По совету друга решил тут заказать, он мне приглашение отсылал и с него мне скидка перепала, не знаю есть ли эта фишка ещё сейчас. Но я уже привык тут заказывать, не скажу, что на постоянке только тут покупаю товар, но в основном да
все четко, без косяков, заказывал жене в подарок пылесос, по цене на эту модель лучшее предложение на рынке было, привезли все четко, курьера предупредил, что подарок. жена была в востороге
Сделал заказ на яндекс маркете, при получении ячейка постамата оказалась пустой, обращения в службу поддержки ни к чему не привели, больше данным сервисом пользоваться не буду
Частенько, что-нибудь тут заказываю. Для меня онлайн шоппинг становится все более и более привлекательным и это круто, так как удобно. И поэтому хочется иметь платформу, которой бы доверя и на которой можно заказывать все необходимое, пусть и разное.
На данный момент для меня таковой является данный маркетплейс. Месяц назад я заказывала блендер. Неделю наза заказала чсятщие средства для ванны. Удобно,... Читать отзыв Частенько, что-нибудь тут заказываю. Для меня онлайн шоппинг становится все более и более привлекательным и это круто, так как удобно. И поэтому хочется иметь платформу, которой бы доверя и на которой можно заказывать все необходимое, пусть и разное.
На данный момент для меня таковой является данный маркетплейс. Месяц назад я заказывала блендер. Неделю наза заказала чсятщие средства для ванны. Удобно, и больше нечего добавить.
И товаров много и способов сэкономить тоже масса, баллы копишь — тратишь потом, купоны прилетают — можно даже несколько в чеке применить. Лафа, мне такое по душе конечно, потому что экономить люблю)
Купила тостер. Доставили его через тридня в пункт выдачи, эта была ближайшая точка для доставки не курьерской по моему адресу. Упаковано хорошо, при доставке ничего не повредилось, тостер работает исправно , со своей фунцией поджарки хлеба более чем справляется.
Заказала для племяшки всяких обучающих дестких книжек, ссовершенно не было времени таскаться по книжным магазинам, а тут так повезло, что еще и экспресс доставка была доступная, так чтоя еще заранее стала подготовленной к встрече с племяшкой)))
заказал фен, совершенно не было на нее никаких скидок и даже баллы не копились, но была бесплатная экспресс доставка домой, собственно поэтому и заказала, не люблю долго ждать, а ходить по магазинам из-за работы совершенно нет времени, в этом плане сервис крайне удобен.
Была удивлена, когда увидела в рекламе по тв, что теперь можно букеты заказывать на ЯМаркете, у мамы как раз день рождения был, курьер отнёсся с пониманием, я предупредила, что это сюрприз. К тому же получилось даже выгодно, я баллы за прошлые покупки списала.
постоянно заказываю отсюда большие объемы шампуней, гелей для душа, бальзамов и прочего. цена более чем устраивает, а также устраивает удобство, не нужно тащить такую тяжесть самотоятельно. сначала заказывала платную курьерскую доставку, а позже оормила подписку на яндекс.плюс и стала копить кешбэковские баллы за каждый заказ, причем не только в этом приложении.
На последнях месяцах беременности особо по магизнам не походишь, поэтому онлайн шоппинг приходиться как раз кстати. Необходимо было докупить всяких бутылочек, пустышек и т.д. Понравилось, что можно отслеживать рейтинг. Мне нужна была одна конкретная фирам, с легкостью ее тут нашла и оформила доставку домой. Долго ждать не пришлось, примерно через пару дней все купленное уже было у меня.
12 ноября я заказал на Яндекс Маркете отопительный котел, до сих пор ни котла, ни денег, при обращении в службу поддержки кормят каждый день завтраками!!!! Будьте осторожны!!!!!
Не рекомендую Яндекс. Маркет. Самый ненадежный, безответственный поставщик.
Сделали заказы на крупную сумму. Заказали смеситель, душевую систему, холодильник в два заказа. Сделали заказ в черную пятницу, уповая на хорошую скидку.
Как итог нам НЕ ПРИВЕЗЛИ заказы. С нами связывался курьер и постоянно просил перенести заказ и на третий раз заказ просто ОТМЕНИЛИ.
Сначала душевая система и смеситель. Мы назначили доставку... Читать отзыв Ужасно!
