Брала кредит в Хоумкредит банке, мне автоматом подключили услугу СМС информирование за 8244 р., сказали, что можно легко отключить и вернуть деньги. Наглая ложь. Деньги не вернули. Перенаправили в финансовую организацию servisfa. ru.Я пыталась вернуть свои деньги через эту организацию, якобы они берут деньги за смс информирование. Как оказалось на деле этой организации не существует, телефон давно не работает, а... Читать отзыв Брала кредит в Хоумкредит банке, мне автоматом подключили услугу СМС информирование за 8244 р., сказали, что можно легко отключить и вернуть деньги. Наглая ложь. Деньги не вернули. Перенаправили в финансовую организацию servisfa. ru.Я пыталась вернуть свои деньги через эту организацию, якобы они берут деньги за смс информирование. Как оказалось на деле этой организации не существует, телефон давно не работает, а эл. почта-"Бермудский треугольник", писать бесполезно, ответов нет. Я не понимаю как можно банку так недорожить своими клиентами, они ведь прекрасно знают с кем работают. В общем я больше никогда не свяжусь с Хоум кредит банком
Хуже банка нет на свете. Работники не знают как правильно работать, руководитель совсем ничего для этого не делает, гоняют людей по 10 раз, специально издеваются, закрывала кредит всю кровь выпили, в банке нет кассы, не положить не снять невозможно. Стоит банкомат, но принимает по 15т, Процент бешеный, страховка ещё больше, там 5 процентами и не пахнет, 50 процентов , а... Читать отзыв Хуже банка нет на свете. Работники не знают как правильно работать, руководитель совсем ничего для этого не делает, гоняют людей по 10 раз, специально издеваются, закрывала кредит всю кровь выпили, в банке нет кассы, не положить не снять невозможно. Стоит банкомат, но принимает по 15т, Процент бешеный, страховка ещё больше, там 5 процентами и не пахнет, 50 процентов , а не 5. Не связывайтесь с этим ужасным банком!!!!!!
16 июня перевела деньги 1000 руб с Хоумкредит банк по спб на карту озона,с карты сняли деньги ,а на озон-карту они не поступили. Банк отправитель выслал все выписки и счета ,что деньги благополучно ушли,а Озонбанк молчит,связывалась по телефону ,сказали ждите ,связывалась в чате поддержке сказали ждите,оформила заявку в Озонбанке на поиск моих денег,скинула все скрины справок и документов... Читать отзыв 16 июня перевела деньги 1000 руб с Хоумкредит банк по спб на карту озона,с карты сняли деньги ,а на озон-карту они не поступили. Банк отправитель выслал все выписки и счета ,что деньги благополучно ушли,а Озонбанк молчит,связывалась по телефону ,сказали ждите ,связывалась в чате поддержке сказали ждите,оформила заявку в Озонбанке на поиск моих денег,скинула все скрины справок и документов о том ,что деньги ушли на озон карту ,а в ответ тишина!
полный лохотрон. присылали жене смс, она нажала что то не правильно, дак банк моментом на её оформил кредит, она позвонила по телефону чтоб не оформляли сказали поздно уже и надо приезжать в Архангельск и закрыть кредит. приехали в архангельск закрыть кредит дак молодой сотрудник толи спецом толи по неопытности не до конца кредит закрыла. пришлось снова ехать в архангельск и... Читать отзыв полный лохотрон. присылали жене смс, она нажала что то не правильно, дак банк моментом на её оформил кредит, она позвонила по телефону чтоб не оформляли сказали поздно уже и надо приезжать в Архангельск и закрыть кредит. приехали в архангельск закрыть кредит дак молодой сотрудник толи спецом толи по неопытности не до конца кредит закрыла. пришлось снова ехать в архангельск и снова закрывать кредит и что интересно сняли еще 250 рублей. А КРЕДИТ БЫЛ ПОД 35 % будьте аккуратней и блокируйте СМС от ХОУМ КРЕДИТ !!!! ДЕНЬГИ БУДУТ ЦЕЛЕЙ
начну с того, что я в 2012 и 2013 году взял 2 кредита в этом банке. кредиты были естественно со страховкой.
