Яндекс.Маркет отзывы клиентов

Доставка курьером на нуле

Анастасия З 16 ноября, 2022 год

Здравствуйте, сделали заказ на Яндекс. Маркете, доставка курьером. Сидим дома и ждем уже вторые сутки. Нет звонков, ничего. Непонятно, приедет заказ или нет? Предупредить, что не приедешь - элементарная норма этикета. После 3 суток ожидания переправили на доставку в ПВЗ. Еще 2 дня ждать. Уже пожалели тысячу раз, что заказали на Яндекс. Маркете. Пустая трата времени. Это просто непрофессионально.

Достоинства:

Неплохой сайт

Недостатки:

Курьерская доставка не работает, нет нормальной тех поддержки клиентов. Отношение к клиенту наплевательское

1 согласен

Меняют дату доставку.

Виктор 16 ноября, 2022 год

Изменяют дату доставки и это происходит постоянно. Не рекомендую пользоваться этим маркетплейсом если заказываете что то важное и хотите получить это точно в срок. Специально выбираешь дату, берёшь выходной и ждёшь с 10:00 до 22:00. Под конец, где то в 21:40 они меняют дату на следующий день и опять с 10:00 до 22:00. Безответственные и некомпетентные. есть куча хороших аналогичных... Читать отзыв Изменяют дату доставки и это происходит постоянно. Не рекомендую пользоваться этим маркетплейсом если заказываете что то важное и хотите получить это точно в срок. Специально выбираешь дату, берёшь выходной и ждёшь с 10:00 до 22:00. Под конец, где то в 21:40 они меняют дату на следующий день и опять с 10:00 до 22:00. Безответственные и некомпетентные. есть куча хороших аналогичных маркетплейсов, где вам доставят точно в срок и не будет никаких проблем. Однозначно не рекомендую Яндекс Маркет.

1 согласен

Яндекс радует как обычно)

Гость 16 ноября, 2022 год

Заказал себе чехол для телефона, очень хотелось именно прозрачный, так как купил новый телефон, кстати тоже на маркете и хотел показать всему миру! Заказ привезли быстро, чехол отличного качества - нигде не помят и именно такой как я и хотел, Яндекс в очередной раз меня приятно порадовал, за что им спасибо

Все тут супер!

Ангелина 16 ноября, 2022 год

Постоянно заказываю тут чай, мне очень нравятся некоторые сорта чая, а они почему то такого качества только на Яндексе, без всякого осадка и посторонних запахов, поэтому для себя выбираю Яндекс и рекомендую другим, так как если даже в таких вещах Яндекс не уступает специализированным магазинами то о другом и говорить нечего!

Лучше всего - это акции Яндекс маркета

VoVa 16 ноября, 2022 год

Всегда жду крупных распродаж и закупаюсь всякой Электроников, так из последнего урвал дерево пс5, был очень рад, так как ее почти нигде не найти, а тут еще и со скидкой, Яндекс меня очень порадовал и удивил, что такое вообще возможно. Привезли через пару дней, и промокод в подарок))

Покупаю тут вообще все, что только можно

Фитоняшка 16 ноября, 2022 год

Покупаю тут вообще все, что только можно, но отдельная любовь - это фитнес батончики с кокосом, я их просто обожаю, так как я не ем сахар, то такие батончики меня буквально спасают от того, чтобы не объесться другими вредными сладостями! Яндекс привозят на следующий день и это просто прекрасно, так как хочется сразу начать есть))

Пособничество мошенничеству

Гость 16 ноября, 2022 год

Все рано или поздно сталкиваются с яндекс.маркетом и не подозревают о том что совершая покупки персональные данные оказываются в руках Яндекса и чуть погодя эти данные начинают использоваться против вашего ведома и вы об этом совершенно случайно узнаёте или не узнаёте вовсе так произошло в моём случае когда мне была сначала навязана подписка яндекс.плюс исписанные деньги с моего счёта. Первый... Читать отзыв Все рано или поздно сталкиваются с яндекс.маркетом и не подозревают о том что совершая покупки персональные данные оказываются в руках Яндекса и чуть погодя эти данные начинают использоваться против вашего ведома и вы об этом совершенно случайно узнаёте или не узнаёте вовсе так произошло в моём случае когда мне была сначала навязана подписка яндекс.плюс исписанные деньги с моего счёта. Первый прецедент выглядел как случайность но сейчас произошёл второй прецедент и опять попытались подключить одну из подписок Яндекса и совершенно я об этом не знал и не совершал этой покупке и не совершал перечисление денег чтобы своим перечислением подтвердить действия подписки. Когда Я попытался разобраться со службой поддержки то четыре раза специалисты службы поддержки просто закрывали беседы так и не предоставив внятного ответа поэтому на будущее будьте осторожны и знайте что данные ваших карт попали в руки людей которые совершенно спокойно содействуют мошенническим действиям и вы в любой момент времени можете пострадать от этого

Достоинства:

Один из многих интернет магазинов. Можно сравнивать с другими площадками

Недостатки:

Мошенничество с подписками. Списание денег тайком с банковских карт

Тягомотина с отправкой.

