ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ СВЯЗЬ!: Отзывы о Yota

› › ›

Наталья Отзыв написан 30 мая, 2020 год 401 просмотр

Для работы нужен был интернет, подключила и раздавала на компьютер. Ни в одном операторе таких проблем не было, а тут ведите ли у них "Безлимитный интернет", но без раздачи на устройства, только с телефона. И В ЧЕМ БЕЗЛИМИТ?!

И кстати, во время "раздачи" интернет и на смартфоне не работает (чего тоже ни в одной связи нет). После отклчючения режим модема нужно еще 30 мин в режиме полета держать, т.к. интернет на телефоне все еще не появляется.

Сколько того интернета на телефоне потратится?! Ободрали на 350 р. а потом мол не уходите к другим мы Вам скидку 35% предлагаем на минуты и интернет, НО за доп.плату. Т.е. вчера 350 списали, услугу не оказали, так еще и сверху хотите? А не жирно будет?!

Или Вы мне можете предложить со след.месяц другие условия, но со следующего расчетного периода.

Операторы не работают в режиме телефонного разговора, только через чат в приложении. Там хамят, приложение постоянно слетает и выдает ошибку в самый удобный момент для оператора.

Долго с такими "услугами" Вы не уедете.

Перехожу в теле2 с сохранением номера, желаю удачи в обдуривании людей.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Yota 30 мая, 2020 год

Привет! Грустно, что вы принимаете такое решение :с На безлимитном пакете у нас действительно есть ограничения на раздачу, мы этого не скрываем, а информация имеется на нашем сайте: https://www.yota.ru/corporate/documents#terms-and-tariffs/mobile/voice-tariffs

Безлимит заключается в том, что вы можете использовать интернет без ограничений на вашем устройстве. Если вы часто раздаете на другие устройства, то мы рекомендуем подключать лимитированные пакет: yota.ru/voice

Скорость тетеринга на них не будет ограничена, а сама раздача не требует доп.платы.

Что касается ограничений (30 минут) после закрытия точки доступа, то это действительно так. Подобный момент является технической особенностью.

Мы никогда не пытаемся нахамить нашим пользователям, это совсем не в нашем стиле. Поэтому, если подобный момент произошел с вами, мы очень просим рассказать об этом нам в ЛС ВК ([vk.me/yota), уточнить ваш номер, дату и примерное время обращения, а также описать ситуацию -- мы все обязательно проверим.

Ответить

Yota
Все отзывы

1.2 5

953 отзыва / 67030 просмотров

Все отзывы

Yota

Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый мобильный интернет на сегодняшний день. Стандарт LTE современнее и значительно быстрее, чем предыдущие стандарты связи.
Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет... подробнее

Интернет провайдеры