Альфа-Банк отзывы

› ›

5.0 5

737 отзывов / 67490 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Связь от Альфы

Игорь 2 декабря, 2025 год

Я подключил Альфа-Мобайл через подписку Альфа-Смарт где-то три месяца назад, у меня раньше на телефоне постоянно сыпались звонки от службы безопасности банков и всяких мошенников, а теперь тишина. Проверено лично, система фильтрует подозрительные номера. Первый раз, когда услышал голосовой ответ, где сказали, что мне звонили мошенники, даже смутился, круто придумано, у меня такого раньше не было. По связи претензий ноль.... Читать отзыв Я подключил Альфа-Мобайл через подписку Альфа-Смарт где-то три месяца назад, у меня раньше на телефоне постоянно сыпались звонки от службы безопасности банков и всяких мошенников, а теперь тишина. Проверено лично, система фильтрует подозрительные номера. Первый раз, когда услышал голосовой ответ, где сказали, что мне звонили мошенники, даже смутился, круто придумано, у меня такого раньше не было. По связи претензий ноль. Интернет летает, по России ловит стабильно, даже за городом в дороге не отваливается. Еще у меня раньше на тарифе постоянно утекали деньги непонятно куда, то подписка, то звонки вне пакета, здесь же я плачу фиксированную сумму

Достоинства:

Стабильная связь, цена, реально работает защита от спама

Недостатки:

Для меня нет

Кредитка супер

Эльвира Каушнян 1 декабря, 2025 год

Оформила кредитную карту прошлой осенью, хотела съездить на море, а копить времени уже не было. Зарплата у меня не скачет, поэтому решила, что погашу быстро. Подала заявку на сайте банка, одобрение пришло быстро, лимит дали чуть больше, чем я запрашивала. В отпуск съездила, а пользоваться продолжаю, за рамки бюджета не выхожу, поэтому покрываю ее спокойно, обычно трачу 30-40 процентов от... Читать отзыв Оформила кредитную карту прошлой осенью, хотела съездить на море, а копить времени уже не было. Зарплата у меня не скачет, поэтому решила, что погашу быстро. Подала заявку на сайте банка, одобрение пришло быстро, лимит дали чуть больше, чем я запрашивала. В отпуск съездила, а пользоваться продолжаю, за рамки бюджета не выхожу, поэтому покрываю ее спокойно, обычно трачу 30-40 процентов от всей суммы, гашу задолженность с зп. Мне удобно ее использовать, например, в моменты дорогих покупок, когда до следующей зп осталось много дней. Как-то так, в целом, рекомендую, если вы грамотно можете планировать свой бюджет и не влезать в проценты

Достоинства:

Мне подошла

Основная карта

Аркадий Адаменко 1 декабря, 2025 год

Карту Альфабанка я не выбирал специально, мне ее нужно было оформить для зарплаты. Сейчас же, спустя 2 года, я плачу ей за все подряд, кофе по утрам, покупки на маркетплейсах, бензин, штрафы. Кешбэк за покупки возвращается без задержек, и я его не коплю, а сразу трачу на что-то мелкое, типа бургер или кино. В моб приложении видно, сколько потратил, где,... Читать отзыв Карту Альфабанка я не выбирал специально, мне ее нужно было оформить для зарплаты. Сейчас же, спустя 2 года, я плачу ей за все подряд, кофе по утрам, покупки на маркетплейсах, бензин, штрафы. Кешбэк за покупки возвращается без задержек, и я его не коплю, а сразу трачу на что-то мелкое, типа бургер или кино. В моб приложении видно, сколько потратил, где, на что. Иногда страшно открывать, особенно после выходных :) Картой я доволен, менять ее не планирую, тут и обслуживание бесплатное, и поддержка круглосуточно отвечает, и по условиям все понятно

Достоинства:

Написал в отзыве

Недостатки:

