Байкал-Сервис отзывы клиентов

Байкал-Сервис отзывы клиентов
Байкал-Сервис
1.9 5
409 отзывов / 46410 просмотров
Результаты отзывов
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Ужас!!! Лучше вообще не работать чем так мучить людей.

Дмитрий 17 января, 2021 год
Самая ужасная транспортная компания...
Позвонили мне за 2 дня, согласовали с ними доставку груза на четверг, я выезжаю в среду, склад у меня находится за 410 км. От места жительства из-за этого приходится выезжать очень заблаговременно, наступил четверг я на месте прождал доставку с 9.00 до 18.30, в ожидании звонил им на линию спрашивал где груз, ответа мне оператор не мог... Читать отзыв
Самая ужасная транспортная компания...
Позвонили мне за 2 дня, согласовали с ними доставку груза на четверг, я выезжаю в среду, склад у меня находится за 410 км. От места жительства из-за этого приходится выезжать очень заблаговременно, наступил четверг я на месте прождал доставку с 9.00 до 18.30, в ожидании звонил им на линию спрашивал где груз, ответа мне оператор не мог дать далее запросил номер телефона водителя они(операторы этой Г компании)в свою очередь молвят что дать номер телефона водителя не могут (полный пц... как так?) Ждите говорят доставки с 9.00 до 18.00 машина 100% приедет.(ок, жду, что ещё остаётся...)
В итоге фиг кто приехал в четверг.
После в субботу звонит мне оператор Г конторы в этот раз я настоял на дате и промежутке времени когда я их буду ждать.(договорились с оператором на вторник следующей недели)
Что Вы думаете, всё хорошо?
А вот фиг там... сегодня воскресенье(выходной) и звонят мне в 7.00 и нагло заявляют что привези груз иди принимай, конечно я был не готов потому что склад у меня находится за 410 км. от моего места жительства. Приёмка груза с этой Г конторой ещё тот геморрой...
Больше точно с таким "партнёром" дело иметь не буду.
Байкал-Сервис Ответ представителя Байкал-Сервис 18 января, 2021 год
Здравствуйте, Дмитрий! Нам жаль, что вы столкнулись со сложностями при работе с нашей компанией. Со своей стороны, мы сделаем все возможное, чтобы разобраться в описанной Вами ситуации. Уточните, пожалуйста, номер квитанции или наименование получателя/отправителя груза. Дополнительную информацию просим направить на электронный адрес [email protected]

С клиентом работают 27/7

Николай 16 января, 2021 год
Хорошая ТК с хорошими сотрудниками, качественное предоставление услуг, моментальное реагирование на заявку, связь с с клиентом 24/7 и хорошая цена за доставку. Только положительные эмоции о работе данной ТК.

Претензий к компании нет

Михаил 15 января, 2021 год
С ТК Байкал сервис работаем четвертый год, обращаемся к ним за доставкой металлопродукции. Нареканий нет, менеджер Наталья полностью, отлично справляется со своими обязанностями и всегда помогает в любых случаях. К грузчикам тоже вопросов нет, по времени стараются выгрузить как можно быстрее, да и сотрудники склада всегда идут на встречу отправителям.
Байкал-Сервис Ответ представителя Байкал-Сервис 18 января, 2021 год
Здравствуйте! Прежде всего, благодарим Вас за сотрудничество с транспортной компанией Байкал Сервис. Для нас очень важно мнение клиентов о работе компании. Мы стараемся максимально учитывать и реализовывать Ваши пожелания при планировании мероприятий, направленных на развитие и улучшение сервиса.
Еще раз благодарим за уделенное время и не теряем надежды на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

Отличная компания!

Павел 14 января, 2021 год
Отличная транспортная компания. Всегда на связи. Работают в праздники и даже скидки хорошие придумывают. Менеджер всегда высылает документы оперативно. Как по мне то компания заслуживает оценку хорошо)

Хорошие рекомендации)))

Ангелина 10 января, 2021 год
Недавно начали арендовать новое помещение под фотостудию, и пришлось перевозить все оборудование. К счастью для нас ТК "Байкал-сервиса" стало отличной находкой, ребята сделали все быстро и четко, без всяких косяков. Все оборудование доставили в целостности и сохранности, за что вам огромное спасибо, ведь оно дорогое)

Столы не повреждены, доставлены в срок

Сергей Владимиров 10 января, 2021 год
Искал фирму, которая сможет перевезти компьютерные столы. ТК “Байкал сервис” нашел в интернете, оказалось, они перевозят не очень то и дорого. Перевозка столов прошла без проблем, вся партия не повреждена.

