Очень хотим разобраться, так как такое затягивание процесса возврата денег нам не свойственно. Напишите, пожалуйста, номер заказа в официальных группах социальных сетей, например тут: https://vk.com/yandex.market Мы быстро придём с ответом
Очень разочарована! Сделала заказ, отправила деньги. Заказ был отменён , по непонятной причине. Вот уже месяц пишу вернуть деньги , пишут тех. отдел занимается , а денег нет . Придётся подавать в суд,
В нашем доме по адресу, Краснодар ул.Восточно-Кругликовская 42/3 корп 1 находится склад " Яндекс Маркет" в подвальном помещении. Каждый день происходит разгрузка товара в данный склад. Водитель паркуется ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО на тротуаре или заезжает на газон!!! На замечания пешеходов хамит! Обращение в ГИБДД уже отправили..Надеемся что к этому автохаму прилетит штраф!
Продали неисправный товар. Покупка была оплачена деньгами без срока действия(т.е. настоящими а не виртуальными купонами). Типа сдела компенсацию виртуальными средствами со сроком действия. Когда хотел воспользоваться типа уже недействительны стали деньги. Как так недействительны? Почему я оплатил вам деньгами без срока действия а вы компенсируете со сроком действия? Украли деньги дважды. Не думал что Яндекс до такого дойдёт. Раньше был... Читать отзыв Продали неисправный товар. Покупка была оплачена деньгами без срока действия(т.е. настоящими а не виртуальными купонами). Типа сдела компенсацию виртуальными средствами со сроком действия. Когда хотел воспользоваться типа уже недействительны стали деньги. Как так недействительны? Почему я оплатил вам деньгами без срока действия а вы компенсируете со сроком действия? Украли деньги дважды. Не думал что Яндекс до такого дойдёт. Раньше был нормальный маркетинг, а теперь мало того что выбор отстой ещё и дорогой товар предлагают
Купила камеру,не понравилась-вернула в течении 7 дней товар надлещащего качества.Они взяли и отправили на экспертизу,которая проводится почти месяц,вопрос;зачем?Товар без брака!Лишь бы возвраты не делать,не оповещений,ничего,сплошное расстройство
Такая же ситуация, как и с пользователем, который написал про мошенников (товар Call Of Duty). Активировал в Steam-получил какую-то жалкую игру. Доказательства на скриншотах.
-завышенные цены у новых пользователей, -несоблюдение своих же обязательств по начислению бонусов - непрофессиональных сотрудников службы поддержки и технической службы, не готовых решать проблему клиента и занимающихся отписками - готовность кинуть своего постоянного клиента (который к тому же привёл в их магазин нескольких новых пользователей), причём кинуть без какой бы то ни было конкретной претензии, без возможности доказать клиенту свою правоту.
Достоинства:
Готовность кинуть своего постоянного клиента без объяснения причин перечеркивает все плюсы, которые видел ранее в этой площадке.
Недостатки:
-завышенные цены у новых пользователей
- односторонний и ничем не мотивированный отказ начисления баллов по реф. программе
Сделала заказ 20.04.2022г. №106395710. На сумму 3018р. Привезли 07.05.2022г. коробку. Распаковала, увидела, что товар не тот, что заказывала. Сразу связалась со службой поддержки. Рассказала, что мне привезли не то, что я оплачивала. Потребовала свой товар или возврат денег. "Служба поддержки" мне заявила, что в данной ситуации, ПО ИХ ПРАВИЛАМ, я должна сама отправить то, что мне привезли тому продавцу,... Читать отзыв Сделала заказ 20.04.2022г. №106395710. На сумму 3018р. Привезли 07.05.2022г. коробку. Распаковала, увидела, что товар не тот, что заказывала. Сразу связалась со службой поддержки. Рассказала, что мне привезли не то, что я оплачивала. Потребовала свой товар или возврат денег. "Служба поддержки" мне заявила, что в данной ситуации, ПО ИХ ПРАВИЛАМ, я должна сама отправить то, что мне привезли тому продавцу, чей это товар. И, после того, как продавец проверит и подтвердит, что это не тот товар, который я оплачивала, мне вернут деньги. Я боролась неделю со "службой поддержки", потому что я не согласна с