Нету

Вот, где реально не роботы на телефоне

Евгений 1 декабря, 2025 год

Был уверен, что поддержка в банках - это мучение. Пока не столкнулся с альфовской. Пишу в чат ночью, думаю, сейчас увижу стандартное сообщение, мол, ожидайте специалиста. А нет, ответила мне девушка, без шаблонов, нормальным человеческим языком. Разрулила вопрос по оформлению вклада за пять минут. Просто я прекрасно знаю, как долго можно ждать ответа от специалиста, поэтому для меня быстрота ответов... Читать отзыв Был уверен, что поддержка в банках - это мучение. Пока не столкнулся с альфовской. Пишу в чат ночью, думаю, сейчас увижу стандартное сообщение, мол, ожидайте специалиста. А нет, ответила мне девушка, без шаблонов, нормальным человеческим языком. Разрулила вопрос по оформлению вклада за пять минут. Просто я прекрасно знаю, как долго можно ждать ответа от специалиста, поэтому для меня быстрота ответов многое значит. Редко пишу отзывы, но здесь прям захотел поблагодарить банк, что с клиентами вы общаетесь через живых людей, а не через роботов) Потому что нормальное человеческое обслуживание - это уже роскошь, а не базовый минимум)

Достоинства:

Быстрота ответов, человеческое общение

Недостатки:

Отсутствуют

Тут хотя бы не нервничаешь за свои деньги

Ирина Сабельникова 30 ноября, 2025 год

Не люблю менять банки, но прошлый уже реально достал, то приложение виснет, то карту блокируют для безопасности. Перешла в Альфу наугад, вроде из знакомых большая часть здесь обслуживается. Я волновалась лишь об одном, чтоб мне не приходилось бегать и выяснять, где мои деньги. Здесь зачисления приходят без задержек, даже когда переводы на крупные суммы. Приложение не тупит, видно все движения... Читать отзыв Не люблю менять банки, но прошлый уже реально достал, то приложение виснет, то карту блокируют для безопасности. Перешла в Альфу наугад, вроде из знакомых большая часть здесь обслуживается. Я волновалась лишь об одном, чтоб мне не приходилось бегать и выяснять, где мои деньги. Здесь зачисления приходят без задержек, даже когда переводы на крупные суммы. Приложение не тупит, видно все движения по счету. Кешбек по карте хороший, категории классные, что еще сказать...Не знаю, как у кого, а у меня с Альфой сложилась любовь

Достоинства:

Классный банк

Недостатки:

Их нет

Карта упростила жизнь бизнесу

Артемий С. 29 ноября, 2025 год

Эту карту я оформил для своей небольшой компании, у нас доставка и закупки, и раньше каждая мелочь шла через разные карты и терминалы. Бардак, одним словом. Решил попробовать Business One, чтобы все собрать в одном месте, и не пожалел.
Во-первых, удобно, что все завязано на одном счете. Я вижу расходы по каждому сотруднику, кому и сколько переведено, кто где снял наличку.... Читать отзыв Эту карту я оформил для своей небольшой компании, у нас доставка и закупки, и раньше каждая мелочь шла через разные карты и терминалы. Бардак, одним словом. Решил попробовать Business One, чтобы все собрать в одном месте, и не пожалел.
Во-первых, удобно, что все завязано на одном счете. Я вижу расходы по каждому сотруднику, кому и сколько переведено, кто где снял наличку. Не нужно копаться в выписках из трех разных банков.
Кэшбэк тут не символический, а ощутимый. По закупкам в нужных категориях возвращается прилично, а когда подключил первые бонусы, даже получил 100% за тестовую покупку.
По работе мне приходится часто посещать разные города, и доступ в бизнес-зал по карте -это прям спасение. Раньше брал отдельные пропуска, теперь просто показываю карту, и все.

Достоинства:

Кэшбэк заметный, удобно все вести через одну карту

Недостатки:

Нет

Теперь прихожу в аэропорт заранее

Михаил Е. 29 ноября, 2025 год

В Alfa Only Lounge попал волей случая, вылет задержали, решил зайти на полчасика. В итоге провел там почти два часа (рейс все переносили и переносили) и даже не заметил, как пролетело время) На входе меня встретили, предложили бокал шампанского, проводили до зала. Еда там выше всяких ожиданий. Это не бутерброды, а полноценный фуршет с горячими блюдами, десертами и отличным кофе.... Читать отзыв В Alfa Only Lounge попал волей случая, вылет задержали, решил зайти на полчасика. В итоге провел там почти два часа (рейс все переносили и переносили) и даже не заметил, как пролетело время) На входе меня встретили, предложили бокал шампанского, проводили до зала. Еда там выше всяких ожиданий. Это не бутерброды, а полноценный фуршет с горячими блюдами, десертами и отличным кофе. Я часто летаю в командировки, поэтому для меня ценно, когда можно спокойно сесть с ноутом, зарядить телефон и не слушать объявления каждые две минуты. Здесь для этого все есть: розетки, стабильный Wi-Fi, удобные кресла, тишина вокруг. Даже душевые есть, однажды воспользовался перед ночным рейсом. Теперь в обычные зоны ожидания теперь возвращаться вообще не хочется)

