Автотрейдинг отзывы

› ›

1.4 5

1724 отзыва / 346536 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Юрий 28 октября, 2013 год

БЛАГОДАРЮ всех сотрудников тр. компании "Автотрейдинг" г.ЭНГЕЛЬС за организацию и доставку моего груза из г.МОСКВА- шины и диски!!! Я считаю, что всё было сделано- быстро,качественно и не дорого , что , в наше время очень важно!!! Большое спасибо за!!!Вы классная транспортная компания!!! В дальнейшем, я буду с вами по возможности сотрудничать!!!Так держать ребята!!!

Виктория 28 октября, 2013 год

Одна из самых удобных и недорогих компаний у нас в Сыктывкаре. Региональная сеть развита, тарифы низкие, поэтому часто просим отправить груз нам именно Автотрейдингом. Единственное, что не очень удобно и быстро так это форма заполнения заявки, на это уходит много времени. Отправляют груз быстро, еще ни разу ничего не терялось,в общем то, впечатление положительное!

Антон 28 октября, 2013 год

Дважды пользовался услугами компании Автотрейдинг. Заказывал перевозку груза из Москвы на Дальний восток (Амурская область, г. Благовещенск). Оба раза посылка дошла в срок, на грузе повреждений не наблюдалось, внутри тоже оказалось всё целёхоньким, хотя было много мелких и хрупких предметов внутри. В принципе ничего плохого сказать не могу, всё доехало в срок, и целым! Хотелось бы на сайте компании больше... Читать отзыв Дважды пользовался услугами компании Автотрейдинг. Заказывал перевозку груза из Москвы на Дальний восток (Амурская область, г. Благовещенск). Оба раза посылка дошла в срок, на грузе повреждений не наблюдалось, внутри тоже оказалось всё целёхоньким, хотя было много мелких и хрупких предметов внутри. В принципе ничего плохого сказать не могу, всё доехало в срок, и целым! Хотелось бы на сайте компании больше получать информации о передвижениях груза, чтобы можно было реально отслеживать его движение по нашей необъятной Родине)!
Спасибо компании за профессионализм!!!

Эдуа́рд Марце́вич 28 октября, 2013 год

Нормальная компания. У меня интернет-магазин, работаю с несколькими регионами, перевозчика выбирают покупатели (сотрудничаю сразу с несколькими). Периодически отсеиваю тех транспортников, которые косячат без меры. С Автотрейдингом работаю с 2010 года. Устраивает. А тем, кто грязью поливает, хочу сказать - в такой работе бывает всякое и нельзя судить о работе огромной компании по одному эпизоду, так как компания в основном предоставляет... Читать отзыв Нормальная компания. У меня интернет-магазин, работаю с несколькими регионами, перевозчика выбирают покупатели (сотрудничаю сразу с несколькими). Периодически отсеиваю тех транспортников, которые косячат без меры. С Автотрейдингом работаю с 2010 года. Устраивает. А тем, кто грязью поливает, хочу сказать - в такой работе бывает всякое и нельзя судить о работе огромной компании по одному эпизоду, так как компания в основном предоставляет хороший сервис.

Давид 28 октября, 2013 год

Работаем с данной компанией в городе Тюмени, сервис на высшем уровне, высокая клиентоориентированность, за все время ни раза не происходило сбоев в доставке груза. Целостность и сохранность обеспечена. Спасибо!

Михаил 28 октября, 2013 год

Получал сантехнику из Москвы. Дошло без повреждений и за короткий срок. Ранее возил мебель,так же без замечаний. Работой компании очень доволен. В дальнейшем буду пользоваться их услугами.

Инна 28 октября, 2013 год

Во-первых, достаточно оперативно они работают, так как у нас всегда сроки "горят". Во вторых, сотрудники вежливы, пытаются помочь и сразу разобраться в проблеме и отправить груз как можно раньше. Вот только с нашей перевозкой возник вопрос по оплате (оплачиваю в Ростове-на-Дону) ", а терминал не видит оплаты, дозвонитесь туда и мы всё подтвердили, так решили мой вопрос и с... Читать отзыв Во-первых, достаточно оперативно они работают, так как у нас всегда сроки "горят". Во вторых, сотрудники вежливы, пытаются помочь и сразу разобраться в проблеме и отправить груз как можно раньше. Вот только с нашей перевозкой возник вопрос по оплате (оплачиваю в Ростове-на-Дону) ", а терминал не видит оплаты, дозвонитесь туда и мы всё подтвердили, так решили мой вопрос и с другими не какими проблемами мы не сталкивалась, планирую и в будущем постоянно возить этим перевозчиком.