Не рекомендую Яндекс. Маркет. Самый ненадежный, безответственный поставщик.
Сделали заказы на крупную сумму. Заказали смеситель, душевую систему, холодильник в два заказа. Сделали заказ в черную пятницу, уповая на хорошую скидку.
Как итог нам НЕ ПРИВЕЗЛИ заказы. С нами связывался курьер и постоянно просил перенести заказ и на третий раз заказ просто ОТМЕНИЛИ.
Сначала душевая система и смеситель. Мы назначили доставку на субботу оба заказа(и душевая система и холодильник). С нами связался курьер в субботу, сказал, что не могут доставить товар и попросил перенести доставку на воскресенье, после чего заказ душевого смесителя и системы отменился сервисом, а холодильник перенесен на воскресенье.
В воскресенье холодильник так и не приехал, хотя мы его ждали на адресе. (Из-за отмены душевой системы у нас встал строительный процесс и мы понесли убытки в связи с этим).
В понедельник получили сообщение, что холодильник приедет в понедельник.
Никто с нами не согласовал ни перенос дня, ни времени.
После того, как сообщили в поддержку, что не можем принять заказ на буднях и специально согласовывали в выходные и после УТОЧНЕНИЯ НЕ ОТМЕНЯТ ЛИ ЗАКАЗ ПОСЛЕ ПЕРЕНОСА, нам сказали, что все будет в порядке, сейчас составят обращение по переносу и перезвонят для согласования даты и времени доставки.Далее доставку перенесла компания самостоятельно не согласовав день, на среду. Мы снова позвонили перенести доставку на выходные, после чего заказ был отменен.
Сейчас нас кормят завтраками и обещают "промокоды" чтобы покрыть разницу в стоимости, т.к. товары сильно подорожали. НО НИКТО ПРОМОКОДЫ НЕ НАПРАВЛЯЕТ.
Нас пинают от одного оператора к другому.
Присылают письма "приведи друга и за них получи 500р".
В компании никто ничего не знает, никто не может объяснить, почему заказы отменены и как нам теперь заказать заказы по той же стоимости. Компании абсолютно плевать на клиентов. Очень много потратили нервов и звонков- как итог, НИЧЕГО. Всем плевать.
Не связывайтесь с Яндекс. Маркет, если не хотите потерять свои нервы и деньги.
Ни о каком грамотном и четком подходе в компании нет и речи. Сами назначили скидки, сами не привозят товар в назначенный день,сами решают за вас, когда вам принять заказ, сами отменяют заказы.
Купила мужу в подарок отличную электробритву. Не понимаю альгоритмов этих, но здесь цена в разы ниже, чем в каких-то например техже офлайн магазинах. Так что, впечатления от сайта у меня приятные, пюс он удобный для поиска. Подарок понравлся. Забыла еще отметить, что тут довольно большой выбор, и как мы уже убедились на собственном опыте качественные товары.
как-то было так, что доставка потерялась, но очень быстро через тех поддержку мне вернули все, вплоть до потраченных плюс баллов на покупку. специалисты были крайне вежливы, поэтому негативного впечатления у меня не осталось. поэтому позже я преприняла еще одну попытку. в этот раз все пришло в указанные сроки, в полной комплектации и вообще все прошло хорошо. покупкой довольна.
Решила потихонку переходить на осознанное потребление. Узнала, что маркете представлена одана из популярнейших линеек экотоваров. Заказала на пробу порошок и средство для мытья посуду. Скажу вам, разница ошутимая. Мне понравилось. Жду, когда закончатся эти, чтоб заказать объемы по больше. Отдельный плюс за частые скидки.
Далеко не из всех категорий тут заказываю, но технику мне здесь заказывать удобнее всего. тут и сравнениеп по характеристикам, и по цене. плюс на большинстве товаров экспресс доставка, что еще больше привлекает на покупку. пару недель назад купила микроволновку. много режимов, отлично размораживает и с функцией подогрева также хорошо справляется. Доставли экспресс доставкой, в целости и сохранности.
Приобретала на сайте комплект постельного белья. Рада что по итогу товар соответствует описанию и мне пришла какая-то галимая синтетика. Нет. Пришел прекрасный хлпковый набор с не броским но красивеньким принтом. Стоил он средне, но чоень уж приглянулся рисунком. К доставке никаких замечаений, курьер даже был в маске и перчатках и передавал заказ с соблюдением всех сан.эпид. норм.
