Оформила заказ на рюкзак, на сайте указан цвет рюкзака абрикосовый. На всякий случай сделала запрос в поддержку, уточнила еще раз по цвету. Меня в чате уверили, что все соответствует моему заказу. На след. день приехал курьер, цвет рюкзака совершенно не тот! Получается, что никакой связи даже с продавцом нет. Продавец товар ИП Пушкарь Виталий Петрович Юридический адрес141281, Московская обл, Ивантеевка г, Новоселки, д.... Читать отзыв Оформила заказ на рюкзак, на сайте указан цвет рюкзака абрикосовый. На всякий случай сделала запрос в поддержку, уточнила еще раз по цвету. Меня в чате уверили, что все соответствует моему заказу. На след. день приехал курьер, цвет рюкзака совершенно не тот! Получается, что никакой связи даже с продавцом нет. Продавец товар ИП Пушкарь Виталий Петрович Юридический адрес141281, Московская обл, Ивантеевка г, Новоселки, д. 2 кв.233 ОГРН 320508100371030 ИНН 503825865702
ВЫПИСАЛ ТОВАР НА СУММУ 5160 р. ПРИШЁЛ СРОК ДОСТАВКИ ....НЕТУ .....НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ ....НЕТУ .....ОПЕРАТОР С НАЧАЛА ОТВЕЧАЛА И УВЕРЯЛА ЧТО ВИДИТ МОЙ ЗАКАЗ НА ПОДХОДЕ ....В ИТОГЕ НА ВТОРОЙ ДЕНЬ ...БЛИЖЕ К СЕМИ ВЕЧЕРА... Читать отзыв ВЫПИСАЛ ТОВАР НА СУММУ 5160 р. ПРИШЁЛ СРОК ДОСТАВКИ ....НЕТУ .....НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ ....НЕТУ .....ОПЕРАТОР С НАЧАЛА ОТВЕЧАЛА И УВЕРЯЛА ЧТО ВИДИТ МОЙ ЗАКАЗ НА ПОДХОДЕ ....В ИТОГЕ НА ВТОРОЙ ДЕНЬ ...БЛИЖЕ К СЕМИ ВЕЧЕРА ПОСЛЕ МОЕГО ОЧЕРЕДНОГО ВОПРОСА И ГДЕ МОЙ ТОВАР ??? ВЗЯЛА И ОТМЕНИЛА ЗАКАЗ ....ССОСЛАСЬ НА ТО ЧТО НЕ МОГЛИ СОБРАТЬ НА СКЛАДЕ .....ВОПРОС ЧТО ОНА ВИДЕЛА ??? И ГДЕ ??? КОРОЧЕ СЕРВИС ЯНДЕКС МАРКЕТА ОТВРАТНЫЙ .....РАБОТАЮТ ПО МЕТОДУ ЧТО ХОЧУ ТО И ВОРОЧУ
Андрей, здравствуйте! Цены на Яндекс Маркете меняются в режиме реального времени, они могут стать как дороже, так и дешевле. Система показывает самые выгодные цены, но устанавливает их продавец. А сейчас вы можете воспользоваться фильтром «Скидки» или проверить наши акции на главной странице
Я более убогова магазина я не видел. Товар занести вообще глобальная проблема, вроде выставил, начал показываться, начал обновлять остатки на складах, так он все данные в товарах похерил.... беспонтовый МАРКЕТПЛЕЙС
Я на протяжении двух дней не могу решить проблему с промлкодрм на 500 и 200 рублей . На горячей линии нет реакции п,роблему в чате не решают вовсе. А вернее эти промокоди касались совершенно иной конфликтной ситуации, и сотрудники решили схитрить , объединив их и выдать за 700 , который касаюлся совершенно другой ситуации. Я понадеялась на порядочность сотрудников компании... Читать отзыв Я на протяжении двух дней не могу решить проблему с промлкодрм на 500 и 200 рублей . На горячей линии нет реакции п,роблему в чате не решают вовсе. А вернее эти промокоди касались совершенно иной конфликтной ситуации, и сотрудники решили схитрить , объединив их и выдать за 700 , который касаюлся совершенно другой ситуации. Я понадеялась на порядочность сотрудников компании и в предыдущий раз даже удалила отрицательный отзыв,теперь я этого не сделаю
Никаких накладных, чеков ...неизвестно кому и за что платишь, доставка не разрешает вскрывать упаковку, а потому принимаешь "кота в мешке". Сдуру понадеялся таки на бренд яндекса - и напрасно. В коробке оказалась не та раковина , что была заказана. Вот вам и яндекс-лохотрон.
