И доступен пользователям сайта. Авито блокирует аккаунт по причине не тепличного поведения, просит пользователя выслать фото паспорта и видео лица, для подтверждении что пользователь реальный человек. Пользователь начинает писать в поддержку авито, что не будет им передавать свои персональные данные и то что он прошёл и так уже проверку по смс, был звонок от не реального человека (бота) с авито... Читать отзыв И доступен пользователям сайта. Авито блокирует аккаунт по причине не тепличного поведения, просит пользователя выслать фото паспорта и видео лица, для подтверждении что пользователь реальный человек. Пользователь начинает писать в поддержку авито, что не будет им передавать свои персональные данные и то что он прошёл и так уже проверку по смс, был звонок от не реального человека (бота) с авито который тоже подтвердил что к телефону подошёл реальный человек, и то что на сайт всегда заходит с помощью смс подтверждения, поддержка авито начинает отвечать боту, без фото паспорта не чего не разблокирует, получается что поддержка считает что общается и ведёт переписку с ботом, пока человек не докажет обратное. Если документы не выслал значит авито считает что общалась с искусственным интеллектом. Если серьёзно авито просто собирает персональные данные для того что бы человек уже не смог открыть не подконтрольную авито уч запись и не смог продавать один и тот же товар в разных аккаунтах бесплатно. Да и отсиживают они эти уч записи по местоположения клиента, если не настроен ноутбук, компьютер, телефон они легко передаёт авито информацию о местоположении клиента, если авито видит что один и тот же товар продаётся с разных аккаунтов из за одного места, один ак блокируется. По ip Авито больше не отслеживает для них это прошлый век.
Был недавно случай, когда Авито не согласилось удалять у меня отзыв, где помимо неадекватного бреда и откровенного вранья, меня обвинили в мошенничестве и влепили 1 звезду. Авито нарушили тем самым свои же правила, в которых четко написано что нельзя опубликовать отзывы где содержатся обвинения в мошенничестве. И что, цитирую дословно слова из этого отзыва, - "Если захотят, они в легкую... Читать отзыв Был недавно случай, когда Авито не согласилось удалять у меня отзыв, где помимо неадекватного бреда и откровенного вранья, меня обвинили в мошенничестве и влепили 1 звезду. Авито нарушили тем самым свои же правила, в которых четко написано что нельзя опубликовать отзывы где содержатся обвинения в мошенничестве. И что, цитирую дословно слова из этого отзыва, - "Если захотят, они в легкую вас кинут"- это всего лишь, по их мнению, субъективное мнение клиента. И эта фраза не является обвинением в мошенничестве. И это для них нормально, даже несмотря на то что этот неадекватный клиент у нас ничего не купил и не воспользовался нашими услугами. Так вот, раз для авито, такие заявления не являются клеветой/обвинением в мошенничестве, а являются всего лишь мнением человека, то я публикую аналогичный отзыв и заявляю, что: АВИТО, если захотят, вас кинут, ограбят, заберут у вас все последние деньги, заблокируют все ваши аккаунты, будут вести себя неадекватно в переписках, оскорблять, хамить, и вообще будут вам всячески жизнь портить, а также распространяют ЛЖИВУЮ рекламу, где все неправда!!! Так что никому не советую пользоваться этим сервисом!
Авито , как определить степень идиотизма не знаю, не обманываешь, не скрываешь информацию, платишь деньги сайту, при отправке через авито доставку предъявляешь документ, удостоверяющий личность , как на любой барахолке смотришь кто что продает и это замечательно тупой финал- ваши просмотры заблокированы?
Регулярно возникают ситуации, когда необходимо или попросить номер телефона, или отправить свой для связи (для оплаты). Ко мне ехала женщина в возрасте и у нее не было интернета и попросила номер, чтобы не потеряться при выходе из метро. Обменялись данными и меня забанили! УПЫРИ. А как связываться? Как вообще иметь дело, если нельзя дать номер для связи. Или допустим, я... Читать отзыв Регулярно возникают ситуации, когда необходимо или попросить номер телефона, или отправить свой для связи (для оплаты). Ко мне ехала женщина в возрасте и у нее не было интернета и попросила номер, чтобы не потеряться при выходе из метро. Обменялись данными и меня забанили! УПЫРИ. А как связываться? Как вообще иметь дело, если нельзя дать номер для связи. Или допустим, я не могу передать товар и даю номер телефона сестры, для связи с клиентом. В БАН тут же отправили. Вы там что курите? Вы что творите? На доставке несколько товаров осталось. Вы же гады клиентам еще и сообщение присылаете, что продавец мошенник и его забанили. Какой к черту мошенник, если 54 отзыва, пять звезд и 10 лет на авито?
08.08.2023 мной была отправлена посылка по авитодоставке заказ № 50000000076150648 от 08 августа 2023. Доставку выбрал покупатель службу DPD, сегодня уже 11 сентября. DPD на звонки не отвечает, на письма пишет всякую ерунду начиная от того, что посылку они не получали и до того, что надо ждать. А с 06.08.2023 доставка отменена и на письма не отвечает. Авито обещало до... Читать отзыв 08.08.2023 мной была отправлена посылка по авитодоставке заказ № 50000000076150648 от 08 августа 2023. Доставку выбрал покупатель службу DPD, сегодня уже 11 сентября. DPD на звонки не отвечает, на письма пишет всякую ерунду начиная от того, что посылку они не получали и до того, что надо ждать. А с 06.08.2023 доставка отменена и на письма не отвечает. Авито обещало до 11.09.2023 года ситуацию разрешить и если посылка не найдется будет выплачена компенсация. Но вот наступил и этот день, а компенсации от них нет. Идут отписки, что мой вопрос на рассмотрении. Со всей ответственностью заявляю, что это организация мошенников и ни в коем случае не пользоваться их услугами!!!
Регистрация, вводишь номер тел. пароль, подтверждаешь номер по смс, через мин. 5 звонит робот, говорит вы подошли к телефону значит вы реальный чел. вроде всё проверки должны закончится, но нет только всё начинается, публикуешь первое объявлении которое мгновенно блокируются, ловишь окно от авито с просьбой опять подтвердить свою личность только уже по видео, потом ещё будет одна блокировка проверка, авито... Читать отзыв Регистрация, вводишь номер тел. пароль, подтверждаешь номер по смс, через мин. 5 звонит робот, говорит вы подошли к телефону значит вы реальный чел. вроде всё проверки должны закончится, но нет только всё начинается, публикуешь первое объявлении которое мгновенно блокируются, ловишь окно от авито с просьбой опять подтвердить свою личность только уже по видео, потом ещё будет одна блокировка проверка, авито попросит фото паспорта, кстати проверка через гос услуги и через банки авито всерьёз не воспринимает, фото паспорта все ровно попросит, так что можете не святить свои банки и регистрации на гос. услугах. Для чего авито нужно столько информации о человеке, похоже шьёт дело по-другому не назовешь. Да и приложения авито в телефоне странно себя ведет, устанавливаешь приложения, заходишь в приложения, авито просит разрешения на определения местоположения, ставишь запретить, смотришь потом настройки телефона, где вай фай, а там каким-то чудом локация в активном режиме, обычно включаю её для Яндекс карты и всегда её отключаю, после авито она врубается. Это ещё один способ определения сколько у вас уч записей на авито, и откуда авито узнаёт про вторую. Приложениям авито больше не пользуюсь, мой телефон им стучит, где я нахожусь))) скорей всего по ноутбуку они тоже определяют местоположения пользователя.