Важно отметить, что какие-то детали маркета, только в совокупности делают его лучше. Удобство дистанционного выбра было бы не так значимо, при ограниченном ассортименте, но тут то есть из чего выбирать, так что очевидно, почему сервис набирает популярность. Мне очень нравится делать покупки сидя дома на диване. Этому же учу родственников.
переодически заказываю канцеляряю к учебе. доставка всегда оперативная, ничего не забывают доложить в заказ, хотя чаще всего он состоит из разных мелочей. курьеры всегда в маске и перчатках, и что еще важно, всегда пунктуальны.
Прельщает бонусная бальная ситема, или как ее назвать, ну короче это скопление баллов за покупки, чтобы потом можно было потратить их на следующую. А еще наверное у сервиса не было бы такой популярности, если бы не оперативная доставка. Причем она то сама по себе не очень долгая, сколько заказывала, дольше трех дней в среднем не ждала. А тут вобще есть... Читать отзыв Прельщает бонусная бальная ситема, или как ее назвать, ну короче это скопление баллов за покупки, чтобы потом можно было потратить их на следующую. А еще наверное у сервиса не было бы такой популярности, если бы не оперативная доставка. Причем она то сама по себе не очень долгая, сколько заказывала, дольше трех дней в среднем не ждала. А тут вобще есть экспресс за один-два часа.
Оставляла свой отзыв здесь в пятницу, 19 ноября. О том, что потратиоа тусу времени на оформление заказа + прождала доставку 2 недели, в итоге маркетплейс самостоятельно его отменил, когда уже цена поднялась. Написаоа такой же отзыв и на самом их сайте. И его до сих пор не опубликовали! Публикуют у себя, похоже, слащавые отзывы, которые сами и пишут. Тогда как... Читать отзыв Оставляла свой отзыв здесь в пятницу, 19 ноября. О том, что потратиоа тусу времени на оформление заказа + прождала доставку 2 недели, в итоге маркетплейс самостоятельно его отменил, когда уже цена поднялась. Написаоа такой же отзыв и на самом их сайте. И его до сих пор не опубликовали! Публикуют у себя, похоже, слащавые отзывы, которые сами и пишут. Тогда как в инете полно негатива в адрес Я.маркет. Отказываюсь Я.маркета. И всем советую. Ужжжжасный маркеиплейс, прощай.
Не могут доставить оплаченый заказ уже 7 дней и все кормят обещаньями. Почему такое отношение к клиентам ведь товар оплачен , что так сложно доставить , при том о переносе даты доставки никто не придупреждает и переносят сами как им удобно , доставте мне заказ . Очень не доволен вашей работой полный бардак или не сказать похлеще.
06.11.2021 на сайте заказал комплект шин. По информации оператора (88007751050) шины должны были прийти по адресу: г. Новокузнецк, Кондомское шоссе 18.11.2021 с резервом в трое суток. По факту шины пришли 22.11.2021 с резервом в одни сутки. Это во первых, пришлось кардинально менять все планы, т.к. компания не соблюдает договоренностей. Во вторых в компании, что операторы, что продавцы (г. Новокузнецк) не... Читать отзыв 06.11.2021 на сайте заказал комплект шин. По информации оператора (88007751050) шины должны были прийти по адресу: г. Новокузнецк, Кондомское шоссе 18.11.2021 с резервом в трое суток. По факту шины пришли 22.11.2021 с резервом в одни сутки. Это во первых, пришлось кардинально менять все планы, т.к. компания не соблюдает договоренностей. Во вторых в компании, что операторы, что продавцы (г. Новокузнецк) не владеют никакой информацией. На поставленные вопросы о предоставленных услугах перепираются друг на друга. Такое отношение к покупателю, как будто я продаю им шины, а не они мне, В третьих при оплате картой высвечивается в личном кабинете, что я купил у них на несколько десятков тысяч рублей топливо, а не автоуслуги. Толи шины "серые", толи "топливо"... Такого пофигического отношения к покупателям нигде нет, только встретил в Компании "Сибирь Колесо". Не покупайте у них непонятные шины, кругом полно магазинов с "БЕЛОЙ" оплатой товара с приятными продавцами и соблюдающими договоренности.
