Аптека ЗдравСити отзывы клиентов

Аптека ЗдравСити

Наталья 3 сентября, 2024 год

Нравится:
скорость выполнения заказа
большой ассортимент
удобно выбрать ближайшую аптеку
от выбора аптеки цена не меняется
Желательно:
упростить отмену заказа, добавить кнопку отмены заказа

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 3 сентября, 2024 год

Здравствуйте!
Приятно, что вы отметили большой ассортимент, а также качество и скорость доставки. Спасибо за высокую оценку.

Всё отлично!

User51 3 сентября, 2024 год

Удобное приложение и поиск нужного лекарства, довольно широкий ассортимент, что особенно актуально при доставке в регионы.
Минус - наличие минимальной суммы заказа.

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 3 сентября, 2024 год

Здравствуйте!
Мы рады, что вы остались довольны работой приложения. Благодарим за оценку работы аптеки!
Введение ограничения на минимальную сумму заказа связано с транспортными и другими расходами. Можно оформить заказ на бронирование товаров из наличия аптек, в таком случае отсутствуют ограничения по минимальной сумме

Аптека Здравсити

Гость 3 сентября, 2024 год

Хорошая аптека, получаю заказы, покупаю лекарства, особенно приятно, когда предлагают со скидкой, начисляют бонусы.

Достоинства:

Находится рядом с домом

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 3 сентября, 2024 год

Здравствуйте!
Спасибо, что оставили отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны нашей работой.
Будет приятно видеть вас снова!

Хорошая аптека

Анастасия 2 сентября, 2024 год

Всегда все лекарства в наличии. Цены лучше чем в большинстве аптека. Есть возможность списывать бонусы спасибо и применять баллы самой аптеки. Очень приятная аптека.

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 2 сентября, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв о Здравсити!
Мы всегда стремимся обеспечить нашим клиентам широкий выбор качественных товаров и предоставить профессиональную помощь со стороны наших фармацевтов. Также рады предложить нашим клиентам возможность заказа товаров онлайн для удобства и экономии времени.
Спасибо, что выбираете аптеку Здравсити!

Прекрасная аптека

Анастасия 2 сентября, 2024 год

Очень хорошая и приемлемая по ценам и скидкам аптека. Плюс что можно списывать бонусы спасибо. Цены ниже чем во многих аптеках.

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 2 сентября, 2024 год

Здравствуйте!
Очень приятно, что вам понравилась аптека и что вы нашли время поделиться с другими! Для нас очень ценно то, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы.

хорошая аптека

Мулина Мария Владимировна 2 сентября, 2024 год

Неоднократно получала лекарства и другие медицинские товары в аптеке Здравсити.
всегда были в наличии нужные мне.
Удобно заказывать и удобно получать недалек от дома, удобный график работы
Пока минусов не было..

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 2 сентября, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв о нашей аптеке. Рады, что наше удобное расположение и дружелюбный персонал оставили у вас положительные впечатления. Мы всегда готовы помочь вам в выборе необходимых лекарств и дополнительных средств для укрепления здоровья. Спасибо, что выбрали нашу аптеку!

Аптека в ТЦ Нефтяник 5 мкр-н г. Пыть-Ях ХМАО-ЮГРА

Гость 2 сентября, 2024 год

Обслуживание на высоте. Провизор - очень серьезный компетентный мужчина. Ассортимент приличный, цены так себе. Общее впечатление положительное.

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 2 сентября, 2024 год

Здравствуйте.
Примите нашу благодарность за отличный отзыв о нашей работе. Непременно передадим ваши добрые слова сотруднику и руководству аптеки.

Хочу сказать спасибо!

Елена Лементюнина. 1 сентября, 2024 год

Живу по адресу Михайловская дорога д.14 , в нашем доме две аптеки. Но я всегда покупаю лекарства в ЗдравСити. Фармацевты очень доброжелательны, всегда улыбаются и помогают с выбором лекарств. После посещения аптеки поднимается настроение и начинаешь ощущать, что болезнь вот-вот отступит. Хочется сказать большое спасибо работникам аптеки.

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 1 сентября, 2024 год

Здравствуйте! Мы очень рады, что оправдали ваше доверие. Благодарим за оценку и оставленный отзыв.

Все отлично

Гость 1 сентября, 2024 год

быстро, качественно, приятно. Все фармацевты приятные люди, товары качественные, оригинальные. Очевидно, что профессиональные работники. Рекомендую

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 1 сентября, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим, что поделились с другими своими впечатлениями о нашем сервисе. Мы рады, что вы выбрали нас. Будем стараться радовать вас и в будущем.

Нужные людям!!

Гость 1 сентября, 2024 год

Удобный сайт для заказов, в аптеках подскажут, всегда чисто, в общем впечатления только хорошие.
По ценам всегда чуть дешевле, а в приложении цена ниже на много..

