Яндекс.Маркет отзывы с оценкой Ужасно

Вернули заказ

Екатерина 7 марта, 2022 год

Оплатила заказ по краске для волос,ждала несколько дней.За день до доставки отбили заказ и вернули деньги. Тоже работаю в торговле и в данное время мы таких подлянок с оплаченными заказами клиентам не делаем. Доверия больше нет, буду работать с конкурентами!!

Ответ представителя Яндекс.Маркет 21 марта, 2022 год

Екатерина, здравствуйте!
Простите, что отменили заказ. Хотим проверить, что пошло не так. Напишите нам в соцсети или чат номер заказа, всё проверим.

Очень похоже на мошенников.

Леонид 7 марта, 2022 год

После возврата товара не отдают деньги. Каждый раз пишут, что деньги поступят через 2-3 дня,но это полное вранье.Хотите сберечь свои нервы и деньги ,то откажитесь от покупак в этом магазине.

Ответ представителя Яндекс.Маркет 21 марта, 2022 год

Леонид, здравствуйте!
Простите, что задержали возврат. Напишите номер заказа нам в чат, проверим, что пошло не так.

Не заказывайте тут ничего

Гость 6 марта, 2022 год

Отвратительный магазин, переносят доставку как хотят, ощущение что товара нет. Сидишь и ждёшь ее, а ее нет

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Лохотрон

Ответ представителя Яндекс.Маркет 17 марта, 2022 год

Здравствуйте!
Простите, что подвели. Конечно, это совсем не тот уровень, который хотим дать своим клиентам. Обязательно проведем работу со службой доставки, чтобы избежать подобных историй в будущем. Только напишите нам номер покупки: https://vk.com/yandex.market, facebook.com/yandex.market/ или https://twitter.com/yandexmarket

Ждем оплаченный товар.Ни смс, ни связи, чат не работает.

татьяна 6 марта, 2022 год

Ждем оплаченный товар. Не три копейки. Ни смс, ни связи, чат не работает.Исчезла кнопка "отследить", есть только сообщение, что привезут сегодня к 14-ти. Уже третий час. Нас что,обдурили? Куда писать - непонятно.
Это что за отношение?
Справедливости ради - всегда все было прекрасно.
Ну так что мешает сообщить - в чем дело?
Задерживается поставка если - ну так напишите, подождем.
У кого так... Читать отзыв Ждем оплаченный товар. Не три копейки. Ни смс, ни связи, чат не работает.Исчезла кнопка "отследить", есть только сообщение, что привезут сегодня к 14-ти. Уже третий час. Нас что,обдурили? Куда писать - непонятно.
Это что за отношение?
Справедливости ради - всегда все было прекрасно.
Ну так что мешает сообщить - в чем дело?
Задерживается поставка если - ну так напишите, подождем.
У кого так же сейчас?

Показать 2 ответа

Ответ представителя Яндекс.Маркет 17 марта, 2022 год

Татьяна, здравствуйте!
Простите, что задержали заказ, это не норма. Напишите его номер, проверим, что пошло не так: https://vk.com/yandex.market, facebook.com/yandex.market/ или https://twitter.com/yandexmarket

Телевизор не привезли

Гость 6 марта, 2022 год

Кормят завтраками, деньги получили, товар не привезли, и вежливо подождите, каждые двое суток, а потом в конце ничего не будет.

Ответ представителя Яндекс.Маркет 17 марта, 2022 год

Здравствуйте!
Простите, что подвели, такого не должно быть. Напишите номер заказа, проверим, что пошло не так: https://vk.com/yandex.market, facebook.com/yandex.market/ или https://twitter.com/yandexmarket

