Триколор отзывы клиентов

Включите Соловьев Live!

Александр 11 мая, 2022 год

Включите в пакет Соловьев Live пожалуйста!
Включите в пакет Соловьев Live пожалуйста!
Включите в пакет Соловьев Live пожалуйста!
Включите в пакет Соловьев Live пожалуйста!
Включите в пакет Соловьев Live пожалуйста!
Надеюсь администрация Триколора заметит сообщение.
С уважением, ваш абонент с 15 летним стажем Александр.

Ответ представителя Триколор 11 мая, 2022 год

Добрый день. Мы прилагаем все усилия, чтобы новые каналы как можно скорее вошли в состав. Передадим ваше пожелание о включении данного телеканала коллегам. Следите за новостями.

Где Соловьев Live?

Ольга 11 мая, 2022 год

Здравствуйте! Когда уже дождемся включения Соловьев Live на Триколоре? Канал начал вещание на частотах Euronews («Евроновости») уже больше месяца, а Триколор все "настраивает".... или пустая заставка о том, что отключен канал Евроновости окупается больше? Все компании уже подключили, создается впечатление, что Триколор осознанно затягивает? Руководители Триколор, пора уже, хватит тянуть.. включите трансляцию Соловьев Live! Выражаю мнение своих друзей... Читать отзыв Здравствуйте! Когда уже дождемся включения Соловьев Live на Триколоре? Канал начал вещание на частотах Euronews («Евроновости») уже больше месяца, а Триколор все "настраивает".... или пустая заставка о том, что отключен канал Евроновости окупается больше? Все компании уже подключили, создается впечатление, что Триколор осознанно затягивает? Руководители Триколор, пора уже, хватит тянуть.. включите трансляцию Соловьев Live! Выражаю мнение своих друзей и соседей...

Показать 6 ответов

Ответ представителя Триколор 11 мая, 2022 год

Здравствуйте. Мы передадим ваше пожелание о включении данного телеканала нашим коллегам. Следите за новостями. Пока вы можете просматривать программу «Вечер с Владимиром Соловьевым» на телеканале «Россия 1». Показать 13 ответов

Не верьте Триколору!

Валентина Ситько 11 мая, 2022 год

Они только и делают, что врут! Отсутствие своей работы объясняют "долгим процессом", недовольство абонентов их лживыми акциями ставят в вину им самим (люди! читайте ВСЁ очень внимательно!), некомпетентность своих сотрудников объясняют "недопониманием с обеих сторон". А насчет того, что мы платим за несуществующие каналы - молчат, как рыбы! Зато на этом фоне они очень усилили свои лживые рекламные акции о... Читать отзыв Они только и делают, что врут! Отсутствие своей работы объясняют "долгим процессом", недовольство абонентов их лживыми акциями ставят в вину им самим (люди! читайте ВСЁ очень внимательно!), некомпетентность своих сотрудников объясняют "недопониманием с обеих сторон". А насчет того, что мы платим за несуществующие каналы - молчат, как рыбы! Зато на этом фоне они очень усилили свои лживые рекламные акции о том, что "замените-доплатите-купите и все будет здорово". Разводиловка чистой воды!

Ответ представителя Триколор 11 мая, 2022 год

Добрый день. Условия всех действующих акций указаны на нашем сайте в открытом доступе и с ними может ознакомиться любой желающий. Если у вас возникли сложности с какой-либо акцией, мы готовы помочь разобраться в ней. Напишите нам в разделе «Помощь» на сайте tricolor.tv любым удобным способом. На сегодняшний день мы делаем все от нас зависящее для того, чтобы как можно скорее новые телеканалы вошли в состав и радовали наших клиентов.

