Наша компания предоставляет услуги по доставке заказов для интернет-магазинов: от забора со склада магазина до вручения конечному получателю в отделении Boxberry или курьером.
Удобная быстрая доставка и много пунктов выдачи. несколько раз пользовался их услугами, всегда все проходило без проблем. Поэтому могу рекомендовать на личном опыте.
8 мая передали на отправление посылку из г. Первоуральска Свердловской области в г. Магадан. В нашем местном пункте доставки Боксберри сотрудница осмотрела содержимое посылки на предмет "запрещённого к отправке". Осмотрела, все вложения одобрила к отправке, посылку оформили, оплатив за пересылку 2880. с 8 по 12 мая посылка тупо валялась на складе, потом ее всё -таки отправили. Посылка доехала до сортировочного... Читать отзыв 8 мая передали на отправление посылку из г. Первоуральска Свердловской области в г. Магадан. В нашем местном пункте доставки Боксберри сотрудница осмотрела содержимое посылки на предмет "запрещённого к отправке". Осмотрела, все вложения одобрила к отправке, посылку оформили, оплатив за пересылку 2880. с 8 по 12 мая посылка тупо валялась на складе, потом ее всё -таки отправили. Посылка доехала до сортировочного склада в Москве и ее вернули обратно, т.к. обнаружили в ней запрещённую к отправке парфюмированную воду. Замечу ещё раз - при осмотре при отправлении сотрудник нас об этом не предупредила. В итоге посылка до места назначения не дошла и вернулась обратно к нам в город. При этом при возврате посылки с меня содрали ещё 2300. Мало того, что за оказанную услугу деньги не вернули, так ещё и плюсом взяли за доставку из сортировочного пункта в Москве обратно к отправителю. В местном пункте выдачи ссылаются на то, что просто выдают и отправляют посылки и не несут ответственность за саму службу доставки. Позвонила на горячую линию, там ответили, что не несут ответственность за работу региональных отделений доставки. А кто вообще за что-то в этой службе несёт ответственность тогда???? Даже извинений никто не принес за не оказанную услугу! Неплохая схема для зарабатывания денег! И за невыполненную доставку посылки деньги не вернули плюс ещё возврат платный! 6000 рублей как с куста! Мошенники! Сама никогда не буду больше пользоваться услугами этой сомнительной транспортной компании и никому не советую!!! На сайте Боксберри, кстати, негативные отзывы отклоняют и нее публикуют!
Здравствуйте, Светлана! Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа, чтобы мы могли во всем разобраться.
Хочу пожаловаться на эту нерасторопную компанию, сроки доставки которой меня подвели. Это просто ужас. От Москвы (города, откуда ехала посылка) до моего города (Курска) расстояние 500 км, это 8 часов езды на машине. Боксберри были фирмой доставки от НетПринт, которую я по незнанию такого ужасного сервиса, выбрала в качестве доставщика. На сайте НетПринт было указано, что доставка до 3 дней. НетПринт выполнило... Читать отзыв Хочу пожаловаться на эту нерасторопную компанию, сроки доставки которой меня подвели. Это просто ужас. От Москвы (города, откуда ехала посылка) до моего города (Курска) расстояние 500 км, это 8 часов езды на машине. Боксберри были фирмой доставки от НетПринт, которую я по незнанию такого ужасного сервиса, выбрала в качестве доставщика. На сайте НетПринт было указано, что доставка до 3 дней. НетПринт выполнило мой заказ очень быстро, напечатали за сутки, честь им и хвала. И я радовалась, что мой подарок маме на 80-летие прибудет вовремя. Тем более в запасе было 3 суток (на доставку). По итогам что получилось: мой заказ сутки пролежал на складе в Москве! Сутки, господа, он лежал на складе в Москве и не двигался в Курск! По истечении суток заказ выдвинулся в Курск, но - через Воронеж! Не напрямую! До Воронежа 7 часов езды. Я истикалась, глядучи каждые 15 минут, когда же мой заказ приедет в Воронеж - в итоге, когда прошло 12 часов с момента отправления из Москвы - заказ все еще был в пути (я смотрела по отслеживанию Боксберри). Мои нервы не выдержали, т.