Приписывают несуществующие заказы: Отзывы об Яндекс.Доставка

› › ›

Александр Отзыв написан 15 октября, 2024 год 23 просмотра

Подписали с договор на юр. лицо в 2023 г. возят наш товар по городу и межгород, но за последние пол года в счета и акты приписывают несуществующие заказы, служба поддержки не отвечает, в начале отвечают , что разбираются, потом просто закрывают обращение.
На данный момент Яндекс обманул нас на 25 320 р. за 5 месяцев.
За это время было порядка 40 обращений в службу поддержки, все обращения закрыты не решив вопрос и не получив ни какого ответа.
Писали официальные письма следующим получателям:
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
Ответа не было.
Надеюсь, что кто то из Яндекса вообще читает отзывы и наладит нормальную работу, либо поменяют сотрудников в поддержке клиентов, так как эти люди получают ЗП необоснованно.