Пора менять оператора

Гость 11 мая, 2022 год

Сейчас не нахожу ни одной причины, чтобы остаться с Триколором: замены ушедшим каналам нет; фильмы идут одни и те же, причем, по разным каналам; на тех каналах, где отродясь не было российских кино и сериалов, теперь есть

! На Кинозалах раньше было хоть какое-то разнообразие, теперь нет, даже количество задвоенных каналов растет! Платить не за что, до свидания, Триколор.

Ответ представителя Триколор 11 мая, 2022 год

Добрый день. Необходимо обращаться к правообладателю телеканала по вопросу контента на его канале. Некоторые каналы занимают освободившиеся слоты в связи с особенностями сетки вещания. Но мы постараемся восполнить потери контентного наполнения услуг. Сейчас мы занимаемся вопросом поиска новых телеканалов и надеемся, что в самое ближайшее время сможем порадовать наших пользователей интересными результатами.

Самый недобросовестный оператор

Леонид 11 мая, 2022 год

Их рейтинг - единица? Они и на нее не наработали! Однотипные каналы, фильмы - по кругу, платим за то, чего нет, дозвониться нереально, написать - шаблонные ответы, не решающие проблему. Почему другие находят выход из сложившейся ситуации? Потому что заинтересованы в абонентах! Триколор же только пытается навязать свои не совсем, мягко говоря, выгодные акции и кичится своим "огромным достижением" -... Читать отзыв Их рейтинг - единица? Они и на нее не наработали! Однотипные каналы, фильмы - по кругу, платим за то, чего нет, дозвониться нереально, написать - шаблонные ответы, не решающие проблему. Почему другие находят выход из сложившейся ситуации? Потому что заинтересованы в абонентах! Триколор же только пытается навязать свои не совсем, мягко говоря, выгодные акции и кичится своим "огромным достижением" - добавлением одного платного канала! Крохоборы!

Ответ представителя Триколор 11 мая, 2022 год

Здравствуйте. Время ответа оператора может быть увеличено в связи с нагрузкой, но мы стараемся отвечать как можно быстрее. По вопросу контента на том или ином телеканале вам необходимо обращаться к его правообладателю. На сегодняшний день мы уже добавили два телеканала и продолжаем работать над поиском новых. Мы информируем об акциях, но решение об участии принимает клиент самостоятельно. Описание всех акций находится в свободном доступе на нашем сайте tricolor.tv в разделе «Акции».

Терпению пришел конец

Гость 11 мая, 2022 год

Итак, г.Белгород. Не так давно произошла "поломка" ресивера - постоянная перезагрузка. Вызвали "мастера", он сказал, что "нужно менять ресивер, т.к. этот сгорел, сейчас у Триколора как раз выгодная акция, поэтому заплатить надо не слишком много, всего 5500 плюс 2500 подписка"... Хорошо, что у меня, старого дурака, на тот момент не было денег, иначе ушлые триколоровцы вмиг бы "обули" пенсионера! Через... Читать отзыв Итак, г.Белгород. Не так давно произошла "поломка" ресивера - постоянная перезагрузка. Вызвали "мастера", он сказал, что "нужно менять ресивер, т.к. этот сгорел, сейчас у Триколора как раз выгодная акция, поэтому заплатить надо не слишком много, всего 5500 плюс 2500 подписка"... Хорошо, что у меня, старого дурака, на тот момент не было денег, иначе ушлые триколоровцы вмиг бы "обули" пенсионера! Через пару дней, методом "тыка" выяснилось, что сгорел не ресивер (5500р + 2500р), а блок питания (400р). А неделю назад из-за непогоды немного повело тарелку (это, опять же, выяснилось позже), на сей раз позвонил "мастерам", ответ идентичный (см.выше)! Две попытки "развода" за три месяца - это уже слишком! Даю гарантию, что действуют они подобным образом частенько, особенно видя перед собой старичков. Моему терпению пришел конец, завтра пишу заявление в Роскомнадзор! Намеренно не собираюсь писать здесь никаких своих данных, пусть там разбираются.