Второй раз за месяц воспользовался яндекс/маркет. Первый раз привезли на следующий день, причём не уведомив меня заранее. Дальше - больше. Второй заказ не приехал. Дама из маркета требовала нажать кнопки, которых у меня на экране вообще не было! На просьбу посодействовать в доставке было сказано: я не могу! Ну и зачем этот сервис?
Заказала набор для творчества детский, а вместо него получила чупа чупс.Постоянно только отписываются. Пришлите фото. Оформите заявку на возврат. Целый день переписываюсь с ними ,а в довершение оказывается я еще должна бежать на почту отправлять им конфетки обратно. Плюсов нет одни минусы. Хотела чтоб их курьер приехал и забрал эти конфеты. Они не могут, Мне конфеты не нужны.Ошиблись... Читать отзыв Заказала набор для творчества детский, а вместо него получила чупа чупс.Постоянно только отписываются. Пришлите фото. Оформите заявку на возврат. Целый день переписываюсь с ними ,а в довершение оказывается я еще должна бежать на почту отправлять им конфетки обратно. Плюсов нет одни минусы. Хотела чтоб их курьер приехал и забрал эти конфеты. Они не могут, Мне конфеты не нужны.Ошиблись исправляйте ошибки.
Что такое Яндекс Маркет, поясняю всем-ЭТО АФЕРИСТЫ, в чем это заключается: Я заказываю покупку в Яндекс маркете и оплачиваю товар и доставку, Яндекс передает в доставку, товар привозит курьер и исчезает, если товар не качественный или не соответствует заказанному, оформляется возврат. Вопрос в чем виноват покупатель что должен не качественный товар самостоятельно передавать на почту для возврата Яндексу. Теперь... Читать отзыв Что такое Яндекс Маркет, поясняю всем-ЭТО АФЕРИСТЫ, в чем это заключается: Я заказываю покупку в Яндекс маркете и оплачиваю товар и доставку, Яндекс передает в доставку, товар привозит курьер и исчезает, если товар не качественный или не соответствует заказанному, оформляется возврат. Вопрос в чем виноват покупатель что должен не качественный товар самостоятельно передавать на почту для возврата Яндексу. Теперь второй случай, курьер привозит товар, дает в руки покупателю и исчезает, обращаемся в службу доставки по телефону =+74952259522, с претензией, оператор в лучшем случае составляет Арбитраж по заказу арбитру Маркета который предлагает вернуть товат в магазин, Магазин отвечает:Согласно закону о защите прав потребителя, возврат товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом возможен в течение 7 дней с момента получения покупки и направляет в пункт выдачи товара, т.е к курьеру и еще целый ряд условий. А вот в подтверждение этого, пример. Заказ № 1144851233 Чаша для мультиварки REDMOND RB-A523 5 литров.курьер должен и привез 12.06.2022г. в 11.50 и уехал. в 12.44 оформил возврат так как Чаша была марки МУЛИНЕКС и 4литра, 14.06.2022года оформил заказ №115259736/23474283, Чаша для мультиварки REDMOND RB-A523 5 литров курьер привез в 15.46 бросил и сбежал, на коробке надпись REDMOND RB-A523 5 литров, в коробке 4литра. Вот что такое ЯНДЕКС МАРКЕТ, бегите от этих афферистов.