таким отношением ко мне, как к покупателю, который платит свои деньги компании ЯндексМаркет. Следовательно, договор у меня с Яндекс Маркет. И решать вопросы со своими контрагентами должен ЯндексМаркет. Но все было бесполезно. Плюнула и начала оформлять посылку в СДЕК продавцу-контрагенту ЯндексМаркет. Интуиция подсказала проверить благонадежность этого продавца. И вот, что я обнаружила. Продавец ИП Воронов Илья Михайлович, индекс 603137, Г. Нижний Новгород, ул. Академика Лебедева, д.8а, пом. 4 , является ответчиком в нескольких уголовных делах о мошенничестве на сумму более трех миллионов рублей. При всем при этом он спокойненько продолжает свою "деятельность" под крылышком множества таких интернет-магазинов, как ЯндексМаркет. О чем я узнала, начитавшись отзывов таких же, как я, обманутых ЯндексМаркет и их подлыми продавцами-мошенниками. Я сообщила сведения о данном продавце в ЯндексМаркет. Но никакой АДЕКВАТНОЙ реакции!! Продолжают настаивать на своем, хотя из множества отзывов уже известно, что он не возвращает деньги. Получается, ЯндексМаркет прекрасно осведомлен, что работает с мошенниками и ВСЯЧЕСКИ ПОДДЕРЖИВАЕТ мошенников, а не интересы своих покупателей!
21.04.2022 г. я сделала заказ №106624092 НА ЯНДЕКС-МАРКЕТЕ через систему быстрых платежей на сумму 15020 рублей+49 рублей доставка. Деньги за заказ списались( чек поступил на почту), а заказ остался в статусе "Отменен" по причине "не вовремя оплачен". На все мои обращения в службу поддержки специалисты отвечают шаблонными фразами:" произошел технический сбой", " специалисты финансового отдела решают проблему"," извините, ожидайте",... Читать отзыв 21.04.2022 г. я сделала заказ №106624092 НА ЯНДЕКС-МАРКЕТЕ через систему быстрых платежей на сумму 15020 рублей+49 рублей доставка. Деньги за заказ списались( чек поступил на почту), а заказ остался в статусе "Отменен" по причине "не вовремя оплачен". На все мои обращения в службу поддержки специалисты отвечают шаблонными фразами:" произошел технический сбой", " специалисты финансового отдела решают проблему"," извините, ожидайте", не указывая конкретных сроков возврата моих денег. Это продолжается уже больше трех недель. Вы теряете доверие клиентов, нарушая сроки возврата. Никогда больше не сделаю заказ через этот сервис и никому не советую!
Недостатки:
Бесполезная служба поддержки; не возвращают деньги; предоставляют ложную информацию; отвратительный сервис!
В качестве продавцов взаимодействовали с этим "сервисом". Отправили им заказ в пункт выдачи, чтобы получатель оттуда его забрал. Яндекс маркет нам сообщил, что заказ к ним не поступил, они отменили заказ и вернули клиенту предоплату. Мы остались без товара и денег. Стали разбираться и спустя месяц выяснилось,что заказ находится у них в том самом пункте выдачи. Нам они сообщили, что никаких возмещений... Читать отзыв В качестве продавцов взаимодействовали с этим "сервисом". Отправили им заказ в пункт выдачи, чтобы получатель оттуда его забрал. Яндекс маркет нам сообщил, что заказ к ним не поступил, они отменили заказ и вернули клиенту предоплату. Мы остались без товара и денег. Стали разбираться и спустя месяц выяснилось,что заказ находится у них в том самом пункте выдачи. Нам они сообщили, что никаких возмещений за их отвратительную работу не предусмотрено, и нам необходимо самим приехать в тот пункт выдачи и забрать заказ. Cотрудничество от яндекс маркет
Заказал послеоперационный бандаж отцу обещали перевести 9 мая 8 мая скинули что они могут привести и привезут 13 мая 12 мая написали что они перевести не могут Извините денежные средства мы вам вернём в течение 10 дней честно я бы после этого не стал бы заказывать у данного продавца ничего даже спички
Непонимаю как вы допускает,чтобы сайты мошенников первыми вылезали в списке. Как только я написала купить naik air force первым сайтом был сайт naik air forse1. com. Это оказались мошенники,которые не привезли товар и не возвращают деньги. Хотя у вас там написано,что сайт проверен и безопасен . Как так? Не заказывайте н чего на этом сайте.
