Байкал-Сервис отзывы

› ›

1.9 5

410 отзывов / 46419 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Пока всё окей

Сергей 18 июня, 2018 год

Разочаровал нас старый перевозчик, решили сменить на Байкал Сервис. Пока шесть наших перевозок прошли в мажорном ритме. Нигде не задержали, постоянное отслеживание на пути следования, берём номер телефона водителя – мало ли что, но даже звонить не приходилось – всё всегда привозят вовремя. Спасибо!!!

Достоинства:

Полная информированность, цены.

3 согласны

Сервис

Сергей 11 июня, 2018 год

Заказал доставку из города Санкт-Петербург до Москвы. В Питере и у нас все прошло на высшем уровне, смс оповещение, звонок менеджера, экспедитора, приехали в назначенное время, аккуратно погрузили . Все молодцы. Спасибо!

Достоинства:

5 согласны

Быстрое решение всех проблем.

Владимир 4 июня, 2018 год

Договорился сначала с менеджером на один день по машине. С вечера всё поменялось, а машину должны были подать прямо с утра, хорошо менеджер оставил мне свой сотовый – как предчувствовал, так, что все вопросы быстро урегулировали по телефону. И кстати никакого недовольства, отнеслись с пониманием и без проблем перенесли доставку))

Достоинства:

Профессиональная команда.

4 согласны

В выборе ТК не ошибся.

Григорий 28 мая, 2018 год

До этого: пользовался услугами многих ТК. Кризис вынудил сменить компанию. Думал, обслуживание будет как и цены- не высокого уровня. Но... был приятно удивлён! Отправили груз 9.04.18г. Груз приняли быстро, предложили пакет доп. услуг и честно предупредили о всех возможных рисках. Благодарю!!

Достоинства:

Цены

4 согласны

отвратительно работают

Екатерина 23 мая, 2018 год

Заказала товар в интернет-магазине и так как магазин работает с данной компанией пришлось воспользоваться ей. Товар забрали,обещали привезти в течении 3х дней, хорошо,3 дня прошло,оповещений нет,никто со мной не связывается. Звоню сама,дозвонилась раза с 15, оператор говорит что груз ваш еще даже не отправлен!!!!!! Я спрашиваю по какой причине? Мне ответили, что машин не было в вашем направлении. Это нормально?... Читать отзыв Заказала товар в интернет-магазине и так как магазин работает с данной компанией пришлось воспользоваться ей. Товар забрали,обещали привезти в течении 3х дней, хорошо,3 дня прошло,оповещений нет,никто со мной не связывается. Звоню сама,дозвонилась раза с 15, оператор говорит что груз ваш еще даже не отправлен!!!!!! Я спрашиваю по какой причине? Мне ответили, что машин не было в вашем направлении. Это нормально? Я спрашиваю-а когда она будет? Мне отвечают только послезавтра,я просто в шоке!!! В итоге товар я свой получила только через 2 недели,всё какие-то сложности у них были,то там задержка,то сям,всё что-то не так. При получении предлагали оформить доставку на следующий день,но нет уж спасибо,еще 2 недели я не намерена ждать.Слава богу получила товар,простояла час в очереди,но получила.

1 согласен 2 не согласны

Доверять свой груз можно.

Иван 21 мая, 2018 год

Претензий нет. Груз доставили вовремя в целости и сохранности. На сайте компании отслеживал его перемещение. По прибытию груза сразу позвонили. Работник склада помог распаковать посылку – хотелось проверить – мало ли что – хотя повреждений упаковки не было, всё нормально, планшет целёхонький. Спасибо!

Достоинства:

на выдаче без проблем

3 согласны

не рекомендую

Екатерина 17 мая, 2018 год

Груз получили в ужасном состоянии, грязная упаковка, коробка была вся мятая, разорванный скотч как-будто что-то искали, Слава Богу что ничего не пропало. Что они там с этой коробкой делали неизвестно, пинали судя по всему. На вопрос к сотрудникам склада что случилось с коробкой? ответа внятного не последовало: дак вот что-то в машине видимо плохо лежал, падал. нормальный ответ?????В общем не... Читать отзыв Груз получили в ужасном состоянии, грязная упаковка, коробка была вся мятая, разорванный скотч как-будто что-то искали, Слава Богу что ничего не пропало. Что они там с этой коробкой делали неизвестно, пинали судя по всему. На вопрос к сотрудникам склада что случилось с коробкой? ответа внятного не последовало: дак вот что-то в машине видимо плохо лежал, падал. нормальный ответ?????В общем не обращайтесь к ним никогда, а если уж доведется то отправляйте груз в металлическом коробе чтоб до него никто не добрался.

