AliExpress

Товар не очень

Светлана четверг, 29 января

Заказа на Алиэкспресс. Ожидание было долгим и наконе я получила. Качество прямо скажем не очень, но я понимала что эта площадка в принципе торгует не самыми хорошими товарами. Поэтому заказываю только мелочёвку.

Украли товар!

Гость четверг, 29 января

Пользуюсь АЛиЭкспрессом более 10 лет. Последнее время стала ужасная доставка, но такой наглости я не ожидал. Отправили в ПВЗ МТС, не туда куда заказывал доставку. Так это ПВЗ работает как ему вздумается...пишу в службу поддержки, что не могу забрать...Сначала тишина...а потом просто ВЫДАЛИ заказ кому-то и статус "Получен"! Открываю спор...и хрен а не деньги. "в Возврате ОТКАЗАТЬ!"...ОНИ ПРОСТО УКРАЛИ ВЕЩЬ...если... Читать отзыв Пользуюсь АЛиЭкспрессом более 10 лет. Последнее время стала ужасная доставка, но такой наглости я не ожидал. Отправили в ПВЗ МТС, не туда куда заказывал доставку. Так это ПВЗ работает как ему вздумается...пишу в службу поддержки, что не могу забрать...Сначала тишина...а потом просто ВЫДАЛИ заказ кому-то и статус "Получен"! Открываю спор...и хрен а не деньги. "в Возврате ОТКАЗАТЬ!"...ОНИ ПРОСТО УКРАЛИ ВЕЩЬ...если она была...НИ денег, НИ вещи....ВОРЬЁ!

Зарабатывают обманом

Ольга вторник, 20 января

Вещи не всегда совпадают по размеру, цвету и т.д. Спорить с ними бесполезно, хотя все условия для возврата соблюдены. Деньги не возвращают даже за те товары, которые не получила. Последний раз "осчастливили". За вещь, котрую прислали не того цвета, предложили 500 руб, хотя полная стоимость около 2000 руб. Да еще не известно дойдёт ли до меня хоть эта сумма.

не очень честные люди

Ольга суббота, 10 января

Прислали бракованный товар. Хотела вернуть его. Но мне отказали, хотя я отправила все доказательства. Спор длился несколько дней, но всё бесполезно. Это не очень порядочно с их стороны.

Товар не получил, спор закрыт

Николай пятница, 9 января

Заказал товар, на сайте через 2 месяца указано что товар доставлен, но самом деле ня его не получал. Прошу вернуть товар в список не доставленных, но идет одна отписка -спор завершен.

Достоинства:

нет

Недостатки:

Не соблюдаются сроки доставки, вводят в заблуждение о прибытии товара

Дефектная полка для посуды

Anatoly O. 4 декабря, 2025 год

Заказывал в магазине "Yo Yo Life Store Store" полку для посуды. Полка пришла с большим опозданием с дефектом, который не позволяет собрать её. На просьбу заменить дефектную деталь, предложили смешную компенсацию в сумме 188 рублей и 85 копеек, но эта компенсация не решает проблемы со сборкой полки. В таком случае просил забрать полку и вернуть деньги в полной сумме. Сослались,... Читать отзыв Заказывал в магазине "Yo Yo Life Store Store" полку для посуды. Полка пришла с большим опозданием с дефектом, который не позволяет собрать её. На просьбу заменить дефектную деталь, предложили смешную компенсацию в сумме 188 рублей и 85 копеек, но эта компенсация не решает проблемы со сборкой полки. В таком случае просил забрать полку и вернуть деньги в полной сумме. Сослались, что дефект случился при транспортировке и они не виноваты в этом. Упаковка была выполнена хорошо, все элементы полки были хорошо упакованы в большое количество плёнки с пузырьками и дефект только одного элемента в процессе транспортировки не мог произойти. Предложили за свой счёт вернуть полку и обещали вернуть стоимость полки. Но дело в том, что на Aliexpress была указана только 1/3 часть стоимости полки, а 2/3 были включены в стоимость доставки курьером. Это такая махинация, т.к. с самого начала они планировали отправлять дефектную полку и в случае предъявления претензий вернуть 1/3 часть цены, а 2/3 в стоимости доставки не возвращаются. Они получается всегда в прибыли, даже продав дефектный товар не пригодный к использованию. Добиться от них ни чего не получилось, пришлось полку нести в мусор на переработку. Самому исправить дефект не получится, т.к. полка изготовлена из таких тонких алюминиевых трубок, стенки которых немного толще алюминиевой фольги. Если приложить к ним малейшее усилие всё бы развалилось и восстановить не получилось бы.
Хочу обратить внимание на то, что часто попадают товары у которых стоимость доставки намного больше самого товара. Это делается умышленно, т.к. товар будет направлен с дефектом.