Граммотное выполнение работы!

Артур 29 декабря, 2020 год
Благодарен компании за оперативную доставку. Хочу отметить уважительное отношение к заказчику, коммуникабельность, и умение находить компромиссы в сложных моментах. Погрузка, доставка, выгрузка, все эти моменты прошли хорошо!

Выразить благодарность!!!!

ИП Кабакова Елена Петровна г. Екатеринбург 28 декабря, 2020 год
Добрый день!
Хочу поздравить сотрудников ТК "Байкал-Сервис" г. ТВЕРЬ с Наступающим Новым годом!
Отличная работа Коллектива,отзывчивость,внимательность,оперативность----эти качества присущи всем сотрудникам,работающим в Твери ТК " Байкал-сервис".
Здоровья!!! Благополучия и счастья семьям!!!
Прошу отметить работу подразделения материально......повод есть--отличная
работа и прекрасный праздник!!!!

Отправки и получения проходят без проблем

Жанна 27 декабря, 2020 год
Услугами Байкал-Сервис пользовалась несколько раз, получала товары и отправляла тоже. Всё устраивает, доставляли груз достаточно быстро, без происшествий и недорого к тому же, по сравнению с другими транспортными компаниями, если понадобится буду еще пользоваться их услугами.

Сервис на 5+

Станислав 24 декабря, 2020 год
Грузы свои через Байкал сервис вожу не первый год. Цены не кусаются, отправки осуществляются без проблем. Сроки нормальные, понятно, что зависит от места, куда поехать грузу надо. Лично мне, всегда отвечали очень вежливые и приветливые менеджер и операторы, которые все подробно объяснят, и потом не возникает недопонимание. Сервис на 5+.

Работают как положено!

Сергей 22 декабря, 2020 год
Кoмпaния Байкал Сервис пoкaзaлa ceбя c caмoй лучшeй cтopoны. Получил хороший cepвиc зa coвceм нe бoльшиe дeньги. Сoтpудники oтвeтcтвeнныe. Как положено выполнили свою cвoю paбoту. Я ocтaлся доволен cepвиcoм и цeнoй.

Не аккуратные

Саша 22 декабря, 2020 год
Решил отказаться от услуг данной компании. Отношение к грузу не аккуратное. За последний год получил из москвы поврежденный груз ТРИ раза. За последний груз написал на сайте и во вконтакт, реакции - ноль! Ну да и ладно, есть другие!
Груз из москвы шел 8 дней! Это долго. Если не ошибаюсь, раньше срок доставки был 4-5 дней.
Все как всегда, ценник вверх, качество... Читать отзыв
Решил отказаться от услуг данной компании. Отношение к грузу не аккуратное. За последний год получил из москвы поврежденный груз ТРИ раза. За последний груз написал на сайте и во вконтакт, реакции - ноль! Ну да и ладно, есть другие!
Груз из москвы шел 8 дней! Это долго. Если не ошибаюсь, раньше срок доставки был 4-5 дней.
Все как всегда, ценник вверх, качество вниз.

Вы знали что хранение 2кг груза в Байкал сервис стоит более 100 рублей в ден?

Айдар 16 декабря, 2020 год
Долго и успешно работал с компанией Байкал сервис оказалось зря, была срочная командировка как порядочный зашел сказал что уезжаю и груз заберу по приезду через неделю . Приехал и неприятно удивился за 7 дней хранения насчитали более 800 рублей при том что перевозка стоила 425 руб вот и думай после этого на чем эта компания зарабатывает деньги в тяжелые... Читать отзыв Долго и успешно работал с компанией Байкал сервис оказалось зря, была срочная командировка как порядочный зашел сказал что уезжаю и груз заберу по приезду через неделю . Приехал и неприятно удивился за 7 дней хранения насчитали более 800 рублей при том что перевозка стоила 425 руб вот и думай после этого на чем эта компания зарабатывает деньги в тяжелые времена еще и наживается на своих клиентах груз не забрал и больше в эту компанию ни ногой и Вам не советую и никому не посоветую

Удачная доставка!

