Яндекс.Маркет отзывы
Отзывы клиентов и пользователей
Яндекс.Маркет
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 4241 отзыва
Сайты
Все нужные мне товары в одном месте
По ценам даже один и тот же товар можно найти по разной цене, так что точно подберете под свой карман. Меня пока, как покупателя все устраивает.
Спасибо за отзыв. Ценим обратную связь и становимся лучше благодаря вам.
Возврат некачественного товара
Простите, что прислали такой товар, а вам пришлось разбираться с последствиями. Напишите номер заказа, поможем вернуть деньги и проработаем ошибки. Мы будем ждать вас в личных сообщениях: https://vk.com/yandex.market, facebook.com/yandex.market/ или https://twitter.com/yandexmarket
Сдачу не дали
Спасибо за отзыв, простите, что подвели. Отправили промокод на почту из заказа, чтобы улучшить настроение и компенсировать потерю.
нашла классную картину по номерам
подобрала подруге картину по номерам с горами. где я бы по городу носилась это искала, даже не представляю :)
Большое спасибо за отзыв и высокую оценку. Будем стремиться, чтобы и дальше заказы приносили только положительные эмоции.
Много раз заказывал
Спасибо за отзыв и высокую оценку, рады, что выбирать товары на нашем сервисе вам понравилось.
Пользуюсь экспресс доставкой, очень нужная вещь
Приемущества данного маркетплейся в его экспресс доставке и баллов с плюса, которые можно тратить как доп скидку на покупку.
Спасибо, что написали нам. Рады доставлять нужные товары и знать, что всё понравилось.
выбор отличный вообще
Очень приятно знать, что вас порадовали цены на Яндекс.Маркете ;)
Стоящее место для онлайн-шопинга
Но помимо этого для меня также важно иметь возможность выбора товара и онлайн платформы для шопиннга в этом плане могут предоставить гораздо больше пространства.
Категорий и товаров в каждой категории просто огромное количество.
Спасибо за тёплые слова, мы рады, что вам понравился наш сервис :)
Зарплату платят вовремя
Спасибо за отзыв, рады видеть вас в нашей команде :)
цены на бытовую химию приемлемые
Спасибо за ваш отклик, нам важно знать, что Яндекс.Маркет радует покупателей :)
Купоны очень классные
Спасибо за обратную связь, она очень подбадривает для дальнейшей работы :)
покупка смесителя
Качество продукции желает лучшего.
Вы покупали сантехнику на Маркете? Если да, напишите номер покупки в чат или соцсети, поможем.
Отвратительно
Спасибо за обратную связь, она помогает нам становиться лучше.
Простите, что отменили заказ, это крайняя мера, стараемся делать всё, чтобы не приходилось на неё идти. Напишите в чат или соцсети номер заказа, проработаем ошибку.
Не пользуйтесь Яндекс постаматами
Почему же нельзя через постамат получать товар: был у меня с маркетом подобный случай - заказал дорогущую клавиатуру, пришли подгузники. Звоню - фамилия на посылке ваша? пишите заявление, фотографируйте, будем разбираться, у нас есть 10 дней. Но товарищи с маркета не учли одного, товар я забирал в пункте выдачи, и я за него еще не расписался. Работнику я объяснил что подгузники я не заказывал и ушел. но подгузники сфоткал и маркет предупредил, что не им отошлю, а в нет выложу.. Деньги вернули в течении суток. думайте
Простите, что прислали не тот товар, а потом задержали возврат. Вернули деньги 22 января. По задержке разберём с командой все ошибки.
В качестве извинений за историю, отправили вам подарок на почту из заказа.
Это обманщики!!
Вы можете направить официальную претензию на имя
руководителя службы экспертных решений ООО «ЯНДЕКС»
Адрес для отправки оригиналов документов: ООО «ЯНДЕКС» – 121099, Россия, г. Москва, Новинский бульвар, дом 8,
помещение 9.03, этаж 9.
Также сообщаю, что проверка показала, что курьер передал вам тот товар, который вам был предназначен, продавец тоже подтвердил то, что отгружал то, что вы заказали.