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 1 сентября, 2024 год

Здравствуйте! Мы очень рады, что оправдали ваше доверие. Благодарим за оценку и оставленный отзыв.

Хорошая аптека

Гость 31 августа, 2024 год

Аптека очень понравилась.легкий сайт для поиска лекарств.сделал заказ,его очень быстро обработали и через 15 минут я мог уже придти в выбранную аптеку и получить свой заказ.также радует большое количество мест получения и их расположение при заказе.

Достоинства:

Цены очень даже приемлемые.
Большое количество и расположение аптечных пунктов.
Вежливый персонал.

Недостатки:

Не нашел.

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 1 сентября, 2024 год

Добрый день! Благодарим за добрые слова. Надеемся и в будущем будем дарить вам только позитивные эмоции.

Отличная аптека!!!

Ольга 31 августа, 2024 год

Отличная аптека, всегда приветливый, вежливый и внимательный персонал. Большой ассортимент лекарств, а также есть очень удобное приложение. Рекомендую всем!!!

Достоинства:

В основном одни плюсы:
большой ассортимент,
выгодные цены,
акции каждый месяц,
быстрая доставка.

Недостатки:

Нет оптики

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 1 сентября, 2024 год

Здравствуйте! Мы очень рады, что оправдали ваше доверие. Благодарим за оценку и оставленный отзыв. Раздел "Оптика" находится здесь:https://zdravcity.ru/catalog/optika/

Супер аптека

Пыть-ях хмао 30 августа, 2024 год

Отличная аптека,цены всегда ниже ,чем в других аптеках.Заказываю только тут.В нашей аптеки лучшие фармацевты ,всегда помогут

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 30 августа, 2024 год

Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны нашей работой. Будем рады видеть вас снова!

Отличная аптека

Александр 30 августа, 2024 год

Отличная аптека! Большой ассортимент. Можно сделать заказ по интернету.Заказы обрабатываются быстро. Рекомендую!

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 30 августа, 2024 год

Здравствуйте! Очень приятно, что вам понравилась аптека и что вы нашли время поделиться с другими!

Хамское отношение горе-формацевта

Жители г. Лабытнанги ЯНАО 30 августа, 2024 год

Добрый день, у нас в г. Лабытнанги ЯНАО, по улице Гагарина 33б, устроилась молодая фармацевт. Грубая, в препаратах не разборчива, обманывает при покупке, медленно работает, в открытую говорит чтобы люди шли отсюда, сидит в складе, и даже не выходит. Прошу провести проверку, запись видио с её участием везде опубликуется

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 30 августа, 2024 год

Здравствуйте. Приносим свои извинения за неудобства, которые вам причинила наша сотрудница. Негативный опыт в общении с нашим персоналом не соответствует нашим стандартам обслуживания. Мы обязательно примем меры для улучшения качества обслуживания наших клиентов.

Отличная работа

Елена 28 августа, 2024 год

Перед тем, как купить нужное мне лекарство, я ищу его в разных интернет-аптеках. Где дешевле, там и покупаю. Если заказ сделан в Здравсити, то доставка очень быстрая в аптеку-компаньон, которая от моего дома в 200 метрах. Мне это нравится. И я не рискую нарваться на подделку, если это импортные БАДы или лекарства, т. к. на сайте есть нужные документы.

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 30 августа, 2024 год

Здравствуйте! Очень приятно, что вам понравилась аптека и что вы нашли время поделиться с другими!

Жалоба /аптека «Здравсити»/

Vera 26 августа, 2024 год

Уважаемая аптека «Здравсити»!

Крайний заказ, сделанный в Вашей аптеке, от 16 августа 2024 года номер 40467582, был не только доставлен, но и готов к получению ещё 19 августа 2024 года!

С большим трудом и тратой личного времени, сил и нервов удалось его получить уже очень давно!

По какой причине по нему до сих пор (!!!) не начислены баллы на бонусный... Читать отзыв Уважаемая аптека «Здравсити»!

Крайний заказ, сделанный в Вашей аптеке, от 16 августа 2024 года номер 40467582, был не только доставлен, но и готов к получению ещё 19 августа 2024 года!

С большим трудом и тратой личного времени, сил и нервов удалось его получить уже очень давно!

По какой причине по нему до сих пор (!!!) не начислены баллы на бонусный счёт покупателя, да ещё учитывая тот факт, что он по состоянию на 26 августа 2024 года отображается в статусе «готов к получению»???!!
Объяснитесь, пожалуйста!

Что за отвратительная ситуация складывается в последнее время при покупках в Вашей аптеке??!