Привезли холодильник, оставили в коробке,сказали все вопросы онлайн, откипали через два дня коробку! Холодильник оказался поцарапан, коробка заклеена изнутри,! Сразу же было направлено письмо, постоянные отписки и динамы, тянут время, пишем в роспотребнадзор
Привезли холодильник, оставили в коробке,сказали все вопросы онлайн, откипали через два дня коробку! Холодильник оказался поцарапан, коробка заклеена изнутри,! Сразу же было направлено письмо, постоянные отписки и динамы, тянут время, пишем в роспотребнадзор
Наблюдаю мутацию Я-Маркета в корявую версию Али от отечественного производителя. Впечатления такие:
Серия 1. ПРОМОКОД. Неделю назад, купившись на призывы поучаствовать в "ЧП" за баснословную скидку 20% по промокоду МАРКЕТ, зашла на сервис. Неприятное открытие - для получения вожделенной скидки нужно выбрать товары ИЗ СПЕЦИАЛЬНОГО СПИСКА на тысячи позиций. Поиска в рамках списка я не нашла, никаких ярлычков на этих списочных товарах не было,... Читать отзыв Наблюдаю мутацию Я-Маркета в корявую версию Али от отечественного производителя. Впечатления такие:
Серия 1. ПРОМОКОД. Неделю назад, купившись на призывы поучаствовать в "ЧП" за баснословную скидку 20% по промокоду МАРКЕТ, зашла на сервис. Неприятное открытие - для получения вожделенной скидки нужно выбрать товары ИЗ СПЕЦИАЛЬНОГО СПИСКА на тысячи позиций. Поиска в рамках списка я не нашла, никаких ярлычков на этих списочных товарах не было, чтоб их можно было опознать, воспользовавшись общим поиском. Убила пару вечеров на наполнение корзины (минимум 5 000 р), на самом деле набралось больше 7 000. ВНЕЗАПНО промокод МАРКЕТ, отображавшийся в углу Корзины в окошке стоимости, с удалением одного из товаров, исчез из расчета (корзина по-прежнему на 7000+). Возврат позиции в корзину дела не поправил, разные манипуляции с содержимым корзины - тоже. Позвонила в поддержку, сказали сохраните скрин, завтра с вами свяжутся. Говорю - завтра промокод перестанет действовать! - Вам выдадут новый, рабочий. Никто ессесно не связался.
Серия 2 (да, я тупая, мне одного раза было мало). КУПОНЫ. В течение недели после ЧП на Маркете выдавались купоны (по одному в день), которые можно суммировать в финальном заказе. Собрала. Все условия по купонам выполнены, они отображаются в корзине с соответствующей скидкой - красота! Переходим из корзины в "Оформить заказ" - вуаля! - вверху странички вылезает красный баннер - "Промокод введен некорректно!" Никакого промокода на этот раз я не вводила. Оформить заказ не получается. По кнопке "Подтвердить заказ/Перейти к оплате" получаем тот же баннер. Смена браузера, разные манипуляции с товарами ничего не меняют.
Дело происходит уже ночью с 19 на 20 ноября (да, убит еще один вечер). Звоню в поддержку, никакого ответа. Видимо в 2 ночи очередь из звонков. Звоню в поддержку утром 20.11 (суббота). Мне отвечают, что передадут заявку спецам. Пишу письмо на сайте в поддержку (попробуйте ещё отыскать ссылку на ОС). Отвечают на почту с просьбой прислать разную информацию по заказу (версия браузера, ссылки на товары, то сё...) Отправляю днем 20.11. Получаю ответ по почте - с вами свяжутся В ТЕЧЕНИЕ 1-2 ДНЕЙ. Пишу - друзья, ваши купоны действуют по 21.11! Получаю ответ: "Вижу, коллеги уже занялись вашим вопросом" - это около 15 ч 20.11. И что? Сейчас 23 ч. 21.11. Никто со мной не связался из техотдела ни по почте, ни тем более по телефону. Заказ оформить невозможно. На все вопросы по почте - ответ (очень быстро, надо отдать должное) "Вижу, коллеги работают над вашем вопросом." Ясновидящий оператор, чо... Надо ли добавлять, что все это время товары в корзине рандомно дорожают, пропадают, требуют замены и тп.