Добрый день всем ! Хочу предупредить всех, чтобы были очень осторожны с данной компанией ООО 'Авито". Моя ситуация связана с возвратом денег . Опишу, как можно короче . Заказала туфли у продавца, через авито доставку с курьером . Мне позвонил курьер, я по телефону сказала, что там туфли и я хочу примерить , на... Читать отзыв Добрый день всем ! Хочу предупредить всех, чтобы были очень осторожны с данной компанией ООО 'Авито". Моя ситуация связана с возвратом денег . Опишу, как можно короче . Заказала туфли у продавца, через авито доставку с курьером . Мне позвонил курьер, я по телефону сказала, что там туфли и я хочу примерить , на что мне сказали, что нет , если авито доставка то примерки запрещена. Соответственно я по телефону сказала, что тогда отказ. На этом все , мои деньги зависли с 30.08 23. Туфли привезли обратно продавцу, а мне до сих пор нет . Ссылаются на уточнение деталей, сегодня уже прошло 12 дней с момента отказа от покупки.
Зарегился, прошел верификацию через гос услуги, забанили профиль, нетипичное поведение Требуют паспорт и лицо, и согласие мое хранить мою биометрию и распоряжаться ей пять лет в целом, издеваются как хотят, пользуются монополией продажей на б/у товары Управы нет, так как по закону мы сами соглашаемся представлять им персональные данные... самая мерзкая контора, которую встречал!
Удивительно тупые сотрудники, содействующие мошенникам. Схема: мошенники ставят продавца в ситуацию, при которой он вынужден будет пойти на их условия. В противном случае - организуют массу негативных надуманных отзывов, не подтвержденных абсолютно нрчем. При обращении на Авито с намерением оспорить эти ложные отзывы, получаешь ответ типа. "пусть этот отзыв будет. Люди сами разберутся". На первый взгляд, вроде, тупые. А... Читать отзыв Удивительно тупые сотрудники, содействующие мошенникам. Схема: мошенники ставят продавца в ситуацию, при которой он вынужден будет пойти на их условия. В противном случае - организуют массу негативных надуманных отзывов, не подтвержденных абсолютно нрчем. При обращении на Авито с намерением оспорить эти ложные отзывы, получаешь ответ типа. "пусть этот отзыв будет. Люди сами разберутся". На первый взгляд, вроде, тупые. А по сути, такие же мошенники. Не рекомендую ни в коем случае. Обливание грязью порядочных лю.дей негодяями.
Мой аккаунт, которому много лет, недавно заблокировали Авито. Просто не смогла зайти и всё, пишут, что заметили странное, не типичное поведение в моём аккаунте. Чтобы его разблокировать, внимание!!!, пришлите нам фото вашего паспорта и покрутите головой на камеру! Согласно постановлению правительства РФ от 30 июня 2018 года № 772, к биометрическим персональным данным относят: изображение лица человека, полученные с помощью... Читать отзыв Мой аккаунт, которому много лет, недавно заблокировали Авито. Просто не смогла зайти и всё, пишут, что заметили странное, не типичное поведение в моём аккаунте. Чтобы его разблокировать, внимание!!!, пришлите нам фото вашего паспорта и покрутите головой на камеру! Согласно постановлению правительства РФ от 30 июня 2018 года № 772, к биометрическим персональным данным относят: изображение лица человека, полученные с помощью фото-, видео устройств и данные голоса человека, полученные с помощью звукозаписывающих устройств. Таким образом, Авито собирают биометрические данные, которые неизвестно как и где будут использованы в дальнейшем. Конечно же они уверяют, что сразу после прохождения проверки данные удаляются, но как тогда объяснить, что второй аккаунт с одними и теми же данными зарегистрировать нельзя? Значит идёт сличение данных? Значит они всё же хранятся? Я написала в поддержку авито, что моему аккаунту много лет, более 30 оценок, рейтинг 5.0!, большое количество авито доставок получено и отправлено, на почте в конце концов проверяют паспорт при отправке и получении, но для них это не аргументы, я бот, пока не пришлю биометрию... У меня остались там купленные услуги, тоже кстати + к тому, что аккаунтом владеет реальный человек, а не робот. Вот такие дела...
Недостатки:
Оборзевшая система безопасности, собирают биометрию.
В стране живёт около 150 миллионов людей и только один жадный и хитрый мордоворот который скорей всего в 90х купил себе диплом экономиста получил в пользования, не создал сайт для частных объявлений а был по началу назначен, наверное кому то лизнул хорошо, и теперь от безнаказанности ведёт себя как диктатор навязывает свои правила, на закон человек клал, скорей всего продолжает... Читать отзыв В стране живёт около 150 миллионов людей и только один жадный и хитрый мордоворот который скорей всего в 90х купил себе диплом экономиста получил в пользования, не создал сайт для частных объявлений а был по началу назначен, наверное кому то лизнул хорошо, и теперь от безнаказанности ведёт себя как диктатор навязывает свои правила, на закон человек клал, скорей всего продолжает лизать до сих пор нужным людям, из за этого ещё он на плаву, умеет делится с нужными людьми. Рано или поздно поговорка должна сработать. жадность фраера сгубила. Сайт не когда не в чём не виноват в любых ситуациях, если объявления заблокировали особенно платное, разблокировать его практически уже не возможно, всегда находится отмаза про безопасность, или нетипичное поведения, деньги вернуть пишут не получится так как объявления заблокировано навсегда, концов типа не найдёшь даже с чеком, простым языком от них иди накуй
Барыги из авито превзошли самих себя. Человек попросил авито доставку на патрон сверлильный за 900р. Я включил, а там написано, что с меня удержат некоторую сумму, а какую я узнаю после оформления заказа. И фишка классная "лимит бесплатных объявлений в данной категории исчерпан", я хочу продать садовый шланг за 500р и должен заплатить за объявление 116р, они нас за д*билов... Читать отзыв Барыги из авито превзошли самих себя. Человек попросил авито доставку на патрон сверлильный за 900р. Я включил, а там написано, что с меня удержат некоторую сумму, а какую я узнаю после оформления заказа. И фишка классная "лимит бесплатных объявлений в данной категории исчерпан", я хочу продать садовый шланг за 500р и должен заплатить за объявление 116р, они нас за д*билов держат. Срочно нужно раскручивать альтернативные сайты, но ощущение, что кто-то мешает.
Недостатки:
Невозможно ничего продавать, т.к. авито всё время пытается что-то поиметь с продавца. Клянчат биометрию с людей.
