Яндекс.Маркет отзывы

Яндекс Маркет для продавцов с конскими комиссиями и кривыми услугами

Алескандр 4 сентября, 2022 год

Всем привет , очень интересно как торгуют продавцы на ЯМ с такими условиями и комиссиями с которыми не то что в двое,но и втрое придется поднимать цены товаров по сравнению с другими маркетплейсами?Мой пример -оборот составил примерно 100к за месяц,а комиссия 68к,минус на закупку товаров,минус стоимость упаковки -материалы,работа и время,минус налоги.И выходит что все в минус.68 % вы там с... Читать отзыв Всем привет , очень интересно как торгуют продавцы на ЯМ с такими условиями и комиссиями с которыми не то что в двое,но и втрое придется поднимать цены товаров по сравнению с другими маркетплейсами?Мой пример -оборот составил примерно 100к за месяц,а комиссия 68к,минус на закупку товаров,минус стоимость упаковки -материалы,работа и время,минус налоги.И выходит что все в минус.68 % вы там с ума что-ли посходили?Как понизить расходы поддержка маркета плетет чушь.Услуги дико не выносимые,возвраты забирать из Софьино,а это +ещё 3000к за каждую поездку, хранение 10 штук возвратов 3100 рублей,это просто "замечательные" услуги.Работаю по схеме FBS.У меня только два варианта -уход с площадки совсем ,или подъем цен в три раза,что естественно тоже ведёт к закрытию.

Достоинства:

Есть заказы

Недостатки:

70% Оборота это затраты на площадку,делать тут нечего,поддержка некомпетентна-один из поддержки говорит что списания ошибочны,но потом выясняется что у них все правильно.

Ответ представителя Яндекс.Маркет 8 сентября, 2022 год

Здравствуйте, Александр!

Уменьшить затраты на оплату услуг Маркета можно разными способами:

1. Не отменять заказы. Напомним, что это влияет на индекс качества и по модели DBS комиссия составляет 75 ₽ за каждый товар в отменённом заказе.

2. Вовремя забирать возвраты в пункте отгрузки. Если ваш ПВЗ не принимает возвраты, то точку приёма можно изменить. В ПВЗ они хранятся 5 дней, после — их перевезут в сортировочный центр или на возвратный склад, откуда их нужно забрать за 25 дней. Первые 7 дней хранение возвратов бесплатное (включая 5 дней в ПВЗ).

3. Выбрать другую модель размещения, или использовать разные модели для определенных групп или категорий товаров. Недорогие товары наиболее выгодно продавать с нашего склада по модели FBY. Для других — можете продолжить отгрузку по FBS или даже заниматься доставкой самостоятельно по DBS.

Для удобства продавцов у нас есть калькулятор расходов. Найти его можно по ссылке: https://partner.market.yandex.ru/welcome/cost-calculator

4. Продавать товары квантами — сразу по 2, 5 и более штук. Как это делать — рассказываем здесь:
https://yandex.ru/support/marketplace/assortment/fields/quantum.html?lang=ru

Яндекс Маркет не возвращает деньги и не закрывает сплит.

Гость 3 сентября, 2022 год

Произвела покупку на яндекс маркете по частям душевую кабину. Первый платёж внесла, но магазин сделал отмену заказа собственноручно. Сплит открыт, после отмены заказа, его не закрыли. А яндекс маркет платёж не возвращает. Более того, 12 числа должно произойти следующее списание средств за товар, который даже не привезли. Тоже 2 дня говорят ждите. Какое то отмывание средств происходит. Готовлю жалобу в... Читать отзыв Произвела покупку на яндекс маркете по частям душевую кабину. Первый платёж внесла, но магазин сделал отмену заказа собственноручно. Сплит открыт, после отмены заказа, его не закрыли. А яндекс маркет платёж не возвращает. Более того, 12 числа должно произойти следующее списание средств за товар, который даже не привезли. Тоже 2 дня говорят ждите. Какое то отмывание средств происходит. Готовлю жалобу в Роспотребнадзор и иск в суд. Ждать, чтобы у меня списали следующий платёж не собираюсь. Их обещаниям не верю.

