Триколор отзывы

› ›

2.1 5

3921 отзыв / 3210873 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

выгодно

Kruscha 19 мая, 2015 год

Ставлю 5 звезд, так как здесь самое лучшее предложение среди всех спутниковых тарелок. Цену в 100 рублей последнее время перестала воспринимать всерьез. В магазине на эти деньги можно 2 пачки молока купить. А здесь это цена абонентской платы за целый месяц. Каналов за эти деньги - мерено - немерено. 180-190 программ наберется. Качество трансляций шикарная. Так что рекомендую тем, кто... Читать отзыв Ставлю 5 звезд, так как здесь самое лучшее предложение среди всех спутниковых тарелок. Цену в 100 рублей последнее время перестала воспринимать всерьез. В магазине на эти деньги можно 2 пачки молока купить. А здесь это цена абонентской платы за целый месяц. Каналов за эти деньги - мерено - немерено. 180-190 программ наберется. Качество трансляций шикарная. Так что рекомендую тем, кто хочет расширить свой телекругозор)

подходящий вариант

Влад 17 мая, 2015 год

Установили Триколор несколько месяцев назад, все это время у нас было айпителевидение. Но оно нас совсем не устраивало, так как постоянно был сбой сигнала, пропадала картинка.У моих друзей все работало нормально, но думаю, это из-за территориального расположения. Они живут в черте города, а я за городом, видимо, там сигнал очень плохой. В итоге решили попробовать спутниквое, и в общем-то не... Читать отзыв Установили Триколор несколько месяцев назад, все это время у нас было айпителевидение. Но оно нас совсем не устраивало, так как постоянно был сбой сигнала, пропадала картинка.У моих друзей все работало нормально, но думаю, это из-за территориального расположения. Они живут в черте города, а я за городом, видимо, там сигнал очень плохой. В итоге решили попробовать спутниквое, и в общем-то не прогадали, так как пока проблем не возникало, сигнал не пропадает, картинка четкая, все каналы работают. Так мне кажется, для тех, кто живет в районах, где со связью проблемы, это подходящий вариант.Еще, наверное, среди плюсов - это возможность выбора пакетов. мне, по крайней мере, это возможность нравится, каждый подбирает себе по цене и набору каналов. В целом все пакеты относительно не дорогие, но для кого-то и триста рублей принципиально важно.

Смотреть - одно удовольствие

Лика 13 мая, 2015 год

У всех свои причины установки тарелки. У одних не показывает без спутника тв, другим это дешевле, чем кабельное. Я же хотела тарелку, чтобы смотреть много интересных программ и хороших фильмов. Выбирала фирму, ориентируясь на подписки. В плане содержания очень приглянулся триколор. Программ столько, что за весь год не пересмотришь. Хорошо еще, что приемник позволяет создать фаворитные списки, чтобы можно было... Читать отзыв У всех свои причины установки тарелки. У одних не показывает без спутника тв, другим это дешевле, чем кабельное. Я же хотела тарелку, чтобы смотреть много интересных программ и хороших фильмов. Выбирала фирму, ориентируясь на подписки. В плане содержания очень приглянулся триколор. Программ столько, что за весь год не пересмотришь. Хорошо еще, что приемник позволяет создать фаворитные списки, чтобы можно было как-то ориентироваться в этом множестве. С самого начала у нас шло больше сотки каналов. Помимо каналов в обычном качестве, есть еще HD-каналы. У кого телевизор с большой диагональю, те в курсе, что среднее качество изображения способно испортить все впечатление от хорошего фильма. Так что интересное лучше всего еще смотреть в HD. Здесь это возможно на все 100%. Сейчас у нас идут вообще около 200 программ, все даже не назову при всем желании. 32 канала показывают в формате высокой четкости. Смотреть - одно удовольствие.

все устраивает

Юра 11 мая, 2015 год

Меня устраивает спутниковое тв Триколор. В самом начале мы не очень удобно поставили саму тарелку. В итоге на нее зимой падал снег с крыши и через какое-то время она несколько сместилась. Пришлось вызывать мастера, который перевесил тарелку. Заодно он сменил в тарелке какую-то запчать, кажется отвечающую за прием сигнала, и тарелка стала работать безукоризненно. Обошелся нам ремонт в 500 рублей,... Читать отзыв Меня устраивает спутниковое тв Триколор. В самом начале мы не очень удобно поставили саму тарелку. В итоге на нее зимой падал снег с крыши и через какое-то время она несколько сместилась. Пришлось вызывать мастера, который перевесил тарелку. Заодно он сменил в тарелке какую-то запчать, кажется отвечающую за прием сигнала, и тарелка стала работать безукоризненно. Обошелся нам ремонт в 500 рублей, сюда вошла цена детали. Сейчас у нас все работает хорошо. Повесили мы тоже удачно, чтобы этой зимой можно было в любой момент из окна очистить тарелку от снега.

