Яндекс.Маркет отзывы клиентов
Яндекс.Маркет отзывы клиентов
Яндекс.Маркет
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 4155 отзывов
Сайты
Не соблюдение закона
Отвратительное отношение
Никто даже не позвонил и не ответил в чате по заказу.
По второму - доставили не туда. После 2-х недельного общения и отсылки фото - вернули деньги, заказ выполнить так и не смогли.
При этом звонили в момент доставки и могли решить сразу вопрос - телефон курьера не дали.
По третьему заказу изменили стоимость доставки уже после... Читать отзыв По одному заказу не доставили оплаченный заказ.
Никто даже не позвонил и не ответил в чате по заказу.
По второму - доставили не туда. После 2-х недельного общения и отсылки фото - вернули деньги, заказ выполнить так и не смогли.
При этом звонили в момент доставки и могли решить сразу вопрос - телефон курьера не дали.
По третьему заказу изменили стоимость доставки уже после оформления.
Яндекс.Маркет обманывает людей. Мошенники.
Мне присылают уже второй раз изуродованную упаковку очень дорогого набора Лего, видимо пытаются избавиться от него, в надежде что очередной глупый покупатель заберет его. Но нет, такое не прокатит со мной. Есть... Читать отзыв Действительно мошенники. Присылают мятые, разорванные упаковки, хотя покупают то люди новые. Мятая заводская (не транспортировочная упаковка) упаковка - это уже уценка, при более серьезных повреждениях - это уже неликвид.
Мне присылают уже второй раз изуродованную упаковку очень дорогого набора Лего, видимо пытаются избавиться от него, в надежде что очередной глупый покупатель заберет его. Но нет, такое не прокатит со мной. Есть подозрения что они отправляют один и тот же набор в надежде избавиться от неликвида.
Пожалуйста не забирайте мятые или порванные упаковки, этим вы только продвигаете тенденцию обмана покупателей яндекс маркета.
Тех. поддержка нуливая. При обращении к ним, извинились и сказали что все исправят, мол приняли ваши замечания и т.д. но понятное дело, ничего не произошло. Да и рейтинг 1.2! говорит о многом.
Крайне не рекомендую что либо здесь покупать!
Представьте такую ситуацию: вы купите здесь что-то в подарок, не обязательно "лего", что угодно, а вам вот такое пришлют и у вас не останется просто времени заказать что-то другое или купить в другом месте. Потеряете время и нервы и не добьетесь ничего.
Номер заказов:
1. 55367831
2. 56480776
Простите, что товар был повреждён. Нарушить ваши планы мы не хотели. Уже разбираемся, что стало причиной повреждений: ошибка на складе или во время доставки. Всё проверим.
Как только заказ сменит статус на «Отменён», деньги и бонусы за него вернутся. Обычно это происходит в течение 48 часов. Но может зависеть от сроков банка. Максимально возможный срок — 14 дней. Если деньги не вернутся вовремя, дайте знать, мы поможем разобраться.
Отвратительно!!!
Операторы Тоже им позвонить не могут... Читать отзыв К сожалению, не могу ничего положительного написать. Ждали ветпараты. заказали заранее ,за несколько дней. Знали б не связывались! ТК нужно было использовать именно в конкретное время и день. В обещанный день во время ожидания пришло смс о том, что НЕ СМОГ СВЯЗАТЬСЯ КУРЬЕР! ДОСТАВКА перенесена ! Телефонов они не дают своих доставщиков !
Операторы Тоже им позвонить не могут ,как оказалось! Только, как роботы, долдонят заученные фразы, и обещали "решить вопрос в течение 48 часов"...
Никакоц конкретики, в общем , и вообще ,если вам не удобно ждать, вы можете блин отменить заказ. Только вот из-за их халатности я не успею уже перезаказать и буду вынуждена теперь переплачивать однозначно ,чтоб получить нуднроп мне вовремя! Так что не связывайтесь, если не хотите получить вместо сервиса лишние проблемы и геморрой !
Сплошной обман этот Яндекс.Маркет
Обман, не начислили бонусы за первый заказ.
Осторожно ! Жулики!
Вы потратите много времени, нервов, Вас оставят без товара который Вам будет необходим, а что еще хуже, они оставят Вас без денег.
Я с таким хамством оператора в интернет магазинах не сталкивалась
При этом оператор говорит о том, что он перезванивал в поте лица,... Читать отзыв Как может такое получиться? Если в 16-30 отправляется письмо на электронную почту об доставке товара 26.07 по заказу 56039201 на электронную почту, соответственно берется день за свой счет, а в 21-00 сообщается , что Ваш заказ не подтвержден и доставка возможна только 27.07. ?