Фирма партнёр адванс, типа тех партнёр яндекса с....и. с большой буквы.

Лев 1 сентября, 2022 год

Замутили открыть ИП, в результате двух месячной неразберихи продал что можно было по бросовой цене , по нормальным ценам ничего не продавалось, закрыл ИП и теперь надо платить в пенсионный фонд 9000 рублей, за 2 месяца получил 800 рублей и то , потому что продал задарма.
С... , да и только, страна полна подонков, терпил и мошенников. Подозреваю , как вариант,... Читать отзыв Замутили открыть ИП, в результате двух месячной неразберихи продал что можно было по бросовой цене , по нормальным ценам ничего не продавалось, закрыл ИП и теперь надо платить в пенсионный фонд 9000 рублей, за 2 месяца получил 800 рублей и то , потому что продал задарма.
С... , да и только, страна полна подонков, терпил и мошенников. Подозреваю , как вариант, что это масштабная акция вместе с пенсионным фондом. Завлекают таких баранов как я, вводят в долг за время существования ип , человек либо понимает что надо закрываться , потому что на яндексе нет продаж, либо тупит и сидит ждёт дальше. В первом случае залетает на 9000 рублей, потому что платёж в пенсионный фонд обязателен , независимо от доходов, во втором уже на 18000 и т.д.В этой акции подонков участвует сотни тысяч доверчивых людей, у всех их не было продаж товар однотипный и все угорели, все они должны заплатить 9000 руб. за квартал.А это миллиарды. Вот такие схемы, такая страна.НЕ понимают с...и , что расплата всё равно будет.

Сильно подвели

Диана 31 августа, 2022 год

Заказала доставку подарка (колонка Алиса). Доставка была на 31 августа, в итоге перенесли на 7 сентября, но мы уже не можем получить ее, так как уезжаем в отпуск. Оставили человека без подарка, так как уже не успею заказать то, что хотела. Ужасный сервис!

Ответ представителя Яндекс.Маркет 1 сентября, 2022 год

Здравствуйте, Диана!

Не хотели вас подводить, простите. Напишите, пожалуйста, нам в социальные сети. Обязательно поможем разобраться в ситуации

удобнаяч площадочка

Гость 31 августа, 2022 год

площадка для удобства. быстро создается заказ, быстро оформляется, доставляют (не всегда), но зачастую тоже быстро. через приложене менее удобно, чем через сайт, так быстрее и проще

Меня радует, что все время с покупок возвращается процент

Дмитрий Родькин 31 августа, 2022 год

Пользователям Плюса возвращаетя процент с покупки, так то он небольшой, если заказывать мелкий товар фиг заметишь, но мы технику когда покупали, то удавалось потом оплатить кешбеком этим потом почти всю стоимость товара. Так что судите сами нужен вам этот кешбек или нет

Норм товары можно найти

Гость 31 августа, 2022 год

Есть тут товары и не очень, что скрывать, но если на отзывы ориентироваться, всегда можно выцепить что-то годное. Но так везде сейчас, нужно тщательно к выбору подходить, как и во всем в принципе

В целом неплохой сервис

Михаил 31 августа, 2022 год

Если что-то не подошло или пришло в плохом состоянии без проблем можно сдать. Приезжает человек и забирает товар (ну у нас так крупногабарит забирали) Доставка как везде в среднем, от одного до трёх дней. Случаются форс мажоры, много отзывов на эту тему читал, но сам не сталкивался

Яндекс Маркет мошеники

Золин Станислав Витальевич 30 августа, 2022 год

Заказал машинку для стрижки она пришла с задержкой на сутки,когда забрал она проработала 3 дня ,и у неё не работали ножи и она загудела.Я принес её в отделение г.Ростов Тургеневская 50 мне сказали что нужно обращаться в службу поддержки,пишу уже неделю на возврат денег меня завтраками кормят она стоит 12 тысяч.Через несколько дней я думаю нужно обращаться в суд... Читать отзыв Заказал машинку для стрижки она пришла с задержкой на сутки,когда забрал она проработала 3 дня ,и у неё не работали ножи и она загудела.Я принес её в отделение г.Ростов Тургеневская 50 мне сказали что нужно обращаться в службу поддержки,пишу уже неделю на возврат денег меня завтраками кормят она стоит 12 тысяч.Через несколько дней я думаю нужно обращаться в суд для решения вопроса.

