Альфа-Банк отзывы

› ›

4.9 5

930 отзывов / 69477 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Высококлассный сервис!

Евгений 22 января, 2026 год

Оформлял кредит на ремонт квартиры которая осталась в наследство в отделении Альфа Банка на Тушинской. Отлично все прошло надо сказать. Не хотел провести вечность в кв без ремонта, так что реактивно сработал персонал. Петр собственно мне и помог-проявил высочайший профессионализм, четкий сотрудник с которым было норм пообщаться. Он не только помог оформиться, но и подробно пояснил каждый пункт договора. А... Читать отзыв Оформлял кредит на ремонт квартиры которая осталась в наследство в отделении Альфа Банка на Тушинской. Отлично все прошло надо сказать. Не хотел провести вечность в кв без ремонта, так что реактивно сработал персонал. Петр собственно мне и помог-проявил высочайший профессионализм, четкий сотрудник с которым было норм пообщаться. Он не только помог оформиться, но и подробно пояснил каждый пункт договора. А я много чего уточнить хотел. В отделении удобная зона ожидания с кофе автоматом, работает электронная очередь. Короч чел работал быстро без косяков. Оформление заняло около часа мб, документы проверили быстро. Процентная ставка оказалась ниже, чем я ожидал, а условия максимально норм

В отделении Альфы обслуживание четкое))

Людмила 22 января, 2026 год

Я взяла стикер для удобства оплаты в кафе, работаю дистанционно и на первом этаже дома есть кафейня. Чтоб не таскать с собой всякие кошельки а брать ток телефон оформить пришлось за 499 рублей в месяц. Ну вроде потом бесплатно после года... В отделении Альфы обслуживание четкое, отвечаю) Помогали мне с оформлением и наклеиванием самой наклейки. Пользуюсь пока норм. Работе телефона... Читать отзыв Я взяла стикер для удобства оплаты в кафе, работаю дистанционно и на первом этаже дома есть кафейня. Чтоб не таскать с собой всякие кошельки а брать ток телефон оформить пришлось за 499 рублей в месяц. Ну вроде потом бесплатно после года... В отделении Альфы обслуживание четкое, отвечаю) Помогали мне с оформлением и наклеиванием самой наклейки. Пользуюсь пока норм. Работе телефона не мешает. Стикер тож безупречен, оплата моментальная, дизайн шик. Обращают внимание даж прохожие. Нравится, что можно настроить уведомления о каждой операции и контролировать расходы. А еще можно выходить из дома ток с мобильником.

Обслуживание тут отличное

Евгения Лескова 21 января, 2026 год

Давно хотела перейти на дистанционное обслуживание, в альфе я смогла себе это позволить спокойно, так как обслуживание тут отличное и прилка не лагает, рил утомляет бегать по офисам! оформила карту через моб приложение. точнее не карту а ее перевыпуск. и процесс занял не больше 10 минут. доставка карты курьером была бесплатной. я указала нужное мне время и место и сотрудник... Читать отзыв Давно хотела перейти на дистанционное обслуживание, в альфе я смогла себе это позволить спокойно, так как обслуживание тут отличное и прилка не лагает, рил утомляет бегать по офисам! оформила карту через моб приложение. точнее не карту а ее перевыпуск. и процесс занял не больше 10 минут. доставка карты курьером была бесплатной. я указала нужное мне время и место и сотрудник не опоздал. да и порадовало наличие персонального менеджера в чате. который всегда готов помочь, это удобно. собственно с его помощью перевыпуск и состоялся. карта с кеш бэком на любимые категории. бесплатным обслуживанием. в приложении удобно мне контролировать расходы, есть аналитика трат. особенно ценю теперь Альфа банк на контрасте с другими!