4 не согласны

Удачная перевозка.

Геннадий 14 мая, 2018 год

Спасибо водителю за ожидание. Дело в том, что наши грузчики опоздали к положенному времени и пришлось целый час ждать- водитель ни разу не упрекнул! Лучше бы заказали услуги по погрузке тоже в Байкал сервисе, а то обратились в одну шарашкину контору- думали выгодаем, а в итоге только проиграли. Компании спасибо!

Достоинства:

Водитель молодец.

4 согласны

Кошмар

Витя 10 мая, 2018 год

Отправил посылку в 2 разных города,из Москвы в Екатеринбург,и из Москвы в Новосибирск. Обе перевозки были задержаны,и мои клиенты не получили груз в срок,я не намерен выслушивать все недовольства со стороны своих клиентов по вине вашей компании. Дозвониться невозможно,на сайте номера не верные,никто на них не отвечает. Также я еле-еле нашел в Москве офис,сотрудники почему- то решили что уже обед... Читать отзыв Отправил посылку в 2 разных города,из Москвы в Екатеринбург,и из Москвы в Новосибирск. Обе перевозки были задержаны,и мои клиенты не получили груз в срок,я не намерен выслушивать все недовольства со стороны своих клиентов по вине вашей компании. Дозвониться невозможно,на сайте номера не верные,никто на них не отвечает. Также я еле-еле нашел в Москве офис,сотрудники почему- то решили что уже обед хотя был 12 час дня,и начали один за другим уходить,из-за чего образовалась очередь,и прождал я 1.5 часа когда очередь дошла до меня! Моему негодованию нет предела!!!! Больше своим клиентам,друзьям,знакомым Вашу компанию рекомендовать не буду.

Достоинства:

нет

Недостатки:

долгая доставка,ужасный сервис

4 не согласны

Потеряли груз

Игорь 8 мая, 2018 год

Отправляли груз компанией Байкал-Сервис , отправлял 2 коробки с вещами. Груз до сих пор не пришел! Операторы ни чего не говорят, только "ожидайте...ожидайте. Груз отправлял 27.04. , Москва-Оренбург. Обещали что груз будет идти 5 дней. Видимо у них 5 дней как то по другому считаются.. Отвратительная компания

3 не согласны

Стабильные перевозки

Никита 7 мая, 2018 год

Доброго времени суток всем! Наше предприятие является постоянным клиентом данной транспортной компании. Хочется поблагодарить сотрудников нашего филиала за их внимательность, отзывчивость и профессионализм. Пока упрекнуть не в чем. Все довозят быстро и в сохранности.

Достоинства:

Грамотная работа

Недостатки:

Нет

5 согласны

Надёжно.

Валентин 30 апреля, 2018 год

Байкал Сервис подсказали…..конкуренты. У меня с другой ТК небольшой конфликт возник – груз своровали, сказали чтобы я к ним больше не обращался, а ехал в Байкал. Почему именно эту ТК назвали не знаю, но к совету тогда прислушался, и вот уже полгода радуюсь, что решил сотрудничать с вами. Нисколько в вас пока не разочаровался, всё тут быстро и надёжно –... Читать отзыв Байкал Сервис подсказали…..конкуренты. У меня с другой ТК небольшой конфликт возник – груз своровали, сказали чтобы я к ним больше не обращался, а ехал в Байкал. Почему именно эту ТК назвали не знаю, но к совету тогда прислушался, и вот уже полгода радуюсь, что решил сотрудничать с вами. Нисколько в вас пока не разочаровался, всё тут быстро и надёжно – благодарю!

Достоинства:

Удобный терминал, цены.

4 согласны

Стабильность при доставке.

Антон 23 апреля, 2018 год

Друзья хочу сказать что данной тк пользовался не раз, отправлял комплектующие на двигатели. и все доходило в срок. По ценам нормально. По срокам тоже. Один раз случилась задержка, но там авария большая была, в пробке простояли долго- так, что вина не компании. На дальнейшее с вами))

Достоинства:

Удобный терминал, общение, цены.