к. на следующий день был значимый юбилей моей мамы (80 лет, товарищи!! И в заказе был подарок от меня и от моего сына!! Два подарка от нас на юбилей маме и бабушке!) И тут узнаю, что мало того, что мой заказ еще не прибыл в Воронеж (он туда потом поступил спустя 13 часов, вместо 7 часов). Мало того, оказывается эта отвратительная контора Боксберри еще и не работает по субботам и воскресеньям! А у меня день рождения у мамы в субботу!! Все нормальные доставщики доставляют товар по выходным. Но Боксберри хочет отдыхать. Пусть отдыхает тогда и от моих заказов в будущем. По жизни пусть отдыхает, от всех заказов. В итоге, в 15 часов дня пятницы мой заказ прибыл в Воронеж. Но пролежал "благополучно" все выходные на складе Воронежа!! Подарок на юбилей сорван! При том, что НетПринт работает круглосуточно и за сутки выполнили мой заказ (на который по плану отводилось не менее 2 суток). НетПринт расторопные. А Боксберри умудрились из Москвы в Курск, где езда составляет не сутки, а 8 часов, везти мой заказ 5 суток!!! Максимально отведенное время!!!! Уж они-то не поторопились. У них товар и сутки в Москве будет лежать, и 3 суток в Воронеже (в пятницу днем в Воронеж прибыли и отгрузили из Воронежа только ночью в понедельник, заказ пролежал в Воронеже, от которого до Курска 3 часа езды, 3 дня - пятницу, субботу и воскресенье). Сорвали мой подарок на юбилей маме. И мой звонок в колл-центр ничем не помог. Это настолько печально, ужасно и возмутительно.
Доставка очень долгая. Из одного города в другой посылка идёт 8 дней!!! На машине можно доехать за 5 часов! Ускорить доставку не возможно, даже за дополнительную оплату. Другая транспортная компания доставила за 2 дня /с учётом дня отправления/ Больше данной компанией пользоваться не буду и вам не советуют
Белгородская обл Г Алексеевка. Раньше пункт находился в центре,тц Стрелец это было очень удобно, можно и пешком и на маршрутке доехать. Сейчас перенесли за город, мост не работает неск лет, доехать на Заводскую не на чем. Перенесите пункт в норм локацию! Приходиться выбирать конкурентов ваших, только потому что точку открыли за городом
Бегите от них подальше и ни в коем случае не доверяйте им свой груз. Отправила посылку, подробно озвучила содержимое, в пункте приема наклеили этикетки "хрупкий груз" . В результате груз повредили (разбили), часть груза украли. Посылку вернули, сославшись на то, что в посылке был предмет , запрещенный к перевозке (бутылка виски в заводской упаковке). Хотя это не помешало принять посылку... Читать отзыв Бегите от них подальше и ни в коем случае не доверяйте им свой груз. Отправила посылку, подробно озвучила содержимое, в пункте приема наклеили этикетки "хрупкий груз" . В результате груз повредили (разбили), часть груза украли. Посылку вернули, сославшись на то, что в посылке был предмет , запрещенный к перевозке (бутылка виски в заводской упаковке). Хотя это не помешало принять посылку к перевозке и взять за перевозку деньги. И по результату с меня еще взяли стоимость пересылки в двойном размере (за отправку и за возврат, хотя посылка даже не покинула пункт отправки. И все это со словами на горячей линии "внимательно изучайте сайт" В пункте приема не должны ничего пояснять. Ответственность компания ни за что не несет. Разбили, значит плохо упаковали, а на этикетки "хрупкий груз" они вообще не обращают внимание. Не понятно только зачем тогда их наклеивают. Как вам такая схема? Я думаю очень круто придумано: ничего не перевозить , а брать двойной тариф. Одно слово.... мошенники.
Уже второй год отправляю посылки через них. Удобно что они есть практически во всех Ozon. Цена адекватная, габариты коробок большие. В конце года отправляла 15 кг в средней коробке, цена вышла 1000 рублей.
Мне нравится, что эта доставка не подводит и когда планируешь доставку, то расчитываешь на определенную дату, это важно когда покупки срочные. Доставка работает со многими интернет магазинами, не возникает сложностей заказать товар. Сервис не плохой, можно заказать и с доставкой на дом. Для удобства есть приложение, личный кабинет. Оповещение приходит сразу как только, доставка уже приехала в пункт выдачи. То... Читать отзыв Мне нравится, что эта доставка не подводит и когда планируешь доставку, то расчитываешь на определенную дату, это важно когда покупки срочные. Доставка работает со многими интернет магазинами, не возникает сложностей заказать товар. Сервис не плохой, можно заказать и с доставкой на дом. Для удобства есть приложение, личный кабинет. Оповещение приходит сразу как только, доставка уже приехала в пункт выдачи. То есть сервис, организованный, я думаю, что боксббери и в рекомендации не нуждается, потому что всегда много клиентов.
