Заказ № 107031856 обещали вернуть деньги в течении 10 дней , что само по себе странно , ведь это гигансткий срок . Поддержка меня игнорит , сколько бы я им не писал . Больше не ногой , легальный обман на деньги . не советую с ними связываться. жаль , что нельзя поставить ноль баллов
Поддержка не отвечает , читает , но не отвечает Не советую с ними связоваться . как заплатить то сразу , а как деньги возвращать , то ждите 10 дней , после чего мы вас будем игнорить...
Здравствуйте! Хотим всё проверить. Пожалуйста, напишите нам в один из официальных аккаунтов с подробностями и номером заказа.: https://vk.com/yandex.market
Бонусная система здесь заслуживает отдельного внимания, по сути с такой я ещё не сталкивалась. У меня есть подписка плюс и благодаря ней мне приходит постоянный кешбек от сервисов Яндекса, а я их с радостью трачу на Маркете. Крупных сумм не было, конечно, но уже минимальная экономия радует.
Владислав, здравствуйте! Хотим всё проверить. Пожалуйста, напишите нам в один из официальных аккаунтов с подробностями и номером заказа.: https://vk.com/yandex.market
В нашем городе несколько одинаковых адресов, но одни находятся в Центральном округе города, а другие в мкр. Пашковский, так вот мой адрес в центре города занесли в базу, как адрес в Пашковском. Это доставило мне не мало хлопот. Курьер вначале везёт мой заказ туда куда его посылают операторы Яндекс маркет, затем звонит мне, я выхожу никого не вижу звоню водителю... Читать отзыв В нашем городе несколько одинаковых адресов, но одни находятся в Центральном округе города, а другие в мкр. Пашковский, так вот мой адрес в центре города занесли в базу, как адрес в Пашковском. Это доставило мне не мало хлопот. Курьер вначале везёт мой заказ туда куда его посылают операторы Яндекс маркет, затем звонит мне, я выхожу никого не вижу звоню водителю он тоже меня не видит, так как мы в данный момент находимся в разных концах города, затем курьер едет ко мне( но не всегда, многие просто отменяли заказ). На все мои просьбы изменить мой адрес доставки в своей базе, мне обещали это сделать, но за 3 месяца так и не сделали. Пришлось удалить свой аккаунт и приложение, а жаль....
Крайний раз был мною заказан столик для завтраков, только я его использую не по назначению, работаю на нем. Вещь за свою цену очень стоящая, хорошо открыл Маркет, порадовали ценой своей и быстрой доставкой.
у меня один единственный минус нашёлся — не всегда есть отзывы на товар. иногда из-за их отсутствия приходится отказываться, потому что лично мне страшно брать что-то без отзывов. хотя мне ещё не приходило что-то, что не соответствовало картинке. надо вам как то продумать этот момент.
Могу сказать, что почти всегда здесь получается цена ниже, чем в маркеталейсах других. Потому что часто приходят разного плана купоны, баллы, которые можно списать и сделать товар ещё дешевле, если даже он ранее уже был по скидке
заказал продукты питания, принесли быстро , в тот же день, всё вроде бы хорошо, но... треть оплаченных продуктов отсутствует! связался через чат, в сети, начали нести какую-то ахинею: то курьер забыл, то продуктов нет и т.д, и т.п... а если бы я сразу не посмотрел? (мы на дачу ехать собирались) на других сайтах, где я заказывал продукты, хотя бы список заказа дают и... Читать отзыв заказал продукты питания, принесли быстро , в тот же день, всё вроде бы хорошо, но... треть оплаченных продуктов отсутствует! связался через чат, в сети, начали нести какую-то ахинею: то курьер забыл, то продуктов нет и т.д, и т.п... а если бы я сразу не посмотрел? (мы на дачу ехать собирались) на других сайтах, где я заказывал продукты, хотя бы список заказа дают и чек, можно сразу проверить.
