Boxberry.ru отзывы клиентов

Посылку можно отслеживать

Вероника 4 мая, 2021 год

Я уже больше 5,5 лет заказываю с IHERB. И все эти годы пользуюсь этой службой доставки. Надежная компания, которая меня лично не подвела ни разу. Очень удобно, что посылку можно отслеживать, как она только покинула магазин, даже с иностранных сайтов.

Ответ представителя Boxberry.ru 5 мая, 2021 год

Добрый день, Вероника! Благодарим вас за положительный отзыв о нашей компании. Мы рады, что вы довольны качеством нашего сервиса. Надеемся и дальше доставлять ваши заказы. Желаем хорошего дня!

Благодарна менеджеру за помощь

Катя 1 мая, 2021 год

Очень благодарна менеджеру за помощь при оформлении отправки. Первый раз не знала, как оформлять все и менеджер очень помогла. Пришла со своей коробкой, а тут дали бесплатную. В следующий раз не придется упаковку даже искать, круто!

Ответ представителя Boxberry.ru 2 мая, 2021 год

Екатерина, добрый день! Благодарю вас за оценку. Для частных отправителей упаковка и упаковочный материал предоставляется при отправке посылки, если есть в наличии в пункте. Данная услуга является стандартной и бесплатной. Максимальный размер короба в пункте Боксберри 50 на 40 на 35 см. Возможна доставка коробов с габаритами до 120 на 80 на 50 см, но уже в собственной упаковке. Максимальный вес до 15 кг. При возникновении вопросов можете позвонить нам в поддержку по номеру: 8 800 222 80 00. Всего доброго!

Все вовремя и быстро.

Елена 1 мая, 2021 год

Мне нравится компания. Дважды отправляли мои заказы из других городов, приходят четко, вовремя. Почему стала пользоваться: рядом с домом пункт получения.

Ответ представителя Boxberry.ru 2 мая, 2021 год

Здравствуйте, Елена! Спасибо за оценку и ваш отзыв! Рады, что наша работа приносит вам пользу. Постараемся сохранить оценку. Всего доброго!

Этой службе доверяю

Артем 29 апреля, 2021 год

Этой службе доверяю, так как они не срывают сроки доставки. Даже пару раз посылки приходили раньше. Обычно у меня доставка до пункта выдачи, по деньгам дешевле, а заморочек никаких с учетом того, что отделение в торговом центре в соседнем доме. Интересно, что до первого получения посылки даже не знал об этом отделении, но нашел его в здании без проблем.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Boxberry.ru 29 апреля, 2021 год

Добрый день, Артем.
Спасибо, что поделились своим впечатлением о работе нашего сервиса. Нам приятно получать от клиентов обратную связь.
Надеемся вы станете нашим постоянным клиентом.

Оперативно работают

Алексей 26 апреля, 2021 год

Цены не завышены, работают слажено. Оформление/выдача всегда оперативно все проходит.В целом доволен работой данной компании

Показать 2 ответа

Ответ представителя Boxberry.ru 26 апреля, 2021 год

Добрый день, Алексей.
Спасибо за отклик, нам приятно ваше внимание.
Мы стараемся выполнять свою работу быстро и качественно, чтобы все наши клиенты получали посылки в срок.
Надеемся на длительное сотрудничество с вами.

Меня устраивает

Оля 25 апреля, 2021 год

Если пройтись по замечаниям к ним, то было дело, пришла один раз помятая коробка, но все в ней содержимое было в порядке. Претензий не пришлось выставлять. Но, а с кем не бывает? Я когда я через других заказывала, тоже было подобное. Меня устраивает, что рядом с домом можно забрать посылку или отправить. По ценам средне, давно с другими не сравнивала.

Ответ представителя Boxberry.ru 26 апреля, 2021 год

Добрый день, Ольга.
Спасибо вам за отзыв. Радостно иметь такого понимающего клиента, как вы.
Нам есть к чему стремиться, поэтому мы всегда работаем над повышением качества доставки и снижения сроков.
Надеемся вы станете нашим постоянным клиентом.
Будем рады новой встрече.