Требовалось быстро передать маме посылку в другой город. Обратилась в боксбери, так как они ближайшие от моего дома были. Сразу на месте рассчитали мне количество дней и стоимость. С Кирова до Сыктывкара посылка доехала за 10 дней и прибыла в срок. Получили без проблем
Так как живу недалеко, пользуюсь услугами пункта на Белореченской, 14 в Москве. Был опыт и отправки и получения посылок и до настоящего момента все полностью устраивало, без нареканий. Работают хорошие специалисты, с отправкой помогают, посылки выдают быстро, не создавая очередей. Даже как-то видел был небольшой конфликт с клиентом, специалист быстро его разрешила.
Добрый день, Сергей! Благодарим за приятные слова и высокую оценку! Мы очень рады, что вы остались довольны качеством нашего сервиса и будем рады видеть вас снова!
Сейчас такое время, что много кто заказывает товары с интернет- магазинов. Я тоже не исключение, люблю смотреть что где есть с хорошей скидкой и в принципе, так и получается, что часто заказываю. Мне нравится эта доставка в плане того, что ставят адекватные цены и указывают реальные сроки. Всегда приходит в свой день, за несколько лет всего лишь раз или два,... Читать отзыв Сейчас такое время, что много кто заказывает товары с интернет- магазинов. Я тоже не исключение, люблю смотреть что где есть с хорошей скидкой и в принципе, так и получается, что часто заказываю. Мне нравится эта доставка в плане того, что ставят адекватные цены и указывают реальные сроки. Всегда приходит в свой день, за несколько лет всего лишь раз или два, уже точно не помню, приехала посылка с одним днем задержкой. И у них по городу много пунктов выдачи, я даже могу заказывать на отделение, которое находится около офиса, для меня это тоже удобно.
Здравствуйте! Спасибо огромное за тёплые слова. Нам очень радостно от того, что вы пользуйтесь нашими услугами. Надеемся на дальнейшее наше сотрудничество!
Из всех компаний где я отправляла посылки, проще всего и удобнее это делать в отделениях Боксберри. Тем более около дома есть, Маршала Рокоссовского, № 04618. Работает профессиональный персонал, ответят на все вопросы, работают оперативно, вежливые с улуыбкой) Есть и возможность примерки, без обеда. Во всех пониманиях, удобная доставка.
Здравствуйте! Спасибо огромное за тёплые слова и доверие! Мы стараемся делать всё, чтобы нашим клиентам было удобно отправлять посылки. Очень рады, что вам нравится работа наших отделений. И отдельное спасибо за обратную связь, нам безумно приятно.
Пока для себя не вижу альтернатив в плане доставки. Скорость логистики у БоксБерри устраивает всем. Обычная посылка из Тулы в Астрахань по времени едет всего 6 дней, и всегда приезжает вовремя. Посылки не теряются, и это тоже радует, потому как неоднократно сталкивался с такой проблемой через другие службы доставки
Здравствуйте! Спасибо за тёплые слова и доверие к нашей компании. Мы стараемся делать всё, чтобы наши клиенты получали посылки вовремя и без лишних хлопот. Рады слышать, что вам нравится наша работа.
Я постоянно заказываю вещи и различные товары с разных интернет магазинов. Абсолютно все работают с этой доставкой. У мне очень удобно, что пункт выдачи находится внизу дома, есть и возможность примерки. С проблемами не сталкивалась.
Не часто, но приходиться получать посылки, чтобы далеко не ходить у нас рядом расположен пункт Боксберри. Работают каждый день, всегда свободно, доставка сравнительно быстро доходит, посылки всегда целые без каких-либо повреждений. Недавняя посылка, была в пути 5 рабочих дней, заказ оформляла из Санкт-Петербурга к нам в Керчь. Все как обычно, выполнено качественно никаких задержек в пути. И стоимость еще нормальная,... Читать отзыв Не часто, но приходиться получать посылки, чтобы далеко не ходить у нас рядом расположен пункт Боксберри. Работают каждый день, всегда свободно, доставка сравнительно быстро доходит, посылки всегда целые без каких-либо повреждений. Недавняя посылка, была в пути 5 рабочих дней, заказ оформляла из Санкт-Петербурга к нам в Керчь. Все как обычно, выполнено качественно никаких задержек в пути. И стоимость еще нормальная, не завышают цены.