платил исправно до октября 2013 года. потом, посчитав, что сумма произведенных выплат по кредитам к этому времени превысила суммы кредитов и процентов по ним, а так же в связи со сменой места жительства, прекратил вносить платежи.
сотрудники банка приходили... Читать отзыв доброе время суток.
начну с того, что я в 2012 и 2013 году взял 2 кредита в этом банке. кредиты были естественно со страховкой.
платил исправно до октября 2013 года. потом, посчитав, что сумма произведенных выплат по кредитам к этому времени превысила суммы кредитов и процентов по ним, а так же в связи со сменой места жительства, прекратил вносить платежи.
сотрудники банка приходили и требовали погашения. на что получали категорический мотивированный отказ.
банк подал в суд и, естественно, выиграл. приставы взяли в работу. иногда им удавалось получить какие то суммы от моих работодателей. их они то и перечисляли в банк на основании судебного приказа.
с тех пор прошло почти 10 лет...
на днях я обратился в банк с предложением погасить кредиты с дисконтом 90 %, т.е. за 10 % от суммы иска. учитывая, что банки передают (продают) долги физических лиц коллекторским обществам за 1,5 - 2,3 % мое предложение выгодно банку. иначе он получит от меня в необозримой перспективе = 0 рублей 00 копеек.
после долгих переключений мея соединили со специалистом, который вник в суть дела и моего предложения.
жду правильного т.е. положительного ответа на мое предложение. о чем вас здесь и обязательно проинформирую.
Добрый день. Сегодня обратился в ДО "Новогиреево" в целях снятия наличных средств с дебетовой карты "Польза". Старший кассир-операционист Липчик Екатерина оформила бумаги и передала в кассу, где мне выдали запрошенные 100 тыс. руб. Почти сразу в приложении я увидел, что у меня куда-то списались 10 тыс. руб., которые, как оказалось, являются "запретительной комиссией". При попытке выяснить у вышеупомянутой Липчик Е.,... Читать отзыв Добрый день. Сегодня обратился в ДО "Новогиреево" в целях снятия наличных средств с дебетовой карты "Польза". Старший кассир-операционист Липчик Екатерина оформила бумаги и передала в кассу, где мне выдали запрошенные 100 тыс. руб. Почти сразу в приложении я увидел, что у меня куда-то списались 10 тыс. руб., которые, как оказалось, являются "запретительной комиссией". При попытке выяснить у вышеупомянутой Липчик Е., почему меня никто не предупредил о комиссии при оформлении, иными словами, ненамеренно ввел меня в заблуждение, не предоставив достоверную информацию о тарифах, она сказала, что у неё нет информации по моим лимитам, я сам должен за ними следить и у неё не отображается комиссия при оформлении, она снимается "после выдачи средств". На вопрос где я могу узнать о своих лимитах она ответила, что их можно посмотреть в приложении. В приложении по факту такая информация отсутствует, она при мне не смогла у себя на телефоне их найти и просто развела руками, с небольшой ухмылкой сказав, что надо было снимать все деньги, и тогда бы такая ситуация не случилась бы. Извините, что? Получается, что ни старший специалист отделения банка, ни я не можем получить информацию о моих лимитах, затем у меня тихо списывают конскую комиссию и, в добавок, ехидничают, "поставив" меня на мой оклад за несколько дней? Считаете это нормальной современной практикой? Как по мне, так это напоминает обычное "кидалово". В итоге, Липчик Е. составила обращение № 13374251, содержимое которого она мне отказалась предоставить. За 10 тыс. руб. Home Credit Bank мне "продал" лишь обращение с неизвестным содержанием. Добавлю, что в то время когда происходил этот неприятный диалог, управляющая отделением Бекчив Любовь лишь в самом начале диалога отрицательно помотала головой на вопрос о возможности возврата "втихую" списанной комиссии, далее делала вид, что ничего не происходит. Подытожу: информации о лимитах нет ни у меня, ни у сотрудника банка, при снятии средств без предупреждения у меня снимают 10% комиссии, ответить вразумительно сотрудники ничего не могут, лишь принести извинения от лица банка по горячей линии. Остался ли еще здравый смысл хоть у кого-то в вашем банке?
