Елена Отзыв написан 10 апреля, 2024 год2 просмотра
Должна была состояться поездка в горы Дагестана 8 апреля 2024, предоплату в размере 50% они получили, но случилось неприятность и я сломала ногу (закрытый перелом со смещением) какие уж там горы теперь(((... 5 апреля им сразу было сообщено о данном происшествии. Пришлось вступить с ними с неприятную переписку (по совокупности событий, сами понимаете мое настроение: мне больно на физиологическом уровне, обидно в моральном плане за потерю ожидаемого год отпуска, да еще Ютревелми не хотели возвращать предоплату) , но в течении недели после торговли (в качестве исключения они предложили 10 000 их бонусов на их сайте, для использования у них на ресурсе) и препирательств (переписки с представителями компании, организатором тура) деньги все же возвращены в полном объеме. За что большое спасибо компании и руководству. И конечно подкупает , что youtravelme следит за репутацией. И пусть и не сразу - но все же приняли доводы и вернули деньги.
Еще раз сочувствуем вам. Мы рады, что удалось урегулировать ситуацию. Мы бы хотели, чтобы вы дали нам второй шанс. Мы постараемся сделать все возможное, чтобы YouTravel.me был для вас удобным и надежным сервисом.
С трудом , но все же вернули деньги - Отзывы о Youtravel.me
отзыв
Комментарии к отзыву
Еще раз сочувствуем вам. Мы рады, что удалось урегулировать ситуацию. Мы бы хотели, чтобы вы дали нам второй шанс. Мы постараемся сделать все возможное, чтобы YouTravel.me был для вас удобным и надежным сервисом.
Всегда на связи, YouTravel.me.