Лера 14 декабря, 2020 год
ТК Байкал сервис с аккуратностью и уверенностью перенесли наш ценный музыкальный инструмент – фортепиано. Пунктуальные и компетентные парни мне попались. Благодарю за удачно осуществленную перевозку!

Клиентоориентированность - ниже плинтуса

Гость 14 декабря, 2020 год
Многократно пользовались ТК Байкал Сервис. В нашем городе нет ее терминала, поэтому доставка осуществлялась до подъезда. Это, несомненно, удобно! Учитывая, что груз у нас всегда тяжелый.
Груз поставщик нам отгружает в очень плотных белых пакетах, которые всегда (всегда!) приходят настолько грязные, что для приемки груза приходится переодеваться в рабочую одежду. Бог с ней, с грязью. Пакеты неоднократно приходили рваные, содержимое покрывалось... Читать отзыв
Многократно пользовались ТК Байкал Сервис. В нашем городе нет ее терминала, поэтому доставка осуществлялась до подъезда. Это, несомненно, удобно! Учитывая, что груз у нас всегда тяжелый.
Груз поставщик нам отгружает в очень плотных белых пакетах, которые всегда (всегда!) приходят настолько грязные, что для приемки груза приходится переодеваться в рабочую одежду. Бог с ней, с грязью. Пакеты неоднократно приходили рваные, содержимое покрывалось такой же грязью. Это уже приличный минус.
Водители (или логисты, хз чей косяк) несколько раз ошибались, уезжая на аналогичные улицу-дом в других городах. И в принципе все ошибаются, бывает. Но то, как компания относится к этим косякам - поражает.
В прошлую пятницу была запланирована доставка, менеджер компании заранее согласовал время. Мы планировали эту доставку, от нее зависит своевременно изготовление наших заказов. Но нашу посылку отгрузили не в ту машину. Конечно, к тому моменту, когда это выяснилось, машина в наш город давно уехала без нашей посылки. До следующей доставки в наш город - 4 дня. Компании ПОФИГ. Компания скромно извинилась и никакой компенсации не предложила. А компенсировать было что. Из-за их косяка мы потеряли день работы, мы потеряли собственные средства на бензин, чтобы приехать в Пермь и забрать свой груз самостоятельно со склада.
Не понимаю такого настроя компании, когда конкуренция растет с каждым днем, ТК уже как собак нерезаных, БС продолжают косячить и не компенсировать клиентам свои косяки. Я тоже предприниматель, и если уж случается неприятность, то клиент от меня уходит еще довольнее, чем ушел бы при нормальном выполнении заказа.
Байкалу Сервис стоит убрать приставку "Сервис" из своего названия. Есть компании быстрее, дешевле, способные доставить чистый груз.
Никому не рекомендую связываться с этой компанией. Даже если вы сейчас работаете с ней, будьте уверены, что однажды она вас крупно подведет.
Байкал-Сервис Ответ представителя Байкал-Сервис 20 декабря, 2020 год
Здравствуйте!
Нам жаль, что вы столкнулись со сложностями при работе с нашей компанией.
Информация по Вашему обращению доведена до высшего руководства компании.
Ответ по Вашему обращению был отправлен на Ваш почтовый адрес.
Извините за доставленное неудобство.