Это ужасный сервис сначала продавец намеренно выслал не тот товар так как резко начали расти ценны после заказа! А при возврате товара уже 4 месяца жду денег и плевать они хотели на законы и т.д
Этот прилавок инета не может называться макетом. Мало того накосячил и с моим заказом. Да ещё возврат денег ждать до 30 дней. Беспредел. На улице 21 век. Кругом цифровые технологии. А они видимо пеших курьеров высылают чтоб вернуть деньги. Не советую связываться. Цены кусаются. А на одной бесплатной доставке они далеко не уедут.
Заказал фаркоп на ВАЗ Нива. Заказанный товар пришёл упакованный стрейч лентой, по итогу сколы краски. При последующем вскрытии оказалось, что даже при первоначальной упаковке заказанный товар был положен также с повреждениями краски. Отвратительное отношение к продаваемому товару, как у производителя, магазина, так и у службы доставки ! На пункте выдачи товар тащили волоком по полу, ссылаясь на то, что... Читать отзыв Заказал фаркоп на ВАЗ Нива. Заказанный товар пришёл упакованный стрейч лентой, по итогу сколы краски. При последующем вскрытии оказалось, что даже при первоначальной упаковке заказанный товар был положен также с повреждениями краски. Отвратительное отношение к продаваемому товару, как у производителя, магазина, так и у службы доставки ! На пункте выдачи товар тащили волоком по полу, ссылаясь на то, что товар яко бы тяжёлый (13кг).
Достоинства:
Комплектация соответствует заявленной, даже положили какие то лишние втулки, которых нет в описании и спецификации.
Недостатки:
Повреждения краски на изделии полущенные, как при первоначальной упаковке на предприятии изготовителе, как и при последующей доставке (транспортировке) до пункта выдачи !
.Дело в том, что мной был оформлен и оплачен заказ 09.06.2022 11. 06. 2022 года в 17-'59 мск курьер позвонил и сообщил что подъезжает и через 10 минут вручит заказ. Звонок был осуществлён с номера телефона +79033632687. Заказ не был доставлен. Статус заказа доставлен, но заказ я так и не получил, курьер так и не приехал. Спустя 20... Читать отзыв .Дело в том, что мной был оформлен и оплачен заказ 09.06.2022 11. 06. 2022 года в 17-'59 мск курьер позвонил и сообщил что подъезжает и через 10 минут вручит заказ. Звонок был осуществлён с номера телефона +79033632687. Заказ не был доставлен. Статус заказа доставлен, но заказ я так и не получил, курьер так и не приехал. Спустя 20 минут я перезвонил по номеру с которого мне звонил курьер , он мне сообщил что через 30 минут приедет я согласился подождать. Через 30 минут заказ не был доставлен и курьер не перезвонил. Я ему ещё раз позвонил , он ответил что едет, и заказ везёт, при чем на вопросы когда и где он едет для помощи в ориентировке его к месту вручения заказа он скидывал звонок, злился, не учтиво разговаривал, потому что был уличен в обмане. После чего он сказал что приедет через 20 минут опять, соответственно он так и не приехал и не перезвонил. Я звонил курьеру каждые 30 минут с 18-00 до 23-00 курьер вводил заблуждение, вплоть до того что он сказал что подъехал-выходите. Я даже вышел на улицу чтобы встретить курьера,. Соответственно заказ и курьер не явились. В этом я усматриваю издевательство и недобросовестное отношение к покупателю. такое поведение недопустимо. Введение в заблуждение, вранье и хамство. Я позвонил в службу поддержки с обращением о разъяснении и помощи в сложившейся ситуации. Оператор консультант не называет своей фамилии. Добиться точного ответа на вопросы о сроках доставки и возврате денег в случае не предоставления заказа я не смог получить, оператор путался в сроках и датах. Служба поддержки не выполняет своих прямых функций складывается впечатление тотального обмана сотрудников яндекс маркета. Курьеры и операторы не компетентны отвечают шаблонно вводят в заблуждение , врут, бросают трубки. О каком сервисе тогда ваш магазин заявляет? Если ваши сотрудники ведут себя подобным образом. Магазин нпрушает условия договора -сделки.тем более за то что платит клиент. неквалицифированный персонал , неработоспособный который позорит и опускает рейтинг яндекс магазина на самый низкий в нашей стране.