Отделение 02634, расположено с торца дома, у дороги. Удобно на авто забирать, есть где припарковаться. Постоянно пользуюсь услугами этой доставки, в этот ПВЗ оформляю доставку. Есть удобное приложение, по срокам доставки, редко, когда задерживают. В час пик могут быть очереди, но как правило, больше 5-10 минут не задерживаюсь, оперативно происходит обслуживание.
Когда искал работу, для меня важно было, чтобы трудоустройство было официальное. Так как зачисление стажа важно. Водителем-курьером с 2019 года работаю. Иногда бывает тяжело, но это скорее всего от того, что устаешь. В плане отношения руководителей, все ок, курьезных ситуаций не наблюдал.
Недостатки:
Не всегда удается пойти в отпуск в тот период, когда хочешь
Я часто получаю посылки через боскбери, отделение находится рядом с домом и цены приемлимые. В прошлом месяце отправлял небольшую посылку с ноутбуком и вещами родителям. Из Анапы в Сыктывкар она ехала 15 рабочих дней, пришла вовремя. В отделении мне предоставили бесплатно коробку и помогли упаковать, чтобы ничего не повредилось в пути. После получения отец отзвонился, сказал, что всё доехало целое.... Читать отзыв Я часто получаю посылки через боскбери, отделение находится рядом с домом и цены приемлимые. В прошлом месяце отправлял небольшую посылку с ноутбуком и вещами родителям. Из Анапы в Сыктывкар она ехала 15 рабочих дней, пришла вовремя. В отделении мне предоставили бесплатно коробку и помогли упаковать, чтобы ничего не повредилось в пути. После получения отец отзвонился, сказал, что всё доехало целое. В общем я и ожидал такого результата, ведь эта доставка меня ни разу ещё не подводила
Добрый день. Спасибо за такие теплые слова! Мы рады, что вам понравилось наше место и работа нашей команды. Ваши оценки очень важны для нас. Будем стараться и дальше, чтобы следующая ваша оценка стала твёрдой десяткой :)
Часто отправляю посылки в Боксберри, на мой взгляд это ответственная доставка, работают четко, для удобства клиентов есть приложение. В отделении есть все что необходимо для клиентов упаковки для посылок, примерочная, качественное обслуживание.
У боксберри очень много пунктов выдачи по городу. Молодцы, что сделали такое покрытие, в каждом районе есть. Мне тоже удобно пользоваться услугами, я вот канцелярию заказывала в ПВЗ около работы, а личные вещи в тот ПВЗ, который находится около дома.
Меня все устраивает
Спасибо за отзыв - нам очень приятно! Ждем вас снова!
Отвратительная работа! Самая худшая служба доставки!
Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа, чтобы мы могли во всем разобраться.
Недовольна этой компанией. Больше не буду через них заказывать доставку
Это просто ужас. От Москвы (города, откуда ехала посылка) до моего города (Курска) расстояние 500 км, это 8 часов езды на машине.
Боксберри были фирмой доставки от НетПринт, которую я по незнанию такого ужасного сервиса, выбрала в качестве доставщика.
На сайте НетПринт было указано, что доставка до 3 дней. НетПринт выполнило... Читать отзыв Хочу пожаловаться на эту нерасторопную компанию, сроки доставки которой меня подвели.
Это просто ужас. От Москвы (города, откуда ехала посылка) до моего города (Курска) расстояние 500 км, это 8 часов езды на машине.
Боксберри были фирмой доставки от НетПринт, которую я по незнанию такого ужасного сервиса, выбрала в качестве доставщика.
На сайте НетПринт было указано, что доставка до 3 дней. НетПринт выполнило мой заказ очень быстро, напечатали за сутки, честь им и хвала. И я радовалась, что мой подарок маме на 80-летие прибудет вовремя. Тем более в запасе было 3 суток (на доставку).
По итогам что получилось: мой заказ сутки пролежал на складе в Москве! Сутки, господа, он лежал на складе в Москве и не двигался в Курск!
