Автобам отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы владельцев, клиентов и автолюбителей
Автобам
Установочный центр "Автобам" - тюнинг, установка автосигнализаций,аудио-видео систем, ксенона и спецсигналов, шумоизоляция. Вы можете выбрать один из филиалов, расположенных на юге, востоке и западе Москвы, которые выполняют полный перечень заявленных услуг, а также воспользоваться шинным магазином — «Автобам-Север», специализирующимся исключительно на реализации автомобильных шин и дисков.
Установочный центр «АВТОБАМ — Тульская»... подробнее
Установочный центр «АВТОБАМ — Тульская»... подробнее
Рейтинг 1.7 из 5 на основании 17 отзывов
Автомастерские
Покупка шин
предоплата
Плевать на клиента, если случай гарантийный
Зимой 2018 года полезла тонировка с нижнего края на передней пассажирской двери. Позвонил в филиал на марьину рощу, оказалось что их "тонировщик" в неофициально запое!
Предложили обратиться в любой другой филиал...
Мой выбор пал на их филиал на Тульской, обратился туда, там мне подтвердили брак пленки и быстро... Читать отзыв Делал тонировку по кругу в АВТОБАМ на марьиной роще 19 февраля 2017 года, заказ-наряд №3HN0000732.
Зимой 2018 года полезла тонировка с нижнего края на передней пассажирской двери. Позвонил в филиал на марьину рощу, оказалось что их "тонировщик" в неофициально запое!
Предложили обратиться в любой другой филиал...
Мой выбор пал на их филиал на Тульской, обратился туда, там мне подтвердили брак пленки и быстро все сделали по гарантии, я остался доволен и рекомендовал всем друзьям обращаться за допами в АВТОБАМ! Но вот уже летом это же года(2018) у меня полезла тонировка с нижнего края уже на водительской двери и появились пузырьки на лобовом(атермальная пленка), снова звоню на горючую линию, рассказываю ситуацию, мне предлагают записаться в любой филиал, я прошу связать меня с филиалом на тульской, меня переключают и я произвожу запись на 21.07.2018 на переклейку тонировки по гарантии у мастера Кирилла (так он представился по телефону) на 13:30 по МСК. Выехав я встал в небольшую пробку, по навигатору время прибытия писало 13:35, я решил позвонить и заранее предупредить что опоздаю на 5-10 мин. На звонок мне ответил Владимир (так он представился по телефону), я сказал какая у меня машина и что опаздываю на запись на 5-10 мин., на что он мне ответил что на это время записана другая машина еще неделю назад на полную поклейку и на меня у них просто нет времени... я пояснил что "Кирилл" записал меня на это время еще в среду (18.07.2018), мне сказали что у Кирилла выходной и мне ничем не могут помочь, соответственно я сказал что у меня нет времени кататься исправлять некачественную работу их мастеров каждые выходные, на что Владимир сказал: ок, приезжайте, мы посмотрим водительскую дверь, но лобовое точно не успеем - ведь у нас записана другая машина! Я приехал к ним в 13:35, зашел в офис и спросил куда, что, и какие далее действия, они почему то начали по новой выяснять все моменты которые я уже изложил по телефону, потом сказали что они не имеют право переделывать тонировку от другого филиала и начали связываться с филиалом на марьиной роще, в ходе диалога с менеджером которому я пытался донести что уже делал у них по гарантии и на горячей линии их СЕТИ мне сказали я могу записаться в любой филиал он постоянно отвлекался на разговоры по телефону как будто меня просто не было перед ним...
В итоге они отправили меня на филиал в марьину рощу, до Кирилла(который производил запись) так никто и не дозвонился... Как выясняется даже в простейших моментах люди не могут нормально улаживать спорные моменты, сервис нужно повышать, и люди потянутся и будут советовать друзьям и знакомым! X...i я еще когда-то сюда обращусь и кому-то посоветую!
Бегите от туда!
Автобам Тульская - беспредел!
Записали машину на воскресенье на 10.00, приехали вовремя, нас попросили подождать 15 минут - НЕ ПРОБЛЕМА! Ждем! Мы обозначили, что помимо диагностики вебасто, готовы оплатить услугу тонировки и мойки. В итоге машина простояла 1 час 10 минут и НИКТО к ней даже... Читать отзыв Надеюсь мой отзыв прочтет руководство, ведь сотрудникам данного сервиса видимо глубоко плевать на доходы компании и лояльность клиентов.