При этом оператор говорит о том, что он перезванивал в поте лица, но бедолага ( имя Таисия - возможно и здесь врет, имя названо по требованию с n- го раза, не хотел оператор представиться, номер и фамилия остались неизвестными) не дозвонился, хотя телефон был свободен, и звонков на нем не зафиксировано. Проверить эту информацию можно у оператора TELE-2. Практически не пользуюсь магазинами все покупаю в интернет магазинах, но с такими "операторами" встречаюсь впервые вероятно другие фирмы более тщательно выбирают своих сотрудников, которые дорожат репутацией своей фирмы.
Шарашкина контора
Ужасная работа оператора Таисии
Мошенничество
Не связывайтесь с мерзавцами.
Не переводимые идиоматические выражения
Держитесь от нее подальше и избежите многих разочарований.
ИП Железняков Данил Сергеевич или Кубань Кредит Гарант Обороны 42б
деньги мне не вернули, кормят завтраками уже пол года, я заключила с ними договор в январе, уже конец июля.
если есть, такие же как и я, кто хочет вернуть украденные деньги, давайте скооперируемся и приедем... Читать отзыв Тоже попалась на этих мошенников, без выходная ситуация, а стелят так красиво, в итоге пришла к ним за помощью, а набрала на свою голову еще больше проблем.
деньги мне не вернули, кормят завтраками уже пол года, я заключила с ними договор в январе, уже конец июля.
если есть, такие же как и я, кто хочет вернуть украденные деньги, давайте скооперируемся и приедем в один день к нему без предупреждения, возможно так можно будет на него повлиять, пускай сам себе берет кредит и возвращает наши деньги.
Помощи не дождетесь как и баллов
Зачем нужен был этот цирк в неделю, с обещаниями разобраться.
... Читать отзыв Заказала посуду в Яндекс марке, доставка другого магазина Товар доставили частично поврежденным, продавец свалил все на покупателя, якобы надо было смотреть при получении. Яндекс делал вид ,что хочет помочь, извинялись, через 5 рабочих дней обещали решить вопрос. При очередном обращении они заявили, "Арбитр принял сторону продавца", типа пишите притензию продавцу.
Зачем нужен был этот цирк в неделю, с обещаниями разобраться.
Обещанных баллов тоже не дождетесь, все это вранье.
Отличное качество
Яндекс.Маркет - мошенники?
Товара нет, денег тоже.
Смотрю, здесь появились "боты", похваливающие ЯМ, но похоже зря эти боты стараются, такое количество негативных отзывов они могут только на своем отзовике перебить.
Говно, а не маркетплейс
Никаких уведомлений после истечения указанной даты доставки.
Пока сам им не написал, 3 дня не чесались. В итоге через сутки ответ:
Извините, заказ 12345678 пришлось отменить. Деньги за него вернутся в течение 10 дней.
Класс! Ребяты красаучеги
Убили хороший сервис
Заказал душевую лейку, стоимость 27500, оплатил всю стоимость по карте, жду какое-то время, приходит отказ по невозможности осуществить заказ.
И сообщение что деньги вернем в течении чуть ли не месяца (по факту вернули за 7 дней).
А если у человека не было дополнительных 30 000 руб и вопрос горит?
Какой смысл в этом агрегаторе, если можно заказать напрямую и дешевле?
Еще пример... Читать отзыв Заказ № 47185455
Заказал душевую лейку, стоимость 27500, оплатил всю стоимость по карте, жду какое-то время, приходит отказ по невозможности осуществить заказ.
И сообщение что деньги вернем в течении чуть ли не месяца (по факту вернули за 7 дней).
А если у человека не было дополнительных 30 000 руб и вопрос горит?
Какой смысл в этом агрегаторе, если можно заказать напрямую и дешевле?
Еще пример - нужно заказать к примеру 5 товаров мелких (рыболовные снасти), накидываешь корзину у них и выясняется что все 5 товаров это разные поставщики каждый со своими условиями доставки....
Это хорошо я айтишник и сориентировался, а большинство покупателей мягко говорят офигеет по факту.
Плохие отзывы вполне обоснованы. Раньше было всем (и продавцам и покупателем) лучше. Всем кроме Яндекса, видимо ;-)
Ну ничего, люди сделаю свой выбор в пользу чего-то другого.
Удивляет глупость Яндекса. Ну хотели вы запустить новую схему сотрудничества через свои склады, ну сделайте эксперимент на 1-2 категориях. Нет же, весь рынок и себя (хер дозвонишься им, в чате ответ ждешь сутками) поставили раком.
Еще и естественную выдачу в поиске забили своими сервисами, хрен чего найдешь теперь не рекламного.
Отвратительная служба поддержки
покупка матраса для качалки
ПОСЛЕ БРИТЬЯ -АЭРОЗОЛЬ ОТ МУХ! ТРЭШ!!!
"Яндекс.Маркет!" сногсшибательная акция для гурманов!
