Планировала купить мультиварку, особо в моделях не разбиралась, выбрала несколько и сидела тупила. Хорошо обратила внимания на статьи в самом Яндекс маркете, почитала, поняла какая именно модель нужна для меня. Тут уже с выбором было полегче, через функцию сравнения ещё раз убедилась и все, моя новенькая мультиварка завтра уже будет в пастомате!
Покупала горшки цветовые одинакового цвета и дизайна. Оплатила меньше, потому что купон потратила и баллы накопленные списала все. Получилось дёшево даже. Упаковали хорошо, ничего не разбилось, в бумаге все было, так что молодцы.
как только здесь стало можно заказывать аптечные товары, я начала заказывать оттуда линзы. баллы все равно копились, я их редко трачу. а тут на нужный товар считай разорилась. к тому же на линзы иногда даже скидки бывают, что ещё больше позволяет экономить.
У меня была один раз проблема с доставкой, курьер из-за пробок опоздал почти на час. Но хоть в маске приехал и товар в целости довез, уже можно порадоваться, а то на другой платформе мне доставили набор стаканов со сколами, больше там не заказываю.
Добрый день. На днях покупал в данном магазине промокод на игру Call Of Duty Mobile, совершил покупку получил код, без чека. Обратится напрямую в тех.поддержу нет возможности. Просят обращаться в Paylink в случае неточности. На сайте того-же Paylink при подаче заявки на рассмотрение жалобы подмечены пункты в которых прилагаются требования об "Чеке" и других существенных... Читать отзыв Добрый день. На днях покупал в данном магазине промокод на игру Call Of Duty Mobile, совершил покупку получил код, без чека. Обратится напрямую в тех.поддержу нет возможности. Просят обращаться в Paylink в случае неточности. На сайте того-же Paylink при подаче заявки на рассмотрение жалобы подмечены пункты в которых прилагаются требования об "Чеке" и других существенных доказательств который магазин Coda-market.com не предоставил при приобретении товара. Возможности доказать никакой нет. В целях интереса высланного ими промокода, повторюсь на игру Call Of Duty Mobile выслали промокод на использованную игру Steam. Предоставлю доказательства в скринах.
Здравствуйте! Хотим всё проверить. Пожалуйста, напишите нам в один из официальных аккаунтов с подробностями и номером заказа: https://vk.com/yandex.market
06.05.2022г мне доставили мойку емар Т60×60LQ нержавеющая сталь глянцевая, цена 3519,от магазина емаркет. Заказ №107852897, московс обл р п Боброво. Мойка оказалась с браком.На внутренней стороне мойки - там не качественная сварка - почернел метал мойки на большом участке. Так же на лицевой стороне мойки от не качественной сварки металл мойки изменил свой цвет =образовалась длинная полоса темно-коричневого... Читать отзыв 06.05.2022г мне доставили мойку емар Т60×60LQ нержавеющая сталь глянцевая, цена 3519,от магазина емаркет. Заказ №107852897, московс обл р п Боброво. Мойка оказалась с браком.На внутренней стороне мойки - там не качественная сварка - почернел метал мойки на большом участке. Так же на лицевой стороне мойки от не качественной сварки металл мойки изменил свой цвет =образовалась длинная полоса темно-коричневого цвета, которую хорошо видно и это бросается в глаза. Письмо с фото мойки - отправила в яндекс маркет. Так же не было положенной упаковки - коробки. Вместо упаковки был тонкий полиэтилен в несколько слоев. Я пожилой человек - 60лет.На вашем сайте и ваши операторы по телефону нигде и никто не предупреждает покупателей, что курьер который привез товар не надлежащего качества =не заберет этот товар, что физический возврат товара во всех случаях =это оплата возврата, нахождение компаний для возврата =целиком и полностью ложиться на покупателя. И возможно мне придется покупать упаковку - это коробку, чтобы отправить товар. Я думаю, что ни одна компания не будет делать доставку без упаковки. А мойка как оказалась привезена из екатеринбурга. И я звонила в яндекс маркете преже чем купить-спрашивала телефон этого емаркета, мне сказали - у них нет телефона. Я хотела сначало позвонить в этот магазин. Зато теперь - когда товар не качественный и вообще нет никаких документов на него - паспорт, инструкция=мне яндекс маркет сообщает телефон продавца. Мне приходиться возвращать за свой счет уже вторую мойку. Первый раз возврата - был для меня адом - но по крайней мере это было в моем городе в москве и была положенная упаковка-коробка. Я просто отвезла сама - но это стоило невероятных нервов, стресса, сил и слез отчаяния. Мне 60=много проблем со здоровьем. Теперь - больше ничего не хочу покупать на этом сайте.Совет - перед покупкой узнайте хотя бы из какого города везут товар-если не ваш город не берите товар.