Достоинства:

Спокойствие, еда вкусная как в хорошем ресторане, тихо

Недостатки:

После этого обычные залы ожидания кажутся адом :)

Кольцо на мне каждый день

Иван Обсиков 28 ноября, 2025 год

Кольцо для бесконтактной оплаты заказал из любопытства, хотел попробовать, что это за штука вообще такая. Теперь ношу его постоянно, а что, это реально удобно, не нужно искать карту по карманам, телефон доставать тоже не приходится. Поднес руку и все, оплата прошла. Поначалу чувствовал себя странно, когда на кассе платил рукой, но потом привык. Сейчас наоборот, обычной картой расплачиваться лень. Кольцо... Читать отзыв Кольцо для бесконтактной оплаты заказал из любопытства, хотел попробовать, что это за штука вообще такая. Теперь ношу его постоянно, а что, это реально удобно, не нужно искать карту по карманам, телефон доставать тоже не приходится. Поднес руку и все, оплата прошла. Поначалу чувствовал себя странно, когда на кассе платил рукой, но потом привык. Сейчас наоборот, обычной картой расплачиваться лень. Кольцо легкое, не мешает, даже забываю, что оно есть. Я вообще его не снимаю, с ним ничего не происходит. Один нюанс, когда похолодало, я заметил, если кольцо становится ледяным, терминалы не всегда считывают сразу, приходится подержать пару секунд. А так кайфовая штука)

Достоинства:

Заменяет карту полностью

Недостатки:

Когда холодно, срабатывает не с первого раза

Моя дочь теперь копит на свою мечту

Алина 27 ноября, 2025 год

У дочки (10 лет) появилась своя банковская карта, а через пару недель она сама попросила открыть ей копилку, ну как, она спросила, если ли цифровой аналог обычной копилки, я сказала, что есть. Мы с ней вместе придумали цель, накопить на самокат. Я перевожу ей карманные по 400 рублей в неделю, и часть она сразу откладывает в копилку. Первое время все... Читать отзыв У дочки (10 лет) появилась своя банковская карта, а через пару недель она сама попросила открыть ей копилку, ну как, она спросила, если ли цифровой аналог обычной копилки, я сказала, что есть. Мы с ней вместе придумали цель, накопить на самокат. Я перевожу ей карманные по 400 рублей в неделю, и часть она сразу откладывает в копилку. Первое время все туда-сюда гоняла деньги, то положит, потом снимет, но, когда увидела, что сумма стала расти, загорелась идеей выполнить свою цель до конца. Теперь сама проверяет, сколько заработала за месяц. Копилка прям очень хороший урок финансовой ответственности. И, если честно, даже мне теперь хочется такую же мотивацию, откладывать с азартом, как она)

Достоинства:

Ребенок учится планировать и понимать ценность денег

Недостатки:

нет

Подписка, без которой теперь как-то непривычно пользоваться картой

Диана 27 ноября, 2025 год

Я подключила Альфа-Смарт примерно полгода назад, за это время поняла, что подписка прям классная. Тут есть повышенный кэшбэк. Если раньше я получала по мелочи и даже не замечала, то теперь каждая покупка как будто возвращается с бонусом. За месяц у меня выходит примерно 2-2,5 тысячи кэшбэком. У меня еще подключена мобильная связь от Альфы по этой же подписке, ничего не... Читать отзыв Я подключила Альфа-Смарт примерно полгода назад, за это время поняла, что подписка прям классная. Тут есть повышенный кэшбэк. Если раньше я получала по мелочи и даже не замечала, то теперь каждая покупка как будто возвращается с бонусом. За месяц у меня выходит примерно 2-2,5 тысячи кэшбэком. У меня еще подключена мобильная связь от Альфы по этой же подписке, ничего не нужно платить отдельно, интернет не заканчивается, мессенджеры безлимитные, все включено. Уведомления тоже теперь бесплатные. Раньше каждый месяц списывали по 99 р, теперь эта мелочь не раздражает. Да проценты на остаток по счету выше стали, короче говоря, одни плюсы!