Выводы: 1. Удобный и полезный когда-то сервис по поиску товаров безвозвратно сдох.
2. Когда увидите обещания по купонам/промокодам - сильно задумайтесь, хватит ли у вас нервов и времени на такие вот "промоакции"-хронофаги, которые по итогу обернутся банальной нахлобучкой.
Заказал амортизаторы для стиральной машины 6.11.2021г. Указали доставку 17.11.2021г. С 17.11. товар не получил. Продлили срок доставки ещё на 48 часов, потом ещё на 3 дня. 22.11.2021г. сами решили продлить с разбирательство по доставке ещё на 3 дня. Никому не рекомендую связываться с этим Яндексом. Денег возврат даже не предлагают.
Протянули 10 дней с заказом обещая без конца, что делают все возможное. Потом сами отменили заказ написав что вернут деньги в течении 10 дней! Теперь такая же ситуация началась со вторым заказом те же сказки про 48 часов и никто даже ни разу не созвонился. Отвечают роботы с одним и те же текстом. Просто нереальный бардак! Не можете продавать - не беритесь!
Во как у нас Яндекс маркет работает они мне заказ привезли не полностью деньги хочу вернуть они мне в ответ извините за предоставленные неудобства вот так ребят имейте ввиду как там заказывать
Через приглашение стал заказывать
без косяков прошло
Яндекс маркет обман
Частенько, что-нибудь тут заказываю.
На данный момент для меня таковой является данный маркетплейс. Месяц назад я заказывала блендер. Неделю наза заказала чсятщие средства для ванны. Удобно,... Читать отзыв Частенько, что-нибудь тут заказываю. Для меня онлайн шоппинг становится все более и более привлекательным и это круто, так как удобно. И поэтому хочется иметь платформу, которой бы доверя и на которой можно заказывать все необходимое, пусть и разное.
На данный момент для меня таковой является данный маркетплейс. Месяц назад я заказывала блендер. Неделю наза заказала чсятщие средства для ванны. Удобно, и больше нечего добавить.
Есть много вариков сэкономить
Тостер купила тут
Хорошая платформа, меня полностью устраивает
крайне удобный сервис
Курьер с пониманием отнесся к моей просьбе
в больших объемах можно много чего заказать
Доставка для дома выручает
Понравилось, что можно отслеживать рейтинг. Мне нужна была одна конкретная фирам, с легкостью ее тут нашла и оформила доставку домой. Долго ждать не пришлось, примерно через пару дней все купленное уже было у меня.
Не вздумывайте связываться с ними, можно остаться без товара и денег!!
Отвратительный сервис
Не рекомендую Яндекс. Маркет. Самый ненадежный, безответственный поставщик.
Сделали заказы на крупную сумму. Заказали смеситель, душевую систему, холодильник в два заказа. Сделали заказ в черную пятницу, уповая на хорошую скидку.
Как итог нам НЕ ПРИВЕЗЛИ заказы. С нами связывался курьер и постоянно просил перенести заказ и на третий раз заказ просто ОТМЕНИЛИ.
Сначала душевая система и смеситель. Мы назначили доставку... Читать отзыв Ужасно!
Не рекомендую Яндекс. Маркет. Самый ненадежный, безответственный поставщик.
Сделали заказы на крупную сумму. Заказали смеситель, душевую систему, холодильник в два заказа. Сделали заказ в черную пятницу, уповая на хорошую скидку.
Как итог нам НЕ ПРИВЕЗЛИ заказы. С нами связывался курьер и постоянно просил перенести заказ и на третий раз заказ просто ОТМЕНИЛИ.
Сначала душевая система и смеситель. Мы назначили доставку на субботу оба заказа(и душевая система и холодильник). С нами связался курьер в субботу, сказал, что не могут доставить товар и попросил перенести доставку на воскресенье, после чего заказ душевого смесителя и системы отменился сервисом, а холодильник перенесен на воскресенье.
В воскресенье холодильник так и не приехал, хотя мы его ждали на адресе. (Из-за отмены душевой системы у нас встал строительный процесс и мы понесли убытки в связи с этим).
В понедельник получили сообщение, что холодильник приедет в понедельник.
Никто с нами не согласовал ни перенос дня, ни времени.
