Яндекс.Маркет отзывы

Купоны - это жизнь

Snegurochkun 25 августа, 2021 год

Было несколько купонов в наличии у меня, решил использовать. Купоны благо можно суммировать и получить мало-мальски достойную скидку, потому что так было бы не так заметно, а в сумме уже получилось интересненько)

Достоинства:

Купоны, скидки

Недостатки:

Нет

Выгодно, удобно!!!

Svarg 24 августа, 2021 год

Много-премного товаров которые к тому же из разных магазинов и не приходится лазить по всему интернету и выискивать найвыгоднейшее предложение. Цены сравнить у них же можно кто почем что продает.

Достоинства:

Можно сравнивать цены

Недостатки:

Все класс, нет претензий

Обманывают клиентов.Водят их за нос.Кормят обещаниями и завтраками.

Татьяна 23 августа, 2021 год

Недавно стала клиентом этого "магазина".Делала несколько заказов.Все было хорошо.Товар отличный,доставка вовремя.Но.....с последними четырьмя заказами прокатили по полной!!!!Один заказ был сделан месяц назад.В день заказа его отменили,пообещав вернуть деньги.Ни денег,ни заказа в итоге.Две недели назад тоже сделала заказ, проплатила всю сумму.В итоге получилось три заказа в разное время доставки.Через два дня один из заказов отменяется.Звоню операторам,все свалили на магазин.Деньги сказали вернутся... Читать отзыв Недавно стала клиентом этого "магазина".Делала несколько заказов.Все было хорошо.Товар отличный,доставка вовремя.Но.....с последними четырьмя заказами прокатили по полной!!!!Один заказ был сделан месяц назад.В день заказа его отменили,пообещав вернуть деньги.Ни денег,ни заказа в итоге.Две недели назад тоже сделала заказ, проплатила всю сумму.В итоге получилось три заказа в разное время доставки.Через два дня один из заказов отменяется.Звоню операторам,все свалили на магазин.Деньги сказали вернутся в течении двух дней.Как понимаете ни заказа,ни денег.Второй заказ благополучно задержали и не известно года доставят.Потом в итоге отменили и ничего не вернули.Ну,а третий заказ,я просто не смогла забрать,так как постомат глюканул и не открылась ячейка.Звоню оператору,обещают разобраться в течении 48 часов,впрочем,как и со всеми заказами ,которые отменили,они обещали разобраться в течении 48 часов,24 часов,3х дней.Захожу на сайт,а статус заказа:"Уже у вас"....Писала жалобы в приложении,шлют письма в почту с обещаниями разобраться.......Зворю-тоже отговорки и обещания.Как итог и с заказами прокатили и деньги обманным путем со счета сняли,введя в заблуждение.В общем сумма приличная для меня получилась.Думаю это послужит мне уроком больше никогда не связываться с этим "Обман-Яндекс-Магазином"!!!!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Кормят завтраками и обещаниями.Отменяют заказы и не возвращают деньги.Худшая работа с клиентами.Обман и машейничество.Сдужба доставки отвратительная.

Нормальный интернет-магазин

Жульен 23 августа, 2021 год

На следующий день после оформления заказа пришло смс что он прибыл в пункт выдачи. Сходил сразу же забрал, проверил, всё хорошо.

Достоинства:

Быстрая доставка

Недостатки:

Никаких

Яндекс маркет подставили слов нет!

Гость 23 августа, 2021 год

Заказывала 2 дня подряд разные памперсы, в обоих случаях доставку переносили и утояняли дату доставки, в итоге я отказалась и больше этим говном я пользоваться не собираюсь, рассчитывала на них, тратила время, заказывала,меня прокатили. Никому не советую!

Супер медленный

Гость 22 августа, 2021 год

Заказал товар, очень нужен без него никак(варочная поверхность). В приложении доставка в воскресенье в пункт выдачи(хотим кушать, готовить не на чем). Сходил в пункт выдачи часов в пять вечера, девушка там прямо сказала, что можно не ждать сегодня. Супер отстойный сервис и супер не пунктуальнось. Яндекс Маркет пора вам закрывать лавочку, рядом очень много пунктуальных продавцов. Судя по общим отзывам... Читать отзыв Заказал товар, очень нужен без него никак(варочная поверхность). В приложении доставка в воскресенье в пункт выдачи(хотим кушать, готовить не на чем). Сходил в пункт выдачи часов в пять вечера, девушка там прямо сказала, что можно не ждать сегодня. Супер отстойный сервис и супер не пунктуальнось. Яндекс Маркет пора вам закрывать лавочку, рядом очень много пунктуальных продавцов. Судя по общим отзывам вы отстой

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Все

Б. У товар по цене нового!