Оформление карты онлайн - быстро и без проблем

KsenijaVernova 21 января, 2026 год

Сначала относилась к банку посредственно. Но уже спустя пару месяцев Альфа банк полюбила )после того как решила оформить карту онлайн, так как не хотелось тратить время на походы в банк, да и времени у меня нет. ребенок малыш совсем). Ну ия всего-то заполнила заявку, через часа 3-4 получила уже саму карту на руки прям домой. Забирала с младенцем на руках)... Читать отзыв Сначала относилась к банку посредственно. Но уже спустя пару месяцев Альфа банк полюбила )после того как решила оформить карту онлайн, так как не хотелось тратить время на походы в банк, да и времени у меня нет. ребенок малыш совсем). Ну ия всего-то заполнила заявку, через часа 3-4 получила уже саму карту на руки прям домой. Забирала с младенцем на руках) Доставка бесплатная, курьер привез карту в удобное время. В личном кабинете все четко организовано и отображается: можно просматривать историю операций без лагов, делать переводы без вылетов, выпускать доп карты за несколько минут. Контраст с моим старым банком очевиден. Особенно радует отсутствие комиссии за переводы и бесплатное обслуживание. Техподдержка работает 24/7, всегда оперативно решают вопросы если надо.

Альфа - стикер для повседневных покупок

Никита З. 20 января, 2026 год

Я решил попробовать стикер для повседневных покупок, уж очень милашный дизайн, да и люблю я всякие штуки новые пробовать, который новый супер тонкий со смешными котиками с первого взгляда зашел. В отделении Альфа банка все четко прошло. Удобные кресла, красивый дизайн, новогодние украшения вообще плюс вайб, бесплатный вай-фай и крутые сотрудницы. Мне помогала Виктория, с оформлением, думаю без нее я... Читать отзыв Я решил попробовать стикер для повседневных покупок, уж очень милашный дизайн, да и люблю я всякие штуки новые пробовать, который новый супер тонкий со смешными котиками с первого взгляда зашел. В отделении Альфа банка все четко прошло. Удобные кресла, красивый дизайн, новогодние украшения вообще плюс вайб, бесплатный вай-фай и крутые сотрудницы. Мне помогала Виктория, с оформлением, думаю без нее я бы дольше со всеми плюсами стикера разбирался. Сам по себе он компактный, не мешает работе телефона, под чехлом не чувствуется. Оплата проходит рил мгновенно, кэшбэк начисляется как обычно. Нравится, что можно отслеживать баланс и операции в приложении, да и обслуживание в целом нормис.

Я доволен, что оформил образовательный кредит в Альфа Банке

EndyMoory 20 января, 2026 год

Я вообще доволен на самом деле что оформил все таки образовательный кредит в Альфа Банке для дочери. Учиться нужно и важно, а на бюджет пройти не так уж и просто. Процесс по оформлению оказался понятным, даже для такой пенсии как я) Потребовалось минимум документов. А само рассмотрение заявки заняло всего минут 20. Процентная ставка приятная, а условия погашения очень комфортные.... Читать отзыв Я вообще доволен на самом деле что оформил все таки образовательный кредит в Альфа Банке для дочери. Учиться нужно и важно, а на бюджет пройти не так уж и просто. Процесс по оформлению оказался понятным, даже для такой пенсии как я) Потребовалось минимум документов. А само рассмотрение заявки заняло всего минут 20. Процентная ставка приятная, а условия погашения очень комфортные. Менеджер подробно разъяснил все нюансы, помог с оформлением. Жаль только, что ехать в офис пришлось чтоб документы подписать. А сами деньги поступили на счет в тот же день. Банковскому сотруднику Алексею отдельное спасибо за позитив!