3колор)))

Виктор 7 мая, 2015 год

К триколору привык уже настолько, что не понимаю, как без него вообще можно смотреть телевизор. Выбор каналов интересный и познавательный, цена доступная. Не нужно мучится с сотней настроек, все достаточно понятно. Работает без сбоев, поэтому ставлю ему максимальную оценку. Врать не буду - при плохой погоде, сигнал иногда дает сбой. Ну так на это и спутниковое тв, без этого никуда.

Показать 1 ответ

личный кабинет

Милчеловек 1 мая, 2015 год

Расскажу свой опыт работы в личном кабинете, простой и убодный без всяких таинственных блокировок)) для регистрации нужно указать ID приемника или номер абонентского договора. К примеру, я через кабинет контролирую личный счет. - в раздел "Управление средствами". Там всегда можно посмотреть сколько денег на счету, а также оплатить старые или новые услуги. Кстати личным кабинетом можно управлять и по телефону.... Читать отзыв Расскажу свой опыт работы в личном кабинете, простой и убодный без всяких таинственных блокировок)) для регистрации нужно указать ID приемника или номер абонентского договора. К примеру, я через кабинет контролирую личный счет. - в раздел "Управление средствами". Там всегда можно посмотреть сколько денег на счету, а также оплатить старые или новые услуги. Кстати личным кабинетом можно управлять и по телефону. Но опять-таки нужно знать номер своего оборудования. Так что после покупки лучше сразу заучите номер ресивер или вбейте его в мобильный, может пригодиться. Если вы не супергерой, которому все силы зла пытаются всячески помешать просмотру телевизора, то все работает без проблем;)

не очень порадовал

Саша 30 апреля, 2015 год

За полгода до истечения срока действия оплаченной карты "Оптимум" без малейших оснований закодировали все каналы, включая бесплатные. Вход в личный кабинет блокируют, умышленно не сообщают пароль ни коим способом.Сожалею, что когда подписывался на услуги "ТРИКОЛОР ТВ", не удосужился прочитать о них отзывы...

Показать 1 ответ

удобный и простой комплект

Melnik 29 апреля, 2015 год

Был куплен маме в подарок. Выбор пал на комплект "Триколор ТВ Full HD" с приёмником GS E212. Подкупило в нем то, что ресивер предназначен для приёма одновременно спутникового телевидения и цифрового эфирного телевидения. Моделька довольно простая и удобная в использовании. Подойдет даже для непродвинутых технически пользователей. В комплекте было все для самостоятельной установки. Ну тут уже кто как хочет: положиться... Читать отзыв Был куплен маме в подарок. Выбор пал на комплект "Триколор ТВ Full HD" с приёмником GS E212. Подкупило в нем то, что ресивер предназначен для приёма одновременно спутникового телевидения и цифрового эфирного телевидения. Моделька довольно простая и удобная в использовании. Подойдет даже для непродвинутых технически пользователей. В комплекте было все для самостоятельной установки. Ну тут уже кто как хочет: положиться на мастера-профессионала или же взять всю ответственность за установку на себя. Это дело выбора.

3колор

Анатолий 28 апреля, 2015 год

То, что у нас был комплект трико очень выручило, когда решили обновить телевизор. Выбирал из двух вариантов в интернет-магазине, в итоге остановились на LG 32LN540V, так как к нему почти за те же деньги шли два подарка: CAM-модуль "Триколора" и год просмотра пакета "максимум HD ". Поскольку тарелка у нас уже была, то ничего другого для просмотра тв уже и... Читать отзыв То, что у нас был комплект трико очень выручило, когда решили обновить телевизор. Выбирал из двух вариантов в интернет-магазине, в итоге остановились на LG 32LN540V, так как к нему почти за те же деньги шли два подарка: CAM-модуль "Триколора" и год просмотра пакета "максимум HD ". Поскольку тарелка у нас уже была, то ничего другого для просмотра тв уже и не требовалось докупать. Считаю, что оч выгодно поступили, так что теперь смотрим любимые каналы в HD формате на 32-дюймовом телевизоре.

выгодно

Krasovsky 27 апреля, 2015 год

За 100 рублей в месяц никакой другой оператор не предлагает такое большое количество каналов как Триколор ТВ. Здесь идут 190 каналов, среди которых 32 — в формате HD.
Для меня нежданчиком стало включение премиального пакета в состав тарифа "Единый". Каналы "КиноПремиум HD", "Остросюжетное HD", "Семейное HD", "Наше HD" раньше стоили 5400. Сейчас идут бесплатно. Есть еще радио, но мне радио... Читать отзыв За 100 рублей в месяц никакой другой оператор не предлагает такое большое количество каналов как Триколор ТВ. Здесь идут 190 каналов, среди которых 32 — в формате HD.
Для меня нежданчиком стало включение премиального пакета в состав тарифа "Единый". Каналы "КиноПремиум HD", "Остросюжетное HD", "Семейное HD", "Наше HD" раньше стоили 5400. Сейчас идут бесплатно. Есть еще радио, но мне радио и в машине хватает, а в телевизоре я хочу смотреть кино и свежие новости. А этого добра тут навалом. Хвалю, рекомендую. Ставлю 10 из 10 баллов.