Согласно п. 8.4. Пользовательского соглашения:
"В случае, если принятое Продавцом решение не устроило Пользователя, он имеет возможность привлечь арбитра Яндекс.Маркета к рассмотрению разногласий между Пользователем и Продавцом".
Поэтому, мы передадим ваш запрос нашим коллегам в команду арбитров Яндекс.Маркета для дальнейшего рассмотрения правомерности этого отказа и защиты ваших интересов.
Коллеги свяжутся с вами в течение максимум 10 дней и сообщат окончательное решение.
Всего доброго!
---
С уважением,
Дарья
Специалист поддержки Яндекс.Маркета
Оцените наше взаимодействие
Я в шоке!!!! Яндекс маркет испортил наступающий день рождения, потому
что подарка нет и обманул меня на деньги!! Никогда больше не буду там что- либо заказывать и всем не советую!! Придется обращаться в суд, чтобы вернуть свои деньги.
Простите, что прислали совсем другой товар. Хотим всё проверить. Пожалуйста, напишите нам в один из официальных аккаунтов с подробностями и номером заказа.
Мы будем ждать вас в личных сообщениях: https://vk.com/yandex.market, facebook.com/yandex.market/ или https://twitter.com/yandexmarket
Когда скидки есть на товар, можно покупать
Большое спасибо за отзыв и за доверие :) Постараемся и в будущем оправдывать такую высокую оценку.
Удобное приложение, пришлось по душе
Спасибо за отзыв и высокую оценку, будем стараться держать уровень для вас.
Не могу забрать свои деньги
Простите, что так подвели. Напишите ваш ID и подробности в наши официальные группы:
https://vk.com/yamarketb2b
https://www.facebook.com/YaMarketB2B
Обязательно поможем! Показать 1 ответ
микроволновку здесь купила качественную
Спасибо за обратную связь, она очень подбадривает для дальнейшей работы :)
Собеседование прошло хорошо
Цены выгодые
Спасибо за ваш отклик, нам важно знать, что цены на Яндекс.Маркете радуют покупателей :)
Осторожно фирма Metallikov
На все вопросы там отвечает человек по... Читать отзыв Хочу рассказать про фирму Metallikov, которая может называться Metallikov.ru Metallikov11.ru Metallikov12.ru и так до 15. Сейчас возможны чуть другие варианты, может быть Metallikov16.ru или как то так. В общем, ищите сходство. Не путайте с METALIKOV. RU (одна буква L). Этих ребят я не знаю, но знаю, что с них копируют.
На все вопросы там отвечает человек по имени Денис. Занимаются они изготовлением и установкой навесов в Москве и области. Если вы наткнулись на подобные сайты и хотите установить навес, очень не советую обращаться к ним. Начало, вроде, было не плохое : приехали замерщики, "замерили", "рассчитали" (позже объясню, почему в ковычках), сказали 2 недели ждать. Попросил, сделать покрепче, т.к. чистить зимой его не планирую. Сказали, чистить ничего не придётся. В этот, 2х недельный период я решил поменять цвет поликарбоната. Спросил, мне ответили, что не вопрос - всё поменяем. Через 2 недели позвонили, чтоб договориться о дне установки. Договорились. Но в этот день они позвонили и сказали, что сегодня они не могут. Догорились на др день... И дальше всё повторялось неделю. Я менял свои планы, чтобы их принять, а меня каждый раз "кормили завтраки". В итоге- свершилось. Приехали. Цвет, конечно не поменяли. В этом, видимо, я сам виноват. Но зачем тогда обещали, что всё поменяем. Дальше гораздо интереснее. Оказалось, что фермы изготовили на пол метра короче, а их семь штук(это к слову" замерили"). Переделывать они отказались. Пришлось покупать доп металл и наваривать, наращивать фермы. Так себе вариант. Через два дня работы, вместо одного, они сдали навес, если можно так назвать. И вот, наступила зима... В начале января, ещё половины зимы не было, у навеса ушёл в землю на 20см один из шести столбов(опор). Соответственно, навес провис так, что страшно ставить машины. Это к слову "рассчитали". Жалко даже не навес, а автомобили. Естественно, меня послали и сказали, что это мои проблемы. В общем, если хотите выкинуть свои деньги и дальше доделывать своими силами-вам сюда... НЕ СОВЕТУЮ!!!!!!