отвратительный сервис. а точнее отсутствие оного

Олег Д. 5 марта, 2022 год

Сначала сложное оформление и оплаты заказа. Надо пройти несколько страниц. И не сразу поймешь что надо потом ещё раз оформлять после заполнения всех граф перед покупкой.
Оплатил наконец. Через некоторое время, почти сразу приходит сообщение "извините заказ пришлось отменить". без объяснения. А какого рожна вы продолжаете оформлять заказ если у вас там какие то нелады?
Яндексом пользовался прежде один или 2 раза... Читать отзыв Сначала сложное оформление и оплаты заказа. Надо пройти несколько страниц. И не сразу поймешь что надо потом ещё раз оформлять после заполнения всех граф перед покупкой.
Оплатил наконец. Через некоторое время, почти сразу приходит сообщение "извините заказ пришлось отменить". без объяснения. А какого рожна вы продолжаете оформлять заказ если у вас там какие то нелады?
Яндексом пользовался прежде один или 2 раза не помню. Теперь ставлю крест на этом лохотроне. И всем не советую рисковать деньгами, нервами и потраченным временем

Достоинства:

нет

Недостатки:

заказ отменён, деньги вернут не сразу

Ответ представителя Яндекс.Маркет 17 марта, 2022 год

Олег, здравствуйте!
Простите, что не смогли привезти заказ. Судя по всему посылка оформилась с ошибкой, поэтому так быстро отменилась. Детальнее можем проверить по номеру заказа: https://vk.com/yandex.market, facebook.com/yandex.market/ или https://twitter.com/yandexmarket

Не получил заказ

Евгений 5 марта, 2022 год

Не удалось получить свой заказ. Заказывал жене подарок на 8 марта. На пункт выдачи должен был поступить 5 марта. Пункт выдачи выбрал рядом с работой, в 20-ти километрах от дома. Яндекс сначала написал что задерживает на 1.2 дня. Потом сказали что доставят в течении дня. Пункт выдачи закрылся в 19:00. Прождал весь день, в том числе час, возле пункта выдачи.... Читать отзыв Не удалось получить свой заказ. Заказывал жене подарок на 8 марта. На пункт выдачи должен был поступить 5 марта. Пункт выдачи выбрал рядом с работой, в 20-ти километрах от дома. Яндекс сначала написал что задерживает на 1.2 дня. Потом сказали что доставят в течении дня. Пункт выдачи закрылся в 19:00. Прождал весь день, в том числе час, возле пункта выдачи. его туда не доставили. В чате поддержки перестали отвечать в 18 часов.

Ответ представителя Яндекс.Маркет 17 марта, 2022 год

Евгений, здравствуйте!
Простите, что не привезли подарок к празднику. Напишите его номер, проработаем ошибки: https://vk.com/yandex.market, facebook.com/yandex.market/ или https://twitter.com/yandexmarket

Мерзопакостный гадюшник

Александр 5 марта, 2022 год

Берут предоплату за доставку и НИКОГДА не доставляют в оплаченные часы. Сборище хамья и быдляка. ГОРИТЕ В АДУ...

Ответ представителя Яндекс.Маркет 17 марта, 2022 год

Здравствуйте!
Простите, что мы не привезли вашу покупку вовремя, я сожалею, что так получилось. Мы работаем над улучшением сервиса курьерских служб, с которыми сотрудничаем и стараемся, чтобы таких ситуаций возникало всё меньше. Надеюсь, что скоро вы заметите результаты наших стараний.

Возможно, что мошенники

Екатерина 5 марта, 2022 год

Оплатила заказ с бесплатной доставкой. Вчера в 22 часа передо мной у курьера было 6 доставок в другом конце города. Я перенесла время. Сегодня должны были привезти до 18.00. Целый день ни ответа, ни привета. В чате отвечают уклончиво и все трындят про 18 часов, когда явно не успевают. Заказ отменила. Почему-то отмены заказа ждать 3 дня. Это что за... Читать отзыв Оплатила заказ с бесплатной доставкой. Вчера в 22 часа передо мной у курьера было 6 доставок в другом конце города. Я перенесла время. Сегодня должны были привезти до 18.00. Целый день ни ответа, ни привета. В чате отвечают уклончиво и все трындят про 18 часов, когда явно не успевают. Заказ отменила. Почему-то отмены заказа ждать 3 дня. Это что за правило?

Достоинства:

Какие плюсы?????

