Альфа-Банк отзывы

› ›

3.4 5

576 отзывов / 65909 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Помогли отписаться от лишних списаний

Петр 1 июля, 2022 год

Какие сторонние сервисы списывали деньги постоянно с карты, то какое то пожертвование то займер. Написал в поддержку, все проверили, но отменить не смогли, так как подписан был на сторонних сайтах. Предложили перевыпустить карту и помогло. Больше никаких списаний

100 дней без процентов, реально

Вера 30 июня, 2022 год

Никогда не пользовалась кредитками, но все так подорожало, что с накоплений не получается купить новый холодильнгик. Хотела оформить потребительский кредит, но отказали. Подала заявку на кредитку от Альфы и мне ее одобрили с лимитом 30 000 рублей, добавила свои и получился новый холодильник. Сейчас уже почти выплатила, никаких комиссий нет, считай в долг просто взала

банк

М 30 июня, 2022 год

Дважды связывалась с этим банком. Первый раз зарплатная карта там была, потом какого то хрена она стала кредитной и оттуда списывались деньги, потом правда после скандалов и возмущений, мне не пришлось закрывать несуществующий долг. Осадочек остался и я закрыла там счет.
Потом понадобились деньги и я решила завести там кредитку на 75тр. Начала ей пользоваться, и все бы ничего, но... Читать отзыв Дважды связывалась с этим банком. Первый раз зарплатная карта там была, потом какого то хрена она стала кредитной и оттуда списывались деньги, потом правда после скандалов и возмущений, мне не пришлось закрывать несуществующий долг. Осадочек остался и я закрыла там счет.
Потом понадобились деньги и я решила завести там кредитку на 75тр. Начала ей пользоваться, и все бы ничего, но списывали деньги за услуги, на которые я вообще не подписывалась. И вроде пополняешь карту, а она все равно за что то снимает деньги. И причем не в один день разово, а в разные дни совершенно. Закрыла нафиг и второй раз счет в альфе, досвидос!

Сейчас мой новый работодатель уговаривает меня получить зарплатную карту альфы, я ни за что в жизни на это не соглашусь!

Уже много лет с банком никаких проблем

[email protected] 29 июня, 2022 год

У меня зарплатная карта Альфа-банка уже почти 5 лет. За это время никаких спамерских звонков не было. Карта как была бесплатной так и осталась. За эти 5 лет я не заплатил банку ни рубля. Зато он мне в виде кэшбека и процентов на остаток дал довольно много. Считаю банк одним из самых надежных в нынешнее время

Достоинства:

Кэшбек, надежность, бесплатное обслуживание

Недостатки:

Поддержка стала хуже

дали ипотеку!!

Людмила 28 июня, 2022 год

Ура нам наконец одобрили ипотеку, собирались брать еще в марте, но со всеми этими событиями был отказ. Сейчас вроде поспокойнее стало, подали заявку и нам оформили ее, завтра едем в банк оформляться, ура!

Безобразное обслуживание

Гость 28 июня, 2022 год

Безобразное обслуживание! Изменяют свои условия без предупреждения! Некомпетентные и грубые консультанты! Нет никакого желания сотрудничать с этим банком!

Получил первую Альфа-карту

Саша Полевой 28 июня, 2022 год

Получил вчера свою первую альфа-карту. Прикольные офисы, как-будто в кафешку какую-то зашел. Не шумит никто, тихо спокойно, кулер есть. Очередь за столом в кресле сидишь ждешь. Менеджер вроде и в рубашке, но в кедах, типа кежуал. Понравилось все и сама карта прикольная белая минималистичная

Достоинства:

хороший офис, красивый дизайн, быстрое получение

Недостатки:

пока нет

Пересчитали кэшбек в мою пользу

Сигнал 28 июня, 2022 год

Делал покупку из категории повышенного кэшбека в Ньюбеленс, но кэшбек начислили обычный. Написал в поддержку, но там только бот отвечает. Пришлось ехать в отделение, там приняли обращение и в итоге начислили кэшбек

Достоинства:

Начислили кэшбек

Недостатки:

Пришлось ехать в отделение

Самый ужасный банк

Андрей 23 июня, 2022 год

Самый помойный банк, обслуживания нет, операторы на звонки не отвечают, приложение самое худшее в мире, хочу зайти в свой кабинет, меня перекидывает на оформление карты, хотя она у меня уже есть. В общем ни кому не советую этот банк, если хотите чтобы ваши нервные клетки были на месте.