Мне на днях оставили отзыв с клеветой, я пожаловалась на отзыв, чтобы его проверили и удалили, предоставив в скриншотах всю переписку с этим человеком, и что вы думаете техподдержка сделала? Конечно она ничего не удалила, она сделала ещё хуже: самовольно исправила отзыв покупателя без оценки на отзыв с одной звездой!!! Покупатель вообще не ставил звёзд, т. к. никакой сделки не... Читать отзыв Мне на днях оставили отзыв с клеветой, я пожаловалась на отзыв, чтобы его проверили и удалили, предоставив в скриншотах всю переписку с этим человеком, и что вы думаете техподдержка сделала? Конечно она ничего не удалила, она сделала ещё хуже: самовольно исправила отзыв покупателя без оценки на отзыв с одной звездой!!! Покупатель вообще не ставил звёзд, т. к. никакой сделки не было, ему просто не понравилось, что я не захотела отправить ему товар Авито доставкой, и он настрочил отзыв о том, что я непорядочная. Это полный беспредел, мало того, что не удаляют пустословную клевету от всяких гнилых балаболов, так ещё и сами редактируют чужие отзывы, ставя оценки за покупателей!!! ДНО! НЕЛЮДИ!
Недостатки:
Полный беспредел от техподдержки, открытое издевательство над людьми.
Нормальные честные люди там получают только ущемление прав, оскорбления, обман и издевательства от техподдержки.
Авито специально блокирует аккаунты и требует для подтверждения пройти проверку по паспортным данным! На каком основании. Кто и что такое Авито-сайт для продажи товаров, для каких целей они собирают паспортные данные? Авито вконец обнаглел. Если человек просто продает свое и не хочет платить проценты и за продвижение, просто блокируют! И без предоставления паспорта даже не зарегистрироваться теперь!
Сейчас от авито идет следующее мошенничество. Стали приходить продавцам плохие отзывы от ботов. Продавец никогда с данным покупателем не общался, ничего ему не продавал, но плохой отзыв есть. Когда пытаешься оспорить такой отзыв система отвечает, что, мол, да, не было общения, не было продажи, НО... отзыв может оставить любой "человек", это его право. А вот если бы объявление было платным,... Читать отзыв Сейчас от авито идет следующее мошенничество. Стали приходить продавцам плохие отзывы от ботов. Продавец никогда с данным покупателем не общался, ничего ему не продавал, но плохой отзыв есть. Когда пытаешься оспорить такой отзыв система отвечает, что, мол, да, не было общения, не было продажи, НО... отзыв может оставить любой "человек", это его право. А вот если бы объявление было платным, то такой ситуации не произошло бы!!! Делайте выводы. Авито само накручивает отрицательные отзывы продавцам, чтобы убить их рейтинг и заставить продавцов перейти на платные объявления.
На своей учетке, которой я пользовался много лет, я разместил несколько объявлений о продаже личных вещей, потратив полдня времени.
Без объяснения причин авито заблокировал мой профиль, что я даже не могу теперь зайти чтобы скопировать контент своих объявлений.
На все мои запросы поддержка отвечает отпиской что "Аккаунт взломан" и отказывается вступать со мной в какой-либо диалог.
Авито демонстирирует полное неуважение и безразличие к... Читать отзыв На своей учетке, которой я пользовался много лет, я разместил несколько объявлений о продаже личных вещей, потратив полдня времени.
Без объяснения причин авито заблокировал мой профиль, что я даже не могу теперь зайти чтобы скопировать контент своих объявлений.
На все мои запросы поддержка отвечает отпиской что "Аккаунт взломан" и отказывается вступать со мной в какой-либо диалог.
Авито демонстирирует полное неуважение и безразличие к своим клиентам и низкое качество информационных систем которые отличают мошенников от добросовестных пользователей.
сейчас на авито новая фишка от администрации.На продавца приходит много отрицательных отзывов.Хотя с этими "покупателями" ты не общался и ничего им не продавал.эти отзывы влияют на твой рейтинг.Когда ты пытаешься оспорить эти отзывы система тебе отвечает,что,мол,да,периписки не было,продажи не было,НО...отзыв может оставить любой "человек".А вот если бы объявление было платным,то такой отзыв не мог бы иметь места)))Авито решило всех продавцов... Читать отзыв сейчас на авито новая фишка от администрации.На продавца приходит много отрицательных отзывов.Хотя с этими "покупателями" ты не общался и ничего им не продавал.эти отзывы влияют на твой рейтинг.Когда ты пытаешься оспорить эти отзывы система тебе отвечает,что,мол,да,периписки не было,продажи не было,НО...отзыв может оставить любой "человек".А вот если бы объявление было платным,то такой отзыв не мог бы иметь места)))Авито решило всех продавцов перевести на платные объявления,рассылая негативные отзывы от ботов,тем самым ибивая рейтинг этих продавцов.Вот и делайте выводы.
Вот знаете, я закрывала глаза, когда они увеличили комиссию, когда они увеличили стоимость доставки, когда невероятно сильно ограничили количество объявлений, но сейчас они ещё стали требовать биометрию, при этом права выбора у вас нет: если не даёте изображение своего лица в движении, то просто лишаетесь доступа к своему аккаунту, и им совершенно безразлично, есть ли у вас в этот момент... Читать отзыв Вот знаете, я закрывала глаза, когда они увеличили комиссию, когда они увеличили стоимость доставки, когда невероятно сильно ограничили количество объявлений, но сейчас они ещё стали требовать биометрию, при этом права выбора у вас нет: если не даёте изображение своего лица в движении, то просто лишаетесь доступа к своему аккаунту, и им совершенно безразлично, есть ли у вас в этот момент заказы, есть ли у вас оплаченные платные услуги, вас просто блокируют и всё, иных способов пройти в проверку не существует, только дать им биометрию своего лица, данный шаг является совершенно незаконным, потому что вам отказывают в доступе к вашей учётной записи, если вы не предоставите биометрию, что является прямым нарушением закона, и лично я немедленно обращусь в Ростехнадзор прокуратуру и суд. Авито, очнись, иначе следующим заблокируют уже тебя
Чмошники из авито, заблокировали мой аккаунт и написали, что "Наши системы посчитали, что профиль был зарегистрирован при помощи робота. Таким обычно занимаются спамеры, поэтому мы временно сняли ваши объявления с публикации. Чтобы восстановить объявления, пройдите проверку по видео: нужно будет посмотреть в камеру и покрутить головой". Получается, что почти год, их "системы" не считали, что я зарегистрировался при помощи робота,... Читать отзыв Чмошники из авито, заблокировали мой аккаунт и написали, что "Наши системы посчитали, что профиль был зарегистрирован при помощи робота. Таким обычно занимаются спамеры, поэтому мы временно сняли ваши объявления с публикации. Чтобы восстановить объявления, пройдите проверку по видео: нужно будет посмотреть в камеру и покрутить головой". Получается, что почти год, их "системы" не считали, что я зарегистрировался при помощи робота, а вчера - посчитали. Судя по тем негативным отзывам в интернете, находиться на авито - это уже западло. Не рекомендую связываться с мошенниками.