родительский контроль

Надя 26 апреля, 2015 год

У триколора освоила родительский контроль. И, как мне показалось, очень полезная вещь. у нас стоит ресивер U510, к нему можно подключить отдельно детский пульт, стоит он чуть более тысячи рублей. У этого пульта есть настройки, когда можно установить определенные каналы, и ребенок, нажимая на кнопки на пульте, попадает только на эти каналы. Никаких стрелялок и кино для взрослых дети не... Читать отзыв У триколора освоила родительский контроль. И, как мне показалось, очень полезная вещь. у нас стоит ресивер U510, к нему можно подключить отдельно детский пульт, стоит он чуть более тысячи рублей. У этого пульта есть настройки, когда можно установить определенные каналы, и ребенок, нажимая на кнопки на пульте, попадает только на эти каналы. Никаких стрелялок и кино для взрослых дети не увидят. я теперь с удовольствием этой функцией пользуюсь.

для тех, кто хочет смотреть больше 10 каналов

Valkiria 23 апреля, 2015 год

Убеждена, что спутниковое тв порадует тех зрителей, которым хочется смотреть больше трех каналов. Искренне не понимаю тех, кто пишет, что для них 10 каналов уже много. Зачем же тогда платить 7-10 тысяч за оборудование, крепить тарелку, чтобы потом довольствоваться тем, что и так бесплатно можно получить? Не, Триколор ТВ мне как раз и нравится тем, что там очччень большой выбор... Читать отзыв Убеждена, что спутниковое тв порадует тех зрителей, которым хочется смотреть больше трех каналов. Искренне не понимаю тех, кто пишет, что для них 10 каналов уже много. Зачем же тогда платить 7-10 тысяч за оборудование, крепить тарелку, чтобы потом довольствоваться тем, что и так бесплатно можно получить? Не, Триколор ТВ мне как раз и нравится тем, что там очччень большой выбор каналов разных направлений и жанров. Хочешь кино смотришь, хочешь - новости, путешествия, сериалы, приключения. Выбор есть. Ради этого и подключалась к этому спутнику.

Издевка триколора

Петр 22 апреля, 2015 год

Я купил оборудование к триколору потому,что меня устраивали условия договора и не только меня но и тысячи покупателей по всей стране.Нам обещали 200 каналов за плату, а если не платить то 10 каналов,что меня устраивало,Так как 10 каналов для нашей семьи даже много.Прошло 2 года сейчас отключили все каналы.Вы меня обманули. Прошу вернуть деньги за ненужное оборудование.

Показать 4 ответа

обожаю мою тарелочку!

Медведева София 21 апреля, 2015 год

Не думала, что может ТАК круто показывать телевизор! Спутниковая тарелочка максимально раскачала новый телек, позволив выжать из него максимум возможного. Когда все настроили, не могла оторваться от HD-каналов. Смотрится супер, можно часами от экрана не отрываться - глаза даже не устают. А тут читала, что Триколор даже тестировал формат Ultra HD. Даже не могу представить, какая это красотень должна быть.
Работает... Читать отзыв Не думала, что может ТАК круто показывать телевизор! Спутниковая тарелочка максимально раскачала новый телек, позволив выжать из него максимум возможного. Когда все настроили, не могла оторваться от HD-каналов. Смотрится супер, можно часами от экрана не отрываться - глаза даже не устают. А тут читала, что Триколор даже тестировал формат Ultra HD. Даже не могу представить, какая это красотень должна быть.
Работает без сбоев. Вот чтоб всегда так было!

качество

Милана 20 апреля, 2015 год

В июне в интернет магазине заказала комплектом Триколор ТВ, вместе с пакетом "Максимум НD". Обычные каналы в большинстве не интересные, смотреть на них нечего, меня цепанул ХД пакет. Дома ЛЕДка 50 дюймов, на ХД каналах картинка как слеза, четкая цвета в отличии от обычных каналах по глубже. И почти сразу подключили "Кинозалы" за 500 руб. в год. На выбор... Читать отзыв В июне в интернет магазине заказала комплектом Триколор ТВ, вместе с пакетом "Максимум НD". Обычные каналы в большинстве не интересные, смотреть на них нечего, меня цепанул ХД пакет. Дома ЛЕДка 50 дюймов, на ХД каналах картинка как слеза, четкая цвета в отличии от обычных каналах по глубже. И почти сразу подключили "Кинозалы" за 500 руб. в год. На выбор предоставляется в среднем 10 фильмов. Каждый день добавляется 2 новых. Качество в отличии от ХД, ужасное, чуть лучше обычных ДВД. Плюс в этом пакете один, можно выбрать удобное время "сеанса", обычно каждые полчаса.