Достоинства:
Хотя бы операторы яндекс маркета всегда учтивы, доброжелательны, внимательны, выслушивают до конца, стараются помочь.
Недостатки:
Возврат товара во всех случаях лежит полность на покупателе.
Здравствуйте, Дана! Простите, за эту ситуацию. 13 мая курьер заберёт мойку, за доставку товара на склад вернём деньги, только сохраните чек. Ошибку зафиксировали, проверяем историю, чтобы больше такого не повторилось.
Самый недобросовестный поставщик. Жена заказала кроссовки 42 размера. Пришли 44. Друзья смеются. Говорят купаться пойдешь, ласты не нужны будут. Обмен товара уже за свой счёт. Как будто жена накосячила. Не заказывайте у них ничего. Сделают Вас крайними.
Мне 82 года, очень доверчивый человек, поверил в Яндекс маркет и заказал товар. Пришло смс сообщение, что товар в постамате по адресу г. Набережные Челны, пр. М. Джалиля, 47Г, указано, что постамат находится на втором этаже. Пришёл по указанному адресу, там нет постамата, работники магазина сказали, что постамат перенесли на 0 этаж(цокольный). Пошёл туда, ввел код из смс сообщения, постамат... Читать отзыв Мне 82 года, очень доверчивый человек, поверил в Яндекс маркет и заказал товар. Пришло смс сообщение, что товар в постамате по адресу г. Набережные Челны, пр. М. Джалиля, 47Г, указано, что постамат находится на втором этаже. Пришёл по указанному адресу, там нет постамата, работники магазина сказали, что постамат перенесли на 0 этаж(цокольный). Пошёл туда, ввел код из смс сообщения, постамат ответил, что заказ не найден. Вот звоню по телефону, указанному на постамате, по интернету связываюсь с поддержкой маркета, с 4 мая до сегодня- 6 мая пока нет никакого результата.
Достоинства:
Нет плюсов.
Недостатки:
Нельзя так работать и обманывать людей, тем более пожилых людей. Очень плохо.
Николай, здравствуйте! Хотим всё проверить. Пожалуйста, напишите нам в один из официальных аккаунтов с подробностями и номером заказа.: https://vk.com/yandex.market
Постоянно сборщики допускают ошибки: то с количеством товара, то с его размером. Большое спасибо сотруднице пункта выдачи Ангелине - помогла оформить очередной возврат. Очень отзывчивая и внимательная девушка.
С возвратами и отменами прям беда. О партнерах не думают совершенно. Служба поддержки ужасная. Если у вас возврат,то нужно ехать за ним в область. По Москве это Дзержинский,в моём случае это 2 часа езды в одну сторону. Возят каждый день оттуда заказы,и не могут привезти из сц в пункт выдачи, всё не для людей как обычно. А предыдущий раз вообще на 2... Читать отзыв С возвратами и отменами прям беда. О партнерах не думают совершенно. Служба поддержки ужасная. Если у вас возврат,то нужно ехать за ним в область. По Москве это Дзержинский,в моём случае это 2 часа езды в одну сторону. Возят каждый день оттуда заказы,и не могут привезти из сц в пункт выдачи, всё не для людей как обычно. А предыдущий раз вообще на 2 месяца заказ делся непонятно куда
Здравствуйте, Игорь! Понимаем, что возврат хочется провести быстрее. На самом деле мы уже думаем над этой задачей, команда работает над тем, чтобы сделать возврат проще, быстрее и удобнее для вас. Надеемся, что можем осуществить задуманное в ближайшее время.