Нельзя им верить
Простите, что так подвели с заказом. Напишите, пожалуйста, его номер. Проработаем ошибку с магазином.
Отстойнейшая контора.
Ни наши курьеры, ни сотрудники пункта самовывоза, к сожалению, не могут вскрывать заводскую упаковку товара даже для проверки.
Простите, что прислали не тот товар. Напишите нам в чат или соцсети, ускорим возврат.
Не тратьте свое время!!!
В декабре начался настоящий треш. Заказала собакам адресники - не пришли, видите ли продавцу не выгодно их... Читать отзыв С лета пользовалась Яндексом и косяки были не критичные. Так как дома постоянно, постоянные переносы дат доставки на нескольку дней хоть и возмущали, но не настолько, чтобы оказаться от курьерской доставки до квартиры тяжелых товаров (обычно заказывала корм для собак по 30-40 кг).
В декабре начался настоящий треш. Заказала собакам адресники - не пришли, видите ли продавцу не выгодно их слать. Ну, ок, мелочевка, бывает.
Решила обновить елочные игрушки, оформила одним заказом игрушек на 3,5к - опять, мы не можем прислать. Перед самым НГ в 20-х числах я осталась без новых игрушек на елку, новогоднее настроение было испорчено.
Делаем ремонт, заказала электрическую пилу, стоимость почти 6к. И опять технические причины - мы не можем прислать заказ. Круто, если учитывать, что заказ был оформлен 3 января, а его доставк должна была быть 18-го числа. И вечером 18-го числа, когда привозят дерево, я узнаю, что не будет чем его пилить. Спасибо, ЯМ в очередной раз.
До НГ были заказаны корма для собак. 10 кг сухого корма, 13 банок по 1,3 кг влажного, лакомства и 4 коробки еще влажного. Доставки курьерской нет, удивительно, ну ладно, идти всего квартал, заберем сами. Дергаю товарища, чтобы помог. Приходим получать. Та дам!!! Есть только упаковка сухого корма и внимание, 6 банок влажного из всего количества! При этом сумма к оплате как за полный заказ. Отказалась, забрала только сухой, который шел отдельным заказом. Пришла домой, распаковала... Упаковка разорвана в щи в 3 местах, корм весь высыпался. Это при том, что упаковка доставки была целая, а значит, именно такой отправили. А доставка не от продавца, а со склада ЯМ. Вот такая забота о клиенте, по факту 500 г корма кому-то подарили.
Пишу в службу поддержки, а там как всегда дежурные фразы "нам очень жаль, мы совершенствуемся, мы исправимся". После 5 ти раз делать заказы на сервисе уже не хочется от слова совсем, проще взять такси и закупить корм в магазине.
Простите, что так часто подводили.
Иногда такое бывает, когда по техническим причинам покупку не получается собрать или отправить в путь. Но наша команда каждый день работает над тем, чтобы таких случаев становилось всё меньше. Надеемся, что следующие покупки принесут только радость.
Хотим проверить, почему к вам пришёл не полный набор корма, напишите, пожалуйста, нам: https://vk.com/yandex.market, facebook.com/yandex.market/ или https://twitter.com/yandexmarket
Яндекс.Маркет
Грустно, что мы оставили такое впечатление. Расскажите, почему? Исправим ошибки.
Яндекс.Маркет интернет-магазин для мошенников
Простите, что прислали не те товары. Напишите, пожалуйста, нам: https://vk.com/yandex.market, facebook.com/yandex.market/ или https://twitter.com/yandexmarket Ошибки проработаем и поможем.
Мошенники.
Игнорируют мои обращения.
Больше ни чего заказывать у них не хочу.
Простите, что задержали возврат. Напишите нам в чат или соцсети: https://vk.com/yandex.market, facebook.com/yandex.market/ или https://twitter.com/yandexmarket Разберёмся, что пошло не так и исправим.
Есть много плюсов
Спасибо за отзыв. Ценим обратную связь и становимся лучше благодаря вам :)
заказывать отсюда нравится, особенно когда баллов много приходит
товары приходили своевременно, и саме по себе качественные.
Спасибо за обратную связь, она очень подбадривает для дальнейшей работы :)