Недостатки:

Отправка товара заведомо не пригодного к использованию

Воры бракоделы

Гость 24 ноября, 2025 год

Товар присылают с браком или не работающий. Такое мнение что его воруют или собирают в подвале. Деньги возвращают только за копеечный товар, а что подороже нет.

Подмена номенклатуры при заказе

Андрей 9 ноября, 2025 год

Заказывал м\с D830K013DKZB4 в магазине Shen Zhen XPengge IC Store, положительная рейтинг вроде. Списались с продавцом по поводу изделия, выслал фото, я заказал. Но пришла совершенно другая м\с, был спор не в мою пользу, сказали что типа вы сами выбрали такую, вот заказ. Я тут же заказал нужную, все проверил, в корзине была именно D830K013DKZB4, но при оплате заказа чудным... Читать отзыв Заказывал м\с D830K013DKZB4 в магазине Shen Zhen XPengge IC Store, положительная рейтинг вроде. Списались с продавцом по поводу изделия, выслал фото, я заказал. Но пришла совершенно другая м\с, был спор не в мою пользу, сказали что типа вы сами выбрали такую, вот заказ. Я тут же заказал нужную, все проверил, в корзине была именно D830K013DKZB4, но при оплате заказа чудным образом D830K013DKZB4 превращается в D830K013BKZB4 и снова не найдешь правды. Споры не помогли, деньги на ветер. Алик превратился в лохотрон, хотя были и хорошие моменты. Жаль что и тут победило зло и жадность.

Стали обманщиками.

Борис 8 ноября, 2025 год

Отзыв на алиэкспресс снизился с тройки до единицы. Они стали другими. Вот комментарии прислали мышки дорогие с браком, спор самостоятельно закрыли, мой на это комментарии который у себя не публикуют. Алиэкспресс не пропускает отзывы, не реагирует на споры Мышка полная туфта не стоит она столько денег. Она хуже старой мышки которую брал за 500 рублей. Подаю в суд и выиграю... Читать отзыв Отзыв на алиэкспресс снизился с тройки до единицы. Они стали другими. Вот комментарии прислали мышки дорогие с браком, спор самостоятельно закрыли, мой на это комментарии который у себя не публикуют. Алиэкспресс не пропускает отзывы, не реагирует на споры Мышка полная туфта не стоит она столько денег. Она хуже старой мышки которую брал за 500 рублей. Подаю в суд и выиграю его. Раскидаю везде отзыв на алиэкспресс какими они стали обманщиками, просто кидают плохой товар с браком и закрывают спор, плохие отзывы игнорируют, не публикуют. Этот мой отзыв публикую везде на алиэкспресс.

