Яндекс.Маркет отзывы клиентов

Яндекс маркет -дно

Роман 28 сентября, 2022 год

Заказал холодильник на Яндекс маркете. Холодильник пришел с вмятинами. К производителю претензий нет, холодильник работает, отлично выполняет свои функции, тихий.
Обратился в чат поддержки Яндекс маркета, в надежде получить хоть какую-то компенсацию за ненадлежащий вид товара. Сначала ответили и пообещали, что со мной свяжутся ребята из отдела претензий, но так никто и не связался. Я написал повторно, но... Читать отзыв Заказал холодильник на Яндекс маркете. Холодильник пришел с вмятинами. К производителю претензий нет, холодильник работает, отлично выполняет свои функции, тихий.
Обратился в чат поддержки Яндекс маркета, в надежде получить хоть какую-то компенсацию за ненадлежащий вид товара. Сначала ответили и пообещали, что со мной свяжутся ребята из отдела претензий, но так никто и не связался. Я написал повторно, но чат поддержки Яндекс маркета мои обращения стал попросту игнорировать.
Впредь не буду ничего заказывать на Яндекс маркете и никому бы не советовал.

Ответ представителя Яндекс.Маркет 29 сентября, 2022 год

Роман, здравствуйте!

Простите, что доставили холодильник в таком виде и заставили ждать ответ. Уже отправили на почту r****[email protected] промокод на сумму 3000 ₽, чтобы вам не пришлось заниматься возвратом.
Проверьте, пожалуйста, папки со спамом и рассылками, письмо могло попасть туда

Можно копить балы за покупки и потом тратить на новы покупки.

Саня 27 сентября, 2022 год

Классные акции и скидки на некоторые товары типа два по цене трех или три по цене четырех, плюс просто скидки частенько бывают. Можно копить балы за покупки и потом тратить на новы покупки. Курьерская доставка бесплатная при наличии подписки или же в зависимости от габаритов. Статус заказа отслеживается в личном кабинете.

К качеству никаких претензий

Володина Рита 27 сентября, 2022 год

К качеству товара, который мне привозят притензий нет вообще, всегда было все четко. С доставкуой была один раз проблема, курьер задержался, но хоть придупредил, уже радует. Вообще маркетплейс неплохой, заказываю тут из-за их бонусной системы

Разнообразие товаров в каталоге поражает

Полина Гуткина 27 сентября, 2022 год

Разнообразие товаров в каталоге поражает. Это очень круто, что есть из чего выбирать. Заказывала лежанку для своего пёселя. Товар подошёл и по качеству, и по цене, так что покупкой я осталсь довольна. К доставке никаких замечаний, товар пришел быстро и без повреждений.

Поисковой интерфейс довольно удобный и фильтры

Гость 27 сентября, 2022 год

Заказывала книжный стеллажик небольшой. Поисковой интерфейс довольно удобный, фильтры при необходимости помогают отсортировать по конкретным параметрам для облегчения выбора.
Доставка, даже если не экспресс чаще всего довольно оперативная. По качеству товар качсетвенный)) Своей цене соответствует.

не возвращают деньги после возврата покупки

наталья 26 сентября, 2022 год

с момента возврата товара в пункт выдачи прошло 14дней. сумма заказа почти 7000
на мои вопросы в чате поддержки каждый раз пишут новую версию происходящего .
такое впечатление , что есть много вариантов заготовок ответов ...что делать
не понятно ... это издевательство над покупателями . больше ни одной покупки в Яндексе не сделаю никогда!!!

Мне нравится, что тут много скидок

Шалабаева Вика 26 сентября, 2022 год

Мне нравится, что тут много скидок, так что я всегда найду, что себе тут заказать. В основном заказываю всякие товары для дома, типа чистящих средств, элементов декора. Пару раз заказывала продукты в упаковках, типа печенек всяких, шоколадок, сухофруктов. Из-за подписки на Яндекс.плюс курьерская доставка всегда бесплатно, так что приносят покупки мне прям домой. Упаковано всегда все хорошо, без повреждений и... Читать отзыв Мне нравится, что тут много скидок, так что я всегда найду, что себе тут заказать. В основном заказываю всякие товары для дома, типа чистящих средств, элементов декора. Пару раз заказывала продукты в упаковках, типа печенек всяких, шоколадок, сухофруктов. Из-за подписки на Яндекс.плюс курьерская доставка всегда бесплатно, так что приносят покупки мне прям домой. Упаковано всегда все хорошо, без повреждений и брака. Я довольна.