Гость 21 августа, 2021 год

Приобрёл игровую приставку стоимостью 43т.р.,доставили вовремя, а когда вскрыл посылку, выяснилось что консоль не новая, кабель питания повреждён, геймпад потёртый и в мелких царапинах, на корпусе консоли и в вентиляционных отверстиях пыль!!!

Просто провал

Дмитрий 20 августа, 2021 год

Не углубляясь в детали, накопилось много баллов по яндекс такси, решили их потратить на маркете. Курьер должен был привезти товар до 18 часов. В итоге в 18 никого нет, звонок в поддержку - да, извините, курьер будет до 21. Начислили 200 баллов за этот косяк, ок. 21 час, никого нет. Звонок в поддержку - будет до 22-30, звонок курьеру, -... Читать отзыв Не углубляясь в детали, накопилось много баллов по яндекс такси, решили их потратить на маркете. Курьер должен был привезти товар до 18 часов. В итоге в 18 никого нет, звонок в поддержку - да, извините, курьер будет до 21. Начислили 200 баллов за этот косяк, ок. 21 час, никого нет. Звонок в поддержку - будет до 22-30, звонок курьеру, - да я рядом, буду через 15 минут (русский язык курьер почти не знает). 23 часа. Звонок в поддержку - курьер до вас не дозвонился. Такое очевидное и наглое вранье просто вывело. Обматерил и забил. Нафиг такой сервис, пользуйтесь другими, не повторяйте ошибку и не теряйте время. Спасибо.

Достоинства:

Техподдержка формально есть

Недостатки:

Клиент всегда крайний

Присланный промокод не работает

АЛЕКСАНДР 20 августа, 2021 год

Мой заказ после оплаты ЯМ сам разбил на две части и за меня выбрал какие товары привезти мне в один день, а какие- в другой. Только я его об этом не просил."Служба поддержки", кроме как отменить заказ, ничего не может. Я просил передвинуть срок доставки на более позднюю дату, но через день выясняю, что мне отказали. Не понимаю, что... Читать отзыв Мой заказ после оплаты ЯМ сам разбил на две части и за меня выбрал какие товары привезти мне в один день, а какие- в другой. Только я его об этом не просил."Служба поддержки", кроме как отменить заказ, ничего не может. Я просил передвинуть срок доставки на более позднюю дату, но через день выясняю, что мне отказали. Не понимаю, что было сложно. Думаю, что им просто наплевать на клиента.
Заказ № 58305327
PS: Еще и обманывают-на днях прислали "утешительный" промокод, но он не работает. Звонил в "поддержку"- ноль помощи. Сказали, ждите.Стыдно за них!

Достоинства:

Хорошо,что всё- таки привезли

Недостатки:

Очень плохая работа ЯМ

Мне все понравилось

Света Барышникова 20 августа, 2021 год

Доставку можно оформить на большинство товаров в среднем через 1-2 часа приходит, что очень удобно. Упаковано бережно, внутри много бумаги хорошей так что вряд ли что-то может повредиться. Цена доставки тоже очень хороша, пожалуй самая низкая из всех что мне когда-либо где-либо встречались.

Достоинства:

Классная упаковка, товар дойдет целый

Недостатки:

Благо не столкнулась с обратной стороной сервиса

Сойдет, лучше не видел по крайней мере

Простой прохожий 19 августа, 2021 год

Оду петь не буду, но магаз нормальный:)) на внештатные ситуации попасть не приходилось, а товар такой каким и должен быть товар, то есть нормальный:)

Достоинства:

Сервис работает нормально, товар приходит вовремя и целый)

Недостатки:

Ничего страшного в работе не заметил

Отменяют заказ

Сергей 19 августа, 2021 год

При изменении цены на оплаченный товар, отменяют в одностороннем порядке заказ,который уже ехал неделю,теперь еще ждать до 10 дней возврат оплаченных средств,не серьёзная торговая площадка..считаю работать так нельзя,пора вам закрываться..

