Дементий Отзыв написан 4 февраля, 2024 год19 просмотров
За 4 месяца работы со Сдэком и Яндексом, есть что сказать .
Яндекс доставка худший сервис из всего яндекса с которым я пересекался. Итак:
1. Кривой функционал ЛК (при создании заявки создается штрих код, но он не подходит и нужно писать в ТП чтобы прислали нужный) 2. ТП отвечает по 3-4 часа (ВСЕГДА). см пункт 1 и представьте а что если вам нужно сейчас отнести - увы, так не работает 3. Потеряли посылку стоимостью 2500 и предлагали вернуть 460 руб. на вопрос почему так, сказали что нужно указывать стоимость . Прислал им скрины что у них нет такого функционала и вот мы уже неделю играем в футбол с хелпдеском.
Итог : При всем том что внутри офисов сдэка как в коптерке прапора, у них отлаженные процессы и сервис а в яндекс доставке только логотип от яндекса.
Здравствуйте! Сожалеем, что не смогли оправдать вашего доверия. Хотим разобраться с вопросом потерянной посылки. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] и в теме письма укажите ссылку на ваш отзыв.
Худший сервис - Отзывы об Яндекс.Доставка
Яндекс доставка худший сервис из всего яндекса с которым я пересекался. Итак:
1. Кривой функционал ЛК (при создании заявки создается штрих код, но он не подходит и нужно писать в ТП чтобы прислали нужный)
2. ТП отвечает по 3-4 часа (ВСЕГДА). см пункт 1 и представьте а что если вам нужно сейчас отнести - увы, так не работает
3. Потеряли посылку стоимостью 2500 и предлагали вернуть 460 руб. на вопрос почему так, сказали что нужно указывать стоимость . Прислал им скрины что у них нет такого функционала и вот мы уже неделю играем в футбол с хелпдеском.
Итог : При всем том что внутри офисов сдэка как в коптерке прапора, у них отлаженные процессы и сервис а в яндекс доставке только логотип от яндекса.
Отврательные процессы и отсутсвтие сервиса.
отзыв
Комментарии к отзыву