Сегодня пришёл заказ где было успокоительное для собак. Курьер явился на полчаса позже назначенного времени. Я озвучила что в заказе, кроме того для кого оно. На что курьер с ухмылкой спросил для кого успокоительное. Оригинальный сервис!
Если планируете открыть магазин на площадке яндекс маркет, советую 100 раз подумать прежде чем составлять договор с ними, подробнее сейчас напишу
Во время регистрации вам обещают копеечные проценты от продажи 4-8% не более, но потом после продажи товара, Вы офигеете от увиденного, за каждые движения снимается деньги. Бывало даже знаете как, допустим... Читать отзыв Если планируете открыть магазин на площадке яндекс маркет, советую 100 раз подумать прежде чем составлять договор с ними, подробнее сейчас напишу
Во время регистрации вам обещают копеечные проценты от продажи 4-8% не более, но потом после продажи товара, Вы офигеете от увиденного, за каждые движения снимается деньги. Бывало даже знаете как, допустим товар стоит 15 000р, Яндекс продал и тебе переводит 30% от продажи, а 75% остается у него. В ярости связываешься с ними, требуешь объяснения, они говорят, а это Яндекс плюс, потом с балами получите эти деньги, какой на хрен яндекс плюс, какие баллы. Вначале информировали что Яндекс плюс(кэшбек система) по желанию, а потом оказывается все обязаны работать с этой системой. Таким образом сразу же начинают привязывать твои же ДЕНЬГИ. Сюда еще добавляется ВИТРИНА(куда заливается фото, характеристика итд, она ПЛАТНАЯ, причем немалые деньги отдаешь) 8-12% "РЕКЛАМНАЯ КОМПАНИЯ" называется раскрутка товара, она вообще не работает если поставите ниже 10% от продажи, в ТОП просто не пропустят! Если первой 4- ке не стоишь, продажи НЕТ. ДОСТАВКА отдельная тема, на один товар от 50-350руб. (до 15кг) говорили они, ага, до 5 кг уже заряжают 600-800р, потом задаешь вопрос, какого хрена, ответ- ДРУГОЙ ОКРУГ. Вот подумайте теперь, Витрина 10% + Реклама 10-15% + Доставка 350-800руб + Яндекс плюс вообще чудит 10-75% Площадка не раскручена, продается только электроника и связанные в этом роде, конкуренция высокая, каждый пытается продавать и демпенгует по страшному, это просто ужас. Вложил я 350 000тыс руб, продавал около 35 дней и остановился, потому что надо было понять, яндекс уже шел не в ту сторону. В итоге, дальше не стал закупаться, понял, что срочно нужно вернуть свои деньги, РЕАЛЬНО просто вернуть то что вложил!!! общая выручка вышла 400-450тыс руб.+- , из вложенных денег за все время прислали 250тыс руб. Представляете, 100тыс руб, ПОТЕРЯЛ на ровном месте. На днях связался расторгнуть договор с ЯНДЕКС МАРКЕТ, они мне говорят, у вас весит ДОЛГ 63 000тыс руб, охринеть просто!
Вообщем ребят, кто сталкивался с такой проблемой, можете помочь!? Очень нужен совет.
А кто планирует зайти в этот Маркет не торопитесь, подумайте немного, оно вам надо?!
Напишите, пожалуйста, ID магазина. Проверим начисления и вернёмся с обратной связью.