первый заказ пришел не полным, второй вообще не пришел

Гость 18 августа, 2021 год

заказывал диван и холодильник у них, утром дня доставки позвонили и сказали, что доставят в срок оба товара, ждите, обрадовался, думал вообще супер, в срок, еще и оба товара, но в итоге, доставщики приехали в срок все вроде бы хорошо, но... доставили только две боковины дивана...и все, ни основной части дивана ни подушек которые должны быть в комплекте, про холодильник... Читать отзыв заказывал диван и холодильник у них, утром дня доставки позвонили и сказали, что доставят в срок оба товара, ждите, обрадовался, думал вообще супер, в срок, еще и оба товара, но в итоге, доставщики приехали в срок все вроде бы хорошо, но... доставили только две боковины дивана...и все, ни основной части дивана ни подушек которые должны быть в комплекте, про холодильник я вообще молчу, его вообще не привезли, хотя говорили что все четко будет, оба товара загружены и едут ко мне, но по приезду как они сказали холодильник просто не влез, я взгрустнул, позвонил к ним на горячую линию и все что у меня накипело им выдал, не рекомендую данный магазин, правда раннее микроволновку заказывал самовывозом было все классно все в срок, все как полагается, но с диваном и холодильником я конечно в недоумении, то ли у них доставка хромает, то ли что, если б можно было в пункт выдачи заказать диван и холодильник я б конечно так и сделал, но увы только доставкой можно, а доставка как я понял у них хромает конкретно, ну и в итоге мне просто эти заказы отменили без моего согласия и просьбы на отмену

Достоинства:

спасибо что хотя бы микроволновку доставили в пункт самовывоза в целости и сохранности

Недостатки:

ни дивана, ни холодильника, за то боковины от дивана доставили, спасибище, правда они мне не нужны и я их сразу вернул, доставка у них меня конечно повеселила, не рекомендую пользоваться доставкой яндекс маркета

Хорошо выполняют свою работу!

alexander88 18 августа, 2021 год

Заказанный товар доставили в день который выбрал, курьер подъехал ближе к вечеру, где-то минут за 15 позвонил сказать что он на подходе. Товар в идеальном состоянии, ничего нигде не покоцалось, целый полностью. В общем не разочаровался.

Достоинства:

Доставили аккуратно и без задержки

Недостатки:

Не могу сказать ничего плохого про Яндекс.Маркет

Оформленный и оплаченный заказ отменен без уважительной причины...

Гость 17 августа, 2021 год

Очень странная позиция "Яндекс Маркет" который взял на себя функции доставки заказа... Заказ 58761122 был оформлен и полностью оплачен 13 августа, доставка назначена на 14 августа, однако 14-го пришло смс сообщение что де "не смогли доставить, доставка будет перенесена на другую дату..." 17 -го мне стало интересно, когда же наконец я получу свой заказ... ибо молчание наступило, а время идет...... Читать отзыв Очень странная позиция "Яндекс Маркет" который взял на себя функции доставки заказа... Заказ 58761122 был оформлен и полностью оплачен 13 августа, доставка назначена на 14 августа, однако 14-го пришло смс сообщение что де "не смогли доставить, доставка будет перенесена на другую дату..." 17 -го мне стало интересно, когда же наконец я получу свой заказ... ибо молчание наступило, а время идет... После чего от сервиса "Яндекс Маркет" пришло уведомление об отмене заказа и возврате денег.. Мне вот и непонятно - то ли сотрудники ЯМ настолько некомпетентны, что не могут нормально организовать логистику, то ли сервис сознательно идет на обман клиентов... В любом случае хочу предупредить пользователей сервиса о имеющих место быть рисках с их стороны при совершении сделок на этой площадке... :)

Не делают возвраты

Гость 17 августа, 2021 год

Прислали сломанный товар, замену не делают, отправкой нужно заниматься целый день!! В итоге, не отправил, пошел купил деталь сломанную... Вообщем с дорогим товаром, будьте осторожны, вернуть будет проблематично!!!

Заказываю спокойно и без опаски

Drakula 17 августа, 2021 год

В почтамат заказ приходит быстро, благо у меня рядом с домом есть, могу забирать оперативно. Вообще с оплатой проблем не возникало, но когда услышал что у некоторых случаются сбои при оплате через почтамат стал просто оплачивать онлайн при заказе на всякий случай чтобы перестраховаться и не попасть впросак однажды.

Достоинства:

товар приходит своевременно, цены сносные

Недостатки:

нет

Мошенники чистой воды.

Вадим 16 августа, 2021 год

Заказ 57870255/240528777. Заказал сварочный аппарат определенной модели. Прислали более дешевый. Осмотреть при получении нельзя. Возврат возможен только продавцу почтой России, "черту на куличики", за свой счет. Т. е. никакого сервиса, поддержки и ответственности от Яндекс. Маркета нет! Зачем тогда нужны эти посредники?