7 лет с триколором

Лера 20 апреля, 2015 год

За время пользования, а это примерно 7 лет, мы поменяли принимающую головку у антенны. Работает хорошо, только в дождь могут быть помехи. На время грозы мы отключаем антенну, так как в нее может попасть молния. У нас на даче уже три антенны таким образом сгорело у соседей. Хорошо дома не сгорели.Сейчас в продаже появились новые комплекты Триколор, но говорят, что... Читать отзыв За время пользования, а это примерно 7 лет, мы поменяли принимающую головку у антенны. Работает хорошо, только в дождь могут быть помехи. На время грозы мы отключаем антенну, так как в нее может попасть молния. У нас на даче уже три антенны таким образом сгорело у соседей. Хорошо дома не сгорели.Сейчас в продаже появились новые комплекты Триколор, но говорят, что их нельзя оставлять на даче в промерзающем доме - могут сломаться из-за этого. Не знаю так ли это или нет, но у нас пока старый блок и он спокойно остается и не портится от низких температур. В последние пару лет добивает реклама. Переключаешь канал, а там несколько секунд идет заставка с какой-нибудь мультиваркой или лобзиком. Потом уже включается фильм. Говорят, что это можно как-то отключить в личном кабинете абонента, но мы еще не разбирались как. Достанет совсем - сделаем.

актуальное

Елена 19 апреля, 2015 год

На едином тарифе этой весной появились просто белестящие новые каналы. Просто подарок для владельцев телевизоров, показывающих в формате высокой четкости.
В марте настроили "КиноПремиум HD" и еще несколько из бывшео пакета "СуперКино HD ", в этом еще пять каналов добавились от AMEDIA HIT HD до iConcerts HD. Остается только один вопрос: где бы столько взять свободного времени,... Читать отзыв На едином тарифе этой весной появились просто белестящие новые каналы. Просто подарок для владельцев телевизоров, показывающих в формате высокой четкости.
В марте настроили "КиноПремиум HD" и еще несколько из бывшео пакета "СуперКино HD ", в этом еще пять каналов добавились от AMEDIA HIT HD до iConcerts HD. Остается только один вопрос: где бы столько взять свободного времени, чтобы смотреть по Триколору все, что хочется?)

3 колор

Гриша 14 апреля, 2015 год

Телевидение может быть спортивным, как бы парадоксально это не звучало. По идее, сиди на мягком диване да и отращивай мягкие части тела, смотря "Первый канал" и "Россию". Многие так и делают, да и я раньше практиковал именно такой "спорт" - с пультом в руках. Так совпало, что год назад занялся собой (увлекся кикбоксингом, стал бегать утрам) и заменил телевидение, точнее... Читать отзыв Телевидение может быть спортивным, как бы парадоксально это не звучало. По идее, сиди на мягком диване да и отращивай мягкие части тела, смотря "Первый канал" и "Россию". Многие так и делают, да и я раньше практиковал именно такой "спорт" - с пультом в руках. Так совпало, что год назад занялся собой (увлекся кикбоксингом, стал бегать утрам) и заменил телевидение, точнее отказался от общедомовой антенны и купил спутниковое оборудование триколор (хотел HD каналы). Пакет достался "Максимум".

кинозалы

Тигран 10 апреля, 2015 год

Подключили Кинозалы недавно. Попали под акцию, когда можно было подключить на месяц этот пакет бесплатно. Мы воспользовались этой возможностью, чтобы посмотреть, что вообще представляет из себя этот пакет, какие фильмы идут. Оказалось, хороший пакет. Каждый день можно выбрать хороший фильм. А если что-то очень хотелось посмотреть, но не успел, то есть повтор. после бесплатного тестирования решили все-таки подключить этот пакет,... Читать отзыв Подключили Кинозалы недавно. Попали под акцию, когда можно было подключить на месяц этот пакет бесплатно. Мы воспользовались этой возможностью, чтобы посмотреть, что вообще представляет из себя этот пакет, какие фильмы идут. Оказалось, хороший пакет. Каждый день можно выбрать хороший фильм. А если что-то очень хотелось посмотреть, но не успел, то есть повтор. после бесплатного тестирования решили все-таки подключить этот пакет, стоит недорого, а получаешь много фильмов.

