Яндекс.Директ отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов и пользователей
Яндекс.Директ
Яндекс.Директ - один из самых популярных способов размещения контекстной рекламы в интернете. Сам поисковый сервис Яндекс крайне популярен среди пользователей, поэтому неудивительно, что реклама на Яндексе пользуется таким спросом.
Настройка Яндекс.Директ не займет у вас много времени. Внимательные консультанты компании помогут вам определиться со временем показа рекламы, страной пользователя и, главное,... подробнее
Настройка Яндекс.Директ не займет у вас много времени. Внимательные консультанты компании помогут вам определиться со временем показа рекламы, страной пользователя и, главное,... подробнее
Рейтинг 4.6 из 5 на основании 210 отзывов
Рекламные сети
все отзывы купленные. яндекс згребает деньги и хочет свалить в другую страну.
Прогнозатор конверсий придумали воры яндекса, и за вашу ставку за клик - снимут 3 таких ставки. А клиент будет отказной. вот так монополист имеет Россиян.
Если мы правильно вас поняли, речь о ручном управлении ставками. В ней действительно на цену клика может влиять прогнозатор конверсий, который может поднимать ставки для кликов с высокой вероятностью конверсии или снижать их — для низкой. Вот здесь подробнее рассказываем о его работе: https://yandex.ru/support/direct/impressions/automatic-bid-adjustment-in-yan.html. Посмотрите, пожалуйста.
Чтобы строго ограничить максимальную стоимость клика, можно перейти на стратегию Максимум кликов, либо Максимум конверсий с недельным бюджетом.
Тогда к заданной ставке могут применяться только установленные вами корректировки. Подробнее об этом пишем здесь: https://yandex.ru/support/direct/strategies/average-cpc.html.
Также готовы проверить качество трафика. За подтверждённые случаи фрода мы всегда возвращаем деньги. Для этого, пожалуйста, напишите нам через форму обратной связи: https://yandex.ru/support/direct/troubleshooting/other.html или в личные сообщения сообщества ВКонтакте: http://vk.com/yandex_adv.
Нет квалифицированной помощи
Пришлите, пожалуйста, номер кампании в ответном комментарии или в личные сообщения нашего сообщества ВКонтакте http://vk.com/yandex_adv.
Яндекс Директ не возвращает деньги
хуже чем яндекс директ ничего нет
Яндекс Директ - деньги на ветер!
Это наглость с ЯД надоело, обратился в клиентский сервис в чём причина. Около 2 х месяцев шаблонные отговорки и отписки.
Не рекомендую!
Давайте дополнительно разберем ваш кейс и дадим рекомендации по рекламным кампаниям. Для этого, пожалуйста, пришлите подробности в личные сообщения нашего сообщества ВКонтакте: vk.com/yandex_adv.
Без этих вводных рекомендуем протестировать стратегию с оплатой за конверсии, чтобы платить только за целевые действия, стоимость которых указываете вы сами. Подробнее о стратегии рассказываем здесь: https://clck.ru/VfwL4.
Если будут вопросы по настройке — обращайтесь.
Что касается ответов поддержки, можем передать их команде контроля качества. Нужен только номер обращения. Если диалог был через чат, то достаточно логина Директа. Показать 1 ответ
Обманывают с бонусом на 5000 рублей
Написали в поддержку, там сказали, что раз денег уже нет на счету, то бонус... Читать отзыв Решили попробовать рекламу в Яндекс Директ тем более что компания обещала промо-код на 5000 рублей. Прислали мне промо-код. Пополнили аккаунт на 12000, как это требовалось для получения промокода, ввели промо-код. Рекламные кампании запустили, деньги открутились. Ожидали, что поступят на счет обещанные 5000 рублей, но они не поступили.
Написали в поддержку, там сказали, что раз денег уже нет на счету, то бонус по промо-коду они не могут зачислить и что надо еще пополнить счет.
Пополнили счет на 11200. Написали в поддержку. В этот раз им не понравилось, что счет был пополнен двумя платежами и 21-го июля сказали что если мы хотим получить бонус, то надо сделать возврат средств по этим счетам и пополнить аккаунт одним платежом, что мы и сделали.
Написали опять в поддержку. Поддержка ответила, что срок действия промо-кода истек 18-го июля и обещанного бонуса нам не видать.
Просто край какой-то. Яндекс оказался последним крохобором и мозгоделом. Вот что значит монополия на рынке контекста, отношение к клиентам ниже плинтуса.