Скидки маркетплейса компенсируем по договору на продвижение. Это отражено в отчете «Заказы» → Компенсация за скидку → Маркетплейс перечислил. Отказаться от скидок Маркета нельзя, это прописано в пункте 4.2 Договора. Чтобы получать вознаграждение, нужно до 15 числа следующего месяца высылать закрывающие документы. Инструкция есть вот тут: https://yandex.ru/support/marketplace/accounting/acts/supplementary/subscribe.html
1) для товаров весом до 25 кг или суммой трёх сторон до 150 см — 5% от цены товара, минимум 60 ₽, максимум 350 ₽; 2) для товаров весом больше 25 кг или суммой трёх сторон от 150 см — 400 ₽ за товар.
Заказала газовую плиту 04.06.22,сегодня конец дня 06.06.22.100 проц.предоплата.До сих пор плиту не привезли.На телефоны не отвечают.яОтвратительный сервис.Сомневаюсь,что я получу деньги обратно.Не заказывайте на этом сайте ничего.
Яндекс маркет не возвращает деньги после того, как привезли другой товар вместо заказанного. Заказ номер 109865376. Возврат был 20 мая, прошло больше двух недель, но присылают стандартные отписки, что вот как только все проверим, тут же вернем деньги. Не заказывайте у них ничего! На айреке уже полно отзывов о том, что деньги не возвращают!!!
Привезли заведомый брак, собранный из разных комплектов. Да к тому же не того цвета, что заказывали. Магазин рассматривать законные требования о замене некондиции отказывается.
Во первых от оплаты до даты получение около месяца. Я хотел купить наполнитель для кота. Во вторых, открылась пустая ячейка и что делать непонятно. Сразу позвонил по телефону, указанному на ячейке. Далее уже неделю идет переписка в стиле " мы работаем, мы разбираемся и тд". Результата нет. На вопросы о сроках молчат. Впечатления ужасные. Желания покупать в ЯМ больше нет
Здравствуйте, я приобрела корм на сайт Яндекса ,цена была указанна за 12 кг (10+2) по факту привезли 10 кг,кто обманывает покупателя , Ваш сайт или зоомагазин, как же так получается???Оказывается обманывает Яндекс, после связи со службой поддержки просто мягко послали, отвратительное отношение к потребителю, больше никогда не буду покупать на Вашем сайте, и на вопрос какой вес отвечают 12... Читать отзыв Здравствуйте, я приобрела корм на сайт Яндекса ,цена была указанна за 12 кг (10+2) по факту привезли 10 кг,кто обманывает покупателя , Ваш сайт или зоомагазин, как же так получается???Оказывается обманывает Яндекс, после связи со службой поддержки просто мягко послали, отвратительное отношение к потребителю, больше никогда не буду покупать на Вашем сайте, и на вопрос какой вес отвечают 12 кг , а присылают 10.
По указанному нам адресу жилая высотка, с массой подвалов, жильцы даже не знают, что у них Яндекс Маркет доставка. Ни где выписки нет, Обошла 6 подвалов, еле нашла, ввела код, пишут что такой посылки нет, звоню по указанному номеру 4955143000 говорят посылки по такому кожу нет Это как понять? Трижды набирали код наконецвабал посылку.Кого вы берете в операторы? Более вашими услугами... Читать отзыв По указанному нам адресу жилая высотка, с массой подвалов, жильцы даже не знают, что у них Яндекс Маркет доставка. Ни где выписки нет, Обошла 6 подвалов, еле нашла, ввела код, пишут что такой посылки нет, звоню по указанному номеру 4955143000 говорят посылки по такому кожу нет Это как понять? Трижды набирали код наконецвабал посылку.Кого вы берете в операторы? Более вашими услугами пользоваться не буду, и другим не советую....
Получается стали воровать чужие средства для личных потребностей. Сделал заказ, оплатил. Его отменили под вымышленным предлогом что не дозвонились. Сделал скриншоты с тел книги своего телефона. Никто не звонил мне. Далее решили присвоить мою оплату заказа..
Недостатки:
Об этой горе работнице сказать хоиошего ничего не могу, а также и об Яндекс Маркете в городе Иркутск.