неоправданно длительный срок доставки груза

Марина 11 декабря, 2020 год
01.12.2020 груз был отправлен из г. Уфа ТК Байкал Сервис во Владимирский филиал, откуда он должен был следовать в г. Муром. Из Уфы груз был доставлен в г. Владимир 04.12.20г. Достаточно оперативная часть работы, которая на этом и закончилась. Во г. Владимире груз лежит уже 5е сутки. При этом каждый день менеджер этого филиала сообщает, что груз будет отправлен завтра... Читать отзыв 01.12.2020 груз был отправлен из г. Уфа ТК Байкал Сервис во Владимирский филиал, откуда он должен был следовать в г. Муром. Из Уфы груз был доставлен в г. Владимир 04.12.20г. Достаточно оперативная часть работы, которая на этом и закончилась. Во г. Владимире груз лежит уже 5е сутки. При этом каждый день менеджер этого филиала сообщает, что груз будет отправлен завтра с утра. Итак КАЖДЫЙ день на протяжении рабочей недели. Если у филиала организационные проблемы, то это никак не должно сказывать на потребителях. Считаю, что данный филиал необходимо наказать достаточно жестко, т.к. моя деятельность связана с крупным предприятием, который за срыв поставки не преминет выставить немалый штраф. Очень недовольна работой данной ТК.
Байкал-Сервис Ответ представителя Байкал-Сервис 20 декабря, 2020 год
Здравствуйте, Марина!
Нам жаль, что вы столкнулись со сложностями при работе с нашей компанией.
Груз по указанной Вами квитанции прибыл в г. Муром 11.12.2020 и выдан 17.12.2020.
Информация по Вашему обращению доведена до высшего руководства компании.
Ответ по Вашему обращению был отправлен на Ваш почтовый адрес.
Извините за доставленное неудобство.

Демократичные цены и оперативность в обслуживании!

Саша 9 декабря, 2020 год
Доставка осуществлена добросовестно, аккуратно и в сроки. Все вещи в приличном виде. Ничего не задели, ни поломали. Кстати, очень демократичные цены в этой ТК. Спасибо еще раз, рекомендую

Чистый транспорт, скорость работы, все на 5))

Фёдор 8 декабря, 2020 год
Очень быстрая и хорошая работа по приятной цене. Водитель с грузчиками помоги выгрузить и занести в помещении всю быт технику, что была в машине… сама машинка чистая, ребята вежливые!!! Рекомендую!

Странный график приёма одиночных грузов.

Владислав 4 декабря, 2020 год
Речь пойдёт о приёме одиночных грузов на терминале компании расположенном по адресу Алтуфьевское шоссе, 53 ст3. Приём одиночных грузов на этом терминале осуществляется по будним дням до 18.00, о чём свидетельствует объявление на воротах склада. И так, В Москве, по пятницам, перед Новым годом, приём груза до 18.00 ? Это что, издевка? То есть, тот кто в пробках не успел... Читать отзыв Речь пойдёт о приёме одиночных грузов на терминале компании расположенном по адресу Алтуфьевское шоссе, 53 ст3. Приём одиночных грузов на этом терминале осуществляется по будним дням до 18.00, о чём свидетельствует объявление на воротах склада. И так, В Москве, по пятницам, перед Новым годом, приём груза до 18.00 ? Это что, издевка? То есть, тот кто в пробках не успел доехать, прекрасно может с одной коробкой постоять часок в общей очереди, где каждый второй сдаёт по 5-6 полетов в разные города. В связи с этим, у меня вопрос к руководству компании Байкал-сервис, - может быть, всё таки будете немного гуманнее к клиентам и сделаете хотя бы в декабре приём одиночных грузов хотя бы до 19.00 ?
Байкал-Сервис Ответ представителя Байкал-Сервис 13 декабря, 2020 год
Здравствуйте! Прежде всего, благодарим Вас за сотрудничество с транспортной компанией Байкал Сервис. Для нас очень важно мнение клиентов о работе компании. Мы стараемся максимально учитывать и реализовывать Ваши пожелания при планировании мероприятий, направленных на развитие и улучшение сервиса. Ваше обращение доведено до руководства компании.
Еще раз благодарим за уделенное.

Надежный партнер!