Достоинства:

Кэшбэк заметно выше, бесплатные переводы и связь

Недостатки:

Нет

Простота в оформлении продуктов банка очаровывает

Арина 27 ноября, 2025 год

Такая простота в оформлении продуктов банка очаровывает. Я оформляла 60 дней льготного периода, карточка такая есть у Альфа банка. Действительно все просто и можно сделать дистанционно, я все думала что найду время и приеду в филиал чтобы проконсультироваться, но по факту это оказалось мне не нужно... У банка есть курьерская доставка. Единственный минус в карточке нашла это то что бесплатное... Читать отзыв Такая простота в оформлении продуктов банка очаровывает. Я оформляла 60 дней льготного периода, карточка такая есть у Альфа банка. Действительно все просто и можно сделать дистанционно, я все думала что найду время и приеду в филиал чтобы проконсультироваться, но по факту это оказалось мне не нужно... У банка есть курьерская доставка. Единственный минус в карточке нашла это то что бесплатное обслуживание будет только первый год, потом платить придётся. Но никто не заставляет, если что я думаю можно просто закрыть. В общем лимит мне одобрили, карту получила уже в тот же день. Красота!

Круто, что можно кастомизировать карточку Альфа банка при оформлении

Валентина Умец 26 ноября, 2025 год

Круто что можно кастомизировать карточку Альфа банка при оформлении. Мало того что продукт выгодный, кеш- бэк отличный приходит, так еще и карточка с моим знаком зодиака теперь есть. Скажу что уж очень стильно выглядит, ведь каждый раз когда я достаю ее вижу как другие смотрят и даже наверное завидуют. Доставили мне ее бесплатно на следующий день после того как оформила.... Читать отзыв Круто что можно кастомизировать карточку Альфа банка при оформлении. Мало того что продукт выгодный, кеш- бэк отличный приходит, так еще и карточка с моим знаком зодиака теперь есть. Скажу что уж очень стильно выглядит, ведь каждый раз когда я достаю ее вижу как другие смотрят и даже наверное завидуют. Доставили мне ее бесплатно на следующий день после того как оформила. Делала я кстати все дистанционно. Курьер приехал все понятно объяснил и помог новое приложение установить, а также в нем сориентироваться

Однозначно, самое крутое приложение у Альфа банка

Алексей Сунгоркин 26 ноября, 2025 год

Однозначно, самое крутое приложение у Альфа банка. Пользоваться именно этим мобильным банком для меня удобнее всего. Так как ничего не лагает, навязчивая реклама в глаза не бросается, отображается все четко, платежи летают быстро. И информация соответственно обновляется в режиме реального времени. Видно какой курс, сколько на счету осталось. Тем более если пройтись по услугам банка то у альфы все все-таки... Читать отзыв Однозначно, самое крутое приложение у Альфа банка. Пользоваться именно этим мобильным банком для меня удобнее всего. Так как ничего не лагает, навязчивая реклама в глаза не бросается, отображается все четко, платежи летают быстро. И информация соответственно обновляется в режиме реального времени. Видно какой курс, сколько на счету осталось. Тем более если пройтись по услугам банка то у альфы все все-таки лучше и спокойнее. Да и банку я доверяю не зря. Он остается для меня выбором номер один!

Оформила новую дебетовую карточку, все понравилось

Анна П. 26 ноября, 2025 год

Оформила новую дебетовую карточку, все понравилось. Мне хотелось чтобы мои траты наконец- то стали выгодными. Ведь я пользовалась другими банками и почему- то затянула с переходом на выгодный вариант. Выбрала альфа карточку с кеш бэком. Здорово что деньги возвращают не только за категории, но и за платежи в сервисах банка- в общем выгода для меня сплошная. Даже дизайн можно кастомизировать,... Читать отзыв Оформила новую дебетовую карточку, все понравилось. Мне хотелось чтобы мои траты наконец- то стали выгодными. Ведь я пользовалась другими банками и почему- то затянула с переходом на выгодный вариант. Выбрала альфа карточку с кеш бэком. Здорово что деньги возвращают не только за категории, но и за платежи в сервисах банка- в общем выгода для меня сплошная. Даже дизайн можно кастомизировать, я заказывала онлайн со своим знакам зодиака. Прикольно все и очень просто оказалось, рекомендую присмотреться)