28.04.2022г. Заказывала кроссовки. 100% предоплата за товар. 02.05.2022г. Пришёл отказ в купленном товаре. На сайте до сих пор есть мой размер кроссовок и модель выбранная мной. Доставка отменена по непонятной причине. Написала в тех поддержку Яндекс.Маркет и получила ответ: "Заказ отменил магазин, точнее я сказать не смогу. Вижу, что товар находится в наличии, и вы можете перезаказать. А мы, в... Читать отзыв 28.04.2022г. Заказывала кроссовки. 100% предоплата за товар. 02.05.2022г. Пришёл отказ в купленном товаре. На сайте до сих пор есть мой размер кроссовок и модель выбранная мной. Доставка отменена по непонятной причине. Написала в тех поддержку Яндекс.Маркет и получила ответ: "Заказ отменил магазин, точнее я сказать не смогу. Вижу, что товар находится в наличии, и вы можете перезаказать. А мы, в свою очередь постараемся сделать так, чтобы больше такого не произошло." Получается причину отказа выяснить нет возможности, но повторно я товар заказать могу и денежки опять заплати (100% предоплата), а потом опять отказ будет!!! Написала негативный отзыв - отзыв Яндекс.Маркет не опубликован. Денежками попользовались просто так на безвозмездной основе!!! И сколько таких как я? ПОЗОР ТАКОМУ МАГАЗИНУ!!!
Наталья, здравствуйте! Простите за эту ситуацию. Хотим всё проверить. Пожалуйста, напишите нам в один из официальных аккаунтов с подробностями и номером заказа.: https://vk.com/yandex.market
Заказал плитку их компьютер оформил доставку не в тот город почему-то.отменил заказ полтора месяца не могли вернуть денежки,то выписки требовались с банка то чек возврата в конечном результате просто объяснили деньги не брали и что сам дурак что связался с этой компашкой аферистов.не первый случай оказывается у знакомых был.покупайте у других надежных
Заказ 107752460 просрочка в несколько дня по привозу товара в точку выдачи, которая указана у них. Причем каждый день обманывали, что завтра товар будет в точке выдаче Теперь самостоятельно отменяют заказ. Серьезные компании в таких случая делаю доставку до клиента на дом!
Здравствуйте! Простите за эту ситуацию. Посылку не смогли положить в постамат, поэтому отменили заказ. Деньги вернули, чек в личном кабинете, а на почте подарок от нас. Показать 1 ответ
При получении заказа через постамат обязательно снимайте на видео. Доказать, что в ячейке была одна коробка - невозможно. Деньги не вернули, хотя заказ доставлен не полностью. Предложили написать претензию г-ну Лебедеву и отправить почтой. Никаких объяснений.
Наша организация доставила в пвз яндекс маркета заказ, который впоследствии оттуда должен был забрать покупатель. Сотрудник яндекс маркета расписался в получении товара, но покупателю заказ так и не был выдан. Когда покупатель обратился с вопросом где мой заказ, яндекс маркет вернул покупателю предоплату за товар, обвинил наш магазин в том что мы не доставили заказ покупателю, и в итоге мы... Читать отзыв Наша организация доставила в пвз яндекс маркета заказ, который впоследствии оттуда должен был забрать покупатель. Сотрудник яндекс маркета расписался в получении товара, но покупателю заказ так и не был выдан. Когда покупатель обратился с вопросом где мой заказ, яндекс маркет вернул покупателю предоплату за товар, обвинил наш магазин в том что мы не доставили заказ покупателю, и в итоге мы не увидели ни денег за товар, и сам товар нам не вернули.
не взаимодействуй с ублюдкaми, если не хочешь быть одним из них (с)
Яндекс маркет - мошенничество в буквальном смысле. Мы доставили в их пункт выдачи заказ, который в дальнейшем должен был забрать покупатель. Сотрудник яндекс маркета расписался в получении заказа, далее должен был вручить его покупателю. но покупатель его так и не получил. Яндекс маркет потеряли товар, вернули предоплату покупателю, наша организация осталась без товара и денег.
Заказал товар по работе.пришло смс ,что товар прибыл на склад магазина .Приехал в магазин.Продавец отказывается давать товар так как идёт приемка.Говорит приходите через час...Жду на улице уже 35 минут .Жесть ,а не интернет магазин
Покупку есть возможность оплатить накопившимися баллами. Они не так быстро копятся но есть много товаров с повышенным кешбэком, это если кто прям очень помешан можно выискивать такие)
хороший сайт и почти такое же приложение, по функционалу друг другу не уступают, поэтому никто не будет обделён. редко когда чего-то нет в наличии, обычно всё на месте и мнгновенно собирается и доставляется.