Ответ представителя Триколор 11 мая, 2022 год

Добрый день. Нам бы хотелось более детально разобраться в ситуации и при необходимости провести работу с дилером. Свяжитесь с нам в разделе «Помощь» на сайте tricolor.tv и расскажите о случившемся. Мы обязательно разберемся в ситуации.

Уходим от триколора! Ура!

Гость 11 мая, 2022 год

Ужасное качество. Начнёшь что то смотреть и обязательно пол фильма лагает.Слава Богу скорее переедем и перейдем на другого провайдера

Ответ представителя Триколор 11 мая, 2022 год

Здравствуйте. К сожалению, у нас нет возможности провести консультацию в рамках отзыва. С возможными причинами возникновения трудности можно ознакомиться на сайте: https://www.tricolor.tv/help/technical-issues.

Если этой информации будет недостаточно, обратитесь в нашу Службу поддержки в разделе «Помощь» на сайте tricolor.tv. Вам обязательно помогут в решении вопроса.

Самый лживый оператор

Сергей 11 мая, 2022 год

Лучшее, что делает Триколор - это умело и нагло врет. Сколько мы будем видеть их отписочки, типа "мы работаем, это небыстрый процесс, следите за новостями..."? Никаких новостей нет! Если бы они хотя бы в общем написали "добавление каналов на замену ушедшим планируется через месяц (через два)", но всем давно уже понятно, что не будет ничего! Мы врали, врете и будете... Читать отзыв Лучшее, что делает Триколор - это умело и нагло врет. Сколько мы будем видеть их отписочки, типа "мы работаем, это небыстрый процесс, следите за новостями..."? Никаких новостей нет! Если бы они хотя бы в общем написали "добавление каналов на замену ушедшим планируется через месяц (через два)", но всем давно уже понятно, что не будет ничего! Мы врали, врете и будете врать!

Достоинства:

Откуда им взяться?

Недостатки:

Одна сплошная ложь.

Ответ представителя Триколор 11 мая, 2022 год

Добрый день. Очень жаль, что вы не замечаете нашу работу. Уже было добавлено два новых телеканала. Начало положено. Мы продолжаем делать все от нас зависящее, чтобы порадовать клиентов новыми каналами в скором времени. Но это действительно очень времязатратный процесс и, к сожалению, не все зависит только от нас.

Полный отстой!

Гость 11 мая, 2022 год

Какой может быть отзыв о том операторе, который не предоставляет качественных услуг, обманывает, выкручивается при предоставлении претензий, устанавливает цену на "воздух" и отвечает одними шаблонами? Триколор не рекомендую никому!

Ответ представителя Триколор 11 мая, 2022 год

Здравствуйте. Хотелось бы рассмотреть детально вашу ситуацию, если вы столкнулись с некорректным обслуживанием. Обратитесь в нашу Службу поддержки в разделе «Помощь» на сайте tricolor.tv. и расскажите о случившемся. Мы обязательно разберемся.

Лучше уже не будет

Анастасия Версикова 11 мая, 2022 год

Триколор испоганился вконец! Нет каналов на замену ушедшим, а то, что они добавили ТОЛЬКО ОДИН ПЛАТНЫЙ "ТипТоп", только подтверждает их единственное желание - нажиться на своих абонентах. Почему цена осталась прежней, если столько каналов уже давно нет? Потому что им на все плевать!

Ответ представителя Триколор 11 мая, 2022 год

Добрый день. На сегодняшний день мы добавили уже два новых телеканала в пакет «Детский». Упор был сделан на него, поскольку он больше всего пострадал. Мы по-прежнему делаем все возможное, чтобы наполнить пакеты новыми интересными каналами.

Взаимодействие с потребителями услуг

Гость 10 мая, 2022 год

Почитала ответы триколор на отзывы клиентов. Одни шаблонные отписки. Они даже такой формат как взаимодействие с потребителями услуг не освоили толком. Хотя, и услуга то сомнительного качества.