Пришлите, пожалуйста, логин, на котором активировали промокод и номер обращения в поддержку в ответном комментарии или в личные сообщения нашего сообщества ВКонтакте http://vk.com/yandex_adv. Если диалог был в чате Директа или мессенджере, то будет достаточно только логина.
барыги и воры потому что монополисты
Чтобы строго ограничить максимальную стоимость, рекомендую перейти на стратегию «Максимум кликов» с недельным бюджетом. Тогда к заданной ставке могут применяться только установленные вами корректировки. Подробнее об этой стратегии мы пишем здесь: https://yandex.ru/support/direct/strategies/average-cpc.html. Посмотрите, пожалуйста.
Давайте дополнительно проверим подозрительные клики, которые вы заметили в своей рекламной кампании. Пришлите, пожалуйста, её номер в личные сообщения нашего официального сообщества ВКонтакте: vk.com/yandex_adv.
Не возвращают деньги
Обращаюсь с заявлением на возврат денег через предложенную форму на сайте Яндекса.
В ответ приходят отписки о том, что неверно указан номер счета, с которого я прошу вернуть деньги.
Считаю эти отписки издевательством.... Читать отзыв Яндекс заблокировал мою учётную запись в direct.yandex.ru без предупреждения и объяснения причин, сославшись на пункт в своих правилах о том, что может сделать это без объяснения причины.
Обращаюсь с заявлением на возврат денег через предложенную форму на сайте Яндекса.
В ответ приходят отписки о том, что неверно указан номер счета, с которого я прошу вернуть деньги.
Считаю эти отписки издевательством.
Я не могу посмотреть номер счета, так как, мой личный кабинет заблокирован, я не могу попасть в ЛК и посмотреть номер счета.
Планирую обратиться в правоохранительные органы.
Также рекомендуем посмотреть страничку, на которой мы рассказали о возможных причинах блокировки: https://yandex.ru/support/direct/moderation/block.html и FAQ по возврату средств: https://yandex.ru/support/direct/payments/refund.html#refund__faq.
Воруют в наглую
Не признают ошибки в программе Директа, списывают денежные средства.
Ужасное отношение к клиенту, который на протяжении 10 лет тратит на рекламу на их площадке кучу денег.
Ни какой лояльности и здравого смысла у сотрудников технической поддержки!
Пришлите, пожалуйста, номер обращения в поддержку в ответном комментарии или в личные сообщения нашего сообщества ВКонтакте http://vk.com/yandex_adv. Если диалог был в чате Директа или мессенджере, то пришлите логин.
поголовное воровство
Яндекс.Директ продал весь контекст по теме одному рекламодателю
Таким образом Яндекс просто позволил скупить и монополизировать контекстную рекламу по нескольким группам продуктов на очень ограниченном по клиентам рынке (B2B) одной компании. Учитывая еще несколько десятков мусорных сайтов, продвигаемых средствами SEO выдача как рекламы, так и органического поиска абсолютно не соответствует реальности, а формирует ложное представление о товарах, производителях и поставщиках. Отличный поиск, Яндекс! За деньги позволят установить монополию, предоставлять ложную информацию и нарушать правила пользования собственным сервисом. Вместо того чтобы позволить установится нормальному рынку и информационной среде путем усиления модерации и ускорению действия, связанных с аккаунтоми-рецидивистами или вообще забанив аккаунты, единственная цель создания которых - нарушение правил сервиса и экологии рынка.
Пришлите, пожалуйста, номер последнего обращения в поддержку в ответном комментарии или в личные сообщения нашего сообщества ВКонтакте (http://vk.com/yandex_adv). Показать 1 ответ
Сами прибавляют цену за клик в 70%.
Если необходимо строго ограничить максимальную стоимость клика, то это можно сделать в стратегии «Максимум кликов» с недельным бюджетом. К заданной ставке могут применяться только установленные корректировки. Подробнее о стратегии мы пишем здесь: https://yandex.ru/support/direct/strategies/average-cpc.html. Посмотрите, пожалуйста.
Пришлите номер кампании и дату, когда был клик, в личные сообщения нашего официального сообщества ВКонтакте (vk.com/yandex_adv) или в другие наши соцсети — проверим, в чём было дело на конкретном примере. Показать 1 ответ
Яндекс директ- мошенники!!!!!!
Очередное воровство Яндекс директа.
Если необходимо строго ограничить максимальную стоимость клика, то сделать это можно в стратегии «Максимум кликов» с недельным бюджетом. К заданной ставке могут применяться только установленные корректировки. Подробнее о стратегии мы пишем здесь: https://yandex.ru/support/direct/strategies/average-cpc.html. Посмотрите, пожалуйста.