Мало того, что покупка была сделана с большими трудностями, которые возникли на стороны аптеки, да ещё и бонусы самостоятельно начислить не можете!

Доверие к Вашей аптеке исчезает!

Следует Вам напомнить, что аптека - это то место, где покупают лекарства для оздоровления и лечения, а не для того, чтобы испортить своё здоровье ещё больше в ходе покупки!

1. Дайте адекватный ответ по поводу этой скверной ситуации, которая сложилась по Вашей вине и сохраняется в личном кабинете до сих пор; и её никто не решает с Вашей стороны!

2. Предоставьте, пожалуйста, полное ФИО руководства Вашей сети аптек, а также адрес (электронный и почтовый), для связи с руководителем Ваше сети аптек.

Вы, как работники, обязаны это сделать по первому требованию покупателя в соответствии с законом.

3. По какой причине Ваша аптека заставляет меня тратить своё время, чтобы делать ту работу, которую должны выполнять Вы в силу своих должностных обязанностей??!

Это крайне утомляет нас, Ваших покупателей, постоянно указывать Вам на Ваши ошибки и наводит на мысль выбрать другую аптеку - Вашего конкурента, который умеет грамотно работать с клиентом!

4. Почему Ваша система не работает до пор корректно??!

Наладьте, наконец, её работу!!!

Сколько раз Вам необходимо писать об этих проблемах, которые никак не решаются с Вашей стороны!

Примите соответствующие меры!

В противном случае, необходимо остро ставить вопрос о качестве работы и обращаться в соответствующие инстанции.

О решении всех обозначенных выше вопросов сообщу на данном сайте.

Жду Вашего ответа.

Достоинства:

-

Недостатки:

Минусы:
- не начисляются баллы после получения заказа;
- некорректная работа системы;
- большие трудности в получении заказов;
- невнимательное отношение к работе с обращениями покупателей;
- непредоставление ответов по ключевым вопросам клиента.

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 27 августа, 2024 год

Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с данной ситуацией. Если в заказе содержится маркированный препарат, то аптеке необходимо ждать подтверждение от "Честного знака". "Честный знак" — это национальная система маркировки и прослеживания продукции. Специальный цифровой код гарантирует подлинность и качество товара. В связи с этим, могут возникать задержки в приеме товара аптекой по независящим от нас причинам. Статус заказа изменяется в течение 15-ти дней после выкупа (в зависимости от выбранной при оформлении аптеки). В этот же период происходит начисление и активация бонусных баллов. Приносим извинения за доставленные неудобства.

ЗдравСити помогает

Светлана Падорина 26 августа, 2024 год

Пользуюсь сервисом "Аптека ЗдравСити" по мере необходимости. Хотелось бы, чтоб необходимость была только в витаминах и добавках, но.... Здравсити оказывается незаминимым и в трудные моменты необходимости получения лекарственной помощи, хоть для профилактики и поддержания организма, а, самое главное, во время недомогания или болезни. Ассортимет широкий, цены приемлемые, обслуживание внимательное.

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 26 августа, 2024 год

Здравствуйте! Приятно, что вы отметили большой ассортимент, а так же рады, что остались довольны нашей работой. Спасибо, что вы выбрали нас.

Огромный выбор лекарств

Татьяна 24 августа, 2024 год

Отличная интернет-аптека. Заказываю для семьи и для близких. То,что заказ нужно ждать, например,если доставят на следующий день, меня устраивает. Заказываю заранее, если знаю, что нужны будут лекарства. Если есть возможность забрать через час, то выбираю эту опцию,когда нужно быстрее лечиться)

Достоинства:

Очень удобно,что можно выбрать из множества товаров, не только лекарства.
Можно выбрать почти любую аптеку в удобном для меня месте.
Есть заказы, которые можно получить в течение часа.
За заказы начисляются бонусы, которые можно использовать в следующих заказах.
Цены действительно ниже, чем в аптеках.
Удобное приложение, в котором все интуитивно понятно.
Поддержка быстро отвечает, если есть вопросы.

Недостатки:

Для меня минусов нет.

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 26 августа, 2024 год

Здравствуйте! Большое спасибо за комментарий. Ваши слова — это самая высокая оценка нашей работы. Обещаем и впредь радовать вас только самым высоким качеством услуг. Всего вам наилучшего!

Сайтом удобно пользоваться, цены ниже, чем в аптеках

Басалаева Н.Т. 23 августа, 2024 год

Здравствуйте. Не так давно я открыла для себя этот удобный интернет-сайт. Препараты на это сайте можно выписать довольно редкие, заказы часто поступают значительно быстрее указанного срока. Цены и товары на выбор, который довольно широк. Всё нормально.

Достоинства:

Удобный, цены ниже, чем в аптеках

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 23 августа, 2024 год

Здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлениями о сервисе. Мы рады, что вы выбрали нас.

