Правила мебели (Первый Мебельный) отзывы
Москва, Щелковское ш., 100к100, 3-й этаж
Отзывы покупателей
Отзывы покупателей
Правила мебели (Первый Мебельный)
Правила мебели — ваш надёжный проводник в мире стильного интерьера. На pm.ru мы собрали коллекцию мебели, где каждая деталь продумана до мелочей.
Хиты продаж:
Современные диваны-трансформеры
Функциональные шкафы-купе
Уютные кухонные гарнитуры
Стильные гостиные комплекты
Почему выбирают нас: быстрая доставка, гарантия качества, профессиональные консультации и удобные способы оплаты. Создайте дом своей мечты вместе с нами!
Хиты продаж:
Современные диваны-трансформеры
Функциональные шкафы-купе
Уютные кухонные гарнитуры
Стильные гостиные комплекты
Почему выбирают нас: быстрая доставка, гарантия качества, профессиональные консультации и удобные способы оплаты. Создайте дом своей мечты вместе с нами!
Рейтинг 4.9 из 5 на основании 1016 отзывов
Мебель
Прихожая супер!
Спасибо большое вам за высокую оценку. Мы очень рады, что от покупки у вас остались только положительные эмоции.
С нетерпением ждем вас вновь!
С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома
Покупка дивана и матраса
Спасибо вам за уделенное время и отличный отзыв. Довольные клиенты - главная цель нашей работы.
Будем рады увидеть вас вновь!
С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома
Хороший магазин с качественной мебелью
Большое спасибо за ваш заказ и отличный отзыв. Наша работа - делать все, чтобы клиент остался полностью доволен. Мы рады, что у нас это хорошо получается.
Возвращайтесь к нам еще!
С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома
Отличное качество обслуживания
Спасибо за уделенное время и отзыв.
Если вы остались довольны результатом, то мы довольны этим вдвойне.
Ждем вас вновь. Приятных покупок!
С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома
Ужасный магазин с некачественной мебелью!
Через неделю использования, кровать начала скрипеть. К сожалению, на этом неприятности не закончились. Спустя неделю или две, тот самый подголовник сломался внутри, почти посередине. Я до сих пор в шоке, столько недочётов с самого первого дня сборки. Если первые 4-5 недочета мы могли простить (кстати, писали этому магазину отзыв на сайте,а они предложили только купон или скидку на следующую покупку), но последнее- ни в коем случае. Это была, как говорится, последняя капля. Обратились мы с претензией через форму обратной связи, которую предлагает этот магазин. Говорим, забирайте свой некачественный товар и возвращайте средства в полном объёме. А они нам купончик на следующую покупку предлагают, представляете? Мол, давайте мы починим еще изголовье. Так вот, я не хочу больше пользоваться данной кроватью. Пока действует гарантия, она на сайте указана 24 месяца, будьте любезны, забирайте и пользуйтесь этой кроватью теперь сами! Мне и моему супругу никакие ремонты и купончики со скидкой не нужны. Я уверена, что никакие ремонты данной кровати не помогут, она как была изначально с недочетами, так и будут они всплывать дальше. Если вы дорожите своей репутацией, лучше соглашайтесь на наши требования. Мы готовим официальную письменную претензию,на которую вы будете должны ответить в установленный законом срок. Если наши требования не будут исполнены,то есть получим письменный отказ, будем его обжаловать в любом случае. Если не хотите по-хорошему договориться, будем по плохому (по закону) через суд. Пишу это здесь, так как знаю, что данный магазин читает и отвечает на отзывы.
Если у вас появилась необходимость приобрести мебель, не рекомендую обращаться в этот магазин. Гарантийные обязательства здесь не исполняются от слова совсем. И продают некачественную мебель за дорого.
Спасибо вам за отзыв. Нам очень жаль, что с вашей покупкой произошла такая ситуация.
К сожалению, вы не оставили контактных данных, поэтому мы не смогли найти ваш заказ.
Просьба в ответе на данный отзыв сообщить ФИО оформителя или номер заказа, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации и предоставить вам обратную связь.
С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома
Хороший магазин и вежливый персонал
Спасибо вам за отличную оценку и ваш заказ.