Получила долгожданную карту

Кира Н. 21 июня, 2022 год

Заказала карту по ссылке друга, не пришло никаких смс ничего. Я забила. Потом еще раз заказала, пришло сообщение на почту что готова. Пришла в отделение а там сразу две карты. Вот так радость )) забрала обе, если что закрою

Помогли поправить ошибку

Евгений Москва 21 июня, 2022 год

Я по собственной ошибке закинул деньги вместо дебетовой карты на кредитную. Даже свои деньги оттуда без комиссии не вытащить. Сам виноват, но все равно написал в поддержку. За два дня перевели деньги, но посоветовали быть внимательнее. Спасибр

Достоинства:

Пошли на встречу в сложном вопросе

Недостатки:

нет

Пользуюсь давно

Жора Гора 20 июня, 2022 год

Я клиент банка с 2012 года тогда получил первую зарплатную карту уже 10 лет прошло но все еще пользубюсь альфой хоть там больше и не работаю. Карта бесплатная есть не просит кэшбек приносит. Ничего никогда лишнего не списывали и звонками не дрнимают. Если попросить то звонить не будут

Комиссия за перевод.

Гость 20 июня, 2022 год

В комментариях в соцсетях прочитал о появлении комиссии за перевод с карты через приложение другого банка. Подумал, что теперь все переводы с комиссией, а условия банк поменял без уведомления. Я сразу написал в чат приложения. Как оказалось, уведомление было в переписке ещё в марте, я его чудесным образом пропустил. Сотрудники не только всё понятно объяснили, но также предложили несколько вариантов,... Читать отзыв В комментариях в соцсетях прочитал о появлении комиссии за перевод с карты через приложение другого банка. Подумал, что теперь все переводы с комиссией, а условия банк поменял без уведомления. Я сразу написал в чат приложения. Как оказалось, уведомление было в переписке ещё в марте, я его чудесным образом пропустил. Сотрудники не только всё понятно объяснили, но также предложили несколько вариантов, как переводить без комиссии.

Получил кэшбек за друга

Даниил 19 июня, 2022 год

О пришли деньги за приглашенного друга. Я уже и забыл что отправлял ему ссылку. Мелочь, а приятно. Крутые условия по рефералке. МОжно ничего не делать а деньги все равно капнут

УЖАС.Проходите мимо

Игорь 19 июня, 2022 год

15 числа срочно понадобились наличные.Зашел в альфу,попросил кредит 60 тр. Начали за здравие - кончили за упокой.Кредитку с 60тр выдали за несколько минут.Попросили установить приложение.Кредит оказался 92тр!!! Из них 60 мне,31 - страховой взнос в Альфастрахование - жизнь и около 900р еще куда то ,видимо уже проценты,которые по рекламе 1 год не берут)))) Менеджер забила на то ,что... Читать отзыв 15 числа срочно понадобились наличные.Зашел в альфу,попросил кредит 60 тр. Начали за здравие - кончили за упокой.Кредитку с 60тр выдали за несколько минут.Попросили установить приложение.Кредит оказался 92тр!!! Из них 60 мне,31 - страховой взнос в Альфастрахование - жизнь и около 900р еще куда то ,видимо уже проценты,которые по рекламе 1 год не берут)))) Менеджер забила на то ,что в банке был компьютерный сбой. На карту не было возможности поставить пин и активировать ее.Так же не работала СБП.Сказали - дома активируете и установите пин сами! Итог - деньги дали,но не достанешь)))
Возврат страхового взноса это отдельная история. У альфастрахования жизнь есть несколько телефонов,только там одна говорилка и оператор не отвечает.Люди звонили по несколько дней - глухо.Можно оставить номер телефона для того чтобы перезвонили.Со мной связались через 4 дня!!!
Забейте на телефон и езжайте на Шаболовку 51.Там на потоке отмены.После в течении 10 дней обещают вернуть - жду. Самое главное не тормозить,а уложиться в 14 дней со дня подписания. 900р похоже никто возвращать не будет,банк присвоил