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Покупаете кота в мешке!

Есть за что любить ЯМ

Лиза Б. 16 августа, 2021 год

Всё прекрасно! Цены часто оказываются ниже, чем на других маркет-плейсах, доставить могут большую часть товаров уже на следующий день, обычно присылают вовремя, было пару раз возникала задержка но о ней предупреждали. Я постоянный клиент.

Достоинства:

Хорошие цены

Недостатки:

Ничего криминального

Не возможно сделать возврат

Елена 15 августа, 2021 год

15 авг 2021
Если придет товар и он вас не устроит, это будет только ваша проблема. Яндекс маркет позвраты не принимает, на пвз вам не дадут вскрыть упаковку пока вы не расписались за получение. Как только расписались обратно товар уже не принимают. Вы должны будете сами и за свой счет отправить товар поставщику, про которого вы раньше и не слышали... Читать отзыв 15 авг 2021
Если придет товар и он вас не устроит, это будет только ваша проблема. Яндекс маркет позвраты не принимает, на пвз вам не дадут вскрыть упаковку пока вы не расписались за получение. Как только расписались обратно товар уже не принимают. Вы должны будете сами и за свой счет отправить товар поставщику, про которого вы раньше и не слышали через почту россии и еще через что нибудь. И судя по отзывам ждать возврата денег от месяца до четырёх. Два дня назад пришёл не тот товар, на пвз сразу сказали, что это не их проблема , техподдержка вежливо дала координаты какой то организации и сказала что все вопросы нужно решать с ней, а они только площадка для информации. Возникает вопрос отправлены деньги за дорогую посуду и теперь еще дорогая посуда должна уехать в неизвестном направлении и не понятно не потеряется она где-нибудь по дороге. Очень непонятная ситуации был испорчен подарок , праздник и ты остался один со своей проблемой. Это чисто схема ввода в заблуждение. На сайте Яндекс нет ни слова что вы должны будете сами и за свой счет отправлять товар .

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы

Худший сервис

Гость 14 августа, 2021 год

Отвратительная работа компании.
Сроки доставки нарушаются,служба поддержки не компетентена совершенно.
Прежде чем заказать здесь что-то,сто раз подумайте

Класс, сервис устраивает

Godzzzila 13 августа, 2021 год

Можно сберовскими бонусами оплачивать заказ что не может не радовать поскольку эти бонусы весьма редко где принимают. Вон тот же озон и то уже нельзя у них так расплатиться. Списывают почти до 100% суммы, там буквально несколько рублей нужно оплатить с карты а все остальное можно бонусами.

Достоинства:

Бонусы выручают

Недостатки:

Не припомню ни одной казусной ситуации

Все дойдет в целости и сохранности

Ансельман 12 августа, 2021 год

Весьма добротно упаковывают товар, всегда приходит с большим количеством бумаги что и можно и не переживать за сохранность товара. За хрупкий сказать не могу, не доводилось заказывать но все что заказывал приходило целое.

Достоинства:

Упаковка такая, что можно вообще не париться

Недостатки:

Недостатки меня как-то обошли

И вы не колеблитесь

Песочный человек 11 августа, 2021 год

Покупки зачастую оказываются довольно выгодными в виду скидок/бонусов и возможности оплаты сбербановскими бонусами спасибо почти всю покупку. Не скажу что я прямо постоянный клиент маркета но когда нужно что-то заказать заказываю без колебания.

Достоинства:

Скидосы постоянные

Недостатки:

Вообще нет

не советую, отношение к покупателю никакое

Юлия 10 августа, 2021 год

не советую...
Несколько дней назад сделала заказ (57720247) с доставкой в постамат у м.Дм.Донского,8 в Клифсторе. Заказ оплатила, в итоге - несколько дней не могу получить из за того,что постамат сломан. Менеджеры кормят завтраками. Больше ничего у них заказывать не буду и другим не советую. Ужасное отношение.

Еще очень неудобно, чтоб получить заказ нужно обязательно установить приложение Яндекс Маркет. Это уже просто... Читать отзыв не советую...
Несколько дней назад сделала заказ (57720247) с доставкой в постамат у м.Дм.Донского,8 в Клифсторе. Заказ оплатила, в итоге - несколько дней не могу получить из за того,что постамат сломан. Менеджеры кормят завтраками. Больше ничего у них заказывать не буду и другим не советую. Ужасное отношение.