Гость 25 октября, 2013 год

груз вышел из Сп-б 22.10.13. с 24.10.13 стоит на выгрузке в Москве. Уже почти 26.10.13. 2 дня выгружать машину - это не нормально. Оператор говорит, что очередь на разгрузку 2-3 дня. Реальную дату сказать не можеи. В погоне за длинным рублем АТ потеряет всех клиентов, особенно на мелких отправлениях. Есть куча более гибких и ответственных небольших компаний, довозящих груз из... Читать отзыв груз вышел из Сп-б 22.10.13. с 24.10.13 стоит на выгрузке в Москве. Уже почти 26.10.13. 2 дня выгружать машину - это не нормально. Оператор говорит, что очередь на разгрузку 2-3 дня. Реальную дату сказать не можеи. В погоне за длинным рублем АТ потеряет всех клиентов, особенно на мелких отправлениях. Есть куча более гибких и ответственных небольших компаний, довозящих груз из Сп-б в Мск за ночь, а не за 5 дней... Причем за те же деньги...

Ответ представителя Автотрейдинг 28 октября, 2013 год

Уважаемый, клиент!
Сроки доставки груза можно предварительно рассчитать на сайте компании Автотрейдинг. Рассчитанная ориентировочная доставка из Санкт-Петербурга до Москвы составляет около 4 дней. При этом надо учитывать, что на сроки доставки грузов влияют различные факторы, такие как погода, дорожная ситуация. Необходимо также иметь в виду дополнительно день на обработку груза, т.е. выгрузку машины, оповещение получателя и сам факт выдачи. Ваш груз был отправлен 22.10.13 и получен 26.10.13, что соответствует срокам указанным на сайте компании.
Всего доброго.
С уважением, Орлов Олег.
Отдел качества ООО "Автотрейдинг-М"

Alisa 25 октября, 2013 год

У меня тоже нет нареканий, но опыт маленький (5-6 поставок), а брат работает на заводе в отделе обеспечения, у них постояные поставки и со всеми транспортными работают, но если возможен выбор, то они предпочитают Автотрейдинг, говорит, что сроки доставки, цена, скорость обслуживания у них оптимальны.

Костя 25 октября, 2013 год

Автотрейдинг всё равно молодцы. Ну а форс мажор есть в любой компании!

Иваныч 25 октября, 2013 год

Работаем с двумя компаниями "Автотрейдинг" и "Байкал-Сервис".Мне Автотрейдинг больше нравится,надёжнее. Машины быстрее до места добираются,документы в дороге не теряют.Чего не скажешь про байкал. Два раза уже теряли.

Влад 25 октября, 2013 год

В течении последних трех лет пользуюсь только "Автотрейдингом".Как получал,так и отправлял без проблем,компания меня полностью устраивает.Не делает ошибки,только тот,кто НИЧЕГО ни делает! Тем более в нашей Рашей,у нас и Боинги с небес падают.А на основании одной проблемs лить грязь на всю компанию считаю глупостью.

Marina 25 октября, 2013 год

Не раз получала груз Через Автотрейдинг, почему-то мне привозили в срок и груз был в идеальном состоянии. С документами тоже проблем не было. Меня устраивает их работа и дальше буду с ними работать

Иван 25 октября, 2013 год

Отправил из Н. Новгорода 17.10.2013 в Сызрань.( номер ннвв-14818) Где груз? В Москве он принят 8.10.2013 что за бред? Телефоны головного офиса не доступны, на запрос электронки поиска груза ответа нет. Третий день ищу свой груз. Никто ни за что не отвечает. Смысл работать с такой компанией?