Заказала ноут, довольна

Аня южакова 26 сентября, 2022 год

Заказывала тут ноутбук, долго выбирала, пользовалась функцией сравнения (прикольная вещь кстати), но все равно было тяжко. Хорошо наткнулась на статьи в их приложении, вещь удобная, по сути благодаря ей и убедилась в своём выборе.

Доволен товаром

Артем Александров 26 сентября, 2022 год

Приобрел настольную лампу с 19% скидкой и самовывозом из пункта выдачи через день. Внешне довольно стильная, отлично вписалась в интерьер. Это первая моя покупка на маркете. Как плюс отмечу широту ассортимента, есть где разгуляться. Из минусов любой вариант доставки все равно палтный, если без подписки.

Привлекает в маркете богатство их ассортимента

Вероника Вероника 26 сентября, 2022 год

Привлекает в маркете богатство их ассортимента. Ценовой диапазон товаров в категориях тоже достаточно разнообразный. Лично для себя взяла за привычку скупать тут все необходимоя для кошки, это удобно по всем сторонам вопроса для меня.

Сайт фигня

Гость 25 сентября, 2022 год

Купил акк за 210руб, пришло смс на почту с ключом, но не знаю куда ввести ключ, и подсказок нет, и Я считаю что это мошенничество!

Плохо всё в этом маркетплейсе

Гость 24 сентября, 2022 год

Не тратьте своё время, денежные средств и нервы, на это "колхозное сельпо" и такой же сервис в 21 - ом веке, такая форм торговли и сотрудничества, близка к мошенничеству..
Человек из клиентской поддержки ,- Ирина Любимова, не компетентный, слабый специалист, какое то время, нехотя отвечала на жалобы, потом и вовсе игнорировала жалобы и собственный , партнёрский потенциал,- за что таким... Читать отзыв

Не тратьте своё время, денежные средств и нервы, на это "колхозное сельпо" и такой же сервис в 21 - ом веке, такая форм торговли и сотрудничества, близка к мошенничеству..
Человек из клиентской поддержки ,- Ирина Любимова, не компетентный, слабый специалист, какое то время, нехотя отвечала на жалобы, потом и вовсе игнорировала жалобы и собственный , партнёрский потенциал,- за что таким специалистам платят з-п???
Только обещания, что всё будет лучше и они анализируют и работают над проблемами (((((
Клиентский сервис на нуле, обратная связь близка к, умирающей, маркетинговые мероприятия, акции, бонусные балы,- всё фэйковое.

Достоинства:

ассортимент

Недостатки:

Доставка , когда привозит заказ на адрес, не дёт посмотреть, что в упаковке, пока не отдашь деньги, и зачастую покупаешь брак!!!!Оплат заказа, только по предоплате. И получается за свои деньги , покупаешь брак, тратя собственные нервы.
Остаётся негатив от такого сотрудничества.

Покупала на маркетплейсе напольные весы.

ИринаМихайловская 23 сентября, 2022 год

Покупала на маркетплейсе напольные весы. Хотела простенькие, но потом увидела скидку на такие новороченные, с функцией анализа состава тела и не удержалась от такой выгодной покупки.

По товару напишу отдельный отзыв, а если говорить пр маркетплейс, то мне понравилось, никаких замечаний не возникло. Курьер доставил все во время и кстати с соблюдением эпидимиологических норм.