Добрый день. На днях покупал в данном магазине промокод на игру Call Of Duty Mobile, совершил покупку получил код, без чека. Обратится напрямую в тех.поддержу нет возможности. Просят обращаться в Paylink в случае неточности. На сайте того-же Paylink при подаче заявки на рассмотрение жалобы подмечены пункты в которых прилагаются требования об "Чеке" и других существенных... Читать отзыв Добрый день. На днях покупал в данном магазине промокод на игру Call Of Duty Mobile, совершил покупку получил код, без чека. Обратится напрямую в тех.поддержу нет возможности. Просят обращаться в Paylink в случае неточности. На сайте того-же Paylink при подаче заявки на рассмотрение жалобы подмечены пункты в которых прилагаются требования об "Чеке" и других существенных доказательств который магазин Coda-market.com не предоставил при приобретении товара. Возможности доказать никакой нет. В целях интереса высланного ими промокода, повторюсь на игру Call Of Duty Mobile выслали промокод на использованную игру Steam. Предоставлю доказательства в скринах.
Здравствуйте! Хотим всё проверить. Пожалуйста, напишите нам в один из официальных аккаунтов с подробностями и номером заказа: https://vk.com/yandex.market
Самый недобросовестный поставщик. Жена заказала кроссовки 42 размера. Пришли 44. Друзья смеются. Говорят купаться пойдешь, ласты не нужны будут. Обмен товара уже за свой счёт. Как будто жена накосячила. Не заказывайте у них ничего. Сделают Вас крайними.
Мне 82 года, очень доверчивый человек, поверил в Яндекс маркет и заказал товар. Пришло смс сообщение, что товар в постамате по адресу г. Набережные Челны, пр. М. Джалиля, 47Г, указано, что постамат находится на втором этаже. Пришёл по указанному адресу, там нет постамата, работники магазина сказали, что постамат перенесли на 0 этаж(цокольный). Пошёл туда, ввел код из смс сообщения, постамат... Читать отзыв Мне 82 года, очень доверчивый человек, поверил в Яндекс маркет и заказал товар. Пришло смс сообщение, что товар в постамате по адресу г. Набережные Челны, пр. М. Джалиля, 47Г, указано, что постамат находится на втором этаже. Пришёл по указанному адресу, там нет постамата, работники магазина сказали, что постамат перенесли на 0 этаж(цокольный). Пошёл туда, ввел код из смс сообщения, постамат ответил, что заказ не найден. Вот звоню по телефону, указанному на постамате, по интернету связываюсь с поддержкой маркета, с 4 мая до сегодня- 6 мая пока нет никакого результата.
Достоинства:
Нет плюсов.
Недостатки:
Нельзя так работать и обманывать людей, тем более пожилых людей. Очень плохо.
Николай, здравствуйте! Хотим всё проверить. Пожалуйста, напишите нам в один из официальных аккаунтов с подробностями и номером заказа.: https://vk.com/yandex.market
С возвратами и отменами прям беда. О партнерах не думают совершенно. Служба поддержки ужасная. Если у вас возврат,то нужно ехать за ним в область. По Москве это Дзержинский,в моём случае это 2 часа езды в одну сторону. Возят каждый день оттуда заказы,и не могут привезти из сц в пункт выдачи, всё не для людей как обычно. А предыдущий раз вообще на 2... Читать отзыв С возвратами и отменами прям беда. О партнерах не думают совершенно. Служба поддержки ужасная. Если у вас возврат,то нужно ехать за ним в область. По Москве это Дзержинский,в моём случае это 2 часа езды в одну сторону. Возят каждый день оттуда заказы,и не могут привезти из сц в пункт выдачи, всё не для людей как обычно. А предыдущий раз вообще на 2 месяца заказ делся непонятно куда
Здравствуйте, Игорь! Понимаем, что возврат хочется провести быстрее. На самом деле мы уже думаем над этой задачей, команда работает над тем, чтобы сделать возврат проще, быстрее и удобнее для вас. Надеемся, что можем осуществить задуманное в ближайшее время.