Издевка Триколора

Гость 10 апреля, 2015 год

Привожу переписку с ТРИКОЛОР ТВ:
1. Вопрос: Номер 2420196 07.04.2015 11:43
Согласно условиям оказания услуг "Триколор ТВ", в Приложении № 1 (по состоянию на 01.04.2015), в перечне телепрограмм с возможностью просмотра без взимания платы, указаны в том числе телеканалы: "Петербург-5 канал", "ТВ ЦЕНТР-Москва", Российский Информационный Канал "Россия-24", "Общественное телевидение России". На сегодняшний момент все перечисленные телеканалы недоступны для просмотра без взимания платы,... Читать отзыв Привожу переписку с ТРИКОЛОР ТВ:
1. Вопрос: Номер 2420196 07.04.2015 11:43
Согласно условиям оказания услуг "Триколор ТВ", в Приложении № 1 (по состоянию на 01.04.2015), в перечне телепрограмм с возможностью просмотра без взимания платы, указаны в том числе телеканалы: "Петербург-5 канал", "ТВ ЦЕНТР-Москва", Российский Информационный Канал "Россия-24", "Общественное телевидение России". На сегодняшний момент все перечисленные телеканалы недоступны для просмотра без взимания платы, что является прямым нарушением договорных обязательств со стороны НАО "Национальная спутниковая компания". Прошу Вас восстановить просмотр предусмотренных договором программ без взимания платы, либо произвести адекватную замену указанных телеканалов на телеканалы аналогичной тематики.
1.1. Ответ: 7 апреля 2015
Плату за вещание общеобязательных общедоступных телеканалов мы не взымаем. НАО «Национальная спутниковая компания» оказывает услуги и гарантирует вещание телеканалов только в рамках действующих абонентских договоров. В соответствии с Условиями оказания услуг доступ к просмотру телеканалов предоставляется при наличии действующего договора с НАО «Национальная спутниковая компания» и оплаченной подписки на основной пакет.
Обращаем Ваше внимание, что "Триколор ТВ" не гарантирует трансляцию телеканалов пакета "Базовый" при неоплаченной основной услуге.
...
С уважением, Игнатьева Ольга
Специалист службы поддержки абонентов «Триколор ТВ».
2. Вопрос: 7 апреля 2015 г. 12:13
Здравствуйте, Ольга.
Приведите, пожалуйста, пункт или раздел договора, который говорит об обязательной оплате подписки на основную услугу для просмотра так называемых "бесплатных каналов"!
Договор, который заключен между мной и НАО - действующий, он не прекращает своего действия при отсутствии оплаты основной услуги, соответственно дает мне право, при наличии соответствующего оборудования и наличия активной смарт-карты, просматривать базовый пакет без какой-либо дополнительной оплаты. Перечень телеканалов, входящий в базовый пакет, за который НАО не имеет право взимать плату, установлен самой компанией НАО и содержится в указанных Вами "Условиях оказания услуг".
Прошу Вас передать мой запрос более компетентным сотрудникам НАО для выяснения причин нарушения договорных отношений между клиентами и НАО.
При попытках "уйти" от решения вопроса, я обязуюсь ... развернуть в СМИ и Интернете массовую компанию по оглашению факта мошенничества со стороны НАО, которая после привлечения клиентов, в том числе, с объявлением возможности просмотра более 10-ти общедоступных каналов в бесплатном режиме, после нескольких лет эксплуатации благополучно "забыла" о своих обещаниях, сократив количество бесплатных каналов до 5-ти, т.е. ВДВОЕ!!!
"Триколор" и без вышеописанной проблемы начал терять свою привлекательность для клиентов по сравнению с другими операторами спутникового телевидения (с учетом повышения абонплаты и отсутствия вариантов ее снижения), а тут еще и сокращение количества бесплатных каналов, которые доступны с любого спутникового оборудования...
Движение НАО к собственной дискредитации - непонятно!
2.1. Ответ: 7 апреля 2015
4.5. НСК имеет право расторгнуть Договор в одностороннем порядке без возмещения Абоненту каких-либо компенсаций и возврата ему неизрасходованных денежных средств в следующих случаях:
4.5.1. неоплаты Абонентом Услуги по предоставлению доступа к Основному пакету телеканалов.