Не добросовестный сервис

Марина 23 сентября, 2022 год

Оформила заказ 8.09.2022 года диван-кровать ричмонд синий. 12.09.2022 привез курьер, почему то он был один и самостоятельно поднимал диван на 3 этаж на лифте, сами понимаете что в одиночку это сделать очень трудно т.к. диван большой. Поднял все нормально(вроде как). Сняли упаковку с дивана, собрали без проблем, разложили , а вот чтобы собрать диван как заявлено механизм трансформации аккордеон, он... Читать отзыв Оформила заказ 8.09.2022 года диван-кровать ричмонд синий. 12.09.2022 привез курьер, почему то он был один и самостоятельно поднимал диван на 3 этаж на лифте, сами понимаете что в одиночку это сделать очень трудно т.к. диван большой. Поднял все нормально(вроде как). Сняли упаковку с дивана, собрали без проблем, разложили , а вот чтобы собрать диван как заявлено механизм трансформации аккордеон, он не складывается ,начали разбираться, визуально увидели что не хватает пружины с правой стороны. Написала в поддержку чтобы прислали недостающую пружину, в ответ написали делайте возврат. Подумав на следующий день сделала возврат ,все таки не маленькие деньги 51 т.р.
Оформила через некоторое время позвонили с Яндекс маркета, сказали что в данную модель дивана входит только одна пружина, и уточнили хочу ли я все ещё сделать возврат, я сказала что хочу. Прошёл день тишина, написала в поддержку сказали возврат ещё в обработке и так несколько раз отписка, что делаем все возможное чтобы ускорить процесс, а по факту тишина, с сегодняшнего дня 22.09.2022 поддержка Яндекса вообще перестала отвечать на сообщения. Не связывайтесь с продавцом Вобаза и сервисом Яндекс маркет, останетесь без денег с некачественным товаром, да и нервов потратите не мало

Доставка продуманная и удобная

Николаева Елена 23 сентября, 2022 год

Заказывать на маркетплейсе сподручно. Можно быть где угодно и просто открыть приложение или сайт через ноут. Про сайт наверное стоит сказать отдельно, разработчики постарались. Он максимально простой в пользовании и понятный по навигации. Начинен множеством помогающих поиску функций. Маркет одним из первых ввел у себя возможность сравнения товаров между собой по характеристикам. Помню как тогда на маркет только для этого... Читать отзыв Заказывать на маркетплейсе сподручно. Можно быть где угодно и просто открыть приложение или сайт через ноут. Про сайт наверное стоит сказать отдельно, разработчики постарались. Он максимально простой в пользовании и понятный по навигации. Начинен множеством помогающих поиску функций. Маркет одним из первых ввел у себя возможность сравнения товаров между собой по характеристикам. Помню как тогда на маркет только для этого и заходили. Не знаю, на вкус и цвет все фломастеры разные, как говорится, но мне маркетплейс нравится. Если что-то хочется купить, то захожу сюда сначала посмотреть. Доставка тоже продуманная и удобная. Особенно вариант по клику.

Отличная платформа для онлайн покупок

Павел Волосов 23 сентября, 2022 год

Отличная платформа для онлайн покупок. Но без отзывов и рейтинга вряд ли кто-то бы осмелился тут покупать, лично я бы мимо прошел точно. А так, посмотреть на рейтинг продавца, промониторить отзывы и можно спокойно покупать.

Цены нормальные почти всегда

Гость 23 сентября, 2022 год

Постоянно заказываю на маркете. Здесь есть всякое и по самым разным ценам. Сколько заказывал, все приходит оперативно. Если пришел какой-то не такой товар, ситуация спокойно разрешается через техподдержку.

Доставка быстрая, за это лайк

Katerina 23 сентября, 2022 год

Оперативно нашла здесь замену сгрызанному моим котом проводу от зарядки телефона. На провод распространялась экспресс доставка. За нее правда пришлось немного доплатить, но зато через час уже было чем заряжать телефон.

Люблю Яндекс Маркет за ассортимент

Гость 23 сентября, 2022 год

Не буду тут сильно распыляться, про скажу, что люблю Яндекс Маркет за то, что на нем становятся более доступными тысяча и один товар, приобрести которые появляется возможность либо за счет скидок, либо за счет наличия более бюджетных альтернатив. Короче говоря, называю Яндекс Маркет личным специалистом по экономии.