Заказ онлайн

Алина Данг 23 августа, 2024 год

Очень удобное приложение, доставка быстрая, срок хранения не сутки, как во многих аптеках, а несколько дней. Цены в среднем чуть ниже, чем в других сетях, иногда есть промокоды, в целом получается выгоднее.

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 23 августа, 2024 год

Здравствуйте! Мы рады, что вы остались довольны работой приложения. Благодарим за оценку работы аптеки!

Цены. Ассортимент

Достовалова Елена 21 августа, 2024 год

Заказываю дорогостоящие препараты. Как правило, самые выгодные цены.
Удобный поиск на сайте. Информирование о поступлении заказа в аптеку.
Внимание и доброжелательность фармацевтов в аптеке.

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 22 августа, 2024 год

Здравствуйте! Очень приятно, что вам понравилась аптека и что вы нашли время поделиться с другими!

Удобно, экономично.

Рита 20 августа, 2024 год

Плюсы- демократичная стоимость, богатый ассортимент, доставка в аптеку рядом с домом.
Минус только один - ограничение по минимальной сумме заказа. Хотелось бы как в аптеках Столички и Будь здоров - никаких ограничений. Бывает так, что забыл что-то добавить, хочешь дозаказать, а тут ограничение. И приходится отменять предыдущий заказ и создавать новый, время теряется.

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 22 августа, 2024 год

Здравствуйте! Спасибо за отзыв и внимание к нашему сервису.

Отличное качество обслуживания

Гость 20 августа, 2024 год

Искала лекарство, которого нигде не было. Как только оно появилось, мне пришло уведомление. Заказ пришел быстро в аптеку рядом с домом. Обслужили в аптеке быстро, вежливо.

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 22 августа, 2024 год

Здравствуйте! Приятно, что вы отметили большой ассортимент, а также наличие редких препаратов. Спасибо за высокую оценку.

Здесь выгодно!

Элла 20 августа, 2024 год

Широкий ассортимент нужных лекарств, цены ниже, чем в других аптеках.Часто бывают акции, дополнительные скидки. Очень удобно, что есть доставка курьером, это услуга не во всех аптеках предусмотрена, но очень необходима.

Достоинства:

Удобно делать интернет-заказы, доставка, качество сборки, сроки препаратов, все отлично.

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 22 августа, 2024 год

Здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлениями о сервисе. Мы рады, что вы выбрали нас.

Чем больше Аптечная сеть тем лучше обслуживание !!!

Сергей П 20 августа, 2024 год

Сколько не сравнивал цен на медикаменты. Сколько не сравнивал возможность где купить. ЗдравСити везде выигрывал. Спасибо им. Удобно, приемлемо, доступно.

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 22 августа, 2024 год

Здравствуйте! Спасибо за высокий балл сервису.

Отличное качество обслуживания, цены, ассортимент

Гость 20 августа, 2024 год

Ассортимент большой, доставка быстрая и вовремя, отлично упаковано все и аптека рядом👍рекомендую, супер, буду заказывать в дальнейшем

Достоинства:

Всё

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 22 августа, 2024 год

Здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлениями о нашей работе.

Физраствор для линз

Звезденков Сергей 20 августа, 2024 год

Заказал доставку физраствора для очистки жестких контактных линз. Доставку осуществили в указанный срок. ЗдравСити мне нравится тем, что практически любое лекарство можно найти и доставят в нужную аптеку. Цены тоже не самые дорогие. Проще говоря всем советую к использованию данного сервиса и к покупкам в данной сети.

Достоинства:

Оперативность, ассортимент лекарств, цены.

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 22 августа, 2024 год

Здравствуйте! Спасибо за комментарий и высокую оценку.

Удобство поиска

Гость 20 августа, 2024 год

Удобно искать нужное лекарство. Удобная доставка, и аптеки рядом. Единственное нет бронирование лекарств в аптеке в ближайшие пару часов. Может и есть но мне не попадалось. Система лояльности

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 22 августа, 2024 год

Здравствуйте! Спасибо за отзыв и внимание к нашему сервису. Вы можете оформить заказ бронирования в аптеке выбрав способ доставки "Самовывоз. Сейчас".

Удобства заказов

Наталия 19 августа, 2024 год

Делала онлайн заказы пару раз.
Оба раза все прошло отлично. Доставка в указанную аптеку.
Цены достойные.
Буду пользоваться в дальнейшем.
Рекомендую.

Достоинства:

Ассортимент, удобства, цены.

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 19 августа, 2024 год

Здравствуйте! Очень рады, что все понравилось, и вы отметили качество и скорость доставки, выгодную стоимость товаров. Это мотивирует на дальнейшую работу. Спасибо за отзыв.

Аптеки