Аптека ЗдравСити отзывы с оценкой «Ужасно»
Поиск лекарств в аптеках Москвы
Аптека ЗдравСити
Рейтинг 4.8 из 5 на основании 190 отзывов
Аптеки
Жалоба на работу
ЗдравСити в Пскове
Благодарим за обратную связь. Для проведения проверки нам необходимо больше информации. Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected] ссылку на отзыв, примерное время посещения аптеки, название препарата и фото чека.
Заказ не пришел
Плохое обслуживание
г. Внииссок, Михаила Кутузова 5а.
Аптека хорошая, все провизоры доброжелательные, всегда готовы помочь! ….кроме одного сотрудника , как зовут его не знаю, но попала снова в ее смену 08.01.25 .
Никогда не здравствуйте в ответ , ни до свидания ! С такой не охотой к работе еще ни кого не встречала. Несколько раз муж приходил с одной коробкой... Читать отзыв Аптека по адресу
г. Внииссок, Михаила Кутузова 5а.
Аптека хорошая, все провизоры доброжелательные, всегда готовы помочь! ….кроме одного сотрудника , как зовут его не знаю, но попала снова в ее смену 08.01.25 .
Никогда не здравствуйте в ответ , ни до свидания ! С такой не охотой к работе еще ни кого не встречала. Несколько раз муж приходил с одной коробкой лекарств, показывал , что нужно это, она продает то что хочется ей , но хотя бы предупреждала , что дает другого производителя лекарство и не капсулированную форму, а таблетированную, для меня это было важно.
Так же руководство аптеки прошу разобраться как этот сотрудник принимает заказы здравсити и аптека.ру.
Неоднократно, повторюсь неоднократно попадаешь именно в смену этой сотрудницы - у нее постоянно не принят товар !
В приложении аптека .ру с 11:00 уже статус заказа был «готов к получению» , пришла с маленьким ребенком в 15:30 , людей ни кого , ни какой очереди , она заявляет , он не принят еще, не могу продать !
На вопрос - вечером примете , ее ответ - НЕ ЗНАЮ!
А мне нужно срочно средство от атопического дерматита ребенку ! Но вашему сотруднику в очередной раз было все равно на покупателя.
Желаем в соседнем доме, но когда эта дама у кассы , посещать данную аптеку желания нет вообще.
Прошу руководство разобраться с приемом заказов и стандартами обслуживания данного сотрудника.
Жалоба зафиксирована.
Для проведения проверки нам необходимо больше информации. Пожалуйста, уточните дату и примерное время посещения аптеки.
Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected] номер заказа с ссылкой на данный отзыв. Мы хотим разобраться в причинах такой ситуации.
Аптека занимается мошеничеством
Доставляют лекарства не в обещанный срок.
преступное хамство!!!
Жалоба на работника в Вологде
консультанты из Средней Азии
продавец-хамит!
Сроки доставки.
Совершила заказ, препараты доставили в аптеку, пришло СМС-уведомление о готовности заказа к выдаче.
Далее интересно. Сколько храниться заказа в аптеке?! До какого числа?! ГДЕ Я ДОЛЖНА ОБ ЭТОМ УЗНАВАТЬ? Почему я об этом должная узнавать через поддержку? Почему ВЫ этого НИ где не указываете? Везде разные сроки хранения и разные правила. Где-то заказ и неделю... Читать отзыв Хочу пожаловаться на данную интернет-аптеку.
Совершила заказ, препараты доставили в аптеку, пришло СМС-уведомление о готовности заказа к выдаче.
Далее интересно. Сколько храниться заказа в аптеке?! До какого числа?! ГДЕ Я ДОЛЖНА ОБ ЭТОМ УЗНАВАТЬ? Почему я об этом должная узнавать через поддержку? Почему ВЫ этого НИ где не указываете? Везде разные сроки хранения и разные правила. Где-то заказ и неделю хранится, а где-то и на следующий день поставщик его может забрать. Что за беспредел?
Срок хранения заказа в аптеке 3 дня, включая день доставки.
Продлить его хранение можно еще на 2 дня по телефону аптеки.
Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected] номер заказа с ссылкой на данный отзыв.
Мы хотим разобраться почему заказ был отправлен на возврат на следующий день.
Не доставляют заказы вовремя.
Фармацевт не профессионал.
Лекарства всё таки не дешёвые, придётся покупать ещё раз такой-же набор лекарств, тратить такое же количество денег, а может и больше, хотя за это все могла заплатить один раз.
Вот из за таких "фармацевтов" я уже не пойду в эту аптеку и серьёзно подумаю стоит ли и дальше взаимодействовать с "ЗдравСити". Хотя у меня с онлайн заказами ни когда не было проблем, все чётко. Очень хочется чтобы этому фармацевту объяснили как надо работать, но я понимаю что на все эти отзывы особенного внимания ни кто не обращает из руководства, ну может быть кто-то из потребителей примут во внимание что работают в аптеках не профессионалы.
Но для проведения проверки нам необходимо больше данных. Пожалуйста, уточните дату, примерное время посещения аптеки и ее полный адрес, включая название города.
мошенники, не заказывайте у них
Онлайн сервис
Ответ представителя Аптека ЗдравСити: Добрый день.
Все товары, представленные на Здравсити, имеют Документы качества.