Недостатки:

Все

Ответ представителя Яндекс.Маркет 17 марта, 2022 год

Здравствуйте!
Простите, что подвели с доставкой. Напишите нам в личные сообщения номер заказа, сможем проверить, когда он будет у вас: https://vk.com/yandex.market, facebook.com/yandex.market/ или https://twitter.com/yandexmarket

Мошейнники

Гость 5 марта, 2022 год

Мной была заказана плита, доставка должна быть 26февраля в первой половине, просидел до 21 часа так не привезли. Позвонил в поддержку ответили возможно сегодня после 24 часов, я плюнул и уехал домой. Потом перенесли на 2 марта опять просидел до 18 часов и не привезли. А самое интересное, что не кто не перезвонил. Но а самое смешное это комписация 600... Читать отзыв Мной была заказана плита, доставка должна быть 26февраля в первой половине, просидел до 21 часа так не привезли. Позвонил в поддержку ответили возможно сегодня после 24 часов, я плюнул и уехал домой. Потом перенесли на 2 марта опять просидел до 18 часов и не привезли. А самое интересное, что не кто не перезвонил. Но а самое смешное это комписация 600 руб, и действует скидка 30 дней, это за то что ждал 2 дня, целый день. Операторы не могут ответить когда привезут и не дают выбрать интервал доставки. Не советую связаваться с Яндексом маркетом, это МОШЕННИКИ,оберегацтесь этой компании. Ещё это МОШЕННИКИ!!!!

Ответ представителя Яндекс.Маркет 17 марта, 2022 год

Здравствуйте!
Простите, что не привезли посылку вовремя. Напишите её номер, проработаем ошибку: https://vk.com/yandex.market, facebook.com/yandex.market/ или https://twitter.com/yandexmarket Показать 1 ответ

отвратительная работа с покупателями

Гость 5 марта, 2022 год

Угораздило заказать и оплатить товар через эту площадку. Сто раз подумайте прежде , чем это сделать !!!!!Столкнулись с полным нежеланием работать с покупателем.Овратительная логистика , которая не учитывает запрос покупателя , делают так и то , что удобно компании.Заявляли доставку с 9 до 18 .Стандартно курьер отзванивает в 20-21 ч и возмущается , что отказываемся принять... Читать отзыв Угораздило заказать и оплатить товар через эту площадку. Сто раз подумайте прежде , чем это сделать !!!!!Столкнулись с полным нежеланием работать с покупателем.Овратительная логистика , которая не учитывает запрос покупателя , делают так и то , что удобно компании.Заявляли доставку с 9 до 18 .Стандартно курьер отзванивает в 20-21 ч и возмущается , что отказываемся принять товар!!!!Прошла неделя , а оплаченный товар до сих пор получить не можем.Вранье, непрофессионализм, работают сами для себя. Покупателя здесь не ждут.....

Ответ представителя Яндекс.Маркет 17 марта, 2022 год

Здравствуйте!
Простите, что подвели с заказом, такого быть не должно. Напишите нас его номер, будем разбираться: https://vk.com/yandex.market, facebook.com/yandex.market/ или https://twitter.com/yandexmarket

Попытка купить конверты для CD-дисков

Гость 5 марта, 2022 год

Заказ был оплачен и якобы доставлен в постамат, но код из СМС показывал отсутствие заказа, уведомления что заказ заждался получателя поступали регулярно с предупреждениями о возврате заказа на склад, переписка с просьбами разобраться была издевательски пустой, телефонные операторы несли чушь про постаматы.

Недостатки:

иметь дело с этой фирмой не стоит.

Тупая служба поддержки.

Игорь 5 марта, 2022 год

Написал в поддержку по поводу пунктов выдачи, есть ли они в городе и адреса, если можно. В ответ мне выпаривают про заказ товара, а про пункты выдачи ни слова. Уточнил, что мне нужна инфа именно по пунктам выдачи. В ответ опять про заказы. Сразу стало все понятно. Приложение удалил, заказывать у них ничего не буду.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Самая главная задача у них- это продать что нибудь. А там, хоть трава не расти.