постоянно заказываю какой-то товар по скидкам)) захожу за одним, вижу кучу всего другого и глаза сразу в разные стороны) ну и в общем качество у товаров норм, один раз лишь приходилось возвращать но там заводской брак был, не страшно
Достоинства:
скидки, цены, различные купоны и их бонусная система с кэшбэком
Коммуникации налажены хорошо. Связывался как то раз со службой поддержки, на запрос отреагировали достаточно быстро за что им большой респект и уважуха!!
Курьер привёз заказ и на машине испортил чужое имущество. Долго все рассказывать. С Яндексом вела переписку две недели. Результата ноль. Они проведут беседу с курьером, либо они проведут проверку с курьером. Шаблонные ответы. На себя ответственность за попсу чужого имущества своими водителями не берут. Не возмещают ущерб. Имейте ввиду, если они что-то повредят, восстанавливать будете за свой счёт.
05 мая 2022 года написал отрицательный отзыв о магазине Audio-retro. Работники указанного магазина ввели меня в заблуждение относительно качества товара. В размещении данного отзыва мне было отказано по той причине, что покупка совершена не через Яндекс Маркет. Этот случай говорит не о принципиальности Яндекс Маркета, а о том, что покупателями здесь не дорожат. В общем понятно, почему так происходит -... Читать отзыв 05 мая 2022 года написал отрицательный отзыв о магазине Audio-retro. Работники указанного магазина ввели меня в заблуждение относительно качества товара. В размещении данного отзыва мне было отказано по той причине, что покупка совершена не через Яндекс Маркет. Этот случай говорит не о принципиальности Яндекс Маркета, а о том, что покупателями здесь не дорожат. В общем понятно, почему так происходит - маркетплейс существует только за счет Продавцов, заключивших с ним договор. А отрицательные отзывы могут повлиять на объем продаж и, соответственно, уменьшить прибыль Яндекс Маркет. А впечатление Покупателя от магазина не зависит от места совершения сделки купли-продажи. В качестве иллюстрации прилагаю скриншот ответа Яндекс Маркет на мой отзыв
Достоинства:
Никаких
Недостатки:
Не прикрытый протекционизм Продавцам, поставляющим некачественный товар
Борис, здравствуйте! Хотим всё проверить. Пожалуйста, напишите нам в один из официальных аккаунтов с подробностями и номером заказа.: https://vk.com/yandex.market
Заказ № 107031856 обещали вернуть деньги в течении 10 дней , что само по себе странно , ведь это гигансткий срок . Поддержка меня игнорит , сколько бы я им не писал . Больше не ногой , легальный обман на деньги . не советую с ними связываться. жаль , что нельзя поставить ноль баллов
Поддержка не отвечает , читает , но не отвечает Не советую с ними связоваться . как заплатить то сразу , а как деньги возвращать , то ждите 10 дней , после чего мы вас будем игнорить...
Здравствуйте! Хотим всё проверить. Пожалуйста, напишите нам в один из официальных аккаунтов с подробностями и номером заказа.: https://vk.com/yandex.market
Бонусная система здесь заслуживает отдельного внимания, по сути с такой я ещё не сталкивалась. У меня есть подписка плюс и благодаря ней мне приходит постоянный кешбек от сервисов Яндекса, а я их с радостью трачу на Маркете. Крупных сумм не было, конечно, но уже минимальная экономия радует.
Владислав, здравствуйте! Хотим всё проверить. Пожалуйста, напишите нам в один из официальных аккаунтов с подробностями и номером заказа.: https://vk.com/yandex.market
В нашем городе несколько одинаковых адресов, но одни находятся в Центральном округе города, а другие в мкр. Пашковский, так вот мой адрес в центре города занесли в базу, как адрес в Пашковском. Это доставило мне не мало хлопот. Курьер вначале везёт мой заказ туда куда его посылают операторы Яндекс маркет, затем звонит мне, я выхожу никого не вижу звоню водителю... Читать отзыв В нашем городе несколько одинаковых адресов, но одни находятся в Центральном округе города, а другие в мкр. Пашковский, так вот мой адрес в центре города занесли в базу, как адрес в Пашковском. Это доставило мне не мало хлопот. Курьер вначале везёт мой заказ туда куда его посылают операторы Яндекс маркет, затем звонит мне, я выхожу никого не вижу звоню водителю он тоже меня не видит, так как мы в данный момент находимся в разных концах города, затем курьер едет ко мне( но не всегда, многие просто отменяли заказ). На все мои просьбы изменить мой адрес доставки в своей базе, мне обещали это сделать, но за 3 месяца так и не сделали. Пришлось удалить свой аккаунт и приложение, а жаль....