Закончила в этом году ВУЗ и решила порадовать себя подарком.

Кира 23 сентября, 2022 год

Закончила в этом году ВУЗ и решила порадовать себя подарком. Давно хотела себе приобрести качественные беспроводные наушники, но все как-то жалела денег. А тут подумала, что заслужила. На маркет залезла случайно, не то чтобы я там часто что-то заказывала. Было пару раз и то только потому, что по дате доставки здесь был наиболее быстрый вариант. Так вот наушники...

Оказывается на... Читать отзыв Закончила в этом году ВУЗ и решила порадовать себя подарком. Давно хотела себе приобрести качественные беспроводные наушники, но все как-то жалела денег. А тут подумала, что заслужила. На маркет залезла случайно, не то чтобы я там часто что-то заказывала. Было пару раз и то только потому, что по дате доставки здесь был наиболее быстрый вариант. Так вот наушники...

Оказывается на маркете есть что-то типа собственного журнала со статьями на тему того как? и что? выбирать. Статьи эти, надо признать, довольно хорошего качества. Полистала их, посмотрела еще разное вне маркета и убедилась, что лучше airpods я ничего не найду. Когда оформляла заказ, увидела что есть вариант экспресс доставки.

За него правда пришлось доплатить сверху, но зато мой подарок был у меня через 40 минут. К доставке замечаний нет. Купленным товаром очень и очень довольна.

Прилично экономим на скидках

Алексей Цветков 23 сентября, 2022 год

Скидочных предложений там пруд пруди. Так что, если хочется сэкономить, то это стопудово сюда. Причем скидки частенько обновляются. А еще частенько тут проходят распродажи, вот там размер скидок достигает приличного эквивалента. Бывают скидки на товары одной "тематики" условно. Мы вот так однажды прилично сэкономили заказывая всякое на дачу.

Радует доступностью товаров

Коля К. 23 сентября, 2022 год

Яндекс Маркет сейчас радует доступностью товаров, которые потихоньку сейчас ушли с рынка. Надолго ли это, непонятно, но новинки в каталогах появляются. Причем круто, что здесь не придется ждать покупку месяцами. Товар уже на складах и его привезут ну максимум в течение трех - четырех дней. Зря я наверное об этом сказал) Щас как все налетят после моего отзыва) Но вообще... Читать отзыв Яндекс Маркет сейчас радует доступностью товаров, которые потихоньку сейчас ушли с рынка. Надолго ли это, непонятно, но новинки в каталогах появляются. Причем круто, что здесь не придется ждать покупку месяцами. Товар уже на складах и его привезут ну максимум в течение трех - четырех дней. Зря я наверное об этом сказал) Щас как все налетят после моего отзыва) Но вообще цены там все равно приличные, имейте в виду)))

к доставке никаких вопросов

ценицельница красоты 22 сентября, 2022 год

отхватила всю линейку L'oreal pro longer с 40% скидкой. вышло три средства за ту сумму, за которую я наверное смогла бы только полторы упаковки приобрести. к доставке никаких вопросов. статус заказа спокойно отслеживался через приложение и как-то только заказ был доставлен, пришло уведомление о готовности выдачи в постамате.

Для меня маркет в первую очередь это про удобство использования.

Katty 22 сентября, 2022 год

Для меня маркет в первую очередь это про удобство использования. Мне нравится сайт, на нем просто ориентироваться и искать подходящие товары. Мне нравятся помогающие функции по типу таблиц для сравнения, отзывов, рейтингов и обзорных статей.

Нравится, что можно выбирать удобный вариант доставки с небольшим разрывом в цене. И еще очень нравится возможность отложенного платежа.

Экономлю и покупаю то, что хочу

Варя Тарасова 22 сентября, 2022 год

Кажется, Маркет какая-то шкатулка, в которую заглянешь и найдешь что-то очень очень нужное. Я вообще редко покупаю что-то на подобных платформах, но здесь просто не смогла отказать себе в покупке посудомойки, когда увидела размер скидки. У меня весь экран ноутбука был в красных ценниках. Это круто, что есть такие маркетплейсы, которые дают возможность людям приобретать желаемое с экономией.