Чувствую себя премиальной клиенткой

Анна Веселкова 25 ноября, 2025 год

Обслуживаюсь в банке вот уже несколько лет и действительно чувствую себя премиальной клиенткой. Сотрудники даже дистанционно отлично подготовлены к работе с людьми. Общалась недавно относительно по поводу детской карточки с сотрудницей Еленой онлайн. Оформлять я на самом деле планировала, ну, не в скором времени. Поэтому у меня порадовало общение со специалистом которое не пыталась ничего навязать, а лишь четко объяснила... Читать отзыв Обслуживаюсь в банке вот уже несколько лет и действительно чувствую себя премиальной клиенткой. Сотрудники даже дистанционно отлично подготовлены к работе с людьми. Общалась недавно относительно по поводу детской карточки с сотрудницей Еленой онлайн. Оформлять я на самом деле планировала, ну, не в скором времени. Поэтому у меня порадовало общение со специалистом которое не пыталась ничего навязать, а лишь четко объяснила какие преимущества детской карты. В итоге думаю что все -таки сделаю это пораньше чем к новому году, хотела ведь подарок ребенку сделать)

Большое спасибо банку!

Владимир 25 ноября, 2025 год

Наконец-то смог рефинансировать все свои кредиты и выдохнуть. Копились они надо сказать действительно как снежный ком, платить несколько раз в месяц тоже головная боль. Приехал в офис банка, недалеко как раз от работы. Сходил и все разузнал. В офисе мужик попался толковый, без воды все понятно пояснил. Я подал заявку и на удивление одобрили сумму которую как раз хватило на... Читать отзыв Наконец-то смог рефинансировать все свои кредиты и выдохнуть. Копились они надо сказать действительно как снежный ком, платить несколько раз в месяц тоже головная боль. Приехал в офис банка, недалеко как раз от работы. Сходил и все разузнал. В офисе мужик попался толковый, без воды все понятно пояснил. Я подал заявку и на удивление одобрили сумму которую как раз хватило на все. А теперь плачу один раз и сумма ежемесячная стала поменьше. Сразу дышать легче стало, большое спасибо банку!

Карта 60 дней без%

Ларис Бобрышева 24 ноября, 2025 год

Затеяла капитальный ремонт в своей однушке. Несмотря на то что я девочка, думала что справлюсь самостоятельно, вроде и справлялась, пока не обнаружила что деньги стремительно заканчиваются. Решила узнать в своем альфа банке любимом про кредит. Зашла в отделение и сотрудник Илья сразу на входе мне помог. Вроде планировала брать кредит, но по условиям оказалось выгоднее оформить 60 дней без процентов.... Читать отзыв Затеяла капитальный ремонт в своей однушке. Несмотря на то что я девочка, думала что справлюсь самостоятельно, вроде и справлялась, пока не обнаружила что деньги стремительно заканчиваются. Решила узнать в своем альфа банке любимом про кредит. Зашла в отделение и сотрудник Илья сразу на входе мне помог. Вроде планировала брать кредит, но по условиям оказалось выгоднее оформить 60 дней без процентов. По условиям отличный вариант, да и одобрили лимит мне как раз такой который нужен был, 30 минут и все готово! Спасибо)

Никаких недостатков в плане обслуживания я не нашла

Алёна 24 ноября, 2025 год

В общем я осталась в полном восторге после того как оформила дебетовую карточку Альфа банка. Теперь только ей пользуюсь. Ведь и стильно и выгодно можно сказать. Оформила продукт с легкостью, курьер привез уже на следующий день. Выглядит продукт банка стильно, я овен и поэтому здорово что есть вариант с карточками по знакам зодиака. Никаких недостатков в плане обслуживания и по... Читать отзыв В общем я осталась в полном восторге после того как оформила дебетовую карточку Альфа банка. Теперь только ей пользуюсь. Ведь и стильно и выгодно можно сказать. Оформила продукт с легкостью, курьер привез уже на следующий день. Выглядит продукт банка стильно, я овен и поэтому здорово что есть вариант с карточками по знакам зодиака. Никаких недостатков в плане обслуживания и по карте я не нашла. Кеш бэк действительно приходится солидный по сравнению с тем который был у меня в прошлом банке