С 2008 года дал себе зарок не пользовать это ларек))Но при оф.кредита на товар вариантов не было совсем..Банк с бешенными %.Чат не работает,бот шаблонно вас посылает,оператор это вообще нечто-тот же бот,дозв.не реально а если повезет вам скажут пишите в чат.Мучаюсь 2 дня что бы вывести переплаченный остаток по кредиту-приложение нищее и вам до последнего не дадут забрать свои деньги со... Читать отзыв С 2008 года дал себе зарок не пользовать это ларек))Но при оф.кредита на товар вариантов не было совсем..Банк с бешенными %.Чат не работает,бот шаблонно вас посылает,оператор это вообще нечто-тот же бот,дозв.не реально а если повезет вам скажут пишите в чат.Мучаюсь 2 дня что бы вывести переплаченный остаток по кредиту-приложение нищее и вам до последнего не дадут забрать свои деньги со счета!Пользуюсь услугами разных банков давно,но этот-полная жопа для нормальных людей!Просто поверьте мне и не связывайтесь если край еще не наступил!В других банках тоже косяков тьма а это вообще не банк..аля "быстрый займ".
Пользовался кредитной картой с 2012 по 2018 г. В некоторый сложный период случались задержки оплаты текущих платежей на разные сроки, в основном задержки от 1 дня до месяца, один раз задержка составила 2 месяца. Каждый раз задолженность погашалась, что подтверждается извещениями из банка. По данным банка (из ответа на мое обращение) задержки возникали в 25 платежных периодах из 72-х периодов... Читать отзыв Пользовался кредитной картой с 2012 по 2018 г. В некоторый сложный период случались задержки оплаты текущих платежей на разные сроки, в основном задержки от 1 дня до месяца, один раз задержка составила 2 месяца. Каждый раз задолженность погашалась, что подтверждается извещениями из банка. По данным банка (из ответа на мое обращение) задержки возникали в 25 платежных периодах из 72-х периодов пользования картой. На данный момент выяснилось, что в моей кредитной истории значится, что за мной в период с ноября 2015 по ноябрь 2018 г. числилась непрерывная задолженность на сумму 14278 рублей. При этом размер ежемесячного платежа по карте не превышал 8000 рублей, а в 80% извещений из банка за этот период времени было четко указано, что просроченной задолженности нет. Даже если я задерживал платежи на короткое время в 25 платежных периодах, все равно не могло быть непрерывной задолженности со сроком 36 месяцев, которая полностью "убила" мою кредитную историю. И даже если бы она была, то как я мог о ней узнать, если банк присылал мне извещения, в которых было написано, что "просроченная задолженность отсутствует"? Все попытки решить данный вопрос через банк или БКИ не привели к положительному результату. В большинстве случаев на все мои обращения я получал отписки. Ответы специалистов банка противоречили сами себе. В нескольких случаях специалисты банка отвечали на запрос, не читая полностью текст и не поняв суть вопроса.
В августе 2015 года увидели рекламу на сайте магазина Эльдорадо. Рассрочка на 12 месяцев на Iphone 6. Радосные побежали в магазин. Подошли к сотруднику кредитной организации Хоум кредит т.к. у меня в нем открыт не маленький вклад. Сотрудник кредитной организации Хоум кредита - Аршинова Светлана собрал все данные, необходимые для заполнения заявки и отправил в банкХОУМ КРЕДИТпришел ответ буквально через... Читать отзыв В августе 2015 года увидели рекламу на сайте магазина Эльдорадо. Рассрочка на 12 месяцев на Iphone 6. Радосные побежали в магазин. Подошли к сотруднику кредитной организации Хоум кредит т.к. у меня в нем открыт не маленький вклад. Сотрудник кредитной организации Хоум кредита - Аршинова Светлана собрал все данные, необходимые для заполнения заявки и отправил в банкХОУМ КРЕДИТпришел ответ буквально через 2 минуты. Мне подтвердили рассрочку на 12 месяцев с 0 процентом переплат. Причем сотрудница очень удивилась т.к. по данным ставкам никому кредит не давали... Я подумал, что это из-за вклада. И банк мене доверяет.