Ответ представителя Триколор 10 мая, 2022 год

Добрый день. Несомненно, вежливый стиль проигрывает в яркости и оригинальности обыденному формату общения, но с задачей информирования он справляется. Может создаться впечатление, что здесь пишут, чтобы «поговорить», но, когда клиент делится возникшей сложностью, он хочет увидеть её решение. Наши ответы, так или иначе, направлены на информирование и решение возникших ситуаций в рамках данного сайта или за его пределами.

Затруднилась поставить даже одну звезду

Гость 10 мая, 2022 год

Наглое отключение многих каналов!!! По какому праву? Закрывайтесь к чертовой матери если не умеете работать. Нет никакого желания продолжать вас питать. Ухожу! И всем другим советую!

Ответ представителя Триколор 10 мая, 2022 год

Добрый день. Все каналы в составе Триколора, за исключением покинувших территорию РФ, вещают в штатном режиме.
Пожалуйста, свяжитесь с нашей Службой поддержки по контактам из раздела «Помощь» на tricolor.tv. Мы обязательно поможем в восстановлении каналов, которые должны показывать.

Будьте внимательны к акциям

Александр 8 мая, 2022 год

Триколор нагло продолжает веерные отключения старых приемников по ID. Причем нагло врут, что, якобы, они ничего не отключали. Цель - "испугать" клиентов и заставить пойти на акцию обмена или покупки нового ресивера, а акций этих до хрена и как одна все лживые!

Достоинства:

Откуда им взяться?

Недостатки:

Да сколько угодно!

Ответ представителя Триколор 9 мая, 2022 год

Добрый день. Вы очень льстите нашим возможностям, приписывая нам технически невозможное действие. Если услуга в системе активна, она остаётся активной на протяжении всего оплаченного периода. Это легко контролируется в Личном кабинете. Наша цель - улучшение качества жизни каждого жителя России за счет предоставления доступа к медиаинформационному и развлекательному пространству, возможности потребления современных цифровых сервисов и продуктов в максимально удобной форме и во всех средах. Если бы мы отошли от неё, у вас бы не было возможности смотреть Триколор без участия приёмника и пользоваться сервисами, которых не было лет 10 назад.

Не ведитесь на их обещания

Гость 8 мая, 2022 год

Триколор - постое место, один развод везде и во всем. Это самое отвратный оператор, народ, не ведитесь - все вранье: акции, обещания, услуги! Гуано одним словом!

Ответ представителя Триколор 9 мая, 2022 год

Здравствуйте. Нам бы очень хотелось разобраться в вашей ситуации. Пожалуйста, обратитесь в нашу Службу поддержки одним из способов из раздела «Помощь» на tricolor.tv, и опишите, где именно имел место указанный вами развод.

Потраченные впустую деньги

Татьяна 8 мая, 2022 год

Каналы - гадость, постоянные повторы!
Из года в год в течение двух лет одно и то же, это замкнутый круг. Всякая плохо продающаяся хрень, тупые сериалы, российская дрянь... Ужас!!! Хуже Триколора нет, и самое мерзкое, что им всё равно. Звонишь, пытаешься объяснить проблему, а там на телефоне тупьё сидит. Больше не продлю подписку. Достали. Все нормальные каналы от Триколора отказались, остался... Читать отзыв Каналы - гадость, постоянные повторы!
Из года в год в течение двух лет одно и то же, это замкнутый круг. Всякая плохо продающаяся хрень, тупые сериалы, российская дрянь... Ужас!!! Хуже Триколора нет, и самое мерзкое, что им всё равно. Звонишь, пытаешься объяснить проблему, а там на телефоне тупьё сидит. Больше не продлю подписку. Достали. Все нормальные каналы от Триколора отказались, остался только мусор.

Достоинства:

Нуль.

Недостатки:

Миллион.