У нас большой город Нижний Новгород, огромное количество точек приема и выдачи заказов Яндекс Маркета. Но тут мы столкнулись с неожиданной проблемой. Забрать невыкуп можно только из г. Кстово, который находится в 35км от меня, это туда и обратно по 35км, чтобы забрать невыкуп в 230р, который еще и платно храниться. Не понимаю в чем сложность вернуть заказ в пункт... Читать отзыв У нас большой город Нижний Новгород, огромное количество точек приема и выдачи заказов Яндекс Маркета. Но тут мы столкнулись с неожиданной проблемой. Забрать невыкуп можно только из г. Кстово, который находится в 35км от меня, это туда и обратно по 35км, чтобы забрать невыкуп в 230р, который еще и платно храниться. Не понимаю в чем сложность вернуть заказ в пункт сдачи этого заказа, курьеры и машины ездят каждый день. Разочарована работой с Яндекс Маркетом.
Возврат денежных средств жду второй месяц. Только одни обещания завтраками послезавтраками, специалисты чательно работают и во всем разбираются... А воз и ныне там.
Оплатил товар.пришло собщение что платеж прошёл.деньги снялись с карточки и пропали.уже мясяц обещают разобраться.шлют одни обещания,я сечас работаю нет времени пойти в полицию,как выбиру время напишу заяву пусть разбераются.
Ужасная компания
Напишите, пожалуйста, номер заказа. Хотим во всём разобраться
Не соответствие товара, отвратительная поддержка чат
На всякий случай сделала запрос в поддержку, уточнила еще раз по цвету. Меня в чате уверили, что все соответствует моему заказу.
На след. день приехал курьер, цвет рюкзака совершенно не тот!
Получается, что никакой связи даже с продавцом нет.
Продавец товар ИП Пушкарь Виталий Петрович
Юридический адрес141281, Московская обл, Ивантеевка г, Новоселки, д.... Читать отзыв Оформила заказ на рюкзак, на сайте указан цвет рюкзака абрикосовый.
На всякий случай сделала запрос в поддержку, уточнила еще раз по цвету. Меня в чате уверили, что все соответствует моему заказу.
На след. день приехал курьер, цвет рюкзака совершенно не тот!
Получается, что никакой связи даже с продавцом нет.
Продавец товар ИП Пушкарь Виталий Петрович
Юридический адрес141281, Московская обл, Ивантеевка г, Новоселки, д. 2 кв.233
ОГРН 320508100371030
ИНН 503825865702
НЕГАТИВНЫЙ ОТЗЫВ
Поделитесь, пожалуйста, номером вашего заказа. Проверим всю информацию Показать 2 ответа
Жалоба на яндекс маркет
Расскажите, пожалуйста, подробнее о проблеме. Хотим во всём разобраться
Маркет становиться всë хуже и хуже.
Простите, что оставили такое впечатление. Хотим всё проверить и исправить ошибки, напишите, пожалуйста нам: https://vk.com/yandex.market
Жулье и аферисты.
Цены на Яндекс Маркете меняются в режиме реального времени, они могут стать как дороже, так и дешевле. Система показывает самые выгодные цены, но устанавливает их продавец.
А сейчас вы можете воспользоваться фильтром «Скидки» или проверить наши акции на главной странице
Работа с платформой маркета
Жуткое впечатление
Куда смотрит прокуратура и налоговые
доставка заказа
отвратительная работа
Простите, что подвели с доставкой. Поделитесь, пожалуйста, номером заказа и мы всё проверим
ЯНДЕКС МАРКЕТ - АФЕРИСТЫ. ВНИМАНИЕ!
Не вернули деньги
Цены на Маркете устанавливают продавцы, но всё остальное готовы решить. Поделитесь номером заказа, пожалуйста
Не связывайтесь, полный кошма
Простите, что подвели с заказом. Хотим проверить всё детально. Подскажите, пожалуйста, номер заказа
Ужасный сервис.