Начался процесс оформления, я все прочитал, вроде все хорошо - на вопрос сколько я в итоге заплачу мне ответили 39091 руб и плюс оплата страхового взноса 4644 руб ( в противном случае кредит не предоставляется) - что на мой взгляд нарушает законодательство РФ, ну думаю ладно, не может же быть все сладко заплачу 43735 руб. Ставлю подпись, ухожу более менее довольным. Прихожу домой, захожу в личный кабинет - все хорошо, сумма 43735 руб, закинул сразу 15000 руб и забыл про кредит на 2 месяца. Захожу в личный кабинет и ВОТ ОНО, вижу сумму 51903 руб.
Оказывается - сумма 43735 руб. это если вы погасите эту сумму в течении первого месяца, потом вам начисляется кредитные со ставкой 31,15% итого получаем 51903 руб. Прибыль банка примерно 12000 руб.
В общем в обмане их не уличишь, все написанно в договоре-просто не бросается в глаза, но развод тот ещё. Россия - страна возможностей. И Хоум этой возможностью профессионально пользуется.
Я конечно все понимаю, как мне объяснила сотрудница банка буквально сегодня: "Вы взрослый человек и читали договор и знали под чем ставили подпись", но просто ровно год назад я брал рассрочку на точно такую же акцию в КЦ "Кей" в Альфа банке и на вопрос сколько я заплачу мне сказали вы заплатите 29000 руб. и я заплатил 29000 руб.
Сегодня 09.04.2015 Я Ашурков А.С. захотел снять сумму денег со своей зарплатной дебетовой карты Банка Home Credit по адресу пр-кт Большевиков д.3 с помощью персонала банка homecredit. Т.к. я давно не пользовался картой этого банка, я забыл PIN код от своей карты и надеялся на то, что мне помогут осуществить эту операцию сотрудники банка, но столкнулся с нежеланием помочь своему... Читать отзыв Сегодня 09.04.2015 Я Ашурков А.С. захотел снять сумму денег со своей зарплатной дебетовой карты Банка Home Credit по адресу пр-кт Большевиков д.3 с помощью персонала банка homecredit. Т.к. я давно не пользовался картой этого банка, я забыл PIN код от своей карты и надеялся на то, что мне помогут осуществить эту операцию сотрудники банка, но столкнулся с нежеланием помочь своему клиенту в сложивщейся ситуации и сплошными отказами в обслуживании. Я нахожусь на больничном и обмениваю паспорт гражданина РФ, но имею документ справку из МФЦ о том, что паспорт находится в обмене с всеми данными моего паспорта, кот. заверены все необходимыми печатями и подписями сотрудника МФЦ. Дав эту справку сотруднику Кристине, я получил отказ в обслуживанию по данному документу. Я объяснил ситуацию с обменом паспорта и предоставил девушке Военный билет, а так же Загранпаспорт и Водительское удостоверение в качестве документов удостоверяющих мою личность. Но этих документов сотруднику Кристине было не достаточно ( они по словам самой Кристины не являются документами удостоверяющими мою личность) для того, чтобы помочь мне получить свои средства со своей карты для оплаты своего лечения, на котором я сейчас нахожусь. Сотрудник Кристина посоветовала мне больному сначала направиться в отделение милиции обратиться за получением временного удостоверения и только тогда они меня ждут у себя в офисе. Я крайне огорчён и разочарован тем как непорядочно и нелояльно относятся к своим клиентам в Банке Home Credit, как заставляют и так замучанных болезнями и бюрократическими проволочками людей ездить по городу и собирать справки для того чтобы снять свои средства со своего счёта. Хотел бы поинтересоваться как бы я снял денежные средства со своего банковского счёта, если бы служил в рядах Росскийской армии в аналогичной ситуации, ведь во время прохождения службы у солдата изымают паспорт гражданина Российской Федерации и он имеет один главный документ удостоверяющий личность - это военный билет. И как в таком случае снять средства со своего счёта через отделение банка если ты не помнишь PIN код от карты?! Я испортил своё впечатление об этом банке и никому не советую пользоваться их услугами, т.к. вы столкнётесь со стеной непонимания и равнодушия к вашим жизненным ситуациям. Я никогда не открою вклад в этом банке и никому не буду советовать услуги этого банка, так как вам там не всегда рады! Когда я попросил написать мне письменный отказ от осуществления данной операции сотрудник Кристина попросту сказала, что не будет ничего мне писать и что начальника для написания данного отказа (управляющий банка) на месте нет. В общем теперь мне нечем лечиться, т.к. я не могу снять средства и я теряю надежду. Помогите скажите, что мне делать?!