...
С уважением, Шевченко Валентина
Специалист службы поддержки абонентов «Триколор ТВ».
3. Вопрос: 8 апреля 2015 г.
Госпожа Валентина Шевченко, здравствуйте!
Судя по Вашей должности и ответу, вместо специалиста-юриста со мной снова общается некомпетентный сотрудник НСК.
ПРОДОЛЖАЕМ:
Первое.
А что, НСК уже расторг со мной договор?
Если же - нет, то я -
«Абонент» – любое дееспособное физическое лицо, с которым у НСК заключен Абонентский договор, зарегистрированное в системе регистрации и контроля абонентов и способное получать Услуги посредством использования необходимого для получения Услуг ПО.
Второе.
ПОВТОРЯЮ: договором мне гарантируется просмотр ТВ-каналов, в том числе, так называемых, "бесплатных", перечисленных в разделе "Базовый пакет" в Приложении № 1 к условиям оказания услуг.
Третье.
Если НСК принципиально сокращает "Базовый пакет" для скрытого принуждения Абонентов оплачивать "Основной пакет", то необходимо соблюдать некие правила, в т.ч. юридические законы РФ. Поэтому НСК должна:
- либо убрать из перечня "Базовый пакет" телеканалы, которые невозможно просматривать без оплаты "Основного пакета" и оставить там реальное количество - 5 телеканалов, чтобы не вводить в заблуждение клиентов;
- либо заменить заблокированные каналы для соблюдения оговоренного договором количества;
- либо прописать в договоре норму, согласно которой прекращается предоставление любых услуг при неоплате "Основного пакета".
В противном случае - налицо факт мошенничества, которым не мешало бы заняться Роспотребу или ФАСу, а еще лучше - Прокуратуре! НСК, конечно, победит всех, но сколько нервотрепки....
3.1. Ответ: 9 апреля 2015
"Триколор ТВ" не гарантирует просмотр дополнительных пакетов телеканалов при не оплаченной основной услуге абонента. Это определяется условиями оказания услуг, вступившими в силу с 01.01.15. Согласно условиям оказания услуг (п.4.5) Компания имеет право расторгнуть договор с абонентом ("…в одностороннем порядке отказаться от исполнения Абонентского договора…"), который не оплачивает основную услугу ("…неоплаты Абонентом Услуги по предоставлению доступа к Основному пакету телеканалов…" (т.е. прекратить вещание всех каналов, включая пакет "Базовый").
С уважением, Болобина Мария
Специалист службы поддержки абонентов «Триколор ТВ».
4. Вопрос: 9 апреля 2015 г.
Здравствуйте Болобина Мария!
ВЫ - ТРЕТЬЯ из службы поддержки!!!!! К сожалению, такая же некомпетентная как и две предыдущие... Где юристы-то Ваши???
ПОВТОРЯЮ: ЛИБО РАСТОРГНИТЕ ДОГОВОР В ОДНОСТОРОННЕМ ПОРЯДКЕ, ЛИБО ДО ЕГО РАСТОРЖЕНИЯ СОБЛЮДАЙТЕ УСЛОВИЯ ЭТОГО ДОГОВОРА!!!!!
"КОМПАНИЯ ИМЕЕТ ПРАВО... РАСТОРГНУТЬ..." и т.п. НО НЕ РАСТОРГЛА ВЕДЬ!!!! ПОЭТОМУ ОТКАЗАТЬ МНЕ В ПРОСМОТРЕ БАЗОВОГО ПАКЕТА КАНАЛОВ (ВСЕГО!!!! ПАКЕТА ЦЕЛИКОМ, а не его части) НСК МОЖЕТ ТОЛЬКО РАСТОРГНУВ ДОГОВОР! ЕСЛИ ДОГОВОР НЕ РАСТОРНУТ, ТО НСК ОБЯЗАНА СОБЛЮДАТЬ ЕГО УСЛОВИЯ и показывать мне базовый пакет, анонсированный догвором, В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ!!!!!!
4.1. Ответ: 9 апреля 2015
Согласно абонентскому договору НАО «Национальная спутниковая компания» (НСК) имеет право в одностороннем порядке изменять Условия оказания услуг «Триколор ТВ», тарифы, иные условия взаимодействия между НСК и Абонентом. (п.4.2).
Плату за вещание общеобязательных общедоступных телеканалов мы не взымаем. В соответствии с Условиями оказания услуг доступ к просмотру телеканалов предоставляется при наличии действующего договора с НАО «Национальная спутниковая компания» и оплаченной подписки на основной пакет. Вам необходимо оплатить услугу «Единый» стоимостью 1200 рублей (365 дней).
Направить обращение в адрес НАО «Национальная компания» Вы можете, написав по адресу [email protected] или письмом по адресу 197022, Санкт-Петербург, а/я 170, НАО «Национальная спутниковая компания».
С уважением, Юкина Лариса
Специалист службы поддержки абонентов «Триколор ТВ».

