не планируйте с ними поездки!!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошные минусы

Ответ представителя Яндекс Go 11 июля, 2022 год

Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected]. Проверим, почему машина не нашлась.

Яндекс Такси отзывы
с оценкой «Ужасно»

Встаёт дальше от места назначения.

В яндекс такси ополоумели - работают с мошенниками

Очередное слитие клиента

чурки они и есть чурки

тариф "Попутчик"

Рабовладельцы

Списали 400 рублей за отмену заказа.

Заряжают тариф 3 км 300 р в 23-00 Барнаул

По вине водителя опоздали в аэропорт

Ужасно отвратительно

Отвратительный сервис

Отвратительная служба Яндекс такси

Отвратительное такси!

НЕ ДАЮТ НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Кидалы. Мошенники. Нет слов. Обманывают клиентов. Кидают на деньги водителей.

За поездку оплатили два раза наличными и с карты яндексу!

Отвратительное обслуживание

Отвратительно

Около месяца нет свободных автомобилей по близости.

Нарушают ПДД

Цены космические.

Операторы не знают координаты своего начальства Яндекс такси.

Стоимость поездки? Сколько хотите столько и берете.

руководсво компании молчит.

Очень подвели,не рекомендую

Присвоили дорогую вещь

Ужасно. Деньги за поездку верните.

Ужасно. Деньги верните . Услуга не выполнена.

Совсем обнаглели

Отвратительно!

Службы такси