Крайний раз был мною заказан столик для завтраков, только я его использую не по назначению, работаю на нем. Вещь за свою цену очень стоящая, хорошо открыл Маркет, порадовали ценой своей и быстрой доставкой.
у меня один единственный минус нашёлся — не всегда есть отзывы на товар. иногда из-за их отсутствия приходится отказываться, потому что лично мне страшно брать что-то без отзывов. хотя мне ещё не приходило что-то, что не соответствовало картинке. надо вам как то продумать этот момент.
Могу сказать, что почти всегда здесь получается цена ниже, чем в маркеталейсах других. Потому что часто приходят разного плана купоны, баллы, которые можно списать и сделать товар ещё дешевле, если даже он ранее уже был по скидке
заказал продукты питания, принесли быстро , в тот же день, всё вроде бы хорошо, но... треть оплаченных продуктов отсутствует! связался через чат, в сети, начали нести какую-то ахинею: то курьер забыл, то продуктов нет и т.д, и т.п... а если бы я сразу не посмотрел? (мы на дачу ехать собирались) на других сайтах, где я заказывал продукты, хотя бы список заказа дают и... Читать отзыв заказал продукты питания, принесли быстро , в тот же день, всё вроде бы хорошо, но... треть оплаченных продуктов отсутствует! связался через чат, в сети, начали нести какую-то ахинею: то курьер забыл, то продуктов нет и т.д, и т.п... а если бы я сразу не посмотрел? (мы на дачу ехать собирались) на других сайтах, где я заказывал продукты, хотя бы список заказа дают и чек, можно сразу проверить.
28.04.2022г. Заказывала кроссовки. 100% предоплата за товар. 02.05.2022г. Пришёл отказ в купленном товаре. На сайте до сих пор есть мой размер кроссовок и модель выбранная мной. Доставка отменена по непонятной причине. Написала в тех поддержку Яндекс.Маркет и получила ответ: "Заказ отменил магазин, точнее я сказать не смогу. Вижу, что товар находится в наличии, и вы можете перезаказать. А мы, в... Читать отзыв 28.04.2022г. Заказывала кроссовки. 100% предоплата за товар. 02.05.2022г. Пришёл отказ в купленном товаре. На сайте до сих пор есть мой размер кроссовок и модель выбранная мной. Доставка отменена по непонятной причине. Написала в тех поддержку Яндекс.Маркет и получила ответ: "Заказ отменил магазин, точнее я сказать не смогу. Вижу, что товар находится в наличии, и вы можете перезаказать. А мы, в свою очередь постараемся сделать так, чтобы больше такого не произошло." Получается причину отказа выяснить нет возможности, но повторно я товар заказать могу и денежки опять заплати (100% предоплата), а потом опять отказ будет!!! Написала негативный отзыв - отзыв Яндекс.Маркет не опубликован. Денежками попользовались просто так на безвозмездной основе!!! И сколько таких как я? ПОЗОР ТАКОМУ МАГАЗИНУ!!!
Наталья, здравствуйте! Простите за эту ситуацию. Хотим всё проверить. Пожалуйста, напишите нам в один из официальных аккаунтов с подробностями и номером заказа.: https://vk.com/yandex.market
Сервис очень помогает, если сложно определиться с выбором
Спасибо за ваш отзыв, будем стараться соответствовать такой высокой оценке и в будущем.
Очень дешево и доставка супер
Большое спасибо за отзыв и за доверие :) Постараемся и в будущем оправдывать такую высокую оценку.
заказывала линзы
Спасибо за отзыв, рады видеть вас среди пользователей нашего сервиса :)
Пока всем довольна, доставка качественная
А тут вроде все Окей, но пока стекло не покупала.
Спасибо за тёплые слова, мы рады, что вам понравился наш сервис :)
Вкусншки можно заказывать, одобряю)
По срокам годности уж не проверял, но вроде все было съедобное!
Спасибо за отзыв. Ценим обратную связь и становимся лучше благодаря вам :)
Coda-market.com (мошенники)
В целях интереса высланного ими промокода, повторюсь на игру Call Of Duty Mobile выслали промокод на использованную игру Steam. Предоставлю доказательства в скринах.