По истечении суток заказ выдвинулся в Курск, но - через Воронеж! Не напрямую! До Воронежа 7 часов езды. Я истикалась, глядучи каждые 15 минут, когда же мой заказ приедет в Воронеж - в итоге, когда прошло 12 часов с момента отправления из Москвы - заказ все еще был в пути (я смотрела по отслеживанию Боксберри). Мои нервы не выдержали, т.к. на следующий день был значимый юбилей моей мамы (80 лет, товарищи!! И в заказе был подарок от меня и от моего сына!! Два подарка от нас на юбилей маме и бабушке!)
И тут узнаю, что мало того, что мой заказ еще не прибыл в Воронеж (он туда потом поступил спустя 13 часов, вместо 7 часов). Мало того, оказывается эта отвратительная контора Боксберри еще и не работает по субботам и воскресеньям! А у меня день рождения у мамы в субботу!! Все нормальные доставщики доставляют товар по выходным. Но Боксберри хочет отдыхать. Пусть отдыхает тогда и от моих заказов в будущем. По жизни пусть отдыхает, от всех заказов. В итоге, в 15 часов дня пятницы мой заказ прибыл в Воронеж. Но пролежал "благополучно" все выходные на складе Воронежа!! Подарок на юбилей сорван! При том, что НетПринт работает круглосуточно и за сутки выполнили мой заказ (на который по плану отводилось не менее 2 суток). НетПринт расторопные. А Боксберри умудрились из Москвы в Курск, где езда составляет не сутки, а 8 часов, везти мой заказ 5 суток!!! Максимально отведенное время!!!! Уж они-то не поторопились. У них товар и сутки в Москве будет лежать, и 3 суток в Воронеже (в пятницу днем в Воронеж прибыли и отгрузили из Воронежа только ночью в понедельник, заказ пролежал в Воронеже, от которого до Курска 3 часа езды, 3 дня - пятницу, субботу и воскресенье). Сорвали мой подарок на юбилей маме. И мой звонок в колл-центр ничем не помог. Это настолько печально, ужасно и возмутительно.
Отвратительная работа данной компании!
Другая транспортная компания доставила за 2 дня /с учётом дня отправления/
Больше данной компанией пользоваться не буду и вам не советуют
Уточните, пожалуйста, номер заказа.
Месторасположние
Г Алексеевка. Раньше пункт находился в центре,тц Стрелец это было очень удобно, можно и пешком и на маршрутке доехать. Сейчас перенесли за город, мост не работает неск лет, доехать на Заводскую не на чем. Перенесите пункт в норм локацию!
Приходиться выбирать конкурентов ваших, только потому что точку открыли за городом
Напишите номер заказа, пожалуйста.
Ужасно, мошенники и воры
Сожалеем о вашем негативном опыте. Напишите, пожалуйста, номер отправления и мы всё проверим.
Удобная доставка
Благодарим за отзыв и доверие! Будем рады видеть вас снова!
Эта доставка не подводит
Благодарим вас за доверие и приятные слова! Мы рады, что вы с нами!
Быстро доставили посылку
Спасибо вам за отзыв и оказанное доверие! Будем рады видеть вас снова в числе наших клиентов!
Работают хорошие специалисты
Благодарим за приятные слова и высокую оценку! Мы очень рады, что вы остались довольны качеством нашего сервиса и будем рады видеть вас снова!
Ставят адекватные цены
Спасибо огромное за тёплые слова. Нам очень радостно от того, что вы пользуйтесь нашими услугами. Надеемся на дальнейшее наше сотрудничество!
Работает профессиональный персонал
Устраивает скорость логистики
Удобная доставка
Благодарим вас за доверие и высокую оценку! Мы рады, что вы с нами[:redface:]
Доставка сравнительно быстро доходит
Оперативно происходит обслуживание
Официальное трудоустройство
Еще ни разу не подводили
Спасибо за такие теплые слова! Мы рады, что вам понравилось наше место и работа нашей команды. Ваши оценки очень важны для нас. Будем стараться и дальше, чтобы следующая ваша оценка стала твёрдой десяткой :)
Ответственная доставка
Чертовски приятно получать такие отзывы.
Спасибо вам за доверие.
100% к удаче и прекрасному настроению)
Удобно пользоваться услугами