Мария 2 декабря, 2020 год
Рaбoтaeм нecкoлькo мecяцeв c кoмпaниeй Байкал сервис. Занимаемся доставкой обуви. Компания выдepживaет зaявлeнныe cpoки дocтaвки. Цeны впoлнe пpиeмлeмыe. Обcлуживaниe нa уpoвнe. Мы oчeнь дoвoльны, чтo нaшли тaкoгo надежного и выгодного для работы пapтнepa.
Байкал-Сервис Ответ представителя Байкал-Сервис 13 декабря, 2020 год
Здравствуйте! Прежде всего, благодарим Вас за сотрудничество с транспортной компанией Байкал Сервис. Для нас очень важно мнение клиентов о работе компании. Мы стараемся максимально учитывать и реализовывать Ваши пожелания при планировании мероприятий, направленных на развитие и улучшение сервиса.
Еще раз благодарим за уделенное время и не теряем надежды на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

Хорошая ТК

Игорь 2 декабря, 2020 год
С данной ТК уже около года и, в принципе, всем довольны! Сроки по доставке груза выдерживаются, не было прецедентов, связанных с потерей и порчей груза. По любым вопросам нам всегда помогают сотрудники компании. Работу ТК оцениваю как хорошую!
Байкал-Сервис Ответ представителя Байкал-Сервис 13 декабря, 2020 год
Здравствуйте! Прежде всего, благодарим Вас за сотрудничество с транспортной компанией Байкал Сервис. Для нас очень важно мнение клиентов о работе компании. Мы стараемся максимально учитывать и реализовывать Ваши пожелания при планировании мероприятий, направленных на развитие и улучшение сервиса.
Еще раз благодарим за уделенное время и не теряем надежды на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

Работают без негативных моментов

Виктор 23 ноября, 2020 год
Возим деревянные доски этой транспортной компанией. Приходит не древесина не намокшая, чистая, в сроки. Доставляют прямо до нашего склада. Получается выгодно и быстро. Ставлю компании за доставку 5 баллов.

Хорошая работа

Миша 18 ноября, 2020 год
На прошлой неделе получили спальный гарнитур в новую квартиру. Получили спустя 4 дня после отправки. Доставили его нам «Байкал сервис». Довезли в идеальном состоянии, занесли на наш этаж быстро и аккуратно. Спасибо за хорошую работу и аккуратность!

Плохое качество обслуживания

Гость 17 ноября, 2020 год
Отправитель отправил груз в наш адрес воспользовавшись доставкой по городу. Оплату доставки от двери до терминала по своему городу назначил за свой счёт, а доставку между терминалами за наш счёт. Груз прибыл на терминал, счёт за доставку мы в полном объёме оплатили, а отправитель за доставку по городу не оплатил. Представители транспортной компании нам груз не отдают, отказываются связываться и... Читать отзыв Отправитель отправил груз в наш адрес воспользовавшись доставкой по городу. Оплату доставки от двери до терминала по своему городу назначил за свой счёт, а доставку между терминалами за наш счёт. Груз прибыл на терминал, счёт за доставку мы в полном объёме оплатили, а отправитель за доставку по городу не оплатил. Представители транспортной компании нам груз не отдают, отказываются связываться и решать вопрос с отправителем, т.к. у них в инструкции почему-то этим должен заниматься только получатель. Если отправитель не оплатит свою доставку и начнётся платное хранение, то сообщили, что оплачивать должен будет получатель. Если со своей стороны мы всё оплатили и готовы забрать груз, то почему нам его не отдают, и почему мы должны оплачивать платное хранение, если оно начнётся не по нашей вине!?

Надежная транспортная компания!!!

Иван 16 ноября, 2020 год
Заказывал доставку груза через разные фирмы по логистике. У каждой свои плюсы и минусы. В итоге последний год работаю только с Байкал Сервис. Эта ТК ценит своих клиентов, и предоставляет только качественный сервис по нормальным ценам.