Отвратительная работа

Светогор 27 октября, 2025 год

AliExpress испортились дело с китайскими продавцами не имеют потому как теперь они пишут Китай ну ты заказываешь товар не из Китая а с России китайский ширпотреб который скорее всего или AliExpress закупает на свои склады или берёт у сторонних российских продавцов при этом не пишут что AliExpress больше не работает напрямую с китайскими продавцами и втихаря торгуют китайским ширпотребом который... Читать отзыв AliExpress испортились дело с китайскими продавцами не имеют потому как теперь они пишут Китай ну ты заказываешь товар не из Китая а с России китайский ширпотреб который скорее всего или AliExpress закупает на свои склады или берёт у сторонних российских продавцов при этом не пишут что AliExpress больше не работает напрямую с китайскими продавцами и втихаря торгуют китайским ширпотребом который отправляется на экспорт который здесь не нужен Так как изначально те деньги которые берут здесь в России российские продавцы они не оправданы так как китайские продавцы продают это по дешёвке так как недоброкачественные и некачественный товар и не скрывают этого а такие как AliExpress они скрывают это и продают как нормальный качественный товар в двадцатом году когда ещё AliExpress имел дело с китайскими продавцами можно было заказать товар непосредственно китайского внутреннего рынка штучный они ширпотребовский экспорт и то что они у сторонних продавцов покупают они сами даже не контролируют три разных продавца три разных товара отправлены одним трек-номером идут как один товар либо просто-напросто у остальных товаров отсутствуют трек номера и они вообще не выслали отсюда выходит вывод что два остальных товара могут вообще не прийти а тот товар который будет получен будет отмечено что а все три полученных и потом по открытию спора возникнет проблема потому как продавец якобы за требует вернуть товар на возврат денег а как ему можно вернуть товар когда изначально он даже его не выслал это становится подозрительно и очень настораживает такие выходки AliExpress и служба поддержки совершенно не может никак реагировать и не может никак ответить потому как они уклоняются от этого и потому как они поставили бота который не способен отвечать на такие вопросы соответственно сейчас жду посылки которые должна прийти как одна ну идёт как АлиЭкспресс написал вот когда придёт одна посылка я буду отказываться и открывать спор сразу по трём посылкам потому как это не дело я пишу в службу поддержки под каким трек-номером идёт та или иная посылка однако бот отправляет один и тот же трек номер а посылка отслеживается как одна а продавцы разные

Достоинства:

С годами исчезли так как AliExpress испортился

Недостатки:

Невозможно заказывать сразу пять или шесть товаров потому что начинает возникать гигантская путаница которая ещё и вызывает тот факт что не обманывают ли тебя уже на AliExpress

Заказ 5549701609515124 отправлен в другой город и кем то получен

САЕНКО ВЛАДИМИР 6 октября, 2025 год

в чате магазина обещали отправить в течении 7-14 дней
новый номер заказа (я предположил что речь идёт о треке) но не сообщили каким образом меня проинформируют.
прошло 14 дней от общения в чате - ничего неизвестно
кроме того в чате магазина корявый ИИ в частности переводчик приходится самому переводить в яндексе иначе не понтен смысл ответов

Адрес доставки изменился

Александр 20 сентября, 2025 год

Необычайно раздражает когда при покупке выбираешь пункт выдачи рядом с домом, а потом Алиэкспресс самовольно меняет адрес доставки на почтовое отделение, до которого нужно ещё доехать и возможно постоять в очереди.
Раз так, то это должно отражаться на цене, должна быть компенсация.
В итоге если товар имеется на других маркетплейсах, то заказываю лучше там, отличный маркетинг, так держать.

АлиЭкспрес превратился в мошеническую площадку ПОЛУЧИТЕ КИРПИЧ и ДЕНГИ НЕ ВЕРНЕТЕ

Андрей 15 августа, 2025 год

ВЫВОД: ВАМ МОГУТ ПРИСЛАТЬ ХОТЬ КИРПИЧ, ПЛОЩАДКЕ ВСЕ РАВНО, ОНИ БУДУТ ОТСТАИВАТЬ ПРОДАВЦОВ И НЕ СМОТРЕТЬ ПРАВДЕ В ЛИЦО.

Более 5 лет заказывал на Алике и был очень доволен, но последние время сама площадка подерживате МОШЕННИКОВ-продавцов, дописаться до решения споров вы больше не сможете, нет ни какого диалога с поддержкой!!!
1. Заказал выключатель, пришел совсем не то что заказал, открываю спор и... Читать отзыв ВЫВОД: ВАМ МОГУТ ПРИСЛАТЬ ХОТЬ КИРПИЧ, ПЛОЩАДКЕ ВСЕ РАВНО, ОНИ БУДУТ ОТСТАИВАТЬ ПРОДАВЦОВ И НЕ СМОТРЕТЬ ПРАВДЕ В ЛИЦО.