сервис как сервис, норм, ничего особенного. удобно да, многие товары со скидкой можно найти, применить накопленные бонусы или если пользуетесь плюсом то сами знаете как это работает.
Неплохой маркетплейс, в использовании отменный. Иногда после покупки начисляются купоны, в большинстве случаев они бывают полезные. Вот баллы мне кажутся более интересной вещью, там реально можно их потратить как и на что угодно.
Обслуживание прошло очень хорошо мне очень нравится
Отличное качество обслуживания Я заказала у вас 3D ручку и получила её вчера,пришла в целом виде и красиво упакована в инструкции много чего можно сделать. В коробке была записка вам подарок кешбэк на телефон.В целом игрушка мне понравилась 👍
Моя оценка положительная, поскольку существенных минусов я не обнаружил (единожды задержали с прибытием товара), а так заказать любой товар,заказы приходят быстро и стоят недорого (хотя это уже от отвара зависит)
Обработка заказа проходит быстро, в личном кабинете можно ослеживать статус и где находится. Крутая штука по вызову курьера в удобное время и как ни странно он реально приезжает быстро. Я заценил это больше всего.
Удобство сервиса на высоком уровне, сайт не тупит, быстро как выбираю, так и оформляю. Дешёвая доставка - основное преимущество, с моей точки зрения. То есть почти не тратишься на неё, а самовывезти бесплатно можно, что тоже вполне логично, ведь за что в этом случае платить.
Курьер всегда звонит и предупреждает что скоро будет. Оплатить товар кстати можно по прибытии, необязательно онлайн немедленно. И ему хоть наличку, хоть карту, все принимается.
6 марта я сделал три заказа на 19736 руб. Сроки поставки 7 и 8 марта до 14 часов. Один заказ на 1 900 руб доставили. По остальным были сорваны сроки и я отказался от двух заказов. Тем не менее Яндекс Маркет по системе "Сплит" снял с моей карточки четыре платежа 6 марта 4 943 руб+20 марта 4 490 руб+3... Читать отзыв 6 марта я сделал три заказа на 19736 руб. Сроки поставки 7 и 8 марта до 14 часов. Один заказ на 1 900 руб доставили. По остальным были сорваны сроки и я отказался от двух заказов. Тем не менее Яндекс Маркет по системе "Сплит" снял с моей карточки четыре платежа 6 марта 4 943 руб+20 марта 4 490 руб+3 апр 4 490 руб+17 апр 4 490 руб. Итого 18 404 руб. Вычитаем 1 900 руб за поставленный заказ - получаем 16 504 руб. В [email protected] обращался более 10 раз, звонил по телефону в службу доставки - толку нет! Вопрос 1: когда Яндекс Маркет вернет мне мои деньги 16 504 руб. Вопрос 2: Куда еще обращаться?
Обманывают на деньги
10 дней - это максимальный срок. Обычно нужно меньше времени. Отправили на почту информацию по платежу.
Не возвращают деньги )
Не советую с ними связоваться . как заплатить то сразу , а как деньги возвращать , то ждите 10 дней , после чего мы вас будем игнорить...
Хотим всё проверить. Пожалуйста, напишите нам в один из официальных аккаунтов с подробностями и номером заказа.: https://vk.com/yandex.market
заказываю тут
Спасибо за ваш отклик, нам важно знать, что Яндекс.Маркет радует покупателей :)
Бонусная система здесь заслуживает отдельного внимания
Спасибо за отзыв. Ценим обратную связь и становимся лучше благодаря вам :)
Обманули на Кода маркет
Хотим всё проверить. Пожалуйста, напишите нам в один из официальных аккаунтов с подробностями и номером заказа.: https://vk.com/yandex.market
Не решают проблемы покупателей
Так быть не должно, простите, что подвели :( Напишите, пожалуйста, номер вашего заказа через нашу форму обратной связи https://pokupki.market.yandex.ru/help/feedback.html или в нашу группу ВКонтакте https://vk.com/yandex.market Обязательно во всём разберёмся!