Обман курьеров и операторов, доставка у
11. 06. 2022 года в 17-'59 мск курьер позвонил и сообщил что подъезжает и через 10 минут вручит заказ. Звонок был осуществлён с номера телефона +79033632687. Заказ не был доставлен. Статус заказа доставлен, но заказ я так и не получил, курьер так и не приехал. Спустя 20... Читать отзыв .Дело в том, что мной был оформлен и оплачен заказ 09.06.2022
11. 06. 2022 года в 17-'59 мск курьер позвонил и сообщил что подъезжает и через 10 минут вручит заказ. Звонок был осуществлён с номера телефона +79033632687. Заказ не был доставлен. Статус заказа доставлен, но заказ я так и не получил, курьер так и не приехал. Спустя 20 минут я перезвонил по номеру с которого мне звонил курьер , он мне сообщил что через 30 минут приедет я согласился подождать. Через 30 минут заказ не был доставлен и курьер не перезвонил. Я ему ещё раз позвонил , он ответил что едет, и заказ везёт, при чем на вопросы когда и где он едет для помощи в ориентировке его к месту вручения заказа он скидывал звонок, злился, не учтиво разговаривал, потому что был уличен в обмане. После чего он сказал что приедет через 20 минут опять, соответственно он так и не приехал и не перезвонил. Я звонил курьеру каждые 30 минут с 18-00 до 23-00 курьер вводил заблуждение, вплоть до того что он сказал что подъехал-выходите. Я даже вышел на улицу чтобы встретить курьера,. Соответственно заказ и курьер не явились. В этом я усматриваю издевательство и недобросовестное отношение к покупателю. такое поведение недопустимо. Введение в заблуждение, вранье и хамство. Я позвонил в службу поддержки с обращением о разъяснении и помощи в сложившейся ситуации. Оператор консультант не называет своей фамилии. Добиться точного ответа на вопросы о сроках доставки и возврате денег в случае не предоставления заказа я не смог получить, оператор путался в сроках и датах. Служба поддержки не выполняет своих прямых функций складывается впечатление тотального обмана сотрудников яндекс маркета. Курьеры и операторы не компетентны отвечают шаблонно вводят в заблуждение , врут, бросают трубки. О каком сервисе тогда ваш магазин заявляет? Если ваши сотрудники ведут себя подобным образом. Магазин нпрушает условия договора -сделки.тем более за то что платит клиент. неквалицифированный персонал , неработоспособный который позорит и опускает рейтинг яндекс магазина на самый низкий в нашей стране.
Доставка Яндекс
работа с Яндекс маркетом, Обман, Гибель малого бизнеса, обходите стороной
Во время регистрации вам обещают копеечные проценты от продажи 4-8% не более, но потом после продажи товара, Вы офигеете от увиденного, за каждые движения снимается деньги.
Бывало даже знаете как, допустим... Читать отзыв Если планируете открыть магазин на площадке яндекс маркет, советую 100 раз подумать прежде чем составлять договор с ними, подробнее сейчас напишу
Во время регистрации вам обещают копеечные проценты от продажи 4-8% не более, но потом после продажи товара, Вы офигеете от увиденного, за каждые движения снимается деньги.
Бывало даже знаете как, допустим товар стоит 15 000р, Яндекс продал и тебе переводит 30% от продажи, а 75% остается у него. В ярости связываешься с ними, требуешь объяснения, они говорят, а это Яндекс плюс, потом с балами получите эти деньги, какой на хрен яндекс плюс, какие баллы. Вначале информировали что Яндекс плюс(кэшбек система) по желанию, а потом оказывается все обязаны работать с этой системой. Таким образом сразу же начинают привязывать твои же ДЕНЬГИ.
Сюда еще добавляется ВИТРИНА(куда заливается фото, характеристика итд, она ПЛАТНАЯ, причем немалые деньги отдаешь) 8-12%
"РЕКЛАМНАЯ КОМПАНИЯ" называется раскрутка товара, она вообще не работает если поставите ниже 10% от продажи, в ТОП просто не пропустят! Если первой 4- ке не стоишь, продажи НЕТ.