Воровство Воровство Воровство

Попова Алена 14 ноября, 2020 год
Отправила посылку с подарками для своей племянницы, маршрут: Магнитогорск - Сочи.В коробке, которую я тщательно упаковала была мелочевочка (сладости, книжка, заколки, зеркальце и самое ценное - драгоценный подарок серьги в детском розовом футляре).Моя девочка потеряла сережку на море, очень попало от мамы и я на день рождения решила её порадовать. Ну я даже подумать об этом не могла, что могу... Читать отзыв Отправила посылку с подарками для своей племянницы, маршрут: Магнитогорск - Сочи.В коробке, которую я тщательно упаковала была мелочевочка (сладости, книжка, заколки, зеркальце и самое ценное - драгоценный подарок серьги в детском розовом футляре).Моя девочка потеряла сережку на море, очень попало от мамы и я на день рождения решила её порадовать. Ну я даже подумать об этом не могла, что могу столкнуться с ВОРОВСТВОМ. Посылку она получила, но сережек там не оказалось.От слова совсем. Ответ мне от транспортной компании следующий - сама виновата, надо было тщательно осматривать коробку и искать в ней подкопы, которые естественно, сразу и не увидишь, потому что работают "профессиональные дельцы", да и мыслей таких даже не возникало, что такой криминал может существовать вроде на первой взгляд "солидной" компании.

Спасибо за доставку!

Снежана 13 ноября, 2020 год
Перевозила клетку для своего нового попугая, упаковали ее хорошо. Приехала клетка достаточно быстро. Получила я ее в целости и невредимости, буду обращаться еще не раз в Байкал Сервис. Спасибо!

Достойный сервис

Андрей 9 ноября, 2020 год
Очень нравится работа компании в г.Москва. Сотрудники быстро оформляют документы, если возникают вопросы всегда помогут, подскажут. На складе также быстро груз измеряют, взвешивают. Стоимость всегда устраивает. По срокам также вовремя, пользовался 6 раз задержек не наблюдалось.
Байкал-Сервис Ответ представителя Байкал-Сервис 12 ноября, 2020 год
Здравствуйте! Прежде всего, благодарим Вас за сотрудничество с транспортной компанией Байкал Сервис. Для нас очень важно мнение клиентов о работе компании. Мы стараемся максимально учитывать и реализовывать Ваши пожелания при планировании мероприятий, направленных на развитие и улучшение сервиса.
Еще раз благодарим за уделенное время и не теряем надежды на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

Рекомендую Байкал-сервис!

Роман 6 ноября, 2020 год
Обратились в данную компанию грузоперевозок и остались довольны. Все перевезли аккуратно, вся мебель и всякие маленькие штучки жены, типа вазочек-баночек, остались целыми. Цены в Байкал-сервис приемлемые, отношение к клиентам доброжелательное. Рекомендую!
Байкал-Сервис Ответ представителя Байкал-Сервис 12 ноября, 2020 год
Здравствуйте! Прежде всего, благодарим Вас за сотрудничество с транспортной компанией Байкал Сервис. Для нас очень важно мнение клиентов о работе компании. Мы стараемся максимально учитывать и реализовывать Ваши пожелания при планировании мероприятий, направленных на развитие и улучшение сервиса.
Еще раз благодарим за уделенное время и не теряем надежды на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

В карантин с работой справляются.

Игорь 2 ноября, 2020 год
Порадовало, что груз был доставлен в срок, даже не смотря на то что сейчас снова ухудшается ситуация с карантином. Не ожидал такого и был приятно удивлен, так как обычно в других компаниях, наоборот, задерживают, пусть даже и всего на пару дней. Поэтому, определенно, буду пользоваться только услугами "Байкал-сервис".
Байкал-Сервис
Российская транспортная компания Байкал-Сервис поможет Вам безопасно и быстро доставить груз в любую точку России. Байкал-Сервис имеет большой парк транспортаа, Вы можете передавать как важные документы, так и крупногабаритные грузы. На сайте вы можете расчитать стоимость перевозки, посмотреть рассписание доставки отслеживать груз, а также получить SMS или E-mail оповещение о получении... подробнее

Рейтинг 1.9 из 5 на основании 409 отзывов

Транспортные услуги

Российские железные дороги
Российские железные дороги

Рейтинг: 3.5
8915 отзывов
КИТ: Транспортная компания
КИТ: Транспортная компания

Рейтинг: 4.5
708 отзывов
Едем.рф
Едем.рф

Рейтинг: 1.6
32 отзыва
Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.7
3332 отзыва
Вестовой, курьерская служба
Вестовой, курьерская служба

Рейтинг: 5
302 отзыва
Мосгортранс
Мосгортранс

Рейтинг: 1.9
1985 отзывов