Носки тут суперские)

Гость 22 сентября, 2022 год

Моя единственная и самая любимая покупка на Яндекс Маркете - это носки с голубями, утятами и котом в позе "хоба".
Принты буквально с первого взгляда меня в себя влюбили, а учитывая, что я повернута на носках, оплатила я покупку в ту же секунду, как их увидела.
По качеству носки не 100% хлопок, но лично мне это не принципиально. Главное,... Читать отзыв Моя единственная и самая любимая покупка на Яндекс Маркете - это носки с голубями, утятами и котом в позе "хоба".
Принты буквально с первого взгляда меня в себя влюбили, а учитывая, что я повернута на носках, оплатила я покупку в ту же секунду, как их увидела.
По качеству носки не 100% хлопок, но лично мне это не принципиально. Главное, что по качеству плотные и рисунок аккуратный.

От функции сплит просто кайфую

Валера 22 сентября, 2022 год

яндекс сплит топ. честно говоря, с этой услугой я немного разошлась, поэтому оплату одной из последних покупок пришлось разделить аж на шесть месяцев. Пришлось правда заплатить сверху небольшую комиссию, но учитывая, что она была там небольшая и единоразовая, считай ни о чем вообще. Заказ привезли сразу же и вместо огромной суммы сразу, я выплатила лишь шестую ее часть.

маркетплейс отличный

Даша Добрая 22 сентября, 2022 год

маркетплейс отличный. всегда оперативная доставка и огромнейший выбор категорий товаров. здесь можно найти товары для дома, хобби, спорта, электроннику, бытовую техника, лекарства и одежду. маркетплейс максимально универсальный, как по своему наполнению, так и по категориям клиентов. здесь часто бывают распродажи, да и в целом ценовой диапазон гибкий, поэтому найти бюджетную альтернативу или дорогого профессионального производителя раз плюнуть.

Ужасы продолжаются...

Евгений 22 сентября, 2022 год

Я уже писал здесь отзыв несколько месяцев назад о том, какие у них сумасшедшие расценки за хранение мелкогабаритного товара, о том как я вывез товар и заплатил за это в два раза больше себестоимости товара, о том, что ни на какие уступки не идут и слушать Вас там ни кто не станет...
Но несколько месяцев назад они изменили тарифы на... Читать отзыв Я уже писал здесь отзыв несколько месяцев назад о том, какие у них сумасшедшие расценки за хранение мелкогабаритного товара, о том как я вывез товар и заплатил за это в два раза больше себестоимости товара, о том, что ни на какие уступки не идут и слушать Вас там ни кто не станет...
Но несколько месяцев назад они изменили тарифы на хранение и сделали что то похожее на Озон, то есть стали считать по литражу... Я обрадовался, посчитал и все получалось здорово! Решил остаться и не уходить, но... Как только они перестали высасывать мои деньги за прошлые долги и я стал выходить в плюс, даже прислали пару выплат, высвечивается вдруг новая задолженность - 76000 рублей!!! Для понимания - у меня товар куплен на 30000, продаю в месяц так же примерно на 30000! Начинаю разбираться за что и выясняю, что оказывается на складах маркета у меня хранится 5500 литров товара! На самом деле товар был привезен в четырех коробках не превышающих пол весу 25 кг и общим объемом примерно с четверть куба!!! Третью неделю пытаюсь выяснить, что вообще происходит, и ничего! Тишина!!! Написал претензию и жду... Деньги просто списывают себе в карман и все!

Мне тут нравится!

Гость 21 сентября, 2022 год

Честно говоря, мне тут очень нравится, я заказываю уже более года и не буду заканчивать. Так как считаю, что походы в магазин это пустая трата времени, а курьеры Яндекс могу это невелировать. Мне также нравятся цены предлагаемые маркетплейсом, и различные акционные предложения и купоны после каждого заказа.

Сайты