Курьер привёз заказ и на машине испортил чужое имущество. Долго все рассказывать. С Яндексом вела переписку две недели. Результата ноль. Они проведут беседу с курьером, либо они проведут проверку с курьером. Шаблонные ответы. На себя ответственность за попсу чужого имущества своими водителями не берут. Не возмещают ущерб. Имейте ввиду, если они что-то повредят, восстанавливать будете за свой счёт.
05 мая 2022 года написал отрицательный отзыв о магазине Audio-retro. Работники указанного магазина ввели меня в заблуждение относительно качества товара. В размещении данного отзыва мне было отказано по той причине, что покупка совершена не через Яндекс Маркет. Этот случай говорит не о принципиальности Яндекс Маркета, а о том, что покупателями здесь не дорожат. В общем понятно, почему так происходит -... Читать отзыв 05 мая 2022 года написал отрицательный отзыв о магазине Audio-retro. Работники указанного магазина ввели меня в заблуждение относительно качества товара. В размещении данного отзыва мне было отказано по той причине, что покупка совершена не через Яндекс Маркет. Этот случай говорит не о принципиальности Яндекс Маркета, а о том, что покупателями здесь не дорожат. В общем понятно, почему так происходит - маркетплейс существует только за счет Продавцов, заключивших с ним договор. А отрицательные отзывы могут повлиять на объем продаж и, соответственно, уменьшить прибыль Яндекс Маркет. А впечатление Покупателя от магазина не зависит от места совершения сделки купли-продажи. В качестве иллюстрации прилагаю скриншот ответа Яндекс Маркет на мой отзыв
Достоинства:
Никаких
Недостатки:
Не прикрытый протекционизм Продавцам, поставляющим некачественный товар
Борис, здравствуйте! Хотим всё проверить. Пожалуйста, напишите нам в один из официальных аккаунтов с подробностями и номером заказа.: https://vk.com/yandex.market
Заказ № 107031856 обещали вернуть деньги в течении 10 дней , что само по себе странно , ведь это гигансткий срок . Поддержка меня игнорит , сколько бы я им не писал . Больше не ногой , легальный обман на деньги . не советую с ними связываться. жаль , что нельзя поставить ноль баллов
Поддержка не отвечает , читает , но не отвечает Не советую с ними связоваться . как заплатить то сразу , а как деньги возвращать , то ждите 10 дней , после чего мы вас будем игнорить...
Здравствуйте! Хотим всё проверить. Пожалуйста, напишите нам в один из официальных аккаунтов с подробностями и номером заказа.: https://vk.com/yandex.market
Владислав, здравствуйте! Хотим всё проверить. Пожалуйста, напишите нам в один из официальных аккаунтов с подробностями и номером заказа.: https://vk.com/yandex.market
заказал продукты питания, принесли быстро , в тот же день, всё вроде бы хорошо, но... треть оплаченных продуктов отсутствует! связался через чат, в сети, начали нести какую-то ахинею: то курьер забыл, то продуктов нет и т.д, и т.п... а если бы я сразу не посмотрел? (мы на дачу ехать собирались) на других сайтах, где я заказывал продукты, хотя бы список заказа дают и... Читать отзыв заказал продукты питания, принесли быстро , в тот же день, всё вроде бы хорошо, но... треть оплаченных продуктов отсутствует! связался через чат, в сети, начали нести какую-то ахинею: то курьер забыл, то продуктов нет и т.д, и т.п... а если бы я сразу не посмотрел? (мы на дачу ехать собирались) на других сайтах, где я заказывал продукты, хотя бы список заказа дают и чек, можно сразу проверить.