После того, как сообщили в поддержку, что не можем принять заказ на буднях и специально согласовывали в выходные и после УТОЧНЕНИЯ НЕ ОТМЕНЯТ ЛИ ЗАКАЗ ПОСЛЕ ПЕРЕНОСА, нам сказали, что все будет в порядке, сейчас составят обращение по переносу и перезвонят для согласования даты и времени доставки.Далее доставку перенесла компания самостоятельно не согласовав день, на среду. Мы снова позвонили перенести доставку на выходные, после чего заказ был отменен.
Сейчас нас кормят завтраками и обещают "промокоды" чтобы покрыть разницу в стоимости, т.к. товары сильно подорожали. НО НИКТО ПРОМОКОДЫ НЕ НАПРАВЛЯЕТ.
Нас пинают от одного оператора к другому.
Присылают письма "приведи друга и за них получи 500р".
В компании никто ничего не знает, никто не может объяснить, почему заказы отменены и как нам теперь заказать заказы по той же стоимости. Компании абсолютно плевать на клиентов. Очень много потратили нервов и звонков- как итог, НИЧЕГО. Всем плевать.
Не связывайтесь с Яндекс. Маркет, если не хотите потерять свои нервы и деньги.
Ни о каком грамотном и четком подходе в компании нет и речи. Сами назначили скидки, сами не привозят товар в назначенный день,сами решают за вас, когда вам принять заказ, сами отменяют заказы.
Впечатления положительные от сайта и его сервиса
Так что, впечатления от сайта у меня приятные, пюс он удобный для поиска. Подарок понравлся. Забыла еще отметить, что тут довольно большой выбор, и как мы уже убедились на собственном опыте качественные товары.
покупкой довольна.
Экотовары прям мастхев
Заказала на пробу порошок и средство для мытья посуду. Скажу вам, разница ошутимая. Мне понравилось.
Жду, когда закончатся эти, чтоб заказать объемы по больше. Отдельный плюс за частые скидки.
Все в целости и сохранности доехало
Постельное было тут преобретено
Ставлю лайк закупкам сидя дома!
Удобство дистанционного выбра было бы не так значимо, при ограниченном ассортименте, но тут то есть из чего выбирать, так что очевидно, почему сервис набирает популярность.
Мне очень нравится делать покупки сидя дома на диване. Этому же учу родственников.
заказы осуществляю переодически
курьеры всегда в маске и перчатках, и что еще важно, всегда пунктуальны.
Прельщает бонусная бальная ситема
А еще наверное у сервиса не было бы такой популярности, если бы не оперативная доставка.
Причем она то сама по себе не очень долгая, сколько заказывала, дольше трех дней в среднем не ждала. А тут вобще есть... Читать отзыв Прельщает бонусная бальная ситема, или как ее назвать, ну короче это скопление баллов за покупки, чтобы потом можно было потратить их на следующую.
А еще наверное у сервиса не было бы такой популярности, если бы не оперативная доставка.
Причем она то сама по себе не очень долгая, сколько заказывала, дольше трех дней в среднем не ждала. А тут вобще есть экспресс за один-два часа.
Никогда больше никаких покупок!
Написаоа такой же отзыв и на самом их сайте. И его до сих пор не опубликовали! Публикуют у себя, похоже, слащавые отзывы, которые сами и пишут. Тогда как... Читать отзыв Оставляла свой отзыв здесь в пятницу, 19 ноября. О том, что потратиоа тусу времени на оформление заказа + прождала доставку 2 недели, в итоге маркетплейс самостоятельно его отменил, когда уже цена поднялась.
Написаоа такой же отзыв и на самом их сайте. И его до сих пор не опубликовали! Публикуют у себя, похоже, слащавые отзывы, которые сами и пишут. Тогда как в инете полно негатива в адрес Я.маркет. Отказываюсь Я.маркета. И всем советую. Ужжжжасный маркеиплейс, прощай.
Бардак в Яндекс марките.
Компания "Сибирь Колесо"
Привезли царапанный холодильник
Сразу же было направлено письмо, постоянные отписки и динамы, тянут время, пишем в роспотребнадзор
Привезли царапанный холодильник
Сразу же было направлено письмо, постоянные отписки и динамы, тянут время, пишем в роспотребнадзор
Акция ЧП 2021 - накидалово.
Впечатления такие:
Серия 1. ПРОМОКОД.