Ответ представителя Триколор 9 мая, 2022 год

Добрый день. Неприятно видеть, что решение вашей ситуации зависит не от нас, а от владельцев каналов. Со своей стороны мы ввели в сетку вещания каналы нашего собственного производства, которые охватывают все жанры: от фильмовых, до спортивных. Это такие каналы как «Блокбастер», «Камеди», «Кинопоказ», «Душевное», «Остросюжетное», «Романтичное», «День Победы», «Комедийное», «Любимое», «Наш Кинопоказ», «Наше», «Наше Мужское», «Премиальное», «Про Любовь», «Футбольный», «Хит», «Хоккейный», «Шокирующее» и детский канал «ТипТоп». По этим каналам вы можете оставить пожелание о сетке вещания, и наши коллеги обязательно рассмотрят его в формировании контента.
Также рекомендуем попробовать наше приложение «Триколор Кино и ТВ», где вы можете авторизоваться под вашим Триколор ID и паролем от личного кабинета. Перед вами откроется не только возможность управления эфиром, но и библиотека фильмов, большая часть которых доступна при активной подписке.

Ухожу от Триколора

Гость 8 мая, 2022 год

У этого оператора не осталось ни одной причины, чтобы абоненты за него "держались". Стольких каналов нет - почему цена прежняя? Почему теперь активизировались эти лживые "выгодные" акции-обмены? Чтобы нажиться еще больше? Вы дно!

Ответ представителя Триколор 9 мая, 2022 год

Добрый день. Печально видеть уход давнего клиента. Как опытный пользователь наших услуг, вы должны помнить что ближе к летнему времени мы всегда подготавливаем какое-нибудь предложение. Кто-то им пользуется, кто-то нет. Это ваша свобода, это ваш выбор. Да, к сожалению, часть каналов покинуло территорию РФ, но мы работаем над восстановлением списка каналов.
Надеемся, ваш выбор принесёт вам много приятных моментов.

Не верьте их акциям!

Гость 8 мая, 2022 год

Акции от Триколора - сплошной обман! Люди, будьте внимательны! Читайте все их "бумажки" очень и очень внимательно. Читайте все, что написано под "звездочками"! Читайте все, что мелким шрифтом! Читайте между строк! Иначе рискуете потерять свои деньги и нервы. А особенно - пенсионеры! Эту категорию они "надувают" чаще всего!

Ответ представителя Триколор 9 мая, 2022 год

Добрый день. Спасибо, что дали ценный совет. К сожалению, многие не ознакамливаются с условиями акций, что приводит к недопонимаю и ощущению обмана. Мы надеемся, что люди примут к сведению ваш опыт, и неприятных ситуаций станет гораздо меньше.

Абсолютно ничего стоящего

Римма Антошкина 8 мая, 2022 год

Вся работа Триколор ТВ за последний год очень сильно ухудшилась. Начиная от качества сигнала и заканчивая программой на каналах. И очень удивляет их наплевательская политика по отношению к своим абонентам. Одна половина их ответов "это не к нам", вторая - "мы над этим работаем, следите за новостями". А новостей у них никаких нет уже ооочень давно. По сравнению с другими... Читать отзыв Вся работа Триколор ТВ за последний год очень сильно ухудшилась. Начиная от качества сигнала и заканчивая программой на каналах. И очень удивляет их наплевательская политика по отношению к своим абонентам. Одна половина их ответов "это не к нам", вторая - "мы над этим работаем, следите за новостями". А новостей у них никаких нет уже ооочень давно. По сравнению с другими операторами, они сейчас худшие.

Ответ представителя Триколор 9 мая, 2022 год

Добрый день. У каналов есть своё руководство, которое определяет его сетку вещания. Мы передаём сигнал, сформированный на телестудии.
Главная новость для наших клиентов о вхождении в наш состав нового детского канала нашего производства была опубликована 29 апреля, срок не такой уж давний.
Ухудшение сигнала обычно исправляется более точной фокусировкой антенны. Вы можете произвести настройку самостоятельно по инструкции https://s1.tricolor.tv/sks.
Также вы можете обратиться в нашу Службу поддержки одним из способов из раздела «Помощь» на tricolor.tv. Наши специалисты проверят настройки и помогут оформить заявку на вызов мастера.

Буду менять оператора

Гость 8 мая, 2022 год

На Триколоре огромное количество музыкальных каналов, а радиоканалов просто недопустимое множество. И за что я должен платить? Мне не нужен телевизор, чтобы слушать музыку, я это сделаю и бесплатно, а Триколору надо за это заплатить от 1500. Плюс, контент (и/или наполняемость каналов) стали ужасными. Мне такое не нужно.

Ответ представителя Триколор 9 мая, 2022 год

Здравствуйте. Многие люди находят удобным наличие радиоканалов в своём телевизоре. Это позволяет экономить на электроэнергии, не говоря уже о том, что радиоволны не везде доступны. Хотелось бы отметить, что основной пакет состоит не только из музыкальных каналов. В его состав входят фильмовые, сериальные, познавательные и каналы нашего собственного производства, где можно найти контент от киберспорта, до познавательных каналов об окружающем нас мире.

Просто никакой оператор!

Гость 8 мая, 2022 год

Так не быть заинтересованным в своих абонентах может только Триколор. Другие уже давно что-то сделали. Эти же "работают-обещают-передают" - больше ничего. А как мы проверим, что это правда? Судя по тому, что ничего не изменилось (кроме добавления двух ПЛАТНЫХ детских каналов), все это просто ложь. Мне такой оператор не нужен.

Ответ представителя Триколор 8 мая, 2022 год

Здравствуйте. Начало положено и мы постараемся в ближайшее время порадовать наших клиентов новыми каналами. Упор сделан на пакет «Детский», поскольку он больше всего пострадал от ухода телеканалов. Рекомендуем следить за дальнейшими новостями на нашем сайте.

Сплошное бла-бла без толку

Дмитрий Корнеев 8 мая, 2022 год

Мне уже просто до тошноты надоели их "БОТские" ответы, размазанные пространные речи, недоговорки, ложь, замалчивание, отписки. Да деле их нет. Триколор проигрывает теперь уже по всем параметрам другим операторам.

Ответ представителя Триколор 8 мая, 2022 год

Здравствуйте. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если у вас имеются какие-то нерешенные вопросы, обратитесь в нашу Службу поддержки на сайте tricolor.tv в разделе «Помощь». Мы обязательно поможем.

"Пустой" оператор...

Наталия 8 мая, 2022 год

Что хорошего в Триколор ТВ? Наполняемость каналов? - Нет. Контент? - Нет. Соотношение "цена-качество"? Нет. Хорошее оборудование? Нет. Компетентность "специалистов"? Нет. Выгодные акции? Нет. Правдивость оператора в обширном понимании? Нет... Вот вам и ответ.

Ответ представителя Триколор 8 мая, 2022 год

Добрый день. Очень жаль, что вы не замечаете нашу работу. Мы постоянно работаем над совершенствованием сервиса и услуг. За последний год в ОТТ-сервис вошли все федеральные каналы, которые доступны для просмотра без оплаты, и множество других каналов. Попробуйте каналы собственного производства Триколора, такие как «Спортивный», «Футбольный» или «Комедийное», а также «Наше» и «Наше мужское». Также вы можете воспользоваться обширной библиотекой фильмов и сериалов в приложении «Триколор Кино и ТВ». По вопросу контента необходимо обращаться к правообладателю телеканала. Также хотелось бы обратить ваше внимание, что мы не являемся производителем оборудования. Если вы столкнулись с некорректным обслуживанием, расскажите вашу ситуацию любым удобным способом в разделе «Помощь» на сайте tricolor.tv.

Отвратительное отношение к своим абонентам!

Екатерина Павленко 7 мая, 2022 год

На каждом шагу врут, при попытке вывести их на чистую воду начинают изворачиваться, говорить, что "на самом деле в этой акции..."; крадут деньги своих абонентов, пытаются нажиться на обмане пенсионеров, подсовывая им то, что на самом деле не нужно. И еще что-то там нам "рекомендуют". Воры и обманщики!

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

Вся работа.

Ответ представителя Триколор 8 мая, 2022 год

Здравствуйте. Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о компании. Нам хотелось бы разобраться в ситуации, о которой вы говорите. Сообщите нам все подробно одним из способов в разделе «Помощь» на сайте tricolor.tv.

Ложь, обман и надувательство...

Гость 7 мая, 2022 год

... на этих "трех китах" строится вся работа Триколора. Смотреть нечего, по кругу одно и то же, закидали эфир говносериалами, что российскими, что зарубежными. Каналы уменьшились - стоимость осталась. В топку Триколор!

Ответ представителя Триколор 8 мая, 2022 год

Добрый день. По вопросу контента на том или ином канале вам необходимо обращаться к его правообладателю. Хотелось бы обратить ваше внимание, что у нас есть бесплатное приложение «Триколор Кино и ТВ», в котором помимо телеканалов, доступна обширная библиотека фильмов и сериалов. Вы обязательно найдете то, что придется вам по вкусу. Прилагаем все усилия для того, чтобы в скором времени в состав вошли новые интересные каналы.

Нет предела их наглости

Гость 7 мая, 2022 год

У них хватает наглости писать что-то типа "просим не вводить в заблуждение" и это на десятки и десятки правдивых возмущенных отзывов об их "работе"! Триколор врет везде и всюду! Бегите от него!

Ответ представителя Триколор 8 мая, 2022 год

Добрый день. Мы открыты к конструктивной критике. Если у вас есть какие-то вопросы, свяжитесь с нами в разделе «Помощь» на сайте tricolor.tv. Наши специалисты обязательно вам помогут.

Просто ужас.

Гость 7 мая, 2022 год

Смотреть невозможно сплошные помехи. Не зависящие от погодных условий.Придется выбирать других операторов. После окончания пакета не показывает даже основные каналы.

Ответ представителя Триколор 7 мая, 2022 год

Добрый день. К сожалению, у нас нет возможности провести консультацию в рамках отзыва. С возможными причинами возникновения трудности можно ознакомиться на сайте: https://www.tricolor.tv/help/technical-issues.

Если этой информации будет недостаточно, обратитесь в нашу Службу поддержки в разделе «Помощь» на сайте tricolor.tv. Вам обязательно помогут в решении вопроса.

Украли деньги у пенсионеров!

Елена 7 мая, 2022 год

Будьте осторожны деньги со счета списывают без вашего ведома! И это ложь, что все можно вернуть назад! У них невозможно найти концов! Мы прошли семь кругов ада и все без толку. Куда обращаться на них? Только в суд! Просто взяли и украли у пенсионеров 1500.Для нас это деньги!!! Мерзавцы!

Ответ представителя Триколор 7 мая, 2022 год

Здравствуйте. Денежные средства с банковской карты могут списаться только в том случае, если у клиента она привязана в Личном кабинете и установлен автоплатеж. А с личного счета приемника средства списываются в том случае, если по услуге установлено автопродление и средств достаточно для ее продления. Нам жаль, что у вас сложилось столь негативное мнение. Если ваш вопрос на текущий момент не решен, тогда на сайте tricolor.tv обратитесь в нашу Службу поддержки одним из способов в разделе «Помощь».