Андрей Дмитриевич 25 октября, 2013 год

У нас два магазина игрушек и товаров для детей, с Автотрейдингом начали работать около трех лет назад отправляя свою продукцию в Калиниград. В целом, компания нормальная. Работаем со своим менеджером, читал отзывы о некоторых компаниях и что то так и не понял «как неудобно дозваниваться каждый раз» - так ладно в первый раз, потом то вам уже отдельного менеджера должны... Читать отзыв У нас два магазина игрушек и товаров для детей, с Автотрейдингом начали работать около трех лет назад отправляя свою продукцию в Калиниград. В целом, компания нормальная. Работаем со своим менеджером, читал отзывы о некоторых компаниях и что то так и не понял «как неудобно дозваниваться каждый раз» - так ладно в первый раз, потом то вам уже отдельного менеджера должны дать. Сроки нарушают крайне редко, тарифы по рынку если брать смотреть то нормальные, адекватные.

Иванов Сергей 24 октября, 2013 год

Автотрейдинг набирает обороты!Качество работы стало лучше,даже в Питере, на складах чистота,сотрудники вежливые не хамят,отношение изменилось в корне, даже думать теперь не буду к кому обращусь,когда надо будет отправить очередную посылку.Конечно Автотрейдинг.

Виктор ниолаевич 24 октября, 2013 год

Хорошая транспортная компания! Работаю с ней уже 2 года и не найду ничего такого чтоб было не приятно работать с ними. Качественно и в срок - вот главные черты которые меня устраивают.
Сам нахожусь и работаю в Сочи. Коллектив Сочинчкого подразделения грамотен, отзывчив и главное всегда готов помочь. слышал от других, что компания не очень, но нет и еще раз нет.... Читать отзыв Хорошая транспортная компания! Работаю с ней уже 2 года и не найду ничего такого чтоб было не приятно работать с ними. Качественно и в срок - вот главные черты которые меня устраивают.
Сам нахожусь и работаю в Сочи. Коллектив Сочинчкого подразделения грамотен, отзывчив и главное всегда готов помочь. слышал от других, что компания не очень, но нет и еще раз нет. Автотрейдингом возил, вожу и буду возить дальше! Особенно хотелось выделить менеджерский состав во главе со старшим менеджером Дмитрием.
Им можно звонить мне кажется всегда, и они готовы проконсультировать и помочь!

Виктор 24 октября, 2013 год

Мне отправлял груз интернет магазин в Иркутск 1 октября. выбрали компанию автотрейдинг, после 2 недель ожидания начал дозваниваться к ним в офис в Иркутске и интересоваться грузом. На сайте информации нет! В офисе отвечают, что не имеют понятия о моем грузе, к ним он не пришел. Звоню отправителю в Москву - он выясняет по отправке в офисе автотрейдинга в Москве.... Читать отзыв Мне отправлял груз интернет магазин в Иркутск 1 октября. выбрали компанию автотрейдинг, после 2 недель ожидания начал дозваниваться к ним в офис в Иркутске и интересоваться грузом. На сайте информации нет! В офисе отвечают, что не имеют понятия о моем грузе, к ним он не пришел. Звоню отправителю в Москву - он выясняет по отправке в офисе автотрейдинга в Москве. Отвечают, что груз в Иркутске. Так продолжается на протяжении 5 дней. После чего, Иркутский офис ответил, что груз в пути и скоро придет. 24 октября груз пришел и я приехал его забирать. На вопрос, почему так долго, получил ответ старшего менеджера: У нас был технический сбой и Вам еще повезло, люди ждали груз 2 месяца, а Вы еще возмущаетесь. И вообще - это не мы ошиблись, а где-то в Москве. Какая мне разница в каком месте автотрейдинга кто-то технично ошибся. Никакой ответственности деньгами контора не несет, отношение к клиентам отвратительное и хамское.

Ответ представителя Автотрейдинг 24 октября, 2013 год

Уважаемый, клиент!

Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С сотрудниками филиала города Иркутск проведена работа по улучшению информирования клиентов по движению и срокам доставки груза. Спасибо за данную информацию.

С уважением, Орлов Олег.
Отдел качества ООО Автотрейдинг-М

Гость 24 октября, 2013 год

Первый раз оформил доставку! Нужно было забрать груз в Москве и привести его в Красноярск ребята справились на отлично даже на один день раньше чем предполагалось, груз пришел целый не покалеченный! Вообщем молодцы!