Доставка была вовремя

Наташа 22 апреля, 2021 год

Я и на Север России отправляла посылку и в Крым. Меня устроили во всем. При приемлемой цене на услугу, доставка была вовремя. Мне еще подруга подсказала, что можно из некоторых интернет-магазинов заказывать с примеркой. Чем плохо? Если не подошло, просто не выкупил свой товар и все.

Ответ представителя Boxberry.ru 22 апреля, 2021 год

Добрый день, Наталья
Спасибо вам за то, что нашли время поделиться отзывом.
Стараемся, чтобы качество предоставляемого нами сервиса было максимально удобным и доступным.
Будем рады доставить ваши заказы!

Удобная служба

Анастасия 19 апреля, 2021 год

Буквально, как полгода, как стала заказывать через боксбери. С чем связано, в нашем квартале открыли офис доставки.(окраина). Раньше приходилось ездить, сейчас прошлась и забрала. Удобно и по ценам не дороже, чем у других. Круто, что можно без паспорта получать, по контрольному коду.

Ответ представителя Boxberry.ru 20 апреля, 2021 год

Добрый день, Анастасия! Большое спасибо за то, что нашл время и написли такой теплый и позитивный отзыв. Когда доволен клиент, довольны и мы.

Нравится их мобильное приложение

Филипп 17 апреля, 2021 год

А мне нравится их мобильное приложение. Можно отслеживать посылки, всю историю посмотреть, документы даже заполнить. Удобно и просто, сразу чувствуется клиентоориентированность компании.

Ответ представителя Boxberry.ru 18 апреля, 2021 год

Здравствуйте, Филипп. Благодарю вас за отзыв. Мы работаем над тем, чтобы приложение стало еще удобнее.

Последнию посылку немного задержали

Григорий 15 апреля, 2021 год

Последнюю посылку, которую получал, задержали на два дня. Это первый раз за год))) думаю это нормальный показатель для службы доставки. Цены не задирают, работают нормально. Есть удобное приложение, можно и через комп отслеживать и в телефоне. Казусов не было, поэтому все ок.

Ответ представителя Boxberry.ru 16 апреля, 2021 год

Добрый день, Григорий! Спасибо за ваш отзыв и оценку. Надеемся сохранить ее и улучшить. Всего доброго!

Все устраивает

Марина 12 апреля, 2021 год

Почитала некоторые отзывы о компании. Все как обычно, )) я пользовалась и буду пользоваться, работают лучше чем почта России. Чтобы понять, как как работают, просто надо начать пользоваться их услугой. Отправка в день оформления, получение тоже не задерживают, как только посылка приходит в пункт выдачи, сразу оповещают смс. Очередей нет, отпускают быстро и эффективно. Товар приходит целый.

Ответ представителя Boxberry.ru 12 апреля, 2021 год

Здравствуйте, Марина!
Очень приятно, что Вы довольны качеством нашей работы.
Приложим максимум усилий, чтобы оправдывать Ваше доверие и впредь.
Большое спасибо за теплый отзыв и высокую оценку.

Посылки приходят быстро

Ольга 9 апреля, 2021 год

Пару раз отправляла посылку из Москвы в Ростовскую область. Родители получали быстро, вещи были в порядке. плохого сказать ничего не могу, потому что в нашем случае все прошло хорошо. Мы и в дальнейшем будем пользоваться их услугой доставки. И цена, кстати у них нормальные, чуть дороже. чем почта России, но дешевле остальных.

Ответ представителя Boxberry.ru 9 апреля, 2021 год

Добрый день, Ольга! Спасибо за вашу оценку! Постараемся ее сохранить. Всего доброго!