Персонал просто замечательный

Мария Свешникова 23 ноября, 2025 год

Детскую карточку оформляла дистанционно и при этом осталась крайне довольна обслуживанием. Персонал просто замечательный, все условия прекрасно мне озвучили. При этом никто не навязывал ничего, по срокам получения и изготовления карты сориентировали. Оказывается есть родительский контроль и я могу спокойно отслеживать все траты своего малыша. Теперь не будет страшно отправлять ребенка в магазин, можно выставить лимит на определенные категории покупок... Читать отзыв Детскую карточку оформляла дистанционно и при этом осталась крайне довольна обслуживанием. Персонал просто замечательный, все условия прекрасно мне озвучили. При этом никто не навязывал ничего, по срокам получения и изготовления карты сориентировали. Оказывается есть родительский контроль и я могу спокойно отслеживать все траты своего малыша. Теперь не будет страшно отправлять ребенка в магазин, можно выставить лимит на определенные категории покупок а некоторые вообще закрыть. В общем продукт прикольный, еще и в подарок дали стикеры к карточке)

Высокая компетентность сотрудников, даже дистанционно

Екатерина 23 ноября, 2025 год

Я обращалась в Альфа-Банк чтобы меня проконсультировали по поводу того что будет для меня выгоднее открыть вклад или накопительный счет. Изучала информацию на сайте, но все -таки мне для принятия окончательного решения нужно уточнение некоторых деталей. Меня удивляет до сих пор компетентность сотрудников даже дистанционно. После того как я парой сообщений перекинулось с ботом меня соединили со специалистом и сотрудница... Читать отзыв Я обращалась в Альфа-Банк чтобы меня проконсультировали по поводу того что будет для меня выгоднее открыть вклад или накопительный счет. Изучала информацию на сайте, но все -таки мне для принятия окончательного решения нужно уточнение некоторых деталей. Меня удивляет до сих пор компетентность сотрудников даже дистанционно. После того как я парой сообщений перекинулось с ботом меня соединили со специалистом и сотрудница в течение 15 минут внесла ясность то в чем собственно разница между вкладам и счетом. Открыла я первый вариант для новых денег, это самый выгодный вариант оказался!

Сервисом остался доволен

Матвей 22 ноября, 2025 год

По рефинансированию все прошло реально гладко. Консультировался дистанционно, но оформляться приехал в филиал. По срокам везде вышло выгодно, платить гораздо удобнее всего один раз в месяц вместо четырех. Оформление быстрое и хорошо что у меня не было никаких просрочек по прошлым кредитам. Иначе думаю не одобрили бы, скорее всего.. Сервисом остался доволен так как банк реально снизил мой платеж и... Читать отзыв По рефинансированию все прошло реально гладко. Консультировался дистанционно, но оформляться приехал в филиал. По срокам везде вышло выгодно, платить гораздо удобнее всего один раз в месяц вместо четырех. Оформление быстрое и хорошо что у меня не было никаких просрочек по прошлым кредитам. Иначе думаю не одобрили бы, скорее всего.. Сервисом остался доволен так как банк реально снизил мой платеж и собрал все мои кредиты в один, удачно и быстро. Ситуация моя финансовая наконец-то выровнялась и я доволен!

Я нахожусь в полном восторге от новых филиалов Альфа банка

Елена Синельщикова 22 ноября, 2025 год

Недавно переехала и я нахожусь в полном восторге от новых филиалов Альфа банка. Вау эффект однозначно имеется. Теперь это не скучные и серые офисы, а крутые как будто бы даже арт пространство где встречают улыбчивые сотрудники. Все работают с ноутбуками, подкованные и любой вопрос решают на месте, никто по кабинетам не бегает, меня от сотрудника к сотруднику не передают. Общаюсь... Читать отзыв Недавно переехала и я нахожусь в полном восторге от новых филиалов Альфа банка. Вау эффект однозначно имеется. Теперь это не скучные и серые офисы, а крутые как будто бы даже арт пространство где встречают улыбчивые сотрудники. Все работают с ноутбуками, подкованные и любой вопрос решают на месте, никто по кабинетам не бегает, меня от сотрудника к сотруднику не передают. Общаюсь за столиками со специалистами. У меня сразу выстраивается нужный контакт. На консультациях всегда четко все понятно и адекватно. Оформила недавно рефинансирование за полчаса от силы!