алекандр 23 октября, 2013 год

Очень остался недоволен работой компании т.к. по заявлению отправителя доставка была оформлена до г.Туапе но груз пришел мимо г.Туапсе в г.сочи по единственной трассе М4 Дон где находится складская база. Обратная доставка несоизмерима дорога с километражем 4800р.

Ответ представителя Автотрейдинг 24 октября, 2013 год

Уважаемый, клиент!

Сообщите, пожалуйста, номер и дату накладной, чтобы мы могли разобраться в ситуации.

С уважением, Орлов Олег.
Отдел качества ООО "Автотрейдинг-М"

Гость 23 октября, 2013 год

Работа Автотрейдинга стала до не выносимости ужасной, вечные задержки, вечное нарушение сроков, груз из саранска и из смоленска до МСКГ дошел за два дня, а из МСКГ до МСКЮ не может приехать уже неделю. Номера которые указаны на сайте не соответствуют своим требованиям, звонишь на филиал поподаешь на горячую линию, просишь соединить с филиалом на который звонишь по указаному номеру,... Читать отзыв Работа Автотрейдинга стала до не выносимости ужасной, вечные задержки, вечное нарушение сроков, груз из саранска и из смоленска до МСКГ дошел за два дня, а из МСКГ до МСКЮ не может приехать уже неделю. Номера которые указаны на сайте не соответствуют своим требованиям, звонишь на филиал поподаешь на горячую линию, просишь соединить с филиалом на который звонишь по указаному номеру, они отвечают что, соединить не могут. Работаю еще раз повторюсь УЖАСНО!!!
и где мои грузы по НО срнс-01032 от 16.10. и смл-01597 от 15.10.

1 согласен

Ответ представителя Автотрейдинг 23 октября, 2013 год

Уважаемый, клиент!

Приносим извинения за доставленные неудобства. По изложенным Вами фактам будет проведена проверка.

С уважением, Орлов Олег.
Отдел качества ООО Автотрейдинг-М

Кирилл 23 октября, 2013 год

Одна из самых удобных и недорогих компаний у нас в городе. Региональная сеть очень хорошо развита, тарифы низкие, поэтому часто просим отправить груз нам именно Автотрейдингом. Единственное, что в последнее время стало не совсем удобно - так это очереди как на отправку так и на получение грузов иногда на это уходит немало времени. Доставляются грузы быстро, еще ни разу ничего... Читать отзыв Одна из самых удобных и недорогих компаний у нас в городе. Региональная сеть очень хорошо развита, тарифы низкие, поэтому часто просим отправить груз нам именно Автотрейдингом. Единственное, что в последнее время стало не совсем удобно - так это очереди как на отправку так и на получение грузов иногда на это уходит немало времени. Доставляются грузы быстро, еще ни разу ничего не терялось. В общем, впечатление положительное!

Kirill 23 октября, 2013 год

Определенно удовлетворен работой компании. В целом мне проще работать с Автотрейдингом. Единственная нерешаемая проблема на данный момент, конечно - занятость телефонов. Но с этим можно жить, учитывая что звонить приходится не так часто - всю информацию можно получить на сайте. Вообще я был удивлен, обнаружив настолько негативные отзывы на этом сайте. Но это видимо просто фразы,брошенные в пылу негодования. Мне... Читать отзыв Определенно удовлетворен работой компании. В целом мне проще работать с Автотрейдингом. Единственная нерешаемая проблема на данный момент, конечно - занятость телефонов. Но с этим можно жить, учитывая что звонить приходится не так часто - всю информацию можно получить на сайте. Вообще я был удивлен, обнаружив настолько негативные отзывы на этом сайте. Но это видимо просто фразы,брошенные в пылу негодования. Мне постоянно идут грузы из Казани, Уфы, Челябинска - нарекания есть, но они будут всегда, мы все очень переживаем за свой груз (не всегда оправданно). В общем хочу пожелать всем коллегам быть толерантнее.

Автотрейдинг 23 октября, 2013 год

Уважаемые, клиенты!

Сообщайте, пожалуйста, номер и дату накладной, чтобы мы могли разобраться в Вашей ситуации.
Заранее спасибо.