Недостатки:
Требуют персональные данные. Незаконно блокируют профили, а потом врут людям.
Авито берут деньги за объявление. На следующий день блокируют это объявление, ссылаясь на то, что им показалось, что информация не достоверна. Назад деньги не возвращают. Просто взяли, и присвоили себе чужие деньги. Люди, не связывайтесь с Авито - это мошенники.
Ситуация такая. Покупатель в апреле месяце оформила заказ, я его на следующий день отправила, но покупатель за заказом в пукнкт выдачи так и не явился!!!! На мои сообщения в чате о том, не забыла ли она про заказ также не отвечала!!! В ИТОГЕ ЗАКАЗ ПРОЛЕЖАЛ НЕДЕЛЮ В ПУНКТЕ ВЫДАЧИ И УЕХАЛ КО МНЕ ОБРАТНО!!!! Спустя 5 месяцев данная неадекватная особа решила... Читать отзыв Ситуация такая. Покупатель в апреле месяце оформила заказ, я его на следующий день отправила, но покупатель за заказом в пукнкт выдачи так и не явился!!!! На мои сообщения в чате о том, не забыла ли она про заказ также не отвечала!!! В ИТОГЕ ЗАКАЗ ПРОЛЕЖАЛ НЕДЕЛЮ В ПУНКТЕ ВЫДАЧИ И УЕХАЛ КО МНЕ ОБРАТНО!!!! Спустя 5 месяцев данная неадекватная особа решила написать отзыв, что ей не понравилось, не похоже на оригинал!!!!! НА МИНУТОЧКУ О ТОМ ТОВАРЕ, за которым она не пришла!!! И который вживую не видела И АВИТО ДАННЫЙ ОТЗЫВ пропускает. А на все мои доказательства пишут отказом!!! Так вот!!! Почему продавцы на Авито считаются бесправными существами !!!??? И должны терпеть КЛЕВЕТУ!!!! Ответ очевиден, потому что Авито дерьмовый сайт!!!!! Вместо того, чтобы заблокировать дынный подставной профиль (в котором все по 0) и постоянно меняются имена (то Настя, то Мария), а при оформлении заказа она вообще Артемьева Людмила!!! Заказ делает в пункт выдачи в Нижний Тагил, а номер телефона указывает в Челябинской области!!! Сразу понятно становится, что она даже не собиралась за этим заказом приходить. НО АВИТО НА ВСЕ ЭТО ЗАКРЫВАЕТ ГЛАЗА И ПОДДЕРЖИВАЕТ ВО ВСЕМ ПОКУПАТЕЛЕЙ, даже если они являются МОМЕННИКАМИ.
Люди, особенно те кто занимается бизнесом, будьте осторожны с площадкой авито. Не пользуйтесь платными услугами и тем боле не создавайте витрину с магазином. Ребята из этой конторы могут без причины заблокировать ваш аккаунт, объяснений при этом никаких не будет. Все ваши объявления переписки и денежные средства при этом так же блокируются без возврата. Какой либо обратной свзяи с ними не... Читать отзыв Люди, особенно те кто занимается бизнесом, будьте осторожны с площадкой авито. Не пользуйтесь платными услугами и тем боле не создавайте витрину с магазином. Ребята из этой конторы могут без причины заблокировать ваш аккаунт, объяснений при этом никаких не будет. Все ваши объявления переписки и денежные средства при этом так же блокируются без возврата. Какой либо обратной свзяи с ними не существует. Фактически данная контора монополист в сфере объявлений чем активно и недобросовестно пользуется. Пользовался данной площадкой более 8 лет.
Достоинства:
Много товаров, продавцы в основном порядочные люди.
Недостатки:
Нет телефонов, нет тех поддержки, нет обратной связи.
Получила негативный отзыв за несостоявшаяся сделку. Отзыв несправедливый. Дама помотала нервы, и зря потратила наше время. К моему основному объявлению отзыв не имеет никакого отношения. Положительные же отзывы, называет накруткой, и не позволяет разместить. За более чем шесть лет, так и не принял ни одного положительного отзыва. Техподдержка, в которую я пыталась обратиться, попросту не работает. Создается впечатление, что специально... Читать отзыв Получила негативный отзыв за несостоявшаяся сделку. Отзыв несправедливый. Дама помотала нервы, и зря потратила наше время. К моему основному объявлению отзыв не имеет никакого отношения. Положительные же отзывы, называет накруткой, и не позволяет разместить. За более чем шесть лет, так и не принял ни одного положительного отзыва. Техподдержка, в которую я пыталась обратиться, попросту не работает. Создается впечатление, что специально понижают рейтинг. Сайт стал отвратительный. Звонят с него в основном, мошенники.
Читают сообщения между пользователями и не брезгуют, контролируют пользователей, если видят что на чём то не могут заработать, например на доставки, сейчас авито зарабатывает и на покупателях и на продавцах, на продавцах у них 100% прибыль, получается заработать больше так как это чистая прибыль для авито, не с какой транспортной компанией делится не нужно. Если видят сговор блокируют уч.записи под... Читать отзыв Читают сообщения между пользователями и не брезгуют, контролируют пользователей, если видят что на чём то не могут заработать, например на доставки, сейчас авито зарабатывает и на покупателях и на продавцах, на продавцах у них 100% прибыль, получается заработать больше так как это чистая прибыль для авито, не с какой транспортной компанией делится не нужно. Если видят сговор блокируют уч.записи под предлогом подозрительные действия, если уч.запись подтверждена документами блокируют под предлогом жалоб покупателей, хотя сами уши грели в сообщениях да и телефон они слушают, номер не просто так меняют. Не понятно почему Ozon, Wildberries даже али который уже в РФ болтается не займут нишу частных продаж, если бы они потеснили авито скорей всего с авито срулило бы большая часть продавцов и покупателей, ну или появились реальные конкуренты у авито.
Не регистрируйтесь на авито как компания. Проблем вал. Деньги после получения покупателем товара - перечисляются не сразу, а 3 раза в месяц. Если платёж не прошел, Разбирательство занимает долгое время! Даже при купленном тарифе.
Как авито доставка стала для отправителей платной авито в наглую начала её навязывать. Отключил в объявлении авито доставку так как не готов делится с авито 5% от цены за отправку, словил уведомления от этих бизнес-гениев, включите доставку, это было проигнорировано, после трёх отказов перекупщикам из регионов в доставки, торговались они не плохо с 23 т.р цену предлагали 17-18 т.р да ещё... Читать отзыв Как авито доставка стала для отправителей платной авито в наглую начала её навязывать. Отключил в объявлении авито доставку так как не готов делится с авито 5% от цены за отправку, словил уведомления от этих бизнес-гениев, включите доставку, это было проигнорировано, после трёх отказов перекупщикам из регионов в доставки, торговались они не плохо с 23 т.р цену предлагали 17-18 т.р да ещё им и отправить нужно было + авито 5% отстегнуть, авито просто заблокировала уч.запись и кстати подтверждённую, документы были проверены, и к объявлению была подключена услуга поднятия. Уч. Запись отключили под предлогом нетипичное поведения, круто, они знают какое у меня обычно поведения. Короче кто зарегистрирован на авито попадает в их собственность, бесправным быдлом, с которым можно делать всё что захочешь, законы для авито что дышло, куда повернул туда и вышло.