28.04.2022г. Заказывала кроссовки. 100% предоплата за товар. 02.05.2022г. Пришёл отказ в купленном товаре. На сайте до сих пор есть мой размер кроссовок и модель выбранная мной. Доставка отменена по непонятной причине. Написала в тех поддержку Яндекс.Маркет и получила ответ: "Заказ отменил магазин, точнее я сказать не смогу. Вижу, что товар находится в наличии, и вы можете перезаказать. А мы, в... Читать отзыв 28.04.2022г. Заказывала кроссовки. 100% предоплата за товар. 02.05.2022г. Пришёл отказ в купленном товаре. На сайте до сих пор есть мой размер кроссовок и модель выбранная мной. Доставка отменена по непонятной причине. Написала в тех поддержку Яндекс.Маркет и получила ответ: "Заказ отменил магазин, точнее я сказать не смогу. Вижу, что товар находится в наличии, и вы можете перезаказать. А мы, в свою очередь постараемся сделать так, чтобы больше такого не произошло." Получается причину отказа выяснить нет возможности, но повторно я товар заказать могу и денежки опять заплати (100% предоплата), а потом опять отказ будет!!! Написала негативный отзыв - отзыв Яндекс.Маркет не опубликован. Денежками попользовались просто так на безвозмездной основе!!! И сколько таких как я? ПОЗОР ТАКОМУ МАГАЗИНУ!!!
Наталья, здравствуйте! Простите за эту ситуацию. Хотим всё проверить. Пожалуйста, напишите нам в один из официальных аккаунтов с подробностями и номером заказа.: https://vk.com/yandex.market
Заказал плитку их компьютер оформил доставку не в тот город почему-то.отменил заказ полтора месяца не могли вернуть денежки,то выписки требовались с банка то чек возврата в конечном результате просто объяснили деньги не брали и что сам дурак что связался с этой компашкой аферистов.не первый случай оказывается у знакомых был.покупайте у других надежных
Заказ 107752460 просрочка в несколько дня по привозу товара в точку выдачи, которая указана у них. Причем каждый день обманывали, что завтра товар будет в точке выдаче Теперь самостоятельно отменяют заказ. Серьезные компании в таких случая делаю доставку до клиента на дом!
Здравствуйте! Простите за эту ситуацию. Посылку не смогли положить в постамат, поэтому отменили заказ. Деньги вернули, чек в личном кабинете, а на почте подарок от нас. Показать 1 ответ
При получении заказа через постамат обязательно снимайте на видео. Доказать, что в ячейке была одна коробка - невозможно. Деньги не вернули, хотя заказ доставлен не полностью. Предложили написать претензию г-ну Лебедеву и отправить почтой. Никаких объяснений.
Наша организация доставила в пвз яндекс маркета заказ, который впоследствии оттуда должен был забрать покупатель. Сотрудник яндекс маркета расписался в получении товара, но покупателю заказ так и не был выдан. Когда покупатель обратился с вопросом где мой заказ, яндекс маркет вернул покупателю предоплату за товар, обвинил наш магазин в том что мы не доставили заказ покупателю, и в итоге мы... Читать отзыв Наша организация доставила в пвз яндекс маркета заказ, который впоследствии оттуда должен был забрать покупатель. Сотрудник яндекс маркета расписался в получении товара, но покупателю заказ так и не был выдан. Когда покупатель обратился с вопросом где мой заказ, яндекс маркет вернул покупателю предоплату за товар, обвинил наш магазин в том что мы не доставили заказ покупателю, и в итоге мы не увидели ни денег за товар, и сам товар нам не вернули.
не взаимодействуй с ублюдкaми, если не хочешь быть одним из них (с)
Яндекс маркет - мошенничество в буквальном смысле. Мы доставили в их пункт выдачи заказ, который в дальнейшем должен был забрать покупатель. Сотрудник яндекс маркета расписался в получении заказа, далее должен был вручить его покупателю. но покупатель его так и не получил. Яндекс маркет потеряли товар, вернули предоплату покупателю, наша организация осталась без товара и денег.
Заказал товар по работе.пришло смс ,что товар прибыл на склад магазина .Приехал в магазин.Продавец отказывается давать товар так как идёт приемка.Говорит приходите через час...Жду на улице уже 35 минут .Жесть ,а не интернет магазин
Очень плохо работают
Очень хотим разобраться, так как такое затягивание процесса возврата денег нам не свойственно. Напишите, пожалуйста, номер заказа в официальных группах социальных сетей, например тут: https://vk.com/yandex.market Мы быстро придём с ответом
Не рекомендую связываться
Водители хамы!