Рач Борисович 15 ноября, 2022 год

В пятницу отправлял посылку в Пермь.

После почты сделал заказ на Яндекс.Маркете.

Масло растительное и порошок стиральный.
Добавил орехи кэшью, полкило.
Орехи -доставка на понедельник на 15.00
В субботу днём получил бытовую химию и, воодушевлённый, сделал продуктовый заказ: "Бондюэль" - горошек, кукурузу, фасоль, маслины, оливки.
Тоже отписались, что доставка - в понедельник в 15.00.
Прошли и суббота и воскресенье.
В... Читать отзыв В пятницу отправлял посылку в Пермь.

После почты сделал заказ на Яндекс.Маркете.

Масло растительное и порошок стиральный.
Добавил орехи кэшью, полкило.
Орехи -доставка на понедельник на 15.00
В субботу днём получил бытовую химию и, воодушевлённый, сделал продуктовый заказ: "Бондюэль" - горошек, кукурузу, фасоль, маслины, оливки.
Тоже отписались, что доставка - в понедельник в 15.00.
Прошли и суббота и воскресенье.
В понедельник сообщают, что перенесли доставку на 18.00.
Но и в это время не приехало.
Вечером - новые известие: привезут во вторник с 9.00 до 15.00.
Статус доставки на сайте - "УЖЕ В ПУТИ"
Во вторник к 15.00 статус меняется с "уже в пути" на " собирается"...

А в это время посылку в Перми адресат получил.
Из Санкт-Петербурга с 11 ноября посылка дошла в ПЕРМЬ (!) за то время, пока на Яндекс.Маркете мне только обещали...
Но так и не прислали заказ.
В 19.00 я отказался от заказа...

Печально.
Многообещающий сервис, а на деле - мыльный пузырёк.

P.S. Теперь предстоит несколько дней ждать возврата средств. Думаю, протянется максимально долго.
Настроение удручённое.

Достоинства:

Пункт выдачи - в 5 минутах от дома.

Недостатки:

Время доставки сдвигается, день доставки сдвигается, статус заказа меняется с" уже в пути" до "собирается". Не понимаю...

1 согласен

Не заказывайте доставку у Яндекс Маркета

Гость 15 ноября, 2022 год

Сделал заказ 5 дней назад, все товары были на складе Яндекса. Собирали их 5 дней. Выбор по окну доставки был только чудовищный с 9 утра до 6 вечера. Но и этого им не хватило. Весь день потратил, доставки не дождался. Как ее получать в другой день у меня идей нет. Переносить на выходные? Это уже полторы недели на доставку. Яндекс... Читать отзыв Сделал заказ 5 дней назад, все товары были на складе Яндекса. Собирали их 5 дней. Выбор по окну доставки был только чудовищный с 9 утра до 6 вечера. Но и этого им не хватило. Весь день потратил, доставки не дождался. Как ее получать в другой день у меня идей нет. Переносить на выходные? Это уже полторы недели на доставку. Яндекс точно не в Китае находится? Абсолютно нулевая пунктуальность. Дозвониться трудно, получить какую-то вменяемую информацию еще тяжелее. Клиенты для них грязь. Водители, которым дают по 30 доставок тоже грязь.

1 согласен

Рассказываю, почему на Яндекс Маркете стоит покупать.

Кристина 15 ноября, 2022 год

Мне нужен был небольшой коврик в гостиную и среди прочих сайтов я решила посмотреть ещё и на Яндекс Маркете. Наткнулась на неплохой вариант который был, внимание, с 60% скидкой. Уже хорошо, да? Но потом я увидела ещё дополнительный промокод на дополнительные 10% скидки и ковёр с размером 120 х 120 обошелся мне вообще в 1600 руб.