В этом сервисе продавец полностью бесправен и не имеет никакой защиты и поддержки, даже не имеет возможности высказать свое мнение о покупателе. Поддержка не имеет телефона и никак не помогает продавцу, только тянет время. Сайтом пользуюсь более года. Продать удается очень мало и только за смешные деньги. Недавно я получила предложение от Авито продать товар с помощью Авито доставки. Причем там говорилось:... Читать отзыв В этом сервисе продавец полностью бесправен и не имеет никакой защиты и поддержки, даже не имеет возможности высказать свое мнение о покупателе. Поддержка не имеет телефона и никак не помогает продавцу, только тянет время. Сайтом пользуюсь более года. Продать удается очень мало и только за смешные деньги. Недавно я получила предложение от Авито продать товар с помощью Авито доставки. Причем там говорилось: "Вам не нужно ни за что платить: покупатель уже перечислил нам деньги за товар и его доставку. Все риски — на нас: компенсируем стоимость товара, если его повредят или не привезут. Бесплатно вернём посылку, если покупатель откажется от неё." Но это оказалось СОВСЕМ НЕ ТАК. Посмотрев адрес ближайшего ППЗ на сайте Авито в первой половине последнего дня отправки 25.10 я поехала на ППЗ. ППЗ переехал, не уведомив Авито, который выдавал старый адрес. По старому адресу висело объявление, где был указан адрес, который невозможно было найти, т. к. его не было в 2ГИС, а схему не возможно было ни понять, ни сфотографировать (отсвечивало). Мне пришлось тратить деньги на телефоне, чтобы они меня «довели». У меня приняли заказ, выдав плохо оформленную квитанцию ( без печати и подписи). На ППЗ меня вынудили на их экземпляре квитанции написать номер паспорта. 25.10 курьер забыл взять мой заказ, поэтому 26.10 он отменился, по срокам (25.10 включительно был последний день отправки). В Авито объяснили это техническим сбоем. Я звонила на горячую линию DPD, мне сказали, что заказ еще на пункте выдачи заказов. Тогда я позвонила на ППЗ, потратив деньги на телефоне, и мне подтвердили, что посылка у них. Я ПРОСИЛА ЕЕ ЗАДЕРЖАТЬ ДО ЗАВТРА (до 27.10), т. к. мне необходимо было выяснить на Авито, что я должна теперь делать, восстановить или переоформить заказ. На ППЗ мне ОБЕЩАЛИ, ЧТО ЗАВТРА Я СМОГУ ПОЛУЧИТЬ ПОСЫЛКУ. На Авито мне сказали, что деньги за заказ уже вернулись покупателю и что нужно оформить новый заказ. Надо заметить, что в этот момент у меня появился второй покупатель, желающий купить мой товар самостоятельно, без услуг Авито доставки. Но мне было не удобно перед первым покупателем и я отдала предпочтение ей. Покупатель слезно молила продать товар именно ей, оформила новый заказ, увеличив на 10% сумму платежа, за то что мне пришлось 2 раза ездить на ППЗ и стоять там в очереди. 27.10 я приехала на ППЗ, где они не смогли найти посылку, не хотели принимать свою же квитанцию (правда потом исправили ее после разбирательств с горячей линией DPD). Оказалось, что как раз, когда не нужно было брать посылку, курьер ее случайно прихватил с собой. Что же это за курьер такой, который делает все наоборот?! Для чего я тратила деньги на звонки в ППЗ?! 27.10 на ППЗ мне обещали, что товар мне доставят домой. Но посылка уехала за Алтуфьево, затем в Домодедово, а потом ее след потерялся. 28.10 в DPD мне сказали, что моя посылка, наверное, среди неопознанных посылок и они ничего не смогут сделать, пока не получат от Авито письменный запрос с просьбой произвести безопасную сделку и подключить старую накладную к новому заказу Авито по новому коду. Я писала и в Авито (от которого я получала только один ответ : "Ждите"), и в DPD и просила подключить старую накладную к новому заказу Авито по новому коду. Никакой информации по посылке мне больше не предоставляли. Более того в DPD DPD сказали, что даже, если я снова приду на ППЗ, они ничего не смогут сделать, пока не получат от Авито письмо согласно договору. Одна из сотрудниц DPD сказала, что заказчиком моего отправления является Авито, а не я и поэтому информацию по отправлению они будут выдавать только им. А я никто! Я была в шоке. Я отправила свой товар, и я не имею право знать, куда его дели? 29.10 утром в DPD вообще потеряли мою посылку. А вечером при моем звонке в DPD я узнала, что они создали новую накладную по моему заказу и он будет доставлен покупателю 31.10. Не было понятно только, почему мне ни DPD, ни Авито ничего ранее не отвечали и не уведомили меня об изменении номера моей накладной. 30.10 была последний день отправки по новому заказу. Но почему-то заказ опять не отправили. 31.10 я снова получила сообщение, что заказ отменен! Никакой информации о том, кто отменяет постоянно мои заказы, где мой заказ и ведется ли работа Авито по поиску моей посылки, от сотрудников DPD я получить не смогла, несмотря на то, что неоднократно звонила. На мои письменные обращения вразумительного ответа также не было. Авито ничего не отвечало, только: "Ждите". Я попросила покупателя сообщить мне, если вдруг она получит посылку или ей вернутся деньги, и решила больше ее не беспокоить (по началу она тоже писала и звонила в DPD и Авито), и занялась поисками посылки сама (мне было просто не удобно беспокоить покупателя). Я звонила в DPD, выслушивала, что я - никто, не могла получить никакой информации по посылке ни от DPD, ни от Авито еще более недели. В DPD меня стали уверять, что моя посылка все это время находится на ППЗ (но 27.210 ее там не было!), Авито опровергало эту информацию. И наконец 9.11 я получила такой ответ Авито:"Спасибо за ожидание ответа. Как только службы доставки подтвердит, что ваш товар был получен покупателем, мы сможем продолжить расследование по данному вопросу." После этого я написала покупателю. Она сказала, что товар получила и деньги ей вернулись. НО МОЮ ПРОСЬБУ СООБЩИТЬ в случае получения товара ОНА ПРОИГНОРИРОВАЛА! А я столько времени искала посылку, нервничала, тратила время! Хорошо, что покупатель оказалась не в конец непорядочной и, все же, перечислила мне деньги за товар, хотя для этого мне пришлось рискнуть (т. к. на Авито у меня больше надежды не было) и предоставить ей номер моей карты, т. к. на телефон, по ее словам, у нее не получилось перечислить. Остался очень неприятный осадок, тем более, что в DPD знали мои паспортные данные и могли их сообщить покупателю (правда Авито уверило, что этого не должно быть, но и поверить, что такая история, как вышла со мной тоже трудно). После всего этого Авито отказало мне в публикации отзыва о покупателе и написало, что я должна радоваться, что получила деньги назад, а покупатель не платил за доставку. Почему-то я совсем не рада тому, что покупатель скрывший информацию о получении посылки, несмотря на мою просьбу сообщить, даже за доставку не заплатил. А от DPD я до сих пор (12.11) не получила ответ на мою претензию.