Комфорт и забота о клиенте

Марина Фельк 21 ноября, 2025 год

Легко входить в обсуждение с сотрудниками которые работают в офисах. Альфа- Банк вообще мне очень нравится. Не только онлайн обслуживание, но и офлайн отлично работает. Поразила скорость обслуживания, буквально за несколько минут мне провели консультацию по кредитам и кредитным картам. Никакой бумажной волокиты, электронные документооборот очень удобен, как я считаю. Пока жду на удобном диванчике, пользуюсь бесплатным вай фаем. Даже... Читать отзыв Легко входить в обсуждение с сотрудниками которые работают в офисах. Альфа- Банк вообще мне очень нравится. Не только онлайн обслуживание, но и офлайн отлично работает. Поразила скорость обслуживания, буквально за несколько минут мне провели консультацию по кредитам и кредитным картам. Никакой бумажной волокиты, электронные документооборот очень удобен, как я считаю. Пока жду на удобном диванчике, пользуюсь бесплатным вай фаем. Даже зарядить телефон есть где. Однозначно такой комфорт и забота о клиенте не могут не радовать меня!

Дебетовая карточка с кешбэком от Альфа банка просто огонь

Валентина 21 ноября, 2025 год

Дебетовая карточка с кешбэком от Альфабанка просто огонь. Я сделала её своей основной недавно, забив на старые свои банки, ведь она действительно для меня удобная и выгодная. Кешбэк деньгами можно получать каждый месяц, тратить соответственно тоже как хочу могу. Но я предпочитаю копить) Есть также накопительный счёт с процентом на остаток, денег на карте хоть и немного, но работают они... Читать отзыв Дебетовая карточка с кешбэком от Альфабанка просто огонь. Я сделала её своей основной недавно, забив на старые свои банки, ведь она действительно для меня удобная и выгодная. Кешбэк деньгами можно получать каждый месяц, тратить соответственно тоже как хочу могу. Но я предпочитаю копить) Есть также накопительный счёт с процентом на остаток, денег на карте хоть и немного, но работают они хорошо. Переводы можно делать бесплатно и никаких комиссий лишних. Оформляла я онлайн и доставка курьером вполне быстрая)

Карта "60 дней без процентов" это идеальный для меня вариант

Игорь Варнавский 20 ноября, 2025 год

Наконец-то смог позволить себе рабочий планшет адекватный. Получил повышение на работе и совсем не пожалел о том, что обратился в альфу за помощью, так как для продуктивности понадобилась техника новая. Карта "60 дней без процентов" это идеальный для меня вариант. Все расчеты я сделал и понял что неплохой все -таки получится выгодный кульбит. 60 дней есть на беспроцентное погашение. И... Читать отзыв Наконец-то смог позволить себе рабочий планшет адекватный. Получил повышение на работе и совсем не пожалел о том, что обратился в альфу за помощью, так как для продуктивности понадобилась техника новая. Карта "60 дней без процентов" это идеальный для меня вариант. Все расчеты я сделал и понял что неплохой все -таки получится выгодный кульбит. 60 дней есть на беспроцентное погашение. И получить саму карточку действительно легко. На сайте заполнила анкету и мне одобрили нужный лимит, очень повезло что как раз именно столько планшет и стоил. Одобрение получил и все, на следующий день карта была на руках!!

Альфа банк лучше всех остальных в плане обслуживания и условий

Анастасия 20 ноября, 2025 год

С самого начала общения с Альфабанком я получила первую свою дебетовую карточку. Ну и пользовалась ей с большим удовольствием, надо сказать. Тем более что сотрудники если что всегда готовы помогать. Уточняющие вопросы задаю, без проблем получаю в чате поддержку со стороны персонала. Так я смогла разобраться например где какой кеш-бэк смотреть, что такое барабан супер кеш-бэка и так далее. В... Читать отзыв С самого начала общения с Альфабанком я получила первую свою дебетовую карточку. Ну и пользовалась ей с большим удовольствием, надо сказать. Тем более что сотрудники если что всегда готовы помогать. Уточняющие вопросы задаю, без проблем получаю в чате поддержку со стороны персонала. Так я смогла разобраться например где какой кеш-бэк смотреть, что такое барабан супер кеш-бэка и так далее. В общем со временем поняла что Альфабанк лучше всех остальных в плане обслуживания и условий, поэтому я пользуюсь этим банком как единственным!

Не нашла для себя никаких минусов, одни преимущества!