Доставка от Яндекс Маркет

Гость 15 ноября, 2022 год

Доставка, служба поддержки сплошные шаблоны, только дозваниваться, но и там результат "0"
Заказывал крупногабаритный товар, доставку в назначенное время не привезли, потратил целый день в ожидании заказа, привезли в другой день, обещали утром привезли ближе к вечеру. Потерял полтора рабочих дня. Логистика ни какая. Сочувствую водителям которым приходится выслушивать, но сдерживать свои эмоции с таким сервисом сложно.
Два заказа и оба не... Читать отзыв Доставка, служба поддержки сплошные шаблоны, только дозваниваться, но и там результат "0"
Заказывал крупногабаритный товар, доставку в назначенное время не привезли, потратил целый день в ожидании заказа, привезли в другой день, обещали утром привезли ближе к вечеру. Потерял полтора рабочих дня. Логистика ни какая. Сочувствую водителям которым приходится выслушивать, но сдерживать свои эмоции с таким сервисом сложно.
Два заказа и оба не с первого раза.
Второй убеждали, что товар везут, решил перехватить его по дороге, для ускорения процесса, оказалось товара нет в машине и водила этого не знал. Обнаружил когда залез в кузов в месте нашей встречи. Сервис полное дно.
Сегодня второй день доставки, решил днём позвонить в поддержку, а они там не знают где мой товар и сотрудник сообщает, может доставим, спрасив на сколько процентов, отвечает меньше 50 " Отличная компания "
В первый раз потратил на получение 2 дня, а тут история с продолжением.

Достоинства:

В магазине есть интересные предложения

Недостатки:

Сервис доставки и поддержки ни какой. Сплошной обман по срокам.
Почему честно не сказать, что товар задерживается и привезём тогда то.
Было бы честно и без притензий.

1 согласен

Спасибо яндексу за экономию сил и времени))

Гость 15 ноября, 2022 год

Пару лет назад знакомый показал мне, что он заказывает не только тут на работу, но и в Яндекс лавке домой, с тех пор и началось мое долгое знакомство, без этих заказов уже не представляю жизни, настолько отвык готовить сам, что не обхожусь без них и дня.

Показать 1 ответ

Приятные цены на распродаже

Григорий Новиков 15 ноября, 2022 год

Уже давненько ничего тут не заказывал, но вот началась их знаменитая осенняя распродажа и конечно же не смог отказать себе в удовольствии и тоже присоединился к покупателям, заказал себе не только электроники, но и множество уходовой косметики, так как в последнее время стал следить активно за кожей, был рад выгоде

Достоинства:

Быстрая доставка однозначно самый большой плюс

Очень благодарен данному сервису

Артур 15 ноября, 2022 год

Большое спасибо за то что вы мне помогаете и как бы мне хотелось чтобы в Яндекс маркете все только было лучше!

Давно заказываю тут и уже не могу остановиться, Яндекс всегда меня выручал, даже в те дни, когда не хотелось идти на улицу, то курьеры сами привозили мне заказ, за что я им благодарен и выражаю уважение

Мой фаворит!

Гость 15 ноября, 2022 год

Кто бы что не говорил, но для меня Яндекс был и остаётся первым в списке доставок, но мой фаворит это Яндекс еда, на моем счету уже куча доставок на обед на работу, и конечно же я давно оформил подписку Яндекс плюса, так как у меня получается каждый 8 обед бесплатно- благодаря накоплению кэшбэка, Яндекс рекомендую точно

Тут все гуд!

Николай 15 ноября, 2022 год

Яндекс меня выручал неоднократно, маркет мой любимый маркетплейс, тут я заказывал себе велотренажер и до сих пор использую. Выбирал очень долго, перечитал тут же кучу отзывов и пересмотрел много фотографий и именно это помогло мне сделать окончательный выбор и не прогадать, Яндексу спасибо за возможность так ознакамливаться с товаром

Не жалуюсь, все навится

Пирогов Рома 15 ноября, 2022 год

Я водитель-курьер, раьотаю на Яндекс.Маркет.

Свою работу хорошо знаю, опыт именеся приличный, поэтому и зарплата тоже как хорошему сотруднику капает тоже хорошая, не могу жаловаться на нее)

Яндекс лавка лучшая придумка Яндекса на данный момент

Валерия Игривая 15 ноября, 2022 год

Яндекс лавка лучшая придумка Яндекса на данный момент, такой скорости нет ни у одного магазина, они привозят буквально за считанные минуты, после заказа не успеваю иногда даже душ принять, они уже возле двери, такой скорости позавидуют многие доставки, им желаю не расслабляться и держать этот уровень долго - долго

Показать 1 ответ

Уровень сервиса ниже нуля.