Вы можете запросить их в аптеке, посмотреть в карточке товара и проверить в приложении Честный... Читать отзыв Заказала термальную воду Ля рош . По цене отлично.Дешевле ,чем в других аптеках. Но полное разочарование при получении заказа. Баллончик наполовину пуст....Хотела порадовать себя, в итоге негатив. Никогда больше не воспользуюсь услугами этой аптеки.
Ответ представителя Аптека ЗдравСити: Добрый день.
Все товары, представленные на Здравсити, имеют Документы качества.
Вы можете запросить их в аптеке, посмотреть в карточке товара и проверить в приложении Честный Знак, отсканировав QR-код.
Если сомневаетесь в качестве товара, считаете его подделкой, то может предоставить нам заключение медицинской экспертизы.
На основании этого может быть направлено обращение поставщи
Представитель ,Спасибо за прекрасный ответ.Вы имеете представление как выглядит баллончик воды ??? Он никак не запечатан впринципе. Это ваши сотрудники пользовались и остатки отправили в заказ . "Отличная " услуга!
Связались с горячей линией бренда по телефону 8 800 2000 345.
Балончик с термальной водой заполняется не более, чем на 2/3 от его объема.
Разбудили ночью
Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected] номер заказа с ссылкой на данный отзыв. Мы хотим разобраться в причинах такой неприятной ситуации.
Приносим наши извинения.
Онлайн сервис
Все товары, представленные на Здравсити, имеют Документы качества.
Вы можете запросить их в аптеке, посмотреть в карточке товара и проверить в приложении Честный Знак, отсканировав QR-код.
Если сомневаетесь в качестве товара, считаете его подделкой, то может предоставить нам заключение медицинской экспертизы.
На основании этого может быть направлено обращение поставщику.
Хамское отношение горе-формацевта
Жалоба /аптека «Здравсити»/
Крайний заказ, сделанный в Вашей аптеке, от 16 августа 2024 года номер 40467582, был не только доставлен, но и готов к получению ещё 19 августа 2024 года!
С большим трудом и тратой личного времени, сил и нервов удалось его получить уже очень давно!
По какой причине по нему до сих пор (!!!) не начислены баллы на бонусный... Читать отзыв Уважаемая аптека «Здравсити»!
Крайний заказ, сделанный в Вашей аптеке, от 16 августа 2024 года номер 40467582, был не только доставлен, но и готов к получению ещё 19 августа 2024 года!
С большим трудом и тратой личного времени, сил и нервов удалось его получить уже очень давно!
По какой причине по нему до сих пор (!!!) не начислены баллы на бонусный счёт покупателя, да ещё учитывая тот факт, что он по состоянию на 26 августа 2024 года отображается в статусе «готов к получению»???!!
Объяснитесь, пожалуйста!
Что за отвратительная ситуация складывается в последнее время при покупках в Вашей аптеке??!
Мало того, что покупка была сделана с большими трудностями, которые возникли на стороны аптеки, да ещё и бонусы самостоятельно начислить не можете!
Доверие к Вашей аптеке исчезает!
Следует Вам напомнить, что аптека - это то место, где покупают лекарства для оздоровления и лечения, а не для того, чтобы испортить своё здоровье ещё больше в ходе покупки!
1. Дайте адекватный ответ по поводу этой скверной ситуации, которая сложилась по Вашей вине и сохраняется в личном кабинете до сих пор; и её никто не решает с Вашей стороны!
2. Предоставьте, пожалуйста, полное ФИО руководства Вашей сети аптек, а также адрес (электронный и почтовый), для связи с руководителем Ваше сети аптек.
Вы, как работники, обязаны это сделать по первому требованию покупателя в соответствии с законом.
3. По какой причине Ваша аптека заставляет меня тратить своё время, чтобы делать ту работу, которую должны выполнять Вы в силу своих должностных обязанностей??!
Это крайне утомляет нас, Ваших покупателей, постоянно указывать Вам на Ваши ошибки и наводит на мысль выбрать другую аптеку - Вашего конкурента, который умеет грамотно работать с клиентом!
4. Почему Ваша система не работает до пор корректно??!
Наладьте, наконец, её работу!!!
Сколько раз Вам необходимо писать об этих проблемах, которые никак не решаются с Вашей стороны!
Примите соответствующие меры!
В противном случае, необходимо остро ставить вопрос о качестве работы и обращаться в соответствующие инстанции.
О решении всех обозначенных выше вопросов сообщу на данном сайте.
Жду Вашего ответа.
Выставляют на продажу препараты, которых нет
Нет Слов!!!!!!
Ошибка ваша, исправление и проблемы наши!
Ужасная аптека
Болтуны от зелёного креста.
Безответственость
ОБМАНЩИКИ, НЕ ВЕРЬТЕ
Нам жаль, что вы разочарованы.
При выборе способа доставки "На следующий день" вы заказываете препараты со склада по сниженной стоимости без наценки аптеки. Но в этом случае нам необходимо время, чтобы собрать заказ и привезти его в аптеку, с этим связано ваше ожидание.
По нашим данным, вы уже выкупили заказ. Уточните, пожалуйста, как прошло его получение, все ли в порядке? Нам важно ваше мнение, оно поможет нам стать лучше.
Обман покупателя
Мошенники.
Продавцы в аптеке
Нет возможности проверить заказ при получении
Благодарим за обратную связь.
У курьера часто нет возможности и полномочий сверять заказ, к сожалению.
Если возникнет проблема, то просим написать нам в чат. Всегда, с радостью, поможем.
Заказ также можно получить в аптеке и тщательно проверить до оплаты.