Удобно заказывать через этот сервис

Тамара 6 апреля, 2021 год

Мне удобно заказывать через этот сервис. Пункт доставки прямо в соседней доме, график работы удобный. При получении всегда оповещают смс, хотя можно и отслеживать по ЛК. Пару раз на несколько дней задержали, но не беда, все равно хорошо работают.

Ответ представителя Boxberry.ru 7 апреля, 2021 год

Добрый день, Тамара!
Нам очень приятно читать Ваш добрый и позитивный отзыв.
Большое Вам спасибо за такие теплые слова и высокую оценку.
Всегда рады с Вами сотрудничать и с удовольствием ждем снова в нашем отделении.

Я лично пользовался неоднократно и не подводили

Виктор 3 апреля, 2021 год

Я лично пользовался неоднократно и не подводили. Работают ответственно как и все, только стоимость доставки подешевле. Каждый выбирает кому как удобно.

Ответ представителя Boxberry.ru 3 апреля, 2021 год

Здравствуйте, Виктор. Благодарю вас за отзыв! Надеюсь на длительное сотрудничество.

Отправлять документы безопасно

Никита 31 марта, 2021 год

Через боксберри отправлять документы безопасно. По работе уже неоднократно пользовался их слугой. Стоит дороже, чем ПР, но по срокам довозят быстрее. Так что рекомендую!

Ответ представителя Boxberry.ru 31 марта, 2021 год

Здравствуйте, Никита! Я рада, что вы остались довольны. Надеюсь, что оценка не изменится! Всего доброго!

Всегда есть работа

Олег 31 марта, 2021 год

У нас работы всегда хватает, по моему люди больше начали пользоваться услугами курьера чем до пандемии. Так что всегда в движении, если бы еще пробок по меньше, то вообще отлично бы было. Целый день за рулем, с начальство пересекаюсь мало, это меня как раз тоже устраивает и зарплата вовремя)))

Достоинства:

всегда есть работа за которую хорошо и вовремя платят

Недостатки:

серьезных недостатков нет, а о мелочах и говорить не хочется

Ответ представителя Boxberry.ru 31 марта, 2021 год

Добрый день, Олег! Благодарю вас за отзыв. Рады, что вы с нами. Всего доброго!

Доставка по срокам все в точку

Евгений 29 марта, 2021 год

У меня лично к Боксберри никаких нареканий, правда сам ничего не отправлял, только получал, но и в отделении, и курьером. И оба раза по срокам все в точку, день в день, по упаковке - идеально, нигде не помяли, не порвали, по времени выдачи - 2 минуты и готово.

Ответ представителя Boxberry.ru 30 марта, 2021 год

Добрый день, Евгений! Очень приятно, что мы смогли порадовать Вас качественной доставкой. Спасибо Вам за добрые слова и высокую оценку.

Советую службу!

Матвей 27 марта, 2021 год

Услугами этой службы пользовался пока один раз и думал, что все будет дольше и сложнее. Оказалось, что при отправке и упаковку дают наружную, и помогают накладную оформить. Цена приемлемая, сроки тоже. На отправку с оплатой ушлой минут 5, не больше. Советую!

Ответ представителя Boxberry.ru 28 марта, 2021 год

Добрый день, Матвей.
Спасибо за обратную связь. Ценим время каждого клиента, поэтому свою работу выполняем быстро и качественно.
Надеемся вы станете нашим постоянным пользователем услуг.

Оцениваю компанию на 5 баллов

Виктория 24 марта, 2021 год

Был опыт отправки посылки с Boxberry. Оцениваю компанию на 5 баллов из 5 возможных. Все четко, понятно, быстро, оператор вообще молодец, помогла мне, рассказала, потратила по итогу минимум времени, сил и денег, а посылка уже через 4 дня была у получателя (как и пообещали сразу).

Ответ представителя Boxberry.ru 24 марта, 2021 год

Виктория, добрый день! Большое вам спасибо за отзыв! Благодарность клиентов - то, для чего мы стараемся быть лучше и продолжаем работу!