Купил на Авито вещь. которую решил получить через Авито доставку ( Боксберри ), всё оплатил. Но проблемы только начались, вначале мне не выслали код, для получения( пока я получал ответ, прошло полдня). После я пришёл в пункт выдачи, где мне сказали что одна крышка ящика открыла и поэтому мне мой заказ не выдадут. На что я сказал, что это моя... Читать отзыв Купил на Авито вещь. которую решил получить через Авито доставку ( Боксберри ), всё оплатил. Но проблемы только начались, вначале мне не выслали код, для получения( пока я получал ответ, прошло полдня). После я пришёл в пункт выдачи, где мне сказали что одна крышка ящика открыла и поэтому мне мой заказ не выдадут. На что я сказал, что это моя вещь и я готов взять заказ в таком виде и написать, что претензий не имею. Но получил отказ. Когда я смогу получить свой заказ мне тоже не сказали. Почему кто то , решает за меня, получать ( выдавать мне мой заказ или нет ) или не получать ? А если не выдавать, то почему они сразу не отправили товар назад отправителю, чтобы тот мог отправить хорошей компанией , а не их ? Они якобы будут думать 2 или больше дня. Чего думать ( решать за меня должен я получить или должен отказаться от своего заказа ) ?!
Купил на Авито вещь. которую решил получить через Авито доставку ( Боксберри ), всё оплатил. Но проблемы только начались, вначале мне не выслали код, для получения( пока я получал ответ, прошло полдня). После я пришёл в пункт выдачи, где мне сказали что одна крышка ящика открыла и поэтому мне мой заказ не выдадут. На что я сказал, что это моя... Читать отзыв Купил на Авито вещь. которую решил получить через Авито доставку ( Боксберри ), всё оплатил. Но проблемы только начались, вначале мне не выслали код, для получения( пока я получал ответ, прошло полдня). После я пришёл в пункт выдачи, где мне сказали что одна крышка ящика открыла и поэтому мне мой заказ не выдадут. На что я сказал, что это моя вещь и я готов взять заказ в таком виде и написать, что претензий не имею. Но получил отказ. Когда я смогу получить свой заказ мне тоже не сказали. Почему какой то урод, решает за меня, получать ( выдавать мне мой заказ или нет ) или не получать ? А если не выдавать, то почему они сразу не отправили товар назад отправителю, чтобы тот мог отправить хорошей компанией, а не этими уродами ? Они якобы будут думать 2 или больше дня. Чего думать ( решать за меня должен я получить или должен отказаться от своего заказа ) ?!
Выявили на Авито жужиков, пожаловались - и хрен по деревне! Полина из Воронежа обирает покупателей под несуществующий товар, воруя фото в Интернете Отзывов обманутых покупателей и жалоб на объявление полно - авито ноль внимания. Только биометрия и паспортные данные интересуют)))))))))))))
AVITO - крупнейший сайт бесплатных объявлений в России. На доске бесплатных объявлений АВИТО продают и покупают самые разные товары - от одежды и мебели до автомобилей и недвижимости. Более 40 % товаров удается продать на AVITO.ru всего за одну неделю! На сегодняшний день AVITO.ru признан лучшим брендом в категории «Товары и... подробнее
Авито считает, что искусственный интеллект доступен и уже существует= ((
Пользователь начинает писать в поддержку авито, что не будет им передавать свои персональные данные и то что он прошёл и так уже проверку по смс, был звонок от не реального человека (бота) с авито... Читать отзыв И доступен пользователям сайта. Авито блокирует аккаунт по причине не тепличного поведения, просит пользователя выслать фото паспорта и видео лица, для подтверждении что пользователь реальный человек.
Пользователь начинает писать в поддержку авито, что не будет им передавать свои персональные данные и то что он прошёл и так уже проверку по смс, был звонок от не реального человека (бота) с авито который тоже подтвердил что к телефону подошёл реальный человек, и то что на сайт всегда заходит с помощью смс подтверждения, поддержка авито начинает отвечать боту, без фото паспорта не чего не разблокирует, получается что поддержка считает что общается и ведёт переписку с ботом, пока человек не докажет обратное. Если документы не выслал значит авито считает что общалась с искусственным интеллектом.
Если серьёзно авито просто собирает персональные данные для того что бы человек уже не смог открыть не подконтрольную авито уч запись и не смог продавать один и тот же товар в разных аккаунтах бесплатно. Да и отсиживают они эти уч записи по местоположения клиента, если не настроен ноутбук, компьютер, телефон они легко передаёт авито информацию о местоположении клиента, если авито видит что один и тот же товар продаётся с разных аккаунтов из за одного места, один ак блокируется. По ip Авито больше не отслеживает для них это прошлый век.
Если захотят, Авито вас обманут, ограбят, оставят вас без денег, заберут у вас все последнее!
Так вот, раз для авито, такие заявления не являются клеветой/обвинением в мошенничестве, а являются всего лишь мнением человека, то я публикую аналогичный отзыв и заявляю, что:
АВИТО, если захотят, вас кинут, ограбят, заберут у вас все последние деньги, заблокируют все ваши аккаунты, будут вести себя неадекватно в переписках, оскорблять, хамить, и вообще будут вам всячески жизнь портить, а также распространяют ЛЖИВУЮ рекламу, где все неправда!!! Так что никому не советую пользоваться этим сервисом!
Нарушают права и закон
Что за дикость и маразм?
Авито - организация мошенников!
Ели авито не завело на вас дело, значит вы там ещё не зарегистрировались
Для чего авито нужно столько информации о человеке, похоже шьёт дело по-другому не назовешь.
Да и приложения авито в телефоне странно себя ведет, устанавливаешь приложения, заходишь в приложения, авито просит разрешения на определения местоположения, ставишь запретить, смотришь потом настройки телефона, где вай фай, а там каким-то чудом локация в активном режиме, обычно включаю её для Яндекс карты и всегда её отключаю, после авито она врубается. Это ещё один способ определения сколько у вас уч записей на авито, и откуда авито узнаёт про вторую. Приложениям авито больше не пользуюсь, мой телефон им стучит, где я нахожусь))) скорей всего по ноутбуку они тоже определяют местоположения пользователя.
Возврат денег
Моя ситуация связана с возвратом денег . Опишу, как можно короче . Заказала туфли у продавца, через авито доставку с курьером . Мне позвонил курьер, я по телефону сказала, что там туфли и я хочу примерить , на... Читать отзыв Добрый день всем ! Хочу предупредить всех, чтобы были очень осторожны с данной компанией ООО 'Авито".