Ужаснее и отвратительнее банка не встречал! Сотрудник банка при оформлении кредита, из телефона клиента взял самовольно произвольно 4 телефонных номера (в том числе попал и мой), и внес их без ведома клиента в договор. У клиента возникли с банком конфликт. Теперь сотрудники банка долбят меня СМС-ками и звонками, с угрозами в адрес клиента круглосуточно, через каждые 45 минут. Я связался... Читать отзыв Ужаснее и отвратительнее банка не встречал! Сотрудник банка при оформлении кредита, из телефона клиента взял самовольно произвольно 4 телефонных номера (в том числе попал и мой), и внес их без ведома клиента в договор. У клиента возникли с банком конфликт. Теперь сотрудники банка долбят меня СМС-ками и звонками, с угрозами в адрес клиента круглосуточно, через каждые 45 минут. Я связался с сотрудником по телефону указанному в СМС и сказал что я никакого отношения ни к этому человеку и к его кредиту не имею. Я не выступал поручителем. На мое законное требование прекратить шантаж в мой адрес (иначе я это назвать не могу), сотрудник дал отрицательный невразумительный ответ. Хоть симку теперь меняй! Одним словом БАНДИТЫ!!! Не советую никому иметь с этим нечестным банком и его нечестными сотрудниками никаких дел !!! Пожелания банку - чтобы он СГОРЕЛ или ОБАНКРОТИЛСЯ !!!!
Добрый день.Хочу написать отзыв о Банке Кольцо Урала клиентом которого я являюсь.Этот банк испортил мою кредитную историю летом вовремя не заплатила за кредит просрочила неделю.После чего оплатила с пеней все до копейки.Мне сказали в банке что все на данный месяц у меня задолженности нет.Решила обратиться в другой банк чтобы взять кредит и закрыть действующий и карту кредитную.Все банки мне начали... Читать отзыв Добрый день.Хочу написать отзыв о Банке Кольцо Урала клиентом которого я являюсь.Этот банк испортил мою кредитную историю летом вовремя не заплатила за кредит просрочила неделю.После чего оплатила с пеней все до копейки.Мне сказали в банке что все на данный месяц у меня задолженности нет.Решила обратиться в другой банк чтобы взять кредит и закрыть действующий и карту кредитную.Все банки мне начали отказывать я ничего не могла понять взяла свою кредитную историю там все отлично!НО обратившись ещё в один банк мне сказали почему отказывают у меня просрочка более 16 дней в том самом банке Кольцо Урала 6000р.Я ничего не могла понять.Поехала в банк там разводят руками что ничего не знают.В итоге разобрались не сразу извинились передо мной дали справку что у меня перед ними нет задолженности.Но кредитную историю они мне испортили с тех пор я не могу взять даже рефинансирование!Это был Банк Кольцо Урала.