Записали машину на воскресенье на 10.00, приехали вовремя, нас попросили подождать 15 минут - НЕ ПРОБЛЕМА! Ждем! Мы обозначили, что помимо диагностики вебасто, готовы оплатить услугу тонировки и мойки. В итоге машина простояла 1 час 10 минут и НИКТО к ней даже не притронулся. После нашего напоминания ничего не изменилось. Пришлось забрать машину и уехать! Нас особо никто и не задерживал, может обедать торопились?!? Спасибо за испорченный выходной день(((
Важный P.S. - стоимость услуг, которые обещали по телефону крайне рознятся с теми, которые нам озвучили уже в офисе. Вы их из головы чтоль берете? Нет официального прайс листа? Прокуратуры на вас нет(
Не важный P.S. - научите пожалуйста менеджеров грамоте, уши сворачивались в трубочку - позвОним, ехАйте, перезвОньте! 21 век на дворе, это даже неприлично.
Успехов вам, но постоянных клиентов в нашем лице, вы потеряли!
Шиномонтаж на Автобане
не ходите в автобам
Не рекомендую
Не рекомендую.
Шины
Тркщина стекла
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!!!
I
Буду теперь надеяться, что не порезали эти спецы кузов по железным деталям.. Жалко не проверить никак...пришлось бы пленку отдирать.. Не хочется...47 тысяч кровных заплатил!!
Теперь буду использовать автобам исключительно для приобретения резины... Вот здесь они конечно чемпионы..., наверное результат экономии на пленке...Дешевле чем у них по всему городу балонов не нашел..
Отзыв не заказной, можете проверить, могу показать все чеки и результат творчества профессионалов автобама на машине, дабы больше никто не налетел как я...будьте осторожны. Мой телефон для проверки моего отзыва 89091572354 Александр. Всем удачи...
Понты и ничего больше!
Встал на грабли второй раз. Заказал летние шины, с доставкой, думал хоть так, но нет! В назначенный день никто не позвонил, а когда сам позвонил оказалось что их нет в наличии, а говорили на удаленном складе.. Абсурд! Своих шин нет, работают с поставщиками, а на Яндекс маркете... Читать отзыв Понтов много а по сути гаражный сервис. Б.тульская 10.. Ох как красиво заливают..
Встал на грабли второй раз. Заказал летние шины, с доставкой, думал хоть так, но нет! В назначенный день никто не позвонил, а когда сам позвонил оказалось что их нет в наличии, а говорили на удаленном складе.. Абсурд! Своих шин нет, работают с поставщиками, а на Яндекс маркете позиционируют себя как все в наличии.. Самое смешное, что в первый раз был у них осенью! Приехал по записи, опять же на Тульскую, а менеджер (могу ошибаться пол года прошло) Ваших шин тут нет если будете ждать 20 минут - привезём.. Ок! Ждал час, загнали машину, хотя мне было очень неприятно, когда в моей машине кто-то чужой поехал в бокс.. Много личных вещей в машине, которые с собой все не унесёшь.. НАСТОЯЛ НА СВОЁМ ЧТОБЫ ПОПАСТЬ В РЕМЗОНУ И ПРОВЕРИТЬ БАЛАНСИРОВКУ.. Только на 10 минуте добился.. В общем не рекомендую данную контору и уж тем более сервис ну никак!! Монтажники - гопники! В день когда я выполнял шиномонтаж был какой-то руководитель - показался очень мерзким человеком, всячески предлагал скидку 50% на хранение! То есть помимо потраченного времени, плохого отношения к клиенту на монтаже и отношения менеджера он продолжает впаривать услуги и пытаться заработать.. Имхо.. Думал 90-е закончились, ан нет.. Не ведитесь на низкие цены на шины! Ввиду того, что возникли споры при производстве работ, а у них есть вся информация обо мне (при оформлении брали свидетельство о регистрации) останусь анонимом.