Моя ситуация связана с возвратом денег . Опишу, как можно короче . Заказала туфли у продавца, через авито доставку с курьером . Мне позвонил курьер, я по телефону сказала, что там туфли и я хочу примерить , на что мне сказали, что нет , если авито доставка то примерки запрещена. Соответственно я по телефону сказала, что тогда отказ. На этом все , мои деньги зависли с 30.08 23. Туфли привезли обратно продавцу, а мне до сих пор нет . Ссылаются на уточнение деталей, сегодня уже прошло 12 дней с момента отказа от покупки.
Авито самая мерзкая контора!
Требуют паспорт и лицо, и согласие мое хранить мою биометрию и распоряжаться ей пять лет
в целом, издеваются как хотят, пользуются монополией продажей на б/у товары
Управы нет, так как по закону мы сами соглашаемся представлять им персональные данные... самая мерзкая контора, которую встречал!
содействуют мошенникам
Охренели, от слова "совсем"!!!
Очень странный сайт Авито. карликовый диктатор
Рано или поздно поговорка должна сработать. жадность фраера сгубила. Сайт не когда не в чём не виноват в любых ситуациях, если объявления заблокировали особенно платное, разблокировать его практически уже не возможно, всегда находится отмаза про безопасность, или нетипичное поведения, деньги вернуть пишут не получится так как объявления заблокировано навсегда, концов типа не найдёшь даже с чеком, простым языком от них иди накуй
Невозможно продавать, т.к. авито всё время пытается что-то поиметь с продавца Подробнее на Отзовик:
Авито - Помойная яма от мошенников и для мошенников!
Мошенничество
На каком основании. Кто и что такое Авито-сайт для продажи товаров, для каких целей они собирают паспортные данные?
Авито вконец обнаглел. Если человек просто продает свое и не хочет платить проценты и за продвижение, просто блокируют!
И без предоставления паспорта даже не зарегистрироваться теперь!
Авито -мошенники!
Ужасное отношение к пользователям
Без объяснения причин авито заблокировал мой профиль, что я даже не могу теперь зайти чтобы скопировать контент своих объявлений.
На все мои запросы поддержка отвечает отпиской что "Аккаунт взломан" и отказывается вступать со мной в какой-либо диалог.
Авито демонстирирует полное неуважение и безразличие к... Читать отзыв На своей учетке, которой я пользовался много лет, я разместил несколько объявлений о продаже личных вещей, потратив полдня времени.
Без объяснения причин авито заблокировал мой профиль, что я даже не могу теперь зайти чтобы скопировать контент своих объявлений.
На все мои запросы поддержка отвечает отпиской что "Аккаунт взломан" и отказывается вступать со мной в какой-либо диалог.
Авито демонстирирует полное неуважение и безразличие к своим клиентам и низкое качество информационных систем которые отличают мошенников от добросовестных пользователей.
авито-мошенники
Незаконный сбор биометрии
Авито - это мошенники!!!
Авито - это вымогатели денег
Служба поддержки Авито продавцов за людей не считает, а неадекватным покупателям можно все!
Спустя 5 месяцев данная неадекватная особа решила... Читать отзыв Ситуация такая. Покупатель в апреле месяце оформила заказ, я его на следующий день отправила, но покупатель за заказом в пукнкт выдачи так и не явился!!!! На мои сообщения в чате о том, не забыла ли она про заказ также не отвечала!!! В ИТОГЕ ЗАКАЗ ПРОЛЕЖАЛ НЕДЕЛЮ В ПУНКТЕ ВЫДАЧИ И УЕХАЛ КО МНЕ ОБРАТНО!!!!
Спустя 5 месяцев данная неадекватная особа решила написать отзыв, что ей не понравилось, не похоже на оригинал!!!!! НА МИНУТОЧКУ О ТОМ ТОВАРЕ, за которым она не пришла!!! И который вживую не видела
И АВИТО ДАННЫЙ ОТЗЫВ пропускает.
А на все мои доказательства пишут отказом!!!
Так вот!!! Почему продавцы на Авито считаются бесправными существами
!!!??? И должны терпеть КЛЕВЕТУ!!!! Ответ очевиден, потому что Авито дерьмовый сайт!!!!!
Вместо того, чтобы заблокировать дынный подставной профиль (в котором все по 0) и постоянно меняются имена (то Настя, то Мария), а при оформлении заказа она вообще Артемьева Людмила!!! Заказ делает в пункт выдачи в Нижний Тагил, а номер телефона указывает в Челябинской области!!!
Сразу понятно становится, что она даже не собиралась за этим заказом приходить. НО АВИТО НА ВСЕ ЭТО ЗАКРЫВАЕТ ГЛАЗА И ПОДДЕРЖИВАЕТ ВО ВСЕМ ПОКУПАТЕЛЕЙ, даже если они являются МОМЕННИКАМИ.
Авито сайт мошенников
Отвратительный сервис
Писать сообщения на авито прямая дорого в блокировку
Не понятно почему Ozon, Wildberries даже али который уже в РФ болтается не займут нишу частных продаж, если бы они потеснили авито скорей всего с авито срулило бы большая часть продавцов и покупателей, ну или появились реальные конкуренты у авито.
ужас какой сервис
Авито в наглую навязывает свои услуги
Отключил в объявлении авито доставку так как не готов делится с авито 5% от цены за отправку, словил уведомления от этих бизнес-гениев, включите доставку, это было проигнорировано, после трёх отказов перекупщикам из регионов в доставки, торговались они не плохо с 23 т.р цену предлагали 17-18 т.р да ещё... Читать отзыв Как авито доставка стала для отправителей платной авито в наглую начала её навязывать.
Отключил в объявлении авито доставку так как не готов делится с авито 5% от цены за отправку, словил уведомления от этих бизнес-гениев, включите доставку, это было проигнорировано, после трёх отказов перекупщикам из регионов в доставки, торговались они не плохо с 23 т.р цену предлагали 17-18 т.р да ещё им и отправить нужно было + авито 5% отстегнуть, авито просто заблокировала уч.запись и кстати подтверждённую, документы были проверены, и к объявлению была подключена услуга поднятия. Уч. Запись отключили под предлогом нетипичное поведения, круто, они знают какое у меня обычно поведения. Короче кто зарегистрирован на авито попадает в их собственность, бесправным быдлом, с которым можно делать всё что захочешь, законы для авито что дышло, куда повернул туда и вышло.
Авито доставка - больше никогда!
Сайтом пользуюсь более года. Продать удается очень мало и только за смешные деньги.
Недавно я получила предложение от Авито продать товар с помощью Авито доставки. Причем там говорилось:... Читать отзыв В этом сервисе продавец полностью бесправен и не имеет никакой защиты и поддержки, даже не имеет возможности высказать свое мнение о покупателе. Поддержка не имеет телефона и никак не помогает продавцу, только тянет время.
Сайтом пользуюсь более года. Продать удается очень мало и только за смешные деньги.
Недавно я получила предложение от Авито продать товар с помощью Авито доставки. Причем там говорилось: "Вам не нужно ни за что платить: покупатель уже перечислил нам деньги за товар и его доставку. Все риски — на нас: компенсируем стоимость товара, если его повредят или не привезут. Бесплатно вернём посылку, если покупатель откажется от неё." Но это оказалось СОВСЕМ НЕ ТАК.