Показать 2 ответа

в ногу со временем

Давид 7 апреля, 2015 год

Триколоровские приемники сейчас уже не только каналы вещают, но еще имеют всякие игры, возможность создания таймеров-напоминалок на просмотр тв, а после установки спец.приложения, так даже можно управлять приемником со своего смартфона, а еще есть всякий "детский режим" и другие прибамбасы для зрителей с детьми. В целом получается в ногу со временем. А за такие деньги, так вообще, шикарно.

без проблем

Олег 4 апреля, 2015 год

Поставили Триколор. Доплачивали за монтаж, поэтому получилось дороже, чем это указано на сайте. Но решили, лучше уж немного переплатить, чем самим мучиться. В комплект входит тарелка и ресивер. плюс к этому нам в стоимость включили пакет Максимум HD, ну можно сказать бесплатно. Ели бы знали, что будет акции бесплатного просмотра в течение года Супермаксимум HD, то подождали бы до осени.... Читать отзыв Поставили Триколор. Доплачивали за монтаж, поэтому получилось дороже, чем это указано на сайте. Но решили, лучше уж немного переплатить, чем самим мучиться. В комплект входит тарелка и ресивер. плюс к этому нам в стоимость включили пакет Максимум HD, ну можно сказать бесплатно. Ели бы знали, что будет акции бесплатного просмотра в течение года Супермаксимум HD, то подождали бы до осени. В следующем году обязательно подключим этот пакет, так как он выходит три пакета по цене одного. в целом все работает нормально, у нас никаких проблем не возникало...

хорошее

Lusta 31 марта, 2015 год

Смотрю, спутниковое ТВ равнодушных не оставляет. На форумах то восторженные отзывы, то критика. Кто-то пишет, что все хорошо показывает последние лет 10, кто-то божится, что у него из-за дождя сигнал пропадает. Почему такой разброс мнений, не представляю. Могу сказать одно: у нас стоит спутниковая тарелка Триколор ТВ почти пять лет и моя семья довольна услугами этого провайдера. Технических проблем у... Читать отзыв Смотрю, спутниковое ТВ равнодушных не оставляет. На форумах то восторженные отзывы, то критика. Кто-то пишет, что все хорошо показывает последние лет 10, кто-то божится, что у него из-за дождя сигнал пропадает. Почему такой разброс мнений, не представляю. Могу сказать одно: у нас стоит спутниковая тарелка Триколор ТВ почти пять лет и моя семья довольна услугами этого провайдера. Технических проблем у нас было минимум. Если раз в 1-2 месяца зависнет ресивер – то это сложно даже в косяки записывать. Просто мелочи. А с сигналом все ок, проблем нет.

техслужба

Валентина 30 марта, 2015 год

Недавно имела опыт общения с техслужбной. Хотела уточнить нюансы с новым пакетом "Единый". Давно слышала, что ввели службу поддержки по Скайпу и виртуального консультанта, когда тебе даже звонить не надо, а просто "чатишься" со специалистом на сайте. Вот довелось попробовать.По Скайпу дозвонилась моментально. Связь была хорошая, лучше чем иногда по телефону. Девушка попалась терпеливая)) выдержала все мои вопросы. Разговаривала спокойно,... Читать отзыв Недавно имела опыт общения с техслужбной. Хотела уточнить нюансы с новым пакетом "Единый". Давно слышала, что ввели службу поддержки по Скайпу и виртуального консультанта, когда тебе даже звонить не надо, а просто "чатишься" со специалистом на сайте. Вот довелось попробовать.По Скайпу дозвонилась моментально. Связь была хорошая, лучше чем иногда по телефону. Девушка попалась терпеливая)) выдержала все мои вопросы. Разговаривала спокойно, хотя я у нее наверно за день уже 150 клиент, который задает одни и те же вопросы. Но что поделаешь: работа такая)) В общем, нормально придумали они со Скайпом, мне понравилось. Удобно и бесплатно получилось.

многое зависит от погоды

Alik 30 марта, 2015 год

Тв вообще по определению зависит от погоды. Ясен пень, что в грозу лучше книжку почитать, чем телек посмотреть. У Триколора еще мощный сигнал считается по сравнению с другими фирмами. Главное, чтоб настроено все было по уму и закреплено на славу, тогда и сигнал будет нормальным и ничего перезагружать не надо. Проверено тремя годами использования...

Новый пакет

LenLen 28 марта, 2015 год

Появление нового пакета "Единый" стало неожиданностью. Абонентская плата за те же каналы, что и в тарифе "Максимум" стала стоить 1200 рублей в год. Удивительно, но в марте стало известно, что в пакет "Единый" включили новые каналы. Причем не какие-нибудь телемагазины, а каналы из дорогущего пакета "СуперКино HD ". Появились "КиноПремиум HD", "Семейное HD", "Остросюжетное HD", "Наше HD". Также мы нашли... Читать отзыв Появление нового пакета "Единый" стало неожиданностью. Абонентская плата за те же каналы, что и в тарифе "Максимум" стала стоить 1200 рублей в год. Удивительно, но в марте стало известно, что в пакет "Единый" включили новые каналы. Причем не какие-нибудь телемагазины, а каналы из дорогущего пакета "СуперКино HD ". Появились "КиноПремиум HD", "Семейное HD", "Остросюжетное HD", "Наше HD". Также мы нашли "Amedia" и услугу "кинозалы". Причем бесплатно. Это стало приятными сюрпризом. Каналы отличные, спасибо.