Не рекомендую связываться
Приехал в субботу. Приемщик Роман оформил все документы и загнали машину в ремзону. И тут прям при мне... Читать отзыв 08.07 (среда)искал сервисы для установки вебасто на Гранд Чироки 2015 г. Позвонил в Автобам-север. Оказалось самое лучшее предложение по цене, да и менеджер по общению тоже произвел положительное впечатление. В итоге записался на субботу на 9 утра. Готовность машины на 19.00.
Приехал в субботу. Приемщик Роман оформил все документы и загнали машину в ремзону. И тут прям при мне начинается милая беседа между приемщиком Романом и мастером-установщиком (имени не запомнил).
- А я сейчас ауди доделаю и на дачу. Меня там жена и шашлыки ждут. – говорит установщик
Роман пытается его уговорить, но тот резонно замечает что выходные должны быть. На мой вопросительный взгляд, Роман поясняет что сейчас придет другой установщик и все сделает. Ну вобщем то не вопрос. Только на фига тогда мне назначали к 9.00?
Заказал такси – уехал домой. Через полтора часа звонок.
- Мы тут посмотрели технологическую карту, оказывается на вашей машине нужно снимать бензобак, а это плюс еще 6 тысяч рублей, - говорит Роман.
Ну надо же!!! В среду я звонил все выяснял. Рассказывал какая машина. В пятницу мне сами звонили подтверждали запись. В итоге я пригнал машину. Проходит два часа и тут выясняется что они даже не знают что и как ставится на эту машину.
А дальше, еще веселей:
- И готова ваша машина будет завтра часам к девяти вечера.
Это было последней каплей. Поехал и забрал машину.
В сухом остатке после общения с Автобамом – 1000 рублей прокатал на такси. Испорченные выходные. Потерянное время. Вебасто как не было так и нет.
Ужасно, никому не рекомендую обращаться!
Правили два диска и ставили одну заплатку. Диски вроде поправили нормально. но заплатка отлетела через час и колесо спустило. "Мастер" предложил оплатить мимо кассы 3000 рублей, вместо положенных 2500 по ценам, указанным на сайте, а когда отказались вписал в квитанцию 4500. Если бы не начали спорить с менеджером очень долго, то заплатили в итоге вместо 3650 рублей, 5650!!!
Отношение... Читать отзыв Автобам Север.
Правили два диска и ставили одну заплатку. Диски вроде поправили нормально. но заплатка отлетела через час и колесо спустило. "Мастер" предложил оплатить мимо кассы 3000 рублей, вместо положенных 2500 по ценам, указанным на сайте, а когда отказались вписал в квитанцию 4500. Если бы не начали спорить с менеджером очень долго, то заплатили в итоге вместо 3650 рублей, 5650!!!
Отношение хамское, комнаты ожидания нет, найти очень трудно! Девушкам одним лучше не ездить туда.
Суть проблемы – записался на ремонт охранной системы автомобиля заблаговременно, за несколько дней. Накануне посещения позвонил в тех центр, дабы уточнить время посещения и не будет ли выходной у работников (7 декабря, праздник все-таки). Мне ответили, что договоренность в... Читать отзыв Мнение о тех центре, «Автобам север», крайне отрицательное. Не знаю, как они выполняют работы, но отношение к клиентам просто наплевательское.
Суть проблемы – записался на ремонт охранной системы автомобиля заблаговременно, за несколько дней. Накануне посещения позвонил в тех центр, дабы уточнить время посещения и не будет ли выходной у работников (7 декабря, праздник все-таки). Мне ответили, что договоренность в силе, что можно приезжать. Всё сделают в лучшем виде.
7 декабря, в означенное время я приехал, дождался когда освободится приемщик, в очередной раз рассказал какая проблема с машиной, на что получил ответ – «А у нас все мастера, которые могут отремонтировать авто, взяли сегодня выходной….» После получасового ожидания приемщика, который пытался решить вопрос ремонта моего авто, выяснилось, что чуда не произойдет и никто машину чинить не будет.
На мой вопрос какого собственно … мне никто не сказал, что все будут отдыхать и приезжать не надо, получил ответ, что записывал меня один, накануне визита разговаривал я с другим а приехал я к третьему и никто в этом не виноват. Предложили записаться на другой день, через неделю. Естественно я отказался.
Так что в данный тех центр я больше никогда не приеду и другим советую подумать, стоит ли ехать.