Итак,готовы?
При покупке лосьона после бритья руководство конторы
предлагает дополнительный бонус - аэрозоль РАПТОР !!!
от комаров и мух!Спешите! Бесплатно!
Как не дополнительно? Не может быть! Как вместо?Вместо?
Дорогие друзья,увы,нас обманули! - вместо лосьона после
бритья руководство конторы "Яндекс.Маркет" предлагает
нам освежиться аэрозолью от мух.Оригинально,согласитесь!
Хотелось бы увидеть фотографию руководителя конторы
после этой счастливой процедуры.Ждем-с!
Заказ № 54893716 от 15.07.2021 г.... Читать отзыв АКЦИЯ!!! Дорогие друзья,спешите!В конторе под названием
"Яндекс.Маркет!" сногсшибательная акция для гурманов!
Итак,готовы?
При покупке лосьона после бритья руководство конторы
предлагает дополнительный бонус - аэрозоль РАПТОР !!!
от комаров и мух!Спешите! Бесплатно!
Как не дополнительно? Не может быть! Как вместо?Вместо?
Дорогие друзья,увы,нас обманули! - вместо лосьона после
бритья руководство конторы "Яндекс.Маркет" предлагает
нам освежиться аэрозолью от мух.Оригинально,согласитесь!
Хотелось бы увидеть фотографию руководителя конторы
после этой счастливой процедуры.Ждем-с!
Заказ № 54893716 от 15.07.2021 г. 21:47
продажа неликвидного товара
Это должен быть ваш вариант по умолчанию
Я бы сказал, что это должен быть ваш вариант по умолчанию, если... Читать отзыв Яндекс.Маркет - крупнейший агрегатор цен. Первоначально он был ориентирован на электронику, но теперь включает почти все мыслимые группы продуктов. Самая сильная особенность заключается в том, что он не только объединяет, но и правильно классифицирует продукты и магазины, позволяя выполнять поиск по параметрам, сравнивать, читать отзывы и т. д.
Я бы сказал, что это должен быть ваш вариант по умолчанию, если вы сомневаетесь. Вы также можете использовать его, чтобы читать обзоры других интернет-магазинов, которые вы рассматриваете.
Яндекс Маркет для продавцов, огромная могила для товара! Правда о работе с Яндекс Маркетом!
Люди работающие на... Читать отзыв Те кто работает с Маркетом знают какие тут возвраты невыкупленных товаров. А если вы только собираетесь начать работу с Яндексом, запаситесь кругленькой суммой денег, которые у вас зависнут в товаре! Основная масса возвратов товаров, именно у нас в магазине, это товары утерянные Яндекс Маркетом. Мы сдаем товары , и они уже на базе сдачи уже их теряют.
Люди работающие на складах у Маркета, постоянно меняются, работать не умеют, могут при вас ваш заказ состоящий из 3 или 4 мест, разнести по разным палетам, которые отправляются в разные города! И это постоянно происходит. Товар уже при сдаче на склад , пока он идет от вашего курьера к Яндексу на склад , они уже его теряют, теряют их грузчики, ЧАСТО ЗАМЕЧАЛИ ТОВАР УВЕЗЛИ, А ОДНО МЕСТО ОСТАЛОСЬ! все это потеря. это некомплект , который будет к тебе возвращаться долго и нудно, и не факт что вернешь сумму по закупке товара.
Потом везется клиенту в другой город вместо 4 мест по заказу 1, далее клиент не принимает, далее разбирательство, дней 3-5 , они признают, что груз утерян, далее то одно место возвращается обратно и в вашем кабинете показывается этот товар, что его нужно вывезти со склада. Приходишь забирать заведомо уже знаешь, что это некомплект, так как клиент уже и до вашего магазина дозвонился и у вас спрашивал, почему вместо 4 мест им вручают 1( которой он конечно же не взял), забрать даже это одно место ты не можешь, склад не отдает, не могут найти, приезжаешь еще и еще раз, не отдают, далее у тебя уже платное хранение, и чтоб потом вернуть те начисления за которые ты не должен платить, ты должен кучу претензий составить и выждать время их решения. Далее все таки товар тебе отдают тот некомплект , и вот ты сейчас можешь написать Претензию на возврат, обратите внимание, возвращают цену закупки!!! И ждать это решение нужно 35 рабочих дней, а это 2 мес! ДО этого груз путешествовал примерно месяц , итого 3 мес зависона денег, ты тратишь кучу денег на курьеров которые, съездили на закупку, потом отвезли в яндекс, потом много раз ездили на забор пока выдали это одно место.Деньги на транспортировку никто не возвращает!!!
Яндекс считает, что товары Бесплатно к ним поступают на склад, но вам еще, кроме платного хранения не по твоей вине еще начислят стоимость перевозки между городами, которые спишут у тебя со счета. И потом не согласен пиши претензию, и жди решение еще 2 мес.