Услугами службы пользуюсь постоянно

Георгий 22 марта, 2021 год

Услугами этой службы пользуюсь постоянно второй год, отправляю разные посылки. Трудностей никаких абсолютно, впечатления исключительно положительные, цена и сроки доставки всегда устраивают. Честно, не понимаю людей, которые недовольны.

Ответ представителя Boxberry.ru 23 марта, 2021 год

Здравствуйте, Георгий. Благодарю вас за отзыв. Я рада, что вам нравится с нами сотрудничать. Мы будем продолжать делать все возможное, чтобы взаимодействие с нами было в удовольствие и приносило только положительные эмоции.

Удачно пользовалась этим сервисом

Алина 20 марта, 2021 год

2 раза пользовалась этим сервисом и оба удачно. Сначала из интернет-магазина посылки получала. По срокам так получилось, что пришли с разницей в 3 дня, дождалась обе и забрала сразу, чтобы не ходить 2 раза. Хранят в отделении вроде как неделю (точно не знаю). Потом отправляла документы с курьерской доставкой. Переживала, честно скажу, но тоже все отлично. день и документы были... Читать отзыв 2 раза пользовалась этим сервисом и оба удачно. Сначала из интернет-магазина посылки получала. По срокам так получилось, что пришли с разницей в 3 дня, дождалась обе и забрала сразу, чтобы не ходить 2 раза. Хранят в отделении вроде как неделю (точно не знаю). Потом отправляла документы с курьерской доставкой. Переживала, честно скажу, но тоже все отлично. день и документы были в Питере у получателя.

Ответ представителя Boxberry.ru 21 марта, 2021 год

Здравствуйте, Алина. Мы рады, что у вас осталось такое впечатление о качестве услуг, предоставляемых нашей компанией. Срок хранения для отправлений от частного лица частному лицу всегда составляет 7 дней. А вот по заказам из интернет-магазинов необходимо уточнять срок хранения у нас, так как они могут варьироваться от 7 до 21 дня. Надеюсь, на дальнейшее сотрудничество вас и нашей компании. Хорошего дня!

Сотрудники идут навстречу

Нина 18 марта, 2021 год

Больше всего мне нравится, что их курьеры всегда заранее отзваниваются и можно договориться о точном времени доставки, а со многими другими приходится сидеть и ждать. Несколько раз просила не звонить в дверь, а сделать звонок на телефон, и всегда просьбу выполняли (у меня обычно доставка в обед, когда спит ребенок и очень ценно, что сотрудники идут навстречу).

Ответ представителя Boxberry.ru 19 марта, 2021 год

Добрый день, Нина!
Очень приятно, что мы смогли Вас порадовать качеством транспортных услуг. Большое спасибо Вам за то, что нашли время и написали такой позитивный и теплый отзыв.

Boxberry,отделение Новокузнецке.

Дмитрий 17 марта, 2021 год

В отделении Новокузнецкое, д.42 стр 5. Службы доставки Boxberry, работают две молодые ,очень приветливые и профессиональные девушки.
Заказы принимают быстро, чётко и без ошибок.
Всегда приветливые и отзывчивые.

Ответ представителя Boxberry.ru 18 марта, 2021 год

Здравствуйте, Дмитрий. Благодарю вас за отзыв! Мы стараемся улучшить качество нашего обслуживания с каждым днем, и нам крайне приятно слышать от наших клиентов, что у нас это получается!

По срокам отличная служба

Олег 16 марта, 2021 год

По срокам отличная служба, не быстрее других, но лапшу на уши не вешают. Если посылка будет идти 6 дней, то так и говорят, а искусственно сроки не сокращают, давая пустые обещания.

Ответ представителя Boxberry.ru 16 марта, 2021 год

Добрый день, Олег.
Спасибо вам за высокую оценку нашего сервиса. Мы не скрываем, что сроки доставки отправлений в нашей компании исчисляются в рабочих днях. Уточнить сроки доставки по различным отправлениям можно на сайте: https://boxberry.ru/.
Будем рады дальнейшему сотрудничеству с вами.