Вы покупали ключ на Маркете? Если да, напишите нам в чат или соцсети, поможем. Показать 1 ответ
Присылали фальшивый промокод
Хотим всё проверить. Пожалуйста, напишите нам в один из официальных аккаунтов с подробностями и номером заказа: https://vk.com/yandex.market
Отличное качество обслуживания
+79859302944
Спасибо за отзыв и высокую оценку, будем стараться держать уровень для вас.
Возврат товара
не качественная сварка - почернел метал мойки на большом участке. Так же на лицевой стороне мойки от не качественной сварки металл мойки изменил свой цвет =образовалась длинная полоса темно-коричневого... Читать отзыв 06.05.2022г мне доставили мойку емар Т60×60LQ нержавеющая сталь глянцевая, цена 3519,от магазина емаркет. Заказ №107852897, московс обл р п Боброво. Мойка оказалась с браком.На внутренней стороне мойки - там
не качественная сварка - почернел метал мойки на большом участке. Так же на лицевой стороне мойки от не качественной сварки металл мойки изменил свой цвет =образовалась длинная полоса темно-коричневого цвета, которую хорошо видно и это бросается в глаза. Письмо с фото мойки - отправила в яндекс маркет. Так же не было положенной упаковки - коробки. Вместо упаковки был тонкий полиэтилен в несколько слоев. Я пожилой человек - 60лет.На вашем сайте и ваши операторы по телефону нигде и никто не предупреждает покупателей, что курьер который привез товар не надлежащего качества =не заберет этот товар, что физический возврат товара во всех случаях =это оплата возврата, нахождение компаний для возврата =целиком и полностью ложиться на покупателя. И возможно мне придется покупать упаковку - это коробку, чтобы отправить товар. Я думаю, что ни одна компания не будет делать доставку без упаковки. А мойка как оказалась привезена из екатеринбурга. И я звонила в яндекс маркете преже чем купить-спрашивала телефон этого емаркета, мне сказали - у них нет телефона. Я хотела сначало позвонить в этот магазин. Зато теперь - когда товар не качественный и вообще нет никаких документов на него - паспорт, инструкция=мне яндекс маркет сообщает телефон продавца. Мне приходиться возвращать за свой счет уже вторую мойку. Первый раз возврата - был для меня адом - но по крайней мере это было в моем городе в москве и была положенная упаковка-коробка. Я просто отвезла сама - но это стоило невероятных нервов, стресса, сил и слез отчаяния. Мне 60=много проблем со здоровьем. Теперь - больше ничего не хочу покупать на этом сайте.Совет - перед покупкой узнайте хотя бы из какого города везут товар-если не ваш город не берите товар.
Простите, за эту ситуацию. 13 мая курьер заберёт мойку, за доставку товара на склад вернём деньги, только сохраните чек. Ошибку зафиксировали, проверяем историю, чтобы больше такого не повторилось.
Безобразное обслуживание.
Простите, что подвели. Напишите нам в чат или соцсети, всё проверим и поможем.
Так нельзя работать
Хотим всё проверить. Пожалуйста, напишите нам в один из официальных аккаунтов с подробностями и номером заказа.: https://vk.com/yandex.market
Ошибки в сборке и доставке
Большое спасибо сотруднице пункта выдачи Ангелине - помогла оформить очередной возврат. Очень отзывчивая и внимательная девушка.
Спасибо за отзыв. Напишите, пожалуйста, подробности нам в чат или соцсети. Проработаем ошибку. Показать 1 ответ
Если у вас возврат,то ждите проблем.
Если у вас возврат,то нужно ехать за ним в область. По Москве это Дзержинский,в моём случае это 2 часа езды в одну сторону. Возят каждый день оттуда заказы,и не могут привезти из сц в пункт выдачи, всё не для людей как обычно.
А предыдущий раз вообще на 2... Читать отзыв С возвратами и отменами прям беда. О партнерах не думают совершенно. Служба поддержки ужасная.
Если у вас возврат,то нужно ехать за ним в область. По Москве это Дзержинский,в моём случае это 2 часа езды в одну сторону. Возят каждый день оттуда заказы,и не могут привезти из сц в пункт выдачи, всё не для людей как обычно.