Четкая кредитка

Иван Кострома 17 июня, 2022 год

Кредитка алфа банка выручает регулярно. Беру до зарплаты обычно 15-20 тысяч и гашу их. Наличку не снимаю, просто трачу. Благо у нас в городе карты принимают во всех магазинах. Не знаю что бы делал без этой карты

Доначислили кэшбек

Елена 17 июня, 2022 год

У меня карта 1-5-25 и по ней в мае пришел обычный кэшбек вместо повышенного. В пятерочке вместо 5% начислили 1%. Но после обращения в поддержку вернули как было. Спасибо за то что разобрались в моей ситуации

Плюс в карму всем причастным

Богдан 17 июня, 2022 год

Потерял карту и злоумышленники начали пробивать в пятерочки товары, на третем заходе карту заблокировали и позвонили мне. Хорошо, что вовремя заметили и не все деньги успели обналичить. Зря я уведомления отключил в свое время. В итоге малой кровью отделалася

Погасил кредитку

Альберт 17 июня, 2022 год

Только погасил кредитку от Альфы, брал телек в начале мая. Ни рубля не заплатил, все в рамках льготного периода. В целом очень доволен банком и условиями

Достоинства:

льготный период, бесплатное обслуживание

Недостатки:

кэшбека маловато

Быстро получила карту

Клавдия Борисова 16 июня, 2022 год

Приехала после работы чтобы получить карту, записалась заранее через приложение, но все равно пришлось немного подождать своей очереди. Девушка менеджер выдала карту, помогла завести пин-код и активировать на всю процендуру 10 минут ушло вместе с ожиданием. Хороший сервис

Все еще нормальная кредитка

Артур 16 июня, 2022 год

Пользуюсь второй год кредитной картой 100 дней без процентов. Да печаль, что убрали бесплатное снятие наличных. Но будем откровенны - это было возможно только в нормальные времена, а так у всех банков снятие платное. Зато тут льготный период подлинее чем у многих и у меня за обслуживание карты денег не берут

Все хорошо

Исуп Андреев 16 июня, 2022 год

У меня тут депозит и дебетовая зарплатная карта. В целом нормальные условия. Самое главное что денег ни за что не просят. Депозит переоткрылся по новой ставке через 3 месяца, аккурат равен ключевой сейчас. Можно и повыгоднее поискать, но не хочется телодвижений из-за 1-2% годовых

Достоинства:

Бесплатная карта, нормальные проценты по депозиту

Недостатки:

если не придираться, то нет

Честный банк

СТЕПАН 15 июня, 2022 год

С ноября месяца пользуюсь альфа-банком, читал отзывы - пишут что обманывают с кэшбеком. Я на себе такого не испытал. Сколько обещают - всегда начисляют. Был повышенный кэшбек за доставку еды и за Ситидрайв. Выплатили ровно столько сколько обещали. Главное в лимит не упереться

Достоинства:

Платят вовремя и честно

Недостатки:

Мало предложений по повышенному кэшбеку, нужно больше

Худший из банков

Светлана 15 июня, 2022 год

Хуже банка я ещё не видела и не когда не сталкивалась. Не верьте не банку не рекламе. У них самый низкий рейтинг. Читайте отзывы, перед тем как что-то взять у них.

Достоинства:

Нет вообще, если что-то нужно решить, только робот. Оператор бросает трубку.