4 согласны

Удобный переезд с этой компанией

Марат 16 апреля, 2018 год

Большое спасибо и водителю и помощнику. Приехали вовремя, все помогли загрузить/выгрузить. Очень вежливое внимательное обслуживание. Приятная цена, в точности как договорились. Всё очень понравилось - искренне рекомендую всем, обязательно обращусь еще когда понадобится.

Достоинства:

Выдержали график по времени, недорого.

5 согласны

Без напряга.

Савелий 2 апреля, 2018 год

Отличный перевозчик! Общались крайне тактично и вежливо. Искренне располагают к себе. В вопросах перевозки груза не видел проблем, не пытались стращать и пугать различного рода неудачами, не говорили, за что они отвечает, а за что нет. Просто спокойно взяли груз и доставили адресату очень быстро. Очень приятно работать с таким перевозчиком.

Достоинства:

Решительное выполнение.

5 согласны

Полная сохранность

Илья 26 марта, 2018 год

Груз был не из дешевых, обязательно застраховал, взял номер водителя, созванивался с ним всю дорогу- сначала хотел сопровождать, но по времени не получилось. Спасибо, что ничего не пропало.

Достоинства:

Честность персонала.

Недостатки:

нет

4 согласны

Благодарю за переезд

Валентин 19 марта, 2018 год

Огромное спасибо за выполненный заказ исполнителю и данному сайту! Ребята работают очень быстро, но не в ущерб качеству, всё очень аккуратно погрузили-разгрузили. В последний момент мы засомневались, что в такую машину всё поместится и отказались от сумок. Докупили ещё коробки и переложили всё в них. Но опасения оказались напрасными, машина ОЧЕНЬ вместительная! В общем, если по пятибалльной системе, то 5!

Достоинства:

Помощь при погрузке.

Недостатки:

Нет.

4 согласны

Доверие к компании.

Денис 12 марта, 2018 год

Все отлично договорились быстро, вовремя приехал именно туда куда нужно было, загрузил, привез, разгрузил, никаких проблем надежность 200%, получатель очень доволен, груз в сохранности, высший класс- вот так надо работать. Моя оценка 10 баллов.

Достоинства:

Не нужно подталкивать.

Недостатки:

нет.

5 согласны

Копания рулит!

Сергей 5 марта, 2018 год

Отличная бригада грузчиков. Справилась с нашим скарбом за пару часов. И это при том что у нас 4 этаж ( без лифта). Ничего не побили, не поцарапали, аккуратно сложили всё в машину, и водителю спасибо- доставил все пожитки без боя!!

Достоинства:

Есть возможность заказать дополнительные услуги, нормальные цены.

Недостатки:

Не возникло.

5 согласны

Выполнили без задержек

Владимир Котеров 26 февраля, 2018 год

Хороший перевозчик! Все было сделано в срок и точно, обо всем сразу договорились. Вещи доехали в ценности и сохранности, никаких замечаний. Спасибо за перевозку! Отдельное спасибо менеджеру терминала!

Достоинства:

Аккуратность при доставке

Недостатки:

Никаких.

4 согласны

Отзыв о махинациях старших менеджеров ТК Байкал-сервискщскщr

Гость 18 февраля, 2018 год

Летом 2017 года ведущие менеджеры филиала в Н. Новгороде компании Байкал-сервис Лысенко Сергей Константинович и Тятюшкина Жанна Александровна лично пришли и предложили нам сменить свою транспортную компанию на работу с ними, т. к. у них якобы специальная акция для магазинов - бесплатный забор груза, а оплата только за перевозку между терминами. Мы разместили у них заказы, добросовестно оплачивали предварительно все... Читать отзыв Летом 2017 года ведущие менеджеры филиала в Н. Новгороде компании Байкал-сервис Лысенко Сергей Константинович и Тятюшкина Жанна Александровна лично пришли и предложили нам сменить свою транспортную компанию на работу с ними, т. к. у них якобы специальная акция для магазинов - бесплатный забор груза, а оплата только за перевозку между терминами. Мы разместили у них заказы, добросовестно оплачивали предварительно все заявки, и вдруг эти менеджеры нам присылают акт сверки - где куча долгов за забор груза, а еще за доставку до двери клиента (оказывается у них любой желающий может заказать доставку за счет магазина и согласие магазина не требуется - например один из получателей так заказал доставку за наш счет в подмосковье за 1200 р. и т. п. сюрпризы).
Менеджеры нам письменно со своих официальных электронных почт обещали и гарантировали убрать все нарисованные ими долги, а потом просто перестали отвечать. Никакие аргументы о том, что это банальное мошенничество - доказательства которого налицо, никак не волнуют ведущих менеджеров. Вот так они набирают заказы - менеджеры получили проценты, а магазин вынужден ходить по судам и прокуратурам и доказывать что заказы не делал и ничего не должен.