Ответ представителя Яндекс.Маркет 17 марта, 2022 год

Игорь, здравствуйте!
Все доступные пункты вы увидите при оформлении. Если вопрос актуален, напишите нам: https://vk.com/yandex.market, facebook.com/yandex.market/ или https://twitter.com/yandexmarket

Горите в аду маркет

Гость 5 марта, 2022 год

Самый кончен*ый сервис. С 9 до 18 доставка, в 23:00 пришло уведомление буду ли ждать 1.5 часа, 01:10 написали изменилась доставка будет послезавтра. Горите в аду конче*ные

Ответ представителя Яндекс.Маркет 17 марта, 2022 год

Здравствуйте!
Простите, что не смогли привезти покупку вовремя. Напишите её номер, проработаем ошибки: https://vk.com/yandex.market, facebook.com/yandex.market/ или https://twitter.com/yandexmarket

Не привезен оплаченный заказ

Ингокнито 4 марта, 2022 год

Без уведомлений меняют дату заказа на свое усмотрение.
Техподдержка не отвечает. Скрины все зафиксили.
Не покупайте там ничего.
Лучше проверенный тысячи раз Озон или WB, смотря что и куда заказывать

Ответ представителя Яндекс.Маркет 17 марта, 2022 год

Здравствуйте!
Простите, что не привезли покупку. Хотим всё проверить и проработать ошибки. Напишите нам в чат или соцсети, пожалуйста: https://vk.com/yandex.market, facebook.com/yandex.market/ или https://twitter.com/yandexmarket

Никаких обязательств,кроме исправного приема ваших денег.

Вера Николаевна 4 марта, 2022 год

Доставка не выдерживает никакой критики.Ответственности не несут,одни отписки и отмазки.Муж заказал собачий (Заказ № 96889332) оплатил его заранее,в результате никто ничего не привез,никто ничего не знает,никто ничего не обещает....Ждите...Какая-то шарашкина контора,позиционирующая себя как ответственный исполнитель.Не связывайтесь,если не хотите потом посвятить себя поискам правды.Найдите кого посерьезнее.

Ответ представителя Яндекс.Маркет 17 марта, 2022 год

Вера, здравствуйте!
Простите, что задержали доставку. Видим, что покупка уже у вас. Ошибку зафиксировали и проработали, а вам на почту отправили подарок.

Полный треш! -поддержка жуть

Гость 4 марта, 2022 год

всегда заказывали на маркете и стоимость доставки была бесплатная или 49 рублей. Сегодня, 04.03.22 чтобы не добавляли в корзину (не крупногабаритные товары) добавляется стоимость доставки от 400 рублей и до бесконечности 700-1000-2000 рублей и т.п...
Звонила в поддержку и они просто отняли кучу моего времени. Хоть перезагружай комп, хоть нет, хоть выбирай любой товар на любую сумму , меняется только стоимость... Читать отзыв всегда заказывали на маркете и стоимость доставки была бесплатная или 49 рублей. Сегодня, 04.03.22 чтобы не добавляли в корзину (не крупногабаритные товары) добавляется стоимость доставки от 400 рублей и до бесконечности 700-1000-2000 рублей и т.п...
Звонила в поддержку и они просто отняли кучу моего времени. Хоть перезагружай комп, хоть нет, хоть выбирай любой товар на любую сумму , меняется только стоимость доставки в большую стоимость.

Недостатки:

на некоторые товары цены взяты с потолка.
Поддержка не заинтересована в помощи

Ответ представителя Яндекс.Маркет 17 марта, 2022 год

Здравствуйте!
Спасибо за отзыв. Напишите нам об этом в чат, очень помогут скриншоты. Возможно это техническая ошибка.

Яндекс Маркет- это мошенники

Гость 4 марта, 2022 год

Сделал заказ на маркете, а именно смартфон Redmi 9A и как положено сразу оплатил. Сроки доставки были обозначены 10 дней, но по истечению данного срока пришло уведомление, что заказ задерживается. Всё бы ничего, но потом и вовсе заказ был отменён и ни слова про возврат денег!( Пришлось самостоятельно связываться с поддержкой, которая отвечала, что мы всё видим и деньги вернутся... Читать отзыв Сделал заказ на маркете, а именно смартфон Redmi 9A и как положено сразу оплатил. Сроки доставки были обозначены 10 дней, но по истечению данного срока пришло уведомление, что заказ задерживается. Всё бы ничего, но потом и вовсе заказ был отменён и ни слова про возврат денег!( Пришлось самостоятельно связываться с поддержкой, которая отвечала, что мы всё видим и деньги вернутся через несколько дней. В конечном итоге уже больше месяца я жду возврата своих денег, параллельно связываясь с маркетри, но ответ один - в ближайшее время мы всё решим и свяжемся с Вами в течении 2 дней. Ни решения, ни обратной связи так и нет!!!((( Итог один - лохотрон и кидалово, слова с делом расходятся напрочь! По видимому придётся обращаться правоохранительные органы! Категорически не рекомендую данный маркет!

