Списали деньги, а заказ испарился - Отзывы о Bonprix

Bonprix
Отзыв написан 11 мая, 2021 год 59 просмотров
Сделала заказ, оплатила картой как обычно.
Деньги списали, а в моих заказах, заказ просто отсутствует, как будто и не было.
Позвонила на горячую линию, мне сказали что у них какой то сбой и что возврат денег будет в течение 10 дней. Что я могу по новой заказать, но оплачивать уже при получении. Делайте заказ - получайте, и снова платите. И ждите свои деньги, а сумма не маленькая кстати....Вот так я осталась без денег и без вещей. Не один год заказывала вещи в БП, теперь заказывать не буду.mad





Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 12 мая, 2021 год
Анна, здравствуйте. Благодарим, что поделились отзывом. Мы приносим искренние извинения за неудобства, связанные с оплатой вашего заказа. Деньги будут обязательно возвращены на вашу карту в течение 10 дней с момента оплаты. Также, мы предлагаем оформление нового заказа на тех же условиях, подключив дополнительную скидку. Для уточнения информации просим вас обратиться к нашим специалистам в WhatsApp с +7 964 164-72-04 или по любым другим канал коммуникации. Обращаем внимание, что получить заказ бесплатно можно, выбрав альтернативный вариант доставки, например, почту или пункт выдачи заказов. Мы приложим все усилия для того, чтобы подобная ситуация более не повторилась. Желаем только приятных покупок.
Л 15 мая, 2021 год
О! У меня такой же случай - 10 мая оплатила и заказ вашей системой не был принят, жду возврата денег.

Но я хотела сказать не про это, а про ваш стиль, который вы предлагаете в одежде...Он так меняется в последние пару-тройку лет...как бы это помягче сказать - в неприятную сторону) Что-то такое мрачновато аляпистое. Жаль, конечно.
Ответ представителя Bonprix 16 мая, 2021 год
Здравствуйте.



Примите, пожалуйста, извинения за ситуацию с оформелнием заказа.



Мы делаем все возможное для того, чтобы деньги вернулись клиентам как можно скорее.



Что касается ассортимента товаров, постараемся учесть Ваше пожелание и в новом сезоне добавить товары других расцветок и фасонов.
Гость 16 мая, 2021 год
Здравствуйте.

Примите, пожалуйста, извинения за ситуацию с оформелнием заказа.

Мы делаем все возможное для того, чтобы деньги вернулись клиентам как можно скорее.



Что касается ассортимента товаров, постараемся учесть Ваше пожелание и в новом сезоне добавить товары других расцветок и фасонов.


Отзывы об интернет-магазинах

Отзывы клиентов о работе интернет-магазинов. Каталог отзывов: Интернет-магазины бытовой техники, Одежда и обувь, Интернет-магазины детских товаров и другое

1

Ozon Global

Интернет-магазины
4.9
198 отзывов
2676 просмотров
Купила тут крутую кофемолку! Я никогда не заказывала из-за рубежа, даже в тот отрезок времени когда буквально все у меня в классе скупали всю мелочевку на Алиэкспрессе и Джуме. Как-то не особо доверяла. Сейчас уже их популярность спала и появились на мой взгляд более надежные сервисы как Озон (конкретно с зарубежными товарами). Мне нужно...
OZON.ru Ответ представителя OZON.ru
суббота, 20 апреля
Здравствуйте, Татьяна. Мы признательны за то, что вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Спасибо за такую высокую оценку. Рады,...
Bonprix
Интернет магазин Bonprix - это качественная, стильная одежда по доступной цене. В каталоге магазина представлены одежда, обувь, аксессуары, для взрослых и детей, а также различные товары для дома. Заказ товаров осуществляется через каталог, который постоянно обновляется. Ассортимент интернет-магазина очень большой, начиная от нижнего белья и заканчивая верхней одеждой. Преимуществом Bonprix... подробнее

Интернет-магазины

Flor2u.ru
Flor2u.ru

Рейтинг: 4.4
506 отзывов
OZON.ru
OZON.ru

Рейтинг: 2.3
6828 отзывов
Travelata.ru
Travelata.ru

Рейтинг: 4.2
287 отзывов
Euroauto.ru
Euroauto.ru

Рейтинг: 3.1
90 отзывов
Vasko.RU
Vasko.RU

Рейтинг: 5
1644 отзыва
Холодильник.РУ
Холодильник.РУ

Рейтинг: 3.8
596 отзывов
SoftComputers.org
SoftComputers.org

Рейтинг: 5
147 отзывов
GGsel
GGsel

Рейтинг: 5
270 отзывов
PointPay
PointPay

Рейтинг: 4.8
137 отзывов