Более 5 лет заказывал на Алике и был очень доволен, но последние время сама площадка подерживате МОШЕННИКОВ-продавцов, дописаться до решения споров вы больше не сможете, нет ни какого диалога с поддержкой!!!
1. Заказал выключатель, пришел совсем не то что заказал, открываю спор и хочу оформить возврат, и площадка выносит решение деньги вернем, но заплати за пересылку сам (стоймость выключателя 1тр пересылка от 1,5-6тр). Тем самым вынуждая покупателей не делать этого и поощеряя продавцов на лохотрон!!!
2. Заказал смеситель, пришел БУ и сильно отличающие от описания, результат спора тот же - заплата за пересылку САМ!!!!

Достоинства:

Хорошая была площадка

Недостатки:

ЛОХОТРОН

Шантаж на AliExpress

Гость 13 августа, 2025 год

Покупаю товар у продавца Mobile Phone Accessories Factory Online. Получаю брак или откровенный фальсификат.
Пишу отзыв на товар с описанием брака и ставлю одну звезду.
Открываю спор №14102330 и прошу вернуть оплату с готовностью вернуть бракованный товар продавцу, но за его счет (оплачивать пересылку бракованного товара не обязан).
В ответ получаю предложение продавца:

Dear buyer, please leave a five-star review, and we will refund... Читать отзыв Покупаю товар у продавца Mobile Phone Accessories Factory Online. Получаю брак или откровенный фальсификат.
Пишу отзыв на товар с описанием брака и ставлю одну звезду.
Открываю спор №14102330 и прошу вернуть оплату с готовностью вернуть бракованный товар продавцу, но за его счет (оплачивать пересылку бракованного товара не обязан).
В ответ получаю предложение продавца:

Dear buyer, please leave a five-star review, and we will refund you
亲爱的买家，请留五星好评，我们退款给你

В литературной обработке перевод звучит так:

"Пока не поставишь пять звезд за полученный брак оплату не верну".

В большинстве цивилизованных стран это называется шантаж достойный криминальных структур. За подобное предложение можно сесть за решетку.
Более того, продавец считает себя очень умным, а покупателей - дураками. Если поставить пять звезд, то это значит, что товар отличный. А если так, то и претензий не может быть и денег обратно не получть.
Теперь становится понятным, как накручиваются рейтинги.
Чем закончится спор мне неизвестно. Но желающим купить на AliExpress предлагаю быть более внимательным к предложениям и особенно к рейтингам. Чаще вспоминайте поговорку - "Увидев на клетке льва надпись осел, не верь глазам своим".

Достоинства:

Любителям поиграть в лотерею.

Недостатки:

Высокая вероятность столкнуться с мошенниками.

Ответ представителя AliExpress 14 августа, 2025 год

Здравствуйте.
Искренне сожалеем, что произошла такая ситуация.
Пожалуйста, ожидайте подключения нашей команды по спорам. Они вынесут справедливое решение.
Если будут вопросы и понадобится помощь, пожалуйста, пишите нам в чат в приложении или в поддержку в Вконтакте.
Хорошего дня!

Пример ужасающего ОБМАНА мошенника с АлиЭкспресс.

Пётр 3 августа, 2025 год

У этого продавца приобрёл Цифровой эквалайзер.
https://aliexpress.ru/item/1005008282407461.html?spm=a2g2w.orderdetail.0.0.36484aa6f7IK5X&sku_id=12000044474260724&_ga=2.86810385.801582529.1753919137-1297445959.1735867933

Заказ 5547 2094 7234 1401 от 7 июля 2025г.

В эквалайзере множество дефектов программы управления!
1) Программы из ячеек памяти не загружаются настройки правого канала эквалайзера. Только в левый.
2) Обозначения Правого и Левого каналов аудио разъёмов не соответствуют надписям на ручках настройки лицевой панели, где всё наоборт.
3) При включении сети всегда включается обрез низких частот... Читать отзыв У этого продавца приобрёл Цифровой эквалайзер.
https://aliexpress.ru/item/1005008282407461.html?spm=a2g2w.orderdetail.0.0.36484aa6f7IK5X&sku_id=12000044474260724&_ga=2.86810385.801582529.1753919137-1297445959.1735867933

Заказ 5547 2094 7234 1401 от 7 июля 2025г.