Хорошая компания

Лидия 15 марта, 2021 год

Хорошая компания, как первый раз посылку через них отправила, так теперь только их услугами и пользуюсь. Все просто и быстро, и если раньше ездила почти на другой конец города в отделение, то сейчас открыли в нашем квартале, через несколько домов от нашего, стало супер как удобно.

Официальное трудоустройство

Оксана 14 марта, 2021 год

Не могу сказать что работать на складе это престижно или что я не хочу выйти на более высокий профессиональный уровень, очень даже мечтаю дорасти до начальника терминала. Все будет, не сразу, но будет – главное желание! Работа не из легких конечно, но зарплату же тоже никто просто так платить не будет, и вполне даже приличную. Трудоустройство у меня официальное со... Читать отзыв Не могу сказать что работать на складе это престижно или что я не хочу выйти на более высокий профессиональный уровень, очень даже мечтаю дорасти до начальника терминала. Все будет, не сразу, но будет – главное желание! Работа не из легких конечно, но зарплату же тоже никто просто так платить не будет, и вполне даже приличную. Трудоустройство у меня официальное со всем соц пакетом, пару раз было такое что пришлось брать отгулы, без проблем отпускали))

Достоинства:

возможность проф роста, официальное трудоустройство

Недостатки:

чего-то глобального не увидел, только рабочие моменты

Все цивильно

Леонид 12 марта, 2021 год

Недавно заказывал набор инструментов через эту доставку. Все цивильно, по треку можно отселить на какому пути посылка. Как только доставлена на пункт выдачи, сразу кидают смс. Получать можно без паспорта, по контрольному коду. Все норм!

Ответ представителя Boxberry.ru 14 марта, 2021 год

Добрый день, Леонид! Спасибо вам за отзыв! Будем рады видеть вас и дальше в числе наших клиентов.

Обязательно присылают смс-оповещение

Ольга 10 марта, 2021 год

Я заметила, что не всегда в реальном времени отображается движение посылки, но а больше у меня к ним замечаний нет. Все равно, когда прибывает на пункт выдачи, обязательно присылают смс- оповещение.

Ответ представителя Boxberry.ru 11 марта, 2021 год

Добрый день, Ольга.
Отслеживание отправлений осуществляется путем проставления промежуточных статусов на сайте Boxberry в разделе: http://boxberry.ru. Когда проходит проходит определенный этап доставки, информация на сайте или
в мобильном приложении обновляется.
Благодарим вас за оценку!

Мобильное приложение удобное

Борис Сердюков 5 марта, 2021 год

Мобильное приложение удобное, накладную оформляю меньше чем за 5мин, вся информация о моих посылках тут же ( и те которые отправляю и те которые получаю), мне подходит))Тем более отделение у меня рядом с домом и доставка всегда в срок, посылки целые, нигде не терялись (единственное мне кажется что сроки не всегда минимальные, но то такое- у Boxberry наверное свой маршрут).

Ответ представителя Boxberry.ru 5 марта, 2021 год

Борис, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и оценку! Очень рады, что вы отметили достоинства приложения. Срок доставки указывается ориентировочно, это не исключает, что заказ может прийти раньше на несколько дней. Надеемся сохранить вашу оценку. Всего доброго!

Работой Boxberry я доволен

Nikita 2 марта, 2021 год

Работой Boxberry я доволен, сколько раз пользовался их услугами и всегда порядок)) Вся информация косаема посылок есть в личном кабинете, тут же можно и самому накладную создать – мне такй вариант услуг подходит. Ни разу такого не было что бы мои посылки где-то затерялись, а их я получаю не мало))

Ответ представителя Boxberry.ru 3 марта, 2021 год

Добрый день, Никита.
Спасибо, что выбираете нас.
Стараемся, чтобы у наших клиентов оставались только положительные эмоции при работе с нами.
Желаем отличных интернет-покупок и будем рады доставить ваши следующие заказы.