Ребенку нравится, что он может сам следить за своими расходами

KiraMuhryna 19 января, 2026 год

Думаю что наличные деньги нецелесообразно давать старшему ребенку моему. Вечно теряет) Поэтому обратила внимание на детскую карту. Процесс оформления в филиале банка прошел легко. Поэтому я и решила что заберу ее не курьером. В отделении банка встретили очень приветливо молодые сотрудники, учитывая возраст ребенка подростка это было не просто. Расположить к себе мою капризулю смогли. Менеджер подробно объяснила все функции,... Читать отзыв Думаю что наличные деньги нецелесообразно давать старшему ребенку моему. Вечно теряет) Поэтому обратила внимание на детскую карту. Процесс оформления в филиале банка прошел легко. Поэтому я и решила что заберу ее не курьером. В отделении банка встретили очень приветливо молодые сотрудники, учитывая возраст ребенка подростка это было не просто. Расположить к себе мою капризулю смогли. Менеджер подробно объяснила все функции, показала, как пользоваться приложением и детским и взрослым. Родительский контроль настроить тоже оказалось не сложно. Я спокойна за деньги, есть возможность блокировки в один клик. Ребенку нравится, что он может сам следить за своими расходами)

Процесс организован профессионально - кредит одобрили в день подачи заявки

Егор Жданов 19 января, 2026 год

Очень трудно в соло тянуть бизнес, с прибыли которого живет вся моя семья. Ну и решился на оформление кредита на развитие бизнеса в Альфа Банке, чтоб попроще было хоть несколько месяцев. Долго думал, рассчитывал и прикидывал. В этом даже помогал калькулятор на сайте банка. Процесс организовали профессионально в плане оформления со стороны банка, тут молодцы! Даже в чате менеджер подробно... Читать отзыв Очень трудно в соло тянуть бизнес, с прибыли которого живет вся моя семья. Ну и решился на оформление кредита на развитие бизнеса в Альфа Банке, чтоб попроще было хоть несколько месяцев. Долго думал, рассчитывал и прикидывал. В этом даже помогал калькулятор на сайте банка. Процесс организовали профессионально в плане оформления со стороны банка, тут молодцы! Даже в чате менеджер подробно разъяснил все условия, помог скумекать, какие документы нужны будут. Рассмотрение заявки заняло всего-ничего, думал что затянется процесс. Но в тот же день банк добро все таки дал. Процентная ставка и сроки погашения полностью устроили. Деньги поступили на счет точно в оговоренный срок после подписания бумаг. Отдельное спасибо за гибкие условия и возможность реструктуризации при необходимости.

Дебетовая карта альфа банка - одни плюсы

Татьяна 18 января, 2026 год

Старый банк начал напрягать невнятными списаниями. но в этом есть и плюсы. я нашла идеальный банк! довольна очень очень, что оформила дебетовую карту альфа банка, более того удалось легко сделать это через сайт буквально за 5 минут! выбрала дизайн который понравился, указала удобное время доставки. курьер приехал точно в срок. все объяснил и помог с активацией карты, с установкой прилки... Читать отзыв Старый банк начал напрягать невнятными списаниями. но в этом есть и плюсы. я нашла идеальный банк! довольна очень очень, что оформила дебетовую карту альфа банка, более того удалось легко сделать это через сайт буквально за 5 минут! выбрала дизайн который понравился, указала удобное время доставки. курьер приехал точно в срок. все объяснил и помог с активацией карты, с установкой прилки тоже. особенно впечатлило онлайн обслуживание которое потребовалось в дальнейшем в приложении все интуитивно понятно. можно управлять лимитами. устанавливать блокировки, отслеживать кэшбэк. про него можно отдельно долго говорить... кэшбэк на выбранные категории мне пригодился. бесплатное обслуживание по карте тоже топ. нравится функция автоплатежей и моментальные уведомления о всех операциях. поддержка в чате отвечает моментально, всегда готовы помочь) короче тут нашла одни плюсы

Альфа стикер - работает стабильно, оплата моментальная

LediCora 18 января, 2026 год

Много карт Альфы я уже потеряла. Ну вот такая я рассеянная оказалась. Решила я все таки попробовать попользоваться стикером для оплаты вместо карты, чтоб точно не косякнуть. В отделении я была на Лиговском проспекте встретил меня чуть не со входа профессиональный менеджер, очень хороший спец, который знал все про продукты банка, он собственно и подробно рассказал о всех функциях альфа... Читать отзыв Много карт Альфы я уже потеряла. Ну вот такая я рассеянная оказалась. Решила я все таки попробовать попользоваться стикером для оплаты вместо карты, чтоб точно не косякнуть. В отделении я была на Лиговском проспекте встретил меня чуть не со входа профессиональный менеджер, очень хороший спец, который знал все про продукты банка, он собственно и подробно рассказал о всех функциях альфа стикера. Оформление заняло 10 минут, стикер выдали через 3 дня кажется. Работает стабильно, оплата моментальная. Нравится, что можно отслеживать все операции в приложении, а дизайн вообще бомба. Сервис на высоте, косяков не было. Теперь надеюсь что мобильник не буду терять так же как карты)