В эквалайзере множество дефектов программы управления!
1) Программы из ячеек памяти не загружаются настройки правого канала эквалайзера. Только в левый.
2) Обозначения Правого и Левого каналов аудио разъёмов не соответствуют надписям на ручках настройки лицевой панели, где всё наоборт.
3) При включении сети всегда включается обрез низких частот 80 Гц на правом и левом канале. Эта регулировка не сохраняется в ячейки памяти.
4) шумоподавитель излишне быстро выключает звук, но очень медленно включает - отрезает начало звука!
5) Очень мала перегрузочная способность! - Максимальный уровень входного сигнала всего лишь 0,75 Вольта! - выше ограничение, большие искажения.
При том, что в эквалайзере отсутствует индикатор перегрузки!
Брак 100%
Его просто невозможно использовать!

Но поддержка тупо НЕ отвечает.

Достоинства:

За мои деньги прислали БРАК !

Недостатки:

1) Много мошенников, продающих ЗАВЕДОМО бракованные изделия!
2) Не выходят на связь при любых проблемах с приобретённым браком.
3) В описаниях пишут что попало.
4) Плохие отзывы намеренно скрывают!
5) Пишут сами хвалебные отзывы с пятью звёздами (!) на продаваемый БРАК ! - как с Алкалиновыми "перезаряжаемыми" батарейками, которые НЕВОЗМОЖНО зарядить! Выкинул все их после разряда и попыток зарядить.

Ответ представителя AliExpress 4 августа, 2025 год

Здравствуйте.
Если у вас есть претензии к качеству товара, вы можете открыть спор для возврата средств.
Отметим, что открыть спор можно в течение 15 дней с момента получения заказа.
Если будут вопросы и понадобится помощь, пожалуйста, пишите нам в чат в приложении или в поддержку в Вконтакте.
Хорошего дня!

обман это мошейрики

Гость 25 июля, 2025 год

заказал люстру пришло совершено другое дешевле в несколько раз открыл спор выгрузил видео что отправлено итог спор закрыли денег нет пишу в поддержку результата нет

Ответ представителя AliExpress 28 июля, 2025 год

Здравствуйте.
Пожалуйста, пришлите номер заказа, мы все проверим и уточним.

Товар не был доставлен.

Гость 25 июля, 2025 год

Деньги вперед берут, теперь не могу вернуть деньги, за недоставленный товар. Переписка ничего не дает, в чат боте робот. Зареклась через Али заказывать с бесплатной доставкой.

Достоинства:

Деньги вперед берут, теперь не могу вернуть деньги, за недоставленный товар. Переписка ничего не дает, в чат боте робот. Зареклась через Али заказывать с бесплатной доставкой.

Недостатки:

Деньги вперед берут, теперь не могу вернуть деньги, за недоставленный товар. Переписка ничего не дает, в чат боте робот. Зареклась через Али заказывать с бесплатной доставкой.!

Ответ представителя AliExpress 28 июля, 2025 год

Здравствуйте!
Уточните, вы открывали спор по недоставленному товару?

Обман по Китайски!!!

Гость 30 июня, 2025 год

Уважаемые граждане России!!!
Не покупайте на этой платформе много товара, так как Вас без объяснения причины могут заблокировать и Вы не увидите товар который купили, не сможете его отследить и если даже доедет до Вас брак открыть по нему спор. Нам создали иллюзию, что есть гарантии возврата денег в случае получения брака.
Не повторяйте моих ошибок, не покупайте дорогой товар и много.
Аккаунт,... Читать отзыв Уважаемые граждане России!!!
Не покупайте на этой платформе много товара, так как Вас без объяснения причины могут заблокировать и Вы не увидите товар который купили, не сможете его отследить и если даже доедет до Вас брак открыть по нему спор. Нам создали иллюзию, что есть гарантии возврата денег в случае получения брака.
Не повторяйте моих ошибок, не покупайте дорогой товар и много.
Аккаунт, который был больше 10 лет тупо заблокировали без объяснения причин, а как отследить, то что в пути, а есть товар который едет уже месяц, это мои проблемы походу.
ИЩИТЕ АЛЬТЕРНАТИВУ ДЛЯ ПОКУПОК!!!!