Достоинства:

Доставка ужасная

Недостатки:

Сервис с поддержкой тоже

Площадка удобна

Зинаида 30 августа, 2022 год

Площадка удобна. Быстро создается заказ, быстро оформляется, доставляют (не всегда), но зачастую тоже быстро. Через приложение менее подходит, чем через сайт, так быстрее и проще. Да и главное что цены не кусаются

на лето бассейн тут был куплен

антон ш 30 августа, 2022 год

покупал бассейн на лето. пока оценить полностью не могу, но на первый взгляд всё супер. Так заблаговременно заказал, потому что скидка сейчас чуть не в 50%, и кстати так частенько замечаю такие сейлы, с этим проблем не бывает вообще

Часто пользуюсь

Гость 30 августа, 2022 год

Очень долго время постоянно заказываю именно в этом месте. Яндекс здорово облегчил мне жизнь, так как я заказываю обычно большой объём, что одной дотащить почти нереально, мне помогает в этом курьер Яндекса, доставка до квартиры.

много очень баллов вернулась за подписку и доставка была бесплатной

Лариса 30 августа, 2022 год

Подготавливали подарки мужской половине сотрудников. заказывали на маркете подарочные наботы с носками, всякими вкусностями и открывашками. Вышло выгодно, дешевле, чем во многих других местах. Жаль, за оптовую закупку не было бонуса(( Но зато много очень баллов вернулась за подписку и доставка была бесплатной!

Наверное мой любимый магазин

Svetlana 29 августа, 2022 год

Если бы мне предложили до конца жизни покупать в одном и том же магазине, то я бы точно выбрала свой любимый Яндекс маркет. Нравится удобный интерфейс и широкий ассортимент, от выбора до заказа отделяет пару кнопок, очень все быстро и супер удобно.

люблю тут заказывать

пользователь 29 августа, 2022 год

постоянный покупатель Яндекс маркета, это выражение точно про меня, у меня тут уже около 270 заказов. люблю сидеть у них на сайте и выбирать понравившиеся товары, потом конечно я их заказываю. также удобно сделано отзывы, видно какие товары пользуются спросом у покупателей.

Пользуюсь недолго, но платформа уже как родная

Рита 29 августа, 2022 год

Совсем недавно начала изучать эту платформу и она мне уже полюбилась и стала как родная. Очень нравится заказывать в лавке, там много моих любимых блюд и конечно Яндекс маркет не оставляет равнодушным, там у меня куча декоративки в избранном, ассортимент супер.

Частенько заказываю именно тут

Гость 29 августа, 2022 год

Иногда мне кажется, что я самый частый посетитель нашего пункта выдачи у дома. Яндекс маркет я заказываю при любом удобном случае ну или когда есть такая необходимость. Мне очень удобно, что пункт так близко к дому.

Воры! Снимают деньги

Гость 27 августа, 2022 год

Заказала25августа корм и наполнитель для кота, привезли, но за доставку сняли отдельно за каждую позицию, как за отдельно привезенный заказ! С меня взяли224 рубля, никто не предупреждает, что каждый пакетик в общей доставке надо оплачивать отдельно. Считаю это обманом потребителя, желанием нажиться!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Обман

Очень плохая работа.

Дмитрий 26 августа, 2022 год

14.08.22 плучил свой заказ , после вскытия упаковки оказалось, что заказ пришел не тот, да к тому же с браком.
Пытаясь вернуть товар связался со службой поддержки маркета и началось. Несколько раз пытался сделать возврат через сайт маркета, прикладывал фотографии товара, упаковки со штрих кодом, описанием, всё тщетно, общаться со службой поддержки просто устал, потратил много времени... Читать отзыв 14.08.22 плучил свой заказ , после вскытия упаковки оказалось, что заказ пришел не тот, да к тому же с браком.
Пытаясь вернуть товар связался со службой поддержки маркета и началось. Несколько раз пытался сделать возврат через сайт маркета, прикладывал фотографии товара, упаковки со штрих кодом, описанием, всё тщетно, общаться со службой поддержки просто устал, потратил много времени , сегодня 26.08.22.
Вернуть товар так и не удалось.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Невозможно вернуть товар и получить деньги.