Процесс оформления кредита максимально прост и быстр

Евгений 17 января, 2026 год

Слышал много от корешей про Альфа банк. Говорят норм все с ним. А у меня проблема с бабками случилась. Надо было быстро косметический ремонт намутить в квартире, а то друзей звать даже стыдно. Решил (и не пожалел) взять в Альфа банке. Процесс оформления максимально прост и быстр, рил говорю. Оставил заявку прям на сайте, через час наверное перезвонил менеджер,... Читать отзыв Слышал много от корешей про Альфа банк. Говорят норм все с ним. А у меня проблема с бабками случилась. Надо было быстро косметический ремонт намутить в квартире, а то друзей звать даже стыдно. Решил (и не пожалел) взять в Альфа банке. Процесс оформления максимально прост и быстр, рил говорю. Оставил заявку прям на сайте, через час наверное перезвонил менеджер, все подробно объяснил-пояснил и помог разобраться какие бумажки надо (только паспорт и снилс). Уже в офисе дошло, что я все таки получил одобрение! Процентная ставка та, которую я потяну, а условия без обмана. Сотрудник помог рассчитать ежемесячный платеж, там тож все ок. Деньги поступили на счет в тот же день после подписания договора. Отдельное спасибо за возможность досрочного погашения. Ремонт уже в разгаре, все идет по плану!

Ребенок в восторге от возможности самостоятельно управлять своими деньгами

Карина 17 января, 2026 год

Решение оформить карту для сына-подростка пришло своевременно. в 12 лет уже пора учиться управлять не наличкой (которую малой вечно теряет или забывает где-нибудь), да и уже почти не пользуется ей. А с картой можно смотреть куда деньга ушла, для родителей профит очевиден. В отделении Альфа-Банка все организовали: есть даже детская зона ожидания с раскрасками, работает электронная очередь. Менеджер Пётр попался... Читать отзыв Решение оформить карту для сына-подростка пришло своевременно. в 12 лет уже пора учиться управлять не наличкой (которую малой вечно теряет или забывает где-нибудь), да и уже почти не пользуется ей. А с картой можно смотреть куда деньга ушла, для родителей профит очевиден. В отделении Альфа-Банка все организовали: есть даже детская зона ожидания с раскрасками, работает электронная очередь. Менеджер Пётр попался отличный подробно рассказал о всех функциях карты, помог настроить родительский контроль при получении, еще посоветовал стикер оформить, чтоб и карту не потерял ребенок. Оформляла я все онлайн через приложение. Карта бесплатная, есть кэшбэк на покупки в школьных магазинах и фастфудах, что очень удобно. Ребенок в восторге от возможности самостоятельно управлять своими деньгами, а я спокойна, что никто финансы не растеряет и в рюкзаке не забудет!

Стикер Альфы - для удобства оплаты

Angelina 16 января, 2026 год

Для забывчивых особ как я советую Альфу как банк! Нормальный стикер у них есть для удобства оплаты, оформление изейшее. В местном отделении банка все организовали для меня удобно в плане расположения еще и настроение рождественское сделали по красоте. Без очередей обошелся мой визит. Сотрудница помогла с оформлением и установкой самой наклейки при получении. Она действительно ОЧЕНЬ тонкая. Стикер компактный,... Читать отзыв Для забывчивых особ как я советую Альфу как банк! Нормальный стикер у них есть для удобства оплаты, оформление изейшее. В местном отделении банка все организовали для меня удобно в плане расположения еще и настроение рождественское сделали по красоте. Без очередей обошелся мой визит. Сотрудница помогла с оформлением и установкой самой наклейки при получении. Она действительно ОЧЕНЬ тонкая. Стикер компактный, легко крепится на телефон, не ощущается вообще. Кэшбэк работает как на обычной карте, оплата проходит быстро и без сбоев. Обслуживание скромное и то первый год ток, что радует. Так что теперь из дома выхожу ток с мобилкой)