Анна 14 ноября, 2022 год

Заказала товар на яндекс маркете. Изначально доставка должна была быть на следующий день.Вечером дня доставки написали сообщение что переносится ещё на один день,на вопрос почему служба поддержки сказала что какие-то проблемы и они извиняются. Ладно .Следующий день опять ждём доставку,но сроки вышли ,от яндекса нет даже сообщения,опять пишу в службу поддержки отвечают через почти два часа,что они не знают в... Читать отзыв Заказала товар на яндекс маркете. Изначально доставка должна была быть на следующий день.Вечером дня доставки написали сообщение что переносится ещё на один день,на вопрос почему служба поддержки сказала что какие-то проблемы и они извиняются. Ладно .Следующий день опять ждём доставку,но сроки вышли ,от яндекса нет даже сообщения,опять пишу в службу поддержки отвечают через почти два часа,что они не знают в чем причина и пока это не выяснят даже не могут назвать новые сроки доставки.Сервис просто "огонь".Более худший сервис доставки я ещё не встречала.

1 согласен

Доставка не на высоте

Марина 14 ноября, 2022 год

Оформляла заказ на Маркет 15, продукты.Более чем на 1000 рублей. Приходили уведомления о статусе заказа. Всё было замечательно. После уведомления "курьер забрал заказ и идёт к вам" прошло минут 20. Зашла в приложение,как оказалось:заказ отменён. И это был не единственный случай. Из четырёх сделанных мной заказов,доставили только один раз.
Пишу в службу поддержки,надеясь на какие нибудь внятные объявления. Но увы,ссылались на... Читать отзыв Оформляла заказ на Маркет 15, продукты.Более чем на 1000 рублей. Приходили уведомления о статусе заказа. Всё было замечательно. После уведомления "курьер забрал заказ и идёт к вам" прошло минут 20. Зашла в приложение,как оказалось:заказ отменён. И это был не единственный случай. Из четырёх сделанных мной заказов,доставили только один раз.
Пишу в службу поддержки,надеясь на какие нибудь внятные объявления. Но увы,ссылались на какие-то технические причины) Затем что то про номер телефона и домофон. В итоге потратила кучу времени на переписку. Оформила заказ в другом месте,привезли в течении 11 минут.

1 согласен

Разочаровал.

Саныч 14 ноября, 2022 год

Заказал один товар(дорогой),привезли совсем другое и дешовое не качественное.Делал возврат,но ещё хуже то,что возврват денег гарантируют в течении 15 дней(вход рубль-выход два).Не по моей вине,да ещё ждать долго ваозврат.Остался неприятный осадок

Мне нравится маркет своей доступностью.

sasha 14 ноября, 2022 год

В любое время дня и ночи могу через приложение или через браузер заглянуть на сайт и выбрать что-то для себя, что уже будет у меня в руках в течение пары дней. А может даже прям на следующий день, если для товара доступна экспресс доставка. Я так наушники себе заказывал на маркете. Не навороченные, простенькие, но качественные. Купил JBL за косарь,... Читать отзыв В любое время дня и ночи могу через приложение или через браузер заглянуть на сайт и выбрать что-то для себя, что уже будет у меня в руках в течение пары дней. А может даже прям на следующий день, если для товара доступна экспресс доставка. Я так наушники себе заказывал на маркете. Не навороченные, простенькие, но качественные. Купил JBL за косарь, через день уже слушал музыку в них.

Появилась доставка продуктов!

Антон Котов 14 ноября, 2022 год

О как прикольно, что теперь они добавили в Яндекс Маркет возможность покупать свежие продукты. Объединение лавки и маркета определённо добавит популярности сервису. Время доставки от 15 до 30 минут. Но доставка платная, это стоит иметь в виду. Чтоб была бесплатная, нужно набрать корзину на 1200 рублей.

Показать 1 ответ

Доставка детского лечебного питания

Елена 14 ноября, 2022 год

Это отвратительно!!!! Доставка должна быть на следующий день,что очень устраивало. Но наступил этот день, а доставки нет, тишина. Стала писать, начали разбираться, сказали что привезут на следующий день, Но опять ничего.... Сегодня 4 сутки!!!! а заказа нет. Самый отвратительный магазин в отношении доставки!!! Ни кому НЕ СОВЕТУЮ

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Достаавка ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ!!! Сроки НЕ СОБЛЮДАЮТСЯ!!!

1 согласен

Покупка телевизора...