Ждем вас вновь. Приятных покупок!
С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома
Ниже смотрите отзыв
Благодарим за отзыв. Нам очень жаль, что в процессе эксплуатации с вашей покупкой произошла такая ситуация.
Как я вижу, по вашему обращению была оформлена претензия. После изучения предоставленных вами фотографий, техническая комиссия производителя пришла к выводу, что брак является приобретенным из-за нарушения правил эксплуатации стола и замена деталей возможна только за оплату. Появляется данный дефект только после попадания жидкости на поверхность.
С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома
Отличный магазин, большой выбор мебели и товаров для дома.
Быстрая доставка, проблем со сборкой не возникло.
Рекомендую к покупке!
Спасибо большое вам за высокую оценку. Мы очень рады, что от покупки у вас остались только положительные эмоции.
С нетерпением ждем вас вновь!
С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома
Не рекомендую
Спасибо вам за отзыв. Нам очень жаль, что с вашей покупкой произошла такая ситуация.
К сожалению, вы не оставили контактных данных, поэтому мы не смогли найти ваш заказ.
Просьба в ответе на данный отзыв сообщить ФИО оформителя или номер заказа, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации и предоставить вам обратную связь.
С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома Показать 1 ответ
Кухня, ИП Муратова А С, не вздумайте заказывать!
Если не хотите потратить свое время и деньги, даже не рассматривайте покупку в... Читать отзыв На свою голову приобрела в апреле 2021г. кухню на заказ у ИП Муратова А С (Дизайн студия), Полное разочарование, сборка ужас, не профессионалы, по итогу собрали угловой элемент не правильно. Исправлять отказывается, кормит завтраками, на сегодня 7 июля 2022г. дефекты сборки не устранены. На телефонные звонки не отвечает.
Если не хотите потратить свое время и деньги, даже не рассматривайте покупку в отделе "Дизайн студия"((((
Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что с вашей покупкой произошла такая ситуация.
Однако ИП Муратова А.С. к нашему магазину Первый Мебельный не имеет никакого отношения.
Всего доброго!
С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома
Посуда в Первом мебельном
Спасибо вам за уделенное время и отличный отзыв. Довольные клиенты - главная цель нашей работы.
Будем рады увидеть вас вновь!
С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома
Кухня Палермо
Установили быстро и качественно
Благодарим вас за высокую оценку.
Нам приятно, что вы остались довольны приобретением и сервисом.
Ждем вас вновь. Приятных покупок!
С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома
Беспружинный матрас
Благодарим вас за отличный отзыв. Нам очень приятно, что мы полностью оправдали ожидания и заслужили ваше доверие.
Будем рады увидеть вас вновь!
С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома
Спасибо за кровати
Большое спасибо за ваш отзыв и заказ. Очень рады, что вам все понравилось.
Надеемся увидеть вас вновь!
С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома
привезли кровать с браком
вытащили из упаковки: изголовье в двух местах с расщепленными углами. на одном таком углу кровать стоит, другой - просто на самом видном месте.
до оплаты звонили несколько раз на дню, после отправки фотографий написали, что менеджер "сейчас" свяжется, "сейчас" пока так и не наступило.
не рекомендую.
про качество кровати вообще молчу.
Спасибо вам за отзыв. Нам очень жаль, что с вашей покупкой произошла такая ситуация. К сожалению, вы не оставили контактных данных, поэтому мы не смогли найти заказ.
Просьба в ответе на данный отзыв сообщить ФИО оформителя или номер заказа, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации.
С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома
Полное разочарование
Утром 24го июня позвонила сама уточнить какой интервал доставки по времени, менеджер сообщила с 9-12. Отличное время, т.к у нас еще сборка изделия. Вечером 24го июня, звонит робот сообщает время доставки с 18-21 часа...легкий шок...как же сборка..
26го позвонил водитель в 15:30, сообщил будут через полчаса...бросаем все дела, мчимся домой.. Приехала доставка. Все аккуратно занесли, приступили к сборке..и вот тут начинается самое интересное!!!!
Кровать вроде та, а вроде и не та!!!