А предыдущий раз вообще на 2 месяца заказ делся непонятно куда
Понимаем, что возврат хочется провести быстрее. На самом деле мы уже думаем над этой задачей, команда работает над тем, чтобы сделать возврат проще, быстрее и удобнее для вас. Надеемся, что можем осуществить задуманное в ближайшее время.
Изменение работы в худшую сторону
А вот сотруднице пункта выдачи в Балашихе, ул. Дмитриева, 55А Ангелине большое спасибо - очень отзывчивая и внимательная девушка.
Спасибо за обратную связь. Проработаем ошибки, только поделитесь номером заказа. Это поможет нам стать лучше.
много товаров со скидками
Спасибо, что написали, любой отзыв - помощь в улучшении сервиса :)
Хорошо налажены коммуникации
Спасибо за обратную связь, она очень подбадривает для дальнейшей работы :)
Яндекс маркет не несёт ответсвенности за своих водителей
Если быстро надо заказать, то сюда обращаюсь
Вообще не успевал что-то то выбрать, решил чекнуть разные подборки на ЯндексМаркете.
Из-за приближения нового года тут уже были адвент-календари. Заказал его с доставкой экспресс, к празднику успел)
Спасибо за отзыв, рады видеть вас среди пользователей нашего сервиса :)
Защита Продавца, поставившего некачественный товар
Хотим всё проверить. Пожалуйста, напишите нам в один из официальных аккаунтов с подробностями и номером заказа.: https://vk.com/yandex.market
Обманывают на деньги
10 дней - это максимальный срок. Обычно нужно меньше времени. Отправили на почту информацию по платежу.
Не возвращают деньги )
Не советую с ними связоваться . как заплатить то сразу , а как деньги возвращать , то ждите 10 дней , после чего мы вас будем игнорить...
Хотим всё проверить. Пожалуйста, напишите нам в один из официальных аккаунтов с подробностями и номером заказа.: https://vk.com/yandex.market
заказываю тут
Спасибо за ваш отклик, нам важно знать, что Яндекс.Маркет радует покупателей :)
Бонусная система здесь заслуживает отдельного внимания
Спасибо за отзыв. Ценим обратную связь и становимся лучше благодаря вам :)
Обманули на Кода маркет
Хотим всё проверить. Пожалуйста, напишите нам в один из официальных аккаунтов с подробностями и номером заказа.: https://vk.com/yandex.market
Не решают проблемы покупателей
Так быть не должно, простите, что подвели :( Напишите, пожалуйста, номер вашего заказа через нашу форму обратной связи https://pokupki.market.yandex.ru/help/feedback.html или в нашу группу ВКонтакте https://vk.com/yandex.market Обязательно во всём разберёмся!
Столик для завтраков
Спасибо за тёплые слова, мы рады, что вам понравился наш сервис :)
есть один минус, но не критичный
Спасибо за отзыв. Ценим обратную связь и становимся лучше благодаря вам.
Цена ниже чем везде
Потому что часто приходят разного плана купоны, баллы, которые можно списать и сделать товар ещё дешевле, если даже он ранее уже был по скидке
Спасибо за отзыв. Ценим обратную связь и становимся лучше благодаря вам :)
упаси вас бог связываться с яндекс.маркетом!
треть оплаченных продуктов отсутствует!
связался через чат, в сети, начали нести какую-то ахинею: то курьер забыл, то продуктов нет и т.д, и т.п...
а если бы я сразу не посмотрел? (мы на дачу ехать собирались)
на других сайтах, где я заказывал продукты, хотя бы список заказа дают и... Читать отзыв заказал продукты питания, принесли быстро , в тот же день, всё вроде бы хорошо, но...
треть оплаченных продуктов отсутствует!
связался через чат, в сети, начали нести какую-то ахинею: то курьер забыл, то продуктов нет и т.д, и т.п...
а если бы я сразу не посмотрел? (мы на дачу ехать собирались)
на других сайтах, где я заказывал продукты, хотя бы список заказа дают и чек, можно сразу проверить.
Продавец вводит в заблуждение покупателя
Простите за эту ситуацию. Хотим всё проверить. Пожалуйста, напишите нам в один из официальных аккаунтов с подробностями и номером заказа.: https://vk.com/yandex.market