Неделю назад, купившись на призывы поучаствовать в "ЧП" за баснословную скидку 20% по промокоду МАРКЕТ, зашла на сервис.
Неприятное открытие - для получения вожделенной скидки нужно выбрать товары ИЗ СПЕЦИАЛЬНОГО СПИСКА на тысячи позиций. Поиска в рамках списка я не нашла, никаких ярлычков на этих списочных товарах не было,... Читать отзыв Наблюдаю мутацию Я-Маркета в корявую версию Али от отечественного производителя.
Впечатления такие:
Серия 1. ПРОМОКОД.
Неделю назад, купившись на призывы поучаствовать в "ЧП" за баснословную скидку 20% по промокоду МАРКЕТ, зашла на сервис.
Неприятное открытие - для получения вожделенной скидки нужно выбрать товары ИЗ СПЕЦИАЛЬНОГО СПИСКА на тысячи позиций. Поиска в рамках списка я не нашла, никаких ярлычков на этих списочных товарах не было, чтоб их можно было опознать, воспользовавшись общим поиском.
Убила пару вечеров на наполнение корзины (минимум 5 000 р), на самом деле набралось больше 7 000. ВНЕЗАПНО промокод МАРКЕТ, отображавшийся в углу Корзины в окошке стоимости, с удалением одного из товаров, исчез из расчета (корзина по-прежнему на 7000+).
Возврат позиции в корзину дела не поправил, разные манипуляции с содержимым корзины - тоже.
Позвонила в поддержку, сказали сохраните скрин, завтра с вами свяжутся. Говорю - завтра промокод перестанет действовать! - Вам выдадут новый, рабочий.
Никто ессесно не связался.
Серия 2 (да, я тупая, мне одного раза было мало). КУПОНЫ.
В течение недели после ЧП на Маркете выдавались купоны (по одному в день), которые можно суммировать в финальном заказе.
Собрала. Все условия по купонам выполнены, они отображаются в корзине с соответствующей скидкой - красота!
Переходим из корзины в "Оформить заказ" - вуаля! - вверху странички вылезает красный баннер - "Промокод введен некорректно!"
Никакого промокода на этот раз я не вводила.
Оформить заказ не получается. По кнопке "Подтвердить заказ/Перейти к оплате" получаем тот же баннер.
Смена браузера, разные манипуляции с товарами ничего не меняют.
Дело происходит уже ночью с 19 на 20 ноября (да, убит еще один вечер).
Звоню в поддержку, никакого ответа. Видимо в 2 ночи очередь из звонков.
Звоню в поддержку утром 20.11 (суббота). Мне отвечают, что передадут заявку спецам.
Пишу письмо на сайте в поддержку (попробуйте ещё отыскать ссылку на ОС).
Отвечают на почту с просьбой прислать разную информацию по заказу (версия браузера, ссылки на товары, то сё...)
Отправляю днем 20.11. Получаю ответ по почте - с вами свяжутся В ТЕЧЕНИЕ 1-2 ДНЕЙ.
Пишу - друзья, ваши купоны действуют по 21.11!
Получаю ответ: "Вижу, коллеги уже занялись вашим вопросом" - это около 15 ч 20.11.
И что? Сейчас 23 ч. 21.11. Никто со мной не связался из техотдела ни по почте, ни тем более по телефону. Заказ оформить невозможно.
На все вопросы по почте - ответ (очень быстро, надо отдать должное) "Вижу, коллеги работают над вашем вопросом." Ясновидящий оператор, чо...
Надо ли добавлять, что все это время товары в корзине рандомно дорожают, пропадают, требуют замены и тп.
Выводы:
1. Удобный и полезный когда-то сервис по поиску товаров безвозвратно сдох.
2. Когда увидите обещания по купонам/промокодам - сильно задумайтесь, хватит ли у вас нервов и времени на такие вот "промоакции"-хронофаги, которые по итогу обернутся банальной нахлобучкой.
3. As for me - NEVER AGAIN!
Не доставили товар.
Те еще работники!
Теперь такая же ситуация началась со вторым заказом те же сказки про 48 часов и никто даже ни разу не созвонился. Отвечают роботы с одним и те же текстом.
Просто нереальный бардак! Не можете продавать - не беритесь!
Кидалово конкретное