Name: Отвратительное качество обслуживпния
Item: Bonprix
Rating: 1
Author: Ирина

› › ›

Ирина Отзыв написан 9 ноября, 2021 год 20 просмотров

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС ДОСТАВКИ Pony express от BONPRIX.31 октября заказала обувь, обещали 4 ноября доставить с 14 до 18. Сегодня уже 9 ноября! До сих пор тишина. Два дня звоню в службу поддержки Бонприкс и слышу одинаковые ответы, что разберёмся, вам перезвонят

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Нет обещанной доставки по сроку и ничего доя этого не делается

Комментарии к отзыву

Ответ представителя PONY EXPRESS 10 ноября, 2021 год

Нам жаль, что мы вызвали у вас негативные эмоции! Мы делаем всё возможное для предоставления максимального уровня сервиса нашим клиентам. Если у вас возникли трудности с отправлением, вы можете обратиться к нам, мы обязательно во всем разберемся!

Ответить

Ответ представителя Bonprix 9 ноября, 2021 год

Ирина, добрый день. Благодарим вас за обратную связь. Приносим извинения за некорректную работу нашего партнера - курьерской службы. К сожалению, по данным отзыва мы не смогли идентифицировать вас, как клиента компании, чтобы разобраться в ситуации. Просим вас обратиться к нам с номером заказа по телефону 8800-700-7097, по электронной почте [email protected], в мессенджеры WhatsApp, Viber или Telegram. Специалисты проверят информацию и обязательно свяжутся с вами. Надеемся, вы измените свое мнение.

Ответить

Не добрый. 2 декабря, 2021 год

Очередное вранье.

Ничего не делантся для решения проблемы. Отвратительная система доставки в бонприксе это СИСТЕМА.

Ответить

Bonprix
Все отзывы

4.0 5

383 отзыва / 90057 просмотров

Все отзывы

Bonprix

Интернет магазин Bonprix - это качественная, стильная одежда по доступной цене. В каталоге магазина представлены одежда, обувь, аксессуары, для взрослых и детей, а также различные товары для дома. Заказ товаров осуществляется через каталог, который постоянно обновляется. Ассортимент интернет-магазина очень большой, начиная от нижнего белья и заканчивая верхней одеждой. Преимуществом Bonprix... подробнее

Интернет-каталоги Интернет-магазины