Name: Беспредел Яндекс Доставки!!!
Item: Яндекс.Доставка
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 16 января, 2025 год 31 просмотр

Сегодня заказала доставку посылки с точки А в точку Б, курьер забрал мою посылку по указанному адресу , через некоторое время позвонил сказал что у него сломалась машина и он вернул посылку отправителю, написал в тех. Поддержку Яндекс и мне назначат другу го курьера.Он действительно вернул посылку отправителю и мне назначили другого курьера. Через минут 10-15 заказ был отменен и посылка на сумму 7520 исчезла вместе с водителем. В тех поддержку написала в 19:56 , ответили что разберутся и исчезли на 4 часа. На все смс полный игнор. Не один номер обзвонила горячих линий , ответ один , именно у Яндекс Доставки связь через тех поддержку. Через три с половиной часа начали писать полную чушь, ,, извините у нас сломалась машина , мы будем следить лучше,, и тд
Полностью обходя проблему что посылку забрал другой курьер и просто исчез, потом написали что к сожалению мы сегодня ему не сможем набрать подожните до завтра ,, в посылке продукты изготовленные под заказ , в том числе заморозка !!!! По факту люди совершают преступление и Яндексу плевать, отвратительно !!! Беспредел, завтра хочу подать заявление в полицию и обратиться в Роспотреб и прокуратуру, из принципа уже больше , впервые в жизни, просто ох,,,,,, ли !!!!!

Комментарии к отзыву

Дмитрий 22 января, 2025 год

Это уже месяцев восемь, появились псевдокурьеры, которые забирают заказы и исчезают, раньше было не так массово, в последнее время очень участились (ежедневно) по всей области такое, я просто работал в доставке, нравилось ушёл даже с основной работы что бы плотно заняться доставкой, но пол месяца назад меня по сути выкинули из системы, якобы привёз заказ другой курьер, заблокировали заказы на год, дозвона до поддержки нет отвечает бот "пишите" а пишеш отвечает бот, дескать внимательно проверили и вы это не вы были, в общем делаю вывод добросовестные курьеры яндексу не нужны, заблочили даже разбираться не стали

Ответить