На упаковке написано Астра-1, а в упаковке Астра-7!!
Начинаем смотреть фото на сайте, отличия в принципе только в количестве полок.. Звоним менеждеру....предложили скидку..после раздумий соглашаемся, т.к. ждать еще нет уже желания, да и ребенку спать негде..
Продолжают сборку..и тут оказывается, что кровать Астра-7, а внешние фасады (дверцы шкафа и ящиков, а также бортик кровати) от Астры-1!!! Шок!! Ребенку спать негде!! Полное разочарование!! Ребенок расстроен! Связались с менеджером, сообщил, что фасады привезут в течении 14 дней, заполните форму претензии и с вами свяжутся...Никто не связался, звоню сама на след.день, опять: с вами свяжутся. Связались через час и сообщили, что фасады будут в течении 21го дня! 21-го дня!! Ждем завершения нашей истории...надеюсь она будет со счастливым концом..
1 звезду ставлю ребятам-сборщикам, поддерживали как могли.
Спасибо вам за отзыв. Нам очень жаль, что с вашей покупкой произошла такая ситуация.
К сожалению, вы не оставили контактных данных, поэтому мы не смогли найти ваш заказ.
Просьба в ответе на данный отзыв сообщить ФИО оформителя или номер заказа, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации и предоставить вам обратную связь.
С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома Показать 1 ответ
Отличный магазин
Спасибо вам за уделенное время и отличный отзыв. Довольные клиенты - главная цель нашей работы.
Будем рады увидеть вас вновь!
С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома
Мне понравился магазин
Благодарим вас за отличный отзыв. Нам очень приятно, что мы полностью оправдали ожидания и заслужили ваше доверие.
Будем рады увидеть вас вновь!
С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома
Детская и спальня, выбором довольны.
Спасибо вам за уделенное время и отличный отзыв. Довольные клиенты - главная цель нашей работы.
Будем рады увидеть вас вновь!
С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома
Большой выбор мебели,по доступным ценам!!!
Спасибо вам за отличную оценку и ваш заказ. Нам очень приятно, что у вас остались положительные эмоции от работы с нами.
Надеемся, что покупка будет радовать вас долгие годы. Ждем вас вновь!
С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома
Отличный магазин
Качество кровати и матраса отличное ,нареканий нет.
Собрали быстро ,инструкция понятная и все комплектующие были в полном объёме
Спасибо вам за отличный отзыв. Мы рады, что вы остались довольны покупкой.
Надеемся увидеть вас в рядах наших постоянных покупателей!
С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома
Отличный магазин, большой выбор мебели и товаров для дома.
Спасибо вам за отличный отзыв. Мы рады, что вы остались довольны покупкой.
Надеемся увидеть вас в рядах наших постоянных покупателей!
С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома
Мебель с быстрой доставкой ,много в наличии.
Спасибо вам за уделенное время и отличный отзыв. Довольные клиенты - главная цель нашей работы.
Весь наш каталог содержит более 25 000 моделей. К сожалению, площадь магазинов не позволяет разместить весь наш ассортимент.
Будем рады увидеть вас вновь!
С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома
Недорогой мебельный
Благодарим за отличный отзыв и за то, что выбираете нас.
Надеемся и впредь радовать вас ассортиментом, качеством и, конечно, сервисом!
С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома
Тумба, быстрая доставка
Спасибо большое вам за высокую оценку. Мы очень рады, что от покупки у вас остались только положительные эмоции.
С нетерпением ждем вас вновь!
С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома
Очень доволен
Работают специалисты подобрали подходящий вариант для меня а именно кровать с матрасом
Спасибо вам за отличный отзыв. Мы рады, что вы остались довольны нашей работой и покупкой.
Надеемся увидеть вас вновь!
С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома
Очень доволен
Рекомендую
Спасибо вам за отличный отзыв. Мы рады, что вы остались довольны нашей работой и покупкой.
Надеемся увидеть вас вновь!
С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома
Полный обман , ужасный сервис
Спасибо вам за отзыв. Нам очень жаль, что с вашей покупкой произошла такая ситуация.