Столик для завтраков
Спасибо за тёплые слова, мы рады, что вам понравился наш сервис :)
есть один минус, но не критичный
Спасибо за отзыв. Ценим обратную связь и становимся лучше благодаря вам.
Цена ниже чем везде
Потому что часто приходят разного плана купоны, баллы, которые можно списать и сделать товар ещё дешевле, если даже он ранее уже был по скидке
Спасибо за отзыв. Ценим обратную связь и становимся лучше благодаря вам :)
упаси вас бог связываться с яндекс.маркетом!
треть оплаченных продуктов отсутствует!
связался через чат, в сети, начали нести какую-то ахинею: то курьер забыл, то продуктов нет и т.д, и т.п...
а если бы я сразу не посмотрел? (мы на дачу ехать собирались)
на других сайтах, где я заказывал продукты, хотя бы список заказа дают и... Читать отзыв заказал продукты питания, принесли быстро , в тот же день, всё вроде бы хорошо, но...
треть оплаченных продуктов отсутствует!
связался через чат, в сети, начали нести какую-то ахинею: то курьер забыл, то продуктов нет и т.д, и т.п...
а если бы я сразу не посмотрел? (мы на дачу ехать собирались)
на других сайтах, где я заказывал продукты, хотя бы список заказа дают и чек, можно сразу проверить.
Продавец вводит в заблуждение покупателя
Простите за эту ситуацию. Хотим всё проверить. Пожалуйста, напишите нам в один из официальных аккаунтов с подробностями и номером заказа.: https://vk.com/yandex.market
Худшая компания в сети
Так быть не должно, простите, что подвели :( Напишите, пожалуйста, номер вашего заказа через нашу форму обратной связи https://pokupki.market.yandex.ru/help/feedback.html или в нашу группу ВКонтакте https://vk.com/yandex.market Обязательно во всём разберёмся!
ужасный сервис
просрочка в несколько дня по привозу товара в точку выдачи, которая указана у них. Причем каждый день обманывали, что завтра товар будет в точке выдаче
Теперь самостоятельно отменяют заказ.
Серьезные компании в таких случая делаю доставку до клиента на дом!
Простите за эту ситуацию. Посылку не смогли положить в постамат, поэтому отменили заказ. Деньги вернули, чек в личном кабинете, а на почте подарок от нас. Показать 1 ответ
Обман и наплевательство.
Так быть не должно, простите, что подвели :( Напишите, пожалуйста, номер вашего заказа через нашу форму обратной связи https://pokupki.market.yandex.ru/help/feedback.html или в нашу группу ВКонтакте https://vk.com/yandex.market Обязательно во всём разберёмся!
Ничтожный сервис
Когда покупатель обратился с вопросом где мой заказ, яндекс маркет вернул покупателю предоплату за товар, обвинил наш магазин в том что мы не доставили заказ покупателю, и в итоге мы... Читать отзыв Наша организация доставила в пвз яндекс маркета заказ, который впоследствии оттуда должен был забрать покупатель. Сотрудник яндекс маркета расписался в получении товара, но покупателю заказ так и не был выдан.
Когда покупатель обратился с вопросом где мой заказ, яндекс маркет вернул покупателю предоплату за товар, обвинил наш магазин в том что мы не доставили заказ покупателю, и в итоге мы не увидели ни денег за товар, и сам товар нам не вернули.
не взаимодействуй с ублюдкaми, если не хочешь быть одним из них (с)
Простите за ситуацию. Напишите нам, пожалуйста, в наши официальные группы:
https://vk.com/yamarketb2b
Мошенники яндекс маркет
Яндекс маркет потеряли товар, вернули предоплату покупателю, наша организация осталась без товара и денег.
Пишем заявление в полицию на мошенничество
Хотим всё проверить и помочь. Напишите нам, пожалуйста, в наши официальные группы:
https://vk.com/yamarketb2b
Товар хорошего качества!
Забирала сама из почтомата, тем более что это дело двух минут.
Если поблизости есть то годная штука, времени занимает мало, а находится всегда в магазинах, так что считай за продуктами сходил и посылку забрал
Спасибо за отзыв. Ценим обратную связь и становимся лучше благодаря вам :)
Обман! Плохие отзывы, удаляют!