Ответ представителя Яндекс.Маркет 17 марта, 2022 год

Здравствуйте!
Простите, что подвели с заказом и возвратом.
Напишите, пожалуйста, номер заказа нам в чат, проверим, что пошло не так и поможем.

Отстойная платформа!!!

Гость 4 марта, 2022 год

02.03.22 Оплатила покупку ( Кондей) все знают что цены начали плавать. На тот момент цена на эту модель, тоже подскочила. Доставка на 04.03.22 а товара нет! Кондей уже на порядок дороже,2 цены. Мне тупо вернули деньги ( за меня сами, отказались от заказа) по причине РАСХОТЕЛОСЬ!!! И сейчас швырнули промо на 500 рублей на почту. Ну это просто ЯНДЕКС ДНИЩЕ... Читать отзыв 02.03.22 Оплатила покупку ( Кондей) все знают что цены начали плавать. На тот момент цена на эту модель, тоже подскочила. Доставка на 04.03.22 а товара нет! Кондей уже на порядок дороже,2 цены. Мне тупо вернули деньги ( за меня сами, отказались от заказа) по причине РАСХОТЕЛОСЬ!!! И сейчас швырнули промо на 500 рублей на почту. Ну это просто ЯНДЕКС ДНИЩЕ ! И чтоб вы понимали мое отношение к этой конторе. В декабре перед праздниками , совершила покупку. Корма для животных в приют, оговорила доставку, оплатила. В последний день,что мы могли до праздников получить , вернули деньги. Приют чуть без еды не остался на новогодние праздники доставок нет!

Ответ представителя Яндекс.Маркет 17 марта, 2022 год

Здравствуйте!
Простите, что не смогли привезти заказ. Магазин отменил покупку и передал нам, что она уже не актуальна, эту ошибку с ним проработаем.
А вам на счёт Плюса отправили подарок.