40 % товаров теряется на складах Яндекса, постоянно меняющиеся сотрудники склада их теряют, они не знают , не умеют работать с товаром. Увы текучка кадров тут огромная, а ситуация по утере товара не изменится!!! чем больше товаров в Яндекс отгрузил, тем больше у тебя потерь, и возвратов, а это твой заработок, который либо остался в товаре возвратном, либо остался в нерешенной претензии на товар, который утерял яндекс.
И так ты можешь выждать 3 мес после сдачи груза, его утери и решения по Претензии на утерю и Претензию могу еще и не одобрить. Нам например еще ни одну не одобрили, время не настало, не прошло 2 мес по решению, мы даже не знаем вернется ли к нам, когда то закупки товаров, но затраты на курьеров точно не вернутся, то есть ваши затраты на утерянные товары ( которые Яндекс утерял) НИКОГДА, НИ ПРИ КАКОМ РАСКЛАДЕ, яНДЕКС НЕ ВЕРНЕТ НА 100%, НА ВОЗВРАТНЫЕ ТОВАРЫ ВЫ ВСЕГДА В МИНУСЕ , КАК МИНИМУМ НА КУРЬЕРСКИЕ, КАК МАКСИМУМ НА ВСЮ СТОИМОСТЬ ТОВАРА + КУРЬЕРСКИЕ!
Не возвращают деньги за заказ
Заказала игрушку в результате ничего......
Это называется воровство моего времени . И мой внук остался без игрушки.
А чтобы переоформить , плати заново. И где гарантии, что с этим заказам будет все хорошо? Какое... Читать отзыв Заказала игрушку. С утра звоню , все нормально. К вечеру, заказ отменен. Спрашиваю, почему? по техническим причинам доставки. В результате ни денег, ни игрушки ни моих нервов. Безобразие. Деньги будут идти две недели
Это называется воровство моего времени . И мой внук остался без игрушки.
А чтобы переоформить , плати заново. И где гарантии, что с этим заказам будет все хорошо? Какое может быть доверие к компании, если тебе ни сообщают ни о чем. Если бы я не посмотрела о статусе заказа, так бы сидела и ждала , когда это код придет. ОТВРАТНО.
Похоже, что Яндекс.Маркет - это мошенническая схема, сродни фин.пирамиде.
Т.е., судя по всему, в сговоре с ПикПоинтом Яндекс.Маркет берет... Читать отзыв Заказ 51668612, оформлен и оплачен на Яндекс.Маркете. Дата доставки в ПикПоинт - 28.06.21. ПикПоинт "в связи с поломкой постамата" заказ не доставил, при этом активно имитирует деятельность по доставке - производит переадресацию, продлевает срок хранения по 14.07.21. Сегодня 09.07.21, ПикПоинт заявил, что в связи с истечением срока хранения заказ возвращается отправителю.
Т.е., судя по всему, в сговоре с ПикПоинтом Яндекс.Маркет берет деньги с клиентом, ПикПоинт реализуя мошенническую схему, имитирует деятельность по доставке.
У меня - ни денег, ни товара.
Похоже я такой не один, надо объединяться и писать коллективный иск в суды, прокуратуру и т.п.
Кто-то может подсказать как это правильно сделать?
Нам очень жаль, что заказ получить не удалось. К сожалению, у нас в системе нет информации о том, что вы обращались к нам с проблемами постамата. Видим, что посылка доставлена в пункт выдачи 30 июня.
Хотим во всём разобраться. Пожалуйста, напишите нам через форму обратной связи или в личные сообщения тут: https://vk.com/yandex.market. Показать 1 ответ
Доставка заказа 53054638, БП-2600 06.07.21г.
Разумеется я тоже отказался оплачивать" кота" в закрытом мешке!!!!!
безответственный продавец
Подбираем новую дату доставки - , т.е. в день доставки , после моего звонка об уточнении даты и времени доставки , после отмены мною всех мероприятий на 04.07.2021 , меня поставили перед фактом о том что заказ не будет доставлен в согласованный заранее период времени. В связи с данными обстоятельствами считаю работу яндекс маркета безответственной , и впредь навряд ли буду пользоваться его услугами , а также рекомендовать его своим друзьям и знакомым
безответственный продавец
Подбираем новую дату доставки - , т.е. в день доставки , после моего звонка об уточнении даты и времени доставки , после отмены мною всех мероприятий на 04.07.2021 , меня поставили перед фактом о том что заказ не будет доставлен в согласованный заранее период времени. В связи с данными обстоятельствами считаю работу яндекс маркета безответственной , и впредь навряд ли буду пользоваться его услугами , а также рекомендовать его своим друзьям и знакомым.