Посмотрев адрес ближайшего ППЗ на сайте Авито в первой половине последнего дня отправки 25.10 я поехала на ППЗ. ППЗ переехал, не уведомив Авито, который выдавал старый адрес. По старому адресу висело объявление, где был указан адрес, который невозможно было найти, т. к. его не было в 2ГИС, а схему не возможно было ни понять, ни сфотографировать (отсвечивало). Мне пришлось тратить деньги на телефоне, чтобы они меня «довели».
У меня приняли заказ, выдав плохо оформленную квитанцию ( без печати и подписи). На ППЗ меня вынудили на их экземпляре квитанции написать номер паспорта. 25.10 курьер забыл взять мой заказ, поэтому 26.10 он отменился, по срокам (25.10 включительно был последний день отправки). В Авито объяснили это техническим сбоем.
Я звонила на горячую линию DPD, мне сказали, что заказ еще на пункте выдачи заказов. Тогда я позвонила на ППЗ, потратив деньги на телефоне, и мне подтвердили, что посылка у них. Я ПРОСИЛА ЕЕ ЗАДЕРЖАТЬ ДО ЗАВТРА (до 27.10), т. к. мне необходимо было выяснить на Авито, что я должна теперь делать, восстановить или переоформить заказ. На ППЗ мне ОБЕЩАЛИ, ЧТО ЗАВТРА Я СМОГУ ПОЛУЧИТЬ ПОСЫЛКУ.
На Авито мне сказали, что деньги за заказ уже вернулись покупателю и что нужно оформить новый заказ.
Надо заметить, что в этот момент у меня появился второй покупатель, желающий купить мой товар самостоятельно, без услуг Авито доставки. Но мне было не удобно перед первым покупателем и я отдала предпочтение ей.
Покупатель слезно молила продать товар именно ей, оформила новый заказ, увеличив на 10% сумму платежа, за то что мне пришлось 2 раза ездить на ППЗ и стоять там в очереди.
27.10 я приехала на ППЗ, где они не смогли найти посылку, не хотели принимать свою же квитанцию (правда потом исправили ее после разбирательств с горячей линией DPD). Оказалось, что как раз, когда не нужно было брать посылку, курьер ее случайно прихватил с собой. Что же это за курьер такой, который делает все наоборот?! Для чего я тратила деньги на звонки в ППЗ?!
27.10 на ППЗ мне обещали, что товар мне доставят домой. Но посылка уехала за Алтуфьево, затем в Домодедово, а потом ее след потерялся.
28.10 в DPD мне сказали, что моя посылка, наверное, среди неопознанных посылок и они ничего не смогут сделать, пока не получат от Авито письменный запрос с просьбой произвести безопасную сделку и подключить старую накладную к новому заказу Авито по новому коду.
Я писала и в Авито (от которого я получала только один ответ : "Ждите"), и в DPD и просила подключить старую накладную к новому заказу Авито по новому коду. Никакой информации по посылке мне больше не предоставляли. Более того в DPD DPD сказали, что даже, если я снова приду на ППЗ, они ничего не смогут сделать, пока не получат от Авито письмо согласно договору. Одна из сотрудниц DPD сказала, что заказчиком моего отправления является Авито, а не я и поэтому информацию по отправлению они будут выдавать только им. А я никто! Я была в шоке. Я отправила свой товар, и я не имею право знать, куда его дели?
29.10 утром в DPD вообще потеряли мою посылку. А вечером при моем звонке в DPD я узнала, что они создали новую накладную по моему заказу и он будет доставлен покупателю 31.10. Не было понятно только, почему мне ни DPD, ни Авито ничего ранее не отвечали и не уведомили меня об изменении номера моей накладной.
30.10 была последний день отправки по новому заказу. Но почему-то заказ опять не отправили.
31.10 я снова получила сообщение, что заказ отменен!
Никакой информации о том, кто отменяет постоянно мои заказы, где мой заказ и ведется ли работа Авито по поиску моей посылки, от сотрудников DPD я получить не смогла, несмотря на то, что неоднократно звонила. На мои письменные обращения вразумительного ответа также не было. Авито ничего не отвечало, только: "Ждите".
Я попросила покупателя сообщить мне, если вдруг она получит посылку или ей вернутся деньги, и решила больше ее не беспокоить (по началу она тоже писала и звонила в DPD и Авито), и занялась поисками посылки сама (мне было просто не удобно беспокоить покупателя).
Я звонила в DPD, выслушивала, что я - никто, не могла получить никакой информации по посылке ни от DPD, ни от Авито еще более недели. В DPD меня стали уверять, что моя посылка все это время находится на ППЗ (но 27.210 ее там не было!), Авито опровергало эту информацию.
И наконец 9.11 я получила такой ответ Авито:"Спасибо за ожидание ответа.
Как только службы доставки подтвердит, что ваш товар был получен покупателем, мы сможем продолжить расследование по данному вопросу."
После этого я написала покупателю. Она сказала, что товар получила и деньги ей вернулись. НО МОЮ ПРОСЬБУ СООБЩИТЬ в случае получения товара ОНА ПРОИГНОРИРОВАЛА! А я столько времени искала посылку, нервничала, тратила время!
Хорошо, что покупатель оказалась не в конец непорядочной и, все же, перечислила мне деньги за товар, хотя для этого мне пришлось рискнуть (т. к. на Авито у меня больше надежды не было) и предоставить ей номер моей карты, т. к. на телефон, по ее словам, у нее не получилось перечислить.
Остался очень неприятный осадок, тем более, что в DPD знали мои паспортные данные и могли их сообщить покупателю (правда Авито уверило, что этого не должно быть, но и поверить, что такая история, как вышла со мной тоже трудно).
После всего этого Авито отказало мне в публикации отзыва о покупателе и написало, что я должна радоваться, что получила деньги назад, а покупатель не платил за доставку. Почему-то я совсем не рада тому, что покупатель скрывший информацию о получении посылки, несмотря на мою просьбу сообщить, даже за доставку не заплатил.
А от DPD я до сих пор (12.11) не получила ответ на мою претензию.
Отвратительное отношение к клиентам .
Почему кто то , решает за меня, получать ( выдавать мне мой заказ или нет ) или не получать ? А если не выдавать, то почему они сразу не отправили товар назад отправителю, чтобы тот мог отправить хорошей компанией , а не их ? Они якобы будут думать 2 или больше дня. Чего думать ( решать за меня должен я получить или должен отказаться от своего заказа ) ?!
Отвратительное отношение к клиентам
Почему какой то урод, решает за меня, получать ( выдавать мне мой заказ или нет ) или не получать ? А если не выдавать, то почему они сразу не отправили товар назад отправителю, чтобы тот мог отправить хорошей компанией, а не этими уродами ? Они якобы будут думать 2 или больше дня. Чего думать ( решать за меня должен я получить или должен отказаться от своего заказа ) ?!
Покрывает жуликов