В любом случае, давайте проверим на конкретном примере. Пришлите, пожалуйста, нам номер номер этой кампании и ссылку на анализируемый отчёт через форму обратной связи: https://yandex.ru/support/direct/troubleshooting/other.html, либо в личные сообщения наших сообществ в социальных сетях, например, ВКонтакте (vk.com/yandex_adv).
Признаки ОП
+ настроенный сайт с отчётами по конверсиям и действиям.
Запускаем кампанию на Яндекс Директ отслеживаем и фиксируем отчетность в ЯД и параллельно на нашем сайте.
Исходя из оценки поведения, времени действий, скроллинга, делаем вывод, что ‘клики’ обеспечиваются ‘Ботами’.
*Пример: произошла конверсия, в нашем случае заполнение и отправка анкеты.
Отчёт ЯД: конверсия есть-списание, отчёт сайта конверсии нет.
Наверное сайт не пропустил бы... Читать отзыв Опыт поведения рекламных кампаний большой.
+ настроенный сайт с отчётами по конверсиям и действиям.
Запускаем кампанию на Яндекс Директ отслеживаем и фиксируем отчетность в ЯД и параллельно на нашем сайте.
Исходя из оценки поведения, времени действий, скроллинга, делаем вывод, что ‘клики’ обеспечиваются ‘Ботами’.
*Пример: произошла конверсия, в нашем случае заполнение и отправка анкеты.
Отчёт ЯД: конверсия есть-списание, отчёт сайта конверсии нет.
Наверное сайт не пропустил бы заполнение и отправку анкеты.
Обращение в ЯД-стандартная отписка и тишина.
*Теперь по ставкам:
Вы можете устанавливать ставку за конверсию 100-200-300 и тд, но списание будет абсолютно любой величины до 100% баланса.
*Недельный бюджет:
Вас будут склонять к минимальной сумме 3000₽/неделя.
Но эта сумма спишется за первые два-три часа.
*Стоп-кнопки:
Остановить кампанию ‘по сливу бюджета’ не получится.
Нажав кнопку ‘остановить’ появляется сообщение ‘мы сможем внести изменения в течении 24 часов’.
!ВЫВОДЫ:
В Яндекс/Дзен очень много гадалок в духе ‘одно гадание на 100k человек’, астрологов, предсказателей и тд - в народе такая деятельность называется инфо-ЦЫГАНЕ.
По всем признакам ЯД-это они: ‘позолоти ручку и будет тебе счастье’.
Кто-то из пострадавших в отзывах предлагал писать заявления в фас и обэп для инициирования поверки данной платформы.
Заявления сейчас можно подавать электронно, и видимо нужно начинать это делать, чтобы обратить внимание на данную проблему и остановить эту вакханалию.
В стратегии «Максимум конверсий» списание происходит строго в рамках установленной суммы для выбранной цели. Единственное, что может повлиять на стоимость конверсии — выбранные корректировки.
Минимальный недельный бюджет — 300 рублей. Однако мы действительно рекомендуем, чтобы недельный бюджет был не меньше, чем 10×Цена конверсии. Это помогает избежать нестабильности в показах рекламных объявлений. Быстрый расход возможен, но также из-за неоптимального соотношения цены конверсии к бюджету. Подробнее здесь: https://yandex.ru/support/direct/strategies/average-cpa.html#average-cpa__advanced
Остановить кампанию в Директе можно в любое время, даже после запуска кампании. Обычно системе требуется до 60 минут до её полной остановки. Пришлите также скриншот уведомления, которое не позволяет внесение изменения в течении 24 часов.
Работают только на свой корман
Реклама на Яндекс.
Мошенники осторожно!!
Бюджет на сутки 3 к. Ставка 200 р. По идее выше сумма не должна идти.
Так вот к 12 дня вы уже курите бамбук потому, что на счету 1200 р и недейвствительных кликов на 2 к.
Система тупо замирает якобы антифрод не дает выщелкать деньги.
Трафик идет куй пойми... Читать отзыв Какую бы вы стратегию выбрали, все деньги будут списаны как захочет яндекс. Проясню.
Бюджет на сутки 3 к. Ставка 200 р. По идее выше сумма не должна идти.
Так вот к 12 дня вы уже курите бамбук потому, что на счету 1200 р и недейвствительных кликов на 2 к.
Система тупо замирает якобы антифрод не дает выщелкать деньги.