Не в первый раз, на товар или некачественную доставку, отзыв отклоняют. Не удивлюсь, если восторженные отзывы пишут сами.
Очень хотим вам помочь. Для решения этого вопроса рекомендуем обратиться в техподдержку Яндекс.Маркета. Прежде всего, проверьте, что ваш отзыв соответствует требованиям: https://yandex.ru/support/market/opinions/opinion.html#rules
Если всё хорошо, то заполните форму обратной связи вот здесь: https://yandex.ru/support/market/opinions/reviews-automatically.html (кнопка «Отправить запрос»).
Стоял час чтоб получить товар
Простите за эту историю. Так быть не должно, простите, что подвели :( Напишите, пожалуйста, номер вашего заказа через нашу форму обратной связи https://pokupki.market.yandex.ru/help/feedback.html или в нашу группу ВКонтакте https://vk.com/yandex.market Обязательно во всём разберёмся!
Баллами оплачиваю
Спасибо за обратную связь, она очень подбадривает для дальнейшей работы :)
обычно все всегда есть в наличии
Спасибо за тёплые слова, мы рады, что вам понравился наш сервис :)
норм сервис
Спасибо, что написали, любой отзыв - помощь в улучшении сервиса :)
Неплохой маркетплейс
Вот баллы мне кажутся более интересной вещью, там реально можно их потратить как и на что угодно.
Спасибо за тёплые слова, мы рады, что вам понравился наш сервис :)
Отлично обслужили
Отличное качество обслуживания Я заказала у вас 3D ручку и получила её вчера,пришла в целом виде и красиво упакована в инструкции много чего можно сделать. В коробке была записка вам подарок кешбэк на телефон.В целом игрушка мне понравилась 👍
Спасибо, что нашли время на отзыв, очень приятно знать, что вы довольны нашей работой.
Заказ пришел
Доставили в абсолютно целом и невредимом состоянии, упаковали кучу раз и в пупырки, и в бумагу, там вообщем нереально было повредиться))
Спасибо за высокую оценку нашей работы, будем стараться для вас и дальше.
Ставлю 5 звезд
Спасибо за отзыв, мы всегда рады знать, что вам нравится заказывать на нашем сервисе.
Обработка заказа проходит быстро
Спасибо за отзыв. Мы рады, что вы нашли столько плюсов в заказах на Яндекс.Маркете :)
Удобство сервиса на высоком уровне
Дешёвая доставка - основное преимущество, с моей точки зрения.
То есть почти не тратишься на неё, а самовывезти бесплатно можно, что тоже вполне логично, ведь за что в этом случае платить.
Спасибо за ваш отзыв. Приятно, что вы довольны заказом, продолжим радовать вас и дальше.
Курьеры добросовестные
Спасибо за ваш отклик, нам важно знать, что Яндекс.Маркет радует покупателей :)
Яндекс Маркет - сплошной обман!
Сроки поставки 7 и 8 марта до 14 часов.
Один заказ на 1 900 руб доставили. По остальным были сорваны сроки и я отказался от двух заказов. Тем не менее Яндекс Маркет по системе "Сплит" снял с моей карточки четыре платежа 6 марта 4 943 руб+20 марта 4 490 руб+3... Читать отзыв 6 марта я сделал три заказа на 19736 руб.
Сроки поставки 7 и 8 марта до 14 часов.
Один заказ на 1 900 руб доставили. По остальным были сорваны сроки и я отказался от двух заказов. Тем не менее Яндекс Маркет по системе "Сплит" снял с моей карточки четыре платежа 6 марта 4 943 руб+20 марта 4 490 руб+3 апр 4 490 руб+17 апр 4 490 руб. Итого 18 404 руб. Вычитаем 1 900 руб за поставленный заказ - получаем 16 504 руб.
В [email protected] обращался более 10 раз, звонил по телефону в службу доставки - толку нет!
Вопрос 1: когда Яндекс Маркет вернет мне мои деньги 16 504 руб.
Вопрос 2: Куда еще обращаться?
Так быть не должно, простите, что подвели :( Напишите, пожалуйста, номер вашего заказа через нашу форму обратной связи https://pokupki.market.yandex.ru/help/feedback.html или в нашу группу ВКонтакте https://vk.com/yandex.market Обязательно во всём разберёмся!