Удивительный банк! Если вы собрались туда, будьте готовы провести там полдня. Постоянно что-то сбоит, с таким я не сталкивалась ни в одном банке. Несмотря на выгодные условия закрыла все счета и карты и сбежала. Просто довели. Бегите, как от чумы. Офис пл. Ленина
Не дорожит своими клиентами
Самый ужасный банк
Нам очень жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией и это повлияло на формирование отрицательного мнения о нашем Банке.
Расскажите, пожалуйста, с какой именно ситуацией вы столкнулись?
Хотели бы уточнить, что параметры кредитования (% ставка, сумма, срок) подбираются индивидуально на основе полученных данных из БКИ.
С уважением, Хоум Банк.
Озон банк потерял мои деньги
полный лохотрон
погашение кредитов с дисконтом
начну с того, что я в 2012 и 2013 году взял 2 кредита в этом банке. кредиты были естественно со страховкой.
платил исправно до октября 2013 года. потом, посчитав, что сумма произведенных выплат по кредитам к этому времени превысила суммы кредитов и процентов по ним, а так же в связи со сменой места жительства, прекратил вносить платежи.
сотрудники банка приходили... Читать отзыв доброе время суток.
начну с того, что я в 2012 и 2013 году взял 2 кредита в этом банке. кредиты были естественно со страховкой.
платил исправно до октября 2013 года. потом, посчитав, что сумма произведенных выплат по кредитам к этому времени превысила суммы кредитов и процентов по ним, а так же в связи со сменой места жительства, прекратил вносить платежи.
сотрудники банка приходили и требовали погашения. на что получали категорический мотивированный отказ.
банк подал в суд и, естественно, выиграл. приставы взяли в работу. иногда им удавалось получить какие то суммы от моих работодателей. их они то и перечисляли в банк на основании судебного приказа.
с тех пор прошло почти 10 лет...
на днях я обратился в банк с предложением погасить кредиты с дисконтом 90 %, т.е. за 10 % от суммы иска. учитывая, что банки передают (продают) долги физических лиц коллекторским обществам за 1,5 - 2,3 % мое предложение выгодно банку. иначе он получит от меня в необозримой перспективе = 0 рублей 00 копеек.
после долгих переключений мея соединили со специалистом, который вник в суть дела и моего предложения.
жду правильного т.е. положительного ответа на мое предложение. о чем вас здесь и обязательно проинформирую.
Списали комиссию 10 тыс. рублей без предупреждения
Позорище банк!
Банк испортил кредитную историю клиенту некорректной информацией в БКИ
Мошенничество. Псевдо - рассрочка
Начался процесс оформления, я все прочитал, вроде все хорошо - на вопрос сколько я в итоге заплачу мне ответили 39091 руб и плюс оплата страхового взноса 4644 руб ( в противном случае кредит не предоставляется) - что на мой взгляд нарушает законодательство РФ, ну думаю ладно, не может же быть все сладко заплачу 43735 руб. Ставлю подпись, ухожу более менее довольным. Прихожу домой, захожу в личный кабинет - все хорошо, сумма 43735 руб, закинул сразу 15000 руб и забыл про кредит на 2 месяца.
Захожу в личный кабинет и ВОТ ОНО, вижу сумму 51903 руб.
Оказывается - сумма 43735 руб. это если вы погасите эту сумму в течении первого месяца, потом вам начисляется кредитные со ставкой 31,15% итого получаем 51903 руб. Прибыль банка примерно 12000 руб.
В общем в обмане их не уличишь, все написанно в договоре-просто не бросается в глаза, но развод тот ещё. Россия - страна возможностей. И Хоум этой возможностью профессионально пользуется.
Я конечно все понимаю, как мне объяснила сотрудница банка буквально сегодня: "Вы взрослый человек и читали договор и знали под чем ставили подпись", но просто ровно год назад я брал рассрочку на точно такую же акцию в КЦ "Кей" в Альфа банке и на вопрос сколько я заплачу мне сказали вы заплатите 29000 руб. и я заплатил 29000 руб.
Разочарован работой персонала
Банк беспредельщиков !!!!!