САЙТ МОШЕННИКОВ

Марина 4 марта, 2022 год

Отвратительный сайт. Отвратительное отношение к покупателям! КОРОЧЕ! НИКОГДА И НИ ПРИ КАКИХ УСЛОВИЯХ НЕ ПОКУПАЙТЕ НА ЭТОМ САЙТЕ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ. АДМИНИСТРАЦИЯ ЭТОГО САЙТА ПО ВСЕЙ ВЕРОЯТНОСТИ В СГОВОРЕ С ПРОДАВЦАМИ, КОТОРЫЙ ЧЕРЕЗ ЯНДЕКС.МАРКЕТ ЛИКВИДИРУЮТ СВОЙ ДЕФЕКТНЫЙ ТОВАР!!! Купила недавно утюг, прислали с дефектом - поцарапана рабочая поверхность подошвы утюга. Обратилась на сайт по вопросу возврата, мне сказали, что нужно сделать... Читать отзыв Отвратительный сайт. Отвратительное отношение к покупателям! КОРОЧЕ! НИКОГДА И НИ ПРИ КАКИХ УСЛОВИЯХ НЕ ПОКУПАЙТЕ НА ЭТОМ САЙТЕ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ. АДМИНИСТРАЦИЯ ЭТОГО САЙТА ПО ВСЕЙ ВЕРОЯТНОСТИ В СГОВОРЕ С ПРОДАВЦАМИ, КОТОРЫЙ ЧЕРЕЗ ЯНДЕКС.МАРКЕТ ЛИКВИДИРУЮТ СВОЙ ДЕФЕКТНЫЙ ТОВАР!!! Купила недавно утюг, прислали с дефектом - поцарапана рабочая поверхность подошвы утюга. Обратилась на сайт по вопросу возврата, мне сказали, что нужно сделать фото и отправить заявку на сайт, если подтвердят, выслать утюг продавцу. Подтвердили заявку, отправила утюг, надеялась что вернут деньги, как это делают на других сайтах, более порядочных. Но нет. Продавец получил мой утюг и написал, что на утюге нет дефекта и что он возврату не подлежит. На сайте ответили, что мою претензию отправили в арбитражную службу, которая даст ответ. Арбитражная служба скорее всего у них на зарплате: присылает мне фото утюга, на котором нет царапин. Я его хорошо рассматриваю, увеличиваю место, где были царапины - они замаскированы и слегка просвечивают через эту маскировку, то есть они даже их до конца не закрасили. Пишу об этом в арбитраж, на сайт поддержи, но ни те, ни другие даже на это не обращают внимания и пишут, что товар мне вернут и я могу обратиться в сервис, что бы мне сделали экспертизу. ВОПРОС: А зачем тогда они вообще подтверждали мою заявку на возврат???? Я бы сразу сделала экспертизу и уже подала бы на них в суд. Что за беспредел??? С сайта поддержки мне пишут, что возможно они мне вернут утюг без повреждений, что бы я не волновалась. Да только зачем мне уже этот утюг? Я естественно, после того как подтвердилась моя заявка на возврат и отправила им утюг, я купила другой. Не могу же я жить без утюга. Долго переписывалась с администрацией, куда только не писала – ответ один: ПРОДАВЕЦ ПРАВ!!! Короче: вся администрация по моему мнению сидит на зарплате у недобросовестных продавцов, которые с их помощью (администрация, арбитраж сайта) через сайт продают всю свою не кондицию и брак!!!В конечном итоге мне утюг вернули, конечно новый, без царапин, чтобы я не смогла доказать свою правоту, но за обратную доставку мне пришлось доплатить 1200,00 руб. транспортной компании.
Вы представляете??? ПРОДАВЕЦ НАКОСЯЧИЛ конкретно, а НАКАЗАН в конечном счете ПОКУПАТЕЛЬ?
Одним словом – МОШЕННИКИ!!!

Достоинства:

НЕТ ВООБЩЕ

Недостатки:

ОДНИ МИНУСЫ начиная с с нечестных продавцов и заканчивая такими же нечестными сотрудниками администрации сайта, которые поддерживают этих продавцов

Ответ представителя Яндекс.Маркет 9 марта, 2022 год

Здравствуйте, Марина!
Простите, что так огорчили. Хотим всё проверить. Пожалуйста, напишите нам в один из официальных аккаунтов с подробностями и номером заказа.

Мы будем ждать вас в личных сообщениях: https://vk.com/yandex.market, facebook.com/yandex.market/ или https://twitter.com/yandexmarket

Отвратительный сервис!!!

Гость 4 марта, 2022 год

Вместо 5 .банок дорогово лекарства, привезли 4 и ещё раз заставили оплачивать курьерскую доставку, за свою ошибку!!! Ужасно!!! Не заказывайте у них!

Ответ представителя Яндекс.Маркет 9 марта, 2022 год

Здравствуйте!
Простите, что подвели. Хотим всё проверить. Пожалуйста, напишите нам в один из официальных аккаунтов с подробностями и номером заказа.

Мы будем ждать вас в личных сообщениях: https://vk.com/yandex.market, facebook.com/yandex.market/ или https://twitter.com/yandexmarket

Яндекс маркет-мошенники

Гость 2 марта, 2022 год

заказ
№ 96051781 деньги сняли, 8дней переносят доставку. Мои 50 тыс прокрутили видимо не раз. Холодильник и машинка атлант заказана 23.02. кормят завтракаии. видимо не привезут, зачем теперь выполнять обязательства, цены то выросли в двараза. люди будьте осторожны, таких отзывов очень много. Они не за что не отвечают

Ответ представителя Яндекс.Маркет 9 марта, 2022 год

Здравствуйте!
Простите, что не привезли заказ вовремя и вам пришлось его отменить. Ошибку обязательно проработаем с командой. А на вашу почту отправили скидки, которые помогут сэкономить в следующий раз.

На этот маркет больше не вернусь.