мартовский презент

Екатерина С.В. 26 марта, 2015 год

Если честно, я слегка перепугалась, когда Триколор заявил, что вводит пакет "Единый". До этого мы два года смотрели "Максимум HD " и в целом нам нравилось. Устраивало как по цене, так и по содержанию. А тут бац - прилетела новость, что за то же число каналов будем платить больше. Неприятно, однако. Причем в таком формате, что нам только смирится оставалось... Читать отзыв Если честно, я слегка перепугалась, когда Триколор заявил, что вводит пакет "Единый". До этого мы два года смотрели "Максимум HD " и в целом нам нравилось. Устраивало как по цене, так и по содержанию. А тут бац - прилетела новость, что за то же число каналов будем платить больше. Неприятно, однако. Причем в таком формате, что нам только смирится оставалось и воспринять как норму. И тут в марте новая сенсация. Содержание пакета заметно абгрейдили!! Добавили каналы из "СуперКино", подписку на АмедиаХит и услугу "Кинозалы". Причем все бесплатно. Так что же вы весь февраль молчали? На таких условиях новый пакет не только очень интересный становится, но и очень выгодный. Сразу предупреждать надо)

прогресс

Соня 25 марта, 2015 год

Спутниковое телевидение очень изменилось за последние лет 10. Из тарелок для дачных участков оно превратилось в обязательно тв для квартиры. Свой первый комплект брали для дачи, чтобы хоть что-то смотреть на каникулах. Так и втянулись. Сейчас и в городе у нас тарелка. За четыре года сменили два ресивера. Не потому что ломались, а потому что слышали прекрасные отзывы на приемник... Читать отзыв Спутниковое телевидение очень изменилось за последние лет 10. Из тарелок для дачных участков оно превратилось в обязательно тв для квартиры. Свой первый комплект брали для дачи, чтобы хоть что-то смотреть на каникулах. Так и втянулись. Сейчас и в городе у нас тарелка. За четыре года сменили два ресивера. Не потому что ломались, а потому что слышали прекрасные отзывы на приемник U510. Поэтому даже не пожалели его купить. К тому же к нему шел детский пульт, а у нас как раз есть бэбик - будущий зритель. Так что пригодится. Мне нравится то, как все работает. Менять что-то не хотелось бы.

доволен всем

Марк 24 марта, 2015 год

Больше года назад подключал за 5400 в год премиальный пакет" Супер-Кино HD", содержание отличное, так что денег было не жалко. Но вот когда цены на эту подписку начали падать, стало слегка обидно. Вначале до 3 тысяч подписку осенью скинули, а сейчас фактически вообще бесплатно, просто включив каналы «Кино-Премиум HD», «Семейное HD», «Остросюжетное HD», «Наше HD» в пакет "Единый". Хорошо, что... Читать отзыв Больше года назад подключал за 5400 в год премиальный пакет" Супер-Кино HD", содержание отличное, так что денег было не жалко. Но вот когда цены на эту подписку начали падать, стало слегка обидно. Вначале до 3 тысяч подписку осенью скинули, а сейчас фактически вообще бесплатно, просто включив каналы «Кино-Премиум HD», «Семейное HD», «Остросюжетное HD», «Наше HD» в пакет "Единый". Хорошо, что в этом году не успел еще оплатить продление. А так бы кусал локти за свою поспешность. Ну спасибо, конечно, за такой подарок, неожиданно как-то.

каналы - вещь

Дмитрий 23 марта, 2015 год

Абонентка и вправду низкая, если учесть, что за 100 рублей в месяц идет около 150 каналов, 32 из которых в формате HD. Содержание хорошее - из-за него и брал спутниковую тарелку. Чтобы время не тратить на перечисление, проще на официальном сайте 3колора глянуть. По темам есть все: спорт, кино, путешествия, природа и т.д и т.п. Каналов с фильмами очень много.... Читать отзыв Абонентка и вправду низкая, если учесть, что за 100 рублей в месяц идет около 150 каналов, 32 из которых в формате HD. Содержание хорошее - из-за него и брал спутниковую тарелку. Чтобы время не тратить на перечисление, проще на официальном сайте 3колора глянуть. По темам есть все: спорт, кино, путешествия, природа и т.д и т.п. Каналов с фильмами очень много. В этом месяце настроил "КиноПремиум HD". Раньше шел за отдельную плату, сейчас включили в "единую" подписку. теперь он №1 в моем личном рейтинге. Никаких кинотеатров не нужно теперь.

Триколор

Триколор — мультиплатформенный оператор, развивающий на территории России единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи, доступное с любого устройства, в любом месте и вне зависимости от времени. Наряду с ТВ, которое можно смотреть как через спутник, так и в интернете, оператор предлагает клиентам передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-сервис, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.

Рейтинг 2.1 из 5 на основании 3921 отзыва

Телекоммуникации и связь