Достоинства:

Они вроде есть, но оказались иллюзией

Недостатки:

В любой момент тебя блокируют и ты понимаешь, что ты не управляешь ситуацией и твои деньги потеряны.

Показать 2 ответа

Ответ представителя AliExpress 7 июля, 2025 год

Хотели вам помочь, однако не получили ответ.
Надеемся, ситуация разрешилась сама или с помощью нашей поддержки ❤️
Пишите нам, если понадобится помощь или возникнут вопросы.
Хорошего дня!

Кидалы с АлиЭкспресс

Никита 20 июня, 2025 год

Заказал две оперативной памяти в 2024 году. Начал использовать в марте 2025 года,когда докупил комплектующие . Сначала были проблемы с запуском компа, кое-как запустился. Затем нестабильно работал Виндоус . Тест показал ошибки ОЗУ и тут началось, продавец встал в позу, служба поддержки просто отписывается и переводит на продавца, который присылает выгодный для себя вариант решения. По опыту людей, в розничных... Читать отзыв Заказал две оперативной памяти в 2024 году. Начал использовать в марте 2025 года,когда докупил комплектующие . Сначала были проблемы с запуском компа, кое-как запустился. Затем нестабильно работал Виндоус . Тест показал ошибки ОЗУ и тут началось, продавец встал в позу, служба поддержки просто отписывается и переводит на продавца, который присылает выгодный для себя вариант решения. По опыту людей, в розничных магазинах с такой проблемой запросто меняют на новые, так как это брак. Продавец (барыга) предлагает ремонт за мой счёт. Али превратился в помойку, цены несправедливо высокие по сравнению с местными площадками, выбор скудный , жадные барыги. Раньше было лучше и видеокарты заказывал б/у, комплектующие на ПК и с возвратами проблем не было

Недостатки:

-Службы поддержки нет
-высокие цены
-все издержки на покупателе

Мошенничество на алиэкспресс

Гость 14 июня, 2025 год

Итак, я заказала товары на алиэкспресс, и оплатила их заранее. В приложении на некоторых из заказов появился статус о том, что они находятся в пункте выдачи, другие же отмечались статусом " заказ задерживается". Когда я пришла на почту мне сказали, что некоторые заказы задерживаются, но буквально через минуту статус в моём приложении резко меняется на " заказ можно забрать". Меня... Читать отзыв Итак, я заказала товары на алиэкспресс, и оплатила их заранее. В приложении на некоторых из заказов появился статус о том, что они находятся в пункте выдачи, другие же отмечались статусом " заказ задерживается". Когда я пришла на почту мне сказали, что некоторые заказы задерживаются, но буквально через минуту статус в моём приложении резко меняется на " заказ можно забрать". Меня об этом сразу оповещает сотрудница почтового отделения так как у неё видимо это так же отразилось в компьютере, и после этого мне вручают посылки и те, и другие, но те которые были со статусом "задерживается" оказались обьединенными в одной коробке. Так как я человек с ограниченными возможностями, и мне сложно распаковывать посылки, я не стала этого делать на почте, тем более что как обычно сотрудница почты заверила меня в том, что товары от иностранного продавца возврату в случае чего не подлежат. Я приехала домой, и уже дома распечатала посылку. Моему удивлению и возмущению небыло предела. Вместо ряда оплаченных мной заранее товаров по заказам в посылке находились какие то пластмассовые детали. С меня потребовали видео на весах, но простите, я не продавец, у меня нет дома весов. В итоге порядка двух с половиной тысяч мне все-таки не вернули по спору. И я бы больше никогда не связывалась с алиэкспресс, но у меня уже были заказы следующей очереди. Сейчас ситуация повторяется. Половина заказов отмечается статусом "можно забирать" два другие под статусом " заказ задерживается". Вопрос как мне на этот раз себя обезопасить от повторения ситуации? даже при том, что на этот раз я буду вести видеосъёмку распаковки заказов на почте, статус о задерживающихся заказах может резко измениться на статус " можно забирать " в момент моего нахождения на почте, и где гарантия, что как и в предыдущий раз в посылке не окажутся простые пластмассы вместо заказанных и заранее оплаченных товаров?

AliExpress

Интернет-магазины