Недостатки:

Одни минусы

Альфа-вклад впечатления

Дима Коренев 15 июня, 2022 год

Сегодня пришли проценты по вкладу, который открывал три месяца назад под 20% годовых. Вложил 330 000 рублей, пришло 349 919 почти 20к за 3 месяца - неплохо. Вклад открыл дистанционно, потом деньги перевел по реквизитам. Удобно и быстро. В приложении есть разбивка по месяцам и отображена капитализация, вышло в итоге даже больше 20%. Жаль сейчас под такой процент не продлевают

Приведи друга работает

Емельян 14 июня, 2022 год

Получил три вознаграждаения по акции приведи друга. Итого +3к рублей без особых забот и хлопот. Жаль сейчас порезали, но все равно даже 500р выгодно. Главное чтобы друг получил карту и деньги потратил, иначе не заплатят. А в остальном все честно

Получаю зп на Альфу все норм

Сергей Горницкий 14 июня, 2022 год

После нового года устроился на новую работу. Обязательным условием было получение зп карты Альфы. Сначала противился, так как давно пользуюсь Сбером. Но привык постепенно, даже нравится. Главное карта полностью бесплатная, ни рубля банку не заплатил за полгода уже

Достоинства:

бесплатная карта, удобное приложение

Недостатки:

удалили из ап стора

О навязывании кредитных карт и хамстве

Татьяна 14 июня, 2022 год

Хотелось бы узнать, откуда у Альфа банка телефоны граждан ? Навязывают кредитные карты, хотя даже никогда с этим банком никаких дел не было и карта не нужна Представляются по имени и найти телефон банка ,куда пожаловаться невозможно Отвечает робот, а когда хочешь претензии высказать ,то просто вешают трубки Что это за хамство по отношению к людям ? Когда это закончится... Читать отзыв Хотелось бы узнать, откуда у Альфа банка телефоны граждан ? Навязывают кредитные карты, хотя даже никогда с этим банком никаких дел не было и карта не нужна Представляются по имени и найти телефон банка ,куда пожаловаться невозможно Отвечает робот, а когда хочешь претензии высказать ,то просто вешают трубки Что это за хамство по отношению к людям ? Когда это закончится ? Когда вы перестанете пользоваться телефонами граждан, которые вам не давали ? КУДА ЖАЛОВАТЬСЯ НА ВАШИ НЕНУЖНЫЕ ЗВОНКИ ? ИЛИ НАДО ПИСАТЬ В ПРАВООХРАНИТЕЛЬНЫЕ ОРГАНЫ СРАЗУ ?Сообщите телефон куда можно пожаловаться на такую работу ваших сотрудников и откуда мои данные и телефон ? Или сразу написать в центральный банк ? Когда это безобразие прекратите ? Если мне не нужен кредит зачем мне эти звонки от неизвестных людей ? И почему у вас нет на сайте телефонов куда можно обращаться по существу вопроса ? Почему невозможна обратная связь ?

Уютное отделение

Анатолий Е. 13 июня, 2022 год

Был в отделении банка на Речном вокзале в Москве. Найти вход трудновато, так как отделение в тц, но отдельного входа нет. А внутри очень классно, уютные кресла и столики. Даже кофемашина есть, как будто в зале для випов сидишь. Да и обслужили быстро и на вопросы все девушка ответила хорошо

Два года в Альфе

Ярослав 11 июня, 2022 год

Уже два года прошло, как пользуюсь зарплатной картой Альфы. В целом все устраивает. В первую очередь бесплатность обслуживания. Если бы была платная, давно бы перешел. А так вполне нормально. С оплатой проблем нет, не смотря на санкции, все работает как и должно. Кэш только подрезали, но это общая беда (

Достоинства:

Бесплатная карта

Альфа-Банк

Альфа-Банк основан в 1990 году. Альфа-Банк является универсальным банком, осуществляющим все основные виды банковских операций, представленных на рынке финансовых услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес, торговое финансирование и управление активами.

По состоянию на 1 сентября 2010 года клиентская база Альфа-Банка составляла около 39 тыс. корпоративных клиентов и... подробнее

Рейтинг 3.4 из 5 на основании 576 отзывов

Банки