К сожалению, вы не оставили контактных данных, поэтому мы не смогли найти ваш заказ.
Просьба в ответе на данный отзыв сообщить ФИО оформителя или номер заказа, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации и предоставить вам обратную связь.
С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома Показать 1 ответ
Всё хорошо
подобрали диван-кровать по акции, ребята помогли. отзывчивый персонал, адекватное время изготовления заказа. всем довольны.
Спасибо вам за отличный отзыв. Мы рады, что вы остались довольны нашей работой и покупкой.
Надеемся увидеть вас вновь!
С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома
Сборку берите у другой компании
К фабрике вопросов нет, к доставщикам мебели тоже. Сроки изготовления мебели очень быстрые, доставили все четко как оговаривалось с менеджером, доставили также подарок по Акции (тумба для телевизора) , качество мебели тоже очень хорошее….а дальше начался ад, сборщик, которого нам назначили динамил 1,5 недели, я даже брала выходной... Читать отзыв Здравствуйте! Хотелось бы оставить отзыв по заказу своей кухни от Вашей фирмы.
К фабрике вопросов нет, к доставщикам мебели тоже. Сроки изготовления мебели очень быстрые, доставили все четко как оговаривалось с менеджером, доставили также подарок по Акции (тумба для телевизора) , качество мебели тоже очень хорошее….а дальше начался ад, сборщик, которого нам назначили динамил 1,5 недели, я даже брала выходной на работе (неоплачиваемый) , но у него видимо были другие планы, он так и не доехал. Вторая бригада сборщиков (он же замерщик) тоже ехали больше 2 недель, но лучше бы ка первые конечно. Мало того, что сборщики приехали к вечеру, но они обещали все собрать до ночи, так как мне на след день на работу, они не собрали ее ни в этот день, ни на следующий, ни через неделю, ни через две… кстати, ПОДАРОК (тумба для телевизора) уехала с ними обратно без нашего ведома из Квартиры) и по-тихому)) так что получайте подарки в след раз))
Было ощущение, что люди первый раз сталкиваются со сборкой кухни. Но основная проблема получилось конкретно в том, что мне оставили примерно 1,5 см от угла по стеновой панели, непонятно для чего. Я сказала, что мне нужна нормальная длина панели, они сначала говорили, что это производственный брак, потом что это они так отрезали , вообщем договорились, что они приедут на выходных (разговор был в среду), привезут новую стеновую панель и быстро заменят, ну так и решили, но ни в эти выходные, ни в след, ни через 2 недели никто к нам не ехал. Но, стоит заметить, что кухни в компании собирались параллельно, все хорошо шло у ребят и конечно им было «неинтересно» ехать из-за одной стеновой панели. После тонны обещаний, попыток приехать, но потом за 2 часа до приезда сразу давая заднюю, Спустя 5 недель, все-таки приехали, все заменили без проблем.
Также уточнили момент с тумбой, но сборщики недоумевая ушли от ответа , что они ничего не видели, а коробка с тумбой лежала отдельно в комнате) но после их первых визитов пропала таинственным образом. И как бы других мастеров в квартире не было, ключ был только у них, и у меня)
Про сборщиков также сообщалось менеджеру , он уверял, что все сделают через день, но видимо у сборщиков свои планы))
Казалось бы первая квартира, первая своя кухня, должно оставить массу положительных впечатлений , а вот такой человеческий фактор замерщиков-сборщиков сыграл ключевую роль в том, что больше ни я сама, ни из моих знакомых не свяжется с такой «безответственной и бесконтрольной по отношению со своими сотрудниками», в которой руководство не может повлиять на них, тем самым жертвуя своей репутацией. Фабрике- изготовителю твёрдая 5, компании Орёл-Мебель , Первый мебельный , а по документам ИП Студенников В.Н. твёрдая 2.
Спасибо вам за отзыв. Нам очень жаль, что с вашей покупкой произошла такая ситуация.
Обращаем ваше внимание, что в отзыве вы указываете название магазина Орел-Мебель и ИП Студенников В. Н, наш же магазин называется Первый мебельный.
Будем рады показать вам высокий уровень сервиса, приходите к нам за покупками.
С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома