Триколор отзывы

Самый плохой оператор - наглый и лживый

Гость 12 мая, 2022 год

Триколор, может уже признаетесь, что вы ничего не передаете никаким "коллегам", относительно наших пожеланий по количеству и качеству контента? Что вы если и будете очень и очень медленно что-то добавлять взамен ушедшего, то только в платные доп.пакеты и через только онлайн-просмотр? Что вы замусорили все одним и тем же повторяющимся шлаком, а российское дерьмо всунули даже туда, где ему вовсе... Читать отзыв Триколор, может уже признаетесь, что вы ничего не передаете никаким "коллегам", относительно наших пожеланий по количеству и качеству контента? Что вы если и будете очень и очень медленно что-то добавлять взамен ушедшего, то только в платные доп.пакеты и через только онлайн-просмотр? Что вы замусорили все одним и тем же повторяющимся шлаком, а российское дерьмо всунули даже туда, где ему вовсе не место? Что вы намеренно усилили свою рекламу о том, как хорошо и удобно иметь "новое оборудование с выходом в интернет" и надо его сейчас же у вас купить? Что даже в своей группе ВК вы только и делаете, что закидываете удочку о своих акциях, которые далеко не "акции", а новая покупка? Что вы крадете деньги у абонентов посредством автоплатежа? Что ваша техподдержка - это недалекие девочки-мальчики, которые набраны абы как? И, как итог всему сказанному выше, может уже перестанете врать, что все это, сказанное выше - не в пределах вашей компетенции?.. Нет, хватит вранья! Это все делаете вы! Вы - самый наплевательски относящийся к своим абонентам оператор! Ваша основная работа - выкачать из нас как можно больше денег. Прощай, Триколор. Ты худший оператор!

Ответ представителя Триколор 13 мая, 2022 год

Добрый день. Мы действительно прислушиваемся к откликам наших телезрителей. Пожелания, собранные по всем каналам взаимодействия, отправляются в Службу планирования контента, после коллеги обрабатывают и анализируют полученные обращения. Дальнейшая судьба этого массива данных уже зависит не только от нашего желания, но и от хода переговоров и возможностей обеих сторон. Наличие канала в том или ином пакете зависит от его востребованности у клиентов.
Нам принадлежит только несколько каналов, на которых мы стараемся разнообразить контент. Контент остальных каналов зависит от их правообладателей, которые передают нам сигнал для ретрансляции. Рекламные коммуникации имеют место во всех сферах, это неотъемлемая часть информационной жизнедеятельности.
Автоплатёж может установить только сам клиент. Согласно пункту 3.4. «Оферты о порядке подключения и использования опции «Автоплатеж», если Клиент не согласен на привязку Банковской карты к Личному счету, Клиенту при вводе данных Банковской карты для совершения Платежей в Личном кабинете или в интерфейсе Устройства, которое используется Клиентом для получения Услуг Триколора, необходимо не проставлять либо снять метки в соответствующем чек-боксе с согласием на привязку Банковской карт и подключение опции «Автоплатеж». Ознакомиться подробнее можно по ссылке https://www.tricolor.tv/terms-and-tarrifs/oferta-o-poryadke-podklyucheniya-i-ispolzovaniya-optsii-avtoplatezh/.
Специалисты нашей Службы поддержки проходят обязательный отбор. Печально, что вы сконцентрированы только на негативной стороне нашей деятельности. Надеемся, вы найдёте подходящее для себя телевидение.

Дерьмовый оператор!

Гость 12 мая, 2022 год

Давно не было такого масштабного и всеобъемлющего лохотрона на территории РФ. У них сейчас задача одна - как можно больше вытянуть бабла с абонентов, которые еще остались. Ничем не брезгуют, идут на откровенные обманы. Очень надеюсь, что Роскомнадзор скоро до них доберется!

Ответ представителя Триколор 13 мая, 2022 год

Добрый день. Наша деятельность на территории РФ осуществляется согласно абонентскому договору и Условиям оказания услуг. Вся информация находится в открытом доступе на сайте tricolor.tv.

Все хуже и хуже

Алла 12 мая, 2022 год

Проклинаю тот день, когда наша семья связалась с этой компашкой наглых воров! Сначала у них по акции "вот это", а через полгода уже какие-то изменения, давайте им опять денег! Воры и вруны, говорите тогда, что эти акции у вас на определенный период, а платить потом надо еще и еще! Всем знакомым говорю не связываться с Триколором. Там сейчас стали такое... Читать отзыв Проклинаю тот день, когда наша семья связалась с этой компашкой наглых воров! Сначала у них по акции "вот это", а через полгода уже какие-то изменения, давайте им опять денег! Воры и вруны, говорите тогда, что эти акции у вас на определенный период, а платить потом надо еще и еще! Всем знакомым говорю не связываться с Триколором. Там сейчас стали такое фуфло транслировать и столько повторять, что и 1500 р/г не заслуживают!

Ответ представителя Триколор 13 мая, 2022 год

Добрый день. Акция любого формата подразумевает, что вы можете получить что-то со скидкой или с бонусом. Это всегда является временным предложением. Сроки действия наших специальных предложений указываются в условиях акции. С самими условиями всегда можно ознакомиться на сайте tricolor.tv

Сплошное разводилово

Марина 12 мая, 2022 год

Гнилой оператор Триколор ТВ! За полгода второй раз блокируют сигнал.
Оператор сказал, что у меня сломался приёмник и нужно срочно совершить обмен (ну, все уже поняли, что это значит). При этом их говнистые телемагазины показывают идеально! Сколько еще вы ходите надуть? Но меня уже не получится, я меняю оператора!

Ответ представителя Триколор 13 мая, 2022 год

Добрый день. Частый уход каналов в кодировку может быть связан с несколькими факторами: недостаточный сигнал, не актуальное ПО, либо нестабильная работа самого приёмника. Обмен может быть предложен как один из вариантов решения вопроса, но не единственный. Также вы можете воспользоваться приложением «Триколор Кино и ТВ», что позволит смотреть каналы через интернет без участия самого приёмника.

Обещания и больше ничего

Гость 12 мая, 2022 год

Работа Триколора состоит из одних обещаний. А любое их дело, сделанное на грош, оценивается ими же самими на стольник. Почему за такое количество времени они не добавили ничего в пакет "Основной" на спутник? Потому что им это просто невыгодно! Постепенно-потихоньку, незаметненько для абонентов (не-а, заметненько!) они перебрасывают каналы со спутника на онлайн. Для чего? Опять-таки, для того, чтобы люди... Читать отзыв Работа Триколора состоит из одних обещаний. А любое их дело, сделанное на грош, оценивается ими же самими на стольник. Почему за такое количество времени они не добавили ничего в пакет "Основной" на спутник? Потому что им это просто невыгодно! Постепенно-потихоньку, незаметненько для абонентов (не-а, заметненько!) они перебрасывают каналы со спутника на онлайн. Для чего? Опять-таки, для того, чтобы люди переходили со спутника на онлайн-просмотр! Но если вы хотите смотреть каналы именно по телевизору (а так многие и хотят!) и у вас нет ресивера с интернетом (очень у многих!) - вы побежите покупать у них новое оборудование! И пусть не врут, что это не их "работка"! Люди, меняйте оператора! У этих вы только теряете свои деньги!

Ответ представителя Триколор 13 мая, 2022 год

Добрый день. Предположение интересное, однако не соответствует действительности. У многих уже есть Smart TV, компьютер давно стал неотъемлемой частью быта, и сложно встретить человека, который не использует смартфон. Для просмотра через интернет можно установить приложение «Триколор Кино и ТВ» и смотреть каналы даже без приёмника. Показать 1 ответ

Самый плохой спутниковый оператор!

Эльвира 12 мая, 2022 год

Жулики и вымогатели, не подключайтесь. Через каждые три года вас будут вынуждать покупать у них новое оборудование. Они специально делают так, чтобы оборудование плохо работало, вынуждая бежать в сервисные
центры и открывать кошельки. Они заявляют, что срок службы приемника не более 3х лет, и дальше они не гарантируют трансляцию, так, что учитывайте такие расходы при связывании с этой шарашкиной конторкой! Буду... Читать отзыв Жулики и вымогатели, не подключайтесь. Через каждые три года вас будут вынуждать покупать у них новое оборудование. Они специально делают так, чтобы оборудование плохо работало, вынуждая бежать в сервисные
центры и открывать кошельки. Они заявляют, что срок службы приемника не более 3х лет, и дальше они не гарантируют трансляцию, так, что учитывайте такие расходы при связывании с этой шарашкиной конторкой! Буду менять оператора!

Ответ представителя Триколор 13 мая, 2022 год

Добрый день. Информация о сроке службы приёмников указывается производителем в руководстве пользователя. Такая информация располагается в руководстве любого технически сложного продукта. Как показывает практика, обычно продукция служит дольше. Однако, по истечении указанного срока, ни один производитель, не гарантирует стабильную работу своего продукта, и не обеспечит бесплатное сервисное обслуживание. Однако, производитель приёмников для просмотра каналов через Триколор, позволяет дополнительно приобрести сертификат бесплатного сервисного обслуживания, что может существенно снизить затраченные на ремонт ваши денежные ресурсы.

Обнаглевшие нахалы!

Сергей 12 мая, 2022 год

Триколор совсем ох...ел Посылайте его на все стороны, они уже обнаглели до того, что каждые два года говорят "меняйте приёмник" типа устарел. Достали "акциями", типа выгодно и недорого. Да развод же чистой воды! Самый паршивый оператор.

Достоинства:

Нету!

Недостатки:

Крайне наглые ребятки

Ответ представителя Триколор 13 мая, 2022 год

Добрый день. Прогресс не стоит на месте. И многие люди хотят идти в ногу с ним.
Мы только рады, что вас устраивает ваш текущий приёмник. Если вам поступил звонок с предложением обмена, и вы больше не хотите такие звонки получать, свяжитесь с нашей Службой поддержки по контактам из раздела «Помощь» на tricolor.tv.

Меняйте оператора!

Михаил Щекин 12 мая, 2022 год

Триколор, глянь на свою работу! Одни отрицательные отзывы, поганое отношение к клиентам, сплошной обман, никому не советую связываться, закончится срок оплаты - будем менять оператора! Быстрее бы!

Ответ представителя Триколор 13 мая, 2022 год

Добрый день. Печально, что вы решили прекратить сотрудничество с нами. Пожалуйста, свяжитесь с нашей Службой поддержки одним из способов из раздела «Помощь» на tricolor.tv и сообщите, в чём именно произошёл обман. Мы обязательно разберёмся в возникшей ситуации.

Паршивые воры!

Татьяна 12 мая, 2022 год

Украли 2500 с карты без предупреждения. Сначала подключили "в подарок", а потом подключили автоплатеж и списали 2500, хотя месяц назад я оплатила единый 1500 на год. Никогда и нигде "автоплатеж" не подключала, они сами подключили, ворюги, но спорят и не признаются. В течение 6 дней обещали вернуть на счёт в личном кабинете, а чтобы вернуть на карту требуют паспортные данные... Читать отзыв Украли 2500 с карты без предупреждения. Сначала подключили "в подарок", а потом подключили автоплатеж и списали 2500, хотя месяц назад я оплатила единый 1500 на год. Никогда и нигде "автоплатеж" не подключала, они сами подключили, ворюги, но спорят и не признаются. В течение 6 дней обещали вернуть на счёт в личном кабинете, а чтобы вернуть на карту требуют паспортные данные (внимание - копию паспорта)! А кто же ворам паспорт дает? Кстати, они там и не могли доказать, что в договоре я должна предоставлять копию паспорта! А всё потому, что отказалась менять оборудование, вот и подключили автоплатеж. Люди, будьте осторожнее, не привязывайте карту, в Триколоре работают мошенники и воры, пора этот гадюшник разогнать!

Ответ представителя Триколор 13 мая, 2022 год

Добрый день. Автоплатёж может быть установлен только в момент оплаты услуги через Личный кабинет. Согласно пункту 3.4. «Оферты о порядке подключения и использования опции «Автоплатеж», если Клиент не согласен на привязку Банковской карты к Личному счету, Клиенту при вводе данных Банковской карты для совершения Платежей в Личном кабинете или в интерфейсе Устройства, которое используется Клиентом для получения Услуг Триколора, необходимо не проставлять либо снять метки в соответствующем чек-боксе с согласием на привязку Банковской карт и подключение опции «Автоплатеж». Ознакомиться подробнее можно по ссылке https://www.tricolor.tv/terms-and-tarrifs/oferta-o-poryadke-podklyucheniya-i-ispolzovaniya-optsii-avtoplatezh/.
Копия паспорта и заявление указываются плательщика. Это необходимо для того, чтобы подтвердить личность держателя карты.

Триколор крадет деньги!

Андрей 12 мая, 2022 год

Будьте внимательны и очень осторожны, когда общаетесь с этими аферюгами! У них это называется "Автоплатеж", но, по-моему, если с вашего счета без вашего ведома списывают деньги, это воровство. Особенно неприятно, что это происходит совершенно неожиданно, например, когда вы едете в такси и уверены, что у вас достаточно средств. Автоплатеж автоматически подключается, как только вы засветите свою карту на их сайте.... Читать отзыв Будьте внимательны и очень осторожны, когда общаетесь с этими аферюгами! У них это называется "Автоплатеж", но, по-моему, если с вашего счета без вашего ведома списывают деньги, это воровство. Особенно неприятно, что это происходит совершенно неожиданно, например, когда вы едете в такси и уверены, что у вас достаточно средств. Автоплатеж автоматически подключается, как только вы засветите свою карту на их сайте. Но узнаете вы об этом намного позже, когда вдруг недосчитаетесь денег на своём счете.

Ответ представителя Триколор 12 мая, 2022 год

Добрый день. Денежные средства с банковской карты могут списаться только в том случае, если у клиента она привязана в Личном кабинете и установлен автоплатеж. Согласно пункту 3.4. «Оферты о порядке подключения и использования опции «Автоплатеж», если Клиент не согласен на привязку Банковской карты к Личному счету, Клиенту при вводе данных Банковской карты для совершения Платежей в Личном кабинете или в интерфейсе Устройства, которое используется Клиентом для получения Услуг Триколора, необходимо не проставлять либо снять метки в соответствующем чек-боксе с согласием на привязку Банковской карт и подключение опции «Автоплатеж». Ознакомиться подробнее можно по ссылке https://www.tricolor.tv/terms-and-tarrifs/oferta-o-poryadke-podklyucheniya-i-ispolzovaniya-optsii-avtoplatezh/. Если же функция была подключена ошибочно, Служба поддержки всегда готова помочь с возвратом денежных средств.

Позор Триколору!

Людмила Степаненко 12 мая, 2022 год

Эй, Триколор, вам не стыдно вести такую деятельность? Вы не заслуживаете даже одной звездочки! Сколько можно врать, рассказывая о том, что вы "работаете над заполнением сетки вещания"? Если вы и будете делать что-то, то только за денежки. То оборудование поменяйте, то за пакет доплатите, а когда вашу аферу раскроешь - "к сожалению, вернуть деньги уже нельзя". Лживые наглые люди!

Ответ представителя Триколор 12 мая, 2022 год

Здравствуйте. Очень жаль, что вы не замечаете нашу работу. Мы уже добавили два новых телеканала в пакет «Детский». В дальнейшем наполним остальные пакеты новыми каналами, но для этого потребуется время. Денежные средства можно вернуть, для этого достаточно обратиться в нашу Службу поддержки в разделе «Помощь» на сайте tricolor.tv одним из способов. Обмен предлагается в качестве информирования, а также в качестве решения вопроса, если, например, приемник вышел из строя. Мы лишь информируем, а решение по обмену клиент принимает самостоятельно.

Выбросьте Триколор ТВ

Станислав 12 мая, 2022 год

Людям, видимо, нравится выкидывать деньги на ветер, трепать себе нервы, ругаться с ботами, смотреть глючное ТВ, вестить на лживые акции, верить сказкам... Иначе я не могу объяснить их выбор именно этого оператора. Триколор уже давно постепенно начинал посылать на х... своих абонентов, а теперь это у них во всей красе! Если хотите чувствовать себя людьми, а не шлаком, переходите на... Читать отзыв Людям, видимо, нравится выкидывать деньги на ветер, трепать себе нервы, ругаться с ботами, смотреть глючное ТВ, вестить на лживые акции, верить сказкам... Иначе я не могу объяснить их выбор именно этого оператора. Триколор уже давно постепенно начинал посылать на х... своих абонентов, а теперь это у них во всей красе! Если хотите чувствовать себя людьми, а не шлаком, переходите на другого оператора.

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

Вся работа и отношение к абонентам

Ответ представителя Триколор 12 мая, 2022 год

Добрый день. Очень жаль, что у вас сложилось такое негативное мнение о компании. К сожалению, из вашего отзыва остается неясным, чем именно это вызвано. Мы открыты для конструктивной критики и хотели бы разобраться в сложившейся ситуации. Сообщите нам о случившемся одним из способов в разделе «Помощь» на сайте tricolor.tv.

Зачем нужен этот пи-пи-пи....

Анатолий Абраменко 12 мая, 2022 год

Цензурно говорить уже не могу. Читать их ботские ответы бессмысленно. Мы работаем-мы передадим-мы учтем... Да ни черта вы не делаете! Другие операторы уже сделали хотя бы что-то для сохранения своих абонентов. Вы же добавили два платных канала и чуть не лопнули от гордости за такую "великую работу". А где каналы в основном пакете на спутнике? Ушли-то они оттуда! И ваша... Читать отзыв Цензурно говорить уже не могу. Читать их ботские ответы бессмысленно. Мы работаем-мы передадим-мы учтем... Да ни черта вы не делаете! Другие операторы уже сделали хотя бы что-то для сохранения своих абонентов. Вы же добавили два платных канала и чуть не лопнули от гордости за такую "великую работу". А где каналы в основном пакете на спутнике? Ушли-то они оттуда! И ваша болтовня о том, что "пакет "Детский" пострадал больше всего, поэтому мы в первую очередь наполняем его" - брехня. Вы наполняете его, потому что он ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ПЛАТНЫЙ! А вам, как всегда, мало бабла!

Ответ представителя Триколор 12 мая, 2022 год

Здравствуйте. Поиск новых каналов и заключение соглашений с их правообладателями занимает достаточно много времени. В процентном соотношении пакет «Детский» действительно пострадал больше остальных от ухода телеканалов. В ближайшее время постараемся наполнить основной пакет новыми интересными каналами.

Бракоделы чистой воды

Гость 12 мая, 2022 год

Невозможно просто не плеваться на их работу! Техподдержка уже через два вопроса-ответа начинает доставать со своими "выгодными предложениями", а на деле это туфта. Оборудование у них - пластмасска, китайский ширпотреб по сравнению с этим - отличный. Контент испогалили вконец, смотреть нечего, гоняют по кругу какое-то фуфло. За что я плачу, не пойму!

Ответ представителя Триколор 12 мая, 2022 год

Добрый день. Хотелось бы обратиться ваше внимание, что мы не являемся производителем оборудования. Также по вопросу контента на том или ином канале необходимо обращаться к его правообладателю. Если вы столкнулись с некорректным обслуживанием, сообщите нам об этом в разделе «Помощь» на сайте tricolor.tv одним из способов.

Г...о, а не оператор!

Максим Долматов 12 мая, 2022 год

Я хочу поставить ноль звезд!!! Почему такая работа? Т.е. ее нет! Каналы не добавляют, цену за то, чего нет, не снижают! Зато продолжают заваливать нас лживыми предложениями о "выгодных акциях". Да кто уже на это поведется?! И уже задолбали на каждом углу кричать, что одни добавили уже аж два канала! А ничего, что эти два каналы - платные в детском... Читать отзыв Я хочу поставить ноль звезд!!! Почему такая работа? Т.е. ее нет! Каналы не добавляют, цену за то, чего нет, не снижают! Зато продолжают заваливать нас лживыми предложениями о "выгодных акциях". Да кто уже на это поведется?! И уже задолбали на каждом углу кричать, что одни добавили уже аж два канала! А ничего, что эти два каналы - платные в детском пакете? А где добавление в пакет "Основной"? "Конечно, выгодно же добавить в платный, а то вдруг откажутся от этого пакета, и мы не сможем срубить бабки", - думает Триколор! Да кому вы на х... нужны! Самый дерьмовый оператор!

Ответ представителя Триколор 12 мая, 2022 год

Здравствуйте. Очень жаль, что у вас сложилось столь негативное мнение. Мы уже проводим работу по поиску и добавлению новых каналов, чтобы в самое ближайшее время порадовать наших клиентов. Упор был сделан на пакет «Детский», поскольку он больше всего пострадал от ухода телеканалов. Также хотелось бы обратить ваше внимание, что согласно пункту 4.5 УОУ НСК вправе по своему усмотрению и/или в связи с изменением или прекращением договорных отношений с правообладателями теле-, радиоканалов или по требованию последних прекращать, приостанавливать вещание теле-, радиоканалов, входящих в Пакеты, изменять количество теле- и/или радиоканалов в Пакете, заменять одни теле- и/или радиоканалы другими. Если у вас возникли вопросы по какой-то акции, то мы готовы подробно рассказать о ней и ответить на все вопросы. Для этого напишите нам в разделе «Помощь» на сайте tricolor.tv одним из способов.

Не советую Триколор

Гость 12 мая, 2022 год

Испортился на все 100. Смотреть нечего, платим за ушедшие каналы, постоянно навязывают акции, которые далеко не выгодные, но это понимаешь потом, в ответах у них одни отписки, а решений никаких.

Ответ представителя Триколор 12 мая, 2022 год

Добрый день. У нас в составе есть множество интересных каналов, например, такие как «Спортивный», «Russian Extreme», «Зоо ТВ», «Моя Планета», а через интернет доступен канал «Живая природа». Также с нашей стороны мы запустили каналы «Наше мужское», «Остросюжетное», «Шокирующее». Мы информируем об акциях, но решение об участии принимает клиент сам. Все акции находятся в открытом доступе на нашем сайте https://www.tricolor.tv/offers/. Со всеми доступными способами связи можно ознакомиться по ссылке: https://www.tricolor.tv/about/contacts/.

Пользователь Триколор- 10 лет стажа

Марго 12 мая, 2022 год

Почему вы убрали из сетки Евроньюс ,а не включили на этой часте Соловьев лайф?!!!! Отчего вы " Триколор" , может уже сменить название на " Жёвтоблакитный"? Да, не повезло нам, пользователем Триколора, с оператором. Жаль...будем думать- как вы к нам так т мы к вам...

Ответ представителя Триколор 12 мая, 2022 год

Здравствуйте. Мы передадим ваше пожелание о включении данного телеканала нашим коллегам. Следите за новостями. Пока вы можете просматривать программу «Вечер с Владимиром Соловьевым» на телеканале «Россия 1».

Включите Соловьев Live!

Александр 11 мая, 2022 год

Включите в пакет Соловьев Live пожалуйста!
Включите в пакет Соловьев Live пожалуйста!
Включите в пакет Соловьев Live пожалуйста!
Включите в пакет Соловьев Live пожалуйста!
Включите в пакет Соловьев Live пожалуйста!
Надеюсь администрация Триколора заметит сообщение.
С уважением, ваш абонент с 15 летним стажем Александр.

Ответ представителя Триколор 11 мая, 2022 год

Добрый день. Мы прилагаем все усилия, чтобы новые каналы как можно скорее вошли в состав. Передадим ваше пожелание о включении данного телеканала коллегам. Следите за новостями.

Где Соловьев Live?

Ольга 11 мая, 2022 год

Здравствуйте! Когда уже дождемся включения Соловьев Live на Триколоре? Канал начал вещание на частотах Euronews («Евроновости») уже больше месяца, а Триколор все "настраивает".... или пустая заставка о том, что отключен канал Евроновости окупается больше? Все компании уже подключили, создается впечатление, что Триколор осознанно затягивает? Руководители Триколор, пора уже, хватит тянуть.. включите трансляцию Соловьев Live! Выражаю мнение своих друзей... Читать отзыв Здравствуйте! Когда уже дождемся включения Соловьев Live на Триколоре? Канал начал вещание на частотах Euronews («Евроновости») уже больше месяца, а Триколор все "настраивает".... или пустая заставка о том, что отключен канал Евроновости окупается больше? Все компании уже подключили, создается впечатление, что Триколор осознанно затягивает? Руководители Триколор, пора уже, хватит тянуть.. включите трансляцию Соловьев Live! Выражаю мнение своих друзей и соседей...

Показать 6 ответов

Ответ представителя Триколор 11 мая, 2022 год

Здравствуйте. Мы передадим ваше пожелание о включении данного телеканала нашим коллегам. Следите за новостями. Пока вы можете просматривать программу «Вечер с Владимиром Соловьевым» на телеканале «Россия 1». Показать 13 ответов

Не верьте Триколору!

Валентина Ситько 11 мая, 2022 год

Они только и делают, что врут! Отсутствие своей работы объясняют "долгим процессом", недовольство абонентов их лживыми акциями ставят в вину им самим (люди! читайте ВСЁ очень внимательно!), некомпетентность своих сотрудников объясняют "недопониманием с обеих сторон". А насчет того, что мы платим за несуществующие каналы - молчат, как рыбы! Зато на этом фоне они очень усилили свои лживые рекламные акции о... Читать отзыв Они только и делают, что врут! Отсутствие своей работы объясняют "долгим процессом", недовольство абонентов их лживыми акциями ставят в вину им самим (люди! читайте ВСЁ очень внимательно!), некомпетентность своих сотрудников объясняют "недопониманием с обеих сторон". А насчет того, что мы платим за несуществующие каналы - молчат, как рыбы! Зато на этом фоне они очень усилили свои лживые рекламные акции о том, что "замените-доплатите-купите и все будет здорово". Разводиловка чистой воды!

Ответ представителя Триколор 11 мая, 2022 год

Добрый день. Условия всех действующих акций указаны на нашем сайте в открытом доступе и с ними может ознакомиться любой желающий. Если у вас возникли сложности с какой-либо акцией, мы готовы помочь разобраться в ней. Напишите нам в разделе «Помощь» на сайте tricolor.tv любым удобным способом. На сегодняшний день мы делаем все от нас зависящее для того, чтобы как можно скорее новые телеканалы вошли в состав и радовали наших клиентов.

Пора менять оператора

Гость 11 мая, 2022 год

Сейчас не нахожу ни одной причины, чтобы остаться с Триколором: замены ушедшим каналам нет; фильмы идут одни и те же, причем, по разным каналам; на тех каналах, где отродясь не было российских кино и сериалов, теперь есть

! На Кинозалах раньше было хоть какое-то разнообразие, теперь нет, даже количество задвоенных каналов растет! Платить не за что, до свидания, Триколор.

Ответ представителя Триколор 11 мая, 2022 год

Добрый день. Необходимо обращаться к правообладателю телеканала по вопросу контента на его канале. Некоторые каналы занимают освободившиеся слоты в связи с особенностями сетки вещания. Но мы постараемся восполнить потери контентного наполнения услуг. Сейчас мы занимаемся вопросом поиска новых телеканалов и надеемся, что в самое ближайшее время сможем порадовать наших пользователей интересными результатами.

Самый недобросовестный оператор

Леонид 11 мая, 2022 год

Их рейтинг - единица? Они и на нее не наработали! Однотипные каналы, фильмы - по кругу, платим за то, чего нет, дозвониться нереально, написать - шаблонные ответы, не решающие проблему. Почему другие находят выход из сложившейся ситуации? Потому что заинтересованы в абонентах! Триколор же только пытается навязать свои не совсем, мягко говоря, выгодные акции и кичится своим "огромным достижением" -... Читать отзыв Их рейтинг - единица? Они и на нее не наработали! Однотипные каналы, фильмы - по кругу, платим за то, чего нет, дозвониться нереально, написать - шаблонные ответы, не решающие проблему. Почему другие находят выход из сложившейся ситуации? Потому что заинтересованы в абонентах! Триколор же только пытается навязать свои не совсем, мягко говоря, выгодные акции и кичится своим "огромным достижением" - добавлением одного платного канала! Крохоборы!

Ответ представителя Триколор 11 мая, 2022 год

Здравствуйте. Время ответа оператора может быть увеличено в связи с нагрузкой, но мы стараемся отвечать как можно быстрее. По вопросу контента на том или ином телеканале вам необходимо обращаться к его правообладателю. На сегодняшний день мы уже добавили два телеканала и продолжаем работать над поиском новых. Мы информируем об акциях, но решение об участии принимает клиент самостоятельно. Описание всех акций находится в свободном доступе на нашем сайте tricolor.tv в разделе «Акции».

Терпению пришел конец

Гость 11 мая, 2022 год

Итак, г.Белгород. Не так давно произошла "поломка" ресивера - постоянная перезагрузка. Вызвали "мастера", он сказал, что "нужно менять ресивер, т.к. этот сгорел, сейчас у Триколора как раз выгодная акция, поэтому заплатить надо не слишком много, всего 5500 плюс 2500 подписка"... Хорошо, что у меня, старого дурака, на тот момент не было денег, иначе ушлые триколоровцы вмиг бы "обули" пенсионера! Через... Читать отзыв Итак, г.Белгород. Не так давно произошла "поломка" ресивера - постоянная перезагрузка. Вызвали "мастера", он сказал, что "нужно менять ресивер, т.к. этот сгорел, сейчас у Триколора как раз выгодная акция, поэтому заплатить надо не слишком много, всего 5500 плюс 2500 подписка"... Хорошо, что у меня, старого дурака, на тот момент не было денег, иначе ушлые триколоровцы вмиг бы "обули" пенсионера! Через пару дней, методом "тыка" выяснилось, что сгорел не ресивер (5500р + 2500р), а блок питания (400р). А неделю назад из-за непогоды немного повело тарелку (это, опять же, выяснилось позже), на сей раз позвонил "мастерам", ответ идентичный (см.выше)! Две попытки "развода" за три месяца - это уже слишком! Даю гарантию, что действуют они подобным образом частенько, особенно видя перед собой старичков. Моему терпению пришел конец, завтра пишу заявление в Роскомнадзор! Намеренно не собираюсь писать здесь никаких своих данных, пусть там разбираются.

Ответ представителя Триколор 11 мая, 2022 год

Добрый день. Нам бы хотелось более детально разобраться в ситуации и при необходимости провести работу с дилером. Свяжитесь с нам в разделе «Помощь» на сайте tricolor.tv и расскажите о случившемся. Мы обязательно разберемся в ситуации.

Уходим от триколора! Ура!

Гость 11 мая, 2022 год

Ужасное качество. Начнёшь что то смотреть и обязательно пол фильма лагает.Слава Богу скорее переедем и перейдем на другого провайдера

Ответ представителя Триколор 11 мая, 2022 год

Здравствуйте. К сожалению, у нас нет возможности провести консультацию в рамках отзыва. С возможными причинами возникновения трудности можно ознакомиться на сайте: https://www.tricolor.tv/help/technical-issues.

Если этой информации будет недостаточно, обратитесь в нашу Службу поддержки в разделе «Помощь» на сайте tricolor.tv. Вам обязательно помогут в решении вопроса.

Самый лживый оператор

Сергей 11 мая, 2022 год

Лучшее, что делает Триколор - это умело и нагло врет. Сколько мы будем видеть их отписочки, типа "мы работаем, это небыстрый процесс, следите за новостями..."? Никаких новостей нет! Если бы они хотя бы в общем написали "добавление каналов на замену ушедшим планируется через месяц (через два)", но всем давно уже понятно, что не будет ничего! Мы врали, врете и будете... Читать отзыв Лучшее, что делает Триколор - это умело и нагло врет. Сколько мы будем видеть их отписочки, типа "мы работаем, это небыстрый процесс, следите за новостями..."? Никаких новостей нет! Если бы они хотя бы в общем написали "добавление каналов на замену ушедшим планируется через месяц (через два)", но всем давно уже понятно, что не будет ничего! Мы врали, врете и будете врать!

Достоинства:

Откуда им взяться?

Недостатки:

Одна сплошная ложь.

Ответ представителя Триколор 11 мая, 2022 год

Добрый день. Очень жаль, что вы не замечаете нашу работу. Уже было добавлено два новых телеканала. Начало положено. Мы продолжаем делать все от нас зависящее, чтобы порадовать клиентов новыми каналами в скором времени. Но это действительно очень времязатратный процесс и, к сожалению, не все зависит только от нас.

Полный отстой!

Гость 11 мая, 2022 год

Какой может быть отзыв о том операторе, который не предоставляет качественных услуг, обманывает, выкручивается при предоставлении претензий, устанавливает цену на "воздух" и отвечает одними шаблонами? Триколор не рекомендую никому!

Ответ представителя Триколор 11 мая, 2022 год

Здравствуйте. Хотелось бы рассмотреть детально вашу ситуацию, если вы столкнулись с некорректным обслуживанием. Обратитесь в нашу Службу поддержки в разделе «Помощь» на сайте tricolor.tv. и расскажите о случившемся. Мы обязательно разберемся.

Лучше уже не будет

Анастасия Версикова 11 мая, 2022 год

Триколор испоганился вконец! Нет каналов на замену ушедшим, а то, что они добавили ТОЛЬКО ОДИН ПЛАТНЫЙ "ТипТоп", только подтверждает их единственное желание - нажиться на своих абонентах. Почему цена осталась прежней, если столько каналов уже давно нет? Потому что им на все плевать!

Ответ представителя Триколор 11 мая, 2022 год

Добрый день. На сегодняшний день мы добавили уже два новых телеканала в пакет «Детский». Упор был сделан на него, поскольку он больше всего пострадал. Мы по-прежнему делаем все возможное, чтобы наполнить пакеты новыми интересными каналами.

Взаимодействие с потребителями услуг

Гость 10 мая, 2022 год

Почитала ответы триколор на отзывы клиентов. Одни шаблонные отписки. Они даже такой формат как взаимодействие с потребителями услуг не освоили толком. Хотя, и услуга то сомнительного качества.

Ответ представителя Триколор 10 мая, 2022 год

Добрый день. Несомненно, вежливый стиль проигрывает в яркости и оригинальности обыденному формату общения, но с задачей информирования он справляется. Может создаться впечатление, что здесь пишут, чтобы «поговорить», но, когда клиент делится возникшей сложностью, он хочет увидеть её решение. Наши ответы, так или иначе, направлены на информирование и решение возникших ситуаций в рамках данного сайта или за его пределами.

Затруднилась поставить даже одну звезду

Гость 10 мая, 2022 год

Наглое отключение многих каналов!!! По какому праву? Закрывайтесь к чертовой матери если не умеете работать. Нет никакого желания продолжать вас питать. Ухожу! И всем другим советую!

Ответ представителя Триколор 10 мая, 2022 год

Добрый день. Все каналы в составе Триколора, за исключением покинувших территорию РФ, вещают в штатном режиме.
Пожалуйста, свяжитесь с нашей Службой поддержки по контактам из раздела «Помощь» на tricolor.tv. Мы обязательно поможем в восстановлении каналов, которые должны показывать.

Будьте внимательны к акциям

Александр 8 мая, 2022 год

Триколор нагло продолжает веерные отключения старых приемников по ID. Причем нагло врут, что, якобы, они ничего не отключали. Цель - "испугать" клиентов и заставить пойти на акцию обмена или покупки нового ресивера, а акций этих до хрена и как одна все лживые!

Достоинства:

Откуда им взяться?

Недостатки:

Да сколько угодно!

Ответ представителя Триколор 9 мая, 2022 год

Добрый день. Вы очень льстите нашим возможностям, приписывая нам технически невозможное действие. Если услуга в системе активна, она остаётся активной на протяжении всего оплаченного периода. Это легко контролируется в Личном кабинете. Наша цель - улучшение качества жизни каждого жителя России за счет предоставления доступа к медиаинформационному и развлекательному пространству, возможности потребления современных цифровых сервисов и продуктов в максимально удобной форме и во всех средах. Если бы мы отошли от неё, у вас бы не было возможности смотреть Триколор без участия приёмника и пользоваться сервисами, которых не было лет 10 назад.

Триколор отзывы

Самый плохой оператор - наглый и лживый

Дерьмовый оператор!

Все хуже и хуже

Сплошное разводилово

Обещания и больше ничего

Самый плохой спутниковый оператор!

Обнаглевшие нахалы!

Меняйте оператора!

Паршивые воры!

Триколор крадет деньги!

Позор Триколору!

Выбросьте Триколор ТВ

Зачем нужен этот пи-пи-пи....

Бракоделы чистой воды

Г...о, а не оператор!

Не советую Триколор

Пользователь Триколор- 10 лет стажа

Включите Соловьев Live!

Где Соловьев Live?

Не верьте Триколору!

Пора менять оператора

Самый недобросовестный оператор

Терпению пришел конец

Уходим от триколора! Ура!

Самый лживый оператор

Полный отстой!

Лучше уже не будет

Взаимодействие с потребителями услуг

Затруднилась поставить даже одну звезду

Будьте внимательны к акциям

Телекоммуникации и связь

Вопросы и ответы