Хитеева Светлана 1 марта, 2022 год

Никому не рекомендую связываться с Яндекс маркетом. Год назад заказывала на этом сайте генератор для деревни. Пока мы ждали доставку цены на него выросли. В итоге нам отменили заказ.Деньги вернули. Как то это успокоилось и решила еще раз заказать. На этот раз телевизор. Заказала и оплатила 25 февраля 2022, доставка должна была быть 28 февраля 2022г. Но и на... Читать отзыв Никому не рекомендую связываться с Яндекс маркетом. Год назад заказывала на этом сайте генератор для деревни. Пока мы ждали доставку цены на него выросли. В итоге нам отменили заказ.Деньги вернули. Как то это успокоилось и решила еще раз заказать. На этот раз телевизор. Заказала и оплатила 25 февраля 2022, доставка должна была быть 28 февраля 2022г. Но и на этот раз выросли цены.Стоил 14659 а сейчас 18550. И заказ опять отменили и деньги вернули. Зачем им так дешево продавать. Больше никогда на этот маркет не вернусь. Доверия этот маркет не вызывает.

Ответ представителя Яндекс.Маркет 9 марта, 2022 год

Здравствуйте!
Простите, что подвели и отменили заказ. Напишите его номер, проработаем ошибку.

Недоставка и перенос доставки пять дней

Евгений_kolok 1 марта, 2022 год

заказ 9645411 перенос пять раз подряд и так и не привезли предоплаченный заказ, служба поддержки абсолютно бесполезна - не помогает ничем, каждый день уверенным голосом говорят, что товар будет доставлен завтра, чат поддержки такой же. Почитал отзывы, много таких же, делайте выводя, я свои сделал. Буду подавать в суд за недоставку и за пользование моими средствами (товар был мной предоплачен)

Ответ представителя Яндекс.Маркет 9 марта, 2022 год

Евгений, здравствуйте!
Проверили покупку 9645411, она была доставлена вовремя. Может быть, вы имели в виду другой заказ. Проверьте, пожалуйста, напишите нам в чат или соцсети подробности. Обязательно поможем.

Не возвращают деньги

Гость 1 марта, 2022 год

Делаешь заказ и при возврате они пропадают. 14 дней прошло не ответа не привета. Деньги не возвращают, не говорят на каком этапе находится посылка по возврату. Деньги не возвращают. Написала в Роспотребнадзор, далее буду вызывать полицию на ПВЗ писать заявление на мошенничество. Достали. Наушники стоит не мало денег. Вот так они и выживают. Стыд и позор такой большой компании.

Ответ представителя Яндекс.Маркет 9 марта, 2022 год

Здравствуйте!
Простите, что не помогли вовремя вернуть товар. Напишите нам в чат или соцсети подробности, всё проверим и поможем.

Ужасный сервис

Екатерина 1 марта, 2022 год

Постоянные задержки и отмены заказов. Поддержке нет никакого дела до клиентов, сплошные отписки... Простите нас пожалуйста... Мы делаем все чтобы исправиться.
У меня из 10 заказов 8 это или задержка или отмена.
Никто не несет ответственности, всем пофиг.
Никакой обратной связи, тебе никто не перезвонит и ничего не скажет.

Заказ 96071702, два дня пыталась добиться где мой заказ. Не получила никакого ответа.

Ответ представителя Яндекс.Маркет 9 марта, 2022 год

Екатерина, здравствуйте!

Простите, что не смогли привезти покупку вовремя. Покупку отдали в службу доставки слишком поздно, поэтому всё пошло не по плану. Ошибку исправляем. Заказ уже у вас, а на почте подарок, который сделает выгоднее следующие покупки.

Подлый яндекс маркет

Игорь 28 февраля, 2022 год

Яндекс маркет прислал код для открытия постомата , но код не не потходит и постомат не ввдает заказ вообще я 2 раз заказываю через ЯМ и 2 раз проблемы с получением и доставкой .
Работники негодяи ЯМ лезут посредниками в бизнес и только
вредят яндекс обманывает бизнес опускает в поиске сайты компаний.

Ответ представителя Яндекс.Маркет 9 марта, 2022 год

Игорь, здравствуйте!
Грустно, что получение покупки так затянулось. Напишите нам в чат или соцсети, проверим, что случилось с постаматом.