Наглость- второе счастье

Гость 7 мая, 2022 год

Возврат ошибочно перечисленных денежных средств Триколор не делает. И не верьте своим глазам, что у них написано на сайте. За обещанный возврат в течение 30 дней они берут деньги. Я стал узнавать, почему не вернулись деньги после 30 дней, и в итоге они мне нагло заявили, что возвращать уже нечего. Всех призываю уходить от этой наглой лживой крохоборной компании! Ужасное... Читать отзыв Возврат ошибочно перечисленных денежных средств Триколор не делает. И не верьте своим глазам, что у них написано на сайте. За обещанный возврат в течение 30 дней они берут деньги. Я стал узнавать, почему не вернулись деньги после 30 дней, и в итоге они мне нагло заявили, что возвращать уже нечего. Всех призываю уходить от этой наглой лживой крохоборной компании! Ужасное отношение к клиентам! Сплошной обман и надувательство!

Ответ представителя Триколор 7 мая, 2022 год

Добрый день. Просим вас не вводить пользователей в заблуждение. За возврат средств не требуется никакой оплаты. Сам возврат осуществляется в рамках действующего законодательства и условий оказания услуг. Мы хотели бы разобраться в вашей ситуации. Обратитесь в нашу Службу поддержки на сайте tricolor.tv в разделе «Помощь» одним из способов. Показать 1 ответ

Самый плохой оператор

Валентина 7 мая, 2022 год

Они открыто над нами издеваются. Очень любят обманывать пенсионеров! Я читала посты, в которых много пользователей жалуются на ту же проблему. А Триколор продолжает набивать свои карманы. Люли, если хотите смотреть какой-то спутник, делайте это подальше от Триколора. Или же проблемы, потеря денег и испорченные нервы вам гарантированы!

Ответ представителя Триколор 7 мая, 2022 год

Здравствуйте. Жаль, что у вас осталось такое впечатление о компании. Мы бы хотели помочь разобраться с возникшей у вас трудностью. Сообщите нам о случившемся одним из способов в разделе «Помощь» на сайте tricolor.tv.

Цензурных слов не осталось!!!

Лидия Храмцова 7 мая, 2022 год

Триколор - обманщики, аферисты, мошенники, дерущие деньги лживым наглым способом! Когда они заявили, что не собираются снижать стоимость подписки, стало понятно, что это открытый способ воровства! Мы платим за то, чего нет!!! Это прямое нарушение закона! Я буду обращаться в Роскомнадзор! Это безобразие!

Ответ представителя Триколор 7 мая, 2022 год

Добрый день. Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Сейчас мы делаем все от нас зависящее, чтобы наполнить пакеты новыми интересными каналами, но для этого потребуется некоторое время. Также хотелось бы отметить, что согласно пункту 4.5 УОУ НСК вправе по своему усмотрению и/или в связи с изменением или прекращением договорных отношений с правообладателями теле-, радиоканалов или по требованию последних прекращать, приостанавливать вещание теле-, радиоканалов, входящих в Пакеты, изменять количество теле- и/или радиоканалов в Пакете, заменять одни теле- и/или радиоканалы другими.

Триколор отзывы клиентов

Включите Соловьев Live!

Где Соловьев Live?

Не верьте Триколору!

Пора менять оператора

Самый недобросовестный оператор

Терпению пришел конец

Уходим от триколора! Ура!

Самый лживый оператор

Полный отстой!

Лучше уже не будет

Взаимодействие с потребителями услуг

Затруднилась поставить даже одну звезду

Будьте внимательны к акциям

Не ведитесь на их обещания

Потраченные впустую деньги

Ухожу от Триколора

Не верьте их акциям!

Абсолютно ничего стоящего

Буду менять оператора

Просто никакой оператор!

Сплошное бла-бла без толку

"Пустой" оператор...

Отвратительное отношение к своим абонентам!

Ложь, обман и надувательство...

Нет предела их наглости

Просто ужас.

Украли деньги у пенсионеров!

Наглость- второе счастье

Самый плохой оператор

Цензурных слов не осталось!!!

Телекоммуникации и связь

Вопросы и ответы