Спасибо, что обо всём рассказали: уже начали во всём разбираться.
Хуже Яндекс маркета не встречал
Яндекс Маркет отвратительная служба
Покупка на сайте Coda-market
Наплевательское отношение к клиентам, непрофессиональная служба поддер
-несоблюдение своих же обязательств по начислению бонусов
- непрофессиональных сотрудников службы поддержки и технической службы, не готовых решать проблему клиента и занимающихся отписками
- готовность кинуть своего постоянного клиента (который к тому же привёл в их магазин нескольких новых пользователей), причём кинуть без какой бы то ни было конкретной претензии, без возможности доказать клиенту свою правоту.
У меня есть доказательства, что ЯндексМаркет работает с продавцами-мошенниками.
Сколько можно извиняться?!Верните деньги!
Самый позорный сервис из возможных
Стали разбираться и спустя месяц выяснилось,что заказ находится у них в том самом пункте выдачи.
Нам они сообщили, что никаких возмещений... Читать отзыв В качестве продавцов взаимодействовали с этим "сервисом". Отправили им заказ в пункт выдачи, чтобы получатель оттуда его забрал. Яндекс маркет нам сообщил, что заказ к ним не поступил, они отменили заказ и вернули клиенту предоплату. Мы остались без товара и денег.
Стали разбираться и спустя месяц выяснилось,что заказ находится у них в том самом пункте выдачи.
Нам они сообщили, что никаких возмещений за их отвратительную работу не предусмотрено, и нам необходимо самим приехать в тот пункт выдачи и забрать заказ.
Cотрудничество от яндекс маркет
Невыполнение заказа
naik- air force1.com интернет магазин.
Не заказывайте н чего на этом сайте.
Вы нашли этот магазин на Маркете? Если да, напишите нам в чат или соцсети, поможем.
Coda-market.com (мошенники)
В целях интереса высланного ими промокода, повторюсь на игру Call Of Duty Mobile выслали промокод на использованную игру Steam. Предоставлю доказательства в скринах.
Вы покупали ключ на Маркете? Если да, напишите нам в чат или соцсети, поможем. Показать 1 ответ
Присылали фальшивый промокод
Хотим всё проверить. Пожалуйста, напишите нам в один из официальных аккаунтов с подробностями и номером заказа: https://vk.com/yandex.market
Безобразное обслуживание.
Простите, что подвели. Напишите нам в чат или соцсети, всё проверим и поможем.
Так нельзя работать
Хотим всё проверить. Пожалуйста, напишите нам в один из официальных аккаунтов с подробностями и номером заказа.: https://vk.com/yandex.market
Если у вас возврат,то ждите проблем.
Если у вас возврат,то нужно ехать за ним в область. По Москве это Дзержинский,в моём случае это 2 часа езды в одну сторону. Возят каждый день оттуда заказы,и не могут привезти из сц в пункт выдачи, всё не для людей как обычно.
А предыдущий раз вообще на 2... Читать отзыв С возвратами и отменами прям беда. О партнерах не думают совершенно. Служба поддержки ужасная.
Если у вас возврат,то нужно ехать за ним в область. По Москве это Дзержинский,в моём случае это 2 часа езды в одну сторону. Возят каждый день оттуда заказы,и не могут привезти из сц в пункт выдачи, всё не для людей как обычно.
А предыдущий раз вообще на 2 месяца заказ делся непонятно куда
Понимаем, что возврат хочется провести быстрее. На самом деле мы уже думаем над этой задачей, команда работает над тем, чтобы сделать возврат проще, быстрее и удобнее для вас. Надеемся, что можем осуществить задуманное в ближайшее время.
Яндекс маркет не несёт ответсвенности за своих водителей
Защита Продавца, поставившего некачественный товар
Хотим всё проверить. Пожалуйста, напишите нам в один из официальных аккаунтов с подробностями и номером заказа.: https://vk.com/yandex.market
Обманывают на деньги
10 дней - это максимальный срок. Обычно нужно меньше времени. Отправили на почту информацию по платежу.