Евгений 14 ноября, 2022 год

Решил приобрести телевизор в ,, Яндекс маркете,,. Заказ должен был, быть доставлен в течение двух дней но по истечению срока тишина, ни заказа ни уведомления о задержке, пошёл третий день, написал им (извините, ждите). Пока ждал телевизор подорожал на 10 т.р. В итоге ждал неделю, отменили заказ но телевизор в наличии но дороже, пожалуйста закажите ещё раз но за... Читать отзыв Решил приобрести телевизор в ,, Яндекс маркете,,. Заказ должен был, быть доставлен в течение двух дней но по истечению срока тишина, ни заказа ни уведомления о задержке, пошёл третий день, написал им (извините, ждите). Пока ждал телевизор подорожал на 10 т.р. В итоге ждал неделю, отменили заказ но телевизор в наличии но дороже, пожалуйста закажите ещё раз но за другую цену. Заключение, после заказа резко устанавливается новая цена, после вынуждают отказаться от заказа или сами отменяют но остаётся прекрасная возможность заказать по цене выше на десять т.р. Обман и лохотрон...

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Обманным путем ведут торговлю

Все товары неплохого качества и по адекватной стоимости

Ася Гонова 14 ноября, 2022 год

Я конечно извиняюсь, но тут можно найти даже этно - ковры, так-то неплохого качества и по адекватной стоимости. В раздел с коврами забрела совершенно случайно и могу сказать, как самый привередливый пользователь, что ассортимент здесь неплохой.

Коврик в подножие кровати выбирала мучительно долго, потому что нравилось сразу несколько вариантов... вот он минус большого выбора.

Грубость и непрофессионализм

гость 14 ноября, 2022 год

Заказал плиту с доставкой, обещали позвонить за час, позвонили за 10 минут (живу не в этой квартире), пришлось нестись "сломя голову" на адрес доставки. Курьер сразу начал хамить, что пришлось ждать. Товар поставил в подъезде, у двери квартиры и ушел. Пришлось затаскивать самому. На вопрос "где расписаться за товар?" Услышал "Хоть у себя на обоях".

Доставка, парковщик года

Гость 13 ноября, 2022 год

Итог поломаные кусты .Отношение ноль, что к територии, что к вещам доставки.Заказ просто на землю выкидывали с машины.

Доставка, чудо парковка

Гость 13 ноября, 2022 год

Вот такая доставка от Яндекс маркет. В итоге поломана половина кустов. Ужас

Не связывайтесь-дороже выйдет.

Гость 12 ноября, 2022 год

Заказал видеокамеру (Заказ №152213765). Она должна была прийти 11 ноября в 15:00. Так как остальные камеры я купил в другом месте а потом выяснилось что нужна ещё одна заказал её на Яндекс-Маркете.
Знал бы я чем всё это кончится-ни в коем случае бы не связывался с этой конторой.
Но обо всём по порядку.
На 11 ноября на 15:30 была заказана установка и подключение... Читать отзыв Заказал видеокамеру (Заказ №152213765). Она должна была прийти 11 ноября в 15:00. Так как остальные камеры я купил в другом месте а потом выяснилось что нужна ещё одна заказал её на Яндекс-Маркете.
Знал бы я чем всё это кончится-ни в коем случае бы не связывался с этой конторой.
Но обо всём по порядку.
На 11 ноября на 15:30 была заказана установка и подключение видеокамер-так как объект находится в 10 минутах от пункта выдачи.
11 ноября пришло сообщение о том что изменилась дата доставки-на 12 ноября.
Люди приехавшие монтировать видеонаблюдение взяли 1 500 за выезд-по этому поводу был большой скандал но в итоге Яндекс в качестве извинения прислал промокод на 1 000 рублей на некоторые позиции и мы перенесли установку на 13 ноября.
12 ноября я приезжаю забирать камеру а вместо неё мне выдают домофон.
Я вскипел моментально так как понял что нужно делать возврат, передоговариваться насчёт установки-(а выбрал я для этого выходной, установщики сказали что это единственное воскресенье в ноябре когда они могут) заказывать третью камеру в другом месте, тратить своё время на поездки по городу за свой между прочим счёт!-и всё это из за того что в Яндексе не понимают чем видеокамера отличается от домофона.
Службы поддержки нет. На сообщения отвечает робот-на просьбу срочно перезвонить не реагируют, телефон горячей линии есть но на звонки никто не отвечает.
В пункте выдачи на проспекте Обуховской Обороны, 120Л начальник пункта выдачи по имени Роман при общении жаловался что у него вообще Ozon а Яндекс платит ему 30 рублей за выдачу посылки.
Более того-я даже не смог оформить возврат и мне пришлось ехать на Бабушкина, 84 и делать это там.
Настолько наплевательского отношения к тем за чей счёт они и существуют я давно не видел.
За мной в пункт выдачи пришли ещё двое –одному прислали не тот масляный фильтр в машину, другого так же обманули со сроком доставки.
Вывод-не связывайтесь, нервы и деньги целее будут.

2 согласны

Сайты