Обман и Нажива на покупател

Сергей, Воркута 28 февраля, 2022 год

Обман, Нажива и ужасное отношение к покупателям из Дальних уголков России. Даже в Пюсе Доставка бесплатная от 10.000 рублей

Ответ представителя Яндекс.Маркет 9 марта, 2022 год

Сергей, здравствуйте!
Стоимость доставки сильно зависит от региона и возможностей службы. Уже решаем, как можно сделать это направление лучше.

Покупали холодильник

Гость 28 февраля, 2022 год

24 февраля заказали холодос "АТЛАНТ" за 25000, доставка 26 ф. В субботу 26ф перенесли заказ на 28ф и вечером субботы пришел отказ, вернули деньги, но позже всплыл на сайте по цене 54000, типа берите по такой цене, а че??!!! Это братцы называется НАЖИВА на гражданах!!! У вас эти холодильники из Беларуси прибыли прям щя, после санкций???? Правда, интересный поворот???!!!!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Яндекс.Маркет 9 марта, 2022 год

Здравствуйте!
Простите, что не смогли привезти покупку. Отмена - это всегда крайний случай. Напишите нам в чат или соцсети, проверим, что пошло не так.

Не могу вызвать курьера для доставки оплаченного заказа

Острянская В.Д. 26 февраля, 2022 год

На сайте творится непонятное-заказ 95564072 оплачен, можно вызвать курьера. Пытаюсь нажать соответствующую кнопку- выскакивает " не получилось, попытайтесь снова". Все новые попытки заканчиваются перенаправлением в корзину, там снова просят ввести адрес ( который есть на Маркете, вводился и при регистрации, и при оформлении заказа.) Трижды снова вводила адрес, выскакивает карта, по которой скачет флажок во все стороны-вплоть до Подмосковья.... Читать отзыв На сайте творится непонятное-заказ 95564072 оплачен, можно вызвать курьера. Пытаюсь нажать соответствующую кнопку- выскакивает " не получилось, попытайтесь снова". Все новые попытки заканчиваются перенаправлением в корзину, там снова просят ввести адрес ( который есть на Маркете, вводился и при регистрации, и при оформлении заказа.) Трижды снова вводила адрес, выскакивает карта, по которой скачет флажок во все стороны-вплоть до Подмосковья. Что это за чушь? Очередные " улучшения", или Вы хотите окончательно отвадить покупателей делать заказы на Маркете? Кто там следит за состоянием сайта, если не в состоянии сделать нормальной и мгновенной операцию по вызову клиента?

Достоинства:

Абсолютно никаких по сравнению с другими площадками

Недостатки:

Безобразная организация работы сайта, бесконечные глупые изменения, которые только бесят.

Ответ представителя Яндекс.Маркет 9 марта, 2022 год

Здравствуйте!
Простите, что подвели с получением. Видим, что сейчас уже всё исправлено, а заказ у вас. Отправили на почту подарок, чтобы сгладить впечатление. Показать 1 ответ

Яндекс.Маркет отзывы
с оценкой «Ужасно»

Вернули заказ

Очень похоже на мошенников.

Не заказывайте тут ничего

Ждем оплаченный товар.Ни смс, ни связи, чат не работает.

Телевизор не привезли

отвратительный сервис. а точнее отсутствие оного

Не получил заказ

Мерзопакостный гадюшник

Возможно, что мошенники

Мошейнники

отвратительная работа с покупателями

Попытка купить конверты для CD-дисков

Тупая служба поддержки.

Горите в аду маркет

Не привезен оплаченный заказ

Никаких обязательств,кроме исправного приема ваших денег.

Полный треш! -поддержка жуть

Яндекс Маркет- это мошенники

Отстойная платформа!!!

САЙТ МОШЕННИКОВ

Отвратительный сервис!!!

Яндекс маркет-мошенники

На этот маркет больше не вернусь.

Недоставка и перенос доставки пять дней

Не возвращают деньги

Ужасный сервис

Подлый яндекс маркет

Обман и Нажива на покупател

Покупали холодильник

Не могу вызвать курьера для доставки оплаченного заказа

Сайты