Трафик идет куй пойми какой. По метрике видно что люди не заинтересованы. Страница листается вверх вниз и всё. За клик деньги ушли. Вот так и сливаются деньги. Кормите их дальше а я пас лично.
Яндекс директ это сосальщики бабла.
яндес и все его услуги это одно большое днище
Сольёте бюджет и не более того.
Сейчас полно альтернативных источников, поэтому однозначно посылайте яндекс на*уй со всеми его директами и прочей шляпой.
Я в продажах 18 лет. Поверьте на слово ребята - яндекс это днище!!!
Яндекс ворует деньги
Сделали выгрузку в excel с уже готовыми настройками
На аккаунте………[email protected] создали кампанию Поиск 12.12.22 (номер 81389407) и провели необходимые настройки (География, время, ограничения бюджета в 3000 рублей, показы ТОЛЬКО на поиске)
Загрузили excel, пересмотрели настройки и поставили дату запуска на 14.12.22
14.12.22 с аккаунта списалось 96 000... Читать отзыв Настраивали кампанию на аккаунте, кампании был присвоен номер. В кампании сделали ограничения по показам (только на поиске).
Сделали выгрузку в excel с уже готовыми настройками
На аккаунте………[email protected] создали кампанию Поиск 12.12.22 (номер 81389407) и провели необходимые настройки (География, время, ограничения бюджета в 3000 рублей, показы ТОЛЬКО на поиске)
Загрузили excel, пересмотрели настройки и поставили дату запуска на 14.12.22
14.12.22 с аккаунта списалось 96 000 рублей, кампания номер 81389407 была в статусе "Черновик", но появилась новая кампания с идентичным названием под номером 81389611, где НЕ было ограничений по времени, по бюджетам и по показам в РСЯ.
Именно с РСЯ ушло основное количество средств (92569 рублей). Кроме того, после обнаружения - сразу отключили рекламу в сетях, но показы идут до сих пор 15.12.22
Лучшие места выдачи отдает Я.Бизнесу
Повлиять на ситуацию на рынке, на свои расходы самолично становится все более и более невозможно. Отвратительно, что не оставляют выбора и права управлению пользователю, объясняя это заботой о нем и удобством. Взяли все худшее из Гугл, Интаграм, помножив на свою жадность и местный специфический ненасытный СНГшный менталитет.
Невозможный сервис
Не связывайтесь, ищите альтернативу!
Яндекс и все что с ним связано!
Яндекс ворует деньги
Мошенничество от Яндекса
Молодец Яндекс
Вы берете реальные деньги! А не виртуальные! А я должен платить за просто клики, Объясните мне пожалуйста почему? Почему Вы мне продаете виртуальных покупателей? Давайте берите с нас виртуальные деньги, и обучайте свою сырую безнадежную систему под названием алгоритм.
Если статистики по конверсиям пока нет, рекомендую временно... Читать отзыв За наши деньги он обучает свой алгоритм! Почему я должен платить за обучения Вашей системы?
Вы берете реальные деньги! А не виртуальные! А я должен платить за просто клики, Объясните мне пожалуйста почему? Почему Вы мне продаете виртуальных покупателей? Давайте берите с нас виртуальные деньги, и обучайте свою сырую безнадежную систему под названием алгоритм.
Если статистики по конверсиям пока нет, рекомендую временно запустить стратегию "Максимум конверсий" с оплатой за клики, ограничив только недельный бюджет. Для стабильной работы кампании важно указывать реалистичную цену цели, поэтому на этом этапе пока ее не ограничивайте. Система будет стремиться получать как можно больше конверсий по наименьшей цене. Через 2–3 недели алгоритм найдёт среднее значение по рынку, которое вы сможете использовать для настройки целевой цены конверсии.
Ну если она не дает покупателя, за что, почему я должен сливать свои деньги? Вы не плохо устроились за Наш счет.
Яндекс тупеет на глазах.
Также вы можете воспользоваться операторами. Например, можно использовать оператор «!» — который не ограничивает показ синонимов полностью, однако учитывает зафиксированную словоформу и не подбирает к ней запросы, а также оператор кавычки (" "), который фиксирует количество слов в запросе. Подробнее о работе операторов мы пишем здесь: https://yandex.ru/support/direct/keywords/symbols-and-operators.html.
Также давайте проверим корректность подбора фраз в кампании. Для этого, пожалуйста, пришлите нам её номер, анализируемые даты и список подробных фраз через форму обратной связи: https://yandex.ru/support/direct/troubleshooting/other.html или в личные сообщения наших сообществ в социальных сетях.