Не возвращают деньги )
Не советую с ними связоваться . как заплатить то сразу , а как деньги возвращать , то ждите 10 дней , после чего мы вас будем игнорить...
Хотим всё проверить. Пожалуйста, напишите нам в один из официальных аккаунтов с подробностями и номером заказа.: https://vk.com/yandex.market
Обманули на Кода маркет
Хотим всё проверить. Пожалуйста, напишите нам в один из официальных аккаунтов с подробностями и номером заказа.: https://vk.com/yandex.market
упаси вас бог связываться с яндекс.маркетом!
треть оплаченных продуктов отсутствует!
связался через чат, в сети, начали нести какую-то ахинею: то курьер забыл, то продуктов нет и т.д, и т.п...
а если бы я сразу не посмотрел? (мы на дачу ехать собирались)
на других сайтах, где я заказывал продукты, хотя бы список заказа дают и... Читать отзыв заказал продукты питания, принесли быстро , в тот же день, всё вроде бы хорошо, но...
треть оплаченных продуктов отсутствует!
связался через чат, в сети, начали нести какую-то ахинею: то курьер забыл, то продуктов нет и т.д, и т.п...
а если бы я сразу не посмотрел? (мы на дачу ехать собирались)
на других сайтах, где я заказывал продукты, хотя бы список заказа дают и чек, можно сразу проверить.
Продавец вводит в заблуждение покупателя
Простите за эту ситуацию. Хотим всё проверить. Пожалуйста, напишите нам в один из официальных аккаунтов с подробностями и номером заказа.: https://vk.com/yandex.market
Худшая компания в сети
Так быть не должно, простите, что подвели :( Напишите, пожалуйста, номер вашего заказа через нашу форму обратной связи https://pokupki.market.yandex.ru/help/feedback.html или в нашу группу ВКонтакте https://vk.com/yandex.market Обязательно во всём разберёмся!
ужасный сервис
просрочка в несколько дня по привозу товара в точку выдачи, которая указана у них. Причем каждый день обманывали, что завтра товар будет в точке выдаче
Теперь самостоятельно отменяют заказ.
Серьезные компании в таких случая делаю доставку до клиента на дом!
Простите за эту ситуацию. Посылку не смогли положить в постамат, поэтому отменили заказ. Деньги вернули, чек в личном кабинете, а на почте подарок от нас. Показать 1 ответ
Обман и наплевательство.
Так быть не должно, простите, что подвели :( Напишите, пожалуйста, номер вашего заказа через нашу форму обратной связи https://pokupki.market.yandex.ru/help/feedback.html или в нашу группу ВКонтакте https://vk.com/yandex.market Обязательно во всём разберёмся!
Ничтожный сервис
Когда покупатель обратился с вопросом где мой заказ, яндекс маркет вернул покупателю предоплату за товар, обвинил наш магазин в том что мы не доставили заказ покупателю, и в итоге мы... Читать отзыв Наша организация доставила в пвз яндекс маркета заказ, который впоследствии оттуда должен был забрать покупатель. Сотрудник яндекс маркета расписался в получении товара, но покупателю заказ так и не был выдан.
Когда покупатель обратился с вопросом где мой заказ, яндекс маркет вернул покупателю предоплату за товар, обвинил наш магазин в том что мы не доставили заказ покупателю, и в итоге мы не увидели ни денег за товар, и сам товар нам не вернули.
не взаимодействуй с ублюдкaми, если не хочешь быть одним из них (с)
Простите за ситуацию. Напишите нам, пожалуйста, в наши официальные группы:
https://vk.com/yamarketb2b
Мошенники яндекс маркет
Яндекс маркет потеряли товар, вернули предоплату покупателю, наша организация осталась без товара и денег.
Пишем заявление в полицию на мошенничество
Хотим всё проверить и помочь. Напишите нам, пожалуйста, в наши официальные группы:
https://vk.com/yamarketb2b
Стоял час чтоб получить товар
Простите за эту историю. Так быть не должно, простите, что подвели :( Напишите, пожалуйста, номер вашего заказа через нашу форму обратной связи https://pokupki.market.yandex.ru/help/feedback.html или в нашу группу ВКонтакте https://vk.com/yandex.market Обязательно во всём разберёмся!