С уважением, Орлов Олег.
Отдел качества ООО "Автотрейдинг-М"

Сергей 22 октября, 2013 год

Груз выгружался два дня на главном терминале. Теперь из-за разницы во времени с колцентром еще два дня ждать чтобы его получить на пражке. В 17-00 по Москве у них уже не работают сотрудники, заявка на переправку на пражку уйдет только завтра. Только послезавтра груз будет на пражке. Не нормально это.

Гость 22 октября, 2013 год

С данной компанией сотрудничаем более 10 лет, не ожидали что так низко упадет сервис обслуживания. Ужасный беспорядок творится, мало того , что сильные задержки с доставкой груза, да еще не можем выяснить где и когда можно забрать груз. На центральный склад не дозвониться, у них переадресация на горячую линию, там информацию не дают, говорят что перезвонит старший менеджер, ... Читать отзыв С данной компанией сотрудничаем более 10 лет, не ожидали что так низко упадет сервис обслуживания. Ужасный беспорядок творится, мало того , что сильные задержки с доставкой груза, да еще не можем выяснить где и когда можно забрать груз. На центральный склад не дозвониться, у них переадресация на горячую линию, там информацию не дают, говорят что перезвонит старший менеджер, менеджер соответственно молчит, с руководством связи нет, отправляют письма писать. Караул полный, груз срочный, информации ноль. Очень часто в накладных указывают не того получателя, не давно вообще груз умудрились отправить в другой город, хотя на ящике крупными буквами было написано г. Москва. Персонал набрали, просто нет слов, малограмотные рабочие эмигранты В общем, если Вам дороги Ваши нервы и груз, не связывайтесь с этой компанией, однажды Вы очень об этом пожалеете...

Ответ представителя Автотрейдинг 22 октября, 2013 год

Борис 22 октября, 2013 год

Первый раз воспользовался услугами Автотрейдинг, отправлял посылку из Москвы в Пензу, посылка должна была идти 3-5 рабочих дней,не обманули шла 3 дня .... Очень положительное впечатление осталось от их обслуживания... При случае испытаю их сервис еще раз!

Константин Михайлович 22 октября, 2013 год

С Автотрейдингом мы работаем около 5 лет. На протяжение всех этих лет было многое: и доставка не в оговоренные сроки и недостача груза; но при этом с компанией всегда находили компромисс путем возмещения ущерба, предоставления скидки на перевозки. По сравнению с другими транспортными компаниями, а мы пытались работать со многими тк, у Автотрейдинга самый лучший сервис и качество работы.... Читать отзыв С Автотрейдингом мы работаем около 5 лет. На протяжение всех этих лет было многое: и доставка не в оговоренные сроки и недостача груза; но при этом с компанией всегда находили компромисс путем возмещения ущерба, предоставления скидки на перевозки. По сравнению с другими транспортными компаниями, а мы пытались работать со многими тк, у Автотрейдинга самый лучший сервис и качество работы. Менеджеры ответственные работники, своевременно оповещает о всех трудностях с нашими грузами и сами же их решают и самое главное - знают свою работу!

дмитрий 22 октября, 2013 год

груз по накладпой члб- 00977 не могут отыскать уже 2 недели на вопрос что с грузом слышу только обещания с вами свяжутся

1 согласен

Гость 22 октября, 2013 год

Отправляли груз(товар для магазина) ТК Автотрейдинг. Из Москвы в г.Чита, груз дошел, целый. А вот в г.Москва коробки упаковали все как положенно, а сверху заклеили скотчем, Молодцы вообщем! Я доволен! Так что ВСЕМ СОВЕТУЮ Автотрейдинг!!!

Автотрейдинг

Транспортно-экспедиционная компания «Автотрейдинг» с 1993 году осуществляет грузоперевозки по России. За время своей деятельности она построила плотную сеть филиалов, в которую вошли надежные российские транспортные компании, и внедрила множество инновационных решений, благодаря которым доставка грузов в любую точку нашей страны осуществляется максимально эффективно.
Компания «Автотрейдинг» не стоит на месте, постоянно развивается... подробнее

Рейтинг 1.4 из 5 на основании 1724 отзывов