Оформила платёжный стикер в Альфа Банке

Елизавета 16 января, 2026 год

Вечная моя проблема рассеянной женщины- забываю кошель дома. Зато мобильник всегда в руках. Решение проблемы оказалось гениально простым. Оформила платёжный стикер в Альфа Банке через приложение, процесс занял буквально 5 минут, оч удобно! Наверное через пару дней мой супертонкий красивый стикер с котиком был в ближайшем от меня отделении на Арбате, девушка там сотрудница помогла с установкой- наклейкой его на... Читать отзыв Вечная моя проблема рассеянной женщины- забываю кошель дома. Зато мобильник всегда в руках. Решение проблемы оказалось гениально простым. Оформила платёжный стикер в Альфа Банке через приложение, процесс занял буквально 5 минут, оч удобно! Наверное через пару дней мой супертонкий красивый стикер с котиком был в ближайшем от меня отделении на Арбате, девушка там сотрудница помогла с установкой- наклейкой его на телефон. Стикер пришел ну такой красивый, пришлось прозрачный чехол надеть, не нарадуюсь, работает безупречно. Особенно бесконтактная оплата, она всегда летает и без лагов, очень удобно в магазинах и кафе. Обслуживание всего 499 рублей в месяц, да и то это только первый год, там уже бесплатно будет. Все хорошо)

Оформила детскую карту для дочки

Valentina Firsova 15 января, 2026 год

Я оформила детскую карту для дочки 10 лет чтоб училась моя малышка с деньгами обращаться. Наличкой хз кто вообще сейчас пользуется. Посетили отделение Альфа Банка с ребенком, где нас встретила очень приветливая консультант. Оформление заняло всего 20 минут. Понравилось как нам рассказали как контролировать родитель может процессы по карте, как ребенок играть сможет и получать деньги, как копить и так... Читать отзыв Я оформила детскую карту для дочки 10 лет чтоб училась моя малышка с деньгами обращаться. Наличкой хз кто вообще сейчас пользуется. Посетили отделение Альфа Банка с ребенком, где нас встретила очень приветливая консультант. Оформление заняло всего 20 минут. Понравилось как нам рассказали как контролировать родитель может процессы по карте, как ребенок играть сможет и получать деньги, как копить и так далее. Сама карта кстати была готова через 2 дня. Особенно радует возможность контролировать траты ребенка через приложение полностью дистанционно. Ну устанавливать лимиты и получать уведомления о каждой операции, мало ли куда ребенок полезет покупать что-нибудь ненужное) Саму карту можно задизайнить наклейками которые идут в комплекте это было приятным бонусом!

Впечатлен уровнем сервиса!

Александр 15 января, 2026 год

Давно присматривался к Альфа-Банку, многие его советовали и наконец решился открыть вклад после того как оформил дебетовку. Сама карта устроила и доверился банку. Чтоб деньги не валялись, а работали и преумножались. Впечатлен на самом деле уровнем сервиса! В отделении недалеко от станции Люберцы встретил профессиональный персонал в лице Владимира, который детально разъяснил все условия и помог подобрать подходящую программу.... Читать отзыв Давно присматривался к Альфа-Банку, многие его советовали и наконец решился открыть вклад после того как оформил дебетовку. Сама карта устроила и доверился банку. Чтоб деньги не валялись, а работали и преумножались. Впечатлен на самом деле уровнем сервиса! В отделении недалеко от станции Люберцы встретил профессиональный персонал в лице Владимира, который детально разъяснил все условия и помог подобрать подходящую программу. Брал на 4 месяца. И ставка получилась самая большая и срок не длинный, ждать я не оч люблю. Особенно порадовало разнообразие вариантов, есть вклады с возможностью пополнения и без снятия, с капитализацией процентов. Процентная ставка более чем достойная, короче говоря, а главное тут все прозрачно и понятно. Открыл минут за 15-20 и пока доволен

Современный сервис

Алина г. Самара 14 января, 2026 год

Решила оформить кредит на покупку новой техники в кухню. Устала жить в постоянном ремонте. Хочу красоты и чистоты, да поскорее. Еще и сам ремонт окончен был почти и дело за малым. Посетила отделение Альфа-Банка, где меня встретила очень приветливая консультант. Она подробно рассказала обо всех программах кредитования. Помогла рассчитать оптимальную сумму и срок. Оформление заняло всего 40 минут! Потребовались только... Читать отзыв Решила оформить кредит на покупку новой техники в кухню. Устала жить в постоянном ремонте. Хочу красоты и чистоты, да поскорее. Еще и сам ремонт окончен был почти и дело за малым. Посетила отделение Альфа-Банка, где меня встретила очень приветливая консультант. Она подробно рассказала обо всех программах кредитования. Помогла рассчитать оптимальную сумму и срок. Оформление заняло всего 40 минут! Потребовались только паспорт и снилс. Сотрудница быстро проверила документы, и уже через несколько минут я получила одобрение. Особенно впечатлило современное оборудование в отделении. Все с новыми ноутами и планшетами ходят, и чистота помещения. И еще милый новогодний вайб. В общем пишу отзыв из новой кухоньки и нарадоваться не могу. Спасибо!

Спасибо за быструю реакцию и удобные инструменты защиты

AndiToy 14 января, 2026 год

Потерял телефон с привязанным стикером Альфа-Карты - сразу заблокировал все через веб-версию банка с компа. Позвонил в поддержку - оперативно заблокировали стикер и карту, проверили последние операции - подозрительных не было.
На следующий день заказал новый стикер и перевыпуск карты - курьер принес в удобное для меня время и активировали все за минуту. Что топчик, так это все привязки сохранились и... Читать отзыв Потерял телефон с привязанным стикером Альфа-Карты - сразу заблокировал все через веб-версию банка с компа. Позвонил в поддержку - оперативно заблокировали стикер и карту, проверили последние операции - подозрительных не было.
На следующий день заказал новый стикер и перевыпуск карты - курьер принес в удобное для меня время и активировали все за минуту. Что топчик, так это все привязки сохранились и сам счет тоже. И мои деньги остались в безопасности, а я не потратил кучу нервов. Спасибо за быструю реакцию и удобные инструменты защиты

Взял кредитную карту «Год без процентов» - отличный вариант без переплат

Andostan21 13 января, 2026 год

Взял кредитную карту «Год без процентов» для крупной покупки техники. Льготный период действительно работает: на первые траты целый год без процентов, потом стандартные 100 дней. Лимит одобрили хороший, обслуживание бесплатно при регулярном использовании. Снятие наличных до 50 тысяч тоже входило в льготный период. Погашение через приложение удобное, напоминания приходят вовремя, минимальные платежи небольшие. Кэшбэк хоть и меньше, чем на дебетовой,... Читать отзыв Взял кредитную карту «Год без процентов» для крупной покупки техники. Льготный период действительно работает: на первые траты целый год без процентов, потом стандартные 100 дней. Лимит одобрили хороший, обслуживание бесплатно при регулярном использовании. Снятие наличных до 50 тысяч тоже входило в льготный период. Погашение через приложение удобное, напоминания приходят вовремя, минимальные платежи небольшие. Кэшбэк хоть и меньше, чем на дебетовой, но есть. Главное - вовремя закрыть долг. Для плановых крупных расходов - отличный вариант без переплат.

Премиум-пакет для бизнеса - очень удобно!

Boris l. 13 января, 2026 год

На днях возникла неприятная ситуация: клиент из Европы перевел оплату за поставку, но платеж завис на несколько дней из-за валютного контроля - сумма солидная, а сроки поджимали. Сразу написал своему персональному менеджеру в Альфа-Банке (у меня премиум-пакет для бизнеса). Он тут же включился в работу, я передал недостающие доки и мы вместе ускорили проверку. В итоге платеж прошёл в тот... Читать отзыв На днях возникла неприятная ситуация: клиент из Европы перевел оплату за поставку, но платеж завис на несколько дней из-за валютного контроля - сумма солидная, а сроки поджимали. Сразу написал своему персональному менеджеру в Альфа-Банке (у меня премиум-пакет для бизнеса). Он тут же включился в работу, я передал недостающие доки и мы вместе ускорили проверку. В итоге платеж прошёл в тот же день, деньги на р/с уже вечером. Никаких дополнительных комиссий или штрафов за срочность. Причем в других банках, с которыми я работал, подобные задержки могли растянуться на неделю с бесконечными звонками и какими-то непонятными переписками

Спасибо поддержке банка!

Елена Антипина 12 января, 2026 год

В приложении произошла то ли техническая ошибка, то ли какой-то сбой, ну кароче мой платеж по интернету отправился два раза вместо одного. Позвонила сразу в службу поддержки. Ждала недолго и их работника слышала четко и хорошо. Сразу попросили прощения, уточнили, мол точно ли я один раз хотела отправить и после моего ответа отозвали платежку. Вроде это еще можно сделать просто... Читать отзыв В приложении произошла то ли техническая ошибка, то ли какой-то сбой, ну кароче мой платеж по интернету отправился два раза вместо одного. Позвонила сразу в службу поддержки. Ждала недолго и их работника слышала четко и хорошо. Сразу попросили прощения, уточнили, мол точно ли я один раз хотела отправить и после моего ответа отозвали платежку. Вроде это еще можно сделать просто через приложение через функцию “Оспорить платеж”, но я как-то и не задумалась тогда. В общем, деньги мне вернули, на все потратила минут 5 и теперь они это учтут при новых версиях приложения. Спасибо за быстрое включение в мою задачу.

Обслуживанием остался доволен

Саня Борзый 12 января, 2026 год

Недавно заходил в офис на Чичерина 38В (челяба). Надо было переоформить карту, я старую где-то посеял. Занял очередь и через пару минут ко мне подошли и мы начали процедуру переоформления. В офисе было чисто и спокойно, не шумно и не душно. Менеджер меня сразу успокоил, что никаких санкций и штрафов не будет и что с таким обращаются к ним часто.... Читать отзыв Недавно заходил в офис на Чичерина 38В (челяба). Надо было переоформить карту, я старую где-то посеял. Занял очередь и через пару минут ко мне подошли и мы начали процедуру переоформления. В офисе было чисто и спокойно, не шумно и не душно. Менеджер меня сразу успокоил, что никаких санкций и штрафов не будет и что с таким обращаются к ним часто. Мне заблокировали старую карту, но сам счет остался и на него добавили уже новую. Обслуживанием остался доволен и спокоен, что мои деньги остались со мной 👍

Карта от Альфы с бесплатным обслуживанием

Ambasador257 12 января, 2026 год

Осенью сделал себе карту, пока был на отдыхе в Ростове. Причем сделал спонтанно, чисто из-за бесплатного обслуживания и сочного кэшбэка. Что удивило меня, так это что они доставляют карту курьером прям к дому, мне оч было удобно ибо Ростов я знаю на все 100%. Сотрудник приехал в точное время и предупредил, что подъезжает. По итогу остался доволен - и карта... Читать отзыв Осенью сделал себе карту, пока был на отдыхе в Ростове. Причем сделал спонтанно, чисто из-за бесплатного обслуживания и сочного кэшбэка. Что удивило меня, так это что они доставляют карту курьером прям к дому, мне оч было удобно ибо Ростов я знаю на все 100%. Сотрудник приехал в точное время и предупредил, что подъезжает. По итогу остался доволен - и карта есть, и идти за три версты не понадобилось)

Сотрудникам спасибо - успокоили и быстро решили мою проблему

Василина 11 января, 2026 год

Переводила сыну деньги но почему-то не получалось. Подумала что заблокировали счет, решила сходить в офис недалеко от дома. Записалась на прием на определенное время и как пришла, так меня сразу и приняли без очереди. Как оказалось по итогу, у меня почему-то не приложение подвисало и не показывало что транзакция совершена. По итогу переустановили его и сразу отобразился перевод. Причем, по... Читать отзыв Переводила сыну деньги но почему-то не получалось. Подумала что заблокировали счет, решила сходить в офис недалеко от дома. Записалась на прием на определенное время и как пришла, так меня сразу и приняли без очереди. Как оказалось по итогу, у меня почему-то не приложение подвисало и не показывало что транзакция совершена. По итогу переустановили его и сразу отобразился перевод. Причем, по моей спешке, я два раза отправила сыну нужную сумму. Хорошо, что все обошлось и просто произошел глюк в телефоне. Сотрудникам спасибо, успокоили и быстро решили мою проблему

Оформила кредитку в альфе - целых 2 месяца без процентов!

Жанна ЕКБ 11 января, 2026 год

Срочно нужны были деньги до зарплаты, а у друзей занимать не люблю. Оформила кредитку в альфе, одобрили буквально за 5 сек. Карту сразу добавила и пошла в магазин, пластик забрала уже потом в отделении. Очень удобно что целых 2 месяца без процентов. Теперь крупные покупки планирую только с ней, чтобы экономить на этом разрыве в платежах.

Карта Альфа Тревел - теперь копим мили всей семьей

Ксения 11 января, 2026 год

С мужем оформили себе карты Альфа Тревел, теперь копим мили всей семьей. Мы часто летаем к родителям, так что билеты выходят ощутимо дешевле, потому как оплачиваем милями 1:1. Приложение удобное, там сразу можно смотреть остаток и бронировать, кэшбек до 20% на некоторые услуги. Недавно возник вопрос по начислению, позвонили на линию, быстро разобрались и доначислили, вопросов нет)

Открыл брокерский счет за пару минут

Виктор Сазонов 10 января, 2026 год

начал инвестировать через альфу, пока только пробую. открыл брокерский счет за пару минут в телефоне прямо, поставил спец приложение. интерфейс простой, есть подсказки и новости. взял пока акций немного, фонды и облигации. во всякие фьючерсы не лезу, конечно. комиссия средняя по рынку, нормально. нравится что все в одном месте, быстро считываешь.

Возможность снимать наличку без комиссии

Vasiliy 10 января, 2026 год

Брал тут кредитку специально для подстраховки в поездках. Главный плюс для меня - возможность снимать нал без комиссии. В других банках за это огромные штрафы обычно. Пару раз очень выручало, главное не забыть потом восполнить. Ну и кэшбэк царский у Альфы - до 100% в некоторых категориях бывает, но про это вроде и так все знают)

Перешла на Альфу из-за кешбэка

Алина г. Воронеж 9 января, 2026 год

У меня зарплатная карта в другом банке была, но перешла на Альфу из-за кешбэка. Реально удобно, когда до 3-4 тысяч возвращаются на карту. Плюс, кидаю деньги маме и сестре в другие города, никакой комиссии вообще нет, лимиты большие. В общем, карта и банк как таковой меня полностью устраивают, всем рекомендую

Альфа-Банк

Альфа-Банк основан в 1990 году. Альфа-Банк является универсальным банком, осуществляющим все основные виды банковских операций, представленных на рынке финансовых услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес, торговое финансирование и управление активами.

По состоянию на 1 сентября 2010 года клиентская база Альфа-Банка составляла около 39 тыс. корпоративных клиентов и... подробнее

Рейтинг 4.9 из 5 на основании 930 отзывов

Банки