Еще очень неудобно, чтоб получить заказ нужно обязательно установить приложение Яндекс Маркет. Это уже просто беспредел и навязывание...

Быстрое реагирование службы поддержки!

Костя Фофанов 10 августа, 2021 год

Мне кажется что при работе с любым подобным сервисом работает по принципу "повезет-не повезет", благо в большинстве случаев здесь всё заканчивается хорошо. При неблагоприятном исходе на связи всегда есть служба поддержки в которую можно обратиться за помощью, реагируют они достаточно быстро, я пробовал, вопрос мой был решен в кратчайшие сроки (требовалась замена бракованого товара, прислали курьером новый)

Достоинства:

Хорошая обратная связь

Недостатки:

В редких случаях бывает приходит товар с браком

Самый ужасный интернет магазин

Гость 8 августа, 2021 год

Одни минусы, если что то заказать то ждать нужно дней 5, и то тебя не кто не предупредит, что товар даже не выдан курьеру!!!!

Динамо по полной

Гость 8 августа, 2021 год

Заказал ноут 5 августа, отписались что доставят в пункт выдачи 7 августа. Позвонил 8 го числа в 12-00 в службу поддержки клиентов, уточнить где заказ, пообещали что он 8-го будет железно в пункте выдачи и я его заберу. Как итог, набрав 8 го числа в 18-00 уже сам пункт выдачи, выяснил что все заказы приезжают с утра, т.е в... Читать отзыв Заказал ноут 5 августа, отписались что доставят в пункт выдачи 7 августа. Позвонил 8 го числа в 12-00 в службу поддержки клиентов, уточнить где заказ, пообещали что он 8-го будет железно в пункте выдачи и я его заберу. Как итог, набрав 8 го числа в 18-00 уже сам пункт выдачи, выяснил что все заказы приезжают с утра, т.е в 12-00 мне тупо вешали лапшу на уши. В общем если хотите испортить себе и близким настроение то заказывайте в этом бардаке, я сюда больше ни ногой !!!

Отвратительное отношение

Анастасия Кученина 8 августа, 2021 год

У меня возникла огромная проблема с доставкой пяти заказов.
Первый заказ был оформлен на четверг 5.08.2020. Ещё два должны были привезти 7.08.2020 в субботу, два оставшихся 8.08.2020 в воскресенье.
Началось все с того, что заказ в четверг не привезли, перенесли его доставку на пятницу. Но рано радоваться, в пятницу его тоже не привезли, перенесли на субботу.
В субботу не привезли... Читать отзыв У меня возникла огромная проблема с доставкой пяти заказов.
Первый заказ был оформлен на четверг 5.08.2020. Ещё два должны были привезти 7.08.2020 в субботу, два оставшихся 8.08.2020 в воскресенье.
Началось все с того, что заказ в четверг не привезли, перенесли его доставку на пятницу. Но рано радоваться, в пятницу его тоже не привезли, перенесли на субботу.
В субботу не привезли уже три заказа (включая перенесённый с четверга). Эти три перенесли на воскресенье (получается в воскресенье должна была быть доставка всех пяти заказов.
В итоге в воскресенье приезжает курьер и говорит что у него нет ни одного моего заказа в машине, хотя вроде бы ему их клали.
Все эти дни я неоднократно связывалась со службой поддержки, как в чате, так и по телефону. Столкнулась только с некомпетентностью, безразличием и шаблонными ответами. «Мы составим заявку, в течение 48 часов с вами свяжутся». Никто так ни разу и не позвонил. На просьбу сказать конкретно, где находятся заказы и когда они приедут мне было сказано «ничего конкретного сказать не могу». И зачем такая служба поддержки? Просто поболтать? Ах да, ещё дали промокод на 100 рублей - вот это вау, 100 рублей на один заказ конечно же покроют весь этот дискомфорт. Заказы я не получила, всем на это наплевать. Полнейшее неуважение к клиентам и их времени. И это при том, что сервисами Яндекс я пользуюсь постоянно, как и подпиской Плюс. Похоже пора переходить на что-то другое.

Яндекс Лохотрон

Виктор 6 августа, 2021 год

Пользуются именем Яндекса для рекламы продавцов. Получают деньги, но когда поставщик подводит, деньги не возвращают и посылают самому разбираться с продавцом. А как ты можешь разбираться с продавцом, если ты ему не платил ни рубля?
Лохотрон рассчитан на то, что унас тебе никто не поможет, а деньгами нашими они не подавятся

Достоинства:

нет

Недостатки:

не меняют товар и не отдают деньги

Сайты