Один из моих самых любимых сервисов

Наталья Шокина 26 августа, 2022 год

Я хочу сказать только то, что я уже настолько привыкла к Яндекс маркету, что без него уже не смогу. Радует меня тут ассортимент и доставка до моей дачи. Так как частенько заказываю дачные вещи, то очень радует, что они оказываются сразу там))

Мне очень нравится Яндекс маркет

Вова Петров 26 августа, 2022 год

Мне очень нравится Яндекс маркет, поэтому я уже давно постоянные клиент, самое лучшее, что у них есть отзывы и рассрочка, это два мои любимые плюса в данном сервисе, облегчаются мою жизнь в 100 раз.

Жадность погубит

Анатолий 26 августа, 2022 год

Доставка в г. Воркута Республика КОМИ 800 руб. Вы серьезно? Это что дальний восток или остров Сахалин? Это 3 часа на самолете от белокаменной, или 2 суток поездом! Не рекомендую...

Недавно пользоваться начал только

Иван 26 августа, 2022 год

Совсем недавно начала использовать Яндекс маркет, но уже знаю, что он надолго в моей жизни. Столько акций и купонов не видела ни в одном магазине, за что мне очень полюбилась данная платформа. За короткое время сделала уже около 70 заказов, это показатель.

Коплю тут баллы и трачу

Михаил 26 августа, 2022 год

Пока не было подписки плюс особо не покупал здесь. А сейчас у меня копятся баллы и считаю, что отличная возможность их потратить это что-то купить себе со скидкой на Маркете. Один раз покупал игрушку ребёнку, недорогую правда, но все равно. Аннулировал баллы и заплатил всего 10 рублей, вот всегда б так!

Покупаем тут игрушки детские

Гость 25 августа, 2022 год

Детям берём отсюда разные игрушки, всегда сравниваю цены, обычно получается что тут дешевле. Если учесть что с подпиской бесплатная доставка до квартиры, то вообще выбор маркетплейса очевиден

цены прям нормальные такие

Гость 25 августа, 2022 год

очень дешёвые кинезио тейпы здесь. заказала разных цветов и ширины. случайно попала на экспресс доставку. но стоит отметить, что экспресс этот странный, в 10 утра на следующий день. а заказывала я в час дня. Но всё равно довольно оперативно. я просто к тому, что там полно товаров и без экспресс доставки, которые в пвз привозят на следующий день.

Все соответсвует описанию

Гость 25 августа, 2022 год

Брали на Яндекс Маркете постельное белье, я очень переживала, что с размером ошиблась и придётся возвращать, но нет. Все привезли полностью в соотвествии с картинкой товара.
Все характеристики полностью соответствовали реальности, буду заказывать дальше!

Удобный сервис для покупок

Лена 25 августа, 2022 год

Детям тут берём коробки разных сладостей, потому что по штучно покупать разориться можно, а когда коробкой, то дешевле выходит. Думаем, что новогодние сладкие подарки тут тоже будем покупать, я уже присмотрела парочку приемлемых вариантов

все пришло качественное

Вера Зиновьева 25 августа, 2022 год

На дачу ещё два года назад брали здесь лопаты, грабли и тд. И все пришло такое качественное, что держится до сих пор. Но я конечно не самый дешман брала, но и не прям дорогое все. Так что думаем в этом году семена тут попробовать купить, цены потому что на них очень даже приемлемые.

Купила на маркете отличный коврик в ванную

Гость 25 августа, 2022 год

Купила на маркете отличный коврик в ванную. В принципе, обычный коврик, ничем не примечательный. Просто цена у него хорошая, низкая. И по цвету он отлично вписывается в интерьер ванной. И доставка у него была быстрая. Через день уже был у меня. Первую стирку пережил стойко. К слову, спокойной стирается в стиралке.

Сайты