1 согласен 2 не согласны

Усердие сотрудников

Василий Климко 12 февраля, 2018 год

18 января мне был отправлен груз из Москвы. Никакого лишнего ожидания, всё согласно обговоренным срокам с менеджером. Спасибо за такую оперативную доставку, уверен на будущее буду обращаться к вам вновь.

Достоинства:

Быстрая доставка

Недостатки:

нет

проворные сотрудники

Владимир Фанин 5 февраля, 2018 год

Посылку получил в срок который был указан. Упаковка не нарушена, пломба целая. Доставка не дорогая. Позвонили, сказали что груз пришел. Есть курьерская доставка. В общем я очень доволен!!!

Адекватный персонал

Виктор Овчинин 29 января, 2018 год

Ни грубости, ни хамства. Если честно, то готовился к худшему. Просто приехал я на терминал уже к закрытию- раньше никак не получилось, хотя позвонили мне с самого утра. Короче подъехал я когда уже работник склада замок на дверь вешал- так открыл снова, и выдал мне груз. Вот спасибо за такое отношение к работе!

Достоинства:

Трудолюбие персонала

Недостатки:

Не было

Нормальная ТК

Валентин Беляев 22 января, 2018 год

Уже несколько моих интернет-заказов доставил Байкал-сервис без замечаний. Всегда есть возможность отследить груз, получение без нареканий, сами выносят, никаких вскрытий упаковки, благодарю, перевозчик адекватный.

Достоинства:

Сохранность груза

Недостатки:

не увидел

оперативность персонала

Максим Кухтинов 15 января, 2018 год

В работе с «Байкал Сервисом» радует наличие удобного сайта и быстрота перевозок. Операторы всегда вовремя отзваниваются и сообщают о прибытии груза, уточняют срок его бесплатного хранения, и каким способом можно получить груз. Выдают сразу, с документами накладок никогда не было, работаем дальше.

Достоинства:

Положительная доставка

Недостатки:

нет

Остался доволен!

Алексей Моников 8 января, 2018 год

Обратился к ним на днях для перевозки мебели. Оператор на звонок ответил быстро и сказал приблизительные сроки. Ребята с поставленной задачей справились быстро, при этом ничего не помяли и не повредили. Цены приятно удивили, обслуживание на 5+. Сервис могу смело посоветовать!

Быстрый перевозчик

Сергей Вьюнников 2 января, 2018 год

Спасибо менеджеру компании. Сделал нашу доставку очень шустрой. Быстро оформил документы, практически сразу отправил на разгрузку и потом накладную прислал на почту для отслеживания груза. Очень довольны компанией- не зря многие вас хвалят.

Достоинства:

Лояльность к клиенту, сроки доставки.

Недостатки:

нет

Аккуратность при доставке.

Илья Остапенко 25 декабря, 2017 год

Огромное спасибо за доставку холодильника и стиральной машины. Контакты компании нашли случайно. Позвонили. Очень довольны. Цена разумная, машинка и холодильник доставлены в срок, в целости и сохранности. Смотрели как выгружают не только наш груз но и другие товары, такого бережного отношения к чужому имуществу не видел давно. Водители замечательные ребята. Рекомендую.

Достоинства:

Надежность компании

Недостатки:

нет

Байкал-Сервис

Российская транспортная компания Байкал-Сервис поможет Вам безопасно и быстро доставить груз в любую точку России. Байкал-Сервис имеет большой парк транспортаа, Вы можете передавать как важные документы, так и крупногабаритные грузы. На сайте вы можете расчитать стоимость перевозки, посмотреть рассписание доставки отслеживать груз, а также получить SMS или E-mail оповещение о получении... подробнее

Рейтинг 1.9 из 5 на основании 410 отзывов