ДОСТАВКА отдельная тема, на один товар от 50-350руб. (до 15кг) говорили они, ага, до 5 кг уже заряжают 600-800р, потом задаешь вопрос, какого хрена, ответ- ДРУГОЙ ОКРУГ.
Вот подумайте теперь, Витрина 10% + Реклама 10-15% + Доставка 350-800руб + Яндекс плюс вообще чудит 10-75%
Площадка не раскручена, продается только электроника и связанные в этом роде, конкуренция высокая, каждый пытается продавать и демпенгует по страшному, это просто ужас.
Вложил я 350 000тыс руб, продавал около 35 дней и остановился, потому что надо было понять, яндекс уже шел не в ту сторону.
В итоге, дальше не стал закупаться, понял, что срочно нужно вернуть свои деньги, РЕАЛЬНО просто вернуть то что вложил!!! общая выручка вышла 400-450тыс руб.+- , из вложенных денег за все время прислали 250тыс руб. Представляете, 100тыс руб, ПОТЕРЯЛ на ровном месте.
На днях связался расторгнуть договор с ЯНДЕКС МАРКЕТ, они мне говорят, у вас весит ДОЛГ 63 000тыс руб, охринеть просто!
Вообщем ребят, кто сталкивался с такой проблемой, можете помочь!? Очень нужен совет.
А кто планирует зайти в этот Маркет не торопитесь, подумайте немного, оно вам надо?!
Напишите, пожалуйста, ID магазина. Проверим начисления и вернёмся с обратной связью.
Скидки маркетплейса компенсируем по договору на продвижение. Это отражено в отчете «Заказы» → Компенсация за скидку → Маркетплейс перечислил. Отказаться от скидок Маркета нельзя, это прописано в пункте 4.2 Договора. Чтобы получать вознаграждение, нужно до 15 числа следующего месяца высылать закрывающие документы. Инструкция есть вот тут: https://yandex.ru/support/marketplace/accounting/acts/supplementary/subscribe.html
Стоимость размещения зависит от категории товаров, минимальная ставка 4%, максимальная — 11%: https://yandex.ru/support/marketplace/introduction/table.html
В аукционе побеждает участник, предложивший наибольшую ставку. При этом платит он меньше — сумма определяется по ставке ближайшего конкурента + 0,01%. Об этом пишем в Справке: https://yandex.ru/support/marketplace/marketing/campaigns.html
Тарифы на доставку по модели FBS следующие:
1) для товаров весом до 25 кг или суммой трёх сторон до 150 см — 5% от цены товара, минимум 60 ₽, максимум 350 ₽;
2) для товаров весом больше 25 кг или суммой трёх сторон от 150 см — 400 ₽ за товар.
В случае доставки в другой федеральный округ сумма может меняться на 1–5% от цены товара. Об этом пишем в пункте 6.1 Договора: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/
Непоставлен товар.
Яндекс Маркет не возвращает деньги после возврата!!!
ggressel.com мошенники
Яндексмошенники
Ужасный магазин
Отвратительно
В подвалах располагают свои ящики.
Это как понять? Трижды набирали код наконецвабал посылку.Кого вы берете в операторы? Более вашими услугами... Читать отзыв По указанному нам адресу жилая высотка, с массой подвалов, жильцы даже не знают, что у них Яндекс Маркет доставка. Ни где выписки нет, Обошла 6 подвалов, еле нашла, ввела код, пишут что такой посылки нет, звоню по указанному номеру 4955143000 говорят посылки по такому кожу нет
Это как понять? Трижды набирали код наконецвабал посылку.Кого вы берете в операторы? Более вашими услугами пользоваться не буду, и другим не советую....
Запредельная наглость особи из поддержки Яндекс Маркет.
Сделал заказ, оплатил.
Его отменили под вымышленным предлогом что не дозвонились.
Сделал скриншоты с тел книги своего телефона. Никто не звонил мне. Далее решили присвоить мою оплату заказа..
НЕВЫКУПЫ забрать из соседнего города это издевательство!
Обман полнейший
Это развод людей на деньги.
Обман с возвратом