Ирина 19 ноября, 2025 год

Многие подружки нахваливали кредитную карту Альфа-банка. И кеш бэк хороший получают и все такое. Ну и я решилась. Записалась через приложение и приехала в офис к выбранному времени. Меня встретил сотрудник Аркадий, улыбчивый и сразу к себе расположил. Весь процесс оформления оказался очень простым, по условиям сотрудник как рыба в воде плавал, так что я осталась довольна. Пользуюсь пока что... Читать отзыв Многие подружки нахваливали кредитную карту Альфа-банка. И кеш бэк хороший получают и все такое. Ну и я решилась. Записалась через приложение и приехала в офис к выбранному времени. Меня встретил сотрудник Аркадий, улыбчивый и сразу к себе расположил. Весь процесс оформления оказался очень простым, по условиям сотрудник как рыба в воде плавал, так что я осталась довольна. Пользуюсь пока что всего пару месяцев, но за это время не нашла для себя никаких минусов, одни преимущества!

Никаких неожиданностей банк для меня не приготовил - все как обещали

Александра С. 19 ноября, 2025 год

Про вклад я вспоминаю только тогда когда захожу в приложение, как-то я не слежу каждый месяц за начислениями которые приходят. В этом году мне понадобились деньги и я все -таки решилась посмотреть сколько там на капало, как раз срок вклада подходил к концу. По условиям ничего неожиданного, сумма такая же как тогда когда я вклад открывала, обещали что прибыль будет... Читать отзыв Про вклад я вспоминаю только тогда когда захожу в приложение, как-то я не слежу каждый месяц за начислениями которые приходят. В этом году мне понадобились деньги и я все -таки решилась посмотреть сколько там на капало, как раз срок вклада подходил к концу. По условиям ничего неожиданного, сумма такая же как тогда когда я вклад открывала, обещали что прибыль будет такая, так и вышло. В общем выгода по вкладу для меня очевидная, никаких неожиданностей банк для меня не приготовил. Проценты капали вовремя и условия не менялись. И как раз когда срок закончился мне позвонил сотрудник и напомнил что вклад завершен и можно либо продлевать либо забирать. Все без навязывания, в общем рекомендую

Для меня альфа - самый лучший банк!

Алина Р. 18 ноября, 2025 год

Я не жалею что Альфа-Банк стал единственным для меня банком. Изначально получала дебетовую карточку, но это уже триста лет назад было, как говорится, со временем открывать решила и вклад, мне посоветовали оформить его для новых денег, открыла всего на четыре месяца и выгодный процент пообещали ( с этим не обманули ) . Простые условия например по детскому продукту банка. Все... Читать отзыв Я не жалею что Альфа-Банк стал единственным для меня банком. Изначально получала дебетовую карточку, но это уже триста лет назад было, как говорится, со временем открывать решила и вклад, мне посоветовали оформить его для новых денег, открыла всего на четыре месяца и выгодный процент пообещали ( с этим не обманули ) . Простые условия например по детскому продукту банка. Все делала дистанционно, консультации идеальные, никто ничего при этом не навязывает. В общем для меня альфа самый лучший банк!

Никаких накладок, красотень!

Елена Власенко 18 ноября, 2025 год

Заказывала на сайте карточку Travel для путешествий. Мне понравилось что там все условия расписали от и до, при этом доступным и понятным языком. Так как я не совсем разбираюсь в банковской терминологии. Удивительно, но уже на следующий день я смогла получить карточку в филиале, причем ближайшим к моему дому, что тож удобно. Сотрудник мне рассказал про то как выгоднее пользоваться... Читать отзыв Заказывала на сайте карточку Travel для путешествий. Мне понравилось что там все условия расписали от и до, при этом доступным и понятным языком. Так как я не совсем разбираюсь в банковской терминологии. Удивительно, но уже на следующий день я смогла получить карточку в филиале, причем ближайшим к моему дому, что тож удобно. Сотрудник мне рассказал про то как выгоднее пользоваться продуктом банка. Помог с активацией. В общем как по мне сервис на высоте. Никаких накладок, красотень!

Альфа-Банк

Альфа-Банк основан в 1990 году. Альфа-Банк является универсальным банком, осуществляющим все основные виды банковских операций, представленных на рынке финансовых услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес, торговое финансирование и управление активами.

По состоянию на 1 сентября 2010 года клиентская база Альфа-Банка составляла около 39 тыс. корпоративных клиентов